Лекция: Виртуальные команды

Создание виртуальных команд открывает широкие возможности по привлечению новых членов в команду проекта. Виртуальные команды можно определить как группы людей, объединенных общей целью, причем каждый член группы выполняет работу при минимальном личном контакте или при полном его отсутствии. Работа таких команд стала возможной благодаря электронным средствам коммуникации (например, электронная почта и видеоконференции). Формат виртуальных команд предоставляет возможность:

• Формировать команды из числа сотрудников одной компании,
проживающих в различных регионах

• Добавлять в состав команды специалистов, даже если они находятся в
другом регионе

• Привлекать к участию в проекте сотрудников, работающих дома

• Формировать команды из исполнителей, работающих в разные смены или
в разные часы

• Привлекать к участию в проекте инвалидов

• Браться за выполнение проектов, реализация которых в иных условиях
была бы невозможно из-за высоких командировочных расходов.

При работе в условиях виртуальных команд все большее значение приобретает планирование коммуникаций (раздел 10.1). Возможно, потребуется дополнительное время для четкого определения ожиданий участников, разработки протоколов для разрешения конфликтов, вовлечения сотрудников в процесс принятия решений и поощрения за участие в общем успехе проекта.

Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство РМВОК®) Третье издание

©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA / США 211

Глава 9 — Управление человеческими ресурсами проекта

9.2.3 Набор команды проекта: выходы