Реферат: Инвестиционный проект и разработка новой ценовой стратегии для компании на примере магазина цвет

--PAGE_BREAK--


Как видно из табл. 6, характеризующей 2007 год, имущество организации увеличилось на 222 тыс. рублей. Большая часть финансовых ресурсов находится в дебиторской задолженности, по остальным показателям заметен рост. Значительно увеличился размер основных средств.

2008 год характерен снижением динамики роста, однако, этот год не показал характерных изменений, было небольшое сокращение спроса на услуги. Компании удалось сохранить свое положение на  прежнем уровне. Было замечено ухудшение финансового состояния компаний-партнеров. В целом видны вложения средств во внеоборотные активы. По остальным показателям – небольшой спад.

2009 год был наиболее успешным в деятельности компании, продажи по сравнению с предыдущим годом выросли в 2 раза.

Все показатели характеризуются значительным ростом.

Компанией были открыты несколько аналогичных интернет-ресурсов и расширился спектр предоставляемых услуг,  это также видно из роста внеоборотных активов.

Таблица 7

Характеристика основных средств



Показатель (2007год)

На начало года

На конец года

Темп изменения

%



Тыс. руб



%

Тыс. руб



%

Первоначальная стоимость

основных средств

305

100

320

100

104,9

в том числе активная часть

305

100

320

100

104,9

Остаточная стоимость основных средств

245

-

256



104,5

Коэффициент годности

-

80,3

-

80

-

Коэффициент обновления

-

-

-

17.8

-

Коэффициент выбытия

-

-

-

13.8

-




Показатель (2008 год)

На начало года

На конец года

Темп изменения

%



Тыс. руб



%

Тыс. руб



%

Первоначальная стоимость

основных средств

320

100

440

100

137.5

в том числе активная часть

320

100

400

90.9

137.5

Остаточная стоимость основных средств

256



338



132

Коэффициент годности

-

80

-

76.8

-

Коэффициент обновления

-

17.8

-

33.9

-

Коэффициент выбытия

-

13.8

-

9.1

-


Показатель (2009 год)

На начало года

На конец года

Темп изменения

%



Тыс. руб



%

Тыс. руб



%

Первоначальная стоимость

основных средств

440

100

595

100

135.2

в том числе активная часть

400

90.9

505

78,1

126.2

Остаточная стоимость основных средств

338

76.8

416



123.1

Коэффициент годности

-

76.8



69.9



Коэффициент обновления

-

33.9



31.7



Коэффициент выбытия

-

9.1



7.7




2007 год показывает небольшое увеличение основных средств, износ основных фондов на низком уровне.

Материально-техническая база организации находится в благоприятно положении. Активная часть основных средств увеличилась. Изношенность основных средств невелика, выбытие основных средств по ветхости тоже незначительно. Большое количество финансовых ресурсов было распределено в основные средства.

Благоприятное положение также показывает и 2009 год, возросла доля активной части основных средств, изношенность составила 30,1 %, увеличилась доля финансовых ресурсов, направленных с основные средства.

Проведенная оценка имущества предприятия показала значительный рост имущества предприятия, в основном за счет собственных финансовых ресурсов. Это говорит об удовлетворительной работе предприятия за рассматриваемый период.

Из предоставленных данных видно, что обновление основных средств шло хорошими темпами, невысокая изношенность, доля активной части находится в приемлемом состоянии.

Таблица 8

Оценка ликвидности



Показатель

На начало года (2007)

На конец года(2007)/начало года(2008)

На конец года(2008)/начало года(2009)

На конец года(2007)/начало года (2008)

Собственные оборотные средства, тыс. руб.

918



1030



1340



1967



Доля СОС в активах, %

100

112,2



130,1



146,8



Коэффициент текущей ликвидности

2,4

2,4

4,2

6,1

Коэффициент быстрой ликвидности

2,4

2,4

4,2

6,1

Коэффициент абсолютной ликвидности

1,0

1,0

2,5

2,6



Табл. 8 показывает «хорошую финансовую устойчивость», запасы покрываются за счет собственных средств. Период за 3 года характеризуется неравенством ПЗ

Коэффициент абсолютной ликвидности за весь период рассмотрения выше нормы, таким образом можно сказать, что все краткосрочные обязательства компании могут быть погашены немедленно. К концу 2009 году он составил 2,6, т.к. компания обладает значительным уровнем высоколиквидных активов.

Коэффициент текущей ликвидности также к концу рассматриваемого периода показал значительное увеличение. Этот рост рассматривается как положительная динамика финансово-хозяйственной деятельности. Однако компании стоит задуматься о более эффективном использовании своих ликвидных ресурсов.

Коэффициент быстрой ликвидности показывает аналогичные показатели как и коэффициент текущей ликвидности, т.к. доля запасов на балансе организации незначительная, это связано со спецификой деятельности компании. Во многих методиках считается, что значение коэффициента должно быть не менее единицы, в данном случае этот показатель характеризует финансово-хозяйственную деятельность с положительной стороны.

