Реферат: Планирование на предприятии

Содержание курсовой работы

 

                                                                                                                                                  Стр.

1. Введение.…………………………………………………….

 

2. Общая характеристика планирования в рыночной экономике:

 

ü Функции и задачи планирования…………………..

ü Назначение и цели планирования………………….

ü Разработка стратегий и целей предприятия.

ü Технология планирования…………………………….

ü Основные формы планирования……………………

3. Оптовая торговля:

ü Роль и функции оптовой торговли………………..

ü Экономический анализ показателей деятельности оптового предприятия…………..

ü Планирование оптового товарооборота……….

 

4. Розничная торговля:

ü Понятие розничного товарооборота…………….

ü Анализ розничного товарооборота……………….

ü Планирование розничного товарооборота…….

 

5. Планирование – не догма, а необходимость……

 

6. Список использованной литературы……………..

 

02

04

05

07

10

12

 

17

 

20

24

28

30

33

 

36

 

37

ВведениеП

ри переходе к рыночным отношениямв России планирование оказалось практически полузабытым. Между тем, планирование – важная функцияуправления любым предприятием.

          Многолетний опытзарубежных фирм и российских предприятий показал, что недооценка планированияпредпринимательской деятельности в условиях рынка, сведение его к минимуму,игнорирование или некомпетентное осуществление зачастую приводят кнеоправданным экономическим потерям и, в конечном счете, к банкротству.

Грамотныеруководители хорошо знают, что все великие битвы сначала выигрывают на бумаге –на плане, а только потом в реальной действительности. Рынок не подавляет и неотрицает планирование вообще, а только перемещает эту работу в первичноепроизводственное звено. Даже в стране в целом сохраняется необходимостьпланирования, и его нельзя полностью заменить невидимой регулирующей рукойрынка. Государство должно планировать стратегию своего экономического развития,решение глобальных экологических проблем, крупных социальных инаучно-технических программ, распределение бюджета страны, расходы на оборону идр. Успешно работающие предприятия осуществляют не только стратегическое(долгосрочное) планирование, но и детальную разработку оперативных (текущих)планов по каждому подразделению и даже рабочему месту. Календарные планы(месячные, декадные, квартальные, полугодовые), конкретизирующие цели и задачипредприятия, включают сведения о заказах, об обеспеченности их материальнымиресурсами, о степени загрузки производственных мощностей и их использовании сучетом срока исполнения каждого заказа. В них предусматриваются расходы нареконструкцию имеющихся мощностей, замену оборудования, обучение работников идр. в условиях хозяйствования предприятия широко используют преимуществапланирования в конкурентной борьбе.

Поэтому важнохорошо подготовится к началу ведения предпринимательской деятельности, уметьсоставить продуманный и всесторонне обоснованный детальный план – документ, определяющийстратегию и тактику ведения бизнеса, технологию, организацию производства иреализацию продукции. Наличие такого плана позволяет активно развивать предпринимательство,привлекать инвесторов, партнеров и кредитные ресурсы, а также:

ü максимально использовать конкурентные преимущества предприятия,предотвращать ошибочные действия;

ü использовать инновации в своей деятельности;

ü своевременно принимать защитные меры против разного рода рисков;

ü объективно оценивать результаты производственной и коммерческойдеятельности предприятия.

               Одновременно планявляется руководством к действию. Он используется для проверки идей, целей, дляуправления предприятием и прогнозирования результатов деятельности. По меререализации и при изменении обстоятельств план может уточняться путемкорректировки соответствующих показателей.

               План необходим нетолько крупным и средним, но и малым предприятиям. Стратегическое планирование(определение общей стратегии) осуществляется высшим руководством предприятия, аразработкой годовых и календарных планов (месячных, декадных и т.д.) занимаютсявсе его службы.

Начинать любое дело без планаслишком рискованно. Поэтому каждый предприниматель должен знать основыпланирования в новых условиях. Рынок и план в общем едины. Они не исключают, ауместно дополняют друг друга. В результате выигрывает дело и, следовательно,каждый принимающий в нем участие.

План – это образ, модель будущего; планирование – умственный процессобработки информации по обоснованию предстоящих действий.

