Реферат: Экономика, организация, нормирование и социология труда на примере ОАО Ижпромвентиляция
--PAGE_BREAK--
Груп.
эргон.
показ.
Системные
требования
Единичные
требования
Наименование
Ед.
изм.
Норматив
Изм.
нач.
Балл
2.2. Требования к рабочему сиденью (креслу).
2.2.1.Требования к размерам поверхности сиденья
2.2.2.Требования к размерам спинки кресла
Высота поверхности сиденья (предел ее регулирования)
Ширина
Глубина
Угол наклона поверхности сиденья
Высота
Ширина упорной поверхности (предел ее регулирования)
Радиус кривизны спинки сиденья
Угол наклона спинки (прделы его регулирования)
cм
cм
град.
см
см
мм
гр.
мм
37.5 — 40
36 – 47.5
0 — 12
85
50
19
103 — 115
42
44
7
55
50
24
104 — 109
3
3
3
3
1.2
Психофизиологический групповой показатель СЧТС
Психофизиологический групповой показатель характеризует соответствие техники зрительному и слуховому анализаторам человека. Он предназначен для оптимизации в СЧТС, при этом человек вступает как организм, обменивающийся массами, энергией и информацией со своим окружением (см. таблицу 2).
Другой характеристикой психофизиологического группового показателя СЧТС является определение фактической работоспособности человека с помощью кривой работоспособности и дальнейшая оптимизация режима труда и отдыха. Сотруднику было предложено выполнять в течение дня тест А. Крепелина, на основе которого вычислялся коэффициент Кэф, позволяющий оценить работоспособность работника на момент выполнения тестового задания. Тест заключается в том, что работнику в течение минуты как можно быстрее и точнее необходимо было продолжить составление числовых рядов из 2 цифр таким образом, чтобы нижняя цифра ряда повторяла верхнюю цифру предыдущего ряда, а верхняя цифра — являлась последней цифрой числа, получившегося при сложении верхней и нижней цифр предыдущего ряда.
Тест с бухгалтером проводился 8 раз, четыре раза до обеда и четыре раза после обеда. Продолжительность каждого теста была равна одной минуте. Результаты теста представлены в таблице 3.
Таблица 2
Системные
требования
Единичные
требования
Наименование
Ед.
изм.
1.Требования к
элементам рабо-
чего места
1.1.1.Требования к инфор. нагрузке человека при использовании СОИ
Число СОИ для одновременного наблюдения и управления
Частота переключения внимания (или скорость изменения ситуаций)
Число сообщений (или объем инфор.)
Число элементов, требующих запоминания
Длительность
запоминания
Коэффициент очереди.
Длительность оперативности покоя.
Бит/
Сек
Сек.
Мин.
4-9
<=1
2
1-4
10-15
<=1
3-5
4
соот.
соот.
2
соот.
соот.
3
3
3
3
3
3
3
2
Таблица 3
Часы рабочей смены
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Количество пар
22
26
23
21
21
24
18
20
18
Количество ошибок
1
2
1
1
Коэффициент эффективности
0,73
0,86
0,76
0,56
0,7
0,48
0,48
0,66
0,48
Коэффициент эффективности можно рассчитать по следующей формуле:
Кэф=(N/30)*(1—n/5), (1)
где N– количество вычисленных работницей пар;
n– количество ошибок.
Кэф1=(22/30)*(1 – 0/5)=0,73
Кэф2=(26/30)*(1 – 0/5)=0,86
Кэф3=(23/30)*(1 – 0/5)=0,76
Кэф4=(21/30)*(1 — 1/5)=0,56
Кэф5=(21/30)*(1 – 0/5)=0,7
Кэф6=(24/30)*(1 – 2/5)=0,48
Кэф7=(18/30)*(1 – 1/5)=0,48
Кэф8=(20/30)*(1 – 0/5)=0,66
Кэф9=(18/30)*(1 – 1/5)=0,48
Используя полученные значения коэффициента эффективности работоспособности Кэф, построим график зависимости Кэф от времени продолжения работы (с учетом перерыва на обед) – кривую работоспособности:
<img width=«465» height=«245» src=«ref-2_96547019-3267.coolpic» v:shapes="_x0000_s1035">
Фактическая кривая работоспособности выглядит следующим образом (рис 1.):
Так мы видим фактическую кривую работоспособности, промежуток между 4 и 5 рабочими часами обозначает обеденный перерыв бухгалтера.
Усредненную кривую работоспособности до и после обеда можно описать уравнением параболы: y=a+a1x+a2x², где за x берутся часы рабочей смены, а за y – коэффициент эффективности. Значения коэффициентов найдем по методу наименьших квадратов:
<img width=«14» height=«74» src=«ref-2_96550286-147.coolpic» v:shapes="_x0000_s1026">na+a1Sx+a2Sx²=Sy
a0Sx+a1Sx²+a2Sx³=Sxу
a0Sx²+a1Sx³+a2Sx4=Sx²у
Расчеты представлены в таблице 4.
Таблица 4
Sx
Sx²
Sx³
Sx4
Sy
Sxy
Sx²y
До обеда
10
30
100
354
2,91
6,97
19,97
После обеда
35
255
1925
14979
2,8
19,34
139,42
Кривая работоспособности до обеда:
<img width=«14» height=«82» src=«ref-2_96550433-152.coolpic» v:shapes="_x0000_s1028">4a0+10a1+30a2=2,91 a0+2,5a1+7,5a2=0,7275
<img width=«14» height=«86» src=«ref-2_96550585-156.coolpic» v:shapes="_x0000_s1027">10a0+30a1+100a2=6,97 a0+3a1+10a2=0,697
30a0+100a1+354a2=19,97 a0+3,33a1+11,8a2=0,666
<img width=«14» height=«46» src=«ref-2_96550741-123.coolpic» v:shapes="_x0000_s1029"><img width=«14» height=«44» src=«ref-2_96550864-123.coolpic» v:shapes="_x0000_s1030">0,5a1+2,5a2= — 0,03 a1+5a2= -0,061
0,33a1+1,8a2= -0,031 a1= — 0,094-5,455a2
0,455a2= -0,0329
a2 = -0,0724
a1=0,302; a0=0,5155
у= 0,5155+0,302x-0,0724x²
Криваяработоспособностипослеобеда:
<img width=«26» height=«86» src=«ref-2_96550987-186.coolpic» v:shapes="_x0000_s1032"><img width=«14» height=«74» src=«ref-2_96551173-146.coolpic» v:shapes="_x0000_s1031">5a0+35a1+255a2=2,8 a0+7a1+51a2=0,56
35a0+255a1+1925a2=19,34 a0+7,2857a1 +55a2=0,5526
255a0+1925a1+14979a2=139,42 a0+7,549a1+58,741a2=0,5467
<img width=«14» height=«59» src=«ref-2_96551319-133.coolpic» v:shapes="_x0000_s1034"><img width=«14» height=«46» src=«ref-2_96551452-124.coolpic» v:shapes="_x0000_s1033">0,2857a1+4a2= -0,0074 a1+14a2= — 0,0259
0,2633a1+3,741a2= -0,0059 0,208a2= 0,0035
a2=0,0168
a1= — 0,2611; a0 =1,5309
у=1,5309 – 0,2611х+0,0168х².
Таким образом, усредненная кривая работоспособности будет выглядеть следующим образом (рис.2.):
<img width=«474» height=«227» src=«ref-2_96551576-2804.coolpic» v:shapes="_x0000_s1039">
Рис.2
Анализируя данный график, следует сказать, что работоспособность бухгалтера достигает своего пика к 11.00, к обеденному перерыву она снижается. Эти данные свидетельствуют о правильном установлении обеденного перерыва с учетом утомляемости сотрудников. Во второй половине дня кривая работоспособности снижается и достигает своего минимума в конце рабочего дня.
1.3. Психологический групповой показатель СЧТС и его определение
продолжение
--PAGE_BREAK--Психологический групповой показатель СЧТС способствует более тонкой оптимизации взаимодействия в ней между человеком и оборудованием. Основная цель отработки этого показателя – определить, соответствуют ли психические свойства личности работника тем требованиям, которые предъявляет к нему избранная профессия. Работник (бухгалтер) был подвергнут нескольким тестам, в результате которых были выявлены некоторые психологические параметры при выполнении работы – внимание, память и мышление. Внимание определяется как направленность и сосредоточенность психической деятельности на определенном объекте. Внимание как сложный психический процесс имеет ряд функций: отбор, удержание, регуляцию и контроль за протеканием деятельности. Распределение внимания означает одновременное сосредоточение как минимум на двух различных объектах или видах деятельности. Под переключаемостью внимания подразумевается способность человека быстро переключаться с одной деятельности на другую. Под устойчивостью внимания понимается возможность длительного сосредоточения на чем-либо. Она поддерживается либо усилием воли, либо интересом к данной деятельности. В данном случае работник был подвергнут методике на оценку внимания – тесту на определения пространственного изображения простых объектов. Память – это запоминание, сохранение и последующее воспроизведение человеком его опыта. Главным среди этих процессов памяти является запоминание, которое определяет полноту и точность воспроизведения материала, прочность и длительность его сохранения. Для оценки памяти работника была применена методика «Оперативная память», которая применяется для изучения кратковременной памяти в тех случаях, когда кратковременная память играет важную роль при выполнении исполнителем своих рабочих функций. Мышление – это процесс отражения общих свойств предметов и явлений, нахождения закономерных связей и отношений между ними. Мышление человека происходит посредством понятий, каждое из которых выражается словом или несколькими словами. Чрезвычайно важен логический аспект мышления, основывающийся на логической операции сравнения двух или нескольких объектов или явлений. Для оценки мышления контролера-кассира была применена методика «закономерности числового ряда», которая оценивает логический аспект мышления. Результаты проведения экспертизы представлены в таблице 5. Таблица 5
Групповой
эргономический
показатель
Системные
требования
Единичные требования
Наименование
Единица
измерения
Норматив
Измеренное
значение
баллы
Психологический групповой показатель СЧТС
Требования к познавательным психическим процессам
1.Концент-рация внимания
2.Опера-тивная память
3.Мышле-ние
Очки
Сумма
балл.
Сумма
балл.
25-35
30-40
4-7
34
39
7
3
3
3
--PAGE_BREAK--Т.о. по результатам гигиенического показателя необходимо провести следующие мероприятия: снабдить рабочие места кондиционерами с функцией очистки воздуха от бумажной пыли.
Рабочее место бухгалтера по данным анализа близко к оптимальному.
2. ИССЛЕДОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА
2.1.
Управление организацией труда
Организация труда – самостоятельная область практической деятельности в организации, объектом исследования которой является труд; система рационального взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в едином производственном процессе, направленная на получение высоких социально-экономических результатов.
На сегодняшний день в ОАО «Ижпромвентиляции» вопросами организации труда занимается исполнительный директор. В области организации труда они выполняют следующие функции:
- контролируют соответствие уровня квалификации работников уровню выполняемой работы;
- устанавливают денежные доплаты за отклонение от нормальных условий труда;
- принимают участие в разработке предложений по улучшению организации рабочих мест, облегчению условий труда, в разработке организационно-технических мероприятий, направленных на повышение производительности и эффективности труда;
- подготовка положений о порядке назначения и распределения премий работникам.
Важным направлением организации труда является аттестация рабочих мест. Аттестация рабочих мест проводится в соответствии с разрабатываемым ими планом подготовки и проведения аттестации рабочих мест.
План подразумевает проведение следующих мероприятий:
— составление перечня рабочих мест;
— выделение рабочих мест аналогичных по характеру выполняемых работ и условиям труда;
— составление сметы расходов на проведение аттестации, включающую привлечение сторонней специализированной аккредитованной организации для проведения некоторых замеров;
— проведение предварительного обследования всех рабочих мест для их подготовки к аттестации по условиям труда;
— организация работы по приведению в соответствие наименований профессий и должностей фактически выполняемым работам;
— непосредственно сама аттестация рабочих мест с привлечением, как сторонних специалистов, так и собственных сил организации.
Объектом исследования являются рабочие места, то есть зоны, оснащенные необходимыми средствами, в которых совершается трудовая деятельность работника. Учет рабочих мест – начальный этап работы по их аттестации, предусматривает определение количества рабочих мест, классификацию и группировку их по видам и характеру использования.
Учет рабочих мест.
Рабочие места
Нормативное количество
Фактическое количество
Руководство
2
2
Служащие
75
75
Специалисты
15
15
Численность персонала, всего
92
92
Из таблицы видно, что фактическое количество работников полностью соответствует нормативу.
Аттестация рабочих мест представляет собой совокупность мероприятий, включающих комплексную оценку каждого рабочего места по его организационно-техническому уровню, соответствие условиям труда и технике безопасности.
В результате проведенного анализа по каждому рабочему месту принимается решение о том, что:
§ рабочее место аттестовано – соответствует нормативам;
§ подлежит рационализации;
§ подлежит ликвидации.
Аттестация рабочих мест рабочих мест проводится не реже одного раза в два года.
Мероприятия по рационализации рабочих мест включают в себя:
§ улучшение условий труда и техники безопасности на рабочих местах;
§ повышение технического и технологического уровня рабочих мест.
Разработка мероприятий по рационализации рабочих мест проводится на основе анализа данных аттестации. В ходе технико – экономического анализа рассматриваются результаты оценки рабочих мест и предложения по их совершенствованию, устанавливается реальная потребность в каждом рабочем месте, рассчитывается эффект от доведения рабочих мест до нормативного уровня и необходимые затраты, выявляются возможности предприятия для проведения рационализации рабочих мест.
Главная цель аттестации и рационализации рабочих мест заключается в оценке каждого рабочего места технико-технологическим, организационным уровням и условиям труда и выявление внутрипроизводственных резервов роста производительности труда.
2.2.
Анализ основных направлений организации труда на рабочем
месте
продолжение
--PAGE_BREAK--Рассмотрим организацию труда на примере рабочего места бухгалтера. Рабочее место бухгалтера первичное звено процесса оказания арендных услуг, элементарная часть пространства, в котором расположены все элементы процесса оказания арендных услуг и на который бухгалтер в соответствии с определенным целевым назначением, технологией и в определенных условиях осуществляет организованную трудовую деятельность; наконец это исходный пункт получения прибыли организации и важнейший элемент механизма регулирования занятости персонала. Т.о. на рабочем месте общается с поставщиками, арендаторами, обслуживает счета посредством ПК, ведет отчеты, оформляет документы, совершает все свои функции и должностные обязанности. Рабочее место бухгалтера столом для размещения необходимой документации и бланков документов и стулом. Стол покрыт ламинитом, имеет три выдвижных ящика с правой стороны для хранения канцелярских принадлежностей и выдвижную полку для клавиатуры и мыши. На поверхности стола находятся: телефон, компьютер — монитор, сканер, органайзер, лазерный принтер для печати квитанций и бланков счетов. Стул на рабочем месте бухгалтера крутящийся с мягкими спинкой и сиденьем. Также рабочее место оборудовано светильниками с люминесцентными лампами, у которых высокая световая отдача, продолжительный срок службы, малая яркость светящейся поверхности, близкий к естественному спектральный состав излучаемого света, обеспечивающий хорошую цветопередачу. Кроме того, на рабочем месте имеются: заземление, огнетушитель и кондиционер, призванный поддерживать оптимальную температуру и скорость движения воздуха. Рабочее место бухгалтера не разделено стенами или пластиковыми перегородками, что затрудняет одновременное общение бухгалтера с поставщиками, арендаторами по телефону или лично. С лева от бухгалтера находится окно, т.о.естественный свет на его рабочее место попадает в достатке. Существующая планировка рабочего места бухгалтера является типовой и в достаточной мере соответствует нормативным требованиям, но не является удобной. Предметы, распложенные на столе, находятся на уровне досягаемости рук работника, но у бухгалтера существует ряд обязанностей, связанных с подшивкой и оформлением документов дня. Из-за ограниченного пространства данную работу приходится совершать на подоконниках, поэтому целесообразно расширить пространство, т.к. отлучаться с рабочего места в другой кабинет будет непроизводительно, в силу того, что работник выполняет несколько функций и обязанностей одновременно. Также предлагается установить кабинки или пластиковые стенки между работниками, чтобы не раздражать слух и зрение работников. Бухгалтер каждый день работает с огромным количеством документов, бумаги, поэтому необходимо снабдить рабочее место кондиционером с функцией очистки воздуха от бумажной пыли. Рабочее место бухгалтера подвергается ежедневной уборке с 8.30, до 9.00 со специальной жидкостью для удаления грязи и пыли. Исполнитель – уборщица служебных помещений. Также по мере необходимости производится обслуживание оргтехники (прнтеры, сканеры, факсы) и телефонов (осуществляют приглашенные специалиста). Обеспечение канцтоварами в организации налажено, по мере необходимости бухгалтер получает канцтовары с хоз.склада (папки – скоросшиватели, файлы, дыроколы и т.д.).
Режим труда и отдыха – это установленный для каждого вида работника порядок чередования и продолжительность периодов работы и отдыха. Различают сменный, суточный, недельный, месячный и годовой режимы труда и отдыха. Сменный режим труда и отдыха устанавливает общую продолжительность рабочего дня, время начала и окончания работы, время предоставления и продолжительность обеденного перерыва, периодичность и длительность других регламентированных перерывов на отдых. Анализируя режим труда и отдыха получаем, что бухгалтер приступает к работе в 8.00 и заканчивает работу в 17.00. Обеденный перерыв с12.00 до 13.00 или с 13.00 до 14.00 – устанавливается согласно штатному расписанию в порядке очереди. Время на отдых и личные надобности по нормативу 20 минут, проанализировав фотографию рабочего времени и составив баланс получили, что у бухгалтера время на отдых и личные надобности занимает 23 минуты. Недельный режим труда и отдыха регламентирует количество рабочих дней и часов в неделю (месяц ), порядок чередования рабочих дней и дней отдыха, а также чередование работы в различные смены.
Согласно анализа кривой работоспособности, периоды утомления у бухгалтера наступают на третьем и на четвертом часу работы, т.е. с 12.00 до 13.00, мы можем сделать вывод, что обеденный перерыв регламентирован в соответствии с утомляемостью.
Условия труда – это сложное объектное явление, характеризующее среду протекания трудового процесса, формирующегося под воздействием взаимосвязанных факторов социально – экономического, технико – организационного, естественно – природного характера и влияющее на здоровье, работоспособность человека, его отношение к труду и степень удовлетворенности трудом, следовательно, на эффективность труда и другие экономические результаты деятельности. Условия труда представляют собой совокупность различных по воздействию на человека элементов, по которым мы проведем анализ:
· санитарно – гигиенические элементы, образующие предметную внешнюю среду: микроклимат, состояное воздушной среды;
· психологические и физиологические элементы, обусловленные содержанием трудовой деятельности, различными нагрузками на двигательный аппарат, нервную систему и психику человека в процессе труда;
· эстетические элементы, которые формируют у человека отношение к среде протекания труда с точки зрения ее художественного восприятия и оказыают большое воздействие на формирование определенного эмоционального состояния (к ним относят архитектурно – конструкторско – художественное оформление интерьера, производственного оборудования, оснастки рабочих мест).
Использование рабочего времени можно проанализировать с помощью паспорта рабочего места (приложение 1).По фактическому режиму труда и отдыха мы видим, что бухгалтер отдыхает 23 минуты после обеденного периода. 7 минут включает в себя подготовительно – заключительное время, 7 минут бухгалтер обслуживает свое место, 83 минуты приходится на отдых и личные надобности, час из которых – это обеденный перерыв, 78 минут составляют потери рабочего, здесь и непроизводительная работа, связанная с несвоевременным обслуживанием программистов и потери опретивного времени по вине работника. Остальное время, т.е.479 минут составляет оперативное время.
2.3
Исследование и проектирование рационального трудового
процесса
Для анализа рационального трудового процесса перечислим основные технологические операции, выполняемые бухгалтером: многие из них бухгалтер осуществляет посредством ПК например, такие как обслуживание корреспондентских счетов, осуществляет ведение внебалансового учета, бухгалтерского учета, производят распечатку и проверку, осуществляет внебалансовый учет, производит расчеты с клиентами по рассчетно – кассовому обслуживанию и др.
Также есть ряд функций, которые бухгалтер осуществляет вручную: осуществляет подшивку и оформление документов дня и др. Поэтому для характеристики выберем трудовой процесс – сшивание документов в папке. ( см. паспорт в приложении 1).
Микроэлементный анализ данного трудового процесса включает в себя 9 трудовых приемов. По окончанию анализа получаем, что бухгалтер тратит на выполнение данной функции 5,895 сек. Рабочего времени, что соответствует работе в <metricconverter productid=«27,48 кг» w:st=«on»>27,48 кг.*см. в мин. Самые большие затраты на работу в сек. И в кг.*см. в мин. приходится на смену положения тела и ходьбу. Для того, чтобы бухгалтеру сшить документы в папку необходимо встать с рабочего места и подойти к подоконнику, где находятся папки и документы, по причине недостаточного пространства на рабочем месте для хранения этих предметов труда.
В пункте 3.2 паспорта рабочего места представлена характеристика трудового процесса с учетом рациональной планировки. Если увеличить размеры рабочего места, приобрести стол с большими размерами поверхности столешницы, то бухгалтер не тратил бы оперативное время и работу на ходьбу, на смену положения тела, т.о. получаем, что с учетом этих рациональных изменений бухгалтер будет тратить на выполнение данной функции 3,565 сек. И работы <metricconverter productid=«2,61 кг» w:st=«on»>2,61 кг.*см.в мин.
К проблеме рационализации рабочего места можно найти другой подход. Сотрудник 6 часов из 8 находится на своем рабочем месте в положении сидя, поэтому необходима смены позы во время рабочего дня. Затраты времени, связанные с ходьбой до рабочего места имеют положительный характер: происходит работа статистических мышц сотрудника, что лучшим образом сказывается на его здоровье.
продолжение
--PAGE_BREAK--В качестве следующего этапа оценки рабочего места, необходимо произвести расчет технико-экономических показателей: 1.Коэффициент тяжести труда (<img width=«31» height=«29» src=«ref-2_96559127-128.coolpic» v:shapes="_x0000_i1043">): Тяжесть труда - это характеристика трудового процесса, отражающая преимущественно нагрузку опорно-двигательного аппарата и функциональных систем организма, обеспечивающих его работу (сердечно-сосудистой и дыхательной). Рассчитаем ее по следующей формуле: Т=0,467(Ео + а*А/500)*Ку.т. <img width=«155» height=«40» src=«ref-2_96559255-574.coolpic» v:shapes="_x0000_i1044">, где <img width=«31» height=«29» src=«ref-2_96559829-128.coolpic» v:shapes="_x0000_i1045"> — затраты внутренней энергии человеческим организмом (ккал/мин). Т.к бухгалтер совершает трудовой процесс подшивки документов в папку при рабочей позе «стоя». <img width=«31» height=«29» src=«ref-2_96559829-128.coolpic» v:shapes="_x0000_i1046">= 0,7 ккал/мин. a– соотношение статической и динамической нагрузки на организм человека при выполнении трудового процесса, т.к. для начала трудового процесса бухгалтер сначала меняет рабочую позу, он встает, а следующие действия совершает уже стоя, то а найдем по формуле: а = а1+а2, где а1 – нагрузка при ходьбе до подоконника, а2 – нагрузка при движении корпусом и руками, поднятыми на уровне груди а = (3 + 0,06 (n1 – 60) + 0,55 + 0,005*n2)/2 где n1 – число движений руками в мин. N2 – число шагов в мин. Т.к. 3 шага до места нахождения папок бухгалтер сделал за 1,65 сек., то в минуту он бы их сделал 109 = n2; 6 движений бухгалтер делает за 1,7сек., то в мин. Он бы сделал движений руками n1=211. Тогда а = (3 + 0,06 (211 – 60) + 0,55 + 0,005*109) = 13,155. <img width=«45» height=«33» src=«ref-2_96560085-167.coolpic» v:shapes="_x0000_i1047"> — коэффициент условий труда, <img width=«45» height=«33» src=«ref-2_96560085-167.coolpic» v:shapes="_x0000_i1048"> = 1,29 (см.2) При рабочей позе «сидя» А = 120+<img width=«44» height=«49» src=«ref-2_96560419-261.coolpic» v:shapes="_x0000_i1049">, где <img width=«44» height=«49» src=«ref-2_96560419-261.coolpic» v:shapes="_x0000_i1050"> — общая работа на выполнение трудовых движений. А из паспорта рабочего места составляет <metricconverter productid=«27,48 кг» w:st=«on»>27,48 кг.* см. в мин.: А = 120 + 27,48 = 147,48 Т = 0,467*(0,7 + 13,155*147,28/500)*1,29= 2,755 Кт = 1,24 Используя таблицу переведем коэффициент тяжести труда в бальную систему: Группы труда по тяжести легкая средней тяжести тяжелая очень тяжелая Коэффициент тяжести до 1 от 1 до 2,5 2,5 – 4 более 4 Т.о. получили, что работа бухгалтера — средней тяжести. 2. Коэффициент условий труда Ку.т.: Ку.т.=а1*а2*а3*а4…
Наименование
Единица
Измерения
Норматив
Измеренное
значение
Индекс соответствия факт.знач.
Ответственность, связанная с сохранением и использованием оборудования, оснастки, предметов труда.
Ответственность, связанная с доходом органзации.
Монотонность, длительность
повторяющихся операций
Несвободная поза
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
1
1
1
1
Наименование
Единица
Измерения
Норматив
Измеренное
значение
Индекс соответствия факт.знач.
1.Температура
-холодный период
-теплый период
2.Освещенность
3.Влажность
4.Скорость движения воздуха
5.Промышленный шум
град.
Град.
Лк
%
м/с
дБ
20-22
22-25
300
40-60
до 0,2
до 80
21
27
300
63
0,2
60
1
1,149
1
1,26
1
1
продолжение
--PAGE_BREAK-- Ку.т. = 1*1*1*1*1*1,149*1*1,26*1*1=1,29
3.Коэффициент сложности труда (<img width=«28» height=«29» src=«ref-2_96560941-127.coolpic» v:shapes="_x0000_i1051">):
Сложность труда – это характеристика процесса труда, отражающая информационную (интеллектуальную) нагрузку исполнителя при выполнении работы. Вычислим по формуле: Определим сложность выполняемой работы: <img width=«131» height=«77» src=«ref-2_96561068-774.coolpic» v:shapes="_x0000_i1052">, где S–сложность технологической операции, величина безразмерная; Nlog– число логических условий в алгоритме, операции, шт. N– общее число членов алгоритма. Проводится расчет коэффициента сложности: <img width=«123» height=«37» src=«ref-2_96561842-480.coolpic» v:shapes="_x0000_i1053">. Вычислим его, используя, как и в предыдущем случае, данные из Паспорта рабочего места: 1.S= 1.97 2.Кs= 1.27 Далее присвоим коэффициенту сложности соответствующий уровень сложности в баллах, используя таблицу: <img width=«27» height=«24» src=«ref-2_96562322-117.coolpic» v:shapes="_x0000_i1054"> более 1,60 1,0-1,31 1,30-1,11 до 1,10 Уровень сложности, баллы 1 2 3
4.Коэффициент интенсивности труда (<img width=«47» height=«29» src=«ref-2_96562439-165.coolpic» v:shapes="_x0000_i1055">):
Ки.т.= Кт*Кs*Ку.т.=1,24*1,27*1,29=2,03
5.Уровень организации труда (<img width=«45» height=«29» src=«ref-2_96562604-158.coolpic» v:shapes="_x0000_i1056">):
<img width=«183» height=«35» src=«ref-2_96562762-518.coolpic» v:shapes="_x0000_i1057">,
где <img width=«103» height=«29» src=«ref-2_96563280-349.coolpic» v:shapes="_x0000_i1058"> — фактические значения отдельных частных коэффициентов организации труда,
n— количество частных коэффициентов
Уо.т.= 1,42
Анализируя управление организацией труда получили, что на сегодняшний день в ОАО «Ижпромвентиляция» нет единого ответственного лица, который бы занимался вопросами организации труда: организуют работу два человека.
Мероприятия по аттестации и рационализации содержат полный анализ рабочих мест и выявляют недостатки, но фактически мер по улучшению условий труда не наблюдается.
Наблюдения доказывают необходимость изменения планировки кабинета, расширить его пространство: необходимы дополнительные рабочие столы для совершения операций, связанных с подшивкой бумаг, заполнением документов.
Необходимо наладить своевременное обслуживание рабочих мест, а именно ремонт основного оборудования программистами, обслуживание канцтоварами.
Микроэлементный анализ такого трудового процесса, как подшивка документов в папку еще раз свидетельствует о недостатках планировки рабочего места и обслуживания сотрудников.
Коэффициент тяжести мы оценивали на примере вышеописанного процесса: подшивка документов в папку. Данную операцию бухгалтер совершает стоя, напрягая мышцы рук и позвоночник, т.е. работа средней тяжести.
Условия труда благоприятные: мы определили по физиологичексим и эстетическим качествам. Работа относится к среднесложной, т. к. требует сосредоточения внимания, ответственности при легкой физической нагрузке.
3. РЕГЛАМЕНТАЦИЯ И НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА
З.1. Регламентация деятельности предприятия и подразделений
Регламент – совокупность норм и правил, определяющих порядок деятельности организации и оформленных в виде административных и организационных документов. Наличие таких документов, специфичных для конкретных организаций, обеспечивает стройность и слаженность системы управления, исключает анархию и бюрократический либерализм в отношениях среди персонала и с внешней средой. Регламент организации можно классифицировать по признакам принадлежности к определенным элементам управления:
1. Регулирующие деятельность организации в целом как единого юридического лица (устав, философия организации, правила внутреннего распорядка и др.);
2. Регулирующие работу персонала как совокупности взаимосвязанных групп работников (положения о подразделениях, модели рабочих мест, должностные инструкции, трудовые договоры и т.д.);
3. Регулирующих информационное обеспечение (делопроизводство, документооборот, классификаторы, базы данных);
4. Регулирующие порядок работы с оргтехникой (размещение, паспорта, инструкции по эксплуатации и т.д.);
5. Нормирующие процесс управления (матрица функций, графики процессов, технологические карты и пр.).
При описании состояния регламентации в ОАО «Ижпромвентиляция» следует остановиться на таких нормативных документах, как Устав, коллективный договор, штатное расписание.
Устав является важнейшим учредительным документом общества, регулирующим права и обязанности акционеров и определяющим принципы деятельности и ее внутреннюю организацию.
Устав был утвержден годовым общим собранием акционеров протоколом № 12 от 26 июня 1999 года. Устав является единым для всех его филиалов.
В нем определены:
1. фирменное наименование;
2. предмет и цели деятельности;
3. место нахождения;
4. основные виды деятельности:сдача площадей в аренду, посредническая деятельность;
5. размер уставного капитала, порядок его формирования и изменения;
6. виды акций, их номинальная цена и число;
7. права и обязанности акционеров;
8. прибыль общества, его фонды и дивиденды;
9. порядок отчетности общества;
10. организационная структура общества;
11. порядок осуществления контроля за финансово-хозяйственной деятельностью общества;
12. порядок реорганизации и ликвидации общества.
Анализируя основные положения Устава можно сделать вывод, что он соответствует законодательству Российской Федерации и не противоречит ему. Устав в полной мере отражает основные принципы деятельности общества, его внутреннюю организацию, права и обязанности акционеров общества. Безусловно, он зарегистрирован и утвержден в установленном законом порядке, содержит свод положений, правил деятельности юридического лица, определяет его структуру, устройство, виды деятельности, отношения с другими лицами и государственными органами.
Стремясь к максимальной открытости, общество считает важным обнародовать и строго придерживаться в своей деятельности следующих принципов корпоративной политики:
13. стремление к наивысшим стандартам обслуживания клиентов, защита интересы каждого клиента;
14. соблюдение законов, этических норм и правил честного ведения бизнеса;
15. создание условий для своих сотрудников, при которых каждый работающий в нем может полностью реализовать свои способности;
16. почитание старых традиций российского предпринимательства, способствование их возрождению.
Этот своеобразный моральный кодекс поведения внутри организации гарантирует успех и благополучие, сокращение конфликтных ситуаций, рост имиджа организации. Несомненно, что многие вопросы философии организации нашли отражение в ее программных и нормативных документах, однако единый свод философских утверждений необходим и позволяет:
17. строго регламентировать служебные отношения между сотрудниками и клиентами;
18. ускорить адаптацию вновь принятых сотрудников;
19. сохранить и упрочить конкурентоспособность организации независимо от возможных изменений в ее руководстве.
Коллективный договор – это правовой акт, регулирующий социально – трудовые отношения в организации и заключаемый между сторонами социального партнерства (работниками и работодателями в лице уполномоченных в установленном порядке представителей).
Коллективный договор филиала общества содержит взаимные обязательства работников и работодателя в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ. Он заключается сроком на 3 года и сохраняет свое действие в случае расторжения трудового договора с руководителем организации.
Правила внутреннего трудового распорядка – локальный нормативный акт, регламентирующий в соответствии с действующим законодательством:
20. порядок приема и увольнения работников;
21. основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора;
22. режим рабочего времени и времени отдыха;
23. применяемые к работникам меры поощрения и взыскания;
24. иные вопросы регулирования трудовых отношений в организации (требования к сотрудникам, условия оплаты труда, социальные блага и гарантии, служебная тайна и т.д.).
Правила определяют трудовой распорядок в обществе, порядок приема и увольнения работников, основные обязанности работников и работодателя, режим рабочего времени и его использование, режим отдыха, а также меры поощрения за успехи в работе и ответственность за нарушения трудовой дисциплины.
Правила обязаны соблюдать все работники независимо от должности, квалификации, формы занятости (полная, неполная). Несоблюдение их является нарушением и нарушитель может быть подвергнут взысканию.
Таким образом, Правила внутреннего трудового распорядка являются важным нормативным документом, устанавливающим основные положения, применяемые для внутреннего функционирования банка.
Во время практики было проанализировано штатное расписание бухгалтера. Штатное расписание регламентирует время прихода бухгалтера на работу, время его оперативной работы, время ухода.
3.2 Анализ состояния регламентации, стандартизации индивидуального труда
Одними из основных форм, регламентирующих деятельность индивидуального труда работников, являются должностные инструкции и трудовой договор.
Должностные инструкции являются основным документом, регламентирующим назначение и место сотрудника в системе управления, его функциональные обязанности, права, ответственность и формы поощрения. Они разрабатываются для каждой должности персонала организации и являются наиболее распространенным нормативным документом.
Должностные инструкции позволяют:
25. четко определить функциональные связи сотрудника и его взаимоотношения с управленческим персоналом;
26. конкретизировать права и обязанности, объем знаний и умений работников;
27. рационально распределить функциональные обязанности между сотрудниками;
28. повысить своевременность и эффективность выполнения заданий;
29. повысить коллективную и личную ответственность за своевременное и качественное выполнение обязанностей;
30. улучшить морально – психологический климат в коллективе, устранить причины межличностных конфликтов.
Должностная инструкция является одним из методов управления персоналом, поэтому значительное внимание уделяется структуре текста этого документа и формулировке обязанностей.
Проведем анализ должностной инструкции бухгалтера. В данной инструкции представлены общие положения: назначение и освобождение от должности бухгалтера; его начальство; документы, которыим он должен руководствоваться в своей работе. В инструкции указано 28 функций и должностных обязанностей, т.о. работник знает за обслуживание каких счетов он отвечает, оформление каких документов он контролирует. Также здесь указаны права, ответственность, которую несет бухгалтер за неисполнение и ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, за разглашение конфиденциальной информации. Должностная инструкция бухгалтера согласуется с главным бухгалтером, с заместителем директора,, а также подписывается специалистом данной должности.
Нормы и правила трудовой деятельности для работников различного профессионального и функционального уровней максимально индивидуализируются и характеризуются значительным разнообразием, вытекающим из разнообразия трудовых функций и рабочих мест.
Из этих различий вытекают и различия прав и ответственности работников указанных должностей, требования к их кандидатуре и их подчиненность, знание и применение ими законодательных, нормативных правовых актов и иной документации.
Наряду с отличиями должностных инструкций, будут присутствовать и отличия в трудовых договорах работников указанных должностей. В частности, в условиях трудового договора.
Трудовым договором признается соглашение между работником и работодателем, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные Трудовым кодексом РФ, законами и иными нормативными актами, коллективным договором, соглашениями, локальными актами, содержащими нормы трудового права, своевременно и в полном объеме выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию, соблюдать действующие в организации правила внутреннего трудового распорядка.
3.3. Исследование затрат сменного фонда времени
Большинство задач, связанных с проектированием организации труда и его нормированием, решаются, исходя из информации, получаемой в результате исследования трудовых процессов. Исследование трудового процесса предполагает анализ всех его характеристик, влияющих на затраты труда и эффективность использования ресурсов.
Методы исследования трудовых процессов могут классифицироваться по: цели исследования, количеству наблюдаемых объектов, способу проведения наблюдения, форме фиксации его данных и т.д.
В соответствии с целью исследования выделяют следующие методы: хронометраж, фотография рабочего времени (далее ФРВ), фотохронометраж.
По количеству наблюдаемых объектов различают индивидуальные, групповые и маршрутные наблюдения.
Фотография рабочего времени применяется для установления структуры его затрат на протяжении рабочей смены или ее части. При ФРВ фиксируются затраты времени на все виды работ и перерывов, которые наблюдались в течение определенного отрезка времени. При индивидуальной ФРВ наблюдатель изучает, как используется время одним рабочим в течение рабочей смены или другого периода.
Индивидуальная фотография рабочего времени позволяет составить фактический баланс рабочего времени, определить удельный вес потерь рабочего времени и их основные причины, получить необходимую информацию для разработки норм и организационно-технических мероприятий по повышению производительности труда.
Таблица 5
№
Наблюдаемые действия и перерывы
Текущее время
Продолжи-
тельность
Индекс
1
2
3
4
5
Начало смены 8.00
1
Пришла на рабочее место
8.05
5
ПНД
2
Готовит рабочее место к работе
8.08
3
ОРГ (ОБС)
3
Уточняет у начальника задание
8.15
7
ПЗ
4
Разговаривает с коллегой
8.18
3
ПНД
5
Обслуживает счета
9.03
45
ОП (О)
6
Отвечает на телефонный звонок
9.05
2
ОП (В)
7
Производит расчет выполненного заказа
9.30
25
ОП (О)
8
Распечатывает накладные
9.38
8
ОП (О)
9
Идет за печатью
9.50
12
НР
10
Отвечает на телефонный звонок
10.51
61
ОП (В)
11
Разговаривает с коллегой
11.02
11
ПНД
12
Работает с клиентом
11.07
5
ОП (О)
13
Отвечает на телефонный звонок
11.09
2
ОП (В)
14
Составляет баланс
11.30
21
ОП (О)
15
Идет распечатывать в другой отдел
11.45
15
НР
16
Разговаривает с коллегой.
