Реферат: Инновации как средство повышения антикризисной устойчивости

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательноеучреждение

высшего профессионального образования

Московский государственныйиндустриальный университет

(ГОУ МГИУ)

РЕФЕРАТ

по дисциплине:  «Антикризисноеуправление»

 

 

на тему  Инновациикак средство повышения антикризисной устойчивости

Группа                               

Студент                               ______­­

Оценка работы                   _______

Дата                                                                               «____»_______

Преподаватель                    _______                              Л.И.Захарова

МОСКВА  2006г.

Содержание

 TOC o «1-1» h z u Введение. PAGEREF _Toc130818873 h 3

1. Инновационный процесс как фактор антикризисногоуправления и средство повышения антикризисной устойчивости.PAGEREF _Toc130818874 h 5

2. Инновационный потенциал предприятия, его роль вантикризисном управлении.PAGEREF_Toc130818875 h 11

3. Государственная инновационная стратегия антикризисногоразвития.PAGEREF _Toc130818876 h 16

Заключение. PAGEREF _Toc130818877 h 19

Список используемой литературы.PAGEREF _Toc130818878 h 20

                                                 

<span Times New Roman",«serif»;mso-font-kerning:0pt;font-weight:normal"><span Times New Roman",«serif»;mso-bidi-font-family:Arial">Введение<span Times New Roman",«serif»;mso-bidi-font-family:Arial">

Для изучения данной темы,прежде всего, необходимо ответить на вопрос: «Что же такое инновация» и«Антикризисное управление»?

Слово инновация являетсясинонимом нововведения, или новшества и может использоваться наряду с ними.Понятие инновация распространяется на новый продукт или услугу, способ ихпроизводства, новшество в организационной, финансовой, научно-исследовательскойи других сферах, любое усовершенствование, обеспечивающее экономию затрат илисоздающее условия для такой экономии.

Термин «Антикризисноеуправление» возник сравнительно недавно. Считается, что причина его появлениязаключается в реформировании российской экономики и постепенном вхожденииРоссии в зону кризисного развития. Не многие ожидали, что результатом реформстанет кризис, но многие сегодня понимают, что из кризиса экономику способенвывести только новый тип управления. Такое управление и получило название«антикризисного».

Современный этапстановления рыночной экономики России требует создания системы инновационнойполитики. Под государственной инновационной политикой понимается комплексцелей, а также методов воздействия государственных структур на экономику иобщество в целом, связанных с инициированием и повышением экономической исоциальной эффективности инновационных процессов. Инновационная политикаприобретает важное значение в условиях повышения инновационной активностикоммерческих и  государственныхпредприятий и структурной перестройки страны в целом.

Государственнаяинновационная политика должна создать необходимые и достаточные условия длярасширения, ускорения и повышения эффективности создания и реализации различныхинноваций: продуктовых, технологических, экономических, социальных и др.,направленных на разработку и внедрение конкурентоспособной продукции итехнологии на уровне мировых стандартов. Это должно позволить в ближайшейперспективе создать высокорентабельные промышленные производства, в том числеориентированные на экспорт, и многочисленные коммерческие организации в сфереуслуг (торговые фирмы, предприятия массового питания, транспортные организации,предприятия связи, банки, страховые общества и т. д.).

                                             

<span Times New Roman",«serif»;mso-bidi-font-family:Arial">1. Инновационныйпроцесс как фактор антикризисного управления<span Times New Roman",«serif»; mso-bidi-font-family:Arial"> и средство повышения антикризисной устойчивости.<span Times New Roman",«serif»;mso-bidi-font-family:Arial">

       Любаясоциально-экономическая система достигает успеха в своей деятельности, если онанаходится в состоянии последовательного и неуклонного развития. Развитие – этоприобретение нового качества, определяющего усиление и устойчивостьжизнедеятельности организации, ее рост. Как бы успешно она ни функционировала,но если руководство не нацелено на освоение новых технологий, позволяющихпроизводить новые виды продукции более высокого качества и с наименьшимизатратами, она через определенный промежуток времени рискует статьнеконкурентоспособной. А это означает ослабление позиций на рынках сбыта,потерю потребителей продукции и снижение размеров прибыли. Все это способствуетвозникновению кризисной ситуации в организации и может послужить причинойбанкротства.

