Реферат: Управление развитием предприятия

Федеральное агентство по образованию РФ

ГОУ ВПО

Уфимский государственный авиационныйтехнический университет

Кафедра управления в социальных иэкономических системах

УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ

Курсовая работа по дисциплине «Теория управления»

на примере ООО «Метра»

Проверил:                                                                    Выполнил:

Галимзянов И.В.                                                        студентгр. ГМУ-219

                                                             Миназов А.К.

Уфа 2006

Содержание

Введение…………………………………………….………………………... 3

Глава 1. Разработка модели организационной структуры системы

управления предприятием…………………………………………………

5

Глава 2. Разработка модели системы управления развитием

предприятия………………………………………………………………….

11

Глава 3. Оптимизация использования фонда развития

предприятия………………………………………………………………….

15 Заключение…………………………………………………………………... 23 Список использованной литературы……………………………………… 24

Введение.

Любое предприятие, независимо отхарактера деятельности, должно  заботиться о развитии производства, ее обновленииоборудований, технологий, думать о завтрашнем дне, обеспечивать успех на рынкетоваров и услуг. Коллектив, живущий только сегодняшним днем, обрекаетпредприятие на банкротство. Но будущие удачи требуют сегодняшних затрат.

Развитием предприятия необходимоуправлять: надо иметь программу развития, систему контроля за ее выполнением,средства на реализацию. Управление развитием предприятия является многоплановойзадачей, в курсовой работе исследуется лишь небольшая ее часть.

Автором было решено несколько задачпо созданию Организационной структуры выбранного мною предприятия дляуглубления собственных знаний по теории управления. Первую группу задач авторсчел нужным посвятить экономическим вопросам данного предприятия, в которыхрассматривается проблемы, касающиеся управления денежными средствамипредприятия.

Целью моей работы является разработкаорганизационной структуры предприятия, занимающегося разработкой и продажейвесоизмерительной техники, электронных тензометрических весов, весовыхдозаторов дискретного и непрерывного действия, других весоизмерительныхустройств, а также систем, построенных на их основе;

Управление организацией в нашединамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнитьуспешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководительдолжен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций,благодаря которым ситуации отличаются друг от друга.

Развитием предприятия надо управлять:надо иметь программу развития, систему контроля за её выполнением, средства нареализацию. Управление развитием предприятия является многоплановой задачей.Управление развитием предприятия в данной курсовой работе рассматривается напримере ООО «Метра». ООО «Метра»- одно из предприятий в России, выпускающееэлектронное промышленное весовое оборудование

Данная курсовая работа направлена на:углубление знаний, полученных в результате изучения курса; изучение методовразработки экономико-математических моделей управления развитием предприятия.

Глава1. Разработка модели организационной структуры системы

управленияпредприятием.

Организационная структура системыуправления должна иметь иерархическую архитектуру, в ней должно быть разумноеколичество уровней управления и целесообразный состав руководителей на каждомуровне, должны быть определены административные и информационные связи междуруководителями различных уровней, выбрана целесообразная численностьуправленческого персонала. Деятельность всех сотрудников системы управленияподчиняется общим целям предприятия. Названные элементы организационнойструктуры существенно влияют на результативность управления, на расходысодержания аппарата управления, на эффективность использования кадровуправления.

Каждое предприятие, каждая организацияпредставляет собой уникальное явление, поэтому для всякогосоциально-экономического объекта управления может существовать свояединственная разумная система управления. Невозможно систему, сформированнуюдля управления одним объектом, удачно скопировать для руководства другим.Построение системы управления тем или иным объектом всегда является новойзадачей.

Тем не менее существуют общиеподходы, общие основы решения этой задачи.

Конструирование системы управленияпредставляет собой задачу выбора параметров её элементов и определения связеймежду ними.

Организационная структура системыуправления ООО «Метра» показана на рисунке 1. Организационная структура Обществаявляется линейной и имеет четыре уровня управления.

Линейная структура управления — структурауправления, в которой необходимое разделение системы управления на составляющиечасти осуществляется на основе производственного признака с учётом степениконцентрации производства, технологических особенностей, широты номенклатурыпродукции и других признаков (см. схему 1). Линейная структура встречаетсяредко, в основном на небольших предприятиях, в условиях простойпроизводственной структуры. С помощью чётких линий подчинения и сравнительнокоротких каналов коммуникаций обеспечивается эффективность функционирования линейнойструктуры.

                                                                                                             

                                                                                                            Схема 1 

Руководитель

                        Линейная структура управления

Линейный

 

Линейный

            

 

/> /> /> /> /> /> /> /> />

Исполнитель

  <td/>

Исполнитель

  <td/>

Исполнитель

  <td/>

Исполнитель

 

Во главеорганизационной структуры системы управления стоит генеральный директор, укоторого имеются заместители по техническим, по развитию производства, по общимвопросам и по финансово-экономическим вопросам.

Системойназывается совокупность взаимозависимых элементов, образующих единое целое. Приэтом целое выполняет некоторую функцию. В системе все её элементы должны бытьвзаимозависимы и взаимодействовать друг с другом.

Органыуправления и контроля. Общее собрание акционеров ООО «Метра»- высший органуправления Общества. Совет директоров ООО «Метра»- осуществляет общееруководство деятельностью Общества. В соответствии с Уставом ООО «Метра», Советдиректоров Общества состоит из шести человек. Совет директоров определяетполитику и приоритетные направления деятельности Общества, руководит иконтролирует деятельность исполнительных органов управления. Правление ООО «Метра»-коллегиальный исполнительный орган, осуществляет руководство текущейдеятельностью Общества. В соответствии с Уставом Общества Правление ежегодноизбирается Советом директоров. Председателем Правления является генеральныйдиректор Общества.

Генеральныйдиректор ООО «Метра» — единоличный исполнительный орган Общества, осуществляетруководство текущей деятельностью Общества. В соответствии с Уставом ООО «Метра»генеральный директор избирается Советом директоров.

Шестьзадач, которыми должна заниматься система управления:

1) Системауправления должна успешно осуществлять текущий  производственный процесс,обеспечивать согласованное взаимодействие всех элементов и звеньев, участвующихв создании продукции. Производственно-техническим отделом занимаетсятехнический директор предприятия.

2)  Системауправления должна заботится о развитии производства об обновлении оборудования,технологии. За отдел новых технологий отвечает зам. директора по развитиюпроизводства.

3,4) Системауправления не может оставлять вне своего внимания вопросы повседневногообеспечения производства сырьём и энергией, отыскивание новых секторов сбытаосвоенной продукции. Кроме того, она не может не проявлять заботы освоевременной реализации производимой продукции. Отделом маркетинга ифинансово-экономической службой занимается зам. директора по экономическимвопросам.

5,6) Для людей участвующих в производственном процессе должны быть созданы условиятруда. Социально-бытовые условия, которые необходимы для труда и отдыхасотрудников должны постоянно улучшаться. Отделом организации быта и отдыха управляетзам. директора по общим вопросам.

Так как естьпохожие задачи, следовательно можно объединить 3 и 4 задачи систем управления,а так же 5 и 6.

Возможнымспособом построения более эффективной структуры управления является ротациявнутри компании уже имеющегося персонала и укрепление мелких отделов исекторов, выполняющих смежные, схожие функции. Например,производственно-технический отдел можно объединить с службой главного механика.Эти два объекта управления во многом дублируют функции друг друга, сферы ихдеятельности четко не разграничены. Поэтому будет рационально их объединить.

В итогепосле объединения части отделов их общая численность сократится на два элементауправления, что значительно ускорит передачу информации между руководством иисполнителями, упростится управление ими, так как отделы объединяются по сферамдеятельности. При этом структура в целом не теряет ни одного уровня управления.

Такимобразом, после всех преобразований структура управления будет иметь следующийвид, рисунок 2.   

Глава2. Разработка модели системы управления развитием

предприятия.

 Задача развития предприятия являетсямноговариантной, она включает в себя совершенствование производственной базыпредприятия, обновление технологий производства, обеспечениеконкурентоспособности продукции, поддержание профессионального уровняспециалистов, укрепление связей с рынком поставок сырья и с рынком спросапродукции.

Средства на совершенствованиепроизводства формирует само предприятие и создаёт их в основном за счёт фондаразвития, распределяемого из собственной прибыли. Необходимо разработать такуюсистему, которая бы позволяла очень разумно использовать эти средства.

Динамика развития предприятия имеетособенности, в частности, экономический эффект от осуществляемых мер возникаетне сразу, а спустя некоторое время после вложения средств, то есть имеетсянекоторый «инкубационный период», определяемый продолжительностью процессовреализации программы развития. Кроме того, экономическая эффективность разныхвариантов вложенных средств различна, отдача каждого вложенного рубля ввариантах неодинакова.

Самыми важнейшими целями ООО «Метра»являются: бесперебойное обслуживание физических и юридических лиц, финансовоеблагополучие компании, получение прибыли, создание здоровых и безопасныхусловий труда и социальная защита работников.

В данном разделе предлагаетсярассмотреть модель управления социально-экономическими объектами с общихпозиций. Эта модель будет отражать общие вопросы регулирования состоянияОбщества, а также общие суждения о взаимодействии разных факторов и явлений,определяющих процесс управления, таким образом, речь пойдёт о кибернетическоймодели управления (Рис. 3). Используя эту модель необходимо правильновыделить в своём Обществе объект управления (ОУ) и систему управления (СУ) и всоответствии с ними решать задачи развития.

/> /> /> /> /> <td/> /> /> /> />

 

Рис. 3 Графическое представлениекибернетической модели

управления социально-экономическимиобъектами.

Состояние объекта управленияоценивается множеством параметров (характеристик). Это множество условнообозначим {yi}. Для ООО «Метра» параметры {yi}будут:

-повысить качество и количество весоизмерительныхустройств;

-повысить эффективностьфинансово-хозяйственной деятельности;

-уровень технологии производства;

-производительность труда (кол-вопроизводимой продукции в единицу времени);

-прибыль, полученная за определённыйотрезок времени (за месяц, квартал).

Информация{yiф} о фактических значениях параметров поступает на входсистемы управления, которая реализована на принципе отрицательной обратнойсвязи. Слова  «обратная  связь» означают, что  система связывает выход объектауправления с  его входом. Слово «отрицательная» свидетельствует  о том, что действия  системы  управления  направлены на  устранение  отклонений состояния  объекта  управления от  нормы. Фактическое  значение yiф каждого i–го параметра сравнивается  спрограммным yiпр,  то есть с тем значениемпараметра yi<sub/> объекта управления, которое соответствуетнорме. На основе информации о величине отклонения Dyi = yiф — yiпр<sub/>формируются управляющие воздействия, направленные наустранение отклонений. Именно здесь сосредоточена деятельность менеджеров.Совокупность управляющих воздействий обозначим {Uk}.Воздействие может быть и единственным, это зависит от ситуации, возникшей вобъекте управления. Выбор воздействий осуществляется на основе предварительногоанализа возможных их последствий.

Отклонения Dyi могут быть обусловлены как влияниемвнешней среды, так и воздействием внутренних факторов.

Реализацияуправляющих воздействий часто наталкивается на влияние разного рода помех.Обозначим их множество {fe}. Они тоже могут быть как внешние,так и внутренние. К внутренним факторам, в наибольшей мере зависящим отпредприятия, относятся цели и стратегию развития, состояние портфеля заказов,структуру производства и управления, финансовые и трудовые ресурсы, объём икачество работ. Они формируют предприятие как систему, взаимосвязь ивзаимодействие элементов которой обеспечивает достижение стоящих перед нейцелей. Поэтому изменение одного или нескольких факторов одновременно вызываетнеобходимость принятия мер управленческого воздействия, направленных насохранение свойств системы как целостного образования. Внешние факторы вменьшей мере поддаются воздействию со стороны менеджеров организации, так какформируют среду, в которой работает организация. К ним относят: поставщики,потребители, конкуренты, органы законодательного регулирования, кредиторы,другие организации и институты общества, непосредственно связанные с областьюдеятельности предприятия, оказывают прямое влияние на её работу, характервозникших проблем и их разрешение. Вторая группа внешних факторов практическинеуправляема со стороны менеджеров организации, но оказывает на её деятельностькосвенное влияние, которое необходимо учитывать. К ней относят состояниеэкономики страны, уровень научно-технического и социального развития, социокультурнуюи политическую обстановку. Например, экономическое состояние страны воздействуютна работу ООО «Метра» через такие параметры среды, как наличие капитала ирабочей силы, уровни цен и инфляции, производительность труда, доходыпокупателей, правительственная финансовая и налоговая политика. Так, инфляцияприводит к сокращению покупательской способности и снижает спрос на продукцию,производимую Обществом. Повышение уровня цен на продукцию сопряжённых отраслейвызывает соответствующее увеличение затрат на производство в организации, чтоимеет своим следствием рост на её продукцию и может вызвать «отток»определённой группы потребителей. При сокращении своих доходов покупателиизменяют состав и структуру потребителей, что также может оказать воздействиена спрос. Уровень научно-технического развития в стране оказывает сильноевлияние на структуру экономики, на процессы автоматизации производства иуправления, на технологию, с помощью которого производится продукция, на состави структуру персонала организации и что особенно важно- наконкурентоспособность продукции и технологии. Учёт многочисленных иразнообразных факторов среды, выбор главных среди них и предвидение возможныхизменений в их взаимовлиянии- сложнейшая задача, стоящая перед руководителями именеджерами.