Таблица 9

Оценка финансовой устойчивости



Показатель

На начало года

(2007)

На конец года

(2007)/ На начало года

(2008)

Отклонение

На конец года

(2008)/

На начало года

(2009)

Отклонение

На конец года

(2009)

Отклонение

Коэффициент концентрации

собственного капитала

0,65

0,64

-0.01

0,81

0.17

0,87

0.06

Коэффициент финансовой

 зависимости

1,54

1,56

0.02

1,23

-0.33

1,15

-0.08

Коэффициент маневренности собственного капитала

0,75

0,76

0.01

0,75

-0.01

0,77

0.02

Коэффициент концентрации

 заемного капитала

0,35

0,36

0.01

0,19

-0.17

0,13

0.06

Коэффициент структуры

 долгосрочных вложений

-

-

-

-

-

-

-

Коэффициент долгосрочного

 привлечения заемных средств

-                                                                                                                                                                                                                           

-

-

-

-

-

-

Коэффициент структуры

заемного капитала

-

-

-

-

-

-

-

Коэффициент соотношения

заемного и собственного капитала

-

-

-

-

-

-

-



Коэффициент концентрации собственного капитала показывает хорошую тенденцию к росту, организация стабильна и независима от внешних кредиторов, т.е. финансово устойчива.

Коэффициент финансовой зависимости на конец 2009 года составляет 1,15, что близко к рекомендуемой норме, следовательно, предприятие имеет собственных средств больше, чем заемных и что говорит о его финансовой независимости. Снижение этого показателя, означает снижение доли заемных средств в финансировании деятельности компании.

Коэффициент манёвренности собственных средств немного снижался в течение 2007-2008 года, но в 2009 показал незначительный рост. Это связано с увеличением собственных оборотных средств.  Но так как в абсолютном выражении сумма увеличения собственных оборотных средств довольно  значительна, то при продолжении данной тен­денции предприятие будет иметь возможность улучшения финансовой автономно­сти в будущем.

 Доля заемных средств в предприятии снижался и на данный момент его уровень незначителен, об этом говорит коэффициент концентрации заемного капитала.

Предприятие не прибегало к займам (строка 590 бухгалтерского баланса пуста), последние 4 коэффициента не подлежат подсчету.

Таблица 10

Оценка производительной (основной) деятельности



Показа

тель


Базис

ный

период



Отчет

ный

период

2007

Темп

измене

ния



Откло

нения


Отчет

ный

период

2008

Темп

измене

ния



Откло

нения


Отчет

ный

период

2009

Темп

измене

ния



Откло

нения


Выручка от реализации

41817

58286

139,38

16469,0

46662

80,06

11624,0

83953

179,92

37291,00

Прибыль

1219

1389

113,95

170,00

1842

132,61

453,00

2982

161,89

1140,00

Производительность труда

889,72

1240,13

139,38

350,40

992,81

80,06

-247,32

1786,23

179,92

793,43

Фондоотдача

137,10

182,14

132,85

45,04

106,05

58,22

-76,09

141,10

133,05

35,05

Оборачиваемость средств в расчетах





















в оборотах

46,00

58,87

127,98

12,87

65,26

110,85

6,39

64,88

99,41

-0,38

в днях

7,83

6,11

78,14

-1,71

5,52

90,21

-0,60

5,55

100,59

0,03

Оборачиваемость материальнопроизводственных запасов:





















в оборотах

2735,38

2348,85

85,87

-386,53

5991,5

255,08

3642,65

4645,00

77,53

-1346,50

в днях

0,13

0,15

116,46

0,02

0,06

39,20

-0,09

0,08

128,99

0,02

Продолжительность операционного цикла

7,96

6,27

78,77

-1,69

5,58

88,97

-0,69

5,63

100,90

0,05

Оборачива

емость собственного

капитала

7,96

6,27

78,77

-1,69

5,58

88,97

-0,69

5,63

100,90

0,05

Оборачива

емость общего

капитала

22,17

27,65

124,70

5,48

21,26

76,88

-6,39

28,48

133,96

7,22



Из показаний данной табл. 10 видно, что основная деятельность предприятия в целом успешна, в 2008 году заметно некоторое  снижение показателей выручки, прибыли, производительности и фондоотдачи, однако оборачиваемость средств за 3 года заметно возросла. 3

Продолжительности операционного цикла  и оборачиваемость общего капитала существенно сократились.

Из всей совокупной суммы финансовых ресурсов фирмы, только большая  часть представляет собой свободные денежные средства, остальные находятся в обороте, они вложены в основные и оборотные средства. Основным источником финансирования мобильных активов  являются собственные оборотные средства.


Таблица 11

Анализ рентабельности



Показатель

2006

2007

Отклонение

2008г.

Отклонение

2009г

Отклонение

 Чистая прибыль

1073,000

1200,000

127,000

1630,000

430,000

2763,000

1133,000

Рентабельность продукции

0,100

0,030

-0,070

0,068

0,038

0,064

-0,004

Рентабельность основной деятельности

0,048

0,031

-0,017

0,073

0,042

0,069

-0,005

Рентабельность совокупного капитала

0,570

0,570

0,000

0,740

0,170

0,940

0,200

Рентабельность собственного капитала

0,880

0,890

0,010

0,920

0,030

1,080

0,160

 Период окупаемости собственного капитала

1,140

1,130

-0,010

1,350

0,220

1,070

-0,280



Чистая прибыль предприятия заметно выросла что не может не означать благоприятную тенденцию в работе организации и не изменился в 2009 году. Это говорит о том, что  каждый рубль реализации приносил в среднем около 0,06  рубля  балансовой прибыли.

Рентабельность  продукции за 3 года не принесла особых изменений.