Планирование в рыночной экономике

Функции и задачи планирования

            Планирование-это разработка и корректировка плана,включающая предвидение, обоснование, конкретизацию и описание деятельностихозяйственного объекта на ближайшую и отдаленную перспективу. Планированием напредприятии поэтапно охватывается работа людей и движение ресурсов(материальных и финансовых), нацеленных на получение заданного конечного результата.Утвержденный руководителем план имеет силу приказа для указанных в нем лиц иструктурных единиц. В нем предельно четко и подробно указываются:

Ø цель деятельности предприятия и его структуры на плановый период,количественно выраженная системой установленных показателей;

Ø средства достижения цели (финансовые, материальные и трудовые);

Ø правила и сроки увязки целей и средств по этапам на весь периоддействия плана;

Ø этапы и сроки выполнения работ;

Ø исполнители плана по срокам и видам работ

Ø методы, этапы и средства контроля выполнения плана.

     Практически вся система хозяйственного управления ирегулирования деятельности фирмы строится на методах планирования. Завершениеодного этапа работы служит началом следующего этапа. Связать все этапыпроизводственного процесса другим методом без помощи планирования невозможно.Планирование занимает центральное место в механизме хозяйственного управлениякак способ достижения цели на основе сбалансированности и последовательностивыполнения всех производственных операций. (Схема 1)

/> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> <td/> /> />

                                           

 

Схема 1.Связьресурсов и времени

 

 

Назначение и цели планирования

У

спех предпринимательскойдеятельности во многом зависит от качества внутрифирменного планирования,включающего определение перспективных целей, способов их достижения иресурсного обеспечения. Каждый предприниматель или фирма должны решить тризадачи своей деятельности: что, как и на кого направлена их деятельность. Неимпровизация, не спонтанные ситуативные действия, а систематическая подготовкапринятия решений о целях, средствах и действиях путем сравнительной оценкиальтернатив в ожидаемых условиях составляет сущность планирования бизнеса.(Схема 2).

/>

Схема 2. Планирование в системе предпринимательства

/>

Разработка стратегий и целей предприятия.

П

лан предпринимательского проектапо созданию новой или существенному изменению уже существующей фирмы (изменениепрофиля работы, выход на новые рынки сбыта, преодоление кризисных илипредбанкротных ситуаций) начинается с осмысления места фирмы в системесложившихся отношений, выработки ее стратегии и целей развития.

Последовательностьшагов разработки проекта представлена в схеме 3:

/> /> /> /> /> /> /> /> <td/> /> <td/> />
/> /> /> /> /> /> /> /> <td/> /> <td/> /> />

Схема 3. Последовательностьшагов разработки проекта.

 

 

Перед началом разработкипрограммы, стратегических целей и задач развития следует учесть, что фирмабудет действовать в сложившейся рыночной структуре. Поэтому предпринимателюнеобходимо оценить многочисленные факторы, влияющие на деятельность фирмы.

/> <td/> />
                                                       СПРОС

-     

/> <td/> />
внешние факторы

-     внутренние факторы        

Схема 4. Факторы,влияющие на деятельность предприятия

Из приведенной схемы следует, что эффективностьпредпринимательского проекта зависит от объективной оценки внешних факторов, накоторые фирма повлиять, как правило, сразу не может. Это: общие политические иэкономические условия развития бизнеса в стране, состояние законодательства,уровень доходов населения, сложившиеся традиции потребления, культуранаселения, его демографическая структура и ряд других важных параметров (Схема5).

Важноезначение для предпринимателя имеет информация о конкурентной среде исложившемся уровне спроса на эти или аналогичные товары и услуги.

/>

          Весьма простым и эффективным средством оценки стратегическихвозможностей фирмы является проведение четырехпольного анализа (Схема 6).

1. Слабые стороны предприятия. 2. Сильные стороны предприятия 3. Возможности, предоставляемые внешней средой

Устранение

недостатков предприятия

 

Устранение

недостатков предприятия

4. Опасность со стороны внешней среды

 

Возможность

кризиса

Подготовка к отражению неблагоприятной ситуации

Схема6. Оценка стратегических возможностей фирмы посредством четырехпольного анализа

Анализ информации о внешней среде, сильных и слабых сторонах фирмыпомогает предпринимателю трезво оценить свое положение на рынке и выработатьсоответствующую стратегическую линию поведения.

