Реферат: Увеличение объема продаж фирмы на основе роста производительности труда

Министерствообразования и науки Российской Федерации

Глазовскийфилиал

Государственного образовательного учреждения высшегопрофессионального образования

Ижевскийгосударственный технический университет

Допустить к защите

Зав. кафедрой«Экономика и менеджмент»,

кандидатэкон. наук, доцент

А.С. Тонких

ДИПЛОМНАЯРАБОТА

на тему:

«Увеличениеобъема продаж фирмы на основе роста производительности труда»

РуководительА.С. Тонких

НормоконтрольН.Ю. Ивонин

Студент И.В.Дмитриев

Глазов, 2005

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. История создания

1.2. Организационно-правовая форма предприятия

1.3. Продукция предприятия

1.4. Анализ внешнего окружения

1.4.1. Анализ конкурентов

1.4.2. Анализ поставщиков

1.4.3. Анализ покупателей

1.5. Анализ внутренней среды предприятия

1.5.1. Ревизия товарного ассортимента и анализконкурентоспособности продукции

1.5.2. Анализ оборотных фондов

1.5.3. Анализ организационной структуры предприятия

1.5.4. Анализ кадров

1.5.5. Анализ финансово-экономического потенциала

1.5.6. Оценка сильных и слабых сторон предприятия

2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА ИУВЕЛИЧЕНИЯ ОБЪЕМА ПРОДАЖ

2.1. Теоретические основы увеличения объема продаж

2.1.1. Ценообразование

2.1.2. Маркетинговое продвижение товара

2.2. Теоретические основы повышения производительности труда

2.2.1. Автоматизация производства

2.2.2. Мотивирование персонала

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННОГОПРОЕКТА И ОЦЕНКА ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ

3.1. Формирование инновационной идеи

3.2. Описание инновации

3.3. Расчет объемов производства

3.4. Расчет капитальных затрат

3.5. Расчет текущих затрат

3.5.1. Расчет переменных издержек на производственнуюпрограмму

3.5.2. Расчет постоянных издержек на производственнуюпрограмму

3.6. Калькуляция на единицу продукции

3.7. Расчет эффективности инновационного проекта

4. РАЗРАБОТКА ПЛАНА РЕАЛИЗИЦИИ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА ИАНАЛИЗ РИСКОВ

4.1. Этапы инновационного проекта

4.2. Расчет продолжительности этапов инновационного проекта

4.3. Анализ рисков инновационного проекта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Приложение 1. Организационная структура ООО «МИКОН»

Приложение 2. План-график реализации инновационного проекта

ВВЕДЕНИЕ

В нынешних условиях рыночной экономики одним из наиболее значимыхфакторов конкурентоспособности предприятия является доля, занимаемая им нарынке. В связи с этим от предприятия требуется постоянное совершенствованиетехнологического процесса в целом или отдельных его элементов, оптимизированиеиздержек, связанных не только с производством, но и с поставкой сырья иматериалов. В тоже время, руководство предприятия должно планомерно проводитьграмотную и своевременную рекламную компанию и обеспечивать гибкую товарнуюполитику. Если этого не делать, продукт быстро потеряет свои позиции на рынке,а предприятие может получить негласный статус аутсайдера. Те предприятия,которые дорожат своей репутацией, должны постоянно отслеживать новинки,предлагаемые рационализаторами и новаторами применительно к своей организации.В этом случае есть большая вероятность того, что предприятие выйдет на рынок скачественно новым продуктом.

Примером такойорганизации, реализующей рационализаторские новшества, является ООО «МИКОН»,где я проходил практику.

На данном предприятииодним из вариантов по увеличению объема продаж продукции и повышению производительноститруда является переход от существующего технологического процесса,использующего в основном ручной труд, к более прогрессивному – автоматизациинекоторых элементов технологического процесса. Переход на этот метод позволитполучить следующие выгоды:

-    повыситсякачество конструкций;

-    снизитсясебестоимость продукции;

-    повыситсяпроизводительность труда.

Актуальность данной темыдля предприятия определяется тем, что увеличение объема продаж продукциинапрямую связаны с повышением производительности труда.

Задачи моей дипломнойработы следующие:

1.   Разработать план мероприятий повнедрению в производство автоматизированной линии по производству алюминиевыхконструкции;

2. Определитьэкономический эффект от внедрения.

В результате проведенногоанализа качественных характеристик существующего технологического процессавыяснилось, что есть операции, которые можно автоматизировать, но предприятиене располагает необходимым оборудованием. Оценку внедрения такого оборудованиямне и предложено было сделать.

1.ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 История создания

ООО «МИКОН» являетсятипичным малым предприятием.

Общество с ограниченнойответственностью «МИКОН» было зарегистрировано решением Регистрационной палатыадминистрации г. Санкт-Петербурга в 2002 году.

1.2Организационно-правовая форма предприятия

Форма собственности — частная.

Высшим управляющим органом является генеральный директор.

Непосредственное руководство работой предприятия возложено наГенерального директора. Он несет ответственность за организацию и результатыработы по всем направлениям.

Уставный капитал – 70тыс. руб.

Учредители ООО«МИКОН" — физические лица.

1.3 Продукцияпредприятия

Продукцияалюминиевого производства ООО «МИКОН» — ограждающие светопрозрачныеконструкции различного назначения из отечественного или импортного алюминиевогопрофиля («теплые» со стеклопакетом и «холодные» со стекломили стеклопакетом).

Двери и входные группы:

Ø  распашные — одно-, полуторо- идвухстворчатые;

Ø  маятниковые — одно- и двухстворчатые;

Ø  раздвижные и складывающиесямногостворчатые;

Ø  раздвижные с автоматикой;

Ø  пуленепробиваемые входные двери изалюминиевого профиля;

Окна:

ü  поворотные, поворотно-откидные;

ü  откидные с ручным, дистанционнымручным или электрическим приводом;

ü  раздвижные;

ü  откидные фрамуги и люки с ручным илидистанционным электрическим приводом;

ü  пуленепробиваемые окна изалюминиевого профиля.

Офисные перегородки итамбуры:

v со стеклом;

v со стеклопакетом;

v с «глухим» заполнением.

Витрины и витражи:

Ø  прямые прямоугольные итрапецеидальные;

Ø  арочные;

Ø  фигурные;

Ø  изогнутые в одной плоскости.

Остекление балконов илоджий:

ü  алюминиевые конструкции с раздвижнымиостекленными створками;

ü  алюминиевые и стальные несущиеконструкции крыш балконов верхних этажей;

ü  светопрозрачные стеклянные ипластиковые и непрозрачные металлические покрытия крыш балконов.

Сложные объекты:

v эркеры;

v световые фонари и купола;

v остекление коттеджей, загородныхдомов;

v зимние сады.

Для производстваконструкций в зависимости от назначения, конструктивных характеристик итребуемого качества изделий используются отечественные системы профилей AGS(Агрисовгаз), ВСМПО, Татпроф, АLteco (Энерготехмаш) или импортные системы PURSO(Финляндия), Nordic (Финляндия), SCHUCO (Германия).

В зависимости оттребуемых характеристик и стоимости, двери и окна комплектуются фурнитуройведущих зарубежных фирм: SAVIO, GIESSE (Италия), SCHUCO, SIEGENIA AUBI, DORMA,SOBINCO, GEZE (Германия), ABLOY (Финляндия), KALE (Турция).

1.4 Анализ внешнего окружения

1.4.1. Анализ конкурентов

Нарынке г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области, где ООО «МИКОН»реализовывает свою продукцию в первую очередь, уже работают следующиеконкуренты:

-    фирма «Панорама»- крупнейший производитель алюминиевых конструкций на местном рынке — 30 % (около30 000 кв.м конструкций в год);

-    фирма«Планета-АЛ» — 21 % — (около 20 000 кв.м в год);

-    фирма «Алюмет» — 14% — (около 13 800 кв. м в год);

-    фирма«Агросовгаз» — 11 % — (около 10 000 кв.м в год);

-    фирма «Петропрофиль»- 9 % — (около 8800 кв.м в год);

-    фирма «ДООРСКонстракшнс» — 5 % (около 4800 кв.м в год);

-    ООО «МИКОН» — 3 %(около 2700 кв.м в год);

-    прочие болеемелкие фирмы — 7 % (около 6800 кв.м. в год).

Одно из главных различиймежду конкурентами – качество и номенклатура используемого оборудования итехнологии. Так, незначительно представленные на местном рынке польская ироссийская технологии в секторе элитных клиентов уже почти изжили себя и невыдерживают конкуренции по причине низкого качества.

Наиболее широкоераспространение в секторе рынка элитных клиентов получила технология немецкойфирмы SCHUCO International, впервые предложившая несколько лет назад принципединства поставок сырья (алюминиевые профили различной номенклатуры,комплектующих материалов) и оборудования для изготовления и сборки конструкций.Это дало возможность резко поднять качество изготавливаемых конструкций ипослужило началом активного развития рынка алюминиевых конструкций вевропейской части РФ.

Недостатком конструкций,изготовленных по технологии фирмы SCHUCO International, является высокаястоимость оборудования и комплектующих, что приводит к высокой стоимостиконечной продукции. Кроме того, доставка профилей и комплектующих из Германиипроизводится в течении 2 – 3 недель, что приводит к увеличению сроковизготовления заказов и негативно отражается на клиентуре. С целью сниженияиздержек производства и уменьшения сроков изготовления конструкций, фирмыначинают комбинировать профили различных производителей, что приводит к резкомупадению качества конструкций из-за отсутствия единой технологии и вероятностинесовпадения технических и иных параметров комплектующих изделий от разныхпоставщиков.

Отличительнойособенностью ООО «МИКОН» является наличие дилерского соглашения с финскойфирмой PURSO OY, на основании которого ООО “МИКОН” является эксклюзивнымдистрибьютером продукции этой фирмы в Северо-Западном регионе.

Алюминиевый профиль икомплектующие фирмы PURSO OY не уступают по качеству изделиямфирмы SCHUCO International, а, кроме того, предоставляют ряд дополнительныхвозможностей, например, изготовление теплых пуленепробиваемых алюминиевыхконструкций, выдерживающих высокие нагрузки (автомат, снайперская винтовка).Наличие прямого дилерского договора, близкое расположение фирмы-изготовителя(340 км до Санкт-Петербурга), налаженная система прямых поставок через границу позволяетуменьшить расходы на материалы, применяемые ООО “МИКОН” на 15 % по сравнению саналогичными материалам, приобретаемые через SCHUCO International. Кроме того,до 2 – 3 дней сокращается срок поставки материалов, давая возможностьобеспечивать крайне сжатые сроки изготовления и монтажа конструкций, чтоявляется непременным требованием элитной клиентуры.

Наличие в ООО “МИКОН”высококвалифицированных кадров, имеющих опыт изготовления и монтажа конструкцийиз различных системем профилей, дает возможность гибко реагировать напокупательские потребности, на конкретное желание заказчика. Однако, рядтехнологических процессов по изготовлению и сборке алюминиевых конструкций вфирме не автоматизированы, что замедляет процесс производства и ухудшаеткачество изделий.

Таким образом, основымнаправлением развития ООО «МИКОН» является дальнейший процесс автоматизациитехнологического процесса с целью резкого увеличения количества изготавливаемойпродукции и увеличения сектора в общем объеме выпускаемой продукции рынкаалюминиевых конструкций в СПБ до 6 %, что на данный момент не представляетсявозможным ввиду низкой производительности труда.

1.4.2. Анализ поставщиков

В целом российский рынокв части строительных алюминиевых конструкций начал формироваться еще в 70-80-егоды. Одним из ведущих предприятий, ориентированных на этот сегмент рынка, сталмосковский завод МосМеталлоКонструкция (МОСМЕК), где основой производствавысококачественных профилей и конструкций были современнейшее по тому времениотечественное и японское оборудование и высококвалифицированные специалисты изавиационной промышленности.

В 90-е годы рынок поднапором колоссального количества импортных строительных конструкций изменился.На первый план вышли европейские профили и конструкции таких фирм, как SCHUCO, HUECK, HERTMANN и др. Конкуренцию германским производителямсоставляли итальянские компании, предлагавшие более доступные цены и вполнеприемлемое качество.

