Реферат: Деловые игры в поцессе обучения
СОДЕРЖАНИЕ
стр 3
Введение
1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР стр 3
1.1. Источники разработки деловых игр
1.2. Развитие современных деловых игр
1.3. Теоретические предпосылки созданияактивных групповых методов
2. ПОНЯТИЙНЫЙ АНАЛИЗ, ТИПОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР
И ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР стр. 3-7
2.1. Анализ понятия деловой игры
2.2.Проблема типологии игр
2.3. Сопоставительное рассмотрениеделовых игр и традиционных методов обучения
2.4.Анализ возможностей игровой формы организации исследовательской деятельности
3. КОНСТРУИРОВАНИЕ ДЕЛОВЫХ ИГР И ПСИХОЛ0ГИЧЕСКИЕ
ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ИГРЫ стр. 7-11
3.1. Требования к построению игры и этапыконструирования и способы описания игры
3.2.Основные аспекты управления игрой
3.3.Рассмотрение специфических трудностей проведения деловых игр
3.4. Анализ связи игрового поведения ииндивидуальных особенностей личности
3.5.Проблема эффективности деловых игр
4. ИССЛЕДОВАНИЕ В ИГРЕ стр. 11-16
4.1. Основные параметры исследованиясовместной деятельности
4.2.Диагностика отдельных аспектов игрового поведения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ стр. 16
Приложение: примеры деловых игр стр. 16-23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ стр 23Введение.
Современные условия наращиваюттребования к качествам профессионала, нацеливают на формирование личности,характеризующейся творческим типом мышления, инициативой, самостоятельностью впринятии решений. Это требует новых подходов в обучении. Обучение должноосновываться не на передаче готовых знаний, а на создании условий длятворческой активности. В качестве средств реализующих такой подход все большеепризнание находят активные методы обучения, в частности деловые игры. Ихстроение отражает логику практической деятельности, и поэтому они являютсяэффективным средством усвоения знаний и формирования умений и играют большуюроль в подготовке кадров.
1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР.
1.1. Источники разработки деловыхигр.
Исходным моментом развития всех игр,которые можно рассматривать как модель сотрудничества и конфликта, являетсяролевая игра. Дальнейшее их развитие, возникновение спортивных, салонных игрсвязано с уменьшением драматического компонента, отражающего социальное взаимодействие.Начиная с военных игр значение этого компонента снова начинает возрастать. Сдальнейшим усилением драматического компонента связано возникновение деловыхигр, которые произошли из военных, (рис. 1)
1.2. Развитие современных деловыхигр.
/>
Рис. 1. Схема источников возникновения деловых игр.
1.3. Теоретические предпосылкисоздания активных групповых методов.
Сами военные игры вкачестве прототипа имели шахматы. В 1664 году была проведена так называемаякоролевская игра, отличающаяся от шахмат большой реалистичностью. В 1780 г.«военные шахматы» начали использоваться в подготовке офицеров. Доскау таких шахмат имела рельеф, на ней было больше клеток, король представлялкрепость, ферзь -пехоту. Правила описывались математическими формулами. С 1798г. игры проводились на карте, где фиксировались передвижение военных отрядов.Таким образом Наполеон проигрывал будущие сражения. Позже данные о продвижениивойск Наполеона становились основой для формирования последующей игры. Игрыстановились более реалистичными и свободными. Перед второй мировой войной вГермании, США, Японии начали проводить военно-политические игры. Позже сталиразрабатываться игры, моделирующие перераспределение ресурсов в международныхотношениях. Они были как бы возвращением к салонным играм и содержали такиекомпоненты, как пространство (ячейка, лунка, магазин, доска), игровые предметы,правила манипулирования и распространения информации, начальная позиция цель.По характеру они являлись чисто инструментальными. Но позже и они стали корректироватьсяс учетом человеческого фактора. Вводятся понятия «широта решений»,зависящая от «силы власти», «удовлетворенности подданных».Для оценки последствий альтернативных решений в таких играх применяетсяматематический аппарат теории игр. Впервые применение игр в хозяйственной сферебыло осуществлено в СССР в 1932 году на Лиговском заводе пишущих машин дляобучения персонала в условиях освоения новой продукции.
Первая машинная игра была создана в 1955 году в США.Она имитировала снабжение баз ВВС. В 1955 г. Американская ассоциация управленияразработала игру «Имитация решений в высшем управленческом звене» ииспытала ее на ежегодном семинаре в Саранак Лейк в 1957 г. Там впервые появилсятермин «деловая игра». Уже через 10 лет они применялись почти во всехшколах бизнеса. Первые игры не отражали процесс принятия решения, основноевнимание уделялось выбору из альтернатив. Большая часть из них -рыночные игры.Они, как правило, моделировали деятельность нескольких производящих какой-либопродукт и сбывающих его на рынке. Каждую компанию представляет команда игроков,которая принимает решения, по нескольким управляемым параметрам. Решениярассчитываются по некоторой математической модели, и игроки информируются орезультатах своих действий. Затем широкое распространение получиливнутрифирменные игры, включающие более выраженный драматический компонент. Вних участники получали возможность развить управленческие навыки, обучитьсяпринимать решения в сложных ситуациях с учетом многих факторов. В настоящее времяколичество деловых игр измеряется тысячами. Они различаются по масштабностиимитируемых объектов (цех или отрасль), функциональному профилю(управленческие, рыночные, производственные и др.), особенности строения. ВСССР игры снова стали применяться в 60-е годы. Было разработано около 800 игр,однако применялось очень малое их количество. Такое положение объясняется тем,что многие из учтенных игр устарели морально, некоторые включенные в каталоги,не соответствуют требованиям, предъявленным к деловым играм, сконструированыбез учета психологических закономерностей. Разработка деловых игр основываетсяна психологических исследованиях, само возникновение активных групповых методовсвязано с определенной парадигмой. В рамках этой парадигмы была идея децентрации,высказанная Ж. Пивче и переосмысленная Л.С. Выгодским. И хотя авторы несвязывали ее с активными методами, но косвенно показали механизм, лежащий воснове этих методов. У истоков изучения процесса принятия группового решениястояли исследования школы К. Левина, показавшие эффективность групповойдеятельности в изменении социальных установок, в повышении учебной мотивации иэго-вовлечености. Теоретические разработки в области активных групповых методовассенизировали положения теории установки Д.Н. Узнадзе, теории поэтапногоформирования умственных действий П.Я. Гальперина, указывающие на закономерностипереноса знаний и умений, полученных в игре, в реальную действительность.Проведение активных групповых методов требует целостного концептуального осмысливания,которое еще далеко не завершено.
2.ПОНЯТИЙНЫЙ АНАЛИЗ И ТИПОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР И ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР.
2.1. Анализ понятия деловой игры.
Дляосмысленного применения деловых игр необходимо выяснить их сущность, понятьотличие детской игры и игры деловой. Если в первой следование правилу занимаетглавное место, то во второй правила являются лишь исходным моментом, на основекоторого строится свободное игровое поведение. Игра присутствует там, гденеобходимо выйти за пределы схем. Кроме того, неутилитарный характер детскойигры не согласуется с деловой игрой. Это противоречие зафиксировано уже в самомназвании, соединяющим «дело» и «игру». Следует обратитьвнимание на характер взаимодействия их атрибутов:
Необходимость Возможность Безусловность Условность Утилитарность Не утилитарность Ограниченность Неограниченность Действительность МнимостьРис.2. Взаимодействие атрибутов детской и деловой игр.
Когда дело становитсяусловным, оно происходит по логике возможного. Таким образом, игра становитсясредством моделирования (на уровне понятия и на уровне действия) новых условийпрофессиональной действительности (включая экстремальные), методом поиска новыхспособов выполнения деятельности. Игра имитирует различные аспекты человеческойактивности и социального взаимодействия. Поскольку игра самодостаточна,соединение понятий «игра» и «имитация» также заключаетпротиворечие. При такой имитации знаковым материалом помимо прочего являютсялюди. Данная модель не может быть строгой, но она предполагает большую свободуи, следовательно, открывает новые возможности. Трудно согласовать также понятия«игра» и «управление». Однако они взаимосвязаны, чем лучшеосуществляется управление, тем более выражен игровой компонент.
