Реферат: Бизнес план торгового предприятия и организация его разработки
--PAGE_BREAK-- 633398*0,09З/П сдельн. продавца = 100 = 570 руб.
633398*0,09
З/П сдельн. швея = 100 = 570 руб
Заработная плата работников предприятия
Таблица №3.6.
№ п.п.
Наименование
Должности
З/П за месяц
Всего
Оклад
повремен.
сдельная
1
2
3
4
5
6
7
8
Директор
Гл. бух
Зав. Секции
Продавец
Продавец – кассир
Водитель-грузчик
Швея
Работник хим. чистки
2500
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
400
—
500
—
1013
823
570
633
—
570
—
2500
1013
823
570
633
400
570
500
ИТОГО:
7209
Фонд З/П годовой составляет: Фонд З/П за месяц * 12 месяцев + премия год.=7209*12+25952 = 112460
Расчёты отчислений во внебюджетные фонды
Таблица №3.7.
Фонд з/п на месяц
7209
Фонд з/п годовой
86508
Премия год.
25952
Фонд оплаты труда
112460
Пенсионный фонд
28%
31489
Соц. Страхование
5,4%
6073
Мед. Страхование
3,6%
4048
Фонд занятости
1,5%
1687
Всего во внебюджетные фонды
38,5%
43297
Организационная структура Магазина «Ткани»
<line id="_x0000_s1102" from=«289.1pt,15.6pt» to=«289.1pt,49.85pt» o:allowincell=«f»><img width=«12» height=«48» src=«dopb29261.zip» v:shapes="_x0000_s1102"><line id="_x0000_s1103" from=«260.3pt,15.6pt» to=«289.1pt,15.6pt» o:allowincell=«f»><img width=«40» height=«2» src=«dopb29262.zip» v:shapes="_x0000_s1103"><line id="_x0000_s1104" from=«109.1pt,13.85pt» to=«109.1pt,49.85pt» o:allowincell=«f»><img width=«12» height=«51» src=«dopb29263.zip» v:shapes="_x0000_s1104"><line id="_x0000_s1105" from=«109.1pt,13.85pt» to=«137.9pt,13.85pt» o:allowincell=«f»><img width=«41» height=«2» src=«dopb29264.zip» v:shapes="_x0000_s1105"> Директор
<line id="_x0000_s1106" from=«152.3pt,.7pt» to=«152.3pt,72.7pt» o:allowincell=«f»><img width=«12» height=«99» src=«dopb29265.zip» v:shapes="_x0000_s1106">
<line id="_x0000_s1107" from=«310.7pt,36.75pt» to=«310.7pt,107pt» o:allowincell=«f»><img width=«2» height=«96» src=«dopb29266.zip» v:shapes="_x0000_s1107"><line id="_x0000_s1108" from=«382.7pt,20.6pt» to=«382.7pt,56.6pt» o:allowincell=«f»><img width=«12» height=«51» src=«dopb29263.zip» v:shapes="_x0000_s1108"><line id="_x0000_s1109" from=«231.5pt,20.6pt» to=«231.5pt,56.6pt» o:allowincell=«f»><img width=«12» height=«51» src=«dopb29267.zip» v:shapes="_x0000_s1109"><line id="_x0000_s1110" from=«231.5pt,20.6pt» to=«253.1pt,20.6pt» o:allowincell=«f»><img width=«30» height=«2» src=«dopb29268.zip» v:shapes="_x0000_s1110"><line id="_x0000_s1111" from=«361.1pt,20.6pt» to=«382.7pt,20.6pt» o:allowincell=«f»><img width=«31» height=«2» src=«dopb29269.zip» v:shapes="_x0000_s1111"> Гл. Бух.
Зав. секции
Водитель — экспедитор – грузчик
Продавец
Продавец –
кассир
<line id="_x0000_s1112" from=«361.1pt,10.15pt» to=«361.1pt,31.75pt» o:allowincell=«f»><img width=«12» height=«31» src=«dopb29270.zip» v:shapes="_x0000_s1112"><line id="_x0000_s1113" from=«260.3pt,10.15pt» to=«260.3pt,31.75pt» o:allowincell=«f»><img width=«12» height=«31» src=«dopb29270.zip» v:shapes="_x0000_s1113"><line id="_x0000_s1114" from=«260.3pt,10.15pt» to=«361.1pt,10.15pt» o:allowincell=«f»><img width=«136» height=«2» src=«dopb29271.zip» v:shapes="_x0000_s1114">
Швея
специалист по перетяжке мягкой мебели
3.7. Финансовый план
В данном разделе бизнес – плана рассматривается вопрос финансового обеспечения деятельности предприятия и использование имеющихся денежных средств.
Расчёт валового дохода от реализации товаров
Основным источником валового дохода являются торговые надбавки. Расчёт торговых надбавок проводится двумя методами:
1. методом технико-экономических расчётов
2. методом экстраполяции
Расчёт валового дохода методом технико-экономических расчётов проводится в следующем порядке:
1 Определяется % торговой надбавки на розничную цену товара
2 Устанавливается сумма валового дохода
Процент торговой надбавки определяется:
Н.о.ц *100%
Н.р.ц. = Н.о.ц.+100% где,
Н.р.ц – надбавка на розничную цену.
Н.о.ц – процент надбавки на отпускную цену, установленную поставщиком.
Для того, чтобы определить среднюю торговую надбавку, нужно знать основные группы товаров и их удельный вес в общем товарообороте, а так же торговую надбавку, установленную на этот товар нашим поставщиком.
Таблица №3.8.
№ п\п
Группа товаров
Удельный вес в годовом т.об %
Торг. над- бавка пост-а %
1
2
3
4
Мебельные
ткани
постельные принадлежности
галантерея
Прочие
30
25
25
30
25
24
26
23
Средняя торговая надбавка на цену реализации составит:
30*25 + 25*24 + 25*26 + 20*23
Н.о.ц. = 100 = 24,85%
24,85*100 2485
Н.р.ц. = 24,85+100 = 124,85 = 19,90%
Т.о. валовый доход составит 19,90% от планового товарооборота.
Сумма валового дохода в плановом году составит:
Вд = % * Т.об.план
Вд = 19,90 * 7600781 = 1512555
Вд = 19,90 * 6333986 = 1260462 (без НДС)
Планирование издержек обращения
Расходы предприятия связанные с производством и реализацией продукции называются издержками. Различают:
1. Затраты предприятия на закупку товаров, когда средства авансируются и постоянно находятся в обороте предприятия и возмещаются за счёт собственного и оборотного капитала.
2. Кап. вложения в расширенное воспроизводство основных фондов как единовременные затраты, возмещаемые за счёт собственных средств, долгосрочных кредитов банков и других заёмных средств .
3. Текущие издержки по организации торгового процесса, которые отражаются в цене товаров и возмещаются в результате получения выручки.
Состав текущих издержек определяется «Положением о составе затрат, включаемых в себестоимость продукции издержек обращения ( от 5.09.92г. №555 и «Изменениями и дополнениями» к ним от апреля 1993 года и июля 1995 года ).
Следует иметь в виду, что издержки занимают значительное место в торговых надбавках. Поэтому, сокращение издержек обращения является весомым фактором:
- увеличения величины торговой надбавки, тем самым снижения уровня цены и повышения спроса за счёт привлечения дополнительных покупателей.
- увеличения прибыли, т.к. при неизменном размере надбавок создаётся возможность больше средств направлять на накопление.
В сосав издержек включаются расходы предприятий торговли, возникающие в процессе движения товаров до потребителей, расходы связанные с реализацией товара.
«Методические рекомендации по бухгалтерскому учёту затрат, включаемых в издержки обращения и производства и фактических результатов на предприятиях торговли и общепита»
Номенклатура статей издержек обращения и производства предприятий торговли и общепита.
1. Транспортные расходы
2. Расходы на оплату труда
3. Отчисления на соц. нужды
4. Расходы на аренду и содержание зданий, сооружений, помещений, оборудования и инвентаря
5. Амортизация основных средств
6. Расходы на ремонт основных средств
7. Износ санитарной и спец. одежды , посуды, приборов и других малоценных и быстро изнашиваемых предметов
8. Расходы на топливо, газ, электроэнергию для производственных нужд
9. Расходы на хранение, подработку, подсортировку и упаковку товаров
10. Расходы на рекламу
11. Затраты по оплате процента за пользование займом
12. Потери товаров и технологические отходы
13. Расходы на тару
14. Прочие расходы
В работе я рассчитываю прямым счётом издержки обращения по 4 статьям, а остальные принимаю укрупнено в связи с отсутствием необходимой информации. Все издержки свожу в таблицу №3.9.
Таблицу №3.9.
Издержки обращения на планируемый год
№ п\п
Наименование статьи затрат
Сумма в руб.
Ссылка на пункт расчёта
1
2
3
4
5
Расходы на оплату труда
Отчисления на соц. нужды
Расходы на рекламу
Амортизация основных средств
Прочие статьи
112460
44534
152015
37530
712747
6
Общая сумма издержек
1060462
7
Уровень издержек обращения в % к обороту
14
Расходы на оплату труда складываются за год из выплат повременных сдельных, по системе должностных окладов, доплат, надбавок, премий.
Расходы на рекламу планируются в соответствии с письмом Минфина
от 6.10.92. г, допускается относить на издержки обращения расходы на рекламу в пределах нормы:
2% от товарооборота – товарооборот до 10 млн.
200000 + 0,5% от товарооборота – товарооборот выше 10млн. – 100 млн.
Амортизация основных средств.
Расчёт амортизации основных средств за год произвожу по нормам амортизации. Нормы амортизации устанавливают по каждой группе основных средств и учитывают их конструктивные особенности.
Таблица №3.10.
Предполагаемые основные средства предприятия
№ п\п
Наименование
основных средств
Стоимость
баланса
Норма
амортизации
Сумма
амортизации
1
2
3
Здания
Торгово-технологическое оборудование
Прочие основные фонды
600000
150000
60000
2,5%
12,5%
6,3%
15000
18750
3780
ИТОГО
37530
Амортизация — это денежное возмещение износа.
Сб *Nа
Определяется: Агод = 100
Приб. = В.Д.(без НДС) – изд. обращ-я
Изд. обращ-я = В.Д.(без НДС) – приб. = 1260462 – 200000 = 1060462руб.
Итак, общая сумма издержек обращения составила 1060462 руб. или 14%
Распределение прибыли предприятия
Прибыль – это превышение доходов от продажи товаров над производственными затратами.