Отечественная продукциябыла оттеснена, но ненадолго: уже во второй половине девяностых годов ситуацияпо ряду причин стала меняться. В России появились и стали набирать силу новыеэкструзионные предприятия, такие как Агрисовгаз, Алунекст, оснащенныесовременным европейским оборудованием, куда привлекались молодые перспективныеспециалисты. К тому же дефолт 1998 года заставил отечественного потребителяповернуть от дорогого импортного профиля к российскому. На рынке сталипоявляться высококачественные системы, во многом аналогичные западным, но, темне менее, являвшиеся полностью отечественным продуктом (такие, как AGS,Виднал-Прогресс, Сity и др.).

На сегодняшний деньлидирующие позиции в формировании российского рынка строительных алюминиевых профилейзанимаю заводы Агрисовгаз и МОСМЕК. Безусловно, достойную продукцию предлагаюти другие предприятия, например Алунекст, ВСМПО, КУМЗ, СМК, БКМПО, СМЗ,Энерготехмаш, Балтийский алюминий и др. Всего производствомстроительных алюминиевых профилей в России занято порядка 15 средних и крупныхпредприятий. Доля российского профиля составляет 84% всего рынка строительныхалюминиевых конструкций. Данные по производству алюминиевых профилейроссийскими предприятиями приведены в таблице 1.

Таблица 1

Российскиепредприятия-изготовители алюминиевых профилей

Наименование предприятия-изготовителя Доля рынка ООО «Агрисовгаз» 28,4 % ЗАО «МосМеталлоКонструкция» (МОСМЕК) 25,5 % ЗАО «Татпроф» 12 % ОАО «Самарский металлургический завод» 5,1 % ОАО «ВСМПО» 4 % Прочие 25 %

Одновременно идет процессроста экспорта российского профиля в европейские страны.

Большой объем строительныхалюминиевых профилей по-прежнему завозится с запада. Это обусловлено, преждевсего, более высоким качеством обработки профилей, более широкой номенклатуройи техническими возможностями, предоставляемыми профилями импортных систем. Доля импорта алюминиевого строительного профиля нароссийском рынке относительно невелика — 16%. Данные по поставкам алюминиевыхпрофилей из-за рубежа приведены в таблице 2.

Таблица 2

Страны-импортерыалюминиевых профилей

Наименование страны Доля рынка Германия 38 % Италия 9 % Польша 5 % Прочие 48 %

На рынке Санкт-Петербургапредставлены такие системы отечественных профилей, как Агрисовгаз, ВСМПО,Татпроф, ЭТМ. Такая сравнительно узкая номенклатура обусловлена отсутствием вСанкт-Петербурге дилеров прочих заводов-изготовителей, имеющих склады иобеспечивающих поставки необходимой номенклатуры в сжатые сроки. Профиль МОСМЕКпрактически не поставляется в Санкт-Петербург, его могут использовать толькотакие крупные Санкт-Петербургские фирмы, как «Панорама», «Планета-Ал»,производящие оптовые закупки больших партий непосредственно в Москве.

Единственное предприятие,производящее алюминиевый профиль в Санкт-Петербурге – ОАО «Стройметалконструкция» — имеет ограниченные мощности исамо занимается производством металлоконструкций (гостиница «Москва» – окна идвери из алюминиевого профиля; Спортивно-концертный комплекс на пр. Гагарина –конструкции мембранного перекрытия и выдвижных трибун; Национальная Публичнаябиблиотека – более 300 тонн алюминиевых конструкций (окна, двери, витражи);информационное табло на стадионе им. С. М. Кирова; алюминиевые конструкцииздания аэропорта «Пулково»; алюминиевые конструкции зданий Сбербанка вРыбацком, банка на Дальневосточном проспекте, магазинов «Адамант», «Лаверна», «Максидом»,производство формовой оснастки, металлической опалубки).

Импортный профильпредставлен профилем SCHUCO,HUECK (Германия), PURSO, NORDIC (Финляндия); незначительноиспользуются польские и турецкие профили.

Для производства алюминиевых ограждающихстроительных конструкций требуются следующие основные комплектующие материалы.

1.        Алюминиевыйпрофиль;

2.        Стекло(стеклопакеты);

3.        Фурнитура;

4.        Уплотняющие и др.расходные материалы.

Общая номенклатура комплектующих изделий,классифицируемых в вышеуказанные группы, превышает 1,5 тыс. наименований.Поставка всех материалов (за исключением стекла и стеклопакетов) будетосуществляться из Финляндии автотранспортом на условиях CIF Санкт-Петербург.Поставщик – PURSOOY. Гарантия стабильности поставок — 100%, срок поставки – 4-6 дней с момента получения заказа. А также ведетсяпоставка с оптовых складов отечественных предприятий-изготовителей,расположенных в г. Санкт-Петербурге.

Принцип последующихпоставок — «под заказ». Этот способ поставок считается в данной сферепроизводства наиболее прогрессивным и экономичным (складские помещения незатовариваются, не остается неликвидных остатков).

 

1.4.3. Анализпокупателей

ООО «МИКОН» планируетреализовывать свою продукцию на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области.Но, кроме того, разовыми покупателями являются юридические лица соседнихрегионов, а также г. Москвы и Московской области.

 В 2004 г. объем продаж алюминиевых конструкций в г.Санкт-Петербурге и Ленинградской области составил около 1 000 000 кв.м.

Планируемый ООО «МИКОН»объем производства – 5 800 кв. м алюминиевых конструкций в год. Таким образом,ООО «МИКОН» претендует на долю местного рынка в размере 6%. Насколько реальнодля ООО «МИКОН» занять эту рыночную нишу и закрепиться на ней, и каковы резервырыночного спроса на алюминиевые ограждающие конструкции?

Наблюдаемые вСанкт-Петербурге и Ленинградской области стабильные тенденции роста объемовэлитного жилищного строительства, высоко комфортного частного строительства,увеличение спроса на коммерческую (офисную) недвижимость и связанные с этимуслуги на евроремонт помещений — предопределяют стабильный рост спроса наалюминиевые ограждающие строительные конструкции. По предварительным оценкам, в2005 г. объем спроса на эту продукцию возрастет не менее чем на 14 %.

В условиях, когда крупныефирмы («Панорама», «Планета-АЛ») ведут острую конкурентную борьбу за крупныезаказы – изготовление и монтаж фасадных конструкций современных офисных иторговых центров, изготовление лоджий для элитных многоэтажных жилых домов повсему фасаду и др., со стоимостью заказов от 50 000 $, более мелкие заказы (3000 – 20 000 $) распределяются между остальными фирмами. При этом сложившаясярепутация ООО «МИКОН» как фирмы, выполняющей сложные нестандартные заказы поумеренным ценам и в срок, обеспечивало до настоящего времени 100% загрузкупроизводственных мощностей фирмы, от ряда заказов приходилось отказываться.

В настоящее времяпортфель заказов ООО «МИКОН» полностью укомплектован на 2005 г., в т.ч.:

-     реконструкцияфабрики «Филипп-Моррис» для выпуска 60 млрд. сигарет в год – общая площадьалюминиевых конструкций – 2 000 кв.м;

-     сеть магазинов «MOTIVI» – общая площадь 650 кв. м;

-     пуленепробиваемыеокна в квартире частных клиентов – 280 кв. м.

-     учебный центрфинской лютеранской церкви – 370 кв. м;

-     противопожарныеперегородки в сетях гипермаркетов «Okey», «Лента» – 1 600 кв. м;

-     магазин«Пятерочка» г. Всеволожск – I очередь250 кв. м (выполнено), IIочередь – 800 кв. м;

-     сеть офисов«Водоканала» — 450 кв. м.

1.5 Анализ внутреннейсреды предприятия

1.5.1 Ревизиятоварного ассортимента и анализ

конкурентоспособностипродукции

Основной вид деятельностиООО «МИКОН»– производство алюминиевых конструкций. Имеются необходимые лицензиии сертификаты.

ООО «МИКОН» имеет оченьбольшой список номенклатурных позиций ввиду индивидуальных особенностей каждогообъекта. Ниже приведен список, сгруппированный по принципу функциональнойсхожести:

-          двери и входныегруппы;

-          окна;

-          офисныеперегородки и тамбуры;

-          витрины ивитражи;

-          остеклениебалконов и лоджий;

-          сложные объекты.

 

1.5.2 Анализоборотных фондов

Структура оборотныхфондов представлена в таблице 3.

Таблица 3

Структура оборотныхсредств

Наименование оборотных средств стоимость, тыс руб. Удельный вес, % 1. Производственные запасы, в том числе: -           сырье, основные материалы 30 0,073 -           вспомогательные материалы 10 0,024 -           топливо и горючее - -           тара, тарные материалы 1 0,002 -           запчасти для ремонта 1 0,002 -           инструмент, хозяйственный инвентарь 6,8 0,017 2. Незавершенное производство 215 0,523 3. Товары на складах 15 0,037 4. Прочие нормируемые средства 132,1 0,322 ИТОГО: 410,9 100

/> 

Рисунок 1. Распределениеоборотных фондов предприятия на 01.01.2005

1.5.3 Анализорганизационной структуры предприятия

На ООО «МИКОН»применяется линейно-функциональная структура управления. Схема управленияприведена в приложении 1.

Недостатком даннойструктуры является негибкость, однако она лучше всего подходит для решенияповседневных задач, связанных с производством. Право принимать стратегическиерешения целиком возложено на генерального директора, однако в процессеобсуждения решения могут участвовать любые заинтересованные сотрудники. Стильуправления – демократический.

Основные функцииотделов:

-       генеральный директор является главным координирующим звеном,принимает стратегические решения, касающиеся всех аспектов деятельности фирмы,ведет переговоры, касающиеся крупных объектов и переговоры споставщиками-импортерами;

-       коммерческий директор следит за изменениями на рынке, ведетпереговоры с отечественными поставщиками, отвечает за состояние планирования,разработку планов производства и контроль над их выполнением, за состояниефинансового плана и анализ хозяйственной деятельности в целом по заводу;

-       технический директор занимается технической политикой напредприятии, разработкой конструкций новых изделий и совершенствованиемосвоенной продукции, а также разработкой технологий и оснастки для вновьосваиваемых изделий, координирует деятельность технического отдела;

-       главный бухгалтер занимается ведением текущего бухгалтерскогоучета всех видов деятельности, контролем над расходованием денежных иматериальных средств, соблюдением финансовой дисциплины, начислением заработнойплаты, а также учетом издержек производства и обращения;

-       технический отдел осуществляет разработку тех. заданий, решаетконструкторские вопросы по поставленным техническим директором заданиям.

 

1.5.4 Анализ кадров

Одной из составляющихпроизводственного процесса являются трудовые ресурсы.

Данные по структурекадров представлены в таблице 4.

Таблица 4

Структура кадров ООО«МИКОН» по состоянию на 2005 г.

Показатель Значение Удельный вес, % 1.Численность по штату, чел. 24 100 Из них:1.1. Рабочих, в том числе: -          основных 7 29,7 -          вспомогательных 6 25,0 1.2. РСС, в том числе: -          руководителей 3 12,5 -          служащих 1 4,2 – специалистов 2 8,3 -        обслуживающий персонал 4 16,7 2. Показатели квалификационного уровня 2.1. Средний разряд рабочих, в том числе -          основных 4 - -          вспомогательных 3 - 2.2. Обучено рабочих вновь, чел. 1 4,2 3. Возрастные характеристики персонала 3.1. Средний возраст работающих, годы, в том числе: -          основных рабочих 35 - -          вспомогательных рабочих 26 - -          руководителей 45 - -          служащих 25 - -          специалистов 38 - 3.2. Работающие пенсионеры, чел. -

Сейчас многие предприятиястремятся снизить средний возраст работающих, довести его примерно до 30-35лет. Одна из причин – значительное снижение рождаемости в последние годы, иесли сегодня не подготовить смену, завтра предприятие может столкнуться сострой нехваткой квалифицированных кадров. Как видно из таблицы, среднийвозраст работника предприятия – 33,8 лет. Это хороший показатель, и еслипредприятие не изменит политику при наборе кадров, то и через несколько лет упредприятия не будет серьезных проблем в связи со старением кадров.

Образование работников напредприятии находится на уровне среднего специального (как правило, среднеготехнического). Самый высокий уровень образования имеют специалисты.Профессиональный и квалификационный рост предполагается в порядкесамообразования.

