Реферат: Характеристика оптовой торговли
Оптовая торговля – это все виды деятельности, связанные спродажей товаров и услуг тем, кто перепродает их или использует в корпоративныхцелях. К оптовой торговле не относится сбытовая деятельность производителей (ихосновная функция – производство) и розничных торговцев.
Оптовые торговцы (их еще называют дистрибьюторами) во многомотличаются от розничных.
Во-первых, оптовики меньше занимаются продвижением, их неочень интересует атмосфера и расположение собственных заведений.
Во-вторых, объем оптовых сделок, как правило, больше, аколичество меньше, чем в розничной торговле.
В-третьих, правительство по разному подходит к регулированиюоптовой и розничной торговли, что находит свое отражение в законодательстве иналогах.
Зачем вообще нужны оптовые торговцы? Неужели производители немогут обойтись без них, напрямую продавая свои товары магазинам или конечнымпотребителям? Ответ прост: они нужны, если выполняют свои функции эффективнеедругих.
Продажа и продвижение
Оптовики облегчают производителям (и делают это с меньшимизатратами) доступ к большому числу корпоративных покупателей. У оптовиковбольше связей, и порой покупатели доверяют им больше, чем производителям,неизвестно где находящимся.
Закупки и формирование ассортимента
Оптовые торговцы способны производить отбор товара исоставлять такой ассортимент, какой нужен покупателям, тем самым избавляярозничных торговцев от лишней работы.
Массовость
Оптовые торговцы помогают своим корпоративным покупателямэкономить средства, поставляя товар с меньшими затратами (и ценами).
Складирование
Оптовики сами занимаются хранением товара, сокращая такимобразом затраты и риски поставщиков и покупателей.
Транспортировка
Оптовики обычно могут обеспечить быструю доставку товаровпокупателям, потому что находятся к ним ближе, чем фирма-производитель.
Финансирование
Оптовики осуществляют финансирование своих клиентов, предоставляякредиты и оплачивая большие партии товара.
Принятие риска
Оптовые торговцы принимают на себя часть риска, получая правособственности на товар и неся потери из-за воровства, повреждения, порчи,старения продуктов.
Маркетинговая информация
Оптовые торговцы предоставляют своим поставщикам и покупателяминформацию о деятельности фирм-конкурентов, появлении новых продуктов,изменении цены и так далее.
Услуги по управлению и консультационные услуги
Оптовики нередко помогают розничным торговцам совершенствоватьих деятельность, обучая продавцов, принимая участие в разработке планировкимагазина и оформления витрин, устанавливая новые системы учета и контролязапасов. Они могут также оказывать помощь и промышленным покупателям,предоставляя им услуги по обучению и техническому обслуживанию.
Рост оптовой торговли. Типы компаний
Наблюдающийся в последние годы рост оптовой торговлиобусловлен целым рядом факторов:
ростом крупных предприятий, удаленных от своих основныхпокупателей;
увеличением объемов производства впрок, а не для выполненияконкретных заказов;
увеличением числа уровней промежуточных производителей ипользователей;
обострением необходимости приспосабливать товары к нуждампромежуточным и конечных пользователей с точки зрения количества, упаковки иразновидностей.
Существует четыре типа компаний, занимающихся оптовойторговлей:
собственные оптовые торговцы;
брокеры и агенты;
отделения и конторы производителей и розничных торговцев;
разные специализированные оптовики.
Решения, принимаемые оптовыми торговцами
В последние годы оптовики начали ощущать усилие конкуренции.Они столкнулись с новыми ее источниками, требовательными покупателями, новымитехнологиями, ростом количества программ прямых закупок со стороны крупныхпромышленных, организационных и розничных покупателей. Как следствие, имприходится разрабатывать соответствующие стратегии реагирования. Одним изосновных направлений стало повышение эффективности использования основныхсредств, улучшение работы с товарами.
Решения, связанные с целевым рынком
Оптовые торговцы должны определить, с каким рынком работать впервую очередь, и не пытаться обслужить всех. Целевую потребительскую группуможно выбирать, исходя из размеров (например, только крупные розничныеторговцы), типа покупателей (только небольшие продовольственные магазины),потребности в услугах (покупатели, которым необходим кредит) или другихкритериев. Внутри целевой группы оптовик может выделить наиболее выгодных длясебя клиентов и соответственно разработать для них заманчивые предложения.Таким клиентам можно предложить системы автоматизации повторных заказов,организовать курсы для обучения руководства и предложить консультационныеуслуги, стать спонсором добровольной сети. Одновременно с этим оптовик можетпостепенно расстаться с менее привлекательными покупателями, потребовав от нихувеличения объемов закупаемых партий или увеличив цену на небольшие партии.
Решения, связанные с ассортиментом товаров и услуг
Товар оптовика — это его ассортимент. Оптовые торговцывынуждены увеличивать количество наименований предлагаемых товаров и иметь наскладе достаточное их количество, чтобы осуществить немедленную поставку. Нозатраты на хранение огромных запасов могут свести всю прибыль к нулю. И сегодняоптовики вновь задумываются над тем, каким количеством ассортиментных групптовара им заниматься, и все чаще останавливаются только на тех из них, чтоприносят прибыль. Они также изучают роль тех или иных услуг, а построенииустойчивых взаимоотношений с покупателями, выявляют те, от которых следуетотказаться.
Решения, связанные с ценообразованием
Для того чтобы покрыть свои издержки, оптовики устанавливаютопределенную наценку на продаваемые товары, скажем, 20%. Затраты оптовикамогут достигать 17% от стоимости товара, так что прибыль компании составит 3%.В оптовой торговле продуктами питания прибыль оптовика обычно не превышает и2%. В оптовой торговле сейчас начинают применять новые методы ценообразования.Некоторые компании специально урезают свою прибыль по некоторым товарным группам,чтобы завоевать новых покупателей. Они могут обратиться к поставщику спросьбой, установить низкую специальную цену, если при этом у них естьвозможность повысить общий объем закупок у этого поставщика.
Решения, связанные с продвижением товаров
В проведении мероприятий продвижения товаров оптовикиполагаются в основном на собственный торговый персонал. Но при этом большинствоиз них считает, что сделка – это лишь беседа одного продавца с однимпокупателем, а не командные усилия по обеспечению продаж основным клиентам,укреплению отношений с ними, обслуживанию их запросов. А ведь оптовики могли бывыигрывать от использования некоторых методов построения имиджа компании,активно применяемых в торговле. Им необходимо разработать общую стратегиюпродвижения, включающую рекламу своей деятельности, стимулирование сбыта,паблисити. Кроме того, можно более активно использовать рекламные материалы ипрограммы, предоставляемые поставщиками товаров.
Решения, связанные с местом
Раньше предприятия оптовой торговли размещались в местах снизкой арендной платой и невысокими налогами. На обустройство складскихпомещений и офисов тратилось очень мало денег. Системы хранения и обработкизаказов значительно отставали от уровня развития технологии того времени.Сегодня же оптовики используют автоматизированные склады, позволяющие экономитьвремя и затраты на обработку заказов.
При подготовке данной работы были использованы материалы ссайта www.studentu.ru