11.57
12
ПНД
Обед с 12.00 до 13.00
17
Отвечает на звонок
13..02
2
ОП (В)
18
Обслуживает корреспон. Счета
14.16
74
ОП (О)
19
Уходит за документом
14.20
4
НР
20
Консультирует коллегу
14.25
5
НР
21
Отвечает на звонок
14.27
2
ОП (В)
22
Уходит по личным делам
14.35
8
ОТЛ
23
Звонит по телефону
14.45
10
ОП (О)
24
Пьет чай
15.00
15
ОТЛ
25
Работа с заказчиком
15.34
34
ОП (О)
26
Отвечает на телефонный звонок
15.37
3
ОП (В)
28
Идет к начальнику
15.42
20
ОП (В)
29
Проставляет печать
16.02
15
ОП (О)
30
Просматривает бумаги
16.15
21
ОП (В)
31
Ведет учет операций
16.25
17
ОП (О)
32
Составляет отчетность
16.45
15
ОП (О)
33
Прибирает рабочее место
16.52
4
ОРГ (ОБС)
34
Относит печать
16.59
4
НР
45
Уходит
17.06
1
ПНД
Конец рабочего дня
17.12
На основе данных, приведенных в таблице, следует составить сводку затрат и балансы рабочего времени.
Сводка затрат рабочего времени
Индекс
Виды работ и затрат по времени
Повторяемость за смену
Продолжительность, мин.
В т. числе перекрываемых затрат, мин.
ПЗ
Подготовительно – заключительное время
1
7
-
ОП
Оперативное время
23
425
-
ТЕХ
Техническое обслуживание Р.М.
-
-
-
ОРГ(ОБС)
Организационное обслуживание Р.М.
2
7
-
ОТЛ
Отдых и личные надобности
2
23
-
НР
Время непроизводительной работы
5
40
-
ПНТ
Потери на непроизводственную работу
-
-
-
ПНД
Потери из-за нарушения трудовой дисциплины
7
38
-
Всего
480
-
Баланс рабочего времени
Наименование затрат
Индекс
Фактический баланс
Нормативный баланс
Возможное сокращение затрат, мин.
Мин.
Процент
мин.
Процент
Подготовительно-заключительное время
ПЗ
7
1,3
22
4,07
+15
Оперативное время
ОП
425
78,7
479
88,7
+54
Время обслуживания Р.М.
ОБС
7
1,3
10
1,85
+3
Время на отдых и личные надобности
ОТЛ
23
4,26
29
5,37
+6
Время непроизводительной работы
НР
40
7,4
0
0
-40
Потери на непроизводственную работу
ПНТ
0
0
0
0
0
Потери из-за нарушения трудовой дисциплины
ПНД
38
7,03
0
0
-38
Итого
540
100
540
100
0
Для нормативного баланса: мин., ТПЗ=4,6 % от ТОПН .,
αОБС=2 %, αОТЛ= 6 % от ТОПН.
Вычислим нормативный баланс:
ПЗ+ОП+ОБС+ОТЛ=ТСМ
ОП+0,046ОП+0,02ОП+0,06ОП=540
ОП=479 мин.
ПЗ=0,046*479= 22 мин, ОБС=0,02*479=10 мин, ОТЛ=0,06*479=29 мин.
Рассчитаем значения показателей использования рабочего времени:
коэффициент использования рабочего времени:
КИСП=(tПЗ+ tОП+ tОБС + tОТЛН)/ ТСМ,
где tПЗ, tОП, tОБС– соответствующие элементы фактического баланса рабочего времени, мин.; tОТЛН– время на отдых и личные надобности по проекту (нормативному балансу), мин.; Тсм – продолжительность смены, мин.
КИСП=(7+425+7+29)/540=0,867.
Коэффициент потерь рабочего времени по организационно-техническим причинам:
КПНТ= (tПНТ+ tНР)/ ТСМ,
КПНТ=(0+40)/540=0,074.
Коэффициент потерь рабочего времени по вине работника:
КПНД=(tПНД+ tОТЛ – tОТЛН)/ ТСМ,
КПНД=(38+23-29)/540=0,059.
Возможное повышение сменной выработки при условии сокращения прямых потерь рабочего времени:
ППТ=(((ТПНТ+ТПНД +ТОТЛ –ТОТЛН)*КС)/ ТОП )*100%,
где КС – коэффициент возможного сокращения потерь рабочего времени (КС=0,7)
ППТ=(0,7(0+38+23-29)/540)*100%= 4,15%.
Максимально возможное повышение показателя сменной выработки (производительности труда) при условии устранения всех потерь, лишних и непроизводственных затрат времени в течении смены:
ППТ=((ТОПН –ТОП)/ ТОП)*100%,
ППТ=((479-425)/425)*100%= 12,7%.
Фотография рабочего места показывает, что бухгалтер находится 9 ч. на рабочем месте. 7,98 ч. – это время оперативной работы, как основной, так и вспомогательной. Заметим, что отвечая на телефонные звонки, бухгалтер выполняет свою трудовую функцию согласно должностной инструкции.
40 минут от рабочего времени занимает непроизводственная работа: бухгалтер идет за печатью или распечатать накладные в другой отдел по причине поломки принтера от своего ПК. Следует помнить, что все рабочее время бухгалтер проводит сидя, напрягая зрение, максимально концентрируя внимание, поэтому необходима смена положения тела, его движение. Сократить время непроизводительной работы можно, закупив новые принтеры или наладить обслуживание технологической оснастки.
С целью снижения затрат рабочего времени и более эффективного его использования рекомендуется провести следующие мероприятия:
Укрепление трудовой дисциплины, которое при правильном применении приведет к снижению потерь рабочего времени по вине работника.
Повышение квалификационно – персонального уровня работников, которое будет служить основой для формирования у работников собственного мнения и навыков принятия решений и приведет впоследствии к устранению потерь рабочего времени, вызывающих необоснованные отрывы от работы других сотрудников.
3.4. Оценка трудоемкости функций
Перечень функций бухгалтера и их фактическая трудоемкость
Таблица
Наименование задачи
(функции, обязанности).
Частота, срок
выполнения.
Разовые затраты времени
Факторы трудоемкости,
их значения.
Обслуживание корреспондентских счетов.
Ведение внебалансового учета неоплаченных в срок платежных документов.
Ведение бухгалтерского учета кассовых операций
Ведение задачи расчеты с арендаторами.
Ведение задачи расчеты за коммунальные услуги
Распечатка и проверка накладных
Внебалансовый учет платежных документов
Распечатка накладых.
Расчеты с арнедаторами по расчетно – кассовому обслуживанию.
Ежедневный ввод и распечатка приходных и расходных документов по кассовым операциям.
Ежедневный свод и распечатка внебалансовых документов
Оформление Договоров аренды.
Осуществление и учет операций 1С.
Взнос средств на расчетные счета
Начисление арендной платы.
Распечатка кассовых журналов по приходу и расходу.
Ввод документов в рабочий день
Ведение внебалансового учета чековой книжки и бланков строгой отчетности.
Составление отчетности по корреспондентским счетам
Контроль за правильностью оформления реквизитов платежных документов, отправляемых по корреспондентским счетам.
Зачисление поступлений на расчетный счет
Учет операций по незавершенным расчетам
Отправка платежных поручений в банк
4-5 раз в смену.
1 раз в месяц
1 раз в три дня.
8-10 раз в смену.
8-10 раз в смену.
20-30 раз в три дня
15-20 раз в смену
1 раз в три дня
1-3 раз в смену
10-20 раз в смену
1 раз в мену
10-12 раз в смену
1 раз в три дня
20-25 раз в смену
10-12 раз в смену
1 раз в месяц
1 раз в год,
1 раз в месяц
1 раз в три дня
4-5 раз в смену
каждый день
0,3 часа
0,3 часа
1 час
0,15 часа.
0,15 часа
0,2 часа
0,08 часа
0,1 часа
0,12 часа
0,04 часа
0,1 часа
0,16 часа
0,5 часа
0,03 часа
0,02 часа
0,3 часа
3 часа
1 час
0,5 часа
0,02 часа
1,5 часа
Количество счетов:20-25
Число :2-3
Разнообразия операций за период.
Число :8-10.
Число :8-10
Разнообразие операций:10-12
Количество плат.док.:15-20
Количества .:20-25
Кол.