       Особенноактуальна эта проблема для экономики нашей страны, переживающей переход крыночным отношениям. Сложившаяся в настоящее время ситуация в российскойэкономике характеризуется общим спадом производства и конкурентоспособностипродукции, снижением заинтересованности большинства товаропроизводителей впроведении инновационных мероприятий, а также практически полным отсутствием угосударственных структур целостной инновационной политики.

       Кризисв экономике страны усугубляется инновационным кризисом, который проявляется врезком снижении управляемости процессами создания и внедрения новшеств, вотсутствии источников финансирования, в свертывании деятельностиисследовательских творческих коллективов. С учетом этого поиск возможныхрешений проблем управления инновационными процессами становится одной изважнейших задач повышения антикризисной устойчивости.

       Известныйамериканский экономист Эдвард Дёминг, которому японская промышленность обязанарождением и всемирным успехом, изложил в книге «Выход из кризиса» своюпрограмму управления корпорацией в условиях жесткой конкуренции, когда успеходних порождает сложные проблемы для других. Суть этой программы представлена всформулированных Э.Дёмингом знаменитых 14 принципах, следовать которым онпризывает руководство компаний. Вот некоторые из них:

1.<span Times New Roman"">               

сделайтетак, чтобы стремление к совершенствованию товара или услуги стало постоянным.Ваша конечная цель – стать конкурентоспособным, остаться в бизнесе и обеспечитьрабочие места;

2.<span Times New Roman"">                

постоянносовершенствуйте систему производства и обслуживания, чтобы повышать качество ипроизводительность и таким образом непрерывно снижать затраты;

3.<span Times New Roman"">                

создайтесистему подготовки кадров на рабочих местах;

4.<span Times New Roman"">                

внедритеобширную программу повышения квалификации и самосовершенствования;

5.<span Times New Roman"">                

сделайтетак, чтобы каждый сотрудник компании участвовал в программе преобразований.Преобразование – дело каждого!

Реализация отмеченныхпринципов напрямую связана с формированием эффективной системы инновационногоуправления предприятием, позволяющей ему функционировать, избегая кризисныхситуаций и занимать лидирующие позиции в своей отрасли.

Наибольший вклад вразвитие теории инновации принадлежит, по мнению специалистов, австрийскомуэкономисту Й. Шумпетеру, разработавшему в начале века собственную теориюэкономического развития. Он считал, что основу экономического роста составляютнововведения. В соответствии с классификацией Й. Шумпетера понятие«нововведения» рассматривается, как:

1.<span Times New Roman"">          

изготовлениенового, т.е. еще неизвестного потребителям, блага или   создание нового качества того или иногоблага;

2.<span Times New Roman"">          

внедрениенового, т.е. данной отрасли промышленности еще практически неизвестного, методапроизводства, в основе которого лежит новое научное открытие и который можетзаключаться также в новом способе коммерческого использования соответствующеготовара;

3.<span Times New Roman"">          

освоениенового рынка сбыта, т.е. такого рынка, на котором до сих пор данная отрасль промышленностиэтой страны не была представлена, независимо от того, существовал этот рынокпрежде или нет;

4.<span Times New Roman"">          

получениенового источника сырья или полуфабрикатов равным образом независимо от того,существовал ли этот источник прежде, или считался недоступным, или его ещетолько предстояло создать;

5.<span Times New Roman"">          

проведениесоответствующей реорганизации, например обеспечение монопольного положениядругого предприятия.

Позже, развивая даннуютеорию, Шумпетер использовал термин innovation, что в русском переводе санглийского означает «нововведение».

Современная концепциятеории инновации включает такие понятия, как «жизненный цикл продукции» и«жизненный цикл технологии производства».

В начальной фазе научно-исследовательских иопытно-конструкторских работ (НИОКР) проводятся фундаментальныетеоретические исследования, прикладные изыскания и проектно-конструкторскиеразработки. Результатом их проведения являются новые знания, научные идеи, т.е.полезная информация более высокого порядка, чем ранее существовавшая. В связи стем, что научное знание стало теоретической основой развития производства, вразвитых странах фундаментальным теоретическим исследованиям и поисковым НИРуделяется особое внимание. Именно они образуют потенциал знаний дляинновационной деятельности, представляющий собой интеллектуальный продукт,рыночную стоимость которого оценить весьма сложно.