Сложность понятия «деловаяигра» привела к несогласованности в многочисленных попытках егоопределения. В настоящее время деловую игру можно рассматривать и как областьдеятельности и научно-технического знания, и как имитационный эксперимент, икак метод обучения, исследования, решение практических задач. Однако все этомногообразие недостаточно представлено в существующих определениях деловойигры.
Предлагается проанализировать несколькоопределений:
* Деловая игра - это анализ ситуации, в которуювключены обратная связь и фактор времени.
* Деловая игра - устройство для воспроизведенияпроцессов согласования хозяйственных интересов.
* Деловая игра - это групповое упражнение по выработкепоследовательности решений в искусственно созданных условиях, имитирующихреальную производственную обстановку.
* Управленческая имитационная игра - это имитационная модель функционирования организации.
* Имитационная игра - игра, являющаяся имитационноймоделью, которая предназначена для изучения процессов функционированияорганизационно-экономических систем.
* Деловая игра - это своеобразная системавоспроизведения управленческих процессов, имеющих место в прошлом или возможныхв будущем, в результате которой устанавливается связь и закономерностисуществующих методов выработки решении на результаты производства в настоящеевремя и в перспективе.
* Деловая игра - это творение игрового образа в ходеимманентного преодоления добровольно принятых правил.
2.2. Проблемы типологии игр.
Длявыявления сущности понятия необходимо рассмотреть теоретические основы деловых игр,их назначения, основные характеристики, структуру. Необходимо понимать значениеделовой игры в гуманизации профессиональной деятельности, осознавать данныйметод как реализацию диалогического принципа в профессиональном обучении.Учитывая отсутствие удовлетворительного определения, на данном этапе анализа,перечислим лишь основные атрибуты деловых игр:
1. Игра имитирует тот или иной аспектцеленаправленной человеческой деятельности.
2. Участники игры получают роли,которые определяют различие их интересов и побудительных стимулов в игре.
3. Игровые действия регламентируютсясистемой правил.
4. В деловой игре преобразуютсяпространственно-временные характеристики моделируемой деятельности.
5. Игра носит условный характер.
6. Контур регулированияигры состоит из следующих блоков: концептуального, сценарного, постановочного,сценического, блока критики и рефлексии, судейского, блока обеспеченияинформацией.
Более полное и конкретноепредставление можно получить на основе знакомства с типологией деловых игр ирассмотрения отдельных игр, иллюстрирующих эту типологию. Одномерныеклассификации проводились по следующим критериям:
а) по моделируемому объекту- общие управленческие и функциональные (имитация производственной, финансовойдеятельности);
б) по наличию взаимодействия — интерактивные и не интерактивные;
в) по конструктивным особенностям — простые и сложные;
г) по однозначности выигрыша — жесткие инежесткие;
д) по наличию случайных событий — детерминированные и стохастичные.
Существуеттрехмерная классификация, в которой учтены основные параметры деловых игр.Первая ось представляет собой континуум от реальной производственнойдеятельности до учебного занятия (отсутствует распределение ролей, командынезависимы). Вторая ось отражает степень наличия взаимодействия. Крайние еепроявления — луночная игра и совещание с кулуарами. Третья ось отражаетхарактер отклика, (обратной связи). На ней могут быть варианты от бальнойоценки до оценки системой показателей, присущих моделируемой системе.
2.3. Сопоставительное рассмотрение деловых игр итрадиционных методов обучения.
Деловые игры могутприменяться для обучения, диагностики индивидуальных особенностей ихучастников, организации процесса принятия решений, в исследовательских целях.Можно обратить внимание на то, что данный метод синтезирует в себе преимуществаэкспериментального, аналитического и экспертного методов.В настоящее времянаиболее широко деловые игры применяются при подготовке студентов и в системеэкономического образования школьников. Их преимущество перед традиционнымиметодами обучения обнаруживаются в нескольких пунктах:
1. Цели игры в большейстепени согласуются с практическими потребностями обучающихся. Данная формаорганизации учебного процесса снимает противоречие между абстрактным характеромучебного предмета и реальным характером профессиональной деятельности,системным характером используемых знаний и их принадлежности разнымдисциплинам.
2. Метод позволяет соединить широкийохват проблем и глубину их осмысливания.
3. Игровая форма соответствует логикедеятельности, включает момент социального взаимодействия, готовит кпрофессиональному общению.
4. Игровой компонент способствуетбольшей вовлеченности обучаемых.
5.Деловая игра насыщена обратной связью, причем более содержательной по сравнениюс применяемой в традиционных методах.
6. В игре формируются установкипрофессиональной деятельности, легче преодолеваются стереотипы, корректируетсясамооценка.
7. Традиционные методы предполагаютдоминирование интеллектуальной сферы, в игре проявляется вся личность.
8. Данным метод провоцирует включениерефлексивных процессов, представляет возможность интерпретации, осмысливанияполученных результатов.
2.4. Анализ возможностей игровой формы организацииисследовательской деятельности
Опыт, полученный в игре,может оказаться даже более продуктивным в сравнении с приобретенным впрофессиональной деятельности. Это происходит по нескольким причинам. Деловыеигры позволяют увеличить масштаб охвата действительности, наглядно представляютпоследствия принятых решений, дают возможность проверить альтернативныерешения. Информация, которой пользуется человек в реальности, неполная,неточная. В игре ему предоставляется хотя и неполная, но точная информация, чтоповышает доверие к полученным результатам и стимулирует процесс принятияответственности. Рассмотренные преимущества определили успешность примененияданного метода в учебном процессе.
3. КОНСТРУИРОВАНИЕ ДЕЛОВЫХ ИГР.
3.1. Требования к построению игры и этапыконструирования и способы описания игры
При конструировании игрыпредполагается организация совместной деятельности игроков, имеющая характерролевого взаимодействия в соответствии с правилами и нормами. Достижение целипроисходит путем принятия групповых и индивидуальных решений. Необходимообратить внимание на наиболее типичную ошибку при разработке игры:
моделируется «Среда», а недеятельность. Деловая игра должна строиться по логике деятельности, точнеевзаимодействия. В основу разработки должна быть положена деятельность,отражающая согласование различных интересов, а не структуры предприятия и т.п.модели «Среды».
Содержанием может бытьявление, к которому имеется множество подходов (теоретических и практических),обусловленных различными смысловыми позициями участников. Событийная тканьдолжна представлять постоянное столкновение интересов участников игры. Играстроится как скрытый диалог смыслов. Ситуация должна предполагатьнеоднозначность решений, содержать элемент неопределенности, что обеспечиваетпроблемный характер игры и личностное проявление
игроков. Прямаяформулировка проблемы или указание на нее недопустимы. В то же время правила,нормы формулируются однозначно и определенно. В конструкции игры необходимозаложить возможность каждому игроку принимать решения и обеспечить осознаниеэтого участниками. Это достигается при помощи пакета документов. Для облегченияразработки и проведения игры, а также усвоения участниками правил лучше, чтобыкаждый документ был ориентирован на определенного игрока. В игре необходимоотражать не все разнообразие факторов, действующих в реальной ситуации, атолько наиболее значимые. Тогда она становится нагляднее, а участникам легче ееанализировать. Субъективная вероятность происходящих событий не должна быть нислишком низкой, ни слишком высокой. В первом случае будут воспроизводитьсячастные схемы поведения, во втором — есть опасность принятия привычныхтривиальных решений. Чем больше свобода выбора решений, тем охотней игрокивключаются в игру. Важно продумать стимулы, обеспечивающие высокуювовлеченность участников. Они должны концентрироваться не на выигрыше, а нарезультате. Этому способствует оптимальный баланс игровой деятельности идеятельности по поводу игры. Желательно неоднократное предоставление обратнойсвязи. Она должна отражать развитие системы в результате принятого решения ихорошо дифференцировать игроков. Игра будет нежизнеспособной, если плохопродумана последовательность действий и взаимосвязи участников, недостаточнадраматизация происходящих событий, они не развиваются во времени, список решенийзадан, не ясно как осуществляется отклик на принятые решения, неавтоматизированы рутинные операции, ход игры требует постоянного вмешательстваведущего.