Припоявлении новых отклонений от нормы система управления вновь вырабатываетуправляющие воздействия {Uk}:

-обеспечениенадёжного и бесперебойного производства весоизмерительной техники;

-развитиеновых услуг;

-повышениеуровня корпоративного управления;

-реализациямероприятий по повышению уровня технологий изготовления продукции;

-подготовкаи переподготовка кадров.

Происходитнепрерывный и сложный процесс поддержания экономических показателей компании.

Глава3. Оптимизация использования фонда развития

предприятия.

В современных условиях, когдаформирование ресурсов на развитие предприятия является заботой самогопредприятия, когда средства на обеспечение благополучия в будущем коллективотделяет в ущерб потреблению сегодня,  особую  актуальность приобретает задачаоптимального, очень разумного использования фонда развития. Задача должнарешаться взвешенно, с предварительной оценкой ожидаемого экономического эффектасредств, расходуемых на развитие предприятия. Этому  способствует  использование модели,  которая  связывает эффективность фонда развития с распределением егопо разным вариантам и с продолжительностью «инкубационных периодов» выбранныхвариантов вложения средств.

Данная модель основывается наследующих рассуждениях. Предприятие располагает фондом развития в объеме Fpo. Этот фонд может обеспечить разныйприрост прибыли DР взависимости от вариантов его использования. Варианты различаются эффективностьювложений mi— тем,что дает каждый вложенный рубль в единицу времени, и продолжительностью«инкубационного периода» ti. Величина прироста DРзависит, помимо направлений инвестирования, от отрезка времени t, за который она оценивается, т.е. DP= DP(t). Задача состоит в таком выборе объемов Fpi, вложений по каждому i-муварианту, при котором обеспечивается требуемое значение DPтр прироста DP(t). Таким образом Fpo надо<sub/>распределить так,чтобы  DP(t)³DPтр.

Примем, что эффективность вложений  mi в общем случае является функциейвремени х вида

mi (х)= ai+bi<sub/> х + ciх2,                                                           (1)

где ai³0, bi<sub/>³0, a ci может быть как положительной, так иотрицательной величиной.t-продолжительностьвремени выбирается с условием t > tmax<sub/>. 

Прирост прибыли DPi(t) предприятия от вложений в i-й вариант определяется по формуле 

/>                                    (2)

/>
Общий прирост DP(t) по всем трем вариантам суммируется, т.е.

/>                                        (3)

Используя соотношение (2), запишем

/>.

Обозначим

/>,                                        (4) 

тогда

/>    ,                          (5)

 по условию

/>                                            (6)

Эффективность использования фондаразвития обычно оценивают в относительных единицах

/>                              (7)

т.е. представляют ее как прибыль завремя t, полученную с каждого вложенногорубля.

Тогда объемы вложений по вариантамцелесообразно также выражать в виде отношений

                                 /> .                                                       (8)

/>
Теперь на основании (5) и (8)соотношение (7) можно записать так:

/>    ;                                       (9)

условие (6) примет вид

/> .                                                           (10)

Задача ставится так: надо найтизначения q1<sub/>,q2 ,q3, такие, которые обеспечивают

/>                                                                                  (11)

и при  этом

                              />                                                                                                        (12)

Здесь  />/>
  – требуемая эффективностьиспользования фонда развития предприятия.

Условие (11) можно, используя (9), переписатьтак:

/>.                                     (13)

Оно может выполняться при различныхсочетаниях значений q1, q2, q3,  т.е. условия (11) и (12) необеспечивают определенности решения задачи. Для этого нужно ввестидополнительное условие. Будем полагать, что поступим наименее предвзято приопределении q1, q2, q3, удовлетворяющих условиям (11) и(12), если их возможным значениям придадим максимальную неопределенность.

В качестве меры неопределенностииспользуем энтропию совокупности значений q1, q2, q3, которая может быть записана так[3]:

/>                />

(Числа qi<sub/> меньше единицы, их логарифмыотрицательны и знак минус перед суммой поставлен для того, чтобы энтропия былаположительной).