Основными целями фазы технологического освоения производстваявляются его подготовка к внедрению результатов разработок и обеспечениенеобходимых для этого условий. Здесь осуществляется непосредственноевзаимодействие науки и производства, от которого зависят темпы освоенияпрогрессивных новшеств, сроки их внедрения и начало массового производствановых продуктов.

На фазе стабилизации объемов производствапроисходит тиражирование новых продуктов. Стабильное производство призванообеспечить удовлетворение потребностей общества в конкретных видах изделийзаданного качества и количества.

Последняя фаза жизненногоцикла продукции демонстрирует стадию, когда рынок достигает насыщения,происходит снижение объемов продаж и дальнейшее обеспечение спроса на продукциювозможно благодаря применению новых технических или технологических решений сцелью обновления выпускаемой продукции и закрепления положения предприятия нарынке.

Инновационный процесс,являясь частью жизненного цикла продукции, включает различные стадии – начинаяот исследования и разработки новой технической идеи, технологии и кончаядоведением ее до промышленного внедрения, получения нового продукта и егокоммерциализации. Заключительный этап инновационного процесса, связанный сосвоением масштабного производства новой продукции, требует реконструкциипроизводственных мощностей, совершенствования технологии, подготовки персонала,рекламной деятельности и т.д. На финансирование работ на данном этапепотребуется значительно больше (примерно в 6—8 раз) затрат, чем на исследованияи разработки. Величина этих затрат также зависит от объемов освоения новыхвидов продукции. Однако инвестиции продолжают носить рисковый характер, так какреакция рынка на этом этапе еще неизвестна и риски отторжения предлагаемоготовара весьма вероятны. Здесь важно помнить, что новый продукт, созданный сучетом всех достижений научно-технического прогресса, может быть не востребованна рынке. Поэтому очень важен этап коммерциализации, где через маркетингформируется спрос на новую продукцию, осуществляется обратная связь спотребителями произведенного нового продукта и определяется дальнейший ходисследований и разработок.

Для уменьшения риска иобеспечения успеха предприятие должно интегрировать различные этапыинновационного процесса в единую цепь, каждое звено которой выполняет важнуюзадачу в достижении общей цели – получения нововведения, а затем нового изделияили технологии. Здесь особую важность приобретает стыковка звеньев,обеспечивающая непрерывность, гибкость всего процесса, когда результатпредшествующего этапа служит основой для поступательного движения на следующий. Эти процессы сопровождаются принятием инновационныхрешений относительно приоритетных направлений инновационной деятельностипредприятия. Причем объектом инновации в антикризисном управлении могут быть нетолько новая продукция и новые технологии, на что обычно обращается основноевнимание, но и новые рынки, новые методы управления, новые организационныеструктуры и т. д.  Таким образоминновации служат средством повышения антикризисной устойчивости предприятия.

В условиях общегоускорения научно-технического прогресса, глобализации, усиления конкуренции,которое сопровождается сокращением сроков действия конкурентных преимуществ инеобходимостью разделения рынка на сектора, ниши, инновационность становитсяключевым фактором успеха, если не единственным средством выживания. Астратегическое управление нововведениями – важнейшей задачей антикризиснойполитики предприятия, выполнение которой во многом зависит от качествапринимаемых инновационных решений, от возможности находить такие решения,которые организационно и экономически смогут обеспечить достижение поставленнойцели по созданию конкурентоспособной продукции.

Началом процесса принятияинновационного решения является формирование инновационной цели. Инновационнаяцель предприятия представляет собой желаемый результат его деятельности,который может быть достигнут в определенные сроки за счет повышенияинновационного потенциала предприятия. Инновационная цель зарождается на стадиифундаментальных разработок, где генерируются идеи, и уточняется в зависимостиот ресурсных возможностей предприятия, а затем реализуется в форме проектов илипрограмм.

Инновационнаядеятельность связана с привлечением различных ресурсов, основными из которыхявляются инвестиции и затраты времени на НИОКР и технологическое освоениемасштабного производства новой продукции, особая роль здесь принадлежитуправленческому персоналу, его способности разрабатывать и приниматьинновационные решения.