Самая благоприятная ситуация для фирмы складывается, когда возможностивнешней среды совпадают с сильными сторонами предприятия. Напротив, угрозы состороны окружающей среды, наложенные на слабые стороны предприятия, создаюткризисную ситуацию и препятствуют осуществлению бизнеса. Предприниматель,учитывая различные сочетания внешних и внутренних факторов, формирует основныестратегические направления деятельности предприятия. В соответствии с ними онкорректирует содержание бизнес-плана и деятельность своей фирмы.

Технология планирования

    Т

ехнологияпланирования включает:

ü определение и обоснование основной цели и вытекающих из нее задачпредприятия;

ü оформление поставленной задачи, установление конкретныхпоказателей и заданий для исполнителей;

ü детализацию задания по видам и объемам работ, конкретным рабочимместам и срокам исполнения;

ü детальные расчеты затрат и получаемых результатов на весь периодпланирования.

      Для разработки плана специалистам по планированиютребуется соответствующая информация. Помимо прогнозных и маркетинговых данных,т.е. в основном внешней информации, в органы планирования поступает большойобъем внутренней информации.

     Сбор и обобщение поступающей информации, ее анализотносится к предплановой работе специалистов. Предплановая работа столь женеобходима, как и разработка самого плана.

      Составление плана деятельности предприятияначинается с подготовки проекта отдельных его частей:

Ø плана производства и реализации продукции;

Ø плана материально-технического обеспечения;

Ø плана по кадрам и заработной плате;

Ø перспективного плана по новой технике икапитальным                                  вложениям;

Ø финансового плана.

Ø 

         План производства и реализации продукции являетсяосновой, на которой разрабатываются все остальные части общего планапредприятия и его подразделений (Схема 7). На практике количество частей(разделов) плана предприятия и их названия различаются в зависимости отразмеров предприятий, их отраслевой принадлежности и сложившихся традиций.

/> /> /> /> /> <td/> Портфель заказов   /> /> />

       Схема 7.Укрупненная структура планадеятельности предприятия

                

        После разработки частейплана предприятия и их взаимная корректировка до полной увязки исбалансированности как по материально-финансовым ресурсам, так и по времениисполнения. Каждая часть общего плана предприятия оказывается при этомнепосредственно связанной и обусловленной другими его частями.

         Таким образомдостигается сбалансированность плана деятельности предприятия. Создаетсядинамическая система взаимосвязи производственных, технических, экономических,организационно-административных, технических, экономических и социальныхмероприятий, направленных на достижение конечной цели. Определяются источники иразмеры финансирования, а также предельно допустимые затраты по каждому мероприятию,этапам и видам работ (Схема 8). В плане обязательно указываются точнаяхарактеристика и масштабы конечных результатов работы предприятия в целом податам, а также результаты работы цехов и других подразделений по каждомумероприятию в отдельности.

        С начала исполнения плананачинается расходование ресурсов. Поэтому любые ошибки в планировании неизбежнооборачиваются потерей средств и времени на исправление выявившихся просчетов.Потери, связанные с просчетами в планировании, достигают порой таких размеров,что у предприятия не оказывается достаточных средств для погашения, и наступаетбанкротство предприятия.

/> /> /> /> /> <td/>      План предприятия   /> /> />

                  

Схема8.Исполнение плана на предприятии

 

Основные формы планирования

Ф

ормы планирования в зависимостиот длительности планов делятся на пять видов:

      ~ оперативно – календарный;

      ~  текущий;

      ~  среднесрочный;

      ~ долгосрочный;

      ~ стратегический.

Группировкапланов на долгосрочный, текущий и оперативно-календарный в определенной мере  носит условный характер. Различие между ними состоит в сроках полученияконечного результата. Что касается объекта планирования, то, как правило, он неизменяется. Одно и то же изделие может включаться во все виды планов (Схема 9).

Например,подготовка производства и продажи изделия включается в долгосрочный план.Проектирование изделия, закупка оборудования и материалов для его производствавключается в текущие планы. Распределение персонала по объемам, связанным спроизводством нового изделия, и оплата текущих расходов включаются воперативные планы.

Наряду с этимкаждый вид планирования имеет характерные отличия. Они заключаются главнымобразом в:

¨   точности устанавливаемого интервала планирования;

¨   степени интеграции и дифференциации, а также количествепоказателей планирования;

¨   степени точности расчетов затрат и результатов производства;

¨   порядке распределения обязанностей между исполнителями плана.

/>

/> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> <td/> />

   

/> <td/>

Реализация (сбыт) продукции (услуг)

 

 

 

Схема 9.Взаимодействиеплана и организационно-экономического

механизмауправления производством

продукции(услуг) на предприятии

 

     

          Рамки стратегическогоплана почти всегда подвижны, так же, как и сроки  полученияконечного результата и суммы расходов. Как правило, устанавливается лишьосновной ответственный исполнитель, так как при первом этапе еще не ясны нисодержание работ, ни их объемы. Точное адресное распределение заданий по срокамих исполнения, объемам расходов и конечным результатам определяется в текущих иособенно в оперативно-календарных планах.

     

В целом долгосрочное, текущее и оперативно-календарноепланирования взаимосвязаны и представляют собой единую системупланирования. Посредством планирования связывается в единый целостный комплексвесь механизм управления предприятием (Табл. 1).

                   

                                                                                                            

                       

Табл. 1  Основные показатели по видам планирования

 

 

Стратегическое

 

Долгосрочное

 

Текущее

 

Операционно-календарное

Наименование продукта (услуг)

.

Ориентировочная, подлежащая уточнению сумма затрат

 Ориентировочные подвижные сроки исполнения

Ответственные исполнители, без указания соисполнителей

.

Эффективность (достижение цели, окупаемость затрат)

Перечень важнейшей номенклатуры продукции

Сумма расходования ресурсов по видам продукции

Календарные сроки исполнения

Ответственные исполнители и соисполнители по этапам и видам работ

.

Превышение дохода над расходами  (прибыль)

Перечень и количество позиций номенклатуры продукции

Сумма расходования ресурсов по видам и номенклатуре продукции

Точно установленные сроки исполнения

Подробный перечень исполнителей по этапам и видам работ и номенклатуре продукции

.

Сумма чистого дохода

Подетальный перечень и количество позиций номенклатуры продукции

Подетальные и пооперационные нормы расходования ресурсов по видам продукции

Почасовые и суточные графики исполнения

Подетальное распределение работ среди исполнителей

.

Своевременность и полнота выполнения плана по номенклатуре продукции

      

          Стратегическоепланирование заключается в основном в определении главных целейдеятельности предприятия и ориентировано на определение намечаемых конечныхрезультатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей  иобеспечения необходимыми ресурсами. При этом разрабатываются новые возможностифирмы, например, расширение производственных мощностей путем строительствановых предприятий или приобретения оборудования, изменения профиля предприятияили радикальное изменение технологии. Стратегическое планирование охватываетпериод в 10-15 лет,  имеет отдельные последствия, влияет на функционирование всейсистемы управления и основывается на огромных ресурсах.

       Тактическоепланирование заключается в определении промежуточных целей на путидостижения стратегических целей и задач. При этом детально разрабатываютсясредства и способы решения задач,  использование ресурсов, внедрение новойтехнологии.

     Представляет интерес следующее толкование терминов,связанных с планированием:

       планомерность-это основа управления;

       плановость- это принцип управления;

       планирование — важнейшая функция управления;

       плановые задачи – метод управления;

       разработка и реализация плана – это основноесодержание процесса        управления.

          Среднесрочныепланы чаще всего охватывают пятилетний срок как наиболеесоответствующий периоду обновления производственного аппарата и ассортиментапродукции. В них формулируются основные задачи на установленный период,например, производственная стратегия фирмы и каждого подразделения(реконструкция и расширение производственных мощностей, освоение новойпродукции и расширение ассортимента); стратегия сбыта (структура сбытовой сетии ее развитие, степень контроля над рынком и внедрение на новые рынки,проведение мероприятий,  содействующих расширению сбыта);  финансоваястратегия  (объемы и направления капиталовложений,  источники финансирования, структура портфеля ценных бумаг);  кадровая политика (состав и структуракадров, их подготовка и использование); определение объема и структурынеобходимых ресурсов и форм материально-технического снабжения и учетавнутрифирменной специализации и кооперирования производства. Среднесрочныевклады предусматривают разработку и в определенной последовательностимероприятий, направленных на достижение целей, намеченных долгосрочнойпрограммой развития.