Можно выделить следующие этапыразработки игры:
1. Проблематизация и тематизация.
2. Определение типа поназначению (для обучения, в исследовательских целях, для принятия решений,проектирования, по кадровым вопросам).
3. Выделение целей конструирования.
4. Анализ главныхзакономерностей — связей, отношений, в моделируемой деятельности, исходя изпроблемы, лежащей в основе игры. В этом пункте определяется необходимая степеньдетализации представления объекта. Все связи в нем должны быть обозримы и в тоже время не слишком упрощены.
5. Выделяются игровые единицы и функции. На основе этой работысоздается сценарный план, и продумываются игровые события.
6. Создается переченьрешений, которые могут принимать игроки. На данном этапе определены основныеточки, на которых базируется простая игра. Пункты 7 и 8 относятся лишь ксложной игре.
7. Определение параметровсвязей между факторами, которые нужно отразить. Они должны быть таковыми, чтобывызвать последствия, характерные для моделируемой деятельности. Необходимоопределить взаимодействие параметров в каждом звене деятельности. Не всепараметры могут определяться количественно. В этом случае при конструированииприменяются экспертные оценки.
8. Формирование числовогомассива. На этом этапе определяется размеренность основных параметров,закономерности и взаимодействия, строятся таблицы, графики, программы для ЭВМ.
9. Детализация сценического плана,формирование влияния окружающей среды.
10. Формулировка правил,распределение решений по игрокам. Установление причинно-следственных отношениймежду операциями. Построение блок-схемы игры, внутреннего графика проведения,уточнение основных шагов, этапов, циклов. Шагом является завершенная фазапринятия решения, этап разделяет сценарные фазы, цикл приводит к очевиднымитогам, является наиболее завершенной фазой игры. Особое внимание обращается наточки ветвления игры.
11. Формулирование системыштрафов и поощрений, определение критериев выигрыша. Результаты игры могут бытьочевидны, выраженные количественно, и могут оцениваться экспертами.
12. Отладка игры, еепроигрывание разработчиками, уточнение связей, параметров, проверка гибкостиблок-схем, жизнеспособности математического аппарата, анализ реальностиситуаций — действенность стимулов, правильности расчетов временных затрат,окончательная коррекция игры.
Дляпредставления игры необходимо подготовить методическую инструкцию по проведениюигры, ролевые инструкции игрокам и необходимый справочный материал.Методическая инструкция по проведению игры включает описание назначения и целейигры, структуры игрового коллектива и функций участников, системыстимулирования, исходных данных, процесса игры (этапы, эпизоды), направленийвозможного усовершенствования и усложнения игры.
В ролевой инструкцииважно предусмотреть средства, позволяющие оптимизировать процесс идентификацииигрока с ролью.
При подготовке документовнеобходимо учитывать психологические закономерности работы с текстом. В играхизыскиваются различные возможности наглядного представления информации. Игроваямотивация и активность игроков, а значит эффективность игры, во многомопределяется формой подачи информации. Справочный материал должен бытьпредставлен таким образом, чтобы вызвать у участников потребность в поискеинформации об основаниях заложенной в игре проблемы. Подобное вниманиеуделяется подготовке материалов, обеспечивающих рефлексивный анализ игры (например,списка контрольных вопросов).
3.2. Основные аспекты управления игрой.
Вышебыли рассмотрены концептуальный, сценарный, судейский и блок обеспеченияинформацией. Ниже будет рассмотрено, каким образом в процессе проведения игрыосуществляется управление постановочным, сценическим блоками и блоком критики ирефлексии.
Необходимо обратить внимание наналичие двух аспектов управления: инструментального и эмоционально-ролевого,рассмотреть их специфику на каждом из этапов проведения деловой игры.
Руководитель игры, какправило, ее «запускает», осуществляет постановку цели, знакомитучастников с ее описанием, участвует в распределении ролей, представляет враспоряжение участников необходимую информацию. Важна его роль в созданииигровой атмосферы. Игровые события необходимо вычленить из реальности припомощи особой организации пространства игрового взаимодействия, специфическогостиля общения. Руководитель направляет свои усилия на детализацию пониманияучастниками игровой ситуации. Он должен поощрять оформление каждого действияпсевдореальными документами (например, отсутствие игрока объясняется повесткойиз военкомата.). Если нарушена синхронность в работе групп, лучше ввестикакое-либо новое условие (например, поездкой части работников в командировку,отпуск и т.п.). Если ведущий обнаружил недостаточность знаний игроков повозникающим вопросам, он может ввести ситуацию обращения к компетентнымспециалистам для консультации. Такое оформление событий поддерживает игровойплан. Предметом внимания руководителя должно стать создание игровой мотивации,обеспечение оптимальной динамики межличностных отношений. Важно поддержатьопределенный уровень соревновательной мотивации среди участников игры с тем,чтобы она стимулировала активность, а не провоцировала самопрезентацию. Прикомплектовании команд необходимо учитывать межличностные отношения, сложившиесяв группе. Для достижения сотрудничества лучше, чтобы в команде наблюдалисьпозитивные межличностные отношения. Некоторые ведущие при комплектовании групписпользуют данные социометрии. При этом следует предотвратить перенос целивыполнения задания на прерывание в группе. Американский социальный психологДженнигс описал феномен, который он назвал превращением социальной группы в«психологическую». В «психологической» группе все членысвязаны взаимной симпатией, чувствуют свою защищенность, испытываютпсихологический комфорт и главное внимание уделяют совместному пребыванию вгруппе, а не решению проблемы. Поэтому такая группа нацелена на достижениесогласия, а не получения результата. Решения недостаточно продумываются иобсуждаются. Часто некритически принимаются предложения высокостатусныхучастников игры. У лидеров наблюдается превышение лидерских притязаний. Поэтомуважно сконструировать игру так, чтобы влияние разных игроков на решениеприближалось к равному. Имеются данные, показывающие, что легче принимаютсярешения в небольшой группе с нечетным количеством участников. Важнойособенностью большинства игр является наличие ролевого взаимодействия. Ролиструктурируют группу. Это означает закрепление за каждьм участником игрыопределенной позиции в группе, предписанных функций. Как правило, рольпонимается не только как сумма функций, но и образцов поведения. Участники игрыформируют у себя некоторую систему ожиданий от носителя определенной роли.Желательно, чтобы эти ожидания совпадали у всех игроков. В этих целях винструкции игроку достаточно полно описываются нормы поведения. Это организуетвзаимодействие в группе, упорядочивает и регулирует межличностные отношения иуменьшает вероятность возникновения конфликтов.
3.3.Рассмотрение специфических трудностей проведения деловых игр.
