Реферат: Анализ рынка сотовой связи Санкт-Петербурга

--PAGE_BREAK--2.2. Мобильные ТелеСистемы (МТС)


<img border=«0» width=«118» height=«62» src=«ref-1_278078017-2712.coolpic» v:shapes="_x0000_i1027">
Стандарт сети:GSM900/1800

Крупнейший российский оператор сотовой связи — МТС — начал работать в Питере не так давно, с декабря 2001 года. Компания быстро заняла второе место среди операторов Северо-Запада, к декабрю 2002 года в Петербурге и области у нее было уже около 710 тыс. абонентов. Быстрые темпы развития МТС и стремительный рост количества базовых станций — следствие мощной финансовой поддержки, «раскрученного» бренда и девятилетнего опыта работы компании на российском рынке.

Что предлагает МТС, если говорить о важных для потребителя вещах? Если вспомнить используемый стандарт, то GSM-телефоны по сравнению с «коллегами» NMT и AMPS меньше и по размерам, и по весу. К тому же GSM-аппараты дольше работают без подзарядки аккумуляторов.

Если продолжить сравнение устаревших сетей NMT и AMPS с GSM, то полезно будет упомянуть о большей емкости последней, то есть одна базовая станция GSMспособна обслужить большее число абонентов. К тому же цифровая связь меньше страдает от индустриальных помех.

Особенности стандарта GSM таковы, что абоненты сети лучше защищены от электронного «взлома» сотового телефона и других попыток несанкционированного использования сотовой связи. В частности, дополнительную безопасность обеспечивает использование в стандартах GSM специального модуля идентификации абонента — SIM-карты. На встроенной в пластиковую карточку микросхеме кроме технической информации хранится записная книжка и SMS-сообщения. И все это становится доступным на любом GSM-телефоне, достаточно вставить в него свою SIM-карту.

Говоря о GSM, нельзя не сказать о роуминге. На сегодняшний день данный стандарт поддерживают сотни операторов из более чем 100 стран мира. Во многих из них МТС имеет по несколько роуминговых партнеров, так что абонент может пользоваться услугами более 180 сетей различных операторов по всему миру, в том числе и в 600 городах России.

Абонентам МТС предоставляется широкий перечень дополнительных услуг. Среди них: передача факсов и данных, мобильный Интернет, голосовая почта, отправка и получение коротких текстовых сообщений (SMS), справочная служба, возможность следить за состоянием своего счета через Интернет, WAP (доступ в Интернет при помощи одного только телефона, без компьютера и другого оборудования) и тому подобные.

Если говорить о недостатках, то первый и, пожалуй, самый значительный из категории тех пустяков, которые могут серьезно отравить жизнь — из-за «узкого» шлюза, стыкующего сеть МТС с городской телефонной сетью С.-Петербурга, дозвониться на федеральный (десятизначный) номер МТС с городского телефона практически невозможно (все время занято). Есть, правда, особый ход, позволяющий обойти это препятствие. Надо набрать 9200222, затем перевести телефон в тональный режим кнопкой *, потом набрать десять (именно десять, а не семь) цифр номера «трубки», включая код 911, затем снова *. Стоит ли говорить, что это немного утомительно, да и не сразу вспомнишь нужную комбинацию цифр.

Второй недостаток — следствие конкуренции GSM-операторов северной столицы. Между компаниями МТС и «МегаФон» нет договоренности, и звонки с МТС на «МегаФон»  тарифицируются, как звонки в городскую телефонную сеть. И это при том, что многие московские операторы тарифицируют звонки с любого мобильного телефона по сниженным расценкам, а исходящий звонок в сети МТС в Петербурге и Лен. области стоил всего 1 цент, правда теперь эта услуга подорожала до 10 центов

В результате большинство владельцев сотовых телефонов Петербурга раскололись на два непримиримых лагеря, которые стараются не обмениваться звонками во избежание лишних расходов. Это негативно влияет на рост числа абонентов МТС, тем более что «МегаФон», тогда еще «Северо-Западный GSM» (NW-GSM), появился на рынке гораздо раньше и к моменту вступления в игру МТС уже обзавелся достаточно большим числом абонентов. Логика простая: если все мои приятели год назад обзавелись телефонами «МегаФон», то и я скорее подключусь к нему же, чтобы болтать с ними по сниженным внутрисетевым тарифам.