Среднесрочныйплан обычно содержит количественные показатели, в том числе и  вотношении распределении ресурсов. В нем приводятся детальные сведения оразбивки по продуктам, данные о капиталовложениях и источниках финансирования.Он разрабатывается в производственных отделениях.

          Текущеепланирование осуществляется путем детальной разработки оперативныхпланов для компании в целом и ее отдельных подразделениях в международноммасштабе, в частности, программ маркетинга, планов по научным исследованиям,планов по производству материально-техническому снабжению. Основным звеномтекущего плана производства является календарные планы, которые представляютсобой детальную конкретизацию целей и задач, поставленных стратегическим исреднесрочным планами. Календарные планы производства составляются на основе оналичии заказов, обеспеченности их материальными ресурсами: степени загрузкипроизводственных мощностей их использовании с учетом обусловленных сроковисполнения каждого заказа. В календарных планах производства предусматриваетсярасходы на реконструкцию имеющихся мощностей, замену оборудования, сооружениеновых предприятий, обучение рабочей силы. В планы по сбыту продукции ипредоставлении услуг включаются показатели по экспорту продукции, заграничномулицензированию, предоставлению технических услуг и обслуживанию

Оперативно-календарноепланирование является развернутым продолжением текущего планированияпроизводства. Оно включает:

q детализацию текущего плана и доведение его заданий до каждогоцеха, отдела или участка;

q организацию доставки на рабочие места материалов, топлива, вывозготовой продукции, организацию контроля качества;

q обеспечение сплошного контроля за ходом производственногопроцесса и оперативное устранение неполадок и сбоев в работе.

      Реализация оперативных планов осуществляется черезсистемы бюджетов или финансовых планов, которые составляются обычно на год илина более короткий срок по каждому отдельному подразделению – центру прибыли, азатем консолидируются в единый бюджет или финансовый план предприятия.

Бюджет формируется на основе прогноза сбыта, чтонеобходимо для достижения намеченных планов финансовых показателей. При егосоставлении, прежде всего, учитывается показатели, разработанные встратегических или оперативных планах. Через бюджет осуществляется взаимоувязка между стратегическим, текущим и другими видами планирования.

     Бюджет предприятия представляет собой выражениеоперативного плана в денежных единицах, он как бы увязывает оперативный ифинансовый планы, давая возможность предвидеть конечный результат деятельности,т.е. размеры и норму прибыли. Составлением бюджетов занимаются обычно различныеслужбы или специальные секторы. Особые комитеты, состоящие из высшихадминистраторов, рассматривают уже готовый бюджет. Руководитель предприятияутверждает бюджет и несет ответственность за эффективность методов по егоразработке.

       Основу  бюджета составляет прогноз продаж иисчисление издержек производства. На основе прогноза продаж составляются планыпроизводства, снабжения, запасов, научных исследований, капитальных инвестиций,финансирования, денежных поступлений. Бюджет фирмы охватывает все стороны еедеятельности и базируется на оперативных планах отделений  предприятия.

 Оптовый товарооборотИ

Роль и функции оптовой торговли

сторическийпроцесс развития товарного хозяйства способство­вал обособлению сферы обращенияи выделению в ней посредниче­ских отраслей — оптовой и розничной торговли.Оптовая торговля предшествует розничной, в результате оптовой продажи товары непереходят в сферу личного потребления, они либо поступают в производственноепотребление, либо приобретаются розничной торговлей для реализации населению.Таким образом, оптовый то­варооборотпредставляет собой совокупный объем продажи товаров производственными и торговымипредприятиями, а также посредни­ками другим предприятиям и юридическим лицамдля последующей реализации населению или для производственного потребления.

Роль и назначение оптовой торговли наиболее наглядно просле­живаютсяпри рассмотрении ее функций.

