Реферат: Франчайзинговые системы

Федеральноеагентство по образованию

Государственноеобразовательное учреждение высшего профессионального образования «УральскийГосударственный Экономический Университет»

Центрдистанционного образования

КОНТРОЛЬНАЯРАБОТА

подисциплине: « Экономика предприятия»

натему (вариант):

«Франчайзинговыесистемы»

Исполнитель:

АнисимковаМарина Викторовна

Екатеринбург2009 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1.Сущность и значение франчайзинга

2.Виды франчайзинга

3.Развитие франчайзинга, проблемы и тенденции

4.Практическое задание

Заключение

Списокиспользуемой литературы

ВВЕДЕНИЕ

Франчайзинг– одно из таких понятий, которое известно и принято практически во всем мировомсообществе. Само слово «franchising» произошло от французского «franchise», чтоозначает «льгота, привилегия, освобождение от налога, взноса». Впоследствии этослово закрепилось в англоязычных государствах. В зависимости от фонетическихособенностей языков производные слова от «franchise» имеют различное звучание,что не является принципиальным для существа этого термина, но является важнымдля представителей предпринимательской среды тех государств, для которыхфранчайзинг является относительно новой системой отношений.

Появлениефранчайзинга как системы распределения товаров относят к началу 1800 годов, ктак называемой системе «связанных домов», используемой британскими пивоварами.Широко использовали франшизные отношения такие компании Великобритании как«Spar» и «VG grocery stores». В 1860 г. по схеме очень близкой к франчайзингуработала фабрика «Singer» в Соединенных Штатах Америки, специализирующаяся напроизводстве швейных машинок. Далее «GeneralMotors» ,»Coca Cola», «McDonald's», «Baskin Robbins», «Burger King», «PizzaHut» идругиекомпании.Сейчасфранчайзинг известен и популярен практически во всем мире. По оценкамспециалистов франчайзинг получил развитие приблизительнов в 80 отрасляххозяйства и признан в мире как наиболее прогрессивная форма ведения бизнеса.Количество франчайзеров и соответственно франшизных сетей растет достаточновысокими темпами. По данным Международной Ассоциации Франчайзинга (МАФ) в настоящеевремя в мире насчитывается 16,5 тысяч франчайзеров с более 1.2 млн.франчайзи,объем продаж сетей составляет 1.4 трлн.долларов США, занятость около 12млн.человек. Признанными лидерами являются США (2000 франчайзеров), Корея(1300), Канада (1200), Бразилия (1000), Япония(1000)[1].В Европе и Азии франчайзинг также представлен достаточно широко и имееттенденцию к развитию.

ВРоссии о франчайзинге заговорили с 1995 года, однако первые удачные решенияможно отнести к 1998 году. Это связано со многими причинами, в том числе сотсутствием в предпринимательской среде должного уровня понимания существафранчайзинга. По данным Российской ассоциации франчайзинга в настоящее время вРоссии насчитывается около 200 франчайзеров[2].Несмотря на то, что эта цифра невелика и может быть поставлена под сомнение,увеличение количества франчайзеров и потенциально готовых субъектов рынка киспользованию концепций франчайзинга для расширения своего присутствия отрицатьсегодня нельзя. Российский потребитель видит на рынке уже известные ему марки«1С», «Кодак», «Баскин Роббинс», «Ростикс», «Гриль Мастер», «Эконикаобувь», «Копейка» и другие. Владельцы этих марок работают по системефранчайзинга.