Способность действовать всоответствии с ролью зависит от индивидуальных особенностей игрока.Тревожность, ригидность затрудняют приятие роли. Влияют на этот процесс исоциально-психологические характеристики личности. Средний социометрическийстатус более благоприятен для принятия роли в сравнении с низким. Как правило,наблюдаются три основные стратегии поведения игроков. При первой стратегииигрок все решения принимает от лица некоторого обобщенного образа — эталона,который является продуктом понимания игроком особенностей личностипредставителей данной роли (например, директора). При этом главным становитсясоблюдение некоторых формальных и неформальных норм, которыми руководствуетсяреальный прототип. Вторая стратегия может быть охарактеризована как азартная.Главная цель — выигрыш. Приемлемыми здесь являются и нарушения соглашений,действия на грани «фола». Однако при удачном управлении игроки,следующие этой стратегии, могут даже положительно повлиять на игру, оживив ее.Им следует предлагать осуществлять связь с внешним миром, разыгрывать случайныесобытия. Третья стратегия отличается интересом к тому, что произойдет врезультате определенного действия, какие решения принимают другие участники.Описанные стратегии не являются жесткими, они могут сменять друг друга. Можновыделить и другие особенности поведения игроков. Руководитель игры должен уметьнаблюдать за ними, вовремя их фиксировать для того, чтобы поддерживатьнеобходимый уровень эмоциональной и интеллектуальной напряженности. Дляинтенсификации интеллектуальной деятельности можно вводить специальные методыколлективного творчества (мозговой штурм, синектика и др.), психогимнастическиеупражнения. Некоторые психогимнастические упражнения могут быть направлены нарегуляцию эмоционального состояния игроков, развитие их коммуникативных умений.Они используются ведущим исходя из анализа ситуации, сложившейся в игре. Какпоказывают исследования, эмоциональное состояние участников не зависит отинициативности и эмоционально-экспресивных способностей в общении. В большейстепени оно определяется эффективностью игры и социально-психологическимихарактеристиками игроков. Следовательно, эмоциональное состояние игроков взначительной степени зависит от качества управления игрой. При этом, тем неменее, необходимо минимизировать вмешательство ведущего в ход игры.Авторитарная позиция ведущего блокирует игровое поведение участников, снижает эффективностьрефлексии в ходе обсуждения результатов.
Можно выделить основные видытрудностей, которые возникают в ходе проведения деловой игры. Сбои в начальномпериоде ее разворачивания чаще всего объясняются интенсивным протеканиемпроцесса формирования группы. Участники стремятся обеспечить себе достаточновысокий социометрический статус и для этого могут избрать стратегию критики.Наиболее естественным объектом для критики им представляется игра. Процессформирование группы лучше вывести за рамки игры. Например, предварительнопровести дискуссию, ходом которой легче управлять. Если сбой все же возник,задача руководителя — противодействие сплочению группы на основе недовольстваигрой. Необходимо показать, что к неудачам приводит не плохая конструкция игры,а неучет игроками каких-либо факторов. Игроки должны убедиться, что результатпоявляется не случайно и не просто по воле разработчиков, а есть следствиеимитации реальных процессов.
Нарушение течения игры может такжепроисходить вследствие потери двуплановости. На игру могут переноситься личныевзаимоотношения. Руководитель должен подчеркнуть ее условный характер, а вслучае необходимости перераспределить роли, изменить правила. Еще одна ситуациясвязана с утратой понимания игрового контекста одним из участников и егопопытками решить личные проблемы (например, доминирование) в игре. Такогоучастника руководитель должен замкнуть на себе, минимизировать его контакты. Вто же время условность может быть гипертрофирована. Азарт игроков вызываетимпульсивные действия, способствует концентрации на выигрыше, а не нарезультате. Задача руководителя состоит в регуляции эмоциональных состояний.Следует сделать выигрыш и проигрыш не слишком однозначными, снизить ихзначение. В этой ситуации не следует вводить случайные события.
Трудности в управлении игрой могутбыть вызваны некоторыми индивидуальными особенностями ее участников,выражающимися в неспособности к групповой деятельности и неспособности принятьигровую ситуацию. В первом случае причиной являются, как правило,гипертрофированная значимость для участника оценка его действий, связанная снеадекватностью Я-концепции, завышенной или заниженной самооценкой.Поведенческие проявления этих особенностей, демонстративное поведение,постоянное вмешательство, навязывание своей точки зрения, ссоры, уход из игры.Во втором случае причиной являются либо невротические блокировки проявленийсамостоятельного, спонтанного поведения, высокая тревожность, либо ригидность.Участие таких игроков нежелательно. Однако отбор для участия в деловых играхнеприемлем, имеющиеся данные следует учитывать при распределении ролей.
3.4.Анализ связи игрового поведения и индивидуальных особенностей личности.
После окончания игры проводится ееобсуждение, выясняется, почему принимались те или иные решения, к какимрезультатам они привели, каким стратегиям отдавалось предпочтение.
Можно представитьследующие вопросы для дискуссии:
* Интересна ли игра?
* Какова ее центральная проблема?
* Почему в ней такие правила?
* Соответствует ли она реальным условиямдействительности?
* Что можно было бы сделать иначе, еслибы вы играли еще раз?
* Какими могли быть другие результатыигры?
* В силу каких причин?
* Какова польза игры?
Следуетобратить внимание на необходимость рефлексии игры и своего поведения в нейруководителю. Можно предложить следующие вопросы для самоанализа:
* Приспособлена лиигра для данной аудитории?
* Ориентирована ли на имеющиеся уучастников знания?
* Использовалась ли данная информация,требовалась ли дополнительная?
* Был ли у игроков выбор?
* Хорошо ли взаимосвязаны роли исобытия?
* Чувствовался ли энтузиазм участников?
* Налажено ли было взаимодействие?
* Какова эффективность игры?
3.5.Проблема эффективности деловых игр.
Проблемаизмерения эффективности деловой игры, как и других групповых методов,достаточно остра. Оперируя данными самоотчетов ее участников, можно говорить,что в результате ее проведения у игроков снижается эгоцентрические тенденции вповедении и мышлении, обостряется социальная чувствительность, уменьшается нормативныйсамоконтроль, формируется установка на восприятие новой информации, снижаетсяпорог принятия точки зрения другого, расширяются стереотипы, актуализируетсятворческий потенциал, повышается адекватность само- и взаимооценок..
4. ИССЛЕДОВАНИЕ В ИГРЕ.
4.1. Основные параметры исследованиясовместной деятельности.
Для оптимизацииуправления игрой необходимо вести ее исследование, для измерения можнопредложить следующие параметры:
* общая активность группы
* степень организованности
* интеллектуальная активность
* эмоциональная напряженность
* особенности групповой динамики(лидерство, принятие решения)
* степень инициативности и реальныйвклад каждого участника и т.п.
Наблюдениеэтих особенностей может производиться специально созданной в игре группой исследователей.Предварительно разрабатывается программа и подбирается методическийинструментарий. Ниже приведено несколько методик, которые можно использоватьдля исследования отдельных аспектов игры. При анализе процесса взаимодействия вгруппе широко применяется схема Р. Бейла. Им выделяется два вида функцийповедения, необходимого для успешного проведения игры:
функция решения задачи ифункция оказания поддержки. Выполнение функций решения задачи — это достижениенамеченных целей. Поведение, определяемое задачей, включает выдвижение ипринятие предложений, мнений, информации. Функции оказания поддержки связаны ссоциальным и эмоциональным климатом коллектива. Они обеспечивают сплоченность,которая облегчает достижение групповых целей. Эти функции реализуются в такихформах поведения, как дружеские либо недружеские действия, согласие илинесогласие, драматизация или демонстрация напряжения.
/>
Рис. 3. Анализпроцесса взаимодействия Р. Бейлса.
4.2. Диагностика отдельных аспектов игровогоповедения.
Этасхема достаточно универсальна. Она описывает основные формы поведения в группеи точно классифицирует их в соответствии со значимыми для наблюдениякритериями. Описанные особенности поведения могут либо облегчить, либо затруднитьвыполнение задания или развитие группы. Необходим содержательный анализобеспечения различных функций, чтобы уяснить каким образом группа движется кцели. В эффективной группе представлено определенное состояние функций решениязадач и оказания поддержки. Оно определяется целью группы, особенностями ееорганизации и протекающими в ней процессами. При работе над задачей необходимоподдерживающее поведение для снятия излишней напряженности. В то же времядоминирование поддерживающего поведения мешает решению задачи (см. разд. 5)
Часторазличные функции распределяются между разными людьми. Эмоциональные лидерымогут брать на себя функции поддержки, интеллектуальные — решения задачи,лидеры-организаторы могут осуществлять обе функции. Такое структурированиегруппы происходит спонтанно, без специальных намерений. Для успешности игрыжелательна гибкая ролевая структура. Ролевую структуру можно исследовать последующей схеме:
Роль Участник 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Инициатор
Последователь Координатор
Рис.4.Ролевая структура.