На макроуровне оптовая торговля выполняет различные рыноч­ныефункции:

 

интегрирующую — по обеспечению взаимосвязи между партне­рами-производителями,продавцами и покупателями — по нахож­дению оптимальных каналов сбыта продукции;

оценочную — по определению уровня общественно необходи­мыхзатрат труда через ценообразование;

организующую и регулирующую — по обеспечениюрационального построения и гармоничного функционирования экономической системыс помощью импульсов, стимулирующих структурные изменения.

Макроэкономическиефункции оптовой торговли трансформируют­ся на микроуровне в разнообразныеподфункции или функции опто­вых торговых предприятий. Среди них можно назватьследующие:

ü функция экономической интеграции территорий и преодоленияпространственного разрыва:

ü функция преобразования производственного ассортимента в торговыйассортимент товаров;

ü функция формирования запасов для страхования от изменений спросана товары;   

ü функция сглаживания цен;

ü функция хранения;

ü функция доработки, доведения товара до требуемого качества,фасовки и упаковки;

ü функция кредитования своих клиентов, особенно мелких роз­ничныхпредприятий;

ü функция маркетинговых исследований рынка и рекламы.

Развитиерыночных отношений способствует возникновению но­вых элементов в деятельностиоптовых предприятий. Например, предоставление разнообразных услуг по управлениюи консалтингу своим клиентам. В перечень специализированных услуг входятконсультации по эксплуатации товаров, особенно технически слож­ных, их ремонтуи гарантийному обслуживанию.

Функцииоптовой торговли можно подразделить также на два вида: традиционные — главнымобразом организационно-техниче­ские (организация оптовой купли-продажи,складирование и хра­нение запасов, преобразование ассортимента товаров, ихтранспор­тировка) и новые, возникающие под влиянием развития рынка.

Организацияоптовой купли-продажи является одной из важней­ших функций оптовой торговли стех пор, как в процессе обществен­ного разделения труда она обособилась всамостоятельную подо­трасль торговли. При контакте с производителями продукцииоптовые посредники выступают в роли представителей спроса, а, предлагая то­варыпокупателям, они действуют от лица производителей.

Специализацияоптовой торговли на выполнении контактной функции обеспечивает значительнуюэкономию издержек обраще­ния, что обусловливает уменьшение числа контактов. Врезультате покупатель, т.е. розничная торговля, экономит время, так как ос­вобождаетсяот закупок у множества производителей, снижает ма­териальные затраты, связанныес хранением, формированием ас­сортимента товаров и их доставкой.

Общеизвестнымфактом является то, что хранение запасов в опте обходится значительно дешевле,чем их размещение в розничной се­ти. Особенно большое значение имеет хранениеоптовыми предприя­тиями товаров, производство и спрос на которые носят сезонныйха­рактер. К сожалению, пропорции размещения запасов в оптовой и розничнойторговле в России далеки от оптимальных. Рассматривая в этой связи опытхранения товаров в капиталистических странах, сле­дует отметить, что, несмотряна широкое развитие в них системы складов общего пользования, которые накоммерческой основе предо­ставляют свои площади товаровладельцам, оптовомузвену принадле­жит ведущая роль в накоплении товарных запасов. Оптовые органи­зацииболее приспособлены для специализированного выполнения функций хранения,поэтому многие корпорации, например в США, укрепив связи с оптовымипоставщиками, освободили розничные предприятия от операций по содержаниюзначительной части товар­ных запасов. При этом сокращаются размеры подсобныхпомещений в магазинах и. следовательно, увеличивается площадь торговых за­лов,снижается численность персонала, обслуживающего ранее примагазинные склады.Передача на хранение оптовым предприятиям го­товой продукции, сырья, материаловвыгодна и промышленным фир­мам, особенно имеющим сезонный цикл производства.

С функциейхранения продукции самым тесным образом связа­на функция преобразованияассортимента. В перечень операций, объединенных в данной функции, входят: подсортировкатоваров и их комплектация, дробление и укрупнение партий продукции, еестандартизация. Другими словами, оптовые предприятия преобра­зуют промышленноепредложение товара в ассортиментные груп­пы, соответствующие спросу отдельныхпокупателей. Потребность в выполнении данной функции особенно актуальна всовременных условиях, когда из-за развития специализации производство эф­фективнолишь при выпуске массовых партий товаров, а потребле­ние все в большей степенихарактеризуется ростом номенклатуры при небольших объемах закупок отдельныхтоваров.