Рентабельность собственных средств увеличилась и в течение 2009 увеличилась 0,2%. Динамика этого показателя  за последние годы позволяют сделать вывод о том, что инвестиции собственных средств в производство дали хороший результат. Рентабельность перманент­ного капитала и его динамика намного ниже  рентабельности собственных средств, в виду отсутствия долгосрочных заёмных средств.

В целом можно отметить, что все показатели рентабельности вложений  предприятия находятся на хорошем уровне, что говорит об  эффективном вложении средств.

Далее рассмотрим предоставленные компанией статистические данные. Так как деятельность компании носит выраженный сезонный характер, цены в сезонные (праздничные) дни на порядок выше, в табл. 12 предоставлена информация о средней стоимости букета  с учетом этих периодов.


Таблица 12

Статистика продаж компании Флора Ру





Далее рассмотрим статистические данные о величине продаже в компании. На рис.3 показана динамика продаж в 2008-2009 годах. В 2009 году виден заметный рост продаж, особенно высок показатель марта, т.к. готовясь к «сезону» компания провела множество рекламных мероприятий.

Очевиден абсолютный рост продаж, нет отрицательной динамики. Показатели были достигнуты за счет увеличения количества покупателей и расширения ассортимента продукции (свадебные букеты, траурные композиции и др.)



Рисунок 3. Статистика продаж Флора Ру  2008-2009 гг.

         В табл. 13 эти показатели представлены в количественном выражении.

Таблица 13.

Статистические данные продаж:



Выручка 2009

Выручка2008

Кол-во заказов 2009

Кол-во

 заказов 2008



январь

8676032

4858578

2480

1736



февраль

15281011

8557366

3360

2352



март

42295656

23685567

9300

6510



апрель

9760536

5465900

2790

1953



май

9435185

5283703

2697

1888



июнь

4617888

2586017

1320

924



июль

3470413

1943431

992

694



август

4722840

2644790

1350

945



сентябрь

5314070

2975879

1519

1063



октябрь

6192168

3583201

1770

1280



ноябрь

6297120

3526387

1800

1260



декабрь

7916879

4433452

2263

1584




 


      продолжение
--PAGE_BREAK--
В ходе анализа результатов видна положительная динамика в увеличении заказов компании по сравнению с предыдущим годом.

Также обратим внимание на выраженную сезонность деятельности, так «пиковые» продажи приходятся на месяцы весны и конец зимы, продажи напрямую связаны с праздничными днями.

Летний период и первые месяца  характеризуется традиционным спадом продаж, это связанно с началом «дачного сезона», отпусками и собственными выращенными цветами.

1.   
Ценовые стратегии и конкурентный анализ
По оценкам специалистов, сегодня почти 90% российского цветочного рынка принадлежит импортерам, несмотря на то, что наши цветы и дешевле, и свежее.

Очень бурно отечественный цветочный бизнес стал развиваться в середине 1990-х – тогда оптовики работали с  владельцами частных палаток, которые закупали у них товар. В начале же XXI века появились первые магазины и салоны, а недавно заработали сетевые, «брендовые» проекты, которые имеют фирменный стиль и четкую концепцию.

Сегодня 70% розничных продаж контролируют мелкие «точки» — палатки и ларьки, а цветочные магазины пытаются с ними конкурировать.

Большое значение имеет месторасположение пункта продажи цветов, наиболее удачными считаются «точки» у развязок магистралей, около станций метро и вблизи от офисных центров.

Основным инструментом конкуренции является наличие в салонах дополнительных услуг. Многие предлагают доставку букетов и поздравлений, оформление офисов и банкетных залов, выращивают экзотические комнатные растения. Некоторые салоны предоставляют консультации по вопросам ухода за цветами или даже берут растения «на содержание» во время отпуска хозяина. Есть магазины, которые делают акцент на сопутствующие товары, т.е. купив здесь букет, клиент может приобрести также духи, шампанское, конфеты или сувениры.

Еще одним интересным нововведением в цветочном бизнесе стали интернет-магазины. Для их открытия надо только создать сайт, найти помещение, профессионального Флораа и нанять курьера для доставки букетов клиентам.

В нашей стране сегодня работает более 60 крупнейших цветочных интернет-магазинов, а услуги по доставке только в столице предоставляют 150 сайтов.

При всем многообразии интернет-сайтов, специализирующихся на продажах цветов, существует две принципиально разные формы интернет-магазинов цветов. Одни интернет-сайты открываются существующими салонами или магазинами цветов для того, чтобы увеличить продажи уже существующего ассортимента, добавив к покупателям интернет-публику. Вторые создаются сами по себе и имеют интернет-покупателей в качестве единственных клиентов. Собственно, эта принципиальная разница и определяет многие важные стратегические и тактические решения, которые должны быть приняты перед созданием интернет-сайта. В следующей статье мы подробно расскажем о различиях между этими разновидностями.