Прибыль является одним из важнейших показателей деятельности предприятия. Она выполняет две основные функции:
1. Характеризует конечные финансовые результаты деятельности предприятия и размер его денежных накоплений.
2. Является главным источником финансирования затрат на производственное и социальное развитие предприятия .
Часть прибыли после уплаты налогов и обязательных платежей направляется на развитие предприятия ( Фонд накопления – 70% ), а часть на социальные программы ( Фонд потребления – 30% ) т.е. на оздоровление коллектива, на жилищное и культурно – бытовое строительство.
Заключение
Бизнес – план – это документ, который описывает все основные аспекты будущего коммерческого дела, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем. Он является основным средством менеджмента. В нем определяются цели деятельности предприятия и пути их достижения. Основными целями разработки бизнес – плана являются:
- приватизация объектов государственной и муниципальной собственности
- осуществление инвестиционных проектов
- реализация отдельных коммерческих операций
- эмиссия ценных бумаг
- определение перспектив развития фирмы
- проведение реорганизационных мероприятий, применяемых для несостоятельных предприятий (банкротство)
- финансовое оздоровление и выход из временного экономического кризиса
Бизнес – план выполняет девять основных функций, как внешних, так и внутренних, жизненно важных для деятельности самого предприятия.
1. Хорошо отпечатанный и оформленный бизнес- план – лучшая визитная карточка для бизнесмена. С его помощью стандартизируется процесс ознакомления с предприятием.
2. На известном этапе экономического развития и становления рынка, рыночных отношений и цивилизованного предпринимательства отсутствие бизнес – плана начнёт восприниматься как нечто абсурдное и вызове настороженное со стороны партнеров, кредиторов и клиентов.Наличие бизнес – плана обязательное требование со стороны цивилизованного рынка.
3. Привлечение денег для развития дела невозможно без того материала, который содержится в бизнес – плане.
4. Наличие бизнес – плана чисто психологически вызывает ощущение основательности, солидности предпринимательского начинания, его владельца.
5. Процесс планирования заставляет адекватно оценивать затеваемые или продолжаемые предпринимательские действия.
6. Бизнес – план помогает обнаружить в задаточном состоянии те проблемы развития предприятия, которые в будущем грозят перерасти в серьёзные препятствия и существенно осложнят работу.
7. Придаёт бизнесу целенаправленность т.е. чёткое определение конечных и промежуточных целей .
8. Бизнес – план – это инструмент контроля и управления позволяющий обеспечить планомерное продвижение предприятия к поставленным целям.
9. В процессе составления бизнес – план является мощным инструментом самообучения, основой для сопоставления с фактическими достижениями.
Чем больше нестабильность во внешней среде, тем больше порядка должно быть во внутренней организации действий предприятия, тем больше внимания следует уделять разработке стратегии рыночного и организационного развития и оперативным действиям по реализации этих стратегий.
Бизнес – план помогает решить 4 основные задачи:
1. Изучить ёмкость рынка
2. Оценить затраты
3. Обнаружить «подводные камни»
4. Определить финансово-экономические показатели
Также о бизнес – плане можно сказать, что это постоянно действующий документ, в который вносят изменения и дополнения.
Обработав литературу различных авторов по составлению бизнес – плана я выбрала нижеследующий план:
1. Резюме
2. Характеристика предприятия
3. Описание товаров и услуг
4. Оценка рынка сбыта и уровня конкуренции
5. Стратегия маркетинга
6. Плановый объем продаж
7. Организационный план
8. Финансовый план
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Бланк И.А. Торговый менеджмент. — Киев: УФИМБ, 1997.
2. Буров В. П., Морошкин В. А., Ушаков В. А. Стратегия управления фирмой: Моделирование. Практикум. Деловая игра / М.: ЦИПККАП, 1997.
3. Вайсман, Арнольд. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: [Пер. с нем.]. — М.: АО «Интерэксперт»: Экономика, 1995.
4. Вопросы экономики, управления и организации торговли в современных условиях: Сб. науч. тр. / С.-Петерб. торг.-экон. ин-т; Отв. ред. Соломатин А.Н. — СПб., 1997.
5. Вторая конференция «Города Подмосковья в истории российского предпринимательства и культуры», Серпухов, декабрь 1997: Доклады, сообщения, тезисы / Серпух. ист.-худож. музей, Ин-т рос. истории РАН; Редкол.:… Шилов В.В. (отв.ред.). — Серпухов, 1997.
6. Гаврилин, Юрий Федорович. Маркетинг. Стратегия и тактика менеджера: Учеб. пособие / — Челябинск, 1995.
продолжение
--PAGE_BREAK-- продолжение
--PAGE_BREAK--
продолжение
--PAGE_BREAK----PAGE_BREAK--· выбирает для себя один из многих методов ценообразования, прежде всего: «средние издержки плюс прибыль», анализ безубыточности и обеспечение целевой прибыли; установление цены на основе ощущаемой покупателями ценности товара; на основе уровня текущих цен и т.д.;
· устанавливает окончательную цену на товар с учетом ее наиболее полного психологического восприятия и с обязательной проверкой, что цена эта соответствует практикуемой фирмой политике цен, будет благоприятно воспринята дистрибьюторами и дилерами, собственным торговым персоналом фирмы, конкурентами, поставщиками и государственными органами*.
Доходы и поступления; расходы и отчисления средств
Одно из направлений управления финансами предприятия — это эффективное управление потоками денежных средств. Полная оценка финансового состояния предприятия невозможна без анализа потоков денежных средств. Одна из задач управления потоками денежных средств заключается в выявлении взаимосвязи между этими потоками и прибылью, т.е. является ли полученная прибыль результатом эффективных потоков денежных средств или это результат каких-либо других факторов.
Существуют такие понятия, как «движение денежных средств» и «поток денежных средств».
Под движением денежных средств понимаются все валовые денежные поступления и платежи предприятия. Поток денежных средств связан с конкретным периодом времени и представляет собой разницу между всеми поступившими и выплаченными предприятиями денежными средствами за этот период. Движение денег является первоосновной, в результате чего возникают финансы, т.е. финансовые отношения, денежные фонды, денежные потоки.
В мировой практике поток денежных средств обозначается понятием «кэш фло» (cash flow), хотя буквальный перевод (с англ.) этого термина — поток наличности. Денежный поток, в котором оттоки превышают притоки, называется «негативный кэш фло» (negative cash flow), в обратном случае — это «позитивный кэш фло» (positive cash flow).
Применяется также понятие «дисконтированный, или приведенный денежный поток — кэш фло» (discounted cash flow, или divsent value cash flow). Слово «дисконт» (discount) означает «скидка», следовательно, «дисконтирование» означает «приведение будущих денежных потоков в сопоставимый вид с настоящим временем» **.
Управление денежными потоками является одним из важнейших направлений деятельности финансового менеджера. Оно включает в себя расчёт времени обращения денежных средств (финансовый цикл), анализ денежного потока, его прогнозирование, определение оптимального уровня денежных средств, составление бюджетов денежных средств и т.п.
Взаимоотношения с бюджетом
Расходы бюджета осуществляются с помощью бюджетного финансирования — предоставления денежных средств юридическим и физическим лицам на проведение мероприятий, предусмотренных бюджетом.
Бюджетное финансирование базируется на определенных принципах и характеризуется специфическими формами представления средств.
Принципы бюджетного финансирования играют важную роль в организации рациональной системы бюджетного финансирования. К ним относятся:
· получение максимального эффекта от использования бюджетных ресурсов;
· целевой характер использования бюджетных ресурсов;
· предоставление бюджетных средств в меру выполнения производственных и других показателей деятельности с учетом использования ранее отпущенных средств;
· безвозвратность и бесплатность основной части бюджетных ассигнований.
В соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации предоставление бюджетных средств осуществляется в следующих формах:
· ассигнований на содержание бюджетных учреждений;
· средств на оплату товаров, работ и услуг, выполняемых физическими и юридическими лицами по государственным и муниципальным контрактам;
· трансфертов населению;
· ассигнований на осуществление отдельных государственных полномочий, передаваемых на другие уровни власти;
· ассигнований на компенсацию дополнительных расходов, возникающих в результате решений, принимаемых органами государственной власти;
· бюджетных кредитов юридическим лицам (в том числе налоговых кредитов, отсрочек и рассрочек по уплате налогов и платежей и других обязательств);
· субвенций и субсидий физическим и юридическим лицам;
· инвестиций в уставные капиталы действующих или вновь создаваемых юридических лиц;
· бюджетных ссуд, дотаций, субвенций и субсидий бюджетам других уровней бюджетной системы РФ, государственным внебюджетным фондам;
· кредитов иностранным государствам;
· средств на обслуживание и погашение долговых обязательств, в том числе государственных и муниципальных гарантий.
На практике используются следующие разновидности предоставления бюджетных средств:
1. Финансирование по системе «нетто-бюджет». Этот способ предоставления денежных средств характеризуется тем, что бюджетные ассигнования выделяются на довольно ограниченный круг затрат, предусмотренных утвержденным бюджетом;
2. Финансирование по системе «брутто-бюджет». Применяется для предприятий и организаций, полностью состоящих на бюджетном финансировании. В этом случае бюджетные ассигнования выделяются на все виды расходов, которые связаны как с текущим содержанием, так и с расширением деятельности бюджетных учреждений.
Предприятию бюджетные средства могут быть предоставлены в следующих формах: средств на оплату товаров, работ и услуг, выполняемых предприятием по государственным и муниципальным контрактам; бюджетного кредита: субвенций; субсидий; инвестиций в уставный капитал*.
Кредитные взаимоотношения
Оценка кредитоспособности предприятий основывается на фактических данных баланса, отчета о прибыли, кредитной заявке, информации об истории клиента и его менеджерах. В качестве способов оценки кредитоспособности используются система финансовых коэффициентов, анализ денежного потока, делового риска и менеджмента**.
1.4. МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ.
Во многом успех в бизнесе зависит от успеха в маркетинге. Маркетинговая стратегия (стратегия маркетинговой деятельности) предприятия представляет собой систему конкретных мероприятий, нацеленных на получение максимального дохода фирмы посредством удовлетворения запросов покупателей. В данном исследовании были рассмотрены следующие элементы маркетинговой стратегии:
Система маркетинговой информации, используемая на предприятии. Знание предпринимателем внешней рыночной среды фирмы: целевой рынок, направления развития рынка, емкость рынка, соотношение спроса и предложения, уровень цен, характеристика конкурентов. Ценовая политика. Способы, методы увеличения объема продаж. Реклама. Основные источники информации.
