Реферат: Формирование механизма управления управления электронной коммерцией на предприятиях промышленных

--PAGE_BREAK--



Рисунок 1 – Объемы электронной торговли российского сектора В2С
Замедленное развитие системы платежей через Интернет негативно сказывается на расширении деятельности электронных магазинов. Ос­новной способ расчетов сейчас предполагает систему оплаты наличны­ми, когда курьер доставляет заказ покупателю. Это существенно снижает эффективность работы магазинов, повышает издержки на учет продук­ции, препятствует интенсификации роста, обусловленного накоплением крупных сумм и вложением в основной капитал. Так, в 2002 году 98% продуктов питания, купленных че­рез Интернет, оплачивались наличными, в то время как банковский пере­вод не использовался ни разу [33]. Это говорит о том, что в российском сегменте сети Интернет (Рунете) система электронных платежей еще развита не на должном уровне. Вместе с тем стоит отметить, что в Российской Федерации система электронных платежей находится не совсем в плачевном состоянии. На сегодняшний день в Рунете существуют две наиболее развитых системы электронной цифровой наличности: система Яndex-Деньги и система WebMoney-Transfer. Поэтому все больше электронных торговых точек начинают принимать оплату своих товаров (работ, услуг)                   электронными деньгами.

На сегодняшний день в Рунете существует около 700-800 Интернет-магазинов, большинство которых было создано в 2001—2002 годах. Из них только около 50 представляют серьезный бизнес и не более 20 прино­сят прибыль по результатам хозяйственной деятельности. В связи с чем рабочая группа по электронной коммерции экспертно-координационного совета при Комитете по экономической политике и предпринимательству Государственной Думы Российской Федерации совместно с российским информационно-консалтинговым центром по электронному бизнесу провели рейтинг среди наиболее крупных Интернет-магазинов российского сегмента электронной коммерции Результаты этого рейтинга приведены в таблице Б.1 (приложение Б) [12, 13].

Самые популярные товары, представленные в электронных магази­нах, – книги, аудио- и видеопродукция, компакт-диски (CD/DVD), компьютеры и комплектующие, продукты питания, бытовые товары. На компьютерный ассортимент при­ходится более 50% оборота, хотя доля заключенных сделок по товарам данной группы не превышает 10% от общего объема. На книги, аудио- и видеопродукцию, компакт-диски приходится более 70% всех заключаемых сделок и около 30% обо­рота. Организация полноценного предложения товаров в Интернет должна стать одним из основных направлений развития российского рынка элек­тронного бизнеса, ориентированного на конечного потребителя.

Причина специфичности ассортимента российских электронных магазинов в том, что на нынешнем этапе развития сетевой торговли потребитель ориентируется главным образом на покупку относительно недорогих, стандартных и поддающихся полному описанию товаров. По мере накопления покупателями положительного опыта общения с электрон­ными магазинами спрос начинает смещаться, с одной стороны, к более дорогим товарным сегментам, а, с другой, – к более широкому перечню товаров повседневного спроса.

Достаточно четко обозначилась еще одна важная черта рынка: электронные магазины начали минимизировать собственные издержки пу­тем кооперации. Эффективность традиционной рекламы для систем элек­тронной торговли оказалась ничтожной, поэтому инвестиции, связанные с популяризацией магазинов, теперь направляются только в сферу элек­тронной рекламы. Компания, уже имеющая опыт работы в традиционной торговле и открывающая в дополнение к ней сетевое направление, обладает преимуществом перед конкурентами, которые начинаютсвою экономическую деятельность в сфере электронного бизнеса.

Несмотря на складывающуюся ситуацию, у российского рынка электронного бизнеса, ориентированного на конечного потребителя, есть потенциал, осознание которого начинает постепенно приходить ко всем субъектам электронной экономической деятельности, в том числе и к субъектам, действующим в секторе B2B. Торговля через электронные магазины значительно экономит время покупателей. В результате чего создается реальная предпосылка роста реального дохода покупателя. С использованием среды Интернет расширяются маркетинговые воз­можности предприятия, а также возможности контроляза движени­ем товаров.

По причине снижения издержек продавца и покупателя кривые спроса и предложения смещаются таким образом, что либо увеличивается объем товаров на рынке, либо снижается цена или две эти тенденции присутствуют одновременно. Это, в свою очередь, развивает производ­ство в макроэкономическом масштабе через увеличение объемов обо­ротов и реального дохода, тратящегося на другие товары.

