Лекция: Методы получения индивидуальных экспертных оценок.

Методы получения индивидуального мнения членов экспертной группы основаны на предварительном получении информации от экспертов.

Опрашиваемых независимо друг от друта. с последующей обработкой полученных данных. К этим методам можно отнести методы анкетного опроса, интервью, и методы Дельфи. Осн^рные преимущества состоят в их оперативности, в возможности в полной мере использовать индивидуальные способности эксперта, отсутствии давления со стороны авторитетов и в низких затратах на экспертизу. Недостатком — высокая степень объективности получаемых оценок из-за ограниченности знаний одного эксперта. Метод Дельфи — предст собой анкетирование, выполняемое в несколько туров, причем эксперты работают независимо друг от друга и неизвестны друг другу, В первом туре эксперты сообщают свои ответы без какой-либо аргументации. Полученные ответы обрабатываются путем отбрасывания крайних значений и усреднения, после чего полученные результаты сообщаются экспертам. Во втором туре эксперты изменяют в соответствии с полученными результатами свои оценки и сообщают их вместе с соответствующей мотивировкой, после чего процедура повторяется. После третьего — четвертого туров оценки экспертов стабилизируются и дальнейший опрос прекращается. Обеспечивает согласование мнений экспертов. Достоинство — использование обратной связи в ходе опроса, что повышает объективность экспертных оценок. Но это требует значительного времени на реализацию всей многоэтапной процедуры. Основные этапы экспертного оценивания:

-формирование цели и задач;

-формирование группы управления и оформление решения на проведение экспертного оценивания;

-выбор метода получения экспертной информации и способов ее выработки;

-подбор экспертной группы и формирование при необходимости анкет опроса;

-опрос экспертов (экспертиза);

-обработка и анализ результатов экспертизы;

-интерпретация полученных результатов;

-составление отчета.

Таким образом, методы индивидуальных экспертных оценок базируются на возможности максимального использования индивидуальных способностей экспертов и минимизации психологического давления, которое может быть оказано на отдельных работников.