<span Times New Roman",«serif»;mso-bidi-font-family:Arial;mso-bidi-font-weight:normal">2.Инновационный потенциал предприятия, его роль в антикризисном управлении.<span Times New Roman",«serif»;mso-bidi-font-family:Arial;mso-bidi-font-weight: normal">

Процесс формированияэффективной системы инновационного управления зависит от уровня инновационногопотенциала предприятия – его возможности в достижении поставленныхинновационных целей. Реализация этих целей в глобальных масштабах выступает каксредство получения достаточно высокой прибыли в долгосрочной перспективе,упрочения, а затем и повышения конкурентных возможностей на рынке, решениекризисной проблемы и проблемы выживания в целом.

Чем выше уровеньинновационного потенциала предприятия, тем успешнее оно избегает возможныхкризисных ситуаций. Инновационный потенциал предприятия определяется кактехническими факторами, так и управленческими. К ним относятся:

·<span Times New Roman"">             

сложившийсяранее уровень развития производства;

·<span Times New Roman"">             

состояниемеханизма и системы управления;

·<span Times New Roman"">             

типи ориентация организационной структуры;

·<span Times New Roman"">             

тенденцииэкономической и инновационной политики;

·<span Times New Roman"">             

пониманиепотребности в различного рода изменениях и готовность к ним персонала и т.д.

Все факторы, определяющиеуровень инновационного потенциала, можно подразделить на следующие группы:

·<span Times New Roman"">             

факторысобственно инновационного процесса как самостоятельного объекта управления;

·<span Times New Roman"">             

факторывнутренней среды;

·<span Times New Roman"">             

факторывнешней среды.

Первая группа факторовпредставляет собой совокупность собственных внутренних возможностейинновационного процесса как сложной обособленной системы, определяющих ееразвитие. Здесь в первую очередь выделяют такие элементы инновационногопроцесса, как постановка целей, выработка инновационных решений, разработкапроектов и программ.

Состав второй группыскладывается из возможностей самого предприятия, проявляющихся в различныхаспектах его финансово-хозяйственного положения, состояния организационнойструктуры управления, и т.д. Инновационный потенциал предприятия определяется такжевеличиной его ресурсов как материальных, так и информационных, и напрямуюзависит от качества, профессионализма и решительности управленческих кадров.

Факторы, способствующиеразработке нововведений:

1.<span Times New Roman"">          

сохранениеи расширение производственной базы;

2.<span Times New Roman"">          

сокращениезатрат;

3.<span Times New Roman"">          

реализациянужд и предложений потребителя;

4.<span Times New Roman"">          

повышениенаучно-технического потенциала специалистов;

5.<span Times New Roman"">          

имиджкорпорации.

Инновационная стратегиятесно связана с принципами предпринимательского управления, она требует отруководителя способности предвидения, личного мужества и реализма,предпринимательского подхода, воображения, инициативности и рациональности.Важное условие управления в сложных системах—способность определенияприоритетов. Ответственность за инновационную стратегию, определяющую выживаниепредприятия, лежит на плечах управляющих. Задача высшего руководства в этойсвязи состоит в том, чтобы выявлять управленческий потенциал, необходимый дляконкретных условий функционирования организации, систематически просматриватьсвои внутренние «запасы» управленческих талантов, определять масштабы и целинеобходимой управленческой подготовки и выделять соответствующие ресурсы.

Различают два основныхтипа инновационной стратегии:

·<span Times New Roman"">             

адаптивную,когда предприятие использует нововведение как ответную реакцию на изменениерыночных условий в целях сохранения своих позиций на рынке, т.е. в целяхвыживания;

·<span Times New Roman"">             

конкурентную,когда нововведение используется в качестве отправного пункта для достиженияуспеха, средства получения конкурентных преимуществ.

Адаптивную стратегиюхарактеризует концентрация усилий на частичных изменениях, дополнительныхулучшениях существующих продуктов, рынков, технологий. Такая стратегия лишаеторганизацию возможности видеть и использовать новые производственные и рыночныевозможности, находить новые конкурентные преимущества и, к тому же, делает ее,стратегию, весьма предсказуемой для конкурентов. Эта проблема обычно остростоит перед теми предприятиями, которые занимали весьма прочные позиции в своейотрасли, но не смогли отказаться от привычных подходов.

Конкурентная стратегия,основанная на творческом подходе, предполагает как бы двойную обратную связьпутем анализа инновационной среды организации, которая складывается из факторовинновационного потенциала. Эта стратегия требует постоянной инновационности,самосовершенствования организации через постоянную оценку и экспериментированиев области способов анализа и решения проблем.

