Доклад: Когда ваша Добыча хвалит вас
Однажды я попыталась найти в книжном магазине книги о комплиментах. И нигде не нашла! Но там продавалась большая толстая книга, содержащая несколько тысяч оскорблений «на все случаи жизни», как было написано на обложке. Она было полна веселых (по предположению ее составителей) оскорблений и выпадов вроде: «Эй, ты настолько уродлив, что тебе надо ретушировать даже свои рентгеновские снимки», или гарантировано вызывающих смех, таких, например: «Ты выглядишь гораздо лучше без очков — моих очков». Да, они обязательно вызовут дешевый смех, но не заставят кого-нибудь влюбиться в вас.
Многие из нас, даже если мы никогда и не мечтали выдать такие избитые шутки, все же неумышленно обижаем нашу Добычу, когда он или она делают нам комплименты. Американцы ужасно грубы, когда делают комплименты, — и когда получают их. Это национальная черта. Они просто бормочут невнятное «спасибо». Еще хуже, когда они говорят: «О, мне просто повезло».
Такая вялая реакция приводит к тому, что ваша Добыча уже не чувствует себя достаточно хорошо, восхищаясь вами. Более того, если вы бормочете «Не стоит» или приписываете свой успех «везению», вы косвенно оскорбляете познавательные способности вашей Добычи. Не получая положительной обратной реакции, ваша Добыча перестанет делать вам комплименты.
Когда бы ваша Добыча ни похвалила вас, не говорите просто «О, ерунда» или даже, как советует знаток этикета Эмми Вандербильт, — «Спасибо». Сделайте еще один шаг вперед. Передайте радость комплимента обратно тому, кто этот комплимент сделал.
Быстро промурлыкайте: «Это так любезно с твоей стороны», или «Как приятно, что ты заметила». Французы делают это постоянно. Вместо того, чтобы сказать «merci» («мерси», «спасибо»), обходительные французы шепчут «C'est gentil» (в вольном переводе -»Это очень мило с твоей стороны»).
Когда кто-нибудь бросает бумеранг, он делает разворот почти на 180° и возвращается обратно к тому, кто его бросил. Я называю технику возврата комплимента обратно «Возвращением бумеранга». Вот несколько примеров «возвращения бумеранга»: Как твоя семья? «О, замечательно. Спасибо, что спросил». Как ты провел отпуск? «Спасибо, что помнишь об этом (Покажите, что это явно произвело на вас впечатление.) Да, я действительно замечательно провел время». Вот это да! Мне нравится твоя новая прическа. «О, спасибо, что заметил. Да, я нашла замечательного нового парикмахера».
ПРИЕМ № 45: