Реферат: Выбор и обоснование структуры автоматизированной системы управления – АСУ Супермаркет
Сибирский Государственный АэрокосмическийУниверситет
Факультет информатики и систем управления
Кафедра ИУС
РЕФЕРАТ
«Выбор и обоснование структуры автоматизированнойсистемы управления – АСУ «Супермаркет»
Выполнил
Студент гр. ИУ-92 Чугайнов Н.Г.
Проверил
Ст. препод. Зайцева Е.А.
Красноярск 2003
СодержаниеВведение 3
АСУ «Супермаркет» 4
1. Общая схема построения системы 4
2. Функции, реализуемые подсистемамиАСУ 5
1. Работа с товарами 5
2. Работа с поставщиками 6
3. Работа с финансами 6
4. Работа с персоналом 7
5. Работа с хозяйственной частью 8
6. Управленческая работа 9
3. Обоснование структуры выбраннойАСУ 9
Введение.
В настоящее времяРоссия переживает период рыночных преобразований, в ходе которых старые,отжившие институты советского времени ломаются и заменяются новыми всоответствии с требованиями времени. Особенно бурно происходит экономическийрост в сфере торговли, прошедшей в начале 90-х годов период первоначальногонакопления капитала и сейчас подтягивающейся до уровня мировых стандартов. Этотрост, в частности, находит проявление в смене хаотической неразберихи оптовыхрынков и мелких киосков конкурирующими между собой организованными сетямисупер- и гипермаркетов. Для выживания в условиях жесткой конкуренции каждаяподобная сеть супермаркетов должна представлять собой четкую систему,включающую в себя в качестве подсистем меньшего уровня отдельныеузлы-супермаркеты и в значительной части автоматизированную. В данном рефератемы представим возможную структуру и состав АСУ типичного супермаркета такойсети и попытаемся проанализировать ее с точки зрения разумности построения ицелесообразности.
АСУ «Супермаркет».
1. Общая схема построения системы.
Любой супермаркет, для продажикакого бы вида товаров он ни предназначался, представляет собой комплексноепредприятие, в орбиту которого вовлекаются многие и многие отрасли хозяйства.Самая общая принципиальная схема построения системы управления супермаркетомимеет следующий вид:
/>
Центром любой подобной АСУ всегда является мощныйэнергонезависимый сервер, хранящий информацию о деятельности всех подсистемсупермаркета в виде совокупности распределенных баз данных. Каждая база данныхсодержит одну или несколько информационных таблиц, содержание которыхопределяется названием БД и может различаться по внутренним характеристикам;одна и та же база данных может использоваться для работы различных подсистемпутем выделения из нее соответствующей информационной таблицы.
Из-за некритичности рассматриваемой АСУ во времени(определенные задержки в выполнении тех или иных операций не грозят системеаварийным сбоем и не подвергают опасности жизнь людей) система не содержитобъединенного пульта управления, информация на который выводится со всехинтегрированных подсистем и подвергается посекундному контролю опытныхоператоров; вместо этого каждая из подсистем включает в себя определенноеколичество оборудованных дисплеями оконечных рабочих мест, выводящиеся накоторые и снимаемая с которых информация строго систематизирована по своемухарактеру.
Каждая из подсистем супермаркета включает в себяпрограммное и аппаратное обеспечение, обеспечивающие: 1) извлечение данных изБД, связанных с соответствующей подсистемой; 2) запись в БД измененных илиновых данных; 3) связь с внешними устройствами, необходимыми дляфункционирования подсистемы. Разделение супермаркета на подсистемы необходимодля реализации на базе каждой из подсистем определенного подмножества функций,схожих по предметной области; подобное разделение также необходимо с цельюорганизации подразделений АСУ, выполняющих контроль за подотчетной каждому изних подсистемой. Несмотря на то, что подсистемы связаны между собой совместноиспользуемыми базами данных, разделение по предметной области четко определяеткруг задач, выполняемых каждой из подсистем.
2. Функции, реализуемые подсистемамиАСУ.
1. Работас товарами.
По характеру своей деятельности супермаркет –организация, целью которой является продажа населению продуктов и прочихтоваров широкого потребления с целью получения прибыли. В связи с этиместественным представляется отведение большинства реализуемых АСУ функцийсоответствующей подсистеме.