Теперь задача ставится так:

Найти такие  q1, q2, q3, при которых

/>                                 (14)

и выполняются условия     

/> ,                                                         (15) 

/>.                                      (16)

Здесь условие (13) заменено на знакравенства для обеспечения однозначности. Задача может быть решена известным вматематике методом неопределенных множителей Лагранжа. Согласно этому методу наосновании (14)-(16) составляется функция

/>

где λ1 и λ2являются множителями Лагранжа.

Затем определяют частные производныепо qi, λ1 и λ2, которыеприравнивают к нулю, т.е.

/>            (17)

Система (17) состоит из 5 уравнений с5 неизвестными q1, q2, q3, λ1, λ2.  Решениесистемы уравнений (17) может быть получено с использованием стандартныхматематических пакетов программ. Также решение системы (17) можно получить,преобразовав ее к более простому виду.

Первые 3 уравнения могут бытьпереписаны так:

/>.

Отсюда

       />.                                        (18)

Подставим qi в предпоследнее  и последнееуравнения системы (17), получим

/> ;                                       (19)

        />    .                                    (20)

Поделим левую и правую части (19) налевую и правую части (20):

         />.                       (21)

Если задаться требуемойэффективностью ETP<sub/> использованияфонда развития, то (21) будет представлять собой уравнение с одним неизвестным λ1.

Упростим соотношение (21), с этойцелью проинтегрируем правую и левую части по λ1,

/>получим   

/> ,

/>,

отсюда 

/>.

Обозначим  />и запишем

/>.                                (22)

/>
Для решения (22) имеетсястандартная математическая программа. Ею можно воспользоваться в дисплейном классе.

Вводимые в компьютер параметры I1, I2, I3  вычисляются по формулам (1) и (4)на основе полученных студентом исходных данных (приложение А).

/>
После вычисления  l1, необходимо определить сумму А= />,

затем преобразовать (20) к виду  /> , отсюда

   />.                                                          (23)

Теперь искомые q1, q2, q3 могут быть определены по формулам(18).

Отсутствие ошибок в вычислениях надопроверить по признаку выполнения равенства (15).

Fp,

руб

t1,

дни

t2,

дни

t3,

дни

a1

/>/>

b1

/>

c1

/>

a2

/>

b2

/>

c2

/>

a3

/>

b3

/>

c3

/>

ETP

1,0×106

46 115 60

1,2×10-2

1,26×10-4

0,51

0,46×10-2

-0,22×10-4

0,31 1,16

μ1=0,012x+0,000126x2;

μ2=0,51+0,0046x-0,000022x2;

μ3=0,31

/>/> 

Поформуле                                

Определимнеизвестные значения Ii:

I1 (t) =606, 262;

I2 (t) = -69,66;

  I3(t)=38

Подставимзначения Ii вуравнение />  и решим его графическимспособом с помощью прикладного пакета MathCAD. Получим:

Y=0,99228

Определимсумму />

А=0,99228606,262+0,99228-69,66+0,9922838=0,99862

λ1=1-lnA=1.007

l=0.999

λ2=l-lnA

λ2=1.11049

/> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> />

/>

0.02405+0,501+0,47495=1

Отсюданайдем />-объемы вложений по каждому варианту:

/>/>

/>

Заключение.

В данной курсовой работе была описанаорганизационная структура ООО «Метра», которая является линейной и имеет четыреуровня управления. В результате проделанной работы были углублены знания,полученные в результате изучения курса “Теория управления”, изучение методовразработки экономико-математических моделей управления развитием предприятия.Помимо этого получены дополнительные знания в пакете математических программ MathCAD, закреплены навыки работы сэкономической литературой, компьютерными технологиями.

В каждом разделе были подробноизложены назначения каждой подсистемы управления, охарактеризована система управленияразвитием предприятием как замкнутая система управления с «обратной связью»,изложено содержание объекта управления, перечислены параметры, по которымоценивается его состояние, а также указаны причины, вызывающие отклонениепараметров от нормы и пути воздействия на состояние объекта управления.

Список использованной литературы.

 

1. Годовой отчёт ООО«Метра» за 2005 год.

2. Управлениеорганизацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцева-М: ИНФРА-М,2002.-669 С.

3. Основыменеджмента / Мескон М.Х., Альберт М.-М., 1992.-702 С.

4. Теорияорганизации: УЧЕБНИК ДЛЯ ВУЗОВ / г.р. Латфуллин, А.В. Райченко. –Питер,2003.-400с.

5. Теорияорганизации Мильнер Б.З.-М.: ИНФРА-М, 2005.-648 с.