Российский рынок реального сектора экономики в электронном сегменте  В2В развивается на фоне общего развития Интернет-бизнеса в стране. В настоящее время отечественный рынок данного сегмента и его коммерческое использование находятся примерно на том же уровне, что в США в 1996 году. И все же более четверти российских компаний уже сейчас внедряют или уже внедрили у себя корпоративные информационные системы (ERP-системы[3]).

В стране уже начался бурный процесс создания электронных торговых площадок. Если в середине 2001 года было зарегистрировано 54 торгово-информационных проекта B2B, то к середине 2002 года число таких проектов увеличилось более чем в двое и составляло порядка 129 ERP-систем [10]. Данное увеличение показывает огромный интерес российских компаний реального сектора экономики к электронным технологиям ведения бизнеса.

Результаты внедрения корпоративных информационных систем в России представлены в таблице 1 [24].
Таблица 1 – Результаты внедрения ERP-систем в России.

Состояние

Процент опрошенных

Система установлена и не требует изменений

5,77%

Проводится модернизация имеющейся системы

6,25%

Начато внедрение системы

7,69%

Повторное внедрение системы

0,96%

Завершающая фаза внедрения

5,29%

ВСЕГО:

25,96%



Применение сегмента В2В как в чистом, так и в комбинированном виде у  нас  в  стране,   по   мнению   экспертов,  было  бы  особенно  актуально  для

компаний автомобиле-, судо- и авиастроения, энергетики, тяжелого машиностроения.

Прогнозы развития рынка В2В в России очень оптимистичные. Аналитический прогноз специалистов зарубежной компании                    BrunswickWarburg показан на рисунке 2 [33].

<img width=«496» height=«282» src=«ref-2_23724983-6912.coolpic» v:shapes="_x0000_s1214">



Рисунок 2 – Прогноз динамики объемов рынка B2B в России
Несмотря на столь оптимистические прогнозы электронной коммерции, в российском сегменте сети существует еще много неразрешенных проблем. Во-первых, это нехватка профессионального опыта и квалифицированных специалистов, а также неготовность менеджмента к сложному процессу внедрения В2В проектов. Во-вторых, традиционная непрозрачность больших корпораций, а также неготовность делиться информацией с конкурентами. Кроме того, высокая степень концентрации и вертикальной интеграции ключевых российских рынков не способствует стремлению их участников включить электронную торговлю в разряд первоочередных задач. И наконец,   в-третьих, основной из проблем является высокая стоимость внедряемых       ERP-систем, а также практически полное отсутствие российского            Интернет-законодательства.
2.2 Состояние рынка электронной коммерции в Орловской области
Несмотря на более или менее оптимистические результаты развития сегментов электронного бизнеса на федеральном уровне, в Орловской области ситуация обстоит намного сложнее.

Развитию электронного бизнеса в регионе мешает отсутствие необходимых инфраструктур. Во-первых, это инфраструктура связи. Если покупатель ждет загрузки электронной страницы магазина по несколько минут, то не о какой электронной коммерции речи быть не может. Во-вторых, это отсутствие специалистов в данной отрасли и неосведомленность потребителей в электронных сегментах рынка. В-третьих, в регионе отсутствует возможность оплаты товаров (работ, услуг) электронной наличностью, так как ни один Интернет-магазин региона не принимает оплату электронными деньгами. Возможность покупки электронных денег («трансформации» реальных денежных средств в электронную наличность) в Орловской области развита только в одном направлении – путем банковского (либо почтового) перевода денежных средств на собственный счет (электронный кошелек) в электронной платежной системе. Такими переводами (например, в систему Яndex-Деньги и WebMoney-Transfer) в регионе занимаются только три региональных представительства банков России: АКБ «Импэксбанк», АКБ «Первое О.В.К.» и АКБ «Сбербанк», из которых наибольшее предпочтение стоит отдать первому, так как данный банк взимает наименьшую комиссию (2%) и переводит денежные средства на электронный кошелек клиента в течение 15 минут. В двух других банках комиссия за перевод достигает 3-4% и временной период от 2-х до 5-ти банковских дней. На сегодняшний день в сегменте В2С 99,5% товаров, купленных в региональном Рунете, оплачивается потребителем после его доставки наличными. Остальные 0,5% оплаты услуг электронным способом происходят только путем списания средств с банковских карт клиентов[4]. Такая ситуация вызвана сложившимся стереотипом недоверия к электронным платежным системам и вообще любым электронным платежам как у потенциальных, так и у действительных потребителей (пользователей) услуг электронного сегмента В2С. В-четвертых, становление и развитие электронного бизнеса как в регионе, так и на самом предприятии требуют больших материальных затрат.