На предприятии невысокаятекучесть кадров, но, ввиду расширения производства с каждым годом численностьосновных и вспомогательных рабочих возрастает. Данные о приеме и увольненииработников представлены в таблице 5.

Таблица 5

Изменение численностипредприятия за 2002-2004 гг.

Показатель 2002 2003 2004 Принято 7 5 4 Уволено 2

/>

Рисунок 2. Динамикатрудовых ресурсов за 2002-2004 гг.

 

1.5.5 Анализфинансово-экономического потенциала

Основныетехнико-экономические показатели деятельности предприятия представлены в Таблице6.

Таблица 6

Технико-экономическиепоказатели деятельности предприятия

Показатели 2002 2003 2004 Факт

Тр2002

Факт

Тр2002

1. Объем реализованной продукции, в сопоставимых ценах, тыс. евро. 345 498 1,44 643 1,86 2. Прибыль от реализации продукции, тыс. евро. 138,0 191,5 1,39 260,2 1,89 3. Себестоимость реализованной продукции, тыс. евро. 207 306,5 1,48 382,8 1,85 4. Прибыль от оказанных услуг, тыс. евро. 99 126 1,27 150 151 5. Рентабельность продаж, % 66,67 62,48 - 67,97 -

Ниже представлен графикзависимости денежных поступлений от количества рабочих (на основе таблицы 5 итаблицы 6). (2002-2004 г.г.)

/>

График 1. Зависимостьденежных поступлений от численности рабочих

Таким образом, наосновании этой схемы видна зависимость увеличения объема производства отколичества задействованных основных и вспомогательных рабочих. Необходимоотметить, что загрузка за представленные годы была равна 100 % и длядальнейшего увеличения объема производства без увеличения численности рабочих,что весьма затруднительно ввиду ограниченности арендуемых производственныхплощадей, необходимо автоматизировать производство.

Автоматизацияпроизводства на ООО «МИКОН» возможна только при приобретении новогооборудования, поскольку имеющееся загружено лишь на 30 %. Такая загрузкаобуславливается от части тем, что большая часть работ выполняется вручную. Дляускорения процесса производства и, соответственно, для повышения качествавыполняемых работ, имеющуюся технологию производства необходимомодернизировать.

Основные финансовыепоказатели деятельности предприятия за 2003-2004 гг. представлены в таблице 7.

/>

Таблица 7

Основные финансовыепоказатели деятельности предприятия

Наименование показателя отчетная форма 2003 2004 1 2 3 4 1. Оценка ликвидности 1.1. Величина собственных оборотных средств, тыс. евро. 1 28,94 36,73 1.2. Маневренность собственных оборотных средств 1 0,042 0,036 1.3. Коэффициент текущей ликвидности 1 1,564 1,623 1.4. Коэффициент быстрой ликвидности 1 0,465 0,363 1.5. Коэффициент абсолютной ликвидности 1 0,382 0,483 1.6. Доля оборотных средств в активах 1 0,933 0,962 1.7. Доля собственных оборотных средств в общей их сумме 1 0,995 0,953 1.8. Доля запасов в оборотных активах 1 0,050 0,053 1.9. Доля собственных оборотных средств в покрытии запасов 1 1,00 1,00 1.10. Коэффициент покрытия запасов 1 0,952 0,953 1.11. Коэффициент финансовой зависимости 1 0,256 0,238 2. Оценка деловой активности 2.1. Выручка от реализации, тыс. евро. 2 498 643 2.2. Чистая прибыль, тыс. евро. 2 192 261 2.3. Производительность труда, тыс. евро. 2,5 24,90 26,79 2.4. Оборачиваемость средств в расчетах (в оборотах) 1,2 13,80 11,50 2.5. Оборачиваемость средств в расчетах (в днях) 1,2 26,10 31,30 2.6. Оборачиваемость запасов (в оборотах) 1,2 73,70 62,80 2.7. Оборачиваемость запасов (в днях) 1,2 4,90 5,70 2.8. Оборачиваемость кредиторской задолженности (в днях) 1,2 3,40 10,80 2.9. Продолжительность операционного цикла (в днях) 1,2 31,00 37,00 2.10. Продолжительность финансового цикла 1,2 23,30 24,80 2.11. Оборачиваемость собственного капитала 1,2 4,322 4,323 3. Оценка рентабельности 3.1. Рентабельность продукции 2 0,386 0,406 3.2. Рентабельность основной деятельности 2 0,701 0,738 3.3. Рентабельность совокупного капитала 1,2 0,560 0,587 3.4. Рентабельность собственного капитала 1,2 0,987 1,015 3.5. Период окупаемости собственного капитала 1,2 1,26 1,15

1.5.7 Оценка сильныхи слабых сторон предприятия

Оценка сильных и слабыхсторон предприятия проведена мною по методике SWOT-анализа:

Сильные

·     хорошее знание покупателя

·     удобное месторасположение

·     успешный имидж предприятия в городе

·     конкурентоспособные цены

·     постоянное увеличение ассортимента

·     квалифицированный персонал

Слабые

·    малые объемы торговли

·    низкий уровень маркетинга

·    отсутствие собственной территории и соответствующих построек

/>Возможности

·     приобретение новых технологий

·     увеличение объема продаж

/>Угрозы

·    снижение цен на продукцию конкурентов, сильная конкуренция

·    увеличение арендной платы

2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА ИУВЕЛИЧЕНИЯ ОБЪЕМА ПРОДАЖ

2.1 Теоретическиеосновы увеличения объема продаж

В качестве основныхинструментов, позволяющих повысить объем продаж, можно выделить следующие:

·    ценообразование;

·    маркетинговыевоздействия.

2.1.1 Ценообразование

Как устанавливают цены?Исторически сложилось, что цены устанавливали покупатели и продавцы в ходепереговоров друг с другом. Продавцы обычно запрашивали цену выше той, чтонадеялись получить, а покупатели — ниже той, что рассчитывали заплатить.Поторговавшись, они, в конце концов, сходились на взаимоприемлемой цене.

Установление единой ценыдля всех покупателей — идея сравнительно новая. Распространение она получилатолько с возникновением в конце XIXв. крупных предприятий розничной торговли.

Исторически цена всегдабыла основным фактором, определяющим выбор покупателя. Это положение до сих порсправедливо в бедных странах среди неимущих групп населения применительно кпродуктам типа товаров широкого потребления. Однако в последние десятилетия напокупательском выборе относительно сильнее стали сказываться неценовые факторы,такие, как стимулирование сбыта, организация распределения товара и услуг дляклиентов.

Фирмы подходят кпроблемам ценообразования по-разному. В мелких цены часто устанавливаютсявысшим руководством. В крупных компаниях проблемами ценообразования обычнозанимаются управляющие отделений и управляющие по товарным ассортиментам. Но издесь высшее руководство определяет общие установки и цели политики цен инередко утверждает цены, предложенные руководителями нижних эшелонов.

Процедура установленияфирмой исходной цены на товар. Существует шесть этапов этой процедуры:постановка задач ценообразования, определение спроса, оценка издержек, анализцен конкурентов, выбор метода ценообразования и установление окончательнойцены.

Но, прежде всего, фирмепредстоит решить, каких именно целей она стремится достичь с помощьюконкретного товара. Если выбор целевого рынка и рыночное позиционирование тщательнопродуманы, тогда подход к формированию комплекса маркетинга, включая и проблемуцены, довольно ясен. Ведь стратегия ценообразования в основном определяетсяпредварительно принятыми решениями относительно позиционирования на рынке. Чемяснее представление о них, тем легче устанавливать цену.

Примерами частовстречающихся в практике целей могут быть: обеспечение выживаемости,максимизация текущей прибыли, завоевание лидерства по показателям доли рынкаили по показателям качества товара.

Обеспечение выживаемости

Обеспечение выживаемостистановится основной целью фирмы в тех случаях, когда на рынке слишком многопроизводителей и царит острая конкуренция или резко меняются потребностиклиентов. Чтобы обеспечить работу предприятий и сбыт своих товаров, фирмывынуждены устанавливать низкие цены в надежде на благожелательную ответнуюреакцию потребителей. Выживание важнее прибыли. Чтобы выжить, попавшие втрудное положение фирмы прибегают к обширным программам ценовых уступок. До техпор пока сниженные цены покрывают издержки, эти фирмы могут еще некоторое времяпродолжать коммерческую деятельность.

Максимизация текущейприбыли

Многие фирмы стремятсямаксимизировать текущую прибыль. Они производят оценку спроса и издержекприменительно к разным уровням цен и выбирают такую цену, которая обеспечитмаксимальное поступление текущей прибыли и наличности и максимальное возмещениезатрат. Во всех подобных случаях текущие финансовые показатели для фирмы важнеедолговременных.

Завоевание лидерства попоказателям доли рынка

Другие фирмы хотят бытьлидерами по показателям доли рынка. Они верят, что компания, которойпринадлежит самая большая доля рынка, будет иметь самые низкие издержки и самыевысокие долговременные прибыли. Добиваясь лидерства по показателям доли рынка,они идут на максимально возможное снижение цен. Вариантом этой цели являетсястремление добиться конкретного приращения доли рынка. Скажем, в течение одногогода фирма хочет увеличить свою долю рывка с 30 до 45%. С учетом этой цели онабудет формировать и цену, и свой комплекс маркетинга.

2.1.2 Маркетинговоепродвижение товара

Под продвижением товарапонимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации одостоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновенияу них желания его купить. Современные организации используют сложныекоммуникационные системы для поддержания контактов с посредниками, клиентами иразличными общественными организациями и слоями.

Продвижение продуктаосуществляется путем использования в определенной пропорции рекламы, методовстимулирования сбыта (продаж), персональной продажи и методов связи собщественностью.

Реклама— самый действенный инструмент в попытках предприятия модифицировать поведениепокупателей, привлечь их внимание к его товарам, создать положительный образсамого предприятия, показать его общественную полезность.

Реклама – это любаяоплачиваемая форма не персональной презентации и продвижения идей, товаров илиуслуг, осуществляемая конкретным заказчиком.

«Реклама – это печатное,рукописное, устное или графическое осведомление о лице, товаре, услугах илиобщественном движении, открыто исходящее от рекламодателя и оплаченное им сцелью увеличения сбыта, расширения клиентуры, получения голосов или публичногоодобрения». В современных условиях реклама — необходимый элементпроизводственно-сбытовой деятельности, способ создания рынка сбыта, активноесредство борьбы за рынок. Именно в силу этих ее функций рекламу называютдвигателем торговли.

В рамках маркетингареклама должна: во-первых, подготовить рынок (потребителя) к благоприятномувосприятию нового товара; во-вторых, поддерживать спрос на высоком уровне настадии массового производства товара; в-третьих, способствовать расширениюрынка сбыта. В зависимости от стадии жизненного цикла товара меняются масштабыи интенсивность рекламы, соотношение между престижной рекламой (рекламафирмы-экспортера, компетентности ее персонала и т. д.) и товарной (т. е.рекламой конкретного товара); меняются также способы ее распространения,обновляются ее аргументы, подбираются более свежие, более оригинальные идеи.

Хотя расходы на рекламузначительны, особенно при публикации объявлений в зарубежной прессе, участии навыставках и ярмарках и т. д., затраты эти вполне оправданны. Во-первых, отпущенныена рекламу средства включаются в калькуляцию цены товара, и продажа ихсоответствующего количества компенсирует затраты. Во-вторых, без рекламыторговля, как правило, идет вяло, приносит убытки, нередко многократнопревосходящие расходы на рекламу. Как показывает международная практика,рекламные расходы составляют в среднем 1,5-2,5% стоимости реализуемых товаровпроизводственного назначения и 5-15% по товарам бытового назначения.

Следует решительноопровергать расхожее мнение о том, что хороший товар в рекламе не нуждается.Напротив, только хороший, конкурентоспособный товар нуждается в рекламе, причемсамой интенсивной, а рекламирование товара плохого качества приводит к огромнымэкономическим издержкам и утрате доброго имени предприятия. На восстановлениерепутации в этом случае уйдут годы и миллионы.

Выделяют следующие видырекламы: информативная, побудительная (может становиться сравнительной) иреклама-напоминание.

Информативная рекламаиспользуется для информирования потребителей о новых продуктах с целью созданияпервоначального спроса.