:4-5
Кол. документов
Кол.внеб.док:5-7
Кол. арендаторов
Кол. :20-25
Кол.счетов
Кол. смет
:100-120
Опер.запр.
Кол.вклад.:
40-50
Объем отчетов:50-60 стр.
Объем документа.
Кол. клиентов:7-10
Кол.счетов
Найдем трудоемкость каждой функции, обозначим исполнительские функции как (и), творческие (т), организационно – управленческие отсутствуют.
Наименование задачи
(функции, обязанности).
Удельный вес ,%
Годовая трудоемкость, час.
Обслуживание корреспондентских счетов.
Ведение внебалансового учета неоплаченных в срок платежных докум ентов.
Ведение бухгалтерского учета кассовых операций расчеты с арендаторами.
Ведение задачи расчеты за коммунальные услуги
Распечатка накладных
Расчеты с арендаторами по расчетно – кассовому обслуживанию.
Ежедневный ввод и распечатка приходных и расходных документов по кассовым операциям.
Ежедневный свод и распечатка внебалансовых документов
Оформление Договоров аренды
Взнос средств на расчетные счета
Начисление арнедной платы.
Распечатка кассовых журналов по приходу и расходу.
Ввод документов в рабочий день
Ведение внебалансового учета чековой книжки и бланков строгой отчетности.
Составление отчетности по корреспондентским счетам
Контроль за правильностью оформления реквизитов платежных документов, отправляемых по корреспондентским счетам.
Зачисление поступлений арендной платы
Учет операций по незавершенным расчетам.
10,64
0,12
2,82
11,98
11,98
12,06
0,28
2,13
5,32
0,89
15,61
1,41
6,12
1,95
0,12
0,11
0,40
1,41
0,71
(и) 0,3*4*22*11 = 290,4
(и) 0,3*11=3,3
(и) 1*7*11=77
(и) 9*0,15*22*11 = 326,7
(и) 9*0,15*22*11 = 326,7
(и) 17*0,08*22*11=329,11
(и) 0,1*7*11 = 7,7
(и) 2*0,12*22*11 = 58,08
(и) 15*0,04*22*11 = 145,2
(и) 0,1*22*11 = 24,2
(и) 11*0,16*22*11 = 425,92
(и) 7*0,5*11 = 38,5
(и) 23*0,03*22*11 = 166,98
(и) 11*0,02*22*11 = 53,24
(и) 0,3*11=3,3
(и) 3
(и) 11
(и) 7*0,5*11=38,5
(и) 4*0,02*22*11=19,36
Найдем общую годовую трудоемкость Тгод = 2728,13 час. и удельный вес каждой функции. Сравним годовую общую трудоемкость со средним количеством отработанных часов: Кчас. = 9*22*12 = 2376 час. в год должен отработать бухгалтер. Заметим, что Тгод>Кчас это связано с шестидневным рабочим днем бухгалтера, с работой в праздничные и выходные дни, также со сверхурочной работой во время отпуска.
Наибольший удельный вес занимают трудоемкости таких функций как: внебалансовый учет (12,06 %), оформление договоров (15,61 %), ведение задач (11,98 %). Отдельно сосчитаем трудоемкость творческой одной фуекции (363 часа в год или 13,31 %) и трудоемкость всх исполнительных (2365,13 часов в год или 86,69 %).
продолжение
--PAGE_BREAK--Таким образом, вданной главе мы проанализировали регламент деятельности общества ОАО «Ижпромвентиляция» имеет устав, коллективный договор, штатное расписание. Данные документы соответствуют законодательству РФ, не противоречат ему. Они в полной мере отражают основные принципы деятельности общества. Содержат свод положений, правил деятельности, определяют структуру, устройство, виды деятельности, отношение с другими лицами и государственными органами.
Должностные инструкции четко определяютфункциональные связи сотрудника и его взаимоотношений с управленческим персоналом.
Фотография рабочего времени бухгалтера показала, что время непроизводительной работы составляет 40 минут. Потери времени связаны с несвоевременным обслуживанием основного оборудования – принтеров, сканеров. По этой причине бухгалтер вынужден распечатывать документы в другом отделе. ПЗ время сотрудник не в полной мере использует, 4 минуты времени на отдых и личные надобности можно объяснить работой с арендаторами, частотой ответов на звонки.
Коэффициент использования рабочего времени близок к 1. Фактический расход рабочего времени почти совпадает с нормативным.
Испытуемый бухгалтер не терял времени по организационно – техническим причинам.
Возможное повышение сменной выработки при условии сокращения прямых потерь рабочего времени составляет 4,15 %.
Максимально возможное повышение показателя сменной выработки (производительности труда) при условии устранения всех потерь, лишних и непроизводственных затрат времени в течение смены составляет 12,7 %.
--PAGE_BREAK--
Для подробного анализа ФЗП учтем тот факт, что оклады составляют приблизительно 55 % от ФЗП, следовательно премии и другие доплаты около 35 %.
Фонд заработной платы
№ п/п
Элементы фонда оплаты труда
Затраты на оплату труда за 2009г., руб.
1
Повременная оплата
176046
2
Оклады
176046
3
Премии по итогам работы за год
176046
4
Доплата за работу в выходные и праздничные дни
5
Доплата за сверхурочное время
6
Оплата очередных и дополнительных отпусков
55543
7
Вознаграждение за выслугу лет
16662
8
Прочие доплаты
35209
9
Выплаты по районному регулированию оплаты труда.
42519
Годовой фонд оплаты труда
325979
Премии по итогам работы за год являются единовременными премиями и выплачиваются специалистам и служащим за счет увеличения прибыли общества вследствие эффективной работы сотрудников и составляет 3 %, что соответствует планируемому ФЗП, что стимулирует работников к увеличению количественных и качественных показателей.
Доплаты за работу в выходные и праздничные дни составляют 6 % от общего ФЗП. Непредусмотренными выплатами из ФЗП являются выплаты за сверхурочное время, доплаты за работу в выходные и праздничные дни.
Выплаты по районному регулированию являются существенными и составляют 15 %. Оплата очередных и дополнительных отпусков составляет 11 %. Вознаграждение за выслугу лет составляет 4 % от ФЗП. Прочие доплаты 2 %.
По результатам анализа динамики основных трудовых показателей можно сделать вывод о том, что чистая прибыль общества выросла по сравнению с предыдущим годом на 19 %. Это связано с появлением ряда новых услуг, осуществлением эффективной и результативной работой сотрудников.
Численность персонала не увеличилась. Средняя заработная плата повысилась на 11 %, в связи с увелечением дохода общества и правильной политикой стимулирования труда.
Коэффициент эффективности труда свидетельствует о конкурентноспособности общества на рынке.
В настоящий момент общество следует по экстенсивному пути развития за счет использования трудовых ресурсов.
Сотрудники используют эффективно свое рабочее время, но следует снижать время непроизводительной работы и потерям по вине сотрудников.
В обществе надежный, квалифицированный персонал, почти не поступает жалоб по результатам работы от руководства и от арендаторов.
Аттестация в банке проходитв три этапа раз в два года.По результатам последней аттестации рабочих мест ОАО «Ижпромвентиляция», были внесены изменения в штатное расписание сотрудников, были выделены средства на новое основное оборудование (было приобретено 2 новых ПК), установлены новые модернизированные компьютерные программы.
Применение вилки соотношений в оплате труда обеспечивает требуюмую дифференсацию в оплате между рабочими и руководителями, между специалистами разной квалификации с учетом их реального трудового вклада. Кроме того эта модель оплаты труда позволяет значительно сократить масштабы и диапазон применения различного вида премий, доплат и надбавок или отказаться от них полностью, поскольку показатели, которые стимулируются этими выплатами, могут бытиь учтены рациональным преминением вилок.
Труд всех работников Общества оплачивается повременно на основе должностных окладов, также в Обществе действует система оплаты труда персонала, направленная на установление тесной зависимости вознаграждения от вклада каждого работника в общие результаты деятельности Общества, т.е. присутствуют повременная простая и повременно – премиальная заработная плата.