Основные источники, содержащие информацию о рынке для предпринимателя, могут быть разделены на две группы:
вторичная информация из существующих официальных источников: специальная литература, статистические сборники, рекламные издания и пр.;
первичная информация: результаты маркетинговых исследований, в том числе различного рода опросы, неформальные разговоры и пр.
Диаграмма 4.
<imagedata src=«6065.files/image011.png» o:><img width=«616» height=«444» src=«dopb29229.zip» v:shapes="_x0000_i1028">
Выделяются три основные группы источников информации по степени их популярности в предпринимательской среде:
Первая, к которой обращаются почти половина предпринимателей – местные рекламные издания, СМИ и знакомые предприниматели.
Вторая – к ней обращаются почти четверть предпринимателей – источники специализированной информации.
Третья – специализированные структуры, в том числе консультанты и специализированные базы данных.
Таким образом, предприниматели активно используют вторичные источники информации для ведения бизнеса. Их преимущество – доступность, многообразие информации, ее постоянство и возможность проводить сравнительный анализ на основе разных источников. Сбор и обработка вторичной информации — это значительно большой объем работы для предпринимателя в условиях малого предприятия, когда ограничены людские и финансовые ресурсы. Данные должны накапливаться и систематизироваться с целью их использования при принятии решения. Это требует от предпринимателя не только времени, но наличие навыков работы на компьютере с информацией – создание необходимой базы данных, работа с ней. Здесь может быть заложен дополнительный резерв для эффективного маркетинга в малом предприятии. Между тем, 26,4% опрошенных предпринимателей оценили свою компьютерную грамотность в знании, например, Exell ниже трех баллов.
Следует отметить значимость такого источника информации в предпринимательской среде, как – знакомые предприниматели. Этот факт может свидетельствовать о следующем:
внутри предпринимательской среды идет активный обмен информации; информационная среда предпринимательской деятельности, отраженная в официальных источниках информации, характеризуется относительной неопределенностью и недостаточностью. Восполнение недостающей информации происходит через неформальное общение. Однако для эффективной работы владельцам предприятий необходима и первичная информация. Важнейшим источником первичной информации являются маркетинговые исследования, из которых предприниматель сможет узнать о нуждах, желаниях, вкусах своего потребителя. Для этого обычно используют опросы, наблюдения. 13% предпринимателей отметили, что источником информации для них являются результаты маркетинговых исследований. Очевидно, эти исследования проводятся самостоятельно. Большинство предпринимателей, как показало данное исследование, не нуждаются в проведении маркетинговых исследований сторонними специалистами. Однако для получения относительно достоверной информации необходимо иметь минимум знаний о способах и методах получения и анализа маркетинговой информации. Собственные знания в области маркетинга предприниматели в среднем оценивают на 3,28 балла. Достоверность результатов собственных маркетинговых исследований крайне относительна. В этом отношении приобретение предпринимателями элементарных знаний и навыков основных правил маркетинговых исследований позволит значительно повысить достоверность получаемой ими информации, а, следовательно, повысить эффективность маркетинга. Хотя целесообразнее все-таки обращаться к специалистам.
Зафиксировано различие в определении основных источников информации у предпринимателей, занимающихся торговлей продовольственных и непродовольственных товаров;
для руководителей продовольственных магазинов гораздо выше по значимости стоит источник информации – знакомые предприниматели. Этот источник занимает первое место. В продовольственных магазинах относительно схожий ассортимент продукции, большое количество общих поставщиков, отсутствие резких различий в потребностях покупателя, то есть общность спроса. Все это приводит к формированию общности интересов предпринимателей, как основы для взаимного обмена информацией; специфика непроизводственных товаров, связанная с дифференцированностью спроса покупателей, с более широким разнообразием ассортимента, географическим разнообразием и широким товарным спектром, обусловливает более частое обращение к оперативным, индивидуальным каналам информации — Интернету; к результатам маркетинговых исследований. Диаграмма 5.
<imagedata src=«dopb29230.zip» o:><img width=«625» height=«559» src=«dopb29230.zip» v:shapes="_x0000_i1029">
Итак, руководители торговых предприятий для ведения собственного бизнеса в качестве информационных источников используют преимущественно местные рекламные издания, СМИ и знакомых предпринимателей. Однако, особенно в торговле непродовольственными товарами, где разнообразен потребительский спрос, очень важно иметь первичную информацию об особенностях целевого рынка. Эта информация может быть получена в результате маркетинговых исследований. Обращение предпринимателя к специалисту в данной области, или самостоятельное решение проблемы на основе знаний маркетинговых исследований может стать одним из факторов повышения доходности бизнеса.
Уровень информированности предпринимателей о состоянии рынка
Уровень информированности предпринимателей о состоянии рынка измерялся через самооценку по следующим показателям, представленным в таблице:
Таблица 1. ( 100% по строке)
В целом уровень информированности предпринимателей об основных составляющих рынка достаточно высокий.
Следует отметить низкий процент затруднившихся оценить уровень своей информированности по первым четырем составляющим рынка, что свидетельствует о достаточно четком представлении предпринимателей по данным позициям. Более того, по этим позициям – самый высокий уровень и информированности у предпринимателей. Это объясняется тем, что информация об основном потребителе, конкурентах, уровне цен на рынке, спросе на товар собирается наиболее доступными методами: наблюдением, сравнительным анализом цен, общением с покупателями и др. Эту информацию можно назвать оперативной (текущей) информацией фирмы.
Более низкий процент осведомленных предпринимателей и наиболее высокий процент затруднившихся оценить уровень своей информированности по составляющим рынка, которые связаны с решением, в том числе перспективных задач фирмы, ее стратегии в будущем. Получение информации об этих составляющих рынка требует проведения маркетинговых исследований по специальным методикам. Потребность в маркетинговых исследований у большинства предпринимателей не актуализирована.
Не выявлено существенного различия в оценке уровня информированности о состоянии рынка у предпринимателей, занимающихся торговлей продовольственных и непродовольственных товаров.
Выявлена связь между уровнем информированности предпринимателя о состоянии рынка и положением их предприятия на рынке. Выше оценка уровня информированности у предпринимателей, чьи предприятия находятся на подъеме, в отличии от предпринимателей, чьи предприятия находятся в стадии становления или на спаде. Таким образом, уровень информированности предпринимателя о состоянии рынка коррелирует с экономическим положением предприятия. Следовательно, изучение целевого рынка, внешней среды предприятия является эффективным инструментом увеличения доходности предприятия.
Выбор ценовой политики.
Ценообразование в малом бизнесе обычно связано с прибылью, объемом продаж и конкуренцией.
Общие принципы ценовой политики относительно предприятий розничной торговли отражены на диаграмме.
продолжение
--PAGE_BREAK-- Диаграмма 6.
<imagedata src=«dopb29231.zip» o:><img width=«651» height=«562» src=«dopb29231.zip» v:shapes="_x0000_i1030">
При выборе ценовой политики доминируют два основных принципа, которые связаны с:
внутренними ограничениями фирмы, накладываемыми издержками и рентабельностью; внешними ограничениями фирмы, накладываемые ценой товаров-конкурентов. Почти треть предпринимателей используют ценовой механизм как средство обеспечения быстрой оборачиваемости товарно-материального запаса, а значит, увеличения доходности.
Относительно широко в предпринимательской среде (более 20% ответов по названным в вопросе способам ценообразования) представлены тактики ценовой дискриминации, направленные на изменение базисной цены:
прейскурантная цена меняется в зависимости от сезонных колебаний спроса и предложения; прейскурантная цена меняется в зависимости от спроса на товар (плохо и хорошо сбываемый товар); скидки разным группам покупателей; небольшая разница в цене на однотипный товар разного качества в рамках товарного ассортимента. 19% опрошенных предпринимателей используют психологические эффекты ценообразования, то есть используют высокие цены, как признак высокого качества товара и его определенного имиджа.
Ценовая политика зависит от типа товара.
Диаграмма 7.
<imagedata src=«dopb29232.zip» o:><img width=«657» height=«487» src=«dopb29232.zip» v:shapes="_x0000_i1031">
Зафиксировано различие в ценообразовании между фирмами, торгующими продовольственными и непродовольственными товарами по следующим ценовым тактикам:
Фирмы, торгующие непродовольственными товарам в определении наценки несколько больше зависят от внешних факторов – сложившихся цен на рынке; в то время как для продовольственных магазинов главным является внутренний фактор – себестоимость товара. Этот фактор может контролироваться самим предпринимателем. Другими словами, у предпринимателя существует такой внутренний ресурс повышения доходности как поиск путей снижения цены, которую он платит за единицу товара, используемого для продажи. Значительно большее для магазинов промышленных товаров имеют значение такие способы ценообразования как установление скидки за количество покупаемого товара (третье место по значимости способов ценообразования) и установление цен с принятием расходов на себя по доставке. Такой подход к ценообразованию, связанный с увеличением издержек на скидки и доставку, оправдывает себя за счет увеличения скорости товарооборота, в конечном итоге увеличения доходности. Не выявлено существенных различий в способах ценообразования у руководителей фирм, которые оценивают свой доход как удовлетворительный и неудовлетворительный.
Определение способов, методов увеличения объема продаж
Опрошенные руководители следующим образом оценили степень соответствия реального объема продаж максимально возможному для их фирмы.
Диаграмма 8.
<imagedata src=«dopb29233.zip» o:><img width=«639» height=«317» src=«dopb29233.zip» v:shapes="_x0000_i1032">
Таким образом, мнение предпринимателей по сумме положительных и отрицательных ответов практически разделились поровну. По-видимому, та часть предпринимателей, которая считает, что объем продаж в их фирме не соответствует максимально возможному, не в полной мере использует имеющиеся в их распоряжении ресурсы.
Не обнаружено существенного различия во мнениях предпринимателей по данной проблеме в зависимости от времени существования предприятия и типа продаваемого товара.