Говоря о структуре клиентов, мы, прежде всего, конечно говорим о населении крупных городов, в которых доля интернет-пользователей достаточно высока, чтобы обеспечить достаточное количество заказов цветов именно через сетевые ресурсы. Понятно, что за интернетом – будущее, и со временем все большее число населения начнет пользоваться услугами заказа и доставки тех или иных товаров через интернет. Но цветы и здесь имеют свою специфику, отличную от многих других групп товаров. В Москве, например, еще три-четыре года назад, при уже высоком количестве пользователей сетью интернет, количество заказов на букеты цветов было очень мало. В конце 2003-начале 2004 году в интернете можно было насчитать около пятнадцати хороших интернет-представительство салонов и международных сетей доставки цветов, в то время, как в 2007 году первые как минимум 70-80 ссылок в любой поисковой системе представляют собой вполне приличные, работающие и неплохо обслуживающие клиентов интернет-магазины или интернет-представительства салонов.[1]

Нам представляется возможным связать это не только с возросшим количеством пользователей интернет, но и с появившейся «привычкой» осуществлять заказы цветов дистанционно. Психологически сначала для многих клиентов такая форма покупки была достаточно сложной, ведь необходимо было оплатить товар, не видя его, а в нашем случае речь шла о скоропортящемся товаре, во-первых, и эмоциональном выборе, во-вторых. И если пользователи интернет достаточно быстро привыкли дистанционно заказывать книги и диски, билеты на спектакли и пиццу, то цветы добавились в этот список не сразу. Многие клиенты отмечали, что эмоции, которые хочется испытать при выборе букета, не возникают при заказе букета через интернет; кроме того, часто хочется поучаствовать в создании букета, например, самостоятельно выбрать оттенок роз, расспросить об экзотических цветах, подобрать упаковку или ленту, которой будет перевязан букет.

Как показала практика, это был вопрос привычки и сервиса. Постепенно появились компании, гарантирующие качество доставляемых цветов, соответствие изображенного  на фотографии букета тому, который будет доставлен, и количество заказов стало резко увеличиваться. Конечно, клиентам также стал важен тот комплекс услуг, который предоставляется при заказе через интернет, и от которого при современном ритме жизни отказываться было бы не разумно: дистанционная оплата, возможность вызова курьера, возможность доставки без собственного присутствия и т.д. Как только клиент стал понимать, что даже такой «эмоциональный» и скоропортящийся товар как букет цветов может быть заказан и доставлен вполне удовлетворительно, продажи букетов через интернет значительно выросли. Окончательно изменило ситуацию в конце 2005-начале 2006 года, и 2007 год отмечен все возрастающим количеством интернет-сайтов и большой конкуренцией в интернет-рекламе.[2]

Сегодня интернет-сайты, специализирующиеся на продажах цветов, все больше начинают дифференцироваться. Появляются интернет-магазины цветов, осуществляющие продажи только через интернет; ресурсы, осуществляющие продажи не только цветов, но и сопутствующих товаров. Некоторые крупные компании, работающие в сфере обслуживания, открывают подразделения по продаже цветов и букетов, осуществлению, например, оформительских цветочных работ, принимая в штат Флораа (агентства по организации мероприятий, свадебные и PR-агентства и т.д.).

Если говорить о разновидностях клиентов, конечно, основные покупатели цветов через интернет – люди с высоким и средним достатком и корпоративные клиенты, которые рассматривают такую покупку в числе прочих, как услугу, в которой они нуждаются. Цветы «для себя» через интернет пока заказываются, в основном, только в двух случаях.  Первый из них – ситуация, когда клиент не хочет или не может присутствовать в месте вручения букета (букет близкому человеку в знак примирения после ссоры или сюрприз коллеге из другого офиса, цветы в больницу для родственника или букет для налогового инспектора, переданный вместе с подарком и т.д.).  

Второй случай – это необходимость получить цветы срочно или к определенному времени, не затрачивая на это лишних усилий. Такие клиенты внимательно относятся к букету, так как чаще всего они вручают его сами, но готовы дополнительно платить за тот факт, что покупка не занимает ни времени, ни усилий.

Если речь идет о доставке букета цветов в другой город страны или другую страну, то в России, как и во многих странах мира, уже существует несколько удобных для клиента вариантов. Международные сети по доставке цветов открывают свои представительства и мастерские по всему миру (в этом случае стоимость цветов существенно выше) или сотрудничают непосредственно с местными салонами и магазинами, заключая с ними договор (в этом случае, стоимость заказа обычно отличается от покупки аналогичного букета в своем городе процентов на 10-30). Клиент может оплатить заказ дистанционно непосредственно самой международной компании (кредитная карта, электронные деньги, безналичный перевод между юридическими лицами или банковский перевод наличных средств, если оплачивает физическое лицо), или внести средства наличными в одном из салонов или магазинов в своем городе, которые входят в число сотрудничающих с такими международными сетями. Букет в этом случае изготавливается в городе, где находится получатель, а компании, работающие друг с другом по такой схеме, производят последующий ежемесячный взаиморасчет. Сами же цветы или букеты клиент обычно выбирает на интернет-сайте головной компании, которая уже обязывает местные салоны строго следовать собственному ассортименту и отправлять букеты, строго соответствующие фотографии.

В России на данный момент (оплата осуществляется российскому юридическому лицу) существуют около 8 крупнейшие международные сети, работающие по такому принципу, и еще около десяти, которые имеют ограничения по доставке, например обслуживают меньшее количество стран, требуют предварительный заказ за большее количество дней,  имеют ограничения по ассортименту цветов. Количество компаний, предоставляющих подобного рода услуги растет с каждым годом. К примеру, на начало 2008 года на рынке действовало 3 крупные международные сети. Это обусловлено высокой доходностью подобного бизнесе, сравнительно небольшими издержками и низкими барьерами для входа на рынок.

 Конечно, цветы в Россию или из России могут быть заказаны через международную сеть, базирующуюся в другой стране. На этом фоне было замечено увеличение тенденции размещения заказов покупателями в иностранных компаниях. Т.к. размещать частые заказы с доставкой в другую страну выгодней, чем обращаться к компаниям-посредникам. Очевидно, что для составления подобного рода заказов предполагается знание иностранного языка.
Конкурентный анализ

В ходе этого анализа нами было выбрано 5 наиболее известных крупнейших международных сети по доставке цветов в России и за рубежом:

1.     Флора Ру (www.flora.ru)

Флора Ру — служба доставки цветов по России и миру,  основанная в 1999 году.  Сегодня международная сеть доставки цветов Флора Ру объединяет более 500 цветочных салонов в России и тысячи салонов в странах ближнего и дальнего зарубежья. За время работы клиентами Флора Ру стали более двухсот тысяч человек со всех уголков земли. Центральный офис расположен в г. Казань

2.     AMF (www.sendflowers.ru)

Компания «AMF» – международная сеть доставки цветов» работает с 1996 года. Благодаря всемирной партнерской Флораической сети, организованной компанией, доставка цветов осуществляется более чем в 740 городов России и 195 стран мира. Центральный офис расположен в г. Москва

Компания имеет сеть своих цветочных салонов в г. Москва и г. С. Петербург.

3.     Фламинго (www.flamingo.ru)

Служба доставки цветов и подарков «Фламинго» работает с 1997 года. Центральный офис находится в г. Екатеринбург. Число клиентов на начало 2007 года составило свыше 65000 человек, число выполненных заказов за этот период превысило 380000

4.     Flora Express (www.floraexpress.ru)

Flora Express — международная сеть доставки цветов созданная в 2004 году. Выполняет доставку букетов и цветочных композиций по всему миру. Благодаря прямым контактам с цветочными салонами. Флораическая сеть охватывает более 100 стран мира. Центральный офис находится в г. Алматы.

5.     Шарлотт.ру (www.charlotte.ru)

Располагается в г. Москва. Круглосуточная доставка цветов в крупных городах России. Также осуществляется доставка по всему всему миру. Доставка за границу по предварительному запросу.

Компания имеет сеть своих цветочных салонов в г. Москва и г. С. Петербург.

Далее нами проведен анализ цен конкурентов. Данные представлены в табл 14.

Таблица 14.

Средняя стоимость самых востребованных букетов по выбранным компаниям

















Флора Ру

AFM

floraexpress

Sharlotte

Flamingo

cтандартный букет из 15 роз + доставка

3687 руб

3240 руб

3225 руб

2748 руб

3984 руб

cтандартный букет из 7 лилий + доставка

5383 руб

4973 руб

3720 руб

3031 руб

3531 руб

cтандартный букет из 11 гвоздик + доставка

2568 руб

-

1542 руб

2652 руб

1385 руб

cтандартный букет из 15 гербер + доставка

3470 руб

4290 руб

2820 руб

3191 руб

3100 руб

cтандартный букет из 11 хризантем + доставка

2384 руб

-

2049 руб

3587 руб

2741 руб



Полученные данные представим в идее диаграммы (рис.4):

Рисунок 4. Анализ уровня цен по выбранным компаниям.

В результате исследования видно, что в компании Флора Ру уровень превышает цены конкурирующих фирм.

Компания использует стратегию высоких цен, являясь одним из лидеров рынка  компания оправдала данную стратегию в виду отсутствия ранее заметной конкуренции на рынке, так как стратегическая цель на этот период – максимизация прибыли до тех пор, пока рынок не стал насыщен конкурентами

Также был проведен опрос общественного мнения — цель исследования — определение и сравнение узнаваемости и популярности компаний, предоставляющих услугу доставки цветов, и получение ответов на ряд вопросов: какие факторы влияют на осведомленность интернет-пользователей об услуге доставки цветов и их желание воспользоваться данной услугой, какие компании, оказывающие эти услуги, наиболее популярны среди потребителей, какие компании являются, по мнению потребителей лучшими на этом рынке и т.д. Результаты этого исследования представлены на рис. 5,6.

В опросе участвовали мужчины и женщины разных возрастных групп, с разным социальным положением и уровнем дохода, пользующиеся интернет-сервисами не реже одного раза в неделю Женщины чуть больше осведомлены о данной услуге, однако, мужчины и женщины имеют практически одинаковый опыт пользования услугой в прошлом и одинаковые намерения пользоваться услугой в будущем. Результаты опроса также показали, что такие факторы, как осведомленность об услуге доставки цветов в другие города и страны и желание ей воспользоваться напрямую зависят от уровня месячного личного дохода респондентов. Кроме того на намерение пользоваться услугой в дальнейшем значительное влияние оказывает уже имеющийся в прошлом опыт пользования.[3]



Рисунок 5. Наиболее известные компании по оценкам респондентов %.

Рисунок 6. Компании, услугами которых хотя бы раз пользовались респонденты.

В ходе проведенного анализа. Есть все основания полагать, что компания использует стратегию «снятия сливок» -  конъюнктурное завышение цен.

«Снятие сливок» предполагает высокую маржу с продаж. Как правило, данная стратегия принимается на определённый временной период и ориентирована на состоятельные потребительские группы. «Снятие сливок» — скорее финансовый инструмент, целью которого вряд ли будет увеличение доли. Это делается с целью больше заработать, пусть даже при снижении объема. Цель — увеличение объема продаж в стоимостном выражении.
Таким образом можно привлечь определенную аудиторию, если еще при этом дополнить покупку эмоциональной составляющей (доп. ценность). При снижении можно увеличить долю рынка.











Такая стратегия имеет место, когда у компании есть «резерв» для снижения цены.

