Лекция: ПРИЕМЫ АКТИВИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ВНИМАНИЕМ

Для успешной работы участников в тренинге необходимо на­строить их на правильное восприятие информации, пробудить интерес к теме разговора и к происходящим в группе событиям, сформировать готовность к пониманию и анализу приобретаемо­го и имеющегося опыта. Для этого ведущему необходимо владеть приемами активизации и управления вниманием человека. Под активизацией внимания понимается пробуждение активности вос­приятия человека, усиление его мыслительной деятельности и чувств за счет возбуждения ранее образованных систем временных связей (ассоциаций)'.

1Вахнина В. В., Деболъский М. Г., Дулов А. В. Индивидуальная воспитательная работа в образовательных учреждениях МВД России с использованием методов практической психологии: Методическое пособие — М.: ЦИиНМОКП МВД Рос­сии, 2000.

Обращение по имени

Это самый простой прием активизации и привлечения внима­ния. Имя человека неотъемлемо связано с самоотождествлением. Внимание практически любого человека активизируется в момент, когда он слышит свое имя. Чаще обращайтесь к участникам по имени и вообще произносите их имена. Обезличенное общение однозначно воспринимается членами группы как отсутствие ин­тереса к ним. Но обратиться к человеку, это не значит просто про­изнести его имя, а направить на него свой взгляд и слова. Вы мо­жете быть уверены, что человек будет внимательно вас слушать в течение определенного времени только потому, что вы назвали его имя и смотрите на него.

Интенсивность активизации внимания данным способом очень высока, но без дополнительного подкрепления не очень долговременна.

Неожиданный поворот

К числу причин, активизирующих внимание человека, относит­ся как новизна раздражителя, так и резкое изменение его интен­сивности. При этом большее значение имеет не столько абсолют­ная, сколько ее относительная интенсивность. Суть приема заключается в неожидаемом изменении раздражителя, или смене деятельности. Вы можете изменить параметры вашего голоса, уве­личив или уменьшив его громкость. Или вообще на время прерви­те ваш монолог. Подобная пауза привлечет внимание участников «Куда пропал этот усыпляющий голос?!» Также можно изменить характер действия, например задать несколько адресных вопросов. Адресное предъявление вопросов, когда участники не знают, кому следующему и какой вопрос будет задан, хорошо активизирует вни­мание группы. При этом важно правильно задать нужный вопрос (практика использования вопросов описана далее).

Обращение к актуальным проблемам и событиям

У каждого человека есть актуальные для него проблемы и собы­тия. У различных людей они могут отличаться, но в каждой груп-

пе, как большой, так и малой, есть некоторая совокупность общих проблем, которые для них небезразличны. Обращение к данным проблемам и событиям активизирует внимание участников. Ис­точником непроизвольного внимания в данном приеме является значимость информации в данный момент.

Обращение к авторитетным источникам

Способ заключается в обращении к авторитетным источникам, цитировании известных людей, глубоких мыслей. Успех приема зависит от новизны информации, глубины высказанной мысли и авторитетности для участников источника.

Использование юмора

Удачная шутка, высказанная ведущим, вызывает приятные эмо­ции, симпатию, заинтересованность в группе. Использование юмо­ра помогает снять напряжение в группе и вызвать положительное восприятие последующей информации. Хотя юмор привлекает внимание не столько к содержанию работы, сколько к личности ведущего, это внимание в последующем можно использовать, на­правив в нужном направлении.