Реферат: Стратегии фирмы

Деловые стратегиипобеждают, если их основой является устойчивое конкурентное преимущество.Компания имеет конкурентное преимущество, если ее уровень работы с клиентамивыше, чем у конкурентов, и она в состоянии противодействовать влиянию конкурентныхсил. Существует множество способов достижения конкурентного преимущества:производить высококачественную продукцию, организовать отличное обслуживаниеклиентов, предлагать более низкие цены, чем у конкурентов, иметь более удобноегеографическое расположение, иметь собственную технологию, обеспечиватьразработку и внедрение нового продукта в более короткие сроки, иметь хорошоизвестную торговую марку и репутацию, обеспечивать покупателям дополнительныеценности за их деньги (сочетая хорошее качество, хороший сервис и приемлемыецены). При этом чтобы преуспеть в создании конкурентного преимущества, компаниядолжна предлагать покупателям то, что они считают наиболее приемлемым для себя,- хороший товар по низкой цене или товар улучшенного качества, но чуть-чутьдороже.

Пять общих стратегий конкуренции

Стратегияконкуренции компании включает в себя подходы к бизнесу и инициативы, которыеона использует для привлечения клиентов, ведения конкурентной борьбы и укреплениясвоей позиции на рынке. Цель весьма проста и состоит в том, чтобы вести своидела этично и честно по отношению к конкурентам, добиваться конкурентногопреимущества на рынке и создавать свою клиентуру: круг лояльных покупателей.Конкурентная стратегия компании обычно предусматривает как наступательные, таки оборонительные действия, предпринимаемые в зависимости от изменения ситуациина рынке. Кроме этого, конкурентная стратегия предусматривает краткосрочныетактические ходы для мгновенной реакции на ситуацию и долгосрочные действия, откоторых зависят будущие конкурентные возможности компании и ее позиция нарынке.

Конкурентнаястратегия более узкая по масштабу, чем деловая стратегия. Деловая стратегиязатрагивает не только вопрос о том, как проводить конкуренцию, но и отражаетфункциональные стратегии, действия и планы руководства по работе вразнообразных условиях отрасли (не только связанных с конкуренцией), а такжето, как менеджеры решают стратегические проблемы. Конкурентная стратегиясвязана исключительно с планами руководства по ведению конкурентной борьбы ипредоставлению дополнительных ценностей для покупателей. Компании во всем миреиспользуют разнообразные средства по привлечению покупателей, завоевывая ихдоверие на повторных продажах, опережая конкурентов и удерживая свое место нарынке. С тех пор как руководство компаний стало сочетать краткосрочные идолгосрочные маневры для приведения в соответствие специфической ситуации компаниии рыночной среды, существует бесчисленное множество вариантов и нюансов стратегии.В этом смысле существует столько конкурентных стратегий, сколько естьконкурентов. Однако тонкости и поверхностные различия имеют поразительное сходство,когда рассматриваются (1) цель деятельности компании на рынке и (2) типконкурентного преимущества, которое компания пытается достичь. Пять вариантовподходов к стратегии конкуренции компании приведены ниже:

1. Стратегиялидерства по издержкам предусматривает снижение полных издержек производства товараили услуги, что привлекает большое количество покупателей.

2. Стратегияширокой дифференциации направлена на придание товарам компании специфическихчерт, отличающих их от товаров фирм-конкурентов, что способствует привлечениюбольшего количества покупателей.

3. Стратегияоптимальных издержек дает возможность покупателям получить за свои деньгибольшую ценность за счет сочетания низких издержек и широкой дифференциациипродукции. Задача состоит в том, чтобы обеспечить оптимальные (самые низкие)издержки и цены относительно производителей продукции с аналогичными чертами икачеством.

4. Сфокусированнаястратегия, или стратегия рыночной ниши, основанная на низких издержках, ориентированана узкий сегмент покупателей, где фирма опережает своих конкурентов за счет болеенизких издержек производства.

5.Сформулированная стратегия, или стратегия рыночной ниши, основанная надифференциации продукции, ставит своей целью обеспечение представителейвыбранного сегмента

ТИП КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА

                                            Низкие издержки                       Дифференциация

/>/>

Широкийкруг                  Стратегия лидерства                           Стратегияширокой

покупателей навсем            по издержкам                                    дифференциации

рынке

/>                                                                               Стратегия

                                                                            оптимальных

                                                                               издержек

/>/>

Отдельныйсегмент        Сфокусированная                                Сфокусированная

покупателейили             стратегия низких                                       стратегия

рыночнаяниша                    издержек                                           дифференциация

Характеристика Лидерство по издержкам Широкая дифференциация Оптимальные издержки Сфокусированные низкие издержки и дифференциация Стратегическая цель Ориентация на весь рынок Ориентация на весь рынок Понимающий ценности покупатель Узкая рыночная ниша, где покупательские нужды и предпочтения существенно отличаются от остального рынка Основа конкурентного преимущества Издержки производства ниже чем у конкурентов Способность предлагать покупателям что-то, отличное от конкурентов Представление покупателям большей ценности за их деньги Более низкие издержки в обслуживаемой нише или способность предложить покупателям что-то особенное, соответствующее их требованиям и вкусам Ассортиментный набор Качественный базовый продукт без излишеств (приемлемое качество и ограниченный выбор) Много разновидностей товаров, широкий выбор, сильный акцент на возможность выбора среди различных характеристик Характеристики товара -  от хороших до превосходных, от присущих ему качества до особых Удовлетворение особых нужд целевого сегмента Производство Постоянный поиск путей снижения издержек без потери качества и ухудшения основных характеристик объекта Нахождение путей по созданию ценностей для покупателей; стремление к созданию превосходного товара Внедрение особых качеств и характеристик при низких издержках Производство товара, соответствующего данной нише Маркетинг Выделение тех характеристик товара, которые ведут к снижению издержек

Установление повышенной цены, покрывающей дополнительные издержки на дифференциацию

Создание таких качеств товара, за которые покупатель будет платить

Предложение товаров, аналогичных товарам конкурентов, по более низким ценам Увязка сфокусированных уникальных возможностей с удовлетворением специфических требований покупателя Поддержка стратегии Разумные цены/хорошая ценность

Создание различий характеристик, за которые будут платить

Концентрация на нескольких ключевых отличительных чертах; усиление их и создание репутации и имиджа товара

Индивидуальное управление снижением издержек и повышением качества продукта/услуги одновременно Поддержка уровня обслуживания ниши выше, чем у конкурентов; задача -  не снижать имидж компании и не распылять усилия, осваивая другие сегменты или добавляя новые продукты для расширения присутствия на рынке

В таблицепредставлены характерные черты этих конкурентных стратегий (для простоты дверазновидности сфокусированной стратегии объединены одним заголовком, так как ихединственной отличительной чертой является основа конкурентного преимущества.

Список литературы

Для подготовкиданной работы были использованы материалы с сайта sergeev-sergey.narod.ru/start/glava.html