Побудительная рекламаиспользуется для создания у выбранного сегмента потребителей спроса на какой-топродукт путем внушения потребителям, что рекламируемый продукт являетсянаилучшим в рамках имеющихся у них средств.

Сравнительная рекламаосуществляет прямое или косвенное сравнение определенной марки продукта сдругими марками. Например, в рекламе подчеркиваются достоинства данного видазубной пасты.

Реклама-напоминаниенапоминает потребителям о существующих продуктах.

Стимулирование сбыта.

Стимулирование сбыта(продаж) — это краткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже илисбыту продукции и услуг. Если реклама призывает: «Купите нашпродукт», то стимулирование сбыта основано на призыве: «Купите его сейчас».Можно рассматривать стимулирование продаж более детально, имея в виду, что оновключает: стимулирование потребителей, стимулирование торговли и стимулированиесбытовиков самой организации.

Стимулированиепотребителей направлено на увеличение ими объема покупок. Используютсяследующие основные методы: предоставление образцов для испытаний; использованиекупонов, возвращение части цены или торговая скидка; пакетные продажи посниженным ценам; премии; сувениры с рекламой; поощрение постоянной клиентуры;конкурсы, тотализаторы и игры, дающие потребителю шанс что-либо выиграть — деньги, товары, путешествия; экспозиции и демонстрации вывесок, плакатов,образцов и т.п. в местах реализации продуктов.

Выставки и ярмарки.

Выставки и ярмаркизанимают видное место в маркетинге. Их важное достоинство — возможностьпредставить покупателям товар в подлинном виде, а также в действии. В любомслучае посетители приходят в павильоны с ясно выраженным намерением узнатьнечто новое для себя, и такое отношение активно способствует внедрению на рынокновых товаров и услуг. Личные контакты между стендистами (представителямипродавца) и потенциальными покупателями позволяют сформировать атмосферудоверия и благожелательности, что способствует развитию деловых отношений. Фирма-экспонент(выставляющая образцы своих товаров) может выступить с докладами насимпозиумах, обычно проходящих в рамках выставки (ярмарки), распространить приэтом печатную рекламу, показать кино- или телефильмы, дарить рекламные пакеты,сумочки, папки и т. п. Умелая выставочная деятельность играет не меньшую, аиногда и большую роль, нежели публикация рекламных объявлений в прессе отоварах производственного назначения.

Однако работа на выставкебудет эффективной лишь в том случае, когда она ведется строго по плану ицеленаправленно. Специалисты, находящиеся на стенде, должны четко представлятьсебе, ради каких коммерческих целей фирма (предприятие) участвует в выставке, иделать все от них зависящее, чтобы эта цель была достигнута.

Персональная продажа.

Под персональной продажейпонимается устная презентация товара с целью его сбыта в разговоре с одним плинесколькими потенциальными покупателями. Это наиболее эффективный инструментпродвижения продукта на определенных этапах его сбыта, особенно для создания упокупателей благоприятного отношения к предлагаемым продуктам, в первую очередьк продукции производственного назначения. Однако это наиболее дорогой методпродвижения. Американские компании на персональную продажу тратят в три разабольше, чем на рекламу.

Связь с общественностью.

Связь с общественностьюпредполагает создание хороших отношений с различными государственными иобщественными структурами и слоями путем создания благоприятного мнения окомпании, ее продуктах и путем нейтрализации неблагоприятных событий и слухов.Связь с общественностью включает также связь с прессой, распространениеинформации о деятельности компании, лоббистскую деятельность в законодательныхи правительственных органах с целью принятия или отмены определенных решений,разъяснительную работу относительно положения компании, ее продуктов,социальной роли.

Итак, в маркетинге такжерассматривается политика продвижения, способствующая максимальному сбытутовара, которая помогает предпринимателю лучше выяснить предпочтения покупателяи выбрать наиболее эффективный вид продвижения. Без знания техники продвижениясовременной фирме невозможно выжить, так как без рекламы (одного из способовпродвижения) о ней просто-напросто никто не будет знать.

Критерии выбора каналов распространения рекламных посланий

Поскольку любые расходына рекламу включены в себестоимость товара, они либо увеличивают его цену, либоснижают прибыльность коммерческой работы. Поэтому важно, максимально увеличиваячисло рекламных контактов с потенциальными покупателями, снижать до минимумарасходы на каждый такой контакт. Чтобы рационально выбрать каналраспространения рекламных посланий, проводится специальная работа,анализирующая каналы массовой информации по следующим критериям:

·    охват (т.е. докакого возможного числа адресатов удастся донести послание при обычных среднихусловиях);

·    доступность(иными словами, сможет ли предприятие воспользоваться, данными каналами в любойнужный момент, а если нет, то насколько возникшие ограничения снизятэффективность рекламы);

·    стоимость (общиерасходы на одну публикацию (передачу) данного рекламного послания, скидки намногократность, стоимость одного рекламного контракта с учетом тиража (числазрителей, слушателей));

·    управляемость(т.е. получит ли предприятие возможность передавать по этому каналу сообщенияименно той целевой группе воздействия, которая необходима);

·    авторитетность(насколько данный канал пользуется уважением со стороны потенциальных идействующих покупателей;

·    сервисность (т.е.надо ли представлять рекламное послание в абсолютно готовом виде для печатания(передачи) или можно рассчитывать на то, что профессионалы выполнят подготовкутекста, фотосъемку, создадут телефильмы и т.д.).

Длясравнения значимости каналов массовой информации каждому из них присваивают«вес» по перечисленным выше категориям, после чего суммируют «веса» и получаютвозможность ранжировать каналы в порядке предпочтительности. Обычно «вес»определяется группой специалистов (в частности, ими могут быть сотрудникимаркетинговой службы предприятия). Надо учитывать, что в разных регионах истранах тарифы за публикацию (передачу) рекламы различаются. Полезно обратитьсяк консультанту, имеющему опыт рекламной работы на данном рынке и владеющемуопределенными статистическими и стоимостными данными, например, к коммерческомупосреднику предприятия. Во всяком случае, следует избегать решений, основанныхтолько на мнениях руководящих лиц. С точки зрения минимизации расходов нарекламу (по отношению к товарам промышленного назначения и продающимся черезпосредников товарам индивидуального потребления) каналы массовой информациирасполагаются следующим образом: «директ мейл»; рекламав журналах для инженеров; реклама в журналах для бизнесменов и менеджеров. Влюбом случае расходы на «директ мейл» при прочих равных условиях оказываютсянаименьшими, а управляемость, доступность и авторитетность этого канала — оченьвысокими. С позиции минимизации расходов на рекламу массовых товаров индивидуальногопотребления, направленную непосредственно на покупателей(потребителей), расположение каналов информации несколько меняется: реклама впрессе, но в наиболее популярных газетах и журналах; аудио-визуальная, восновном теле- и радиореклама (в меньшей степени кинореклама); наружная реклама(рекламные щиты, бегущая строка, плакаты и т.п.); реклама на транспорте.

Особенности проведения рекламной кампании методом «директ мейл»

Реклама методом прямой почтовой рассылки – «директ мейл» –наиболее простой, доходчивый («адресный») и минимальный по затратам способ выходана рынок. Список адресов составляется в результате, прежде всего, справочников(отраслевых, фирменных, телефонных). Известную помощь могут оказатьТоргово-промышленная палата РФ, рекламные, торговые организации, в том числе ииностранные. За рубежом существуют фирмы, которые подбирают адреса по заданнымкритериям.

В качестве приложения к деловому письму могут фигурировать любыеразрешенные к почтовой пересылке проспекты, каталоги, оттиски опубликованных впрессе материалов о товаре, подборки отзывов покупателей и т.д., а такжеобразцы товаров и сувениры. Письма отсылают по одним и тем же адресам несколькораз. После первой рассылки отвечают 4—10% адресатов, после второй – 35, послетретьей – до 60, после четвертой – до 75, а после пятой – до 85%. Рекламноепослание не обязательно выполнять типографским способом, вполне годятсяаккуратно напечатанные тексты (разумеется, на языке адресата!) и черно-белыетехнические фотографии высокого качества. Сопроводительное письмо должно бытьнаписано простым языком без оборотов типа «мы рады сообщить» или «ждем ответа».Примерный текст таков:

«Уважаемый г-н

Ваша фирма известна на международном рынке как … поэтому Вамлучше, чем кому бы то ни было, известны трудности, возникающие при … Вам такжехорошо известно, что многочисленные попытки преодоления этих трудностей еще неприводили к надежному успеху.

В машине (установке) нам удалось исключить указанный недостаток идобиться. Кроме того, получены дополнительные преимущества перед известными(следует перечисление). Мы готовы предоставить в Ваше распоряжение более полнуюинформацию.

Ваш, Генеральный директор».

Но поскольку придется посылать несколько писем по одному и тому жеадресу, нельзя допустить, чтобы тексты были похожи друг на друга, как близнецы.Нужно составить несколько обращений, исходя из числа предполагаемыхпоследовательных рассылок, приложения к ним сделать также разными, увеличиваяобъем информации от письма к письму.

Дляответа в письмо «директ мейл» вкладывают открытку с адресом фирмы-рекламодателяи текстом, в свободные места которого (они оставлены заранее) адресат вписываетсведения о желаемой дополнительной информации, а также о своей фирме исотруднике, которому эта информация должна быть выслана. Почтовые расходы напересылку открытки из-за границы рекламодатель обычно не оплачивает.

Необходиморазработать график рассылки писем и контроля ответов, чтобы не направитьочередных плановых писем тем, кто уже вступил в контакт с предприятием.Следующее письмо, если ответ не последовал, отправляют обычно через месяц послепредыдущего. В сопровождающем письме не следует писать «Как мы Вам ужесообщали...», ибо есть вероятность, что адресат не получил предыдущегопослания. Ответ на полученные письма должен быть дан не позднее чем через 14дней; больший срок выражает нежелание вступать в контакт. Быстрые же ответысвидетельствуют о четкости работы и производят хорошее впечатление.

Престижная реклама

Престижнаяреклама, которую часто называют корпоративной или фирменной — это коммерческаяпропаганда положительного образа предприятия. В отличие от товарной рекламы,которая имеет характерную адресную направленность и ориентирована на контактнуюаудиторию, престижная реклама обращена к общественности в самом широком смысле.Задачи престижной рекламы состоят в том, чтобы создать благоприятноевпечатление о рекламируемом предприятии, а также убедить общественность, чтодеятельность того или иного предприятия является общественно полезной.

Наиболеераспространенные способы осуществления престижной рекламы таковы:

·    подготовка ипубликация в специальных журналах редакционных (не рекламных) материалов опоследних достижениях того или иного предприятия в разработке и организациипроизводства новых товаров в социально значимых направлениях деятельностипредприятия и т.п.;

·    организацияпресс-конференций с приглашением не только прессы, но и представителейобщественности, политических деятелей, знаменитостей из: различных сфер науки,культуры, спорта и т.п.;

·    распространениесобственной печатной продукции в форме фирменных журналов, брошюр, буклетов ит.п., в которых представлена история предприятия, его производственныедостижения, общественно полезная деятельность, забота о благе потребителей;

·    участие вблаготворительных акциях (взносы в благотворительные фонды, участие вблаготворительных «марафонах», других акциях в поддержку малоимущих слоевнаселения, больных детей, инвалидов, пенсионеров и др.);

·    поддержкаорганизаций здравоохранения, культуры, спорта, просвещения, образования и т.п.

Предприятиедолжно заботиться о своей высокой репутации, при этом основными критериямипрестижа, которые по возможности должны найти отражение в информативной частирекламных мероприятий и других акций, способствующих росту репутации, являются:уровень ответственности по отношению к потребителям и местной общественности;охрана окружающей среды; финансовая стабильность; активная инновационнаядеятельность; высокое качество товаров и услуг; рентабельность инвестиций;забота о рабочих и инженерно-техническом персонале; высокий профессиональныйуровень и компетентность руководителей и т.п.

Следуетзаметить, что рекламная деятельность может быть направлена и не на пользупотребителей, в ней могут преобладать односторонние интересытоваропроизводителей, стремящихся к массовой реализации товаров. Известно, чтореклама может выступать и как инструмент манипулирования общественнымсознанием, средство направленного воздействия на потребителей не в интересахпоследних.