Оптовыепредприятия организуют завоз товаров в различные районы страны, благодаря чемусовершенствуется территориальное разделение труда. Осуществление транспортнойфункции опта про­является при доставке товаров со складов предприятий в рознич­нуюсеть или внерыночным потребителям своего региона.

Перечисленныевыше функции осуществляются оптом с момента его возникновения, т.е. обособленияв сфере обращения. В то же время дальнейшее развитие и совершенствованиедеятельности опто­вых предприятий невозможно без выполнения ранеенетрадиционных для них задач, возникающих под влиянием требований рынка.

В частности,оптовая торговля призвана стать центром сосредо­точения и передачи информациипо вопросам исследования рынка, т.е. выполнять так называемую информационнуюфункцию. Имен­но опт, используя свое положение пункта пересечения информаци­онныхпотоков, способен в полном объеме обеспечить сбор, накоп­ление и обработкукоммерческой информации и, обобщив и про­анализировав ее, передать контрагенту.

Отечественнымоптовым предприятиям предстоит освоить новую информационную функцию, безкоторой их деятельность в условиях рыноч­ной экономики будет если неневозможна, то, во всяком случае, ущербна.

Маркетинговые исследования с целью изучения рынка и дальней­шейпередачи этой информации включают следующие элементы:

Ø опре­деление емкости рынка;

Ø характеристику рыночной ситуации;

Ø изучение возможности выхода на внешний рынок;

Ø определение текущих и перспективных потребностей покупателя;

Ø определение потребительских ха­рактеристик конкурентнойспособности товаров разных товаропроизво­дителей;

Ø изучение мотивации покупок и закономерностей поведенияпокупателей на рынке;

Ø изучение рынка товара и возможностей его реа­лизации;

Ø разработка предложений по обновлению и усовершенствова­ниювыпускаемой продукции с учетом требований покупателей.

В условиях отмены жесткой административной системы товародви­жения,когда клиенты оптовых предприятий, не удовлетворенные рабо­той последних, могутотказаться от их услуг, опт должен привлекать своих контрагентов, дабысохранить свою значимость, укреплять взаи­мосвязи как с производителямитоваров, так и с розничными торговы­ми предприятиями и организациями. В этойсвязи важное значение имеет развитие такой функции опта, как коммерческоекредитование, финансирование сделок. Опыт западных оптовых посредников учит,что во многих случаях выбор канала товародвижения зависит от того, насколькоего организатор может сам кредитовать рыночные сделки за­интересованных сторон.В практической деятельности оптовые фирмы зачастую финансируют производителятем, что предоставляют ему за­каз на определенный товар с гарантией егореализации и при этом в виде аванса оплачивают часть заказанной партиипродукции. Что каса­ется розничных организаций, то и здесь оптовые предприятияосущест­вляют финансирование, реализуя им товар с отсрочкой платежа. Усло­вияпредоставления кредитов разнообразны. Они зависят от величины торговой сделки,кредитоспособности покупателя, качества реализуемо­го товара, экономическойконъюнктуры.

Важным направлением развития функций оптовых посредников в процессеформирования рыночных отношений является развитие услуг по управлению иконсалтингу.

В перечень специализированных услуг входят консультации поиспользованию товаров, особенно технически сложных, их ремонту игарантированному обслуживанию. Именно в оптовой торговле, где уровень знанийспециалистов достаточно высок, следует орга­низовывать службы попослепродажному гарантийному обслужива­нию и консультированию клиентов.

В условиях формирования рыночных отношений роль торговли и се оптовогозвена, в частности, неуклонно возрастает. Именно в условиях функционированиянормального рынка оптовая торговля должна стать активным рычагом для стимулированияроста эффек­тивности производства, более полного удовлетворения потребностейпокупателя, успешного развития всего народного хозяйства. Для выполнения этихзадач оптовым предприятиям необходимо посто­янно совершенствовать своюкоммерческую работу, расширять спектр выполняемых функций, отвечающихтребованиям рынка.