Руководителям фирм было предложено выбрать из списка формы и методы, которые они используют для увеличения объема продаж:
Разные формы рекламы (СМИ, щиты, в общественном транспорте и пр.) Изучение покупательского спроса и осуществление обратной связи с покупателями с помощью опросов (какой товар, с какими характеристиками требуется в настоящий момент, степень удовлетворенности обслуживанием в магазине и пр.) Стимулирование работы продавцов от объема продаваемой лично каждым продавцом продукции Обучение персонала (знание товара, владение приемами продаж) Использование купонов, конкурсов, премий в продаже продукта Предоставление льгот покупателю (разные формы кредита, скидки, дисконтные карты, доставка товара на дом и пр.) Использование принципа личной продажи в работе продавца (представление товара в ходе личной беседы продавца и покупателя) Увеличение скорости обслуживания за счет использования оборудования (кассы со сканером, использование дополнительной кассы в часы “пик”) Создание положительного имиджа фирмы у покупателя Компетентное и вежливое обслуживание покупателей Оформление витрин (удобство осмотра товара, привлекательность оформления, возможность сравнения и пр.) Бесплатная упаковка товара или доставка. На диаграмме представлено распределение ответов опрошенных предпринимателей.
Диаграмма 9.
<imagedata src=«dopb29234.zip» o:><img width=«634» height=«435» src=«dopb29234.zip» v:shapes="_x0000_i1033">
Все методы по увеличению количества продаж могут быть названы одним понятием “продвижение продаж”. Это продвижение может быть:
Прямым (персональные продажи, реклама, разного рода купоны, лотереи, др.) Косвенным (положительный имидж фирмы, хорошие отношения с покупателями, качественное обслуживание покупателей, дизайн, упаковка товара и др.). Знание и изучение целевого рынка – один из важных факторов продвижения продаж. 47% предпринимателей занимаются изучением покупательского спроса и осуществляют обратную связь с покупателем. Следует отметить, что данный показатель деятельности предпринимателя по изучению целевого рынка невысокий, что отражает неполное использование имеющихся внутренних ресурсов малого бизнеса.
Доминируют среди опрошенных предпринимателей три основных способа увеличения объема продаж:
компетентное и вежливое обслуживание покупателей; использование разных форм рекламы.; положительный имидж фирмы. Вторая группа, которую образуют способы и методы продвижения товара, набравшие от 35% до 50% ответов предпринимателей, представлена в основном прямыми методами продвижения продаж:
стимулирование работы продавцов, оформление витрин, предоставление льгот покупателю, бесплатная упаковка товара или доставка. В третью группу можно отнести способы и методы, которые используют немногим более 30% предпринимателей:
обучение персонала; использование личной продажи. Не получили широкого распространения такие способы продвижения продаж как:
использование различного рода купонов; увеличение скорости продаж. Обращают на себя внимание следующие факты:
В число доминирующих способов продаж входят косвенные – компетентное обслуживание и положительный образ фирмы, что свидетельствует о социальной ориентации малого бизнеса в торговле. Другими словами, предприниматели все больше ориентируются на интересы клиента и на этические принципы ведения бизнеса как основы повышения доходности. В целом репутация фирмы для предпринимателя становится категорией значимой. Деятельность бизнеса, построенная на соответствии основным нормами и ценностями общества, во многом обеспечивает уважение и доверие к бизнесу потребителя. И современный предприниматель в большинстве приходит к выводу для себя, что бизнес должен быть социально ответственным (соблюдать интересы покупателя) и в определенной мере этическим. Этика и ответственность в действиях фирмы в сознании значительной части предпринимателей имеют непосредственное отношение к бизнесу. Формируется философия двойного выигрыша (“win-win”). Недостаточно внимания уделяется обучению персонала как способу продвижения продаж. Известно, что обучение продавцов является важным фактором в увеличении продаж. Очевидно, те предприниматели, которые отметили в анкете позицию “обучение персонала” как используемый способ продвижения продаж, имели в виду обучение основам знаний о характеристиках товара. Однако, обучение продавцов должно включать и обучение техники нахождения покупателей, пробуждения у них интереса и желания купить. Это специальные техники, которым может научить только специалист. Между тем, практически все предприниматели не отметили факт обучения персонала на специальных курсах. Зафиксировано различие в способах и методах продвижения продаж у руководителей продовольственных и непродовольственных магазинов, обусловленное прежде всего спецификой продаваемого товара. В непродовольственных магазинах чаще используются такие способы продвижения продаж как:
реклама; бесплатная упаковка товара или доставка; предоставление льгот покупателю (разные формы кредита, скидки, дисконтные карты, доставка товара на дом и пр.); использование принципа личной продажи в работе продавца (представление товара в ходе личной беседы продавца и покупателя); использование купонов, конкурсов, премий в продаже продукта. Следует обратить внимание, что опрошенные руководители магазинов непродовольственных товаров меньше внимания уделяют изучению покупательского спроса и организации обратной связи с покупателем, что является показателем неполного использования потенциала увеличения доходности с помощью изучения целевого рынка.
Диаграмма 10.
<imagedata src=«dopb29235.zip» o:><img width=«625» height=«622» src=«dopb29235.zip» v:shapes="_x0000_i1034">
стратегия рекламы
Рекламу используют практически все опрошенные предприниматели. Только три человека отметили, что не обращаются к рекламе.
Наиболее популярные виды рекламы, используемые руководителями фирм розничной торговли, представлены на диаграмме.
Диаграмма 11.
<imagedata src=«dopb29236.zip» o:><img width=«634» height=«461» src=«dopb29236.zip» v:shapes="_x0000_i1035">
Можно выделить три группы по степени распространенности видов рекламы.
Первая группа включает виды рекламы, к которым обращаются более 50% опрошенных предпринимателей. Это три вида рекламы, размещаемой в местных СМИ: газеты, рекламные издания и телевидение.
Вторая группа включает виды рекламы, которым обращаются от 25% до 40% предпринимателей: местное радио и наружная реклама.
Третья группа включает виды рекламы, которым обращаются менее 20% предпринимателей.
Следует обратить внимание на относительно невысокую степень распространенности прямой рассылки рекламных материалов. В то время как этот вид рекламы для малой фирмы является сравнительно недорогим, позволяет охватить выбранную группу покупателей и предоставляет широкие возможности в отношении объема и формы рекламного послания.
Среди руководителей продовольственных и непродовольственных магазинов нет существенной разницы по выбору видов рекламы за исключением телевидения: 56,6% руководителей непродовольственных магазинов используют ТВ как вид рекламы против 40,4% руководителей продовольственных магазинов.
Известно, что любая рекламна должна периодически проверяться на эффективность. Эффективность рекламы не может быть точно измерена, но получить общее представление о ситуации можно. Это касается прежде всего измерения эффективности рекламы прямого действия (СМИ, прямая рассылка), которая обычно немедленно дает результат. Такие виды рекламы, как рекламные щиты, реклама в общественном транспорте и пр. могут оказать воздействие в будущем.
Диаграмма 12.
<imagedata src=«dopb29237.zip» o:><img width=«475» height=«282» src=«dopb29237.zip» v:shapes="_x0000_i1036">
Общие распределение данных относительно всех предпринимателей, представленное на диаграмме, мало отличается для предприятий торговли продовольственными и промышленными товарами.
Таким, образом, менее трети предпринимателей постоянно отслеживают эффективность затрат не рекламу. Несколько больше трети это делают время от времени. Остальные фактически не имеют представление о том, насколько верно выбран рекламоноситель, насколько оправданы вложенные в него средства.
Самыми дорогостоящими видами рекламы является реклама в СМИ. На диаграмме отражена периодичность отслеживания рекламы, размещаемой предпринимателями в печати, на ТВ и радио.
Диаграмма 13.
<imagedata src=«dopb29238.zip» o:><img width=«642» height=«314» src=«dopb29238.zip» v:shapes="_x0000_i1037">
Итак, обратная связь с адресатом рекламы большинством предпринимателей осуществляется не на постоянной основе или не осуществляется вовсе. В этой ситуации сложно определить эффективность вложенных в средств в рекламу. Поэтому организация процесса отслеживания эффективности рекламы, прежде всего в СМИ, как наиболее дорогом рекламоносителе, можно рассматривать как инструмент увеличения доходности бизнеса. Этот вывод подтверждается следующим фактом: постоянно отслеживают эффективность рекламы руководители, оценившие положение собственного предприятия: 66,6% руководителей постоянно отслеживают эффективность рекламы, чьи предприятия на подъеме, 29,9% руководителей постоянно отслеживают эффективность рекламы, положение предприятий которых оценивается как стабильное; 20% — на спаде; 26,9%. — в стадии становления.
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
ХАРАКТЕРИСТИКА БАЗОВОГОПРЕДПРИЯТИЯ ООО«РУБИН-ПЛЮС»
2.1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«Рубин- плюс» — общество с ограниченной ответственностью, учреждённое несколькими физическими лицами, находящееся по адресу: г.Тамбов ул. Н.Вирты 2а к 33 предприятие является юридическим лицом. Зарегистрировано администрацией Октябрьского района г. Тамбова 7 марта 2000г. за № 225.
Предприятие имеет круглую печать с указанием своего полного наименования, а так же штампы, бланки и расчётный счёт, открытый в Тамбовском ОСБ №8594г. Тамбова.
Предприятие является самостоятельным хозяйствующим субъектом, созданным для реализации ТНП, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.
Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом и законодательством РФ.
Предприятие самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается полученной прибылью, оставшейся в его распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей. Основным видом деятельности предприятия является оптовая и розничная торговля.
Предприятие заключает сделки (договоры, контракты) со многими предприятиями г.Тамбова и области на поставку товаров народного потребления. Предприятие может закупать товары у разных российских юридических и физических лиц.
Источниками формирования финансовых результатов предприятия являются прибыль. Предприятием управляет – Багдалов Тимур Муратович, избранный общим собранием учредителей. На предприятии созданы следующие фонды: уставный, социального развития, резервный и другие фонды общего и специального назначения. Предприятие имеет самостоятельный баланс, в котором отражается его имущество. Имущество предприятия состоит из основных и оборотных средств, а также иных материальных и финансовых ценностей. Управление деятельностью предприятия осуществляется одним из его учредителей, который является директором предприятия. Директор самостоятельно определяет структуру управления предприятия и формирует штаты. Предприятие обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, условия труда и меры социальной защиты работников. Размеры оплаты труда работников предприятия установлены согласно штатному расписанию. Предприятие ведёт бухгалтерскую и статистическую отчётность в порядке, установленном законодательством РФ. Хозяйственно-финансовая деятельность предприятия «Рубин-плюс» характеризуется следующими данными: РТО предприятия достиг в 2002г. 3105,2 тыс. руб. и увеличился по сравнению с 2001 г. на 18,5 %. В РТО преобладающую долю занимают продовольственные товары. Так, в 2002г. их удельный вес в товарообороте предприятия составил более 90%, на долю непродовольственных товаров приходится только 6% от общей суммы товарооборота. Среди продовольственных товаров больше всего реализуется мясопродуктов, колбасных изделий, молочной продукции и др. Предприятие «Рубин-плюс» имеет хозяйственные связи со многими поставщиками, в частности, с Тамбовским, Кирсановским, Сосновским и Рассказовским мясокомбинатами, хлебозаводами №№ 1, 4 и 5, молочными заводами № 2, 3, кондитерской фабрикой «ТАКФ» и др. Всего от этих и других предприятий поступило в предприятие товаров на сумму 3 170 тыс. руб. в 2002 году. Объем товарных ресурсов увеличился по сравнению с 2001 годом на 19,3 % или на 513,0 тыс. руб. За 2002 год было закуплено сельскохозяйственных продуктов на 510 тыс. руб., что составило 15% к общему товарообороту предприятия, в том числе закуплено мяса — 25 тонн, меда — 14 тонн, овощей — 7 тонн, зерна-146 тонн. Торговлю продовольственными и непродовольственными товарами ведут восемь отделов предприятия: мясной, колбасный, ликероводочный, соки-воды, рыбный, бакалейный, хлебный и отдел, торгующий сопутствующими непродовольственными товарами. По объему реализованных товаров самыми большими отделами являются: колбасные изделия (годовой оборот 650 тыс. руб.), ликероводочный (600 тыс. руб.), мясной и бакалейный ( по 370 тыс. руб.). Средний срок реализации товаров в 2002 году составил 32 дня. По сравнению с 2001 годом оборачиваемость средств, вложенных в товарные запасы, замедлилась на один день (2001 год — 31 день). Это повлияло на ухудшение финансового состояния предприятия, так как замедление оборачиваемости товаров влечет за собой нерациональные расходы и снижение прибыли. На замедление оборачиваемости товаров повлиял рост остатков товаров в предприятии на начало и конец 2002 года. Если на начало года сумма остатков возросла на 33,8 тыс. руб., то на конец года — на 63,1 тыс. руб. Увеличение остатков товаров в предприятии снижает обеспеченность розничного товарооборота товарными ресурсами. Большое влияние на развитие розничного товарооборота предприятия оказывают состояние, развитие и использование материально-технической базы предприятия. В 2002 году была проведена реконструкция магазина. В результате сокращения подсобных и складских помещений, перепланировке торгового зала удалось получить дополнительно 20 кв. м. торговой площади. В 2002 году торговая площадь магазина составила 420 кв. м., в том числе площадь торгового зала — 250 кв. м. Торговый зал и складские помещения предприятия оснащены современными видами оборудования, кассовыми аппаратами, электронными весами и др. Эффективность использования материально-технической базы предприятия характеризуется объемом товарооборота на 1 кв.м. торговой площади. Этот показатель составил за 2002 год 7,8 тыс. руб., а в 2001 году он был равен 6,6 тыс. руб. Использование материально-технической базы торговли непосредственно связано с режимом работы предприятия и, в частности, со сменностью их работы, временем начала и окончания рабочего дня, временем обеденного перерыва, выходными и санитарными днями. Предприятие работает с 8 до 20 часов. Средняя продолжительность рабочего дня составляет почти 12 часов. В 2002 году в результате простоя предприятия из-за ремонта и других причин продолжительность рабочего дня в предприятии снизилась на 0,1 часа, в результате чего потеряно товарооборота на сумму 23 тыс. руб. В предприятии работает 28 человек, из них 21 являются продавцами. Удельный вес продавцов в общей численности работников предприятия составляет 75%, По сравнению с прошлым годом соотношение между численностью продавцов и административных работников изменилось в пользу продавцов (в 2001 году — 74%). Растет эффективность труда продавцов. Если в 2001году на одного продавца приходилось 131,0 тыс. руб. товарооборота, то в 2002 году — 142,0 тыс. руб. За счет роста Эффективности труда получено 73,3% прироста общей суммы товарооборота, а за счет увеличения численности продавцов (экстенсивный фактор) – 26,7% Предприятие уделяет внимание осуществлению режима экономии. Уровень издержек обращения составил в 2002г. 16,75% к товарообороту. По сравнению с прошлым годом он снизился на 0,22% к обороту (2001г.- 16,97%), что позволило за счёт этого получить больше прибыли на 7,0 тыс. руб.
продолжение
--PAGE_BREAK--Доходы предприятия от реализованных торговых надбавок и прочих не реализационных доходов составили 19,88% к обороту. При сложившимся уровне издержек обращения (16,75% к обороту) это обеспечило предприятию рентабельность 2,85% к обороту. За 2002г. предприятие получило прибыли 88,5 тыс. руб. На её увеличение оказали влияние рост объёма товарооборота, рост доходности предприятия и снижение уровня издержек обращения по предприятию.
По данным бухгалтерского баланса предприятия на 1 января 2003г. активы предприятия «Рубин-плюс» составили на конец года 442,9 тыс. руб. За год они возросли на 140,9 тыс. руб.
Увеличение валюты баланса свидетельствует о расширении хозяйственного оборота, объёмов торговой деятельности. Это увеличение произошло, в основном, за счёт прироста оборотных активов на 108,6 тыс. руб. Недвижимое имущество возросло за год на 32,3 тыс. руб.
По состоянию на 1 января 2003г. у предприятия отсутствуют убытки (раздел III актива баланса).
Увеличение имущества предприятия обеспечено за счет роста собственного капитала. Сумма заемного капитала за год снизилась с 41,8 тыс. руб. на начало года до 18,8 тыс. руб. на конец года. Это снижение явилось следствием сокращения дорогостоящих краткосрочных кредитов банка и кредиторской задолженности на 46,2 тыс. руб.
На начало года предприятие «Рубин-плюс» испытывало недостаток собственных оборотных средств, но в результате предпринятых мер по привлечению средств достигнут излишек средств в обороте и 39,4 тыс. руб. Это создало условия для досрочного погашения банковских кредитов.
Способность предприятия своевременно погашать свои обязательства характеризуется его ликвидностью. По данным предприятия можно сказать, что баланс на конец года является ликвидным, так как каждая группа актива покрывает сопоставимую с ней группу пассивных обязательств предприятия. Предприятие является платежеспособным и кредитоспособным.
2.2. АНАЛИЗ РОЗНИЧНОГО ТОВАРООБОРОТА ООО «РУБИН-ПЛЮС»
· по периодам
· Основным видом деятельности предприятия «Рубин-плюс» является розничная торговля. Развитие розничной реализации товаров предприятия за последние три года характеризуется следующими данными:
Таблица 2.1. Динамика розничного товарооборота ООО «Рубин-плюс» за 2001-2002 г.г.
Годы
Фактический розничный товарооборот (тыс. руб.)
Цепные темпы роста товарооборота, %
Базисные темпы роста товарооборота, %
В действующих ценах
В сопоставимых ценах
В действующих ценах
В сопоставимых ценах
В действующих ценах
В сопоставимых ценах
1
2
3
4
5
6
7
2000
2141,5
2141,5
100,0
100,0
100,0
100,0
2001
2620,7
2176,6
122,4
101,7
122,4
101,7
2002
3105.2
2227,5
118,5
102,3
145,0
104,0
Данные таблицы показывают, что за последние три года темпы роста розничного товарооборота снижаются: в 2001 году рост товарооборота составил 122,4%, а в 2002году — 118,5%.Эго объясняется тем, что цены на товары, реализуемые в предприятии, выросли в 2002 году по сравнению с 2001 годом, но меньше, чем в
2001 году по сравнению с 2000 годом ( средний индекс цен в2001 году — 1,204 или 120,4%, в 2002году — 1,158 или 115,8%). Количество реализованных товаров увеличилось в 2001году на 1,7%, в 2002 году на 2,3%. Темпы роста физического объема товарооборота (количества товаров) невысокие, но тенденция намечается положительная.
За три года розничный товарооборот предприятия возрос на 45,0% (в действующих ценах) или на 963,7 тыс. руб. (3105,2 -141,5). Этот прирост произошел за счет увеличения количества реализованных товаров (физического объема розничного товарооборота) на 4,0%, что составило 86,0 тыс. руб. (2227,5 — 2141,5), и в связи с увеличением розничных цен на товары — на 877,7 тыс. руб. (3105,2 — 2227,5).
По данным этих расчетов можно сказать, что свыше 90% прироста товарооборота получено за счет роста цен. Потери покупателями денежных средств от повышения розничных цен (в связи с покупкой товаров по более высоким ценам в предприятии) составили 877,7 тыс. руб.
За 2001-2002 г.г. среднегодовой темп роста товарооборота предприятия в действующих ценах составил 120,4%, в сопоставимых ценах 102,0%.
По кварталам розничный товарооборот предприятия распределялся неравномерно. Наибольший удельный вес в годовом товарообороте.
По кварталам розничный товарооборот предприятия распределялся неравномерно. Наибольший удельный вес в годовом товарообороте занимает оборот четвертого квартала — свыше 27,0%, а наименьший удельный вес в годовом обороте приходится на первый квартал — свыше 23,0%. И распределение оборота по кварталам года продолжает изменяться.
Ритмичность развития розничного товарооборота предприятия по кварталам рассмотрим на основе данных таблицы 2.2.
Таблица 2.2.
Розничный товарооборот ООО «Рубин-плюс» по кварталам года Откло
2002год в
2001 год
2002 год
нение
% к
Кварталы сумма,
удельный
сумма,
удельный
в
2001 году
тыс. руб.
вес, %
тыс. руб.
вес, %
сумме
(+,-)
1
2
3
4
5
6
7
1
610,8
23,3
714,0
23,0
+103,2
116,9
2
655.2
25,0
770,5
24,8
+115,3
11 7,6
3
647,3
24,7
770.1
24,8
+122,8
119,0
4
707,4
27,0
850,6
27,4
+143,2
120,2
Всего за год
2620,7
100,0
3105,2
100,0
+484,5
118,5
Данные таблицы свидетельствуют о неритмичном развитии товарооборота предприятия по кварталам: наиболее напряженным был четвертый квартал, а наименее напряженным — первый. Самый низкий темп роста товарооборота достигнут в первом квартале (116,9%), а самый высокий — в третьем и четвертом кварталах (119,0% и 120,0%). Неритмичное развитие розничного товарооборота по кварталам привело к изменению удельного веса оборота каждого квартала в годовом объеме товарооборота. Так, снизился удельный вес оборотов первого квартала на 0,3% и второго квартала — на 0,2% по сравнению с 2001 годом, потому что в этих кварталах темпы роста оборота ниже, чем в целом за год (118,5%).
Доля оборота третьего квартала возросла с 24,7% в 2001 году до 24,8% в 2002 году (темп роста оборота в этом квартале 119,0%), а доля оборота четвертого квартала составила в 2002 году 27,4% и возросла по сравнению с 2001 годом на 0,4% (темп роста товарооборота -119,6%). Таким образом, товарооборот предприятия по кварталам года распределялся неравномерно и развивался неритмично.
Еще более неритмичное развитие получил товарооборот по месяцам года. (см. Таблицу 3.)
Таблица 2.3.
Ритмичность развития розничного товарооборота ООО «Рубин-плюс» по месяцам года
Кварталы
2001 год
2002год
Отклонение в сумме
(+, — )
2002 г. в % к 2001г.
сумма, тыс. руб.
удельный вес, %
сумма, тыс. руб.
удельный вес, %
1
2
3
4
5
6
7
Январь
202,1
33,1
228.2
32.0
+26,1
112,9
Февраль
198,3
32,5
225,0
31,5
+26,7
113,5
Март
210,4
34,4
260,8
36,5
+50,4
124,0
Итого за 1 кв,
610,8
100,0
714,0
100,0
+103,2
116,9
Апрель
220,9
33,7
243,3
31,5
+22,4
110,1
Май
215,4
32,9
256,4
33,3
+41,0
119,0 1
Июнь
218,9
33,4
270,8
35,2
+51,9
123,7
Итого за 2 кв.
655,2
100,0
770,5
100,0
+115.3
117,6
Июль
216,0
33,4
256,2 |
33,3
+40,2
118.6
Август
214,8
33,2
255,2
33,1
+40,4
118,8
Сентябрь
216,5
33,4
258,7
33,6
+42,2
119.5
Итого за 3 кв.
647.3
100,0
770,1
100,0
+122,8
119,0
Октябрь
232,5
32,9
279,7
32,9
+47,2
120,3
Ноябрь
229,0
32,4
270,8
31.8
+41,8
118,3
Декабрь
229,0
32,4
270,8
31,8
+41,8
118,3
Итого за 4 кв.
707,4
100,0
850,6
100,0
+143,2
120,2
Всего за год
2620,7
—
3105,2
—
+484,5
118,5 1
Из данных таблицы видно, что размах колебаний роста розничного товарооборота еще больше, чем по кварталам. Темп роста товарооборота колеблется от 110,1 % (апрель) до 124,0% (март).
Самыми напряженными периодами реализации товаров в каждом квартале являются последние месяцы квартала. Например, рост оборота в целом за первый квартал составил 116,9%, а в марте — 124,0%, за второй квартал — соответственно 117,3% и 123,7%, за третий квартал — 119,05 и 119,5% и за четвертый квартал — 120,2% и 122,0%.
Эта напряженность в работе последних месяцев квартала ведет к неравномерному удовлетворению спроса покупателей на товары. Причинами этого были недостатки в снабжении товарами, в организации торговли, в рекламе и др.
· по отделам
Для оценки динамики развития розничного товарооборота по отделам предприятия используем следующую таблицу;
Таблица 2.4.
Розничный товарооборот по отделам ООО «Рубин-плюс» за 2001-2002 г.г.
Отделы предприятия
Фактический розничный товарооборот, тыс. руб.
Отклонение в сумме (+,-)
2002г. в % к 2001 г.
2001
2002
В действующих ценах
В сопоставимых ценах
В действующих ценах
В сопоставимых ценах
В действующих ценах
В сопоставимых ценах
1
2
3
4
5
6
7
8
Мясной
372,1
447.0
376,6
+74,9
+4,5
120,1
101,2
Колбасные изделия
652,6
767.0
653,8
+114,4
+1,2
117,5
100,2
Ликероводочные изделия
597,4
705,0
604,7
+107,6
+7,3
118,0
101,2
Соки-воды
264,7
321,8
304,8
+57,1
+40,1
121,6
115,1
Рыбный
76,1
90,1
77,3
+ 14,2
+1,2
118,7
101,6
Бакалейный
369,5
441.7
378,5
+72,2
+9,0
119,5
102,2
Хлебный
117,9
136,6
117,5
+18,7
— 0,4
115.9
99,7
Непродовольственные товары
170,4
195.8
168,3
+25,4
— 2,1
114,9
98,8
Итого по предприятию
2620,7
3105,2
2681,5
+485,5
+60,8
118,5
102,3
Таблица 2.5. Розничный товарооборот ООО «Рубин-плюс» по товарным группам за 2001-2002 г.г.
Товарные группы
2001
2002
2002г. в % к 2001г.
сумма тыс. руб.
удель ный
вес, %
в действующих ценах
в сопоставимых ц енах
в сопо
стави мых
в деист
вующих ценах
сумма тыс. руб.
удель ный вес ,%
сумма тыс.
руб.
удель ный вес, %
ценах
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Мясо и птица 372,1
14,2
447,0
14,4
376,2
14,0
120.1
101,2
Колбасные изделия
340,8
13,0
403,4
13,0
342,7
12,8
118,4
100,6
Рыба, сельдь
76.1
2,9
90,3
2,9
77,3
2,8
118,7
101.6
Масло животное
97.0
3,7
114,9
3,7
98,8
3,7
118.5
101,9
Молоке, сыр и молочные продукты
214,8
8,2
248.7
8,0
212,2
7,9
115,8
98.8
Яйца
68,2
2,6
80,9
2,6
69,8
2,6
118,6
102.3
Сахар
81.3
3,1
99,3
3,2
84,0
3,2
122,1
103,3
Кондитерские изделия
157,3
6,0
186,8
6,0
160,5
5,9
118.8
102.0
Хлеб и хлебобулочные изделия
117,9
4,5
136,6
4,4
117,5
4.4
115,9
99,5
Мука, крупа и макаронные изделия
62,7
2,4
74,7
2,4
64,2
2.4
119,1
102,4
Водка и ликероводочные изделия
314,4
12,0
375,7
12,1
323,5
12,1
119.5
102„9
Вина, шампанское, коньяк
283,0
10,8
329,3
10.4
281,2
10,5
116.4
99,4
Прочие продовольствен-ные товары
264,7
10,1
321,8
10,4
304,8
11,4
121,6
115,1
Непродовольственные товары
170,4
6,5
195,8
6,3
168,3
6,3
114,9
98,8
—
Всего товаров
2620,7
100,0
3105,2
100,0
2681,5
100,0
118,5
. „
102,3
продолжение
--PAGE_BREAK--Розничный товарооборот в действующих ценах возрос по всем товарным труппам. Особенно значительный рост достигнут по реализации мяса и птицы, рыбы и рыбопродуктов, яиц, сахара, кондитерских изделий, ликероводочных изделий и прочих продовольственных товаров.
Однако в сопоставимых ценах темпы роста товарооборота по товарным группам значительно ниже, и это говорит о том, что большой заслуги предприятия в росте суммы товарооборота нет, так как она растет за счет увеличения цен. Об удовлетворении спроса покупателей на отдельные товары и товарные группы магазин заботится мало. Снизился физический объем товарооборота (количество реализованных товаров) но таким товарным группам, как молоко и молочная продукция — на 1,2%, хлебобулочные изделия — на 0,5%, непродовольственные товары — на 1,2%, вина, шампанское, коньяк — на 0,6%.
Неравномерность развития розничного товарооборота в ассортиментном разрезе привела к изменению его структуры. В частности, по сравнению с 2001 годом в общем объеме товарооборота (в сопоставимых ценах) возросла доля продажи сахара, водки и ликероводочных изделий, прочих продовольственных товаров при: относительном снижении реализации мяса и птицы, колбасных изделий, молока и молочной продукции, кондитерских изделий, хлебобулочных изделий, вина, шампанского и коньяка, непродовольственных товаров. Это говорит об ухудшении структуры розничного товарооборота предприятие.
2.3.ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ ОБЩЕГО РОЗНИЧНОГО ТОВАРООБОРОТА.
На развитие розничного товарооборота предприятия оказали следующие факторы:
· обеспеченность трудовыми ресурсами и эффективность труда
торговых работников;
· состояние и эффективность использования материальны технической базы предприятия.
Главный фактор успешного развития товарооборота — обеспеченность и рациональность использования товарных ресурсов.
По магазину данные о движении товарных ресурсов приведены в следующей таблице:
Таблица2. 6. (суммы в тыс. руб.)
Товарный баланс по ООО «Рубин-плюс» за 2001 -2002 г.г.
Отклон
Влия
ение
ние на
в
изме
Показатели
2001
2002
сумме
нение
товарооборота
(+-)
1
2
3
4
5
Запасы товаров на начало года
209,2
243,0
+33,8
+33,8
Поступление товаров
2656,3
3169,3
+513,0
+513,0
Прочее выбытие товаров
1.8
1,0
-0,8
+0,8
Запасы товаров на конец года
243,0
306,1
+63,1
-63,1
Розничная реализация товаров
2620,7
3105,2
+484,5
+484,5
Розничный товарооборот предприятия возрос в 2002 году по сравнению с 2001 годом на 484,5 тыс. руб. за счет завышенных товарах запасов на начало года (+33,8 тыс. руб.), роста поступления товаров в магазин (+513,0 тыс. руб.) и уменьшения прочего выбытия товаров (+0,8 тыс. руб.). Но возможности роста товарооборота в динамике уменьшились в результате увеличения товарных запасов на конец года (–63,1 тыс. руб.).
Недостатком использования поступающих в предприятие товарных ресурсов является их неполное вовлечение в товарооборот, что явилось следствием завоза в магазин товаров, имеющих высокую цену, что снижало спрос покупателей на них, нарушением ритмичности отгрузки товаров поставщиками, связанными с магазином договорными обязательствами. Часть товаров, поступивших в магазин в излишнем количестве и в конце года, осело на остатках товаров в магазине, что может привести к замедлению оборачиваемости оборотных средств, вложенных в товарные запасы, и возникновению потерь.
В предприятии в 2002 году прочее выбытие товаров снизилось по сравнению с 2001 годом на 0,8 тыс. руб. Прочее выбытие товаров включило товарные потери, бой, лом, недостачу товаров. Следует назвать работу магазина по снижению прочего выбытия товаров в 2002 году положительной.