Воизбежание нежелательных последствий рекламного воздействия на потребителейМеждународной Торговой Палатой разработаны и внедрены в практику кодексы,устанавливающие нормы и правила рекламной практики, защищающие интересыпотребителей и ограничивающие деятельность товаропроизводителей определеннымисоциально-этическими рамками. В этом отношении наиболее важным является«Международный кодекс рекламной практики». Принятый в 1937 г., он несколько разпересматривался; в настоящее время действует редакция кодекса 1986 г.

В нем отражены какпрошлый опыт, так и современное мышление, рассматривающее рекламу как средствообщения между продавцом и покупателем. Международная Торговая Палата —разработчик кодекса — считает свободу коммуникаций, как она определена в статье19 Международной конвенции ООН о гражданских и политических правах,фундаментальным принципом рекламной деятельности. «Международный кодексрекламной практики» задуман, прежде всего, как инструмент самодисциплины, новместе с тем он предназначен и для использования в судебной практике, вкачестве справочного материала в рамках соответствующих законов. Кодекс нацеленна сближение национальных норм и стандартов рекламы и призван гармонизироватьторговлю на благо как потребителей (покупателей), так и товаропроизводителей(продавцов).

2.2 Теоретическиеосновы повышения производительности труда

В качестве основныхинструментов, позволяющих повысить производительность труда, можно выделитьследующие:

·    Автоматизация производства;

·    Мотивирование персонала.

2.2.1 Автоматизацияпроизводства

Под автоматизациейпроизводства понимается процесс оснащения машинами, оборудованием, приборами ит.п., с помощью которых выполняется комплекс работ без непосредственногоучастия человека, а когда за ним остаются функции наблюдения, контроля илиремонта (наладки). Автоматизация способствует непрерывности и параллельностипроизводственного процесса и считается высшим уровнем организации производства.

Цель автоматизации – этосокращение трудовых затрат, улучшение условий производства, повышение объемавыпуска и качества выпускаемой продукции. Она призвана обеспечить наибольшуюэкономию общественного труда и наименьшие издержки производства.

2.2.2 Мотивированиеперсонала

Насколько авторитарнойни являлась бы организация, она должна удовлетворять амбиции и потребностисвоих членов и делать это по отношению к ним как к индивидам.

П. Дракер

Для того чтобы составить достаточно полное общеепредставление о мотивации, необходимо ответить на вопросы, касающиеся сущности,содержания и структуры мотивации, а также сущности, содержания и логикипроцесса мотивации.

Что такое мотивация

В самом общем видемотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил,побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятсявне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершатьнекоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиямичеловека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чегоразличные люди могут по-разному реагировать на одинаковые действия со стороны одинаковыхсил.

Мотивация – этосовокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека кдеятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельностинаправленность, ориентированную на достижение определенных целей.

Для того чтобывсесторонне раскрыть понятие мотивации, необходимо рассмотреть три аспектаэтого явления:

·    что вдеятельности человека находится в зависимости от мотивационного воздействия;

·    каковосоотношение внутренних и внешних сил;

·    как мотивациясоотносится с результатами деятельности человека.

Потребности – это то, чтовозникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей,но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждогочеловека. Наконец, это то, от чего человек стремится освободиться, так как,пока потребность существует, она дает о себе знать и «требует» своегоустранения. Потребности могут возникать как осознанно, так и неосознанно. Приэтом не все потребности осознаются и осознанно устраняются.

Мотив – это то, чтовызывает определенные действия человека. Мотив находится «внутри» человека,имеет «персональный» характер, зависит от множества внешних и внутренних поотношению к человеку факторов. А также от действия других, возникающихпараллельно с ним мотивов. Мотив не только побуждает человека к действию, но иопределяет, что надо сделать и как будет осуществлено это действие. Мотивыподдаются осознанию. Человек может воздействовать на мотивы, приглушая ихдействие или даже устраняя их из своей мотивационной совокупности.

Поведение человека обычноопределяется не одним мотивом, а их совокупностью, в которой мотивы могутнаходиться в определенном отношении друг к другу по степени их воздействия наповедение человека. Поэтому мотивационная структура человека можетрассматриваться как основа осуществления им определенных действий.Мотивационная структура человека обладает определенной стабильностью. Однакоона может меняться, в частности, сознательно в процессе воспитания человека,его образования.

Мотивирование – этопроцесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиямпутем пробуждения в нем определенных мотивов. Мотивирование составляетсердцевину и основу в человеком. Эффективность управления в очень большойстепени зависит от того, насколько успешно осуществляется процессмотивирования.

В зависимости от того,что преследует мотивирование, какие задачи оно решает, можно выделить дваосновных типа мотивирования. Первый тип состоит в том, что путем внешнихвоздействий на человека вызываются к действию определенные мотивы, которыепобуждают человека осуществлять определенные действия, приводящие копределенному для мотивирующего субъекта результату. При данном типемотивирования надо хорошо знать то, какие мотивы могут побуждать человека кжелательным действиям, и то, как вызвать эти мотивы.

Второй тип мотивированиясвоей основной задачей имеет формирование определенной мотивационной структурычеловека. В этом случае основное внимание обращается на то, чтобы развить иусилить желательные для субъекта мотивирования мотивы действий человека, инаоборот, ослабить те мотивы, которые мешают эффективному управлению человеком.Этот тип мотивирования носит характер воспитательной и образовательной работы ичасто не связан с какими-то конкретными действиями или результатами, которыеожидается получить от человека в виде итога его деятельности.

Оба эти типымотивирования не следует противопоставлять, так как в современной практикеуправления прогрессивно управляемые организации стремятся сочетать оба эти типамотивирования.

Стимулы выполняют рольрычагов воздействия или носителей «раздражения», вызывающих действиеопределенных мотивов. В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы,действия других людей, обещания и многое другое, что может быть предложеночеловеку в компенсацию за его действия или, что он желал бы получить врезультате определенных действий. Человек реагирует на многие стимулы необязательно сознательно.

Процесс использованияразличных стимулов для мотивирования называется процессом стимулирования.Стимулирование имеет различные формы. В практике управления одной из самыхраспространенных его форм является материальное стимулирование. Однако оченьважно не преувеличивать его возможности, так как человек имеет очень сложную ине однозначную систему потребностей, интересов, приоритетов и целей.

Стимулирование – это одноиз средств, с помощью которого может осуществляться мотивирование. При этом,чем выше уровень развития отношений в организации, тем реже в качестве средствуправления людьми применяется стимулирование. Это связано с тем, что воспитаниеи обучение как один из методов мотивирования людей приводят к тому, что членыорганизации сами проявляют заинтересованное участие в делах организации,осуществляя необходимые действия не дожидаясь или же вообще не получаясоответствующего стимулирующего воздействия.

Если посмотреть на что вдеятельности человека оказывает мотивация, то выяснится, что это следующиехарактеристики деятельности:

·    усилие (Одну и туже работу человек может делать, затрачивая различные усилия. Это отражает то,какие усилия он готов затрачивать. И зависит это от того, насколько онсмотивирован на затрату больших усилий при выполнении своей работы.);

·    старание (Человекможет по-разному стараться, выполняя свою роль в организации.);

·    настойчивость(Это способность человека настойчиво продолжать и развивать начатое дело.Отсутствие настойчивости сказывается негативно на доведении дела до конца.Работник может выдвигать прекрасные идеи и ничего не делать для их выполнения,что на практике будет оборачиваться для организации упущенными возможностями.);

·    добросовестность(Добросовестность при исполнении работы, означающая ответственное исполнениеработы, с учетом всех необходимых требований и регулирующих норм, для многихработ является важнейшим условием их успешного выполнения.);

·    направленность(направленность как характеристика деятельности человека указывает на то, кчему он стремится, осуществляя определенные действия).

Мотивационный процесс

Мотивация,рассматриваемая как процесс, теоретически может быть представлена в виде шестиследующих друг за другом стадий:

/>
Рисунок 3. Схема мотивационногопроцесса

Первая стадия –возникновение потребностей. Потребность проявляется в виде того, что человекначинает ощущать, что ему чего-то не хватает. Потребности могут быть самымиразличными. Условно можно разбить на три группы:

·    физиологические;

·    психологические;

·    социальные.

Вторая стадия – поискпутей устранения потребности. Раз проблема возникла и создает проблемы длячеловека, то он начинает искать возможности устранить ее: удовлетворить,подавить, не замечать.

Третья стадия –определение целей (направления) действия. Человек фиксирует, что и какимисредствами он должен сделать, чего добиться, что получить, чтобы устранитьпотребность. На данной стадии происходит увязка четырех моментов:

·    что я долженполучить, чтобы устранить потребность;

·    что я долженсделать, чтобы получить то, что желаю;

·    в какой мере ямогу добиться того, чего желаю;

·    насколько то, чтоя могу получить, может устранить потребность.

Четвертая стадия –осуществление действия. На этой стадии человек затрачивает усилия для того,чтобы осуществить действия, которые в конечном счете должны предоставить емувозможность получения чего-то, чтобы устранить потребность.

Пятая стадия – получениевознаграждения за осуществление действия. На данной стадии выясняется то,насколько выполнение действий дало желаемый результат. В зависимости от этого происходитлибо ослабление, либо сохранение, либо же усиление мотивации к действию.

Шестая стадия –устранение потребности. В зависимости от степени снятия напряжения, вызываемогопотребностью, а также от того, вызывает устранение потребности ослабление илиусиление мотивации к деятельности, человек либо прекращает деятельность довозникновения новой потребности, либо продолжает искать возможности иосуществлять действия по устранению потребности (рис. 3).

Процесс мотивации оченьсложен и неоднозначен. Существует достаточно большое количество различныхтеорий мотивации, пытающихся дать объяснение этому явлению, которые могут бытьразбиты на две большие группы. Первую группу составляют теории,концентрирующиеся на выявлении и анализе содержания факторов мотивации (теориисодержания мотивации), вторую – теории мотивации, точкой концентрации вниманиякоторых является динамика взаимодействия мотивов (теории процесса мотивации),т.е. то, как инициируется и направляется поведение человека.

3.РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА И ОЦЕНКА ЕГОЭФФЕКТИВНОСТИ

3.1 Формированиеинновационной идеи

Основное внимание припроведении анализа в первой части дипломной работы было уделено состояниюпроизводительности труда. Это связано с тем, что дальнейшее увеличение прибылипредприятия, при неизменной ценовой политике, возможно только за счетувеличения производительности труда. Увеличив этот показатель, можноудовлетворить имеющийся высокий спрос и снизить себестоимость готовойпродукции.

В результате анализа быливыявлены следующие проблемы:

1. Высокий процентручного труда. Его величина составляет до 70 %. Что вызывает простоиоборудования. Это говорит о необходимости замены существующей технологиипроизводства новой;

2. Наличиенеудовлетворенного спроса. При более детальном изучении данной проблемы выяснилось,что производственный потенциал предприятия исчерпан и дальнейшее увеличениеобъема выпускаемой продукции невозможно без серьезной реорганизациипроизводственного процесса. До настоящего момента эта проблема не являласьстоль животрепещущей, поскольку недостаточный объем производствакомпенсировался повышенными ценами на готовую продукцию. Но при рассмотренииспециалистами компании данной проблемы в перспективе, было обнаруженосущественное падение конкурентоспособности продукции предприятия.

Повыситьпроизводительность труда и снизить показатель неудовлетворенности спроса можноследующими способами:

1.    Дополнить имеющийся парк оборудованиясоответствующими машинами;

2.    Нанять дополнительно квалифицированныйперсонал.

Так как дополнительныеспециалисты не повысят качество выпускаемой продукции и не повысятпроизводительность труда, к тому же ООО «МИКОН» обладает ограниченнымипроизводственными площадями и, соответственно количеством рабочих мест, поэтомувторой вариант решения проблемы можно отклонить.

В связи с вышесказаннымпредлагается следующее инновационное мероприятие: дополнить имеющийся паркоборудования соответствующими машинами.

3.2 Описание инновации

Суть инновациизаключается в замене действующей технологии производства на болеепрогрессивную: механизацию большей части ручных работ.

С целью оборудованияавтоматизированной линии разработана программа, включающая в себя ремонтпомещений, приобретение оборудование на основании договора с фирмой ELUVATEC (Германия), приобретение а/м Газельи расходных материалов. Основная часть программы уже выполнена, ремонтпомещений произведен, частично оборудование получено и введено в эксплуатацию.С приобретением дополнительного оборудования работа цеха будет полностьюавтоматизирована, что даст возможность двухкратного увеличения объемавыпускаемой продукции при тех же внутрипроизводственных издержках.

