Реферат: Мобильный маркетинг как способ продвижения товаров и услуг

--PAGE_BREAK--Мобильный купон
<img width=«40» height=«53» src=«ref-2_514800190-1595.coolpic» alt=«Мобильный купон» v:shapes=«Рисунок_x0020_2»>Сегодня ни для кого не секрет: чтобы завоевать свое место под солнцем на внутреннем, а, тем более, на международном рынке, найти своего потребителя, нужно не просто представить качественный товар, но и предложить более выгодные условия, заинтересовать потенциального покупателя.

А когда потенциальный покупатель уже перейдет в разряд постоянных, важно его удержать. С этой целью и была разработана дисконтная программа «Мобильный купон», дающая целый ряд преимуществ клиентам именно вашей компании.

Дисконтная программа может также быть частью смс-рекламы, а значит, одним из наиболее эффективных инструментов мобильного маркетинга. Давайте рассмотрим подробней на примере.

Так, одним из популярных на сегодняшний день методов смс-оповещения является мобильный купон. Главная цель дисконтной программы, основным инструментом которой служит мобильный купон, является стимулирование спроса с целью повышения продаж. Другими словами, мобильный купон — это та же смс-реклама. Пути распространения смс-рекламы — смс-рассылка.

В чем суть дисконтной программы «Мобильный купон»?

Адресату рассылки приходит текстовое сообщение, которое содержит пароль — кодовое слово, которое связано с местом и датой проведения акции, когда такой мобильный купон позволит получить своему обладателю скидку.

Таким образом, мобильный купон — это больше, чем обычная смс-реклама, которая является частью смс-информирования, это дисконтная программа, механизм действия которой определяет следующая цепочка: получение скидки → пароль → дата проведения мероприятия → место проведения.

Эффективность дисконтной программы «Мобильный купон» неоднократно доказана не только на практике, но и на уровне подсознания: адресат такого рода смс-рекламы чувствует свою сопричастность к акции, у него появляется ощущение дефицита предложения, которое ограничивается датой проведения мероприятия. Это является еще большим стимулом поехать и приобрести то, что ему уже чисто теоретически принадлежит. Ведь его уже выбрали — он получил свое право на скидку и стал участником дисконтной программы.
Голосовой промоутер
<img width=«50» height=«48» src=«ref-2_514801785-1763.coolpic» alt=«Голосовой промоутер» v:shapes=«Рисунок_x0020_3»>Когда информации много, продукт сложный, и в двух словах предложение не представишь, помогает СМС-информирования плюс Голосовой Промоутер.

Голосовой Промоутер — это голосовой ящик-автоответчик на бесплатном для абонента номере (8-800-...).

Вашим клиентам рассылается смс вида:

«Специальное предложение! Прослушайте на 8-800-2222-111. Звонок бесплатный».

Нажав кнопку «вызов», клиент дозванивается до голосового ящика, где слышит заранее записанное приветствие и описание вашего торгового предложения.

Целесообразно разместить на таком номере не просто информацию о том, ради чего вы проводите СМС-информирование, но также сведения об адресах и времени работы ваших точек продаж. Эта информация может быть доступна через IVR-меню, и тогда клиент услышит сообщение:

«Нажмите один, чтобы узнать адреса наших магазинов и время их работы», и так далее.

А последним пунктом, например, сделать связь с вашим менеджером-консультантом.
Прием СМС
<img width=«50» height=«51» src=«ref-2_514803548-1503.coolpic» alt=«Приём смс» v:shapes=«Рисунок_x0020_4»>Приём СМС-сообщений можно использовать как обратную связь с вашими потребителями.

Вы можете принимать по СМС:

/>       заявки на получение подписки СМС-информирования, или отписку от её получения;

/>       заявки на получение Мобильного купона;

/>       заказы на товары и услуги;

/>       запись на прием;

/>       предложения, жалобы, пожелания;

/>       ответы на вопросы конкурса или викторины, проводимых для повышения спроса;

/>       сообщения, отправленные участниками ваших маркетинговых акций;

/>       также эта услуга подойдёт для организации мобильного банкинга.
Статистика Мобильного Сегмента.


Основные результаты рынка мобильной рекламы
Проведенное в августе 2009 года изучения рынка, основные результаты рынка мобильной рекламы представляет J’son & Partners. Под мобильной рекламой J’son & Partners Consulting подразумевает маркетинговый канал коммуникации, предназначенный для трансляции рекламного сообщения на мобильный терминал. Слушая изучения рынка J’son & Partners объем российского рынка мобильной рекламы в 1-м квартале 2009 года составил 1,39$ млн., на конец 209 года ожидается повышение на 45% по сравнению с результатами 2008 года.
В свою очередь в 2008 году показался больше, чем двукратное повышение сравнивая 2007 год, несмотря на некоторые спады, в конце 2008 года, который переживала индустрия в целом.

<img border=«0» width=«408» height=«368» src=«ref-2_514805635-19429.coolpic» alt=«Мобильная реклама» v:shapes=«Рисунок_x0020_1»>

    продолжение
--PAGE_BREAK--