Ниже приводится перечень ролей. При его составлении воснову была положена схема Р.Бейлса.
Перечень ролей:
А. Роли, способствующие выполнениюзадания:
1. Инициатор — участник, который чаще, чем другие, предлагает новые решения, вноситпредложения, изменяет точку зрения на цели группы. Они могут касатьсяпоставленного в группе задания, проблемы организации работы в группе и т.д.
2. Последователь — подхватывает новую инициативу, расширяет ее, помогает в реализации начатых вгруппе дел.
3. Координатор — способствуетправильному «разделению труда». Следит, чтобы в группе не занималисьнесколькими делами одновременно, чтобы все имели занятие, чтобы действия недублировались.
4. Ориентирующий — прокладывает путь и определяет направление работы группы в соответствии скакими-то внешними ориентирами. В группе обсуждает вопросы о том, как быстроразвивается группа, далеко ли она находится от цели, в каком направлении идет идр. Обращает внимание на уровень увлеченности деятельностью в группе, следит забюджетом времени.
5. Оценивающий — оцениваетдеятельность отдельных членов и всей группы, актуальность ситуации, сравниваетс целями, подводит итог в конце занятия.
6. Ищущий информацию — часто ставит вопросы и пытается получить на них ответ, побуждает к действию,принятию решений.
Б. Роли, важные длясотрудничества в группе и ее развития:
7. Поощряющий — мотивирующий и «подталкивающий других» к участию в групповомпроцессе, вовлекает малоактивных и молчащих членов на работу группы,демонстрируют понимание чужих идей и мнений.
8. Гармонизатор — поощряет к совместной деятельности, разрешает конфликты, пробует преодолетьпротиворечия между участниками, стремится к компромиссу.
9. Снимающий напряжение — старается снять напряжение в трудных ситуациях, часто шутит, говоритостроумные вещи и т.п.
10. Блюститель правил — обращает внимание, когда кто-то из членов группы нарушает правила. Сам всегдаисходит из общепринятых в группе положений и принципов. Напоминает о нормах иправилах совместной работы и коммуникации в группе.
В. Роли, затрудняющиесотрудничество в группе и ее развитие:
11. Блокирующий — противостоит групповым инициативам, подвергает сомнению важность того, чтопроисходит в группе. Когда личные цели противоречат групповым, выбирает первые.
12. Ищущий признания — независимо от того, что происходит в группе, старается обратить на себявнимание, напоминает о своих заслугах, демонстрирует свои способности ивозможности во всех мало-мальски благоприятных ситуациях. Старается быть вцентре внимания группы, удивить, заинтересовать своей личностью, вызватьвосхищения, жаждет похвалы.
13. Доминирующий — часто мешает другим высказаться, стремиться занять позицию лидера в группе.Навязывает свое мнение, пытается манипулировать другими участниками.
14. Избегающий работы вгруппе — не поддерживает групповых инициатив, стремится быть в стороне.Избегает рискованных для него действий и ситуаций. Склонен отмалчиваться илидавать малозначащие, уклончивые ответы.
Анализ ролевойструктуры может проводиться на основании таких вопросов:
1. Просматриваются ли в группе всеперечисленные роли?
2.Разделены ли они между разными участниками или на некоторые из них имеетсямонополия?
3. Какой тип ролипроявляется сильнее (слабее) всего?
4. Какие роли являются насажденными?
5. Как нужно изменить ролевую структуру,чтобы группа работала лучше?
Важным аспектом групповой динамикиявляется принятие решения. Ниже приводится
перечень основных типов принятия решений в группе:
1. Незаметное решение.Четкой позиции в дискуссии не высказано, решение возникает как бы само по себе,без его полного осознания участниками дискуссии.
2. Авторитетное решение.Четкая позиция авторитетного члена группы оказалась бесспорной, решением группыэта позиция принята единственно верной, хотя в предыдущие шаги дискуссии быловысказано не мало других мнений. В этом случае члены группы не воспринимаютрешение как свое.
3. Решение меньшинства. Активноеменьшинство, оказывая поддержку друг другу, проводит свое решение. Все другиечлены группы имели собственные представления о решении проблемы, однако единойточки зрения выработать им не удалось.
4. Компромиссное решение. Когда никакне удается в ходе дискуссии выйти на одно решение, нужны взаимные уступки итогда возможна ситуация, что будет принято то решение, которого никто непредлагал.
5. Решение большинства.Такое решение считается демократичным, и потому — верным, хотя это не всегдатак. Кроме того, у оставшегося меньшинства возникает чувство, что они не сумелидостаточно четко выразить свою позицию, что практическое воплощение решенияпокажет его несостоятельность.
6. Решение взаимопонимания.Такое решение возникает в дискуссии, которая продолжается до тех пор, покакаждый из участников не сможет, хотя бы частично, примкнуть к выдвинутомупредложению. При этом все ощущают, что они имели возможность оказать влияние нарешение, и каждый знает, почему пришли к такому решению.
7. Единогласное решение.Для сложных проблем такой способ решения бывает редким. Полного единогласиядостичь невозможно в принципе, хотя бы по причине предварительного разделенияфункций и присваивания ролей участникам дискуссии. Условием принятия решениятакой способ считать нельзя.
Типы принятия решения различаются по степенивовлеченности игроков, степени аналитичности, согласованности и другимпараметрам. Необходимо проанализировать, как связано принятие решения с уровнемразвития группы, ее структурными характеристиками, особенностями групповойдинамики, процессами лидерства, основной направленностью (на задачу илиподдержание «психологической группы»). Представляет интерес поисксвязи между способами принятия решения и результатами игры. Данные о различныхаспектах разворачивания игры, особенно о характере взаимодействия ее участниковможно получить на основании самоотчетов. Методика оценки эффективностигрупповой работы предназначена для оценки характера совместной деятельности вкомандах.
Обстановка в группе была дружеская, доброжелательная 1234567 Обстановка в группе была напряженная, чувствовалось напряженное отношение друг к другу Характер обсуждения проблем в группе был конструктивным, критика была направлена на получение общего результата 1234567 Характер обсуждения проблем в группе был недостаточно конструктивным критика была направлена друг на друга Предложения принимались в зависимости от их содержания, а не от личности того кто их вносил 1234567 Предложения принимались или отвергались в зависимости от личности того, кто их высказывал Группа работала как единое целое члены группы взаимно помогали друг другу 1234567 Группа разбилась на части, которые фактически противостояли друг другу Решения принимались совместно после того как все убедились в их правильности 1234567 Решения принимались одним — двумя членами группы, а мнение остальных не учитывалось Была полная возможность высказаться для всех членов группы 1234567 Многие члены группы не имели возможности высказать свое отношение к обсуждаемой вопросам Конечная цель работы группы ясна и понятна 1234567 Непонятно для чего мы все здесь собрались Наша группа получила хороший результат 1234567 Наша группа фактически не получила результата В процессе работы сначала я чувствовал себя неуютно, но затем мое состояние улучшилось 1234567 С начало и до конца чувствовал себя неуютно В группе я чувствовал себя уверенно, был полноправным ее членом 1234567 В группе я чувствовал себя неуверенно как постороннийРис.5. Методика оценки эффективности групповой работы.
Участникам деловойигры можно дать следующую инструкцию:
«Вам предлагаетсяоценить, насколько эффективно действовала в игре ваша команда. Оценкапроизводится по семибальной шкале. Высказывание, расположенное на бланке слева,соответствует 1 баллу. Противоположное ему высказывание расположено справа исоответствует 7 баллам. Остальные оценки являются промежуточными и отражаютстепень близости к крайним оценкам. Нейтральная оценка соответствует 4 баллам.Вы должны обвести кружочком цифру, которая является Вашей оценкой по данномупараметру. В каждой строке, таким образом, обводится одна цифра. Просим Васработать внимательно и аккуратно, возможные исправления вносить четко.Благодарим Вас за помощь в исследовании и надеемся, что проделанная работапозволила Вам глубже осмыслить результаты игры.»