Для модернизациипроизводства алюминиевых ограждающих конструкций ООО «МИКОН» располагаетарендуемыми производственными площадями на территории Калининского района г.Санкт-Петербурга. Здание кирпичное, площадью 300 м кв., с пристройками,оснащено всеми необходимыми для производства коммуникациями:

·     водоснабжением;

·     канализацией;

·     вентиляцией;

·     центральнымотоплением;

·     электропитанием;

·     имеютсяподъездные пути.

Алюминиевые ограждающие строительные конструкции ужезавоевали большую популярность среди бизнесменов и наиболее обеспеченногонаселения города.

Продукция, производимая ипланируемая к выпуску ООО «МИКОН» в связи с настоящим проектом, включает в себявсе виды алюминиевых ограждающих конструкций, изготавливаемых и монтируемых назаказ – окна, двери, витрины, фасадные конструкции, зенитные фонари, зимниесады, и др.

Разнообразие ассортиментадополняется также многовариантностью изготовления этих изделий в зависимости отзаказа конкретного потребителя:

·     по площади (безограничений);

·     по количествустепеней открывания окон (1,2 или 3) и видам открываний;

·     по густотепереплета (густой, мелкий);

·     по количествустворок дверей (1,2 и более) и видам открываний (обычные, маятниковые,откатные);

·     по форме контуров(прямые или фигурные);

·     по виду стекла(простое, тонированное, бронированное и т.п.);

·     по другимпараметрам.

Многообразие выбора и удовлетворения желанийзаказчика предопределяется 1,5 тыс. наименованиями комплектующих изделий.

Продукция ООО «МИКОН»будет преимущественно изготавливаться на основе профиля фирмы PURSO OY (Финляндия), прошедшего сертификацию по европейскому стандартуи имеющего полный комплект сертификатов для использования в климатическихусловиях Крайнего Севера и Северо-Западного региона, что гарантирует высокоекачество готовых изделий по следующим позициям:

1.   морозоустойчивость;

2.   защита от ультрафиолетовогоизлучения;

3.   неразрушение озонового слоя;

4.   экологичность (100%-ное отсутствиеканцерогенных свойств).

Важной особенностью сотрудничества с фирмой PURSOOY (Финляндия) является наличиедилерского договора, позволяющего обеспечить прямые поставки всех расходныхматериалов под конкретный заказ напрямую от производителя в крайне сжатыесроки. Кроме того, фирма PURSOOY предлагает ряд эксклюзивных видовпродукции:

-     усиленныйпуленепробиваемый алюминиевый профиль (заказчики – элитные клиенты – банкиры,руководители крупных предприятий);

-     профилидля изготовления противопожарных алюминиевых дверей (противопожарныеалюминиевые двери ООО “МИКОН” сертифицированы в системе ВНИИ ПО, применяютсяпри строительстве банковских и офисных помещений).

Таким образом, данноеинновационное мероприятие позволяет решить следующие задачи: обновлениеосновных фондов предприятия; сокращение издержек на оплату труда; повышениеэффективности использования сырья, двукратное увеличение объема производства.Следствием от внедренных мероприятий станет снижение себестоимости готовойпродукции.

Таблица 8

Объекты и направленияинвестиций, тыс. руб.

Направления инвестиций Сумма инвестиций Освоено на текущий момент Назначение 1 2 3 4 1. Предмонтажный ремонт помещений 400 000 400 000 2. Приобретение оборудования, в т.ч.: 1 674 000 2.1. Двухголовочная усорезная пила DG-104+E500 1 050 000 2.2. Пила для резки штапика CO 275 70 000 2.3. Фрезерный станок FT-612 140 000 2.4. Копировально-фрезерный одноголовочный станок AS-60/70 49 000 ускорение процесса обработки пазов под замочно-скобяные изделия 2.5. Двухплоскостной фрезерный станок AF-222 115 000 расширение номенклатуры: зенитные фонари, сложные фасадные конструкции 2.6. Углообжимной пневматический пресс ES-710 250 000 автоматизация сборки 3. Приобретение транспортных средств, в т.ч.: 236 000 А./м Газель, оборудованная горкой 232 000 внутригородские перевозки 4. Приобретение расходных материалов 350 000 ИТОГО: 2 660 000 400 000

3.3 Расчет объемов производства

Планируемое рабочее расписание:

Режим работы – 1 сменный

Продолжительность рабочего дня (смены) – 8 часов

Фонд рабочего времени в месяц – 21 день

Многообразие изготавливаемых конструкций и, какследствие, различная их сложность, приводят к большому разбросу количественныххарактеристик, определяющих объем выпускаемой продукции. Для упрощения, сведемвесь объем выпуска к изготовлению следующих изделий:

-     окна;

-     двери;

-     витрины.

В таблице 9 приведены данные по объему выпуска иреализации продукции за месяц при 100 % загрузке оборудования.

Таблица 9

Объем выпуска и реализации продукции за месяц (при100 % загрузке оборудования)

Наименование продукции Ед. изм. Кол-во Средняя цена (в у.е., 1 у.е. = 1 $) Стоимость реализованной продукции (у.е.) Стоимость реализованной продукции (руб.) Двери кв.м 150 300 45 000 1 260 000 Окна кв.м 175 150 26 500 742 000 Витрины кв.м 200 100 20 000 560 000 ИТОГО: 525 91,5 2 562 000

3.4 Расчет капитальныхзатрат

Сумма капитальных затратрассчитывается по формуле:

К = Пн+ Кмонт+ Кз.ч.+ Ктрансп.+ Кдем+Кпр.,

(1) где К – капитальные затраты;

Пн

– первоначальная стоимость вводимого оборудования;

Кмонт.

– затраты на монтаж вводимого оборудования;

Кз.ч., Ктрансп

– затраты на запчасти и транспортировку вводимого оборудования;

Кдем

– затраты на демонтаж выводимого оборудования;

Кпр.

– прочие единовременные затраты.

Данные для расчета суммыкапитальных затрат приведены в таблице 10.

Таблица 10

Общие инвестиции, руб.

Наименование параметров 0 год (2005) 1. Приобретение оборудования (доставка, монтаж, пусконаладочные работы, обучение персонала) 2 300 000 2. Маркетинговые исследования 123 500 3. Предмонтажный ремонт помещений 400 000 4. Приобретение расходных материалов, запчастей 700 000 ИТОГО общие инвестиции 3 523 500

Сумма капитальных затрат:

К = 2 300 000 + 123 000 +400 000 + 700 000 + = 3 523 500 (руб.).

Капитальные затраты будут финансироваться за счетсобственных средств предприятия.

3.5 Расчет текущих затрат

3.5.1 Расчет переменных издержек напроизводственную

программу

Многообразие изготавливаемых конструкций и огромноеколичество профилей и комплектующих изделий к ним (как было сказано выше около15 тыс. наименований) усложняет расчет затрат на материалы и комплектующие.

/>

Рисунок 4. Дверь двустворчатая «теплая» (габаритные размеры 1,15 х 2,11=2,43 кв.м)

Ниже приведены расчеты стоимости материалов длятиповых конструкций, изготавливаемых ООО «МИКОН»:

Таблица 11

Расчет затрат на материалы на 1 кв. м дверныхконструкций

Наименование материалов: Ед. изм. Кол-во Стоимость (в у.е.) (1 у.е.= 1 $) Ал.профиль (различной номенкл.) м.п. 27,99 225,51 Покраска 32,43 Уплотнители м.п. 64,05 51,35 Фурнитура шт. 11 173,80 Стеклопакет Кв. м 0,84 21,40 Панель Кв. м 0,84 9,00 ИТОГО: 513,49 На 1 кв. м 211,31

/>

Рисунок 5. Окно2-х створчатое с 1 открывающейся створкой, поворотно-откидное (габаритныеразмеры 1,5 х 1,7 = 2,55 кв. м)

Таблица 12

Расчет затрат на материалы на 1 кв. м оконныхконструкций

Наименование материалов: Ед. изм. Кол-во Стоимость (в у.е.) (1 у.е.= 1 $) 1 2 3 4 Ал.профиль (различной номенкл.) м.п. 10,2 126,54 Покраска 35,95 Уплотнители м.п. 37,2 15,06 Фурнитура шт. 15 30,25 Стеклопакет кв. м 2,06 45,65 Поворотно-откидной механизм кв. м 0,84 63,58 ИТОГО: 317,02 На 1 кв. м 124,32

/>

Рисунок 6. Витрины теплые с импостом и панелью из«теплого» профиля (габаритные размеры 1,91 х 1,15 = 2,2 кв. м)

Таблица 13

Расчет затрат на материалы на 1 кв. м витринныхконструкций

Наименование материалов Ед. изм. Кол-во Стоимость (в у.е.) (1 у.е.= 1 евро) Ал.профиль (различной номенкл.) м.п. 6,12 83,07 Покраска 12,21 Уплотнители м.п. 6,12 5,42 Импост М.п. 1,15 30,52 Стеклопакет кв. м 1,78 44,51 ИТОГО: 175,73 На 1 кв. м 80,00

Потребность в материалахна производственную программу 1 месяца при 100 % загрузке оборудованияприведена в таблице 14, на программу 2006 г. – в таблице 15.

Таблица14

Потребность в материалахна производственную программу 1 месяца при 100 % загрузке оборудования

Наименование продукции Ед. изм. Кол-во Стоимость материалов на ед. продукции (у.е.) Стоимость материалов(у.е.) Стоимость материалов (руб.) Двери кв.м 150 211,31 31 697 1 109 378 Окна кв.м 175 124,32 21 756 761 460 Витрины кв.м 200 80 16 000 560 000 ИТОГО: 525 69 453 2 430 838

Таблица 15

Потребность в материалахна производственную программу 2006 г.:

Январь Февраль Март Апрель Май Июнь

ИТОГО:

I полугодие

% исп. Мощности 50% 70% 90% 100% 100% 100% Затраты на материалы (руб.) 1 215 420 1701590 2 187 760 2 430 840 2 430 840 2 430 840 12 397 290 Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь ИТОГО: II полугодие % исп. Мощности 100% 90% 90% 80% 70% 70% Затраты на материалы (руб.) 2 430 840 2187760 2187760 1 944 670 1 701 590 1 701 590 12 154 210 Всего предполагается израсходовать на приобретение материалов за 2006 г. (руб.): 24 551 500

3.5.2 Расчетпостоянных издержек на производственную программу

Расчет затрат на оплатутруда

Рассчитаем действительныйфонд рабочего времени по таблице 16.

Таблица 16

Расчет затраты на оплатутруда

Персонал Численность З/п в месяц Фонд з/п в мес. 1. Основные рабочие Участок складирования 1 6 000 6 000 Участок раскроя профиля 1 9 000 9 000 Участок фрезерования 1 12 000 12 000 Участок сборки конструкций 2 12 000 24 000 Участок нарезки штапиков 1 8 000 8 000 Участок упаковки готовой продукции 1 6 000 6 000 Итого: 7 65 000 2. Вспомогательные рабочие Водитель а/м Газель 1 12 000 12 000 Вспомогательные рабочие (доставка) 2 6 000 12 000 Монтажная бригада 3 12 000 36 000 Итого: 6 66 000 3. Аппарат управления Директор 1 20 000 20 000 Технический директор 1 18 000 18 000 Коммерческий директор 1 15 000 15 000 Бухгалтер 1 12 000 12 000 Секретарь 1 5 000 5 000 Сметчик 1 6 000 6 000 Начальник смены 1 14 000 14 000 Итого: 6 75 000 4. Охрана 3 3 500 10 500 5.Уборщики 1 4 000 4 000 ВСЕГО: 24 229 500

Затраты на топливо и энергию

·     энергопотребление- 20 кВт/ч;

·     стоимость 1 кВт –0,97 руб. без НДС, 1,17 руб. с НДС;

·     фонд рабочеговремени в сутки – 9 час;

·     месячный фондрабочего времени в часах — 189 час.

Издержки на энергию вмесяц:

 189х20х1,17 = 4422руб./мес.

 ИТОГО: Издержки наэлектроэнергию в год: 53071 руб./год

Затраты на услуги связи

вмесяц:

·    2стационарных телефона ПТС – 2 400 руб.