а) Генерациясписков товаров, присутствующих на складах; эта функция необходима для быстрогоопределения товаров, закончившийся запас которых на витринах может бытьоперативно пополнен без необходимости заказа новых партий товара поставщику;
б) Генерациясписков товаров, отсутствующих на складах, для оформления поставщикусоответствующего заказа;
в) Генерациясписков товаров, имеющихся в наличии на складах и на витринах, срок годности которыхистек; эта функция необходима для списания соответствующих товаров и оформленияпоставщику новых заказов на эти товары; при этом стоимость списанных товаровзасчитывается в чистый убыток супермаркета;
г)Смена цен товаров в БД при изменении последних;
д)Автоматизированное начисление наценок на товары в соответствии с текущимэкономическим положением супермаркета;
е) Занесениев товарную БД наименований товаров, отсутствовавших в ней ранее, припоступлении соответствующих товаров от поставщика с последующим назначениемэтим товарам уникальных идентификационных номеров и цен, определяемыхпоставщиком; увеличение числа товарных единиц при поступлении от поставщикатоваров, присутствовавших в БД;
ж) Генерация списков уникальных идентификационных номеров для расклейки насоответствующие товары;
з) Сверка идентификационных номеров товаров при покупке последних пользователемсупермаркета, автоматическое определение цен товаров по этим номерам иуменьшение числа соответствующих единиц товара в БД в соответствии с размеромсделанной пользователем покупки. При этом стоимость купленных товаровзаписывается в чистую прибыль супермаркета.
Все указанные функции,кроме последней, выполняются операторами складского терминала; последняяфункция выполняется операторами торгового зала.
2. Работа с поставщиками.
Связь супермаркета свнешним миром происходит через поставщиков, организующих доставку определенныхтоваров в определенные сроки по предъявляемым им заказам. Также врассматриваемой АСУ играет роль понятие «поставщики оборудования» — организации, поддерживающие функционирование технических систем супермаркетапоставкой и ремонтом соответствующей аппаратуры. Стабильность работысупермаркета в очень большой степени зависит от четкости и согласованностипоставок товаров и оборудования; функции, реализуемые данной подсистемой,таковы:
а) Автоматизированное составление списка поставщиков, работа с которымицелесообразна по комплексному показателю, формируемому группой экспертов поизучению рынка;
б)Автоматизированная генерация договоров с выбранными поставщиками на поставкутоваров определенного ассортимента на определенный срок;
в) Автоматизированное продление договоров с зарекомендовавшими себя поставщиками ирасторжение договоров с поставщиками, не оправдавшими возложенного на нихдоверия;
г) Оформление по спискам товаров, отсутствующим на складах или имеющим истекшийсрок годности, заказов тем поставщикам, договоры с которыми на поставку этихтоваров были заключены; при этом стоимость указанных в договоре товаровзасчитывается в чистый убыток супермаркета;
д) Автоматическое составление списков дат прибытия транспорта с произведеннымизаказами для осуществления приема этих заказов и отгрузки их на склад илиотправки на витрины в соответствии со списками имеющихся в данных местахтоваров;
е) Автоматизированное составление списков оборудования, требующего ремонта в связис истечением амортизационных сроков, и составление по этим отчетам заказовпоставщикам оборудования на замену отработавших агрегатов новыми или ремонтасоответствующих агрегатов по установленной смете; при этом стоимость ремонтаили стоимость новых агрегатов за вычетом стоимости старых засчитывается вчистый убыток супермаркета.
3. Работа с финансами.
Поскольку супермаркетявляется частным предприятием и главной целью его создателей является получениеприбыли, финансовой подсистеме в рассматриваемой нами АСУ должно уделятьсяособое внимание. Эта подсистема выполняет следующие функции:
а)Ежемесячное продление договора с банком, заключенного в начале деятельностисупермаркета, и автоматизированное составление соответствующей документации;
б)Автоматическая помесячная генерация бухгалтерских отчетов с информацией ополученных за месяц чистой прибыли и чистом убытке;
в)Автоматизированное начисление зарплат новоприбывшим сотрудникам,увеличение зарплат в зависимости от стажа сотрудника и генерация платежныхведомостей для штатного и нештатного персонала супермаркета в соответствии сЕдиной тарифной сеткой;
г)Автоматизированное составление смет на проведение ремонтных и прочихобслуживающих работ;
д)Автоматизированное составление документации, предназначаю-щейся для полученияденег из банка и отправления их в банк по истечении каждой недели;
е)Автоматизированное помесячное определение на основе чистой прибыли супермаркетасуммы, которая будет выделена в следующем месяце на экономическое развитиесупермаркета.
4. Работа с персоналом.