Необходимо не только создать соответствующую материальную базу на предприятиях, но также подготовить специалистов, модернизировать структуру управления предприятием, осуществить ряд других организационных мер.

Кроме того, создание структуры электронного бизнеса на промышленных предприятиях дело дорогостоящее и оно должно соответствовать оптимальным объемам производства и реализации промышленной продукции конкретного хозяйствующего субъекта. По оценкам специалистов создание электронной торговой площадки для взаимодействия предприятий реального сектора экономики обходится им от 30 до 150 тыс. долларов, что не под силу многим предприятиям [9, 10].

На сегодняшний день в Орловской области существует только два официально зарегистрированных Интернет-ресурса как Интернет-магазины сектора В2С. Но фактически на региональном рынке электронной коммерции  свою финансово-хозяйственную деятельность осуществляют 9 Интернет-магазинов (таблица 2). При этом деятельность 7-ми Интернет-ресурсов направлено на взаимодействие в секторе В2С, а оставшихся – 2-х на              сектор В2В. Причем данные региональные электронные торговые точки сегмента B2В не имеют реальных электронных торговых площадок, которые должны быть в действительности у Интернет-проектов этого сегмента. К тому же они являются региональными представительствами, что также тормозит развитие данного сегмента рынка. А практически данные магазины можно отнести к сегменту В2В только лишь потому, что они являются хозяйствующими субъектами (закрытыми акционерными обществами) и реализуют в региональном Рунете промышленную продукцию оптом. Поэтому данные электронные торговые точки все же больше являются обыкновенными Интернет-магазинами сектора В2С и в связи с этим можно констатировать тот факт, что сектор В2В в Орловской области практически не развит. К тому же еще одной причиной неразвития данного сектора в регионе является то, что в области пока не существует ни одной электронной торговой площадки, где производитель и потребитель промышленной продукции могли бы общаться в режиме реального времени (on-line).
Таблица 2 – Интернет-магазины Орловской области

Название

Интернет-магазина

Электронный адрес Интернет-магазина

Товары и услуги

Сектор электронной коммерции

Органи-зационно-правовая форма

Коорди-наты юриди-ческого лица

1

2

3

4

5

6



«АРТ-Лайф» (региональное представительство)

www.art-life.h1.ru

Продажа лечебной косметика, биологические активных добавок, натуральных лекарственных препаратов

В2С

ПБОЮЛ

тел:

46-04-84

«Жар-Пицца»

www.nakarte.orel.ru/shop/index.php3

Продажа продуктов питания

В2С

ПБОЮЛ

ул. Матро-сова, 5 тел: 43-77-87

«Кредитал +»

http://www.57.com.ru

Продажа канцелярских товаров, фототоваров, телекоммуникацион-ных товары

В2С

ООО

ул. Комсо-мольская, 66

«Металл-Контракт»

(региональное представительство)

http://www.mkontrakt.ru

Реализация сортового и листового проката, труб и метизов

В2В

ЗАО

ул. Мос-ковская, 17

тел:

5-04-50

«Мобайл-Сервис»

www.sota057.ru/tel_list.php3

Продажа и подключение сотовых радиотелефонов по тарифным планам Орловского филиала ОАО «ВымпелКом-Регион»

В2С

ООО

ул. Мос-ковская, 68

тел:

5-08-34

«Росгидромаш» (региональное представиельство)

rgm1.ru/sale.shtml

Реализация электронасосов и электродвигателей

В2В

ЗАО

ул. Полес-ская, 47

тел:

9-41-60

«Славянский Альянс»

stroynet.ru/dortex/?r=price&num=

Продажа строительных материалов

В2С

ПБОЮЛ

ул. Спива-ка 74а

тел:

72-62-69

«ФИТО-Аптека»

http://www.57.fitoapteka.ru

Продажа

биологически активных пищевых добавок и лечебной косметики

В2С

ПБОЮЛ

ул. Рево-

люции, 1

тел:

76-32-94

«Хадо-технологии» (региональное представительство)

www.hado.org

Продажа внутренней автомобильной косметики

B2C

ООО

ул. Лени-на, 36

тел:

9-99-66
    продолжение
--PAGE_BREAK--
еще рефераты
Еще работы по экономике