С целью стимулирования труда работников для более эффективной трудовой деятельности в ОАО «Ижпроментиляця» действует положение о премировании работников.
4.8.
Характеристика трудового коллектива
продолжение
--PAGE_BREAK--4.8.1. Социологическое обследование коллектива
Изучение социально-психологических аспектов труда является одним из основных моментов в процессе выявления социологического резерва повышения эффективности труда. Для более полного социологического обследования трудового коллектива ОАО «Ижпромвентиляция», необходимого и целесообразного в рамках данного курсового проекта, определим несколько аспектов, которые будут исследоваться в дальнейшей нашей работе:
¨ организационные аспекты качества трудовой жизни;
¨ социально-психологический климат в коллективе;
¨ уровень ценностно-ориентационное единство коллектива.
Кроме выше обозначенных аспектов нам необходимо также составить характеристику трудового коллектива ОАО «Ижпромвентиляция».
4.8.2 Характеристика трудового коллектива ОАО «Ижпромвентиляция» Трудовой коллектив ОАО «Ижпроментиляция» согласно штатного расписания состоит из 92 человек: директор, бухгалтер, менеджер, монтажники, уборщица, рабочий по обслуживанию здания, дворник, сторож.
Рабочий по обслуживанию здания также имеет 8-часовой рабочий день с перерывом на часовой обед. Уборщица работает ежедневно без выходных в утренние часы (до открытия центра).
Рабочий персонал ОАО «Ижпромвентиляция» работает с 8 до 17 часов, кроме сторожей, которые имеют особый режим работы в вечернее и ночное время.
Руководящие должности в трудовом коллективе ОАО «Ижпромвентиляция» занимают люди с высшим профессиональным образованием в соответствии с занимаемой должностью в структуре организации (33 %).
Весь технический персонал данного трудового коллектива имеет среднее специальное образование, что в соотношении составляет 67% от всего коллектива.
4.8.3.Оценка организационных аспектов качества трудовой жизни
Для оценки организационных аспектов качества жизни трудового коллектива ОАО «Ижпромвентиляция» со всеми членами коллектива был проведен анкетный опрос, который позволил нам в дальнейшем сделать оценку организационных аспектов жизни КТЖ коллектива, а, именно:
¨ Мотивация
¨ Отношения в коллективе
¨ Организационная структура
¨ Управление и развитие
Индивидуальные бланки анкет содержали следующие пункты (вопросы), каждый из которых оценивался респондентом от 1 до 10 баллов:
Мотивация
1. Насколько условия работы отвечают Вашим запросам?
2. Удовлетворяет ли Вас размер заработной платы?
3. Считаете ли Вы справедливой дифференциацию заработной платы на предприятии (тарифные ставки и должностные оклады)?
4. Объективно ли присваиваются премии?
Отношения в коллективе
5. Организация всячески поддерживает принцип самокритики
6. Работники различных уровней, категорий и групп взаимодействуют без конфликтов и настроены на слаженные действия (чувство одной команды)
7. Любые изменения в управлении или кадрах проводятся обоснованно с применением соответствующих расчетов и в тактичной форме
8. Отношение к Вам вышестоящего руководства положительно
Организационная структура
9. Внутренняя структура максимально приспособлена к меняющимся условиям
10.Вводятся лишь те методики, которые действительно ускоряют деловые операции и повышают производительность труда
11.В организации сочетаются цели общие и цели работников
Управление и развитие
12.Организация имеет эффективную систему отбора, которая удовлетворяет ее потребности в компетентных работниках
13.Организация обладает действенными системами подготовки кадров и повышения квалификации
14.Организация имеет эффективную систему стимулирования
В результате обработки полученной информации мы получили следующие данные:
Мотивация оценена на 21,75 балла, что соответствует оценке «удовлетворительно»;
Отношения в коллективе «набрали» 24 баллов, что также соответствует хорошей оценке;
Организационная структура оценена на «удовлетворительно» (набрано 12,9 баллов);
Управление и развитие организации члены коллектива оценили также на оценку «удовлетворительно» (11,5 баллов).
Общий показатель – 70,15 баллов, что характеризуется удовлетворительной оценкой организационных аспектов качества трудовой жизни в данном трудовом коллективе.
Вышеизложенные данные позволяют нам сделать выводы о том, что трудовым коллективом ОАО «Ижпромвентиляция» определен удовлетворительный показатель таких исследуемых нами аспектов как мотивация к работе в данной организации, отношение к организационной структуре, а также к управлению и развитию данной организации. Отношения же в коллективе оценены «хорошо».
Таким образом, в целом организационные аспекты качества трудовой жизни оценены членами трудового коллектива «удовлетворительно», что свидетельствует о недостаточной работе руководителя данной организации по решению имеющихся внутренних противоречий и проблемных ситуаций.
--PAGE_BREAK--4.8.4 Оценка социально-психологического климата в коллективе (СПК)
Социально-психологический климат в коллективе играет огромное значение в процессе повышения эффективности труда как трудового коллектива в целом, так и каждого, отдельно взятого работника.
Так, например, такие составляющие благоприятного психологического климата как положительный, позитивный «настрой» на совместную и индивидуальную деятельность, доброжелательность и уважение по отношению к членам коллектива, и, как следствие, преобладание позитивного настроя в коллективе в целом, позволяет эффективно и безболезненно, без обострения и деструктивности, выходить из конфликтных ситуаций, неизбежно возникающих в процессе совместной трудовой деятельности коллектива.
Для изучения особенностей социально-психологического климата в трудовом коллективе ОАО «Ижпромвентиляция» всем членам коллектива было предложено заполнить таблицу, обозначив, по своему усмотрению, в каждом предложенном пункте степень проявления того или иного свойства в данном трудовом коллективе. Предложенные респондентам пункты соответствуют наиболее значимым характеристикам благоприятного и неблагоприятного психологического климата в коллективе (как видно из таблицы, всего предложено 10 характеристик или свойств, охарактеризованных в 7 степенях проявления: -3 –2 -1 0 +1 +2 +3 ).
Неблагоприятный
Психологический климат
-3 - 2 — 1 0 +1 +2 +3
Благоприятный
Психологический климат
1. Преобладает подавленное настроение
Преобладает бодрое жизнерадостное настроение
2. Конфликтность в отношениях, антипатия
Доброжелательность в отношениях, взаимные симпатии
3. Члены коллектива тяготятся работой
Членам коллектива нравится быть вместе
4. Успехи вызывают зависть, неудачи-злорадство
Успехи или неудача товарищей вызывает сопереживание
5. Каждый терпим к мнению другого
Члены коллектива уважают мнение друг друга
6. Каждый сам за себя
Один за всех и все за одного
7. Равнодушие к коллективу и друг другу
Чувство гордости за свой коллектив и его работников
8. Каждый пассивен, инертен
Каждый активен, полон идей и энергии
9. Коллектив невозможно увлечь новым делом
Совместные дела увлекают
10. В коллективе имеются привелегированные и отверженные
В коллективе справедливо относятся к друг другу
Респондентам был предложен специальный бланк с инструкцией (см. приложение ).
Обработка полученных результатов показала, что подавляющая часть коллектива оценивает психологический климат коллектива как благоприятный (8 респондентов из 9 оценили предложенные утверждения со знаком «+», и только 1 респондент — оценку 0).
Анализ полученных данных позволяет на шкале, характеризующей тенденцию изменения социально-психологического климата в коллективе отметить цифру 1,2, что соответствует преобладанию положительных тенденций в данном трудовом коллективе.
--PAGE_BREAK--
еще рефераты
Еще работы по экономике
Реферат по экономике
Определение экономических показателей добычи сырой руды при строительстве и эксплуатации карьера
2 Сентября 2013
Реферат по экономике
Предприятие основное звено промышленности. Его характеристика
2 Сентября 2013
Реферат по экономике
Сущность статистики строительства
2 Сентября 2013
Реферат по экономике
Учет отпуска сырья и материалов на производство продукции
2 Сентября 2013