·    3мобильных телефона Мегафон (директор, коммерческий директор, бригадирмонтажников) – 4 500 руб.

·    междугородниеи международные переговоры – 2 000 руб.

ИТОГО: за месяц — 8 900 руб.

ВСЕГО: Затраты на связь в год: 106 800 руб.

Амортизация

Расчет стоимости амортизации основных фондовприведен в таблице 17

Таблица 17

Расчет стоимости амортизации основных фондов

Наименования основных фондов Первоначальная стоимость Норма амортизации Амортизация в год (руб.) 1. Оборудование 1 674 000 10% 167 400 2. А./м Газель, оборудованная горкой 236 000 20% 47 200 ИТОГО: 1 910 000 214 600

Расходы на рекламу (в т.ч. НДС)

в месяц: 3 500 руб.

в год: 42 000 руб.

Транспортные (эксплуатационные) расходы (2% отобъема оборота)

вгод — 805 980 руб.

Аренда помещений

площадь- 300 кв. м.

Арендная плата в месяц – 3,5 у.е. за 1 кв. м площади(1 у.е. – 1 $ США)

3,5 х 300 кв.м. = 1050 у.е. = 30 450 руб.

В год: 365 400 руб.

Налоги и отчисления

Расчет налога на добавленную стоимость

Расчет налога на добавленную стоимость, подлежащегооплате в бюджет:

1.        НДС, уплачиваемыйза производство продукции (услуг):

 в год: 40 299 000 /1,2 х0,2 = 6 716 500 руб.

2.        НДС, уплачиваемыйза материалы:

 в год: 24 551 500 / 1,2х 0,2 = 4 091 920.

3.        НДС, уплаченныйза энергоресурсы:

 в год: 53071/ 1,2 х 0,2= 8 845 руб./год.

4.        НДС, уплачиваемыйза рекламу: 7000 руб/год

5.        Сумма НДС,подлежащая внесению в бюджет:

 в год: 6 716 500 –4091920 – 8845 – 7000 = 2 608 735 руб.

Расчет ЕСН

Фонд оплаты труда – 2 574 000 руб.

Пенсионный фонд – 28 % от ФОТ = 720 720 руб/год

Фонд социальногострахования – 4 % от ФОТ = 102 960 руб/год.

Фонд обязательного мед.страхования – 3,6 % от ФОТ=92 664 руб./год

 ИТОГО: ЕСН = 916 344руб./год

Расчет Траспортногоналога

А/м «Газель» двигатель 90л/с, ставка 19 руб. Л/с

 90 х 19 = 1710 руб./год

Расчет налога наимущество

Стоимость основныхфондов- 1 674 000 руб.,ставка налога – 2 %

 1 674 000 х 0,02 = 33480 руб./год

Расчет налога на рекламу

Ставка 0,5 % отстоимости услуг:

 35 000 х 0,05 = 1 750 руб.

Страховой взнос на обяз.Соц. Страхование от несчастных случаев

Ставка – 0,9 % от ФОТ:

 2 574 000 х 0,009 = 23 166 руб.

Налог на нужды образования

Ставка 1 % от ФОТ

 2574 000 х 0,01 = 25 740 руб.

Таблица 18

Расчет издержек на производственную программу по статьям затрат на 2006г.

Статья затрат Сумма в год (руб.) 1 2 Материалы и комплектующие 24 551 500 ИТОГО: переменные издержки 24 551 500 Заработная плата 2 574 000 Топливо и энергия 53 070 Связь 106 800 Транспорт 671 650 Реклама 42 000 Аренда 365 400 Амортизация 285 780 ИТОГО: постоянные издержки 4 098 700 ВСЕГО: 28 650 200 ЕСН 916 344 Налог на имущество 31 767 Транспортный налог 1 710 Налог на рекламу 1 750 Страховой взнос на обяз. страхование 23 166 Налог на нужды образования 25 740 ИТОГО: Налоги и сборы 3 609 212 ВСЕГО: 32 259 412

3.6 Калькуляция наединицу продукции

Исходные данные:

1.     Данные о затратахна основное сырье и материалы на единицу продукции (единица продукции – 1 кв.м) представлены в таблице 19.

Таблица 19

Затраты на основное сырьеи материалы, у.е.

Затраты Дверная конструкция Оконная конструкция Витринная конструкция 1. Основное сырье 129,01 62,97 67,79 2. Фурнитура 49,87 35,40 - 3. Покраска 32,43 25,95 12,21 ИТОГО 211,31 124,32 80,00

2.     Затраты натопливо и электроэнергию для технологических целей составляют по смете затрат53 070 руб.

3.     Основнаязаработная плата основных рабочих – 2 574 000 руб.

4.     Дополнительнаязаработная плата – 10%.

5.     Отчисления в ЕСФ– 35,6%.

6.     ОПР – 4,07% отзатрат на материалы.

7.     ОХР – 2,30% отзатрат на материалы.

8.     Коммерческиерасходы – 0,07% от заводской себестоимости.

Распределение затрат на электроэнергию для технологическихцелей производится следующим образом. За базу распределения принимаем затратына материалы. Для определения процента затрат на электроэнергию (сколько затратна электроэнергию приходится на 1 рубль затрат на материалы) применяетсяформула:

%Э = (Э / М ) * 100%, (2) где Э – затраты на электроэнергию для технологических целей по смете затрат, руб.; М – затраты на материалы, руб.

Размер затрат наэлектроэнергию, приходящихся на единицу продукции (кв. м), определяется поформуле:

Экв. м = (%Э * Мкв. м ) / 100%,

(3) где

Мкв. м

– затраты на материалы для производства 1 кв. м. продукции.

%Э = (53 070 / 24 551 500 ) * 100% = 0,22 %;

Экв.м Дверн. =(0,22 * 5 916,68) / 100 = 13,02 руб.

Расчеты по распределению основной заработной платы основныхрабочих осуществляются аналогично.

Плановая калькуляцияпредставлена в таблице 20.

Таблица 20

Плановая калькуляция

Статьи затрат Дверная конструкция Оконная конструкция Витринная конструкция 1 2 3 4 1. Основное сырье и материалы 5 916,68 3 480,96 2 240,00 2. Электроэнергия для технологических целей 13,02 7,67 4,93 3. Основная заработная плата основных рабочих 150,30 132,14 112,76 4. Дополнительная заработная плата основных рабочих 15,03 13,21 11,28 5. Отчисления в ЕСФ от заработной платы основных рабочих 58,86 51,74 44,16 6. ОПР 278,08 163,61 105,28 Цеховая себестоимость 6 431,97 3 849,33 2 518,00 7. ОХР 136,08 80,06 51,52 Заводская себестоимость 6 568,05 3 929,39 2 570,00 8. Коммерческие расходы 4,60 2,75 2,00 Полная себестоимость 6 572,65 3 932,14 2 572,00

Плановая рентабельностьпродукции составляет 35%. Исходя из этого, определим цену единицы продукции:

Дверная конструкция: ЦДв= 6 572,65 * 1,25 = 8 215,81руб.;

Оконная конструкция: ЦОкон=3 932,14 * 1,25 = 4915,18 руб.;

Витринная конструкция: ЦВитр=2 572,00 * 1,25 = 3 215,00 руб.

3.7 Расчетэффективности инновационного проекта

Потоки наличности – эторазность между притоком и оттоком наличности по годам за расчетный период.

К притоку наличностиотнесем чистую прибыль от реализации продукции и амортизационные отчисления.

К оттоку наличностиотнесем капитальные вложения в основной капитал.

Дисконтирование – этоприведение затрат и результатов к одному моменту времени, т. е. определениеценности денежных средств (затрат и результатов, осуществляемых в разное время)в условиях данного года.

Коэффициентыдисконтирования рассчитываются по формуле сложных процентов:

  /> 

(4 ) где Е – норма дисконта (норма дохода за год на вложенный капитал); T – текущий период (год, месяц, и т.д.). /> /> /> />

Денежные потоки и ихдисконтирование представлены в таблице 21.

Таблица 21

Расчет чистой текущей стоимости проекта

Период Поток денежных средств, руб. Коэффициент дисконтирования Чистый приведенный эффект, руб. 2005 — 3 523 500 1 — 3 523 500 — 3 523 500 2006 1 кв. 495 897 0,956 474 078 — 3 049 422 2 кв. 893 548 0,917 819 384 — 2 230 038 3 кв. 888 173 0,878 779 816 — 1 450 222 4 кв. 584 562 0,840 491 032 — 1 941 254 2007 2 862 179 0,706 2 020 648 79 430 2008 2 862 175 0,593 1 697 272 1 776 702 2009 2 862 179 0,499 1 428 227 3 204 929 2010 2 862 179 0,419 1 199 253 4 404 182 ИТОГО - - 4 404 182 -

Показатели экономической эффективности рассчитываются сиспользованием таблицы денежных потоков (таблица 21).

1.   Чистый приведенный эффект – эточистый дисконтированный доход за расчетный период, превышение интегральныхрезультатов над интегральными затратами. Он рассчитывается по формуле:

/>,

(5) где

Dt

– доход, получаемый по проекту в год t;

Кt

– разовые инвестиции по проекту;

at

– коэффициент дисконтирования по году t; t – номер года расчетного периода. /> /> /> />

NPV = 9 155 771 – 3 523 500 = 5 623 271(руб.).

Таким образом, NPV > 0, следовательно, проектследует принять.

2.   Рентабельность инвестиций и индексдоходности рассчитывается по формуле:

/>,

(6) где

Dt

– доход, получаемый по проекту в год t;

Кt

– разовые инвестиции по проекту;

at

– коэффициент дисконтирования по году t; t – номер года расчетного периода. /> /> /> />

IR = 9 155 771 / 3 523 500 = 2,598.

Вывод по показателю: IR > 1, следовательно, проектследует принять.

3.   Срок окупаемости капитальных вложений– это число лет, в течение которых инвестиции будут погашены кумулятивнымдоходом.

РР = Ток., прикотором />.

Кумулятивный доход положителен в 1-ом квартале 2-го года,следовательно, срок окупаемости инвестиций равен 1,25 года.

4.   Внутренняя норма доходности Евн– это значение коэффициента дисконтирования, при котором чистый приведенныйэффект (NPV) равен нулю.

Рассчитаем Евнметодом подбора. Возьмем два произвольных значения нормы рентабельности: Е1= 70%, Е2 = 80%. Рассчитаем два значения NPV при этих нормах рентабельности, расчет представлен втаблице 22.

Таблица 22

Расчет значения NPV

Год Поток, руб.

Е1 = 70%

Е2 = 80%

At PV at PV -3 523 500 1 -3 523 500 1 -3523 500 1 2 862 179 0,588 1 682 961 0,556 1 591 372 2 2 862 179 0,346 990 314 0,309 884 413 3 2 862 179 0,204 583 885 0,171 489 433 4 2 862 179 0,120 343 461 0,095 271 907 5 2 862 179 0,070 200 474 0,053 151 695 ИТОГО - - 277 474 - -134 680

Интервал выбранправильно: NPV меняет свое значение сположительного на отрицательное.

Евнрассчитывается по формуле:

Евн = Е1% +

NPV1

*(Е2% — Е1%). (7)

NPV1 — NPV2

Евн<sub/>= 70 +

277 474 *(80 — 70) = 76,732.

277 474<sub/>+ 134 680

/> /> /> />

Это примерное значениевнутренней нормы доходности. Для получения ее истинного значения измениминтервал, сократив его длину до 1%: Е1 = 76%, Е2 = 77%.Расчет значения NPV при этихнормах рентабельности представлен в таблице23.

Таблица 23

Расчет уточненногозначения NPV

Год Поток, руб.

Е1 = 76%

Е2 = 77%

At PV Аt PV -3 523 500 1 -3 523 500 1 -3523 500 1 2 862 179 0,568 1 625 718 0,565 1 617 131 2 2 862 179 0,323 924 484 0,319 913 035 3 2 862 179 0,183 523 779 0,180 515 192 4 2 862 179 0,104 297 667 0,102 291 942 5 2 862 179 0,059 168 869 0,058 166 006 ИТОГО - - 17 017 - -20 194

Евн = 76 +

17 017 *(77 — 76) = 76,457. 17 017 + 20 194 /> /> /> /> /> /> /> />

Внутренняя нормадоходности (Евн = 76,457%) больше цены авансируемого капитала,которая равна 19%. Следовательно, проект следует принять.