Примером постоянной иинтенсивной инновационной деятельности, ведущей к завоеванию рыночных позиций,может служить южнокорейский конгломерат Samsung, состоящий из 25 фирм, выпускающихширокий ассортимент продукции: электронные компоненты, компьютеры, грузовыеавтомобили, строительное оборудование и т.д. Созданный 50 лет назад, Samsungна первых порах лишь копировалобразцы, осваивал чужую продукцию по лицензиям и т.п., теперь же имеетсобственные передовые разработки в области электроники, идущие на экспорт.

Основу его стратегиисоставляют интенсивные инвестиции в исследования и разработки, развитие производства,подготовку кадров. На эти цели расходуется ежегодно 2,5 млрд. дол. Один изаспектов стратегии Samsung– перевод сборки простых изделийбытовой электроники в страны с более дешевой рабочей силой и концентрацияотечественных мощностей на разработке и производстве продукции высокойстоимости, в частности вкладываются большие средства в производства сперспективой роста (например, в аэрокосмическую промышленность). С цельюосвоения областей высокой технологии созданы 13 центров НИОКР в других странах.

Стратегия нововведенийуже привела к значительным успехам на рынке электроники. Дочерняя компания SamsungElectronicsпревращается из массовогопроизводителя дешевых телевизоров в новатора в некоторых областях мировогорынка продукции электроники, в частности полупроводников, элементов памяти,телефонной аппаратуры. На эти цели фирмой было затрачено более 3 млрд. дол.

Инновационнаядеятельность крупных компаний, успешно действующих на рынке, развивается, какправило, широким фронтом и распространяется на соответствующие организационныеподразделения.

Уровень инновационногопотенциала предприятия во многом зависит от всего предшествующего опыта,условий функционирования подразделений НИОКР, уровня производства, маркетинга.Решающим фактором здесь является то. Как усваивается управленческий опыт, какиеуроки извлекаются из прошлого. Специалисты выделяют четыре различных, новзаимосвязанных уровня организационного опыта.

1.<span Times New Roman"">                

Уровеньвнешнего окружения – условия, конкуренты, потребители и т.п.

2.<span Times New Roman"">          

Уровеньсобственных действий организации (менеджера) – инновационная стратегия,процедуры и методы управления и т.д.

3.<span Times New Roman"">          

Уровеньпроцессов и методов выявления, определения и решения проблем, применяемыхорганизацией (менеджером), например культура, уровень знаний, функциональная специализация;

4.<span Times New Roman"">          

Уровеньорганизационного сознания, объединяющий первые три.

Адаптивные организациирассматривают в каждый данный момент явления одного уровня, ограничивая темсвое развитие, имеют при этом лишь краткосрочный финансовый успех, но неполучают конкурентного преимущества.

Организации, нацеленныена использование всех уровней организационного опыта, отличаются способностьюэкспериментировать, анализировать успехи и неудачи, делать выводы из практики.В основе их деятельности – системное мышление, открывающее возможности длятворчества.

Таким образом,инновационный потенциал организации, помимо качеств НИОКР и технологическогопроизводственного уровня развития организации, зависит от уровняорганизационного сознания управленческого персонала.

<span Times New Roman",«serif»;mso-bidi-font-family:Arial;mso-bidi-font-weight:normal">3.Государственная инновационная стратегия антикризисного развития.<span Times New Roman",«serif»;mso-bidi-font-family:Arial; mso-bidi-font-weight:normal">

Инновационный потенциалорганизации складывается из факторов, дающих оценку состояния ее внутреннейсреды, характеризующих ее конкурентоспособность и конкурентные преимущества, ииз факторов внешней среды, которые как бы определяют привлекательностьинновационного рынка для организации. И здесь инновационные возможности,предоставляемые организации ее внешней средой, во многом зависят отинновационной политики государства. Огромные затраты на НИОКР, риск при ихпроведении, необходимость определения приоритетных  направлений развития, формированиеинфраструктуры для инновационной деятельности, координация деятельностигосударственного и частного сектора, разработка новых и пересмотр действующихзаконодательных актов, способствующих активизации инновационного процесса, — все это требует государственных гарантий, финансирования, организационной иинформационной помощи. Государство является одним из важнейших внешнихфакторов, от которого во многом зависят инновационные возможности организации.