Далее нами был проведет SWOT— анализ слабых и сильных сторон компании (Табл. 15):

Таблица 15.

SWOT— анализ слабых и сильных сторон компании

Сильные стороны Компании

Возможности компании



1.      Известная торговая марка

2.      Крупнейшая зона обслуживания

3.      Наличие договоров с лучшими салонами

4.      10 лет на рынке – отличная репутация

5.      Позитивный Имидж компании в общественной жизни (участие в выставках, конкурсах, благотворительная деятельность)

6.      Высокая степень соблюдения договорных обязательств

7.      Устойчивые финансовые показатели

8.      Обширный ассортимент продукции

9.      Высокое качество обслуживания



1.      Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание

2.      Увеличение рентабельности, контроль над затратами

3.      Развитие корпоративных клиентов и новых отраслей потребителей

4.      Открытие серии аналогичных интернет-магазинов

5.      Создание собственных цветочных магазинов

6.      Возможное сегментирование рынка



Слабые стороны Компании

Угрозы



1.      Отсутствие «резерва» для снижения цены

2.      Нынешняя ценовая стратегия изжила себя

3.      Риск потери значительной доли рынка.

4.      Проблемы с качеством (неудовлетворительная работа партнеров)

5.      Проблемы во взаиморасчетах с партнерами

6.      Высокия наценки и отсутствие скидок на изделия партнеров

7.      Сезонность

8.      Низкие цены у конкурентов





1.      Усиление конкуренции

2.      Возможный приход крупных международных сетей

3.      Некоторые конкурирующие компании используют неофициальные каналы ввоза товара, что снижает конкурентоспособность цен компании.

4.      Низкие барьеры входа новых компаний на рынок.

5.      Захват доли рынка конкурентами за счет более низких цен





Анализируя слабые стороны компании и возможные угрозы необходимо провести ряд мер по их устранению. В главе 3 рассмотрим предлагаемые инвестиционные мероприятия для диверсификации деятельности компании,  создание новой эффективной ценовой стратегии, для закрепления позиций на рынке и привлечении дополнительной прибыли.    продолжение
--PAGE_BREAK--
Глава 3. Финансовое обоснование проведения диверсификации деятельности компании

1.    
Финансовые расчеты по развитию ценовой стратегии

Основываясь на результаты конкурентного анализа нами был принят вывод о необходимости  проведения диверсификации деятельности компании.

Для начала проведем обоснование стоимости продукции в компании Флора Ру и покажем взаимоотношения фирмы с компанией-партнером.

Компания-партнер предоставляет свои услуги по ценам ближе к рыночным.

Таблица 16

Формирование цены на продукцию в салоне-партнере

Себестоимость

Рыночная стоимость букета в салоне

Стоимость букета в салоне вместе с доставкой  300 руб

15 роз по цене 40 руб + упаковка  = 600 руб

1320руб

1620 руб

7 лилий по цене 70 руб + упаковка = 590 руб

1290 руб

1590 руб

11 гвоздик по 20 руб + упаковка = 320 руб

704 руб

1004 руб

15 гербер по 30 руб +упаковка = 550 руб

1210 руб

1510 руб

11 хризантем по 30 руб + упаковка=430 руб

946 руб

1246 руб



Наценка интернет-магазина в обычные дни составляет 100-120%

Таблица 17

Цена букетов в интернет-магазине

Цена

букет роз

букет лилий

букет гвоздик

букет гербер

букет хризантем

Итого

Средняя цена



3687 руб

5383 руб

2568 руб

3470 руб

2384 руб

17492



3498,4





Далее рассмотрим структуру затрат предприятия (табл. 27):

Таблица17

Структура постоянных затрат предприятия



Зарплата работников (средняя)

492 000 руб

Аренда помещения (технопарк идея, 1 кв м 900р)

90 000 руб

Интернет и телефония ( гор. Линия, интернет, It поддержка)

100 000 руб

Налоги

40 000 руб

Коммунальные платежи

6 000 руб

Коммерческие расходы реклама

100 000 руб

Прочие расходы

50 000руб

Итого

778 000 руб



Таблица 18

Прямые затраты компании и расчет точки безубыточности

Цена

букет роз

букет лилий

букет гвоздик

букет гербер

букет хризантем

Итого

Средняя цена



3687 руб

5383 руб

2568 руб

3470 руб

2384 руб

17492



3498,4



Прямые затраты

1620 руб

1590 руб

1004 руб

1510 руб

1246 руб

6970



1394



















Разница

2067 руб

3793 руб

1564 руб

1960 руб

1138 руб

10522



2104,4



















Пост затраты

778 000 руб





Точка безубыточности

425

231

561

448

772



417



Очевидно, что компании нужное ежемесячно продавать не менее 417 букетов по средней цене, т.е в день принимать не менее 14 заказов.

У любого потребителя есть свои предпочтения. Исходя из этого спрос на каждый вид цветов разный. Покажем это, основывая на предоставленные компанией  данных о структуре потребительских предпочтений по выбранным позициям (рис. 7).


Доля цветов в структуре продаж %:

 
Рисунок 7. Потребительские предпочтения в цветах



розы

45%

лилии

30%

герберы

10%

хризантемы

13%

гвоздики

2%



Таким образом, чтобы выйти на безубыточный уровень необходимо продавать в шт:



розы

лилии

герберы

хризантемы

гвоздики

188

125

42

54

8



Очевидно, что у компании достаточно низкий резерв для снижения цены.  В связи с ростом конкурентов на рынке возможно изменение рыночной ситуации. Большое количество конкурентов означает постепенное снижение стоимости на продаваемый товар, тем более, что многие конкуренты уже имеет сеть своих цветочных магазинов, что позволяет им держать невысокий уровень цен.