Цельданной контрольной работы – изучить природу такого вида отношений междурыночными субъектами, как франчайзинг. Для реализации поставленной целинеобходимо решить следующие задачи:

1) Изучитьи обобщить научную литературу и периодические издания по данному вопросу

2) Определитьсущность и значение франчайзинга

3) Обозначитьвиды франчайзинга

4) Датьхарактеристику развития франчайзинга, выявив основные тенденции и проблемы

1. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинг– форма коммерческой деятельности, основанная на договоре коммерческойконцессии. По сути дела это говорит о том, что «коммерческая концессия» являетсясинонимом термина «франчайзинг». Но нам известно что, это далеко не так, т.к.«коммерческая концессия» гораздо уже понятия «франчайзинг». Поэтому франчайзингв России, приходится базировать на комплексном договоре, основанном на рядестатей ГК РФ и законодательных актах, то есть на «обходных» правовых системах.

Вделовой практике выражение «франчайзинг» означает определенную системуотношений по построению и ведения бизнеса. В данной системе присутствуют какминимум две компании, обозначаемые специальными терминами: франчайзер ифранчайзи. Первая обладает «раскрученной» торговой маркой, вторая – желаниемработать под этой торговой маркой и соответствующими возможностями, отвечающимитребованиям франчайзера. По заключаемому между этими компаниями договоруфранчайзинга франчайзер передает франчайзи в пользование свою торговую маркувместе с технологиями производства товаров или оказания услуг (франшизу), афранчайзи обязуется периодически уплачивать за это определенную денежную сумму.

Обычнотакие соглашения используют компании, которые желают распространить свой бизнесв новые регионы, не вкладывая в это значительные капиталы. Чаще всегофранчайзинговые соглашения работают в сфере предоставления услуг конечномупользователю. Результатом является тот факт, что любой человек по всей странеили даже всему миру может получить знакомый ему набор товаров и услуг одинакововысокого качества под известной ему торговой маркой.

Существуетобщепринятое мнение, что классический франчайзинг имеет три обязательныхэлемента: передачу лицензии на «вывеску», обучение франчайзи ведению бизнеса иорганизацию системы платежей. Если нет хотя бы одного из перечисленныхэлементов – это уже не классический франчайзинг, а лицензионный договор илиотношения с элементами франчайзинга. В той же России, по словам президентаРоссийской ассоциации франчайзинга Александра Майлера, почти нет классическогофранчайзинга – фирмы, торгующие под именем иностранных брэндов, работают посхемам, содержащим лишь элементы франчайзинга[3].

Такимобразом, предприниматель-пользователь в отношениях со своимиконтрагентами-потребителями выступает под маской правообладателя, оформляярезультаты своей деятельности его атрибутикой, давно зарекомендовавшей себя нарынке соответствующих товаров или услуг. Своим клиентам он старается показать,что они приобретают товар или получают услугу, абсолютно тождественнуюаналогичным результатам деятельности правообладателя, и по возможности дажеподчеркнуть, что эту услугу им фактически оказывает сам правообладатель. Вдействительности же такой пользователь, оставаясь независимым участникомоборота, осуществляет самостоятельную предпринимательскую деятельность (хотя ипод определенным контролем первоначального правообладателя).

2. ВИДЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзингв зависимости от направлений бывает четырех видов:

1)франчайзинг товара;

2)производственный франчайзинг;

3)сервисный франчайзинг;

4)франчайзинг бизнес-формата.

Франчайзингтовара представляет собой продажу товаров, производимых франчайзером икаким-либо образом маркированных его товарным знаком. Франчайзи, как правило,осуществляет послепродажное их обслуживание. Правообладателем (франчайзером)при данном виде франчайзинга выступает производитель. Основным передаваемымправом является право на использование товарного знака франчайзера.

Франчайзингтовара не нашел широкого распространения. Такого рода отношения в большинствеслучаев выгодны франчайзеру, так как они обеспечивают ему продвижение товарногознака, расширение системы сбыта и непрерывную связь с потребителями черезсистему сбыта. Франчайзи при этом является частью контролируемой франчайзеромсистемы сбыта.

Посколькув подавляющем большинстве случаев для торговых предприятий важное значениеимеет ассортиментная политика, торговля избранным товаром не всегда являетсяэффективной.

Втех случаях, когда торговое предприятие специализируется на отдельной группетоваров, франчайзинг товара имеет право на жизнь, так как продавец организуетпродажу товара конкретной фирмы и имеет возможность привести свой имидж всоответствие с имиджем производителя и быть узнаваемым на рынке аналогичныхтоваров. Примером эффективной работы в этом направлении может служить компания«General Motors»,которая до наступления мирового финансового кризиса являлась лидеромавтомобильной промышленности.

Можнопривести пример и из российской практики. К сожалению, он имеет негативныйхарактер. К 1993 г. крупнейшим производителем машин АвтоВАЗом был полностьюутрачен контроль на рынке в связи с отсутствием единой маркетинговой и ценовойполитики, произвольным поведением посредников и дилеров. Разброс цен у дилеровсоставлял порядка 2 тыс. долл., в ряде случаев дилеры продавали машины дешевлезаводской цены, что, естественно, привело к большим сложностям со сбытомпродукции.

Франчайзингтовара может быть применен в системе сбыта нефтепродуктов, особенно привыделении автозаправочных станций из более крупных сбытовых структур. Хотя всвязи с изменением предпочтений потребителей к системе услуг, оказываемых наАЗС, применение чистого франчайзинга товара в этой отрасли ограничено. Наиболееэффективной формой отношений здесь будет франчайзинг бизнес-формата, о которомречь пойдет ниже. Франчайзинг в нефтеперерабатывающей промышленности наиболеераспространен в Австралии.

Франчайзингтовара может быть также использован при продаже косметики и фирменной одежды.Примером товарного франчайзинга в России является компания «Ле Монти».

Производственныйфранчайзинг – это наиболее эффективная организация производства определенноговида продукции. Фирма, обладающая секретом производства сырья и запатентованнойтехнологией изготовления готового продукта, осуществляет обеспечение конечногопроизводителя сырьем и передает права на использование этой технологии.

Наиболееярким представителем, использующим систему производственного франчайзинга,является компания «Coca Cola». Централизованное производство безалкогольныхнапитков невыгодно в связи с удаленностью от потребителей и большими неоправданнымизатратами. Поэтому комиссия обеспечивает конечных производителей специальнымиконцентратом и предоставляет право на использование технологии. В 1995 г.компания вышла на российский рынок путем заключения франчайзинговых договоров.Она не ведет самостоятельного строительства заводов по производству продукции;предметом продаж является рецепт производства и хорошо зарекомендовавшая себяторговая марка.

Производственныйфранчайзинг основывается на общих для сторон целях:

Ø разделениетруда и специализация производства;

Ø повышениеобъема производства и расширения производственной программы;

Ø обеспечениеэкономичности производства;

Ø увеличениегибкости производства и сбыта в соответствии с требованиями рынка;

Ø освоениепроизводства новых изделий в зависимости от изменений на рынке.

Производственныйфранчайзинг имеет много общего с лицензионным договором, но не ограничиваетсяим. Франчайзинг – не просто договор, это система длительных отношений,детализированная основным договором и специальным Руководством по франчайзингу,которое также является собственностью франчайзера. Условия лицензионногодоговора являются лишь частью отношений, предусмотренных системой франчайзинга.

Сервисныйфранчайзинг представляет собой нечто среднее между двумя указанными вышевидами. Сфера его применения – услуги. Сущность заключается в том, чтофранчайзи предоставляется право заниматься определенным видом деятельности подторговой маркой франчайзера. Франчайзер имеет ряд запатентованных прав, которыена основании договора передаются франчайзи

Знакомаявсем франчайзинговая система «McDonald's»наряду с товарным знаком, технологией приготовления бутербродов имеет своистандарты внутреннего и внешнего дизайна помещений, фирменного стиля во всехэлементах организации приготовления блюд и обслуживания клиентов.

Активноработает на российском рынке компания Kodak. Крупнейший представительфранчайзинговой сети – компания Marriott – знакома нам по гостинице MarriottGrand Hotel.

Сервисныйфранчайзинг получил широкое распространение и является перспективнойтехнологией ведения бизнеса. Основная направленность сервисного франчайзинга –высокий уровень обслуживания потребителей. Благодаря совместной политике,проводимой франчайзером и франчайзи, потребителю быстро становится известно,какое количество и качество услуг ему может быть гарантировано в определенныйпромежуток времени на предприятиях определенной торговой марки. Осведомленностьэкономит время потребителей на поиск и удовлетворение своих потребителей, аожидаемое качество обслуживания оказывает, помимо всего прочего, положительноеэмоциональное воздействие, что повышает вероятность повторных обращений кфранчайзи. Потребитель идентифицирует правообладателя и пользователя товарноймарки, что дает дополнительные импульсы развитию франчайзинговой системы.

Нароссийском рынке сервисный франчайзинг активно развивается в туристическомбизнесе, в области недвижимости, трудоустройства и образовательскойдеятельности.

Франчайзингбизнес-формата является наиболее комплексным. Наряду со всеми перечисленнымиправами франчайзер передает франчайзи разработанную им технологию организации иведения бизнеса. Франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером истановится частью общей корпоративной системы. Франчайзер при такомфранчайзинге может быть предприятием, добывающим сырье, производителем, оптовымили розничным торговцем, предприятием сферы услуг, а может быть тольковладельцем прав, которые по договору передаются франчайзи на определенныхусловиях. Но при этом все предприятия, работающие в системе, должны работать поединой методологии, в едином стиле и соблюдать внутрисистемные интересы.Система франчайзинга бизнес-формата дает возможность не только расширить бизнесво внутриотраслевом масштабе и сопредельных отраслях, но и включить в системуразличные направления бизнеса. Высокая репутация фирмы в одной сфередеятельности при использовании системы франчайзинга бизнес-формата на практикедает колоссальные возможности для расширения деятельности как самой фирме (вданном случае она, естественно, будет франчайзером), так и предприятиям,которые будут использовать эту репутацию для организации и развития своегобизнеса.

3.РАЗВИТИЕ ФРАНЧАЙЗИНГА, ПРОБЛЕМЫ И ТЕНДЕНЦИИ

ВРоссии наблюдается возрастающий интерес к развитию бизнеса с использованиемконцепций франчайзинга. Количество организаций, заявивших о своем развитии вформате франчайзинга, возросло с 50 в 2001 году почти до 750 в 2008 году[4],что само по себе характеризует востребованность этого формата в России. Тольков 2008 году количество франшиз по сравнению с 2007 годом возросло на более, чемна 40%.

Структурарынка франшиз в России в 2008 г. представлена на рис.1

/>

Рис.1

Повсем указанным секторам в 2008 году произошел количественный рост франшиз: на52,5 % по торговле непродовольственными товарами, 27,3% по продовольственнойторговле, 30,1% по сектору общественного питания и 25% по услугам.

Вместес тем, в обшей совокупности франшиз в 2008 году наблюдается некоторое снижениедоли сектора услуг, что связано с опережающим ростом франшиз в секторенепродовольственной торговли, и соответственно увеличение долинепродовольственного сектора с 47% в 2007 г. до 52 % в 2008г.

ДляРоссии характерны общемировые тенденции развития франчайзинга. Это связано собщими преимуществами франчайзинга и обусловленной необходимостью к объединениювозможностей и ресурсов в условиях глобализации. При этом следует учитывать,что до определенного времени законодательное регулирование интеллектуальнойсобственности, включая отсутствие какой-либо формы регулирования для отношенийпохожих на франчайзинг и экономическая ситуация в России в целом не давали ни малейшегошанса развитию франчазинга в России. Поэтому на российском рынке структурафраншиз по сроку предложения существенно отличается от структуры франшиз Европыи США, которые имеют значительно более длительную историю. Структура рынкафраншиз представлена на рис.2

/>

Рис.2

Каквидно из представленных в диаграмме данных сектор торговли продуктами питанияне занимает ведущего места в структуре франчайзингового рынка. Это связано в основномсо спецификой самого продукта, необходимостью установления жестких стандартовлогистики и обмена данных, определенными трудностями исполнения стандартов наместах и осуществлением контрольной функции особенно в крупноформатном и широкоассортиментом секторе. Наиболее приемлемым для торгового франчайзинга являетсясектор специализированной торговли с ограниченным ассортиментом товаров(например, чай, сыры, замороженные продукты и др.). Этот вывод подтверждаетсяне только зарубежной практикой, но и перераспределением в 2008 году франшизвнутри продуктового сектора в России в пользу специализированной торговли.

Наибольшаяактивность наблюдалась в секторе розничной торговли непродовольственнымитоварами. Доля непродовольственного сектора в структуре франшиз составила в2008 г. 52%.

Общиетенденции в секторе непродовольственной розничной торговли по даннымФедеральной службы государственной статистики статистике были положительными.Оборот непродовольственной розничной торговли в январе-ноябре 2008 г. возрос на114,1 % по сравнению с аналогичным периодом 2007г.

Внепродовольственной торговле наибольшую долю франчайзингового рынка занималифраншизы одежды и обуви (51%). В 2008 году по сравнению с 2007 г. количествофраншиз в секторе торговли одеждой возросло на 40,5%. в торговле обувью на84,6%

Этосвязано как с общими тенденциями, происходящими на рынке одежды и обуви вдокризисной ситуации, например, увеличение объемов закупок импортных товаров,развитие собственного производства, рост потребительской активности, ростспроса и увеличение объемов продаж, изменение тенденций в моде, ориентация нафирменную торговлю, высокий уровень конкуренции в данном секторе и т.д., так ис меньшими затратами ресурсов и времени на формирование сети (в отличие отдругих секторов), а также наличием механизмов осуществления контроля за работойучастников сети.

Вдругих секторах также происходил рост количества франшиз, при этом опережающимитемпами возрастали сектор мебели и спорттоваров – в 1,2 раза каждый. В пределах60-70% возросли секторы подарков и товаров для личной гигиены, около 40% сектортоваров для детей и хоз.товаров и на 20% соответственно стройматериалы и товарыдля дома.

Вторговле непродовольственными товарами достаточно сложно идентифицироватьорганизации, которые используют классические модели франчайзинга. В связи сотсутствием в России легального термина под франчайзингом понимают три основныхвида отношений: коммерческую концессию, лицензионные соглашения и дилерскиесоглашения с дополнительными условиями. В 2008 году сохранились тенденцииразрыва между декларированием использования концепций франчайзинга и реальнымипродажами «франшиз».

В2008 году в России активно развивался рынок общественного питания. Оборотобщественного питания по данным Федеральной службы государственной статистикина конец года возрос по отношению к соответствующему периоду предыдущего годана 108,2%. Согласно опросам общественного мнения в России в 2008 г. возрасталапосещаемость заведений питания, особенно в обеденное время.

Достигшиеуспеха за последние несколько лет организации ориентируются на сетевоеразвитие. Покупка «франшизы» становится привлекательной для представителеймалого предпринимательства в связи с рядом неоспоримых преимуществ по сравнениюс открытием собственной единичной точки.