Показатели товарного баланса по товарным группам приведены в следующей Таблице 2.7
Данные таблицы показывают, что по всем товарным группам розничная реализация возросла за счет роста поступления товаров. Причем темпы роста поступления товаров выше темпов реализации, что привело к увеличению их остатков. В целом за счет этого фактора не использованы резервы роста товарооборота на 63,1 тыс. руб. Одним из факторов успешного развития розничного товарооборота является обеспеченность трудовыми ресурсами и эффективность труда торговых работников.
Оценку показателей по труду ООО «Рубин-плюс» Произведем на основе следующей таблицы:
Таблица 2.7.
Показатели по труду по ООО «Рубин-плюс» за 2001-2002 г.г.
Откло
2002 г.
Показатели
2001
2002
нение
В%к
(+,-)
2001 г.
1
2
3
4
5
Розничный товарооборот, тыс.руб.:
· в действующих ценах
2620,7
3105,2
+484,5
118,5
· в сопоставимых ценах
2620,7
2681,5
+60,8
102,3
Среднесписочная численность
торговых работников — всего, чел.
27
28
+1
103,7
в т.ч. продавцов
20
21
+1
105,0
Удельный вес продавцов в общей численности работников, %
73,2
75,0
+1,8
—
Среднегодовая выработка
на одного торгового работни
ка, тыс.руб.:
· в действующих ценах
97,06
110,90
+13,84
114,2
· в сопоставимых ценах
97,06
95,77
-1,29
98,7
Среднегодовая выработка на
одного продавца, тыс. руб.
· в действующих ценах
131,04
147,87
+16,83
112,9
· в сопоставимых ценах
131,04
127,69
-3,35
97,5
Прирост товарооборота в
действующих ценах за счет
роста производительности
71,8
73,3
+1,5
—
труда, %
Как видно из таблицы, среднегодовая выработка одного торгового работника в действующих ценах составила 110,9 тыс. руб. и по сравнению с 2001годом возросла на 13,8 тыс. руб. или на 14,2%. За счет роста производительности труда получена сумма прироста товарооборота в размере 354,9 тыс. руб. (+16,9 тыс. руб. х 21 чел.). В общей сумме прироста товарооборота в действующих ценах за 2002 год это составило 73,3%.
На изменение суммы розничного товарооборота в 2002 году оказало влияние и увеличение численности продавцов на одного человека или на 5,0% по сравнению с 2001 годом. За счет роста численности продавцов получена дополнительная сумма розничного товарооборота в размере 131,0 тыс. руб. (+1 чел. Х 131,0 тыс. руб.), или 26,7% общей суммы прироста товарооборота.
Влияние трудовых факторов на динамику розничного товарооборота в действующих ценах рассмотрим на основе таблицы 8
Таблица 2.8.
Расчет влияния трудовых ресурсов на динамику розничного товарооборота
Влияние на динамику товарооборота
Наименование
факторов
расчет
сумма,
тыс. руб.
1
2
2
Изменение численности продавцов
(21-20) х 131,0
+131.0
Изменение среднегодо
вой выработки продавцов
(147,9-131,0) х21
+354,9
Всего
+484,5
Большое влияние на динамику розничного товарооборота оказывает эффективность использования материально-технической базы предприятия.
По ООО «Рубин-плюс» имеются следующие данные об использовании материально-технической базы:
Таблица 2.9.
Показатели эффективности использования материально-технической базы ООО « Рубин-плюс» за 2001-2002 г.г.
Показатели
2001
2002
Отклоне
ние (+,-)
2002 г. в %
к 2001 г.
1
2
3
4
5
Торговая площадь, м 2
400
420
+20
105,0
Количество рабочих дней за год
324
319
-5
98,5
Средняя продолжи-тельность рабочего
11,6
11,5
-0,1
99,1
дня, час
Выработка на 1 м тор
говой площади за час работы, руб.
174,3
201,5
+27,2
115,6
Розничный товарообо
рот в действующих ценах, тыс. руб.
2620,7
3105,2
+484,5
118,5
Из данных таблицы видно, что в 2002 году возросла торговая площадь магазина за счет проведенной реконструкции, переоборудования и лучшей планировки торгового зала, оптимального размещения в нем товаров. Прирост составил 20 кв. метров или 5,0%.
Количество рабочих дней в году сократилось с 324 дней в 1998 году до 319 дней в 2002году. Это произошло в результате нарушения сроков проведения реконструкции, которая затянулась из-за недостатка строительных материалов, несвоевременного поступления оборудования. Сократилась и средняя продолжительность рабочего дня на 0,1 часа.
Выработка на один квадратный метр торговой площади за час работы составила в 2002 году 201,5 рублей против 174,3 рублей в 2001 году. Это свидетельствует о повышении эффективности использования торговой площади.
Все эти факторы оказали влияние на динамику развития розничного товарооборота (см. Таблицу 2.10.).
Таблица2.10.
Расчет влияния показателей эффективности использования материально-технической базы предприятия на динамику розничного товарооборота
Показатели
2001
Цепная подстановка
2002
торговая площадь
число
рабочих
дней
средняя
продолжительность
рабочего дня
1
2
3
4
5
6
Фактическая торговая
площадь, кв.м.
400
420
420
420
420
Фактическое число рабо
чих дней
324
324
319
319
319
Фактическая средняя про
должительность рабочего
дня, час
11,6
11,6
11,6
11,5
11,5
Фактическая выработка на
1 кв.м. торговой площади
за час работы, руб.
174,3
174,3
174,3
174,3
201,5
Розничный товарооборот
в действующих ценах за
год, тыс. руб.
2620,7
2751,4
2708,9
2685,6
3105,2
Из данных таблицы следует, что на динамику товарооборота предприятия повлияли следующие факторы:
· рост торговой площади 2751,4 — 2620,7 = + 130,7 тыс. руб.
· уменьшение количества рабочих дней 2708,9 — 2751,4 = — 42,5 тыс. руб,
· уменьшение продолжительности рабочего дня 2685,6 — 2708,9 = — 23,3
тыс. руб.
· повышение выработки на 1 кв. метр торговой площади за час работы 3105,2 — 2685,6 = + 419,6 тыс. руб.
Итого 3105,2 — 2620,7 = + 484,5 тыс. руб.
Использование материально-технической базы позволяло предприятию добиться роста товарооборота в 2002 году на 550,3 тыс. руб. (130,7 +419,6), но в результате нарушения режима работы предприятия розничный товарооборот уменьшился на 65,8 тыс. руб.(42,5 + 23,3). В совокупности эти факторы обеспечили прирост товарооборота в 2002году на 484,5 тыс. руб.
2.4. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РАЗВИТИЮ РОЗНИЧНОГО ТОВАРООБОРОТА И УВЕЛИЧЕНИЮ ЕГО ОБЪЕМА.
Формирование рыночных отношений в стране, переход к многообразию форм собственности, приватизации требуют дальнейшего развития теории и практики бухгалтерского учета и анализа розничной продажи товаров как составной части единой системы управления экономикой предприятия.
В ООО «Рубин-плюс», как показал анализ документального оформления и учета розничной продажи товаров, бухгалтерский учет ведется в соответствии с законодательными актами, нормативно-методическими документами и инструктивными материалами. Данные бухгалтерского учета дают разнообразную экономическую информацию для проведения всестороннего и глубокого анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, что позволяет утверждать о тесной связи между бухгалтерским счетом и анализом хозяйственной деятельности на данном предприятии.
Проведенный на основе данных бухгалтерского учета анализ динамики развития розничного товарооборота ООО «Рубин-плюс» за 2001-2002 гг. позволяет сделать следующие выводы:
продолжение
--PAGE_BREAK--· розничный товарооборот предприятия из года в год увеличивается, темпы роста его высокие;
· достигнут рост товарооборота по всем отделам предприятия и по всем товарным группам которыми торгует предприятие;
· прирост товарооборота, в основном, достигнут за счет эффективного использования всех видов ресурсов: товарных, трудовых и др.;
· предприятие в 2002 году активно вело работу по дополнительной закупке товаров у производителей и других поставщиков.
Вместе с этим предприятие не использовало всех возможностей роста товарооборота в 2002 году. Так, объем розничного товарооборота мог бы возрасти за счет:
· улучшения обеспеченности и эффективности использования товарных ресурсов на 63,1 тыс. руб.;
· повышения: эффективности использования трудовых ресурсов на 70,4 тыс. руб.;
· повышения эффективности использования материально-технической базы предприятия на 68,8 тыс. руб.
Таким образом, неиспользованные резервы роста товарооборота составили 202,3 тыс. руб.
Предложения по дальнейшему развитию розничного товарооборота ООО «Рубин-плюс»:
· совершенствовать товароснабжение предприятия и повышать эффективность и пользования товарных ресурсов;
С этой целью коммерческой службе предприятия производить закупки товаров непосредственно у производителей (промышленных и сельскохозяйственных предприятий, кооперативных предприятий, предприятий общественного питания и др.), значительно расширить
закупку и реализацию сопутствующих непродовольственных товаров, имеющихся в достаточном количестве у производителей и других поставщиков, больше внимания уделять заключению договоров с поставщиками.
Расчеты показывают, что если в 2003 году темпы роста поступления сохранятся на уровне 2002 года — 119,3%, то прирост товарных ресурсов составит в сумме 610 тыс. руб. Прирост товарных ресурсов позволит получить прирост товарооборота на 219,6%
(610:3105,2 х100)
· добиться роста эффективности труда торговых работников;
С этой целью привлекать на работу лиц на не полный рабочий день, произвести установку современных кассовых аппаратов, электронных весов, добиться от поставщиков увеличения доли фасованных товаров в общем объеме поставок, осуществлять совмещение профессий, должностей, вести работу по предупреждению прогулов и сокращению потерь рабочего времени по болезни и другим причинам. При неизменной численности работников и увеличении средней выработки одного продавца (в сопоставимых ценах) в соответствии с ростом количества, реализованных товаров в 2002 году розничный товарооборот может увеличиться в 2003 году на 65,0 тыс. руб. (131,0х2. .%х21).
· улучшить пользование материально-технической базы предприятия;
С этой целью установить оптимальный режим работы предприятия, вести внедрение прогрессивных форм торговли, сократить до минимума проведение инвентаризаций, проверок.
Произведенные расчеты говорят о том, что доведение в 2003 году числа рабочих дней в году до уровня 2001года (324 дня) и увеличения средней продолжительности рабочего дня на 0,1 часа позволят
дополнительно получить в 2003 году 75,5 тыс. руб. товарооборота, т.е. возрастет на 2,4%
В совокупности за счет повышения эффективности ресурсов можно получить прирост товарооборота в 2003году на 750,5 тыс. руб. или на 24,2%.