Компании следует пересмотреть свою ценовую стратегию в сторону массового захвата рынка. Для этого необходимо составить новый уровень цен, который был бы ниже, чем у ближайших конкурентов. Компания располагает достаточно большим количеством постоянных клиентов, таким образом можно привлечь новых посетителей и сохранить старых.

Новый уровень цен можно сформировать за счет уменьшения себестоимости продукции.

Нами предложен проект по созданию сети собственных цветочных магазинов, где могли бы собираться заказы из интернет-магазина и заказы обычных посетителей цветочных магазинов.

Далее приведем данные о распределении заказов по городам России.

Рисунок 8. Распределение заказов по городам РФ в %

После проведенного анализа нами были выделены несколько городов, где целесообразно открыть свои магазины: Нижний Новгород, Самара, Новосибирск, Екатеринбург. В г. Казань уже действует свой магазин. В г. Москва и г. С. Петербург создавать свою сеть не приемлемо, т.к. там большое количество компаний-партнеров, работающих от имени компании Флора Ру и предлагающих свои услуги по выгодным ценам. Также отметим высокий уровень конкуренции и цен в столице. Открытие там своей сети обошлось бы значительно дороже, чем в регионах.


Далее рассмотрим проект по созданию своей сети на примере одного магазина:

Общее описание:

Магазин может находиться недалеко от дорог, вблизи остановок общественного транспорта. Магазин должен располагаться в месте с высокой проходимостью, быть приближен и к жилым зданиям, и к деловым центрам и иметь удобную парковку. Цветочный магазин можно разместить и на 20 кв. м, тогда холодильник для хранения цветов устанавливаются прямо в торговом зале. В помещении площадью 50 кв. м можно создать и подсобные помещения. Для самого зала тогда выделяется 30 кв. м, для камеры-холодильника и 5- 10 кв. м для отдельного склада сопутствующей продукции.

Обычно цветочные магазины работают без выходных с 8.00 до 21.00 или до 22.00. Небольшому магазину потребуются два продавца – оформителя, которые представляют, как сохранить цветы и умеют составлять несложные букеты. Зарплата обычно состоит из оклада и процента с продаж. Цветочному магазину требуется водитель с личным автомобилем.

Активность продаж зависит от сезона и числа праздничных дней. Объемы реализации начинают расти с февраля, а к 8 Марта достигают пика. Поэтому эксперты советуют начинать бизнес заранее, в декабре, чтобы захватить Новый годи подойти к 8 Марта уже с клиентской базой. 60% в структуре продаж у нас занимает срезка. Остальные 40% приходятся на сегмент комнатных растений и керамики. Весной логично продавать также семена и посадочный материал.

Проект по дисконтируемой стоимости окупает себя уже с 3 квартала 1 года существования.

Планируемая наценка на товар – среднерыночная, составляет 100-120% в обычные дни, с учетом праздничных дней до 300%.

Создание свое сети магазинов в 4-х крупнейших городах страны ( Нижний Новгород, Самара, Новосибирск, Екатеринбург) потребует около 2,5 млн. руб. первоначальных инвестиций.

Чистая прибыль сети уже в 1 квартал 1 года  составит более 350 тыс. руб

К концу первого года, по предварительным расчетам чистая прибыль составит более 1 млн. руб.