Всекторе питания количество франшиз по сравнению с 2007 годом возросло более чемна 30%. На рынке появились новые концепции и новые технологии. Наблюдался ростзаинтересованности в использовании марок и концепций уже существующих сетей:появились новые локальные сети. Франчайзинг в индустрии питания сушественноотличается от товарного франчайзинга. В отличие от товарного франчайзингасервисная марка связана не с конкретным продуктом, а с целым комплексомопределяющим услугу признаков. Поэтому франчайзеры используют различныемарочные концепции. Если марка гарантирует набор продуктов для приготовленияпищи и меню, то чем шире ассортимент меню, тем выше будут риски. Поэтомунекоторые системы избирают марочную концепцию «ограниченных гарантий», например,стандартный набор фирменных блюд, а не все меню. Если марка идентифицирует всюуслугу, гарантируя потребителю соответствие не только «продуктовую» часть, но иоформление помещения, обслуживание, музыку и др., то гарантии маркираспространяются на всю бизнес-систему и риски достаточно велики. Это одно изглавных и видимых отличий франчайзинга бизнес-формата от товарногофранчайзинга. Таким образом, вопрос стандартизации и исполнения стандартовкаждым участником сети в франшизных сетях питания стоит значительно острее,чем, например, в секторе торговли.

Большимриском практически для любой сети является изменение предпочтений потребителей.Критическое отношение к вкусовым качествам продуктов, переориентация наздоровое, низкокалорийное и низкоуглеводное питание требует от франчайзеровновых концепций и новых технологий, оперативного введения усовершенствований ираспространения их на всю сеть. Способность быстрой адаптации, особенно крупныхсетей к новым требованиям потребителей позволяет и позволит сохранить в будущемприверженность клиентов к бренду и соответственно лидирующее положение на рынкепитания. Рост сетей и появление новых участников рынка сопровождаетсявнедрением новых технологий, дифференциацией меню и обслуживания,совершенствованием качества продукта и процедур приготовления готового блюда,процессов обслуживания посетителей ресторанов, а также созданием комфортныхусловий для посешения ресторанов и совершенствованием программ маркетинга.

В2008 г. в России наблюдались положительные тенденции и в сфере услуг. По даннымофициальной статистики на ноябрь 2008г. по сравнению с аналогичным периодом2008г. обьем платных услуг, оказываемых населению возрос на 104,1 %.

Наибольшееколичество предложений франшиз было в секторе услуг для бизнеса: консалтинг,реклама, обслуживание компьютерного оборудования и др. Также хорошопредставлены на рынке такие услуги как парикмахерские, салоны красоты,фитнес-пентры. Сохранил свои позиции туристический сектор.

Отставаниесектора услуг от других в предыдущий период времени во многом связано с общимитенденциями в сфере услуг, а с точки зрения франчайзинга, с более длительным исложным характером разработки концепции и Системы франчайзинга в организациях,оказываюших услуги. Это объясняется нематериальным характером услуги,необходимостью формирования стандартов по всем этапам процесса оказания услуги,широким спектром требований к менеджменту и сотрудникам, непосредственноработающим с потребителями услуги. Торговая марка в секторе услуг несетпотребителю информацию не о конкретном материальном продукте, а о процессе, авернее о стандарте этого процесса, его качестве, формате оказания услуги. Вотличие от товарного франчайзинга, где основным продуктом является конкретныйтовар и франчайзинга в питании, где системы сориентированы на технологииприготовления пиши, во франчайзинге услуг принципиально важными являютсяноу-хау, а также знания и навыки сотрудников, их квалификация, личныедостижения и мастерство, коммуникабельность и качество общения снепосредственными потребителями услуги.

Большинствосекторов сферы услуг развивалось достаточно динамично. Наиболее быстрымитемпами в 2008 году росло количество франшиз в секторе бытовых услуг и услугдля бизнеса.

ВРоссии практически отсутствуют сети, осуществляющие развитие с использованиемтолько концепций франчайзинга. Вместе с тем, сети, использующие эти концепциинезависимо от доли точек, принадлежащих франчайзи относительно собственныхточек во всем мире позиционируются как франчайзинговые. В России, также как и вдругих странах преобладают смешанные сети, т.е. сочетающие в себе расширение надругие территории с помощью собственных точек и независимых предприятий(франчайзи). Стратегия расширения зависит от воли руководства, внешнихфакторов, влияющих на организацию и внутреннего потенциала применяющей ту илииную стратегию организации.