· экономической службе предприятия разрабатывать прогнозы развития розничного товарооборота на предстоящий период и вести оперативный контроль за ходом реализации прогнозов;
Это позволит руководству предприятия и его службам оперативно решать вопросы обеспечения и эффективности использования всех видов ресурсов, добиться ритмичного и равномерного развития розничного товарооборота по периодам года и по отделам предприятия.
· совершенствовать систему материального стимулирования труда работников предприятия (увеличение количества реализованных товаров, обслуживание наибольшего количества покупателей, получение доходов от рёализации товаров и др.);
· внедрить на предприятии журнально-ордерную форму учета, оперативнее представлять данные по розничной продаже для принятия управленческих решений;
· осуществить компьютеризацию бухгалтерского учета на предприятии, использовать справочную компьютерную систему для консультаций, разъяснении и др.
ГЛАВА 3. БИЗНЕС ПЛАН ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «РУБИН-ПЛЮС»
НА 2003 г…
Как уже указывалось ранее (глава 1.) особое значение в российских условиях приобретают разработка и реализация планов организации и развития бизнеса – бизнес-план. Статистические данные о неудачах новых предприятий указывают на то, что риск достаточно велик. Для предвидения и возможного предотвращения этих проблем используется бизнес – план.
В главе я предлагаю рассмотреть бизнес – план, который был составлен мной для ООО «РУБИН-ПЛЮС» для определения целесообразности покупки новой торговой площади для розничной торговли швейными товарами и мебельными тканями, чтобы увеличить РТО по группе «непродовольственные товары»
3.1. ХАРАКТЕРИСТИКА МАГАЗИНА.
Магазин «Ткани» расположено по адресу улица Красная, 15.(район Ц.рынка) занимает площадь 80 квадратных метров и находится в центре города, в удобном для подъезда на общественном транспорте месте. Такое выгодное месторасположение способно обеспечить предприятию более или менее постоянную клиентуру, что позволяет планировать деятельность предприятия, налаживать доверительные отношения с клиентами.
Основным направлением деятельности магазин «Ткани» оставим продажу швейных товаров и добавим продажу мебельных тканей населению и оказание дополнительных услуг. Товар магазина должен отличаться от товара на рынке качеством, дизайном, доступными ценами. Он пользуется спросом у населения т.к. удовлетворяет потребности покупателя.
Часы работы новой торговой точки «Магазин «Ткани»» с 9 до 19 часов. В субботу и воскресенье с 10 до 17-30 . Выходной день – понедельник
Для обеспечения нормальной бесперебойной работы в магазине поставим 1 кассовый аппарат, зарегистрированный в Г.Н.И.
3.2. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ.
Магазин «Ткани» будет предлагать ассортимент следующих товаров:
- мебельные ткани
- постельные принадлежности
- галантерея
По сравнению с аналогичными товарами, уже имеющимися на рынке, наш товар будет превосходит их по качеству, одновременно имея такие же цены.
Мы имеем дело с поставщиками, давно зарекомендовавшими себя как надёжные партнёры, всегда поставляющие качественный товар в нужном количестве и в точно установленные сроки.
Планы предприятия многообразны, но все они подчинены одной цели расширение комплекса услуг и максимальное удовлетворение спроса покупателей.
3.3. ОЦЕНКА РЫНКА СБЫТА И УРОВНЯ КОНКУРЕНЦИИ В условиях господства рыночных отношений планирование бизнеса теснейшим образом связано с предвидением возможностей сбыта предпринимательского продукта на рынке товаров и услуг. Чтобы прогнозные оценки предпринимателя наиболее соответствовали реальной ситуации будущего спроса и объёма продаж, надлежит тщательно исследовать, изучить и проанализировать рынок сбыта предпринимательского продукта, т.е. людей, которые покупают товар предприятия или пользуются его услугами. Необходимо держать под контролем круг потребителей. Тогда фирма всегда может решить: оставаться на этом рынке или покинуть его. Появление на рынке или уход с него относится к числу наиболее важных стратегических решений и требует тщательного расчёта.
Конечно, предприятие заинтересовано в потребителях, которые купят товар по цене, обеспечивающей получение прибыли в достаточном объёме и на протяжении длительного периода с тем, чтобы фирма могла существовать и развиваться.
Значит, первой задачей будет определение своего рынка. Поиск целевого рынка осуществляется путём логических рассуждений на тему: «Кто заинтересован в товарах и услугах магазина? »
Начнём со своей сегодняшней клиентуры или с того, кто мог бы стать нашим покупателем. Как только магазин начнёт функционировать надо ответить на следующие вопросы:
1. Каким мы представляем свой рынок сбыта товаров?
2. Какие из них наша фирма уже задействовала?
3. Какие товары пользуются спросом?
4. Кто является покупателем нашего товара в настоящее время?
5. Как бы мы охарактеризовали свой рынок?
Критерии рынка.
Для частных лиц Возраст
Пол
Национальность или этнические группы
Любимое занятие
Образование
Стиль жизни
Социальная принадлежность
Профессия
Уровень дохода
Жизненный цикл семьи
Для фирмы
Сфера деятельности
Местонахождение
Структура
Объём продаж
Каналы распределения
Численность наёмного персонала
6. Почему люди покупают наш товар?
7. Почему они покупают у нас, а не у наших конкурентов?
8. Что именно они покупают?
9. Каким образом можно расширить круг наших покупателей?
Продавать товар своим постоянным покупателям всегда легче, чем привлекать новых.
10. Какова ёмкость нашего рынка?
11. Какая доля рынка приходится на нашу фирму?
12. Каков потенциал роста данного рынка?
13. Что будет происходить с нашей долей рынка по мере расширения рынка – сокращение или увеличение?
14. Относится данный рынок к числу конкурентных или нет? Если нет, то почему?
15. Чем привлечь наших покупателей и как удержать их внимание?
16. Как добиться расширения границ рынка?
Два последних вопроса подразумевают способы и место проведения рекламной компании, привлекательность и доступность наших мест реализации, степень соответствия профиля нашего магазина запросам избранного сегмента рынка.
В итоге исследования, анализ рынка должен привести к выводам о том, кому, в каком объёме сможем продавать свой товар и что придётся делать для обеспечения намечаемого объёма продаж.
Также мы должны узнать о конкуренции на рынке, на котором планируется поступление нашего товара. Здесь нам необходимо ответить на следующие вопросы:
1) Кто являются крупнейшими продавцами аналогичных товаров?
2) Как обстоят дела у конкурентов: с объёмом продаж; с доходами; с продажами новых товаров; с сервисом?
3) Много ли внимания они уделяют рекламе и сколько средств они вкладывают в неё?
4) Что собой представляет их товар: основные характеристики, уровень качества, дизайн, мнение покупателей?
5) Каков уровень цен на товар у конкурентов?
В уровне конкуренции нужно: провести реалистическую оценку сильных и слабых сторон конкурирующих товаров и услуг и назвать торговые предприятия, определить источник информации, указывающие на то, какие товары являются наиболее конкурентоспособными, сравните конкурирующие товары или услуги по базисной цене, обслуживанию и другим признакам.
Анализ конкурентов позволит дать чёткий ответ на следующие вопросы:
- Существует ли множество предприятий, предлагающих аналогичную товар, или конкуренция ведётся с ограниченным числом участников;
- Какая часть рынка контролируется ведущими конкурирующими торговыми предприятиями;
- Какая организационная структура характерна для конкурентов и как она отличается от реализаций структуры вашей фирмы;
- Как быстро меняются область деятельности фирмы и стабильность конкурентов.
3.4. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА
Мы должны сделать все возможное, чтобы планируемый объём продаж оказался реальным. Значит надо пересмотреть в бизнес – плане меры, обеспечивающие продвижение товаров на рынок и приобретение его покупателями.
Действия направленные на активизацию процесса продажи товаров называются маркетингом. Так что раздел бизнес – плана, посвященный маркетингу, содержит программу действий фирмы по обеспечению продвижения товаров на рынке сбыта и всемирному расширению круга покупателей. Рассмотрим основные виды маркетинговых усилий по созданию благоприятных условий для продажи товаров.
К основным элементам маркетинга относят:
Схема распространения товаров.
Цели и стратегия маркетинга по продаже конкретных товаров, проникновению на конкретные рынки, привлечению новых покупателей.
В нашем магазине, это будет старый товар на старом рынке.
Стратегия ценообразования.
Методика определения цены на товары:
- Высокое качество – высокая цена.
- Низкие издержки – низкая цена.
- Цена в зависимости от цен конкурентов
Возможная цена определяется:
- себестоимостью продукции
- ценой конкурентов
- особыми достоинствами товара или его высокими качествами – максимальная цена за экологически чистый товар.
В данной работе возможная цена определяется себестоимостью продукции. Предприятие собирается снизить издержки обращения за счёт того, что помещение в котором расположен магазин является собственностью владельца предприятия и часть налогов не будет входить в себестоимость.
Реклама
Необходимо сформулировать цели рекламы, величину средств, необходимых для рекламы.
Расходы на рекламу – это расходы предприятия по целенаправленному информационному воздействию на потребителя для продвижения продукции на рынках сбыта.
Предприятие осуществляет продуманную рекламу своей деятельности.
С этой целью используется радиовещание, пресса, наружная реклама, фирменные пакеты, упаковка, изготовление рекламных сувениров.
Смета затрат на рекламу на квартал
Таблица №3.1.
№ п\п
Наименование рекламного
Мероприятия
Сумма в
рублях
1
2
3
4
Размещение в средствах массовой информации
Изготовление пакетов с фирменными знаками.
Рекламные щиты
Изготовление рекламных сувениров
11001,25
9001
8000,25
10000,5
ИТОГО:
38003
Методы стимулирования продаж
Даётся характеристика разнообразных стимулирующих средств, способствующих совершению покупки: лотереи, купоны для покупки со скидкой, приз за определённое количество вкладышей, продажа в рассрочку и т.д.
продолжение
--PAGE_BREAK--
еще рефераты
Еще работы по маркетингу
Реферат по маркетингу
Сущность необходимость и структура бизнес-плана
1 Сентября 2013
Реферат по маркетингу
Бизнес-план торгового предприятия и организация его разработки
1 Сентября 2013
Реферат по маркетингу
Управление закупками в торговой фирме на примере ООО Орио
1 Сентября 2013
Реферат по маркетингу
Разработка комплекса маркетинга для торговой оптовой компании
1 Сентября 2013