Несмотря на то, чторабота супермаркета происходит под контролем автоматизированной системыуправления, рабочая сила находит в ней весьма широкое применение – как длявыполнения операций, непосредственно влияющих на функционирование АСУ (вводданных на терминалах и т.д.), так и для различной работы, не связаннойнепосредственно с автоматизацией (обслуживание, наладка и ремонт оборудованияторговых залов и складов, уборка помещений, разгрузка и пр.). Контроль рабочейсилы выполняется подсистемой работы с персоналом, включающей в себя следующиефункции:
а)Ведение списков сотрудников супермаркета, добавление в соответствующую БД новыхзаписей при поступлении на работу новых сотрудников и удаление записей из БД,соответствующих удаленным сотрудникам;
б)Автоматизированное ведение вспомогательной информации о сотрудниках (награды,поощрения, недочеты, замечания, выговоры, выслуга лет) необходимой дляформирования справок, выяснения соответствующей информации начальником отделакадров, увольнения не зарекомендовавших себя сотрудников и отправки на пенсиюсотрудников, отработавших свой срок;
в) Ежедневное формирование списков сотрудников, подлежащих увольнению, а такжесписков вакансий, подлежащих заполнению за счет приглашения новых сотрудников;
г) Ведениесписков обязанностей сотрудников супермаркета; автоматизированное формированиена их основе должностных инструкций для непосредственного донесениясодержащейся в них информации до сотрудников;
д) Формированиена основе вектора экономического развития супермаркета должностей, заполнениекоторых предполагается в будущем; добавление списков обязанностей для этихдолжностей в соответствующую БД;
е)Ежедневные автоматизированные формирование и выдача торговому персоналу заданийпо обработке товаров (очистке витрин от просроченных товаров, перевозке соскладов и размещению на витринах новых товаров, смене ценников товаров)основанных на списках, сгенерированных в подсистеме работы с товарами;
ж)Ежедневные формирование и выдача ремонтному персоналу заданий по осмотру изамене отработавших деталей механизмов (формирование производится на основесписков, ведущихся подсистемой работы с хозяйственной частью);
з)Ежемесячная выдача охранному и обслуживающему персоналу плана действий наочередной месяц;
и)Автоматизированная генерация документации, необходимой для оформления отпусков,больничных и отгулов.
5. Работа с хозяйственной частью.
Как и любая современная организация, супермаркетудля нормального функционирования необходимо большое число различных машин,механизмов, агрегатов, оборудования. Для контроля над их состоянием вподсистеме работы с хозяйственной частью существуют следующие функции:
а) Добавление в БД«Оборудование» новых записей при поступлении от поставщиков оборудования всоответствии с произведенными заказами; обновление поля «Количество единицоборудования» при пополнении парка оборудования; удаление записей из БД при списанииоборудовании по истечении амортизационных сроков или же в случае повреждений,несовместимых с нормальным функционированием устройства;
б) Автоматическоевключение всех устройств и агрегатов при открытии супермаркета, отключение приэтом системы сигнализации; автоматическое выключение всех устройств и включениесистемы сигнализации при закрытии;
в) Автоматическоеведение для каждого из используемых устройств (компьютеров, кондиционеров,морозильников, холодильных шкафов, кассовых аппаратов, видеокамер, сканеров ипр.) списков частей, требующих регулярного профилактического осмотра и замены вслучае обнаружения оговариваемых неисправностей;
г) Автоматическаягенерация отчетов о состоянии оборудования на конец текущего рабочего дня.
6. Управленческая работа.
Поскольку супермаркетсуществует и развивается в жестком мире конкуренции, для его выживаниянеобходима четкая и целенаправленная работа управленческой группы,взаимодействующей со всеми подсистемами супермаркета путем принятиячёёёёёёёёёёёёёёёёёёёеёёёёёёёёЁЁЁЁЁёёёётёёёёёких решений или их совокупностей,вводящихся в систему в формализованном виде. Управленческая группа, какправило, реализует следующие функции:
а) Поквартальнаявыработка целевой стратегии развития на основе анализа рынка и стратегическихпоказателей конкурентов;
б) Формированиемаркетинговых решений для расширения кругов населения, охватываемых работойсупермаркета;
в) Определение составаи структуры ассортимента, подлежащего закупке в ближайшем будущем;
г) Определение кругапоставщиков товаров и оборудования, внушающих доверие;
д) Определение целевыхфондов вложения прибылей;
е) Составление списковоборудования, подлежащего замене или модернизации в связи с моральным износом;
ж) Изменение структурыфонда рабочей силы в соответствии с выработанной целевой стратегией развития.
3. Обоснование структуры выбраннойАСУ.
Выбраннаянами структурная схема автоматизированной системы управления супермаркетомдостаточно удобна как для рядового сотрудника, так и для инженера АСУ. Согласноэтой схеме, по которой весь супермаркет разделен на обозримое количествоподсистем, значительно упрощается поиск и локализация системных сбоев и ошибокв распределении потоков данных, а каждый сотрудник отвечает лишь заподведомственный ему, достаточно малый участок одной из подсистем. В связи сэтим выбор такой схемы построения АСУ «Супермаркет» следует признать удачным ирекомендовать его к выбору всех системоаналитиков.