Структурафраншизных сетей (простая выборка) представлена на рис.3

/>

Рис.3

ВРоссии наиболее распространен прямой франчайзинг, т.е. по схемефранчайзер-франчайзи. Это связано с небольшим пока опытом работы,незначительностью масштаба развития, недостаточным качеством менеджмента,недопониманием франчайзи необходимости разделения ответственности сфранчайзером за сохранение репутации системы, необходимостью постоянногоконтроля со стороны франчайзера за исполнением стандартов и сложности среализацией контрольных функций. При этом следует ожидать, что через некотороевремя успешные франчайзеры достигнут определенного порога выгодности прямогофранчайзинга, и стратегии развития будут адаптироваться к новым экономическимусловиям. Переход к мульти-франчайзингу будет означать поистине тиражированиетой или иной концепции и территориальную экспансию.

ПравообладателиРоссии используют различные способы территориального развития. Представлениеправ может ограничиваться различной географической территорией, например,конкретный адрес, радиус от непосредственного расположения объекта, район,город. В подавляющем большинстве случаев правообладатели предоставляютнеисключительные права на территорию. Слабо развиты в России концепции развитиятерритории, хотя в 2007-2008 годах в некоторых секторах это направление началоиспользоваться, но под различными названиями.

Вразрезе территорий развитие франчайзинга происходит неоднородно.Физико-географические условия, национальные и культурные различия, социально-экономическиеусловия, административное регулирование, институциональные, инфраструктурные идругие факторы оказывают обшее влияние на уровень потребительской ипредпринимательской активности, соответственно и на технологиипредпринимательства.

В2008 г. в регионы из центральной части России активно продвигались сети,наблюдалось повышение активности франчайзеров, росло количество локальных сетейна региональных рынках.

Достижениеопределенного уровня организованности в рамках локальных сетей даетдополнительные преимущества в части противостояния диктату крупных сетей наэкономическом и организационном уровне, а также приобретения дополнительногопотенциала для расширения территорий деятельности для малых сетей. Развитиелокальных сетей позволит привлечь определенные ресурсы на территориюдеятельности франчайзера, активизировать деятельность местных поставщиков исохранить бюджетные поступления. Это безусловно благоприятно скажется наразвитии экономики того или иного региона.

Основныепроблемы сдерживания развития франчайзинга в нашей стране можно классифицироватьпо причинам их возникновения.

1) Экономическиепроблемы.

Франчайзинг– экономический инструмент, и для его внедрения необходимы соответствующиеэкономические предпосылки, которые в России не сформировались либо вообще, либочастично.

Кданным проблемам можно отнести:

Ø нестабильностьразвития экономики России. Франчайзинговые схемы требуют стабильности ипредсказуемости экономики;

Ø отсутствиеу большинства предпринимателей – потенциальных франчайзи – необходимогостартового капитала для вхождения во франчайзинговую систему;

Ø сложность,а порой и невозможность получения кредитов для создания стартового капитала.

2) Организационно-правовыепроблемы.

Хотяфранчайзинг – это экономический инструмент и его проблемы в первую очередьследует искать в сфере экономики, в России сдерживание развития франчайзингапроисходит прежде всего в правовой сфере. Они, эти проблемы, связаны спрактически полным отсутствием правового обеспечения франчайзинга в России.

3) Социально-психологическиепроблемы. К ним можно отнести:

Ø отсутствиеотечественного опыта и боязнь провала у субъектов франчайзинговой системы – франчайзераи франчайзи;

Ø отсутствиедолжного уважения к интеллектуальной собственности;

Ø боязньфранчайзи потерять самостоятельность и собственное «лицо» предпринимателя именеджера.

Особоеместо среди проблем франчайзинга занимает образование как механизм разрешениясоциально-психологических проблем. Эта проблема вызвана слабой подготовкойпредставителей малого бизнеса в сфере франчайзинга.