Ситуация, сложившаяся вроссийской инновационной сфере, определяется как кризисная. С одной стороны,она характеризуется наличием проблем инфраструктурного обеспеченияинновационных процессов с учетом новой экономической ситуации, а с другой –отсутствием механизма стимулирования высокой активности участниковинновационных процессов, инновационной восприимчивости товаропроизводителей,прежде всего ведущих отраслей промышленности, формирования рынка инновационныхпродуктов, государственных гарантий стабильности в сфере интеллектуальноготруда и производства.

Единственный выход изсложившейся ситуации – структурная перестройка промышленного производства,основанная на передовых технологиях и смешанных формах собственности.

В настоящее времяотраслевую структуру экономики России западные специалисты характеризуют кактипичную для развивающейся страны. Основным признаком отсталости считаетсявысокий удельный вес тяжелой промышленности и низкий удельный вес сфены услуг,современных отраслей машиностроения, приборостроения и др.

Устаревшиепроизводственные мощности, огромные монополизированные государственныепредприятия – все это порождает трудности для структурной перестройки. Онадолжна быть направлена на внедрение передовой технологии в областииспользования: новых материалов, предназначенных для замены традиционных(синтезированные металлопластики, керамика и т.д.); передовой биотехнологии,основанной на широком использовании микроорганизмов; агрономии и биоагрокультуры;оптической технологии (оптроники); телематики (электронная почта при сохраненииконфиденциальности); микроэлектроники и создания искусственного интеллекта.

Успехов в этомнаправлении в России можно достичь только на уровне государственной антикризиснойинновационной политики, поскольку предприятия не способны добиться такихизменений самостоятельно.

Изучение опытаэкономически развитых стран по созданию механизма государственногорегулирования научно-технического развития является позитивным фактором впреодолении инновационного кризиса в нашей стране.

Основываясь на мировомопыте можно сформулировать основные задачи антикризисной инновационной политикигосударства:

1.<span Times New Roman"">          

активизациядеятельности государственных предприятий, различных ведомств, АО и другихструктур по использованию имеющегося научно-технического потенциала страны вцелях эффективного внедрения в экономику государства изобретений и другихнововведений и достижений путем разработки и внедрения законодательной базы постимулированию инновационной деятельности;

2.<span Times New Roman"">          

созданиеобщегосударственного центра, занимающегося проблемами передачи технологии (поаналогии с Национальным институтом стандартов Министерства торговли США);

3.<span Times New Roman"">          

разработкапрограмм по использованию передовых технологий, которую следует поручитьсоответствующему ведомству, тесно связанному с проблемами конверсии;

4.<span Times New Roman"">          

выпускспециальных изданий, регулярно публикующих информацию об имеющихсяизобретениях, нововведениях и достижениях, представляющих интерес дляроссийской экономики.<span Times New Roman",«serif»;mso-bidi-font-family:Arial;mso-bidi-font-weight:normal">Заключение<span Times New Roman",«serif»;mso-bidi-font-family:Arial; mso-bidi-font-weight:normal">

  Крайне важно, чтобы в обществе сформировалась инновационнаякультура. Создание специализированных инновационных Институтов, готовящихспециалистов для инновационного производства является важным шагом на путисоздания такой культуры. Необходимо привлекать молодежь в науку, чтобы ей былоинтересно как в творческом, так и в материальном плане. Даже страны ЗападнойЕвропы, имеющие развитые рыночные структуры и финансовые средства, сталкиваясьс инновационным застоем, ищут пути его преодоления.

Только воздействие накультурную среду через образование, науку, правовую базу, общественное мнение,организацию профессионального обучения позволит российской экономике реальноперейти на инновационный путь развития.

В России вплоть до последнего времениинновационная деятельность осуществлялась исключительно в крупных государственныхучреждениях.

Внедрение новой техники итехнологии – это весьма сложный и противоречивый процесс, но без использованияинноваций производственный процесс станет невозможным.

<span Times New Roman",«serif»;mso-bidi-font-family:Arial;mso-bidi-font-weight:normal">Списокиспользуемой литературы.<span Times New Roman",«serif»; mso-bidi-font-family:Arial;mso-bidi-font-weight:normal">

1.<span Times New Roman"">    

Антикризисное управление: Учебник /Под ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2001.

2.<span Times New Roman"">    

Родионова Н.В. Антикризисныйменеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2001.
еще рефераты
Еще работы по менеджменту (теория управления и организации)