Таким образом, по всемпоказателям эффективности проект является эффективным и может быть принят креализации.

4. РАЗРАБОТКАПЛАНА РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА И АНАЛИЗ РИСКОВ

4.1 Этапы инновационного проекта

Этапы инновационногопроекта по замене оборудования представлены в таблице 24.

Таблица 24

Этапы инновационного проекта

Мероприятие Конечный документ Исполнители 1 2 3 1. Подготовительный этап Принятие решения о необходимости внедрения проекта Протокол совещания Генеральный, технический, коммерческий директора 1.2. Утверждение внедрения проекта Приказ о внедрении проекта Генеральный директор 2. Изготовление, монтаж и сдача оборудования 2.1. Разработка технологической документации ТД Тех. отдел 2.2. Покупка оборудования Паспорта Коммерческий директор 2.3. Доставка оборудования Акт приемки Предприятие-продавец 2.4. Монтаж оборудования Документы бух. отчетности Наладчики предприятия-поставщика 2.5. Проведение испытаний Протокол испытаний Комиссия, специалисты тех. отдела 2.6. Проведение опытной эксплуатации станков Протокол опытной эксплуатации Начальник цеха, специалисты цеха 2.7. Корректировка ТД по результатам опытной эксплуатации Откорректированный техпроцесс Начальник цеха, специалисты цеха 3. Организационно-экономическая подготовка производства 3.1. Расчет себестоимости продукции с учетом технологических изменений План по себестоимости продукции Бухгалтер, коммерческий директор 3.2. Разработка внутрицеховых рабочих документов Комплект РД Начальник цеха 3.3. Обучение персонала, аттестация Заключение комиссии Специалисты цеха 4. Ввод оборудования в эксплуатацию 4.1. Сдача оборудования в промышленную эксплуатацию (квалификационные испытания) Акт приемки в промышленную эксплуатацию, приказ о запуске оборудования Начальник цеха 4.2. Утверждение ТД Утвержденная ТД Технический директор

4.2 Расчетпродолжительности этапов инновационного проекта

Расчет трудоемкостиэтапов инновационного проекта проводился на основе экспертных оценок.

Для перевода длительности этапов из рабочих дней вкалендарные будем использовать следующее соотношение:

Тjк = Тj/К,

(8) где

Тjк

— длительность j-го этапа в календарных днях,

Тj

— длительность j-го этапа в рабочих днях, К — коэффициент, вычисляемый следующим образом:

 К = число рабочих дней/число календарных дней.

(9)

 

Рассчитаем коэффициент пересчета К. Для этого необходимоопределить количество календарных и рабочих дней в каждом месяце (таблица 25).

Таблица 25

Месяц Количество календарных дней Количество рабочих дней 1 2 3 Январь 31 17 Февраль 28 20 Апрель 30 20 Май 31 21 Июнь 30 21 Июль 31 22 Август 31 22 Сентябрь 30 22 Октябрь 31 21 Ноябрь 30 21 Декабрь 31 22 ИТОГО 365 251

К = 251/365 = 0,7.

Используя формулу (9), рассчитаем длительность каждого этапав календарных днях.

Все расчеты по длительности этапов сведем в таблицу 26.

Таблица 26

Продолжительность этапов процесса разработки проекта

Этап работы

Рабочие дни, Тj

Коэффициент, К Округленное значение календарного дня 1 2 3 4 1. Подготовительный этап 1.1. Принятие решения о необходимости внедрения проекта 0,5 0,7 1 1.2. Утверждение внедрения проекта 0,5 0,7 1 2. Изготовление, монтаж и сдача оборудования 2.1. Разработка технологической документации 5 0,7 7 2.2. Покупка оборудования 3 0,7 4 2.3. Доставка оборудования 5 0,7 7 2.4. Монтаж оборудования 10 0,7 14 2.5. Проведение испытаний 1 0,7 1,5 2.6. Проведение опытной эксплуатации аппаратов 2 0,7 3 2.7. Корректировка ТД по результатам опытной эксплуатации 1 0,7 1,5 3. Организационно-экономическая подготовка производства 3.1. Расчет себестоимости продукции с учетом технологических изменений 3 0,7 4 3.2. Разработка внутрицеховых рабочих документов 2 0,7 3 3.3. Обучение персонала, аттестация 5 0,7 7 4. Ввод оборудования в эксплуатацию 4.1. Сдача оборудования в промышленную эксплуатацию (квалификационные испытания) 2 0,7 3 4.2. Утверждение ТД 0,5 0,7 1 Итого 40,5 - 58

Таким образом, общая продолжительность этапов процессаразработки нашего проекта в рабочих дня составила 40,5 дней, а в календарныхднях — 58 дней. Для выявлениявозможностей сокращения суммарной длительности разработаем календарныйплан-график инновационного проекта (приложение 2).

Целью разработки любогокалендарного план-графика является выявление резервов сокращения длительностиэтапов мероприятий по разработке инновационного проекта. Общая длительностьразработки проекта может быть сокращена либо за счет снижения трудоемкостиотдельных этапов мероприятий, либо за счет параллельно-последовательноговыполнения работ. При этом используют следующие рекомендации:

1. Если последующий этапболее длителен, то его нужно начинать одновременно с предыдущим этапом

2. Если последующий этапменее длителен, то его начало нужно сдвинуть вправо так. Чтобы совпали срокиокончания последующего и предшествующего этапов.

В результате построенияплана-графика длительность реализации проекта удалось сократить на 10 дней.

4.3 Анализ рисковинновационного проекта

Под риском понимаетсяфактор угрозы того, что по тем или иным причинам производство понесет потерииз-за дополнительных расходов сверх предусмотренных проектом, либо получитдоходы ниже тех, на которые рассчитывалось.

Практика показывает, чточаще, высокая доля риска приходится на начальную стадию проекта, что связано свозможностью прекращения инвестирования, затягиванием начала работ или вообщене реализацией проекта. Требуется постоянное внимание и опережающая реакция навозможность возникновения и устранения неблагоприятных факторов.

Основные возможные риски дляООО ''МИКОН»:

-          риск отсутствия сбыта товара — вероятность этого риска невелика,так как фирма имеет портфель заказов на длительный промежуток времени.

-     риск неплатежеспособности покупателей — этот риск зависит откачества товара, контингента покупателей, от цены на товар, и др. Такой рисксуществует при запуске любого проекта, эту ситуацию избежать очень трудно, ноеё нужно как можно быстрее максимально оценить. Риск можно избежать, если найтиравновесие между ценой и платежеспособностью покупателей.

-     риск непредвиденных расходов — может быть связан с проведениемдополнительных консультаций по проекту, появлением новой информации и др. Дляминимизации риска требуется тщательная проработка проекта, отслеживание и учетвсех возможных изменений.

-     риск роста налогов — изменение политики правительства и вчастности министерства финансов. С этими рисками предприятие боротьсяпрактически не может.

-     рост цен на сырье, материалы, перевозки — рост тарифов наперевозки, инфляция. Рекомендуемое мероприятие — выбор наиболее выгодно средстваперевозок.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель данной работы – увеличение объема продаж предприятия ООО «МИКОН» наоснове повышения производительности труда.

Основная задача работы – экономическое обоснование внедрения оборудования,участвующего в процессе производства алюминиевых ограждающих конструкций.

Аналитическая часть дипломной работы посвящена анализу деятельностипредприятия, в частности, в ней рассматривается его положение, анализируетсяструктура управления, продукция и ресурсы предприятия, а также выявляется проблемаисследования.

В результате проведенного анализа производства была выявлена такаяпроблема как высокая зависимость объема продаж предприятия отпроизводительности труда, т.е. низкая производительность труда, не способнаядавать большой объем готовой продукции, порождала неудовлетворенность спроса.При более детальном изучении технологического процесса производства,выяснилось, что причиной такой проблемы стала низкая автоматизация процессапроизводства. Преобладание ручного труда (до 70%) вызвано устаревшейтехнологией и отсутствием у предприятия соответствующего оборудования,следовательно, данную технологию производства необходимо заменить на болеепрогрессивную и приобрести необходимое оборудование.

В теоретической части дипломной работы рассмотрены теоретические вопросыповышения производительности труда и увеличения объема продаж.

Проектная часть включает в себя следующие разделы:

— формирование инновационной идеи (подведение итогов анализа, предложениеинновационного мероприятия: внедрения автоматизированной линии для выпускаалюминиевых ограждающих конструкций);

— описание инновации (описание оборудования);

— расчет объемов производства;

— расчет капитальных затрат;

— расчет текущих затрат;

— расчет экономической эффективности инновационного проекта.

Важным преимуществом нововведения является увеличение в два раза объемапроизводства вследствие автоматизации производства.

По мнению специалистов, замена устаревшей технологии на новую позволитпредприятию ООО «МИКОН» снизить себестоимость готовой продукции, уменьшитьрасход основного сырья, сократить производственный процесс (тем самым повыситьвыход готовой продукции на 100%), увеличить производительность труда за счетснижения трудоемкости технологического процесса, повысить качество выпускаемой продукции.

Организационная часть включает в себя разработку плана реализации проектаи анализ рисков.

Расчет экономической эффективности от внедрения инновации проводился посистеме международных показателей. Показатели эффективности инновационногопроекта, рассчитанные по данному методу, позволяют принять решение о реализациипроекта (NPV > 0; PI > 1; срок окупаемости – 1,75 года; Евнбольше цены авансируемого капитала).

Таким образом, полученные результаты исследования позволяют утверждать,что увеличение производительности труда и, следовательно, объема продаж, можетбыть успешно проведено на ООО «МИКОН».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.        Абрашов Ю.А.,Берзинь И.Э., Застрожнова Н.Н. и др. Экономика машиностроительногопроизводства: Учеб. для машиностр. спец. Вузов. / Под ред. И.Э. Берзиня, В.Н.Калинина. – М.: Высш. шк., 1988. – 432 с.

2.        Баканов М.И.,Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. 3-е изд., перераб. – М.:Финансы и статистика, 1997. – 285 с.

3.        Балабанов И.Т.Основы финансового менеджмента: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. – М.:Финансы и статистика, 1999. – 345 с.

4.        Балабанов И.Т.Риск-менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 1996.

5.        Виленский П.Л.,Лившиц В.Н., Орлова Е.Р., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов.Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 1998. – 428 с.

6.        Инновационныйменеджмент. Учебное пособие / Под. ред. П.Н. Завалина, А.К. Казанцева, Л.Э.Гендели. – М.: Экономика, 2000. – 271с.

7.        Методическиерекомендации по оценке инвестиционных проектов и их отбору для финансирования.- М.: Теринвест, 2000. – 319 с.

8.        Научнаяорганизация и нормирование труда в машиностроении. Учебник. – М.: Высшая школа,1994. – 563 с.

9.        Основыинновационного менеджмента: Теория и практика: Учебное пособие. / Под ред. П.Н.Завалина и др. – М.: ОАО «НПО «Издательство «экономика»,2000. – 145 с.

10.      Савицкая Г.В.Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. –Минск: ООО «Новое знание», 2000. – 487 с.

11.      Фатхутдинов Р.А.Инновационный менеджмент. Учебник. 2-е изд. – М.: ЗАО «Бизнес-школа«Интел-Синтез», 2000. – 624 с.

12.      Котлер Ф. Основымаркетинга: Пер. с англ. 2-е Европ. изд. – М.; СПб.; К.: «Издательский дом«Вильямс», 2000. – 944 с.: ил. – Парал. тит. англ. Уч. пос.

13.      Прыкина Л.В. Экономическийанализ предприятия: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 360 с.

14.      Четыркин Е.М.Финансовый анализ производственных инвестиций. 2-е изд., испр. и доп. – М.:Дело, 2001. – 256 с.

15.      Савицкая Г.В.Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 4-е изд., перераб. и доп. –Минск: ООО «Новое знание», 2000. – 688 с.

16.      Основыинновационного менеджмента: Теория и практика: Учебное пособие. / Под ред. П.И.Завалина и др. – М.: ОАО «НПО «Издательство «экономика»,2000. – 454 с.

Приложение 1

Схемаорганизационной структуры ООО «МИКОН»

/>

Пунктиром показанысложившиеся горизонтальные связи.