После получениябланков преподаватель рассчитывает средний балл, по всем параметрам. Аналогичнозаполняется и обрабатывается следующая методика:
Климат Холодный, безличностный 3210123 Теплый, личностный Атмосфера Напряжения, угрозы 3210123 Свободы, безопасности Контакт Плохой, большая дистанция 3210123 Близкий контакт, понимание Характер Борьба, игра 3210123 Сотрудничество, помощь Взаимовлияние Отношения доминирования — подчинения, иерархия 3210123 Равность позиций Коммуникация Однонаправленная 3210123 Разнонаправленная Контроль Власть СамоконтрольРис.6. Исследование условий общения.
Ведущему бывает полезно узнать, какова готовность кигре, какой отклик вызвала его инструкция у участников, выявить игроков,испытывающих тревогу и беспокойство перед началом игры. Для экспрессдиагностики эмоциональных состояний можно применить метод эмоционально-цветовойаналогии. Он основан на связи выбора человеком цвета с его эмоциональнымсостоянием. Суть метода в оценке участниками игры своих состояний при помощицвета. При его применении можно выявить, безусловно, не все оттенки чувствчеловека, а преобладающее настроение.
Участникам игры можно предложитьописать настроение через его соотношение с одним из цветов: красным, оранжевым,желтым, зеленым, синим, фиолетовым, черным. Ведущий должен знать, что выборцвета соответствует:
Красный Активное, восторженное настроение. Оранжевый Радостное, теплое. Желтый Светлое, приятное. Зеленый Спокойное, ровное. Синий Грустное, печальное. Фиолетовый Тревожное, тоскливое. Черный Состояние крайней неудовлетворенности.Рис.7.Соотношение цветов настроению.
Можно попросить описать подобнымобразом и настроение всей группы. В просьбе ведущего не должно быть информации,вызывающей настороженность и тревогу. Проведение такой диагностики должнорассматриваться как часть игры, тем не менее должно быть воспринято достаточносерьезно, чтобы данные не были искажены. Лучше, если участники ответятписьменно. Ведущий должен найти возможность сразу же ознакомиться срезультатами, чтобы использовать их при управлении игрой (например, при распределенииролей).
Следует оговориться, чтонельзя полагаться только на эти данные, они должны быть дополнены результатаминаблюдений и, по возможности, данными, полученными при помощи других методик.Наибольшее преимущество метода эмоционально-цветовой аналогии в простоте егоприменения. Важно, что он является невербальным и позволяет опосредованноописать такую характеристику человека как эмоциональное состояние, о котором онне всегда может и хочет прямо рассказывать посторонним людям. Список методик,используемых для анализа игры, может быть дополнен и расширен за счет другихпсихологических методов. Их набор определяется целями конкретного исследования.Однако все они должны преследовать одну определенную цель -максимизироватьэффективность познавательных, образовательных целей деловой игры.
Заключение
На основании вышеизложенного можно сделать выводы, что деловыеигры служат развитию и формированию личности, вырабатывают инициативу исамостоятельность в принятии решений. Их строение отражает логику практическойдеятельности, и по этому они являются не только эффективным средством усвоениязнаний и формирование умений, но и способом подготовки к профессиональномуобщению.
Приложение.Примеры деловой игры
Деловая игра «Банковская и налоговая система и регулированиерынка».
В данной игремоделируется деятельность центральных органов рыночной экономики министерствафинансов и государственной банковской системы. Рассматриваются цели и механизмыпроведения налоговой политики, операций банка на открытом рынке. Показанызакономерности кривой Лаффера, процессы возникновения банковской«маржи».
Условия игры:Имитируется влияние государства на объемы производства и прибыль
автомобильных компаний.
Начальная группа делится на четыречасти, которые представляют.
1-я — министерства финансов (МФ);
2-я — федеральный банк (ФБ);
3-я — коммерческие банки (КБ);
4-я — собственников иуправляющих автомобильных фирм — автопромышленники (АП). Каждая из группвыполняет в ходе игры свои функции, однако, все должны понимать имитирующуюситуацию и содержание действий других групп.
Условия игры:
В автомобилестроении сложиласьситуация, когда возможные объемы производства приведут к образованиюзначительного излишка данной продукции (влияние мирового рынка, экспорта иимпорта в игре не учитывается). В этих условиях государство принимает меры по«охлаждению» бума. Определив потребность в автомобилях, государствочерез МФ путем увеличения налогов на прибыль АП снижает частныекапиталовложения в данную отрасль. Однако налоги нельзя бесконечно подниматьбесконечно, их предельная величина — на уровне 50% прибыли. Но это, по расчетамМФ, недостаточно для снижения уровня инвестиций. Поэтому в дополнении к налогамиспользуются и кредитные методы влияния.
Федеральный банк выпускаетоблигации, для изъятия излишних кредитных ресурсов коммерческих банков.Параллельно с этим ФБ поднимает учетную ставку процента по кредитам,предоставляемым частными банками. В свою очередь, КБ вынуждены поднять уровеньпроцента по кредиту для АП. Автопромышленники, которые планируют взять кредитыв КБ значительные суммы кредита, после поднятия процентной ставки ограничиваютсвои займы в банках Все применяемые мероприятия, снижают возможностькапиталовложений в такой мере, в какой необходимо, по расчетам государственных органов,для предупреждения перепроизводства и сбалансированности спроса и предложенияна автомобильном рынке. Такой ход игры
Для конкретных расчетовнеобходимо учитывать исходные данные. Ожидаемый спрос на автомобили в течениегода — 10 млн. шт Средняя цена автомобиля (в игре цена совпадает со стоимостью)- 2,2 тыс. долл. Норма прибыли в отрасли — 10% Существует налог на прибыль — 40%. При данных государственных органов, автопромышленность имеет возможностьснижения объема производства в полтора раза. Какие в этой ситуации действиякаждой группы"^
Министерство финансов.
1. Рассчитайте суммуприбыли Р1 и инвестиционных ресурсов К1 (капитала) при возможном производстве15 млн. шт. автомобилей, учитывая, что норма прибыли равна 10% (Р: К = 0,1), аЦ = Р + К = 2,2 тыс. долл. за каждый автомобиль.
2. Рассчитайте аналогичные величиныР2 и К2 при производстве 10 млн. шт. автомобилей. Это необходимо для того,чтобы знать, насколько должны снизиться капиталовложения для сбалансированиярынка. Рассчитайте эту величину: К1 — К2 — излишек капиталовложений.
3. Существующий уровеньналога на прибыль — 40%. По экономическим расчетам МФ повышение налога на 2процентных пункты ведет к снижению капиталовложений в производство на 2%, ноподнимать налоги до уровня выше 50% нельзя: это может слишком резко снизитьинвестиции, подорвать предприимчивость. Рассчитайте, насколько понизятсяинвестиции при повышении министерством финансов налога с 40 до 50%. Будет лиэтот объем вложений (КЗ) превышать необходимый — К2? Если так, то сообщите КЗ иК2 федеральному банку — дальше действия будут осуществляться ими.
4. Рассчитайте сумму налоговыхпоступлений в бюджет:
— при ставке налога 40% и объемапроизводства 15 млн. шт.;
— при ставке 50% и объеме 10 млн. шт..
5. Объясните, почему при болеевысокой ставке налога поступления в бюджет не растут, а снижаются.
Федеральный банк.
1. Получите от МФ данные о ресурсахкапитала, оставшихся после налогового воздействия в руках КБ и АП (КЗ) инеобходимый объем капиталовложений для обеспечения рыночного равновесия (К2).
