Лекция: Симптом 2. Жесткий диск выглядит жизнеспособным, но компьютер с него не загружается

В большинстве случаев это бывает связано с неисправностью накопителя, поврежде­нием загрузочного сектора или системных файлов DOS/Windows.

■ Проверьте сигнальный кабель. Посмотрите, надежно ли подсоединен интерфейсный сигнальный кабель накопителя, как со стороны накопителя, так и со стороны контрол­лера, Для IDE-накопителей это 40-контактный плоский кабель. Если он заметно изношен или поврежден, то замените его на новый.

■ Проверьте параметры, установленные в BIOS. Проверьте правильность всех указанных для жесткого диска параметров. Количество головок, цилиндров, секторов на дорож­ке, номер дорожки посадочной полосы, номер дорожки, с которой начинается предва­рительная компенсация при записи — все эти параметры должны соответствовать кон­кретной модели жесткого диска. В противном случае в процессе самопроверки при включении (POST) BIOS не опознает накопитель. Если в BIOS предусмотрена проце­дура автоматического определения параметров накопителя, попробуйте ей воспользо­ваться.

■ Проверьте загрузочный сектор. Загрузитесь с дискеты и попытайтесь добраться до жест­кого диска. Если он окажется доступным, то, скорее всего, на нем утеряны или повре­ждены системные файлы ОС. В противном случае попробуйте выполнить команду FDISK /MBR,которая восстановит главную загрузочную запись. Будьте осторожны: после выполнения команды FDISK/MBRфайлы на жестком диске могут оказаться недос­тупными.

■ Проверьте накопитель и контроллер. Неисключено, что возникшая проблема чисто ап­паратная. Если жесткий диск недоступен, то запустите диагностическую программу. Проверьте с ее помощью нако­питель и контроллер. Если тест контроллера не проходит, то замените его. Если тест контроллера проходит, а тест накопителя — нет, то попробуйте заново провести логи­ческое разбиение и форматирование жесткого диска. Если жесткий диск по-прежнему не отвечает – замените его.

Симптом 3. Ошибки при записи и считывании с жесткого диска.

Информация, записанная на магнитные носители, не может храниться вечно. Это от­носится и к данным, записанным в заголовках секторов — рабочий слой дисков постепен­но размагничивается до уровня, при котором начинаются ошибки считывания. Сказан­ное чрезвычайно редко относится к областям данных секторов, поскольку информация в них регулярно обновляется.

■ Проверьте целостность структур накопителя. Начните с проверки структуры на диске. Для этого воспользуйтесь программой типа ScanDisk; с ее помощью также обнаружить поврежденные секторы. Если в дефектных секторах окажутся запи­санными части файлов, то эти файлы повреждены окончательно, и их можно восста­новить только из резервных копий.

■ Попробуйте отформатировать накопитель на низком уровне. Если после выявления дефектных секторов и восстановления файлов ошибки при записи и считывании про­должают появляться, то можно попытаться избавиться от них, проведя форматирова­ние на низком уровне. При низкоуровневом форматировании перезаписывается информация в заголовках секторов, но современные жесткие диски настолько сложны, что эта операция может оказаться невозможной. Если у вас есть программа «подготов­ки диска», распространяемая фирмой-изготовителем, проведите резервное копирова­ние данных, хранящихся в накопителе, запустите сначала программу низкоуровневого форматирования, затем FDISK и FORMAT, а затем восстановите содержимое жестко­го диска с резервной копии.

Симптом 5. На мониторе появляется сообщение об ошибке «No Fixed Disk Present» («Нет жесткого диска»)

Этот симптом может проявиться как сразу после установки жесткого диска, так и в любой момент в процессе его эксплуатации.

■ Проверьте напряжения и кабель питания накопителя. Убедитесь, что 4-штырьковый разъем питания вставлен в гнездо на накопителе в нужной ориентации и до конца. Если накопитель подключен с помощью шнура-разветвителя (тройника), проверьте надежность промежуточного соединения. С помощью вольтметра измерьте напряже­ния на разъеме питания: +5 В (вывод 4, красный провод) и +12 В (вывод 1, желтый провод), Если любое из этих напряжений (особенно + 12 В) значительно снижено (более чем на 8%) или отсутствует вовсе, то замените блок питания компьютера.

■ Проверьте сигнальный кабель. Посмотрите, надежно ли подсоединен интерфейсный сигнальный кабель накопителя, как со cropоны накопителя, так и со стороны контроллера. Если он заметно изношен или поврежден, то замените его на новый.

■ Проверьте параметры, установленные BIOS. Проверьте правильность всех указанных для жесткого диска параметров. Количество головок, цилиндров, секторов на дорожке, номер дорожки посадочной полосы, номер дорожки, с которой начинается предварительная компенсация при записи — все эти параметры должны соответствовать кон­кретной модели жесткого диска.

■ Проверьте систему на наличие конфликтов между устройствами. Убедитесь в том, что в системе нет других устройств, для которых используются те же диапазоны адресов ввода/вывода и запросы на прерывание, что и для контроллера накопителя.

■ Замените жесткий диск или контроллер. Если проблему устранить не удалось, то попробуйте установить другой, заведомо исправный жесткий диск. Если он будет работать нормально, то это означает, что первоначально установленный жёсткий диск, скорее всего, поврежден. Если не работает и заведомо исправный жесткий диск, то замените плату контроллера.