Естественно,что рассмотренные проблемы нельзя анализировать локально, они тесно связаны иоказывают серьезное влияние друг на друга.

Так,экономические проблемы франчайзинга вызваны не только состоянием экономики, нои влиянием других проблем, в первую очередь организационно-правовых.

Отечественноезаконодательство практически не оперирует понятием «франчайзинг». Коммерческаяконцессия, которой посвящена глава в Гражданском кодексе РФ, далеко неэквивалентна понятию «франчайзинг». Отсутствие правовой базы существенно сужаетвозможность развития франчайзинга и в первую очередь значительно усложняетвозможность кредитования франчайзи.

Развитиеправового обеспечения франчайзинга требует опять-таки решения экономическихпроблем и дополнительных издержек на совершенствование правовой базы иразработку «обходных» правовых схем.

Социально-психологическиепроблемы связаны как с экономическими проблемами, так и с правовыми.

Входяво франчайзинговую систему, франчайзи испытывает ряд опасений, вызванных какэкономическими, так и правовыми аспектами.

Впервую очередь он опасается банкротства, которое может быть вызвано действиямифранчайзера. Но именно правовая составляющая должна успокоить франчайзи: онвладелец своего предприятия, юридическое лицо, что должно подтверждатьсянеобходимыми юридическими процедурами.

Важнейшимсоциально-психологическим аспектом франчайзинга является традиционное для нашейстраны неуважение к интеллектуальной собственности. Решение этой проблемытребует сочетания экономических и правовых воздействий, которые сделаютнеэффективным несанкционированное использование чужой интеллектуальнойсобственности.

Образовательныепроблемы франчайзинга, вызванные слабой подготовкой предпринимателей в этойобласти. Решение образовательных проблем связано с необходимостью создания сетиучебных и консультационных центров по франчайзингу, что требует решения чистоэкономических проблем. В то же время образовательные проблемы франчайзингаприведут к расширению познаний франчайзи в области права и экономики.

Каквидно из сказанного выше, взаимосвязь экономических, организационно-правовых,социально-психологических и образовательных проблем франчайзинга возможнотолько в комплексе, когда решение одной проблемы связано с необходимостьюрешения других.

Дляминимизации вышеуказанных проблем необходимо разработать и принять новый законо франчайзинге, а в остальные нормативные акты внести изменения.

ВГражданский кодекс РФ необходимо:

Ø ввестипонятие и определение франчайзинга;

Ø сформироватьосновные понятия и их типологию, такие как товар, объект франчайзинга исубъекты франчайзинга (франчайзер и франчайзи);

Ø определитьтипологию видов франчайзинга и особенности их использования;

Ø ввестипонятие франшизы (договор франчайзинга).

Всеэти изменения должны приблизить как законодательство, так и терминологиюфранчайзинга к мировой практике, что особенно важно для созданияфранчайзинговых систем с участием иностранного капитала.

Врезультате у предпринимателей будет достаточный нормативный материал длязаключения договоров, где они в зависимости от выбранной схемы работы будутприменять те или иные нормативные документы и подбирать образцы договоров.

Большаячасть проблем франчайзинга, причем не только социально-психологических, связанасо слабой подготовкой предпринимателей, которые могли бы выступитьорганизаторами франчайзинговых систем (франчайзерами) и работать в этихсистемах в качестве франчайзи.

Решениеэтих проблем достаточно тривиально: необходимо создать образовательную систему,которая позволила бы значительно расширить подготовку отечественныхпредпринимателей в области франчайзинга.

Этасистема должна иметь два направления:

Ø широкое,обеспечивающее пропаганду франчайзинга как экономического инструмента;

Ø узкое,обеспечивающее целевое консультирование субъектов франчайзинговых систем(франчайзера и франчайзи) по конкретным экономическим проблемам франчайзинга.