--PAGE_BREAK--

--PAGE_BREAK--

Таблица 23

Прямые затраты

Показатели

1 год

2 год

3 год

в шт

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

розы

525

525

350

350

577,5

577,5

385

385

635

635

424

424

лилии

375

375

250

250

412,5

412,5

275

275

454

454

303

303

гвоздики

180

180

120

120

198

198

132

132

218

218

145

145

хризантемы

210

210

140

140

231

231

154

154

254

254

169

169

герберы

180

180

120

120

198

198

132

132

218

218

145

145

остальные виды

255

255

170

170

280,5

280,5

187

187

309

309

206

206

дополнительно

400

400

300

300

440

440

330

330

484

484

363

363

упаковка

1000

1000

700

700

1100

1100

770

770

1210

1210

847

847

Стоимость шт

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

розы

31,3

31,3

30

30

32,5

32,5

31,2

31,2

33,7

33,7

32,4

34,9

лилии

51,3

51,3

50

50

52,5

52,5

51,2

51,2

53,7

53,7

52,4

54,9

гвоздики

16,3

16,3

15

15

17,5

17,5

16,2

16,2

18,7

18,7

17,4

19,9

хризантемы

26,3

26,3

25

25

27,5

27,5

26,2

26,2

28,7

28,7

27,4

29,9

герберы

21,3

21,3

20

20

22,5

22,5

21,2

21,2

23,7

23,7

22,4

24,9

остальные виды

31,3

31,3

30

30

32,5

32,5

31,2

31,2

33,7

33,7

32,4

34,9

дополнительно

31,3

31,3

30

30

32,5

32,5

31,2

31,2

33,7

33,7

32,4

34,9

упаковка

56,3

56,3

55

55

61,93

61,93

60,5

60,5

68,123

68

67

66,55

Затраты

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

розы

16432,5

16432,5

10500

10500

18768,75

18768,75

12012

12012

21407,93

21407,93

13721,4

9801

лилии

19237,5

19237,5

12500

12500

21656,25

21656,25

14080

14080

24366,38

24366,38

15851

12680,8

гвоздики

2934

2934

1800

1800

3465

3465

2138,4

2138,4

4072,86

4072,86

2526,48

1684,32

хризантемы

5523

5523

3500

3500

6352,5

6352,5

4034,8

4034,8

7292,67

7292,67

4641,56

3978,48

герберы

3834

3834

2400

2400

4455

4455

2798,4

2798,4

5161,86

5161,86

3252,48

2710,4

остальные виды

7981,5

7981,5

5100

5100

9116,25

9116,25

5834,4

5834,4

10398,14

10398,14

6664,68

5880,6

дополнительно

12520

12520

9000

9000

14300

14300

10296

10296

16310,8

16310,8

11761,2

3920,4

упаковка

56300

56300

38500

38500

68123

68123

46585

46585

82428,83

82428,83

56367,85

56367,85

итого:

124762,5

124762,5

83300

83300

146236,8

146236,8

97779

97779

171439,5

171439,5

114786,7

97023,85

Оплата труда

108000

108000

96000

96000

108000

108000

96000

96000

108000

108000

96000

96000

ЕСН

28080

28080

24960

24960

28080

28080

24960

24960

28080

28080

24960

24960

Итого прямые затраты
Без НДС

260842,5

260842,5

204260

204260

282316,8

282316,8

218739

218739

307519,5

307519,5

235746,7

217983,9

НДС

39789,53

39789,53

31158,31

31158,31

43065,27

43065,27

33366,97

33366,97

46909,75

46909,75

35961,35

33251,77
    продолжение
--PAGE_BREAK--
Таблица 24

Косвенные затраты

Показетели

1 год

2 год

3 год

 

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1. коммунальные платежи

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2500

2 абонентские услуги

2000

2000

2000

2000

2000

2000

2000

2000

2000

2000

2000

2000

3 з/п админ общепроизводственного  и хоз персонала

18000

18000

18000

18000

18000

18000

18000

18000

18000

18000

18000

18000

ЕСН

4680

4680

4680

4680

4680

4680

4680

4680

4680

4680

4680

4680

Аренда

30000

30000

30000

30000

30000

30000

30000

30000

30000

30000

30000

30000

Итого без НДС

53130

53130

53130

53130

53130

53130

53130

53130

53130

53130

53130

53130

НДС

4050

4050

4050

4050

4050

4050

4050

4050

4050

4050

4050

4050
    продолжение
--PAGE_BREAK--

Таблица 25

План доходов и расходов

 

1 год

2 года

3 год

Показатели

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1. выручка без ндс

507625

507625

286100

286100

670065

670065

377652

377652

884486

884486

498501

498501

2. прямые затраты

260843

260843

204260

204260

282317

282317

218739

218739

307519

307519

235747

217984

2.1. мат затраты

124762,5

124762,5

83300

83300

146236,8

146236,8

97779

97779

171439,5

171439,5

114786,7

97023,85

2.2. энергоресурсы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3 оплаты труда

108000

108000

96000

96000

108000

108000

96000

96000

108000

108000

96000

96000

2.4 есн

28080

28080

24960

24960

28080

28080

24960

24960

28080

28080

24960

24960

3. маржинальная прибыль
(п.1 — п.2)

246783

246783

81840

81840

387748

387748

158913

158913

576966

576966

262754

280517

4. операционные затраты

53130

53130

53130

53130

53130

53130

53130

53130

53130

53130

53130

53130

4.1. мат затра

16290

16470

16470

16470

16794

16794

16794

16794

17118

17118

17118

12258

4.2. абонент обслуж

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

4.3. услуги стор орг

























4.4. з/п ауп и апп

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.5. есн и несч случаи

4680

4680

4680

4680

4680

4680

4680

4680

4680

4680

4680

4680

4.6. аренда

40000

40000

40000

40000

40000

40000

40000

40000

40000

40000

40000

40000

5. операционная прибыль



193653

193653

28710

28710

334618

334618

105783

105783

523836

523836

209624

227387

6. амортизация

7437,5

7437,5

7437,5

7437,5

7437,5

7437,5

7437,5

7437,5

7437,5

7437,5

7437,5

7437,5

7. налоги

38730,5

38730,5

5742

5742

66923,65

66923,65

21156,6

21156,6

104767,3

104767,3

41924,8

45477,36

8. % за кредит

























9. комерческие расх

50000

5000

5000

5000

5000

5000

5000

5000

5000

5000

5000

5000

10. балансовая прибыль
(5-6-7-8-9-10)
Она же чистая прибыль

97484,5

142484,5

10530,5

10530,5

255257,1

255257,1

72188,9

72188,9

406631,6

406631,6

155261,7

169471,9

13. балансовая прибыль
Нарастающим итогом

97485

239969

250500

261030

516287

771544

843733

915922

1322554

1729185

1884447

1788131

средняя цена

164

164

133

133

196

196

159

159

236

236

191

191

Точка безубыточности
По проекту:
Q* = (Опреац.затр+А+
=налог+%г за кредит)
/(цена-прямые затраты)

913

638

537

537

675

675

544

544

723

723

562

580

Мы же будем производить

1145

1145

930

930

1374

1374

1116

1116

1649

1649

1339

1339
    продолжение
--PAGE_BREAK--