2. От частныхкоммерческих банков ФБ запрашивает следующие данные:
— сколько свободныхденежных средств находится в системе КБ (обозначим эту величину какД1);
— какой объем кредита планируется взятьАП в банках (обозначим эту величину Г2).
3. Рассчитайте,сколько собственных ресурсов капитала (СК) и АП (СК= КЗ — Д 2).
4. ФБдолжен своими действиями, во-первых, уменьшить количество кредитных ресурсов вКБ и, во-вторых, затруднить получение кредита промышленниками. Для этого ФБвыпускает облигации под высокий процент. Их покупают КБ — им это выгодно, таккак вложение в государственные облигации принесет прибыли больше, денег, чемкоторые КБ могут дать в качестве кредита автопромышленникам. Однако суммаоблигаций не должна превышать 4 млрд. долл., иначе государству будет тяжеловыплачивать проценты по облигациям. Рассчитайте, сколько средств останется в КБ(ДЗ = Д1 — 4 млрд. долл.).
5.Рассчитайте, достаточно ли этого снижения кредитных ресурсов банков для того,чтобы капиталовложения АП (собственный СК и заемные Д 3) не превысилинеобходимый для общества объем инвестиций? Если сумма СК + Д 3 > Д 2, тонеобходимо принять меры для затруднения кредита.
6. ФБповышает учетную ставку процента за кредит. Который ФБ предоставляет частнымбанкам. В этом случае и частные банки должны повысить процент по кредиту дляАП, иначе КБ обанкротятся. Примем следующие условия:
— при росте учетной ставки за кредит ФБ- КБ на один процентный пункт ставка кредита КБ
— АП растет также на один процентныйпункт;
— банковские расчеты показывают, чтопри росте процента по кредиту КБ — АП на один процентный пункт промышленникиуменьшают свои займы в банках на 2,5 млрд. долл. Рассчитайте, наскольконеобходимо повысить частным банкам процент за свой кредит КБ -АП, чтобы уменьшитьссуды промышленникам на величину поднятия ФБ учетной ставки процента по кредитуФБ — КБ для того, чтобы вынудить частные банки сделать их кредит более дорогимдля АП.
Учетная ставка (01) по ссудам ФБ — КБсоставляет 6%, а процент по кредиту (П1) КБ — АП -7%. Таким образом, чему равны02 и П2 — ставки центрального и частных банков после повышения?
Таким образом, спомощью кредитных методов уменьшается масса капитала у промышленников, и,вследствие, сокращается объем производства, чего и добивается государство.
Коммерческие банки.
Общий объем капитала КБ составит 24,4млрд. долл. Но часть его КБ должно иметь в виде
замороженного резерва в ФБ, которыйопределил эту долю в 1/10 капитала.
1.Рассчитайте сумму свободных денежных средств в КБ, которыми они вправераспоряжаться — Д 1. Сообщите эту цифру ФБ.
2. К вам за кредитомобратились автопромышленники. Какую сумму они хотят взять? Сообщите эту цифру(Д 2) ФБ.
3. Федеральный банк выпускает облигации на сумму 4млрд. долл. ОН их покупает, так как процент по ним выше, чем процент по Вашемукредиту, то есть облигации принесут большую прибыль.
Рассчитайте,сколько денег Д 3 останутся в КБ после покупки? (Д 3 = Д 1 — 4 млрд. долл.).
4. ФБ повышает учетнуюставку (О) процента, который КБ получает от ФБ. Размер повышения сообщает ВамФБ В этом случае КБ должен поднять процент за кредит, предоставляемый нимавтопромышленниками. На каждый пункт процента банки отвечают ростом П также наодин процентный пункт. Рассчитайте новую ставку процента П2 +, если предыдущаяП1 = 7%, а 01 составила 6.
5. АПвынуждены, снизит предложенную вам сумму ссуды к величине Д 4. КБ предоставляютэту сумму по новой ставке процента — П2. Рассчитайте сколько получите денегпосле уплаты промышленниками процентами по Вашему кредита.
Автопромышленники.
1. АП намечают выпустить 15млн. шт. автомобилей. Рассчитайте сколько для этого необходимо капитала К1, исколько в результате можно получить прибыли Р1, если норма прибыли и равна 10%(Р: К = 0,1), а цена одного автомобиля Ц = Р + К = 2,2 тыс. долл.
2.Министерство финансов подняло налог на прибыль. Раньше АП платили 40% прибыли вбюджет, теперь должны отсчитать 50%. В этих условиях Вы вынуждены снизитькапиталовложения.
Рассчитайте новую суммувозможных капиталовложений (КЗ), если рост налога на два процентных пунктаведет к снижению Ваших инвестиций К1 на 2%.
3.Определите необходимое количество ресурсов капитала КЗ, приравняйте их сналичным у Вас собственным капиталом СК (СК = 7 млрд. долл.). Если СК меньшеКЗ, то АП должны взять недостающие средства в КБ. Определите необходимую сумму(Д2 = КЗ — СК). Сообщите о размере необходимого Вам кредита (Д 2) КБ.
4. Коммерческие банки, в которых после покупкиоблигаций уменьшились кредитные ресурсы, сообщают Вам, сколько они могутпредоставить кредита Д 3. Вы готовы взять весь объем кредита. Старую ставкупроцента П, и П2 банки Вам сообщат. Вы вынуждены сократить свои ссуды. Каждыйпроцентный пункт повышения П понижает Ваши займы на 2,5 млрд. долл. поотношению к Д 3. Рассчитайте в этих условиях сумму остатка Ваших займов — Д 4.
5. Рассчитайте суммуВашего общего капитала СК + Д 4. Сколько автомобилей можно выпустить при такомколичестве денежных ресурсов, когда на каждый автомобиль приходится 2 000 долл.затрат капитала.
Таким образом. В ходе игры имитироваласьситуация, когда государственные органы без директивного планирования, используякосвенные регуляторы, обеспечивали сбалансированность авторынка.
Ответы и комментариик игре.
Министерство финансов.
1. Для выпуска одного автомобилянеобходимо вложить в производство 2 000 долл., при
этом прибыль составит 0,2 тыс. долл.Исходя из этих данных, можно рассчитать суммы
затрат и прибыли при производстве 15млн. автомобилей: К1 = 30 млрд. долл., Р1 = 3 млрд.
долл.
Для выпуска 10 млн. автомобилей: К2 ==20 млрд. долл., Р2 = 2 млрд. долл. Таким образом, для обеспечениясбалансированности авторынка необходимо стимулировать сокращение инвестиций с30 до 20 млрд. долл. Излишек составит 10 млрд. долл. Ставка налога поднимаетсяМФ с 40 до 50%, т.е. на 10 процентных пунктов. Исходя из условий игры, этоприводит к снижению капиталовложений в производство на 10%. Тогда КЗ = К1 — 10%от К1 = 30 — 3 = 27 млрд. долл. Но для обеспечения сбалансированности рынкаобъем производства не может превышать 20 млрд. долл. Выходит, необходимодополнительно сократить вложения на 7 млрд. долл. Выше налог поднимать нельзя,так как уже достигнута его предельная ставка. Поэтому дальнейшие действияосуществляют ФБ.
3. Суммы налоговыхпоступлений в бюджет при выпуске 15 млн. машин и ставке налога 40% — 1,2 млрд.долл.; при выпуске 10 млн. машин и ставке налога 50% — 1 млрд. долл.
4. Необходимо обратить внимание, чтопри более высокой ставке налога на прибыль суммарные выплаты в бюджет невозросли, а сократились. Это явление полностью объясняется эффектом,изображаемого «кривой Лаффера».
.
/>сумма поступлений
рис.8 Налоговые поступления в бюджет
Кривая характеризует зависимость суммыналоговых поступлений в бюджет от динамики ставки налога на прибыль. При низкихставках поступления в бюджет возрастают с увеличением процента налога, хотяприрост доходов и понижается. При определенной ставке доход оказывается намаксимально предельном уровне. Дальше при увеличении ставки поступления вбюджет уменьшаются. Это связано с тем, что высоких налогах снижается прибыльностьпроизводства, дестимулируются инвестиции. Выпуск продукции сокращается, падаетмасса прибыли и даже при повышенном проценте налоговые бюджетные поступлениясокращаются.