Возможно, что к недостаткам (хотя и временным) нужно отнести относительно небольшую зону покрытия МТС. К настоящему моменту станции появляются в Выборгском, Приозерском, Лужском, Кингисеппском, Московском направлении. Неохваченными пока что остаются большие территории между Кингисеппом и Лугой, Лугой и Любанью, а также вся восточная часть Ленобласти от Синявино (включая южный и юго-восточный берега Ладожского озера). Правда, учитывая темпы установки новых базовых станций, можно ожидать скорого уточнения этой карты.

Вывод:на декабрь 2002 года МТС является одним из лидеров Северо-Запада и уступает лишь «МегаФону». Рынок С.-Петербурга является для компании стратегическим, и, несмотря на всего лишь годовой опыт работы в Северной столице, МТС уверенно развивается и уже «дышит в затылок» своему главному конкуренту. На начало января в России насчитывалось более 5,8 млн. абонентов МТС.


Таблица 2

Характеристика оператора сотовой связи: МТС



www.sotovik.ru/spb/map_mts_lenoblastj.htm
Рис.3. Карта покрытия сетью МТС в Санкт-Петербурге и Лен. Области


2.3. Дельта Телеком
<img border=«0» width=«220» height=«32» src=«ref-1_278080729-3094.coolpic» v:shapes="_x0000_i1028">

Стандарт сети: NMT-450

«Дельта» — первый оператор сотовой связи в России, работает с 9 сентября 1991 года. По данным компании, у «Дельты» на середину 2002 года — около 111.000 абонентов. Официальная территория покрытия — самая большая среди северо-западных конкурентов: более 45.000 квадратных километров. Зона действия телефонов «Дельта Телеком» покрывает не меньше 3/4 Лениградской области и даже немного «заезжает» в Финляндию. Единственным серьезным «белым пятном» является участок на востоке между Пикалево и Подпорожьем. К сожалению, компания, в отличие от своих более молодых конкурентов, не торопится расширять сеть базовых станций.

Главным свои козырем – широкой зоной покрытия – «Дельта Телеком» обязана выбранному стандарту связи — NMT (Nordic Mobile Telefone) 450. Это один из первых сотовых стандартов, разработанный еще в 80-х годах в Скандинавии.

Что касается несанкционированных подключений, то, по заверению специалистов компании, благодаря установленной в 1994 году системе защиты Subscriber Identity Security (SIS) полностью исключена возможность появления пиратских телефонов-«двойников».

Среди недостатков стандарта NMT450 также и невысокая абонентская емкость базовых станций, что может увеличить время дозвона в моменты пиковой нагрузки.

Вывод:NMT450 подходит скорее для больших пространств с малой плотностью населения, чем для городских условий. Поэтому основной клиент «Дельты» тот, кто много времени проводит вне Петербурга: в разъездах по области, в загородном доме и т.д. Оператор предлагает выгодные тарифы и сравнительно широкий спектр услуг. Вместе с тем используемый стандарт в известной степени устарел, поэтому связь менее качественная, чем у «цифровых» конкурентов. Кроме того, производство новых моделей телефонов NMT450 остановлено, поэтому абонентам приходится выбирать в основном из старых аппаратов.


Таблица 3

Характеристика оператора сотовой связи: Дельта Телеком



www.sotovik.ru/spb/map_delta.htm
Рис.4. Карта покрытия сетью Дельта Телеком в Санкт-Петербурге и Лен. Области



    продолжение
--PAGE_BREAK--
еще рефераты
Еще работы по маркетингу