Одна и также сумма поступлений неможет отвечать разным масштабам налогообложения, но при достаточно невысокомпроценте отчислений от прибыли не подрывается предприимчивость и естьвозможность увеличения доходов бюджета за счет наращивания выпуска товаров ироста массы прибыли.
Как раз этизакономерности можно увидеть в игре при анализе соотношения между ставкаминалога и поступлениями денежных средств в бюджет.
Федеральный банк.
1. После действий МФ суммарныеинвестиционные ресурсы КЗ составят 27 млрд. долл., тогда как их необходимыйуровень не должен быть выше К2 = 20 млрд. долл.
2. В КБ количество свободных денежных средств Д1 = 22млрд. долл. Автопромышленники намечают взять в банках Д2 = 20 млрд. долл.
3. Собственные ресурсыкапитала в АП представляют разницу между необходимым автопромышленникам объемоминвестиций и запрашиваемым в банках кредитом: СК = КЗ — Д2 = 27 — 20 = 7 млрд.долл.
4. Выпуск государственныхценных бумаг для регулирования денежной массы и повышения поступлений в бюджет- одна из составных политики операций на открытом рынке. Облигации выпускаютсяпод достаточно высокий процент, они имеют высокую надежность и поэтомупривлекательны для покупателей. Распространяются эти бумаги в основном средибанков, так как процент по ним выше нормы банковской прибыли, но нижеприбыльности в производстве. В период кризиса для стимулирования инвестицийцентральный банк ставит КБ в такие условия, когда им выгодно продавать ФБценные бумаги, увеличивая тем самым свою ликвидность. В игре после выпускаоблигаций на сумму 4 млрд. долл. в системе коммерческих банков остаются средствав размере ГЗ=Г1 -4= 22-4= 18 млрд. долл.
5. Сумма собственных ивозможных заемных средств (СК + ГЗ) больше К2 на 5 млрд. долл. Увеличиватьвыпуск облигаций нецелесообразно, так как это ведет к росту государственногодолга, который потом будет сложно погасить. Необходимо использовать другиерычаги.
6. Достаточно сильнысредством влияния на рыночную конъюнктуру является «дисконтнаяполитика», изменение учетной ставки процента. Центральный банк являетсяединственным монопольным эмитентом денег. Банкнот, выпускаемые ФБ — этокредитные деньги. За их получение частные банки должны платить. КБ представляютцентральному банку платежные средства — векселя. Это могут быть как собственныевекселя банков, так и первоклассные обязательства третьих лиц, имеющиеся в банках.ФБ покупает, учитывает эти векселя, получая при этом определенный процент всвою пользу. Если вексель предусматривает обязательства уплатить 1000 долл., тоФБ покупает его, например, за 950 долл. Тогда учетная (дисконтная) ставкасоставляет 5%. Таким образом, можно сказать, что учетная ставка — это процентза кредит, который предоставляет ФБ частным банкам.
При этом центральный банкимеет возможность покупать 1000-долларовые векселя не за 950, а за 900 долл.Возможно, ФБ именно так, будучи монополистом и самостоятельно устанавливаяпроцентные ставки. Но ведь государственный банк является не только и не столькокоммерческим учреждением, сколько институтом, использующим организационные,регулирующие, контролирующие функции по отношению к денежному обороту в странеи, в результате, к экономике в целом. Руководство банка понимает всепоследствия необоснованного повышения учетной ставки до 10%. Это означает, чтоКБ вынуждены, будут значительно увеличить свой процент за кредит, чтобы ненести убытки от взаимодействия с центральным банком, от которых они не могутотказаться. Тогда кредиты станут намного более дорогими, фирмы не могутуменьшить свои займы и как следствие, вложения в производство. Инвестициисократятся еще и потому, что для многих низко рентабельным предприятий,рисковых фирм, индивидуальных собственников денег станет выгодным держатьденьги в банке под высокие проценты, чем инвестировать. Таким образом,преследование часто коммерческой выгоды центральным банком способно вызватьнеблагоприятные последствия для экономики, которые выразятся в резкомсокращении капиталовложений и сокращении прироста производства. Средства,полученные от ФБ дают заем. Цена этого кредита — процентная ставка — должна бытвыше учетной, иначе КБ будут убыточны. Поэтому, если ФБ поднимает учетнуюставку, это приводит к удорожанию кредита для клиентов частных банков. Что всвою очередь ведет к уменьшению займов и в следствии, снижению инвестиций.Манипулируя учетной ставкой, ФБ имеет возможность влиять на капиталовложения в производство.
Теперьобратимся к условиям игры. Необходимо уменьшить займы АП в банках на 5 млрд.долл. (см. задание 5). Для этого процент П — процент по кредиту АП — долженувеличиться на два пункта. В этом случае учетную ставку ФБ — необходимо поднятьтакже на два пункта. Таким образом, П2 = П1 + 2 = 7 + 2 = 9%; 02 = 01 + 2 =б + 2 = 8%.
Коммерческие банки.
1. Свободные денежные средства,находящиеся в распоряжении КБ, составят Д1 = 22 млрд.долл..
Резерв, который КБ обязан в ФБ, в игрене меняется. В реальной жизни это очень важный и сильный инструментгосударственного влияния на рынок. Центральный банк СЩА не случайно называетсяФедеральной резервной системой (ФРС).
Сначала практика резервирования средствбыла направлена для страхования частных банков. Возможна ситуация, когдасредства вкладчиков практически полностью будут направлены банком накредитование, а в силу каких-либо обстоятельств вкладчики могут снять своидепозиты. В таком случае банк окажется неплатежеспособным. Чтобы этого неслучилось, ФБ берет на себя функцию аккумулирования минимального резерва,который не подлежит использования для кредитования.
Другая функция подобного резервированиязаключается в следующем.
Изменяя процент резерва, ФБ влияет насумму свободных денежных средств КБ, последние могут направить их напроизводство.
Для охлаждения бума ФБ поднимает нормурезерва, а в период кризиса — наоборот.
2. ДЗ = 22 — 4 = 18 млрд. долл. — сколько денег остается в КБ после купли облигаций.
3. Федеральный банк, подняв учетную ставку с 6 до 8%. Вэтом случае, если оставит неизменным П — процент по кредиту КБ — АП, токоммерческие банки будут получать от промышленников меньше, чем отдавать ФБ.Поэтому, необходимо поднять П на два пункта (так как прирост О также составилдва пункта). Таким образом, П2 = 7 + 2 = 9%.
Автопромышленники.
1. Расчеты в этом задании вестианалогично МФ.
2. Рост налога с 40 до 50%, т.е. на10 пунктов, приводит к уменьшению инвестиций на 10%. Т.е., КЗ = 30 — 3 =27млрд. долл.
3. Сумма займов в банках составит: Д2 =КЗ — СК =
4. Коммерческие банки готовые предоставить кредит на 18млрд. долл. ПА готовы взять эту сумму под 7%, но КБ поднимают процент до 9.Объем ссуд снижается на 5млрд. долл. Д4 =18-5=13 млрд. долл.
5. Общий объем инвестицийсоставит 13 + 7 = 20 млрд. долл. Так как на один автомобиль необходимо 2000долл., то АП впустят 10 млн. автомобилей.
Литература
1. Львов Ю. А. Основы экономики иорганизации бизнеса. С.-П.: ГМП «Формика», 1992.
2. Макконелл К. Р., Брю С. Л. Экономика, (в двух томах).М.: Республика,1992.
3. Микро-, макроэкономика: Практикум:задачи, тесты, ситуации. Общ. Ред. Ю. Огибина. -М.: С.-П., 1994.
4. Рыночная экономика. Учебник. Т.З.ч.1. — М.: Соминтэк, 1992.