Реферат: Оценка конкурентоспособности предприятия на примере ООО Аква Стан

--PAGE_BREAK---              развитость базы для собственных научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок предприятия и уровень расходов на них;
-              наличие передовой технологии;
-              обеспеченность высококвалифицированными кадрами;
-              способность к продуктовому и ценовому маневрированию;
-              наличие сбытовой сети;
-              состояние технического обслуживания;
-              возможность кредитования;
-              действенность рекламы и средств стимулирования сбыта;
-              обеспеченность информацией, платежеспособность основных покупателей.
В. Петров считает, что конкурентоспособность предприятия складывается из трех основных базовых факторов:
-              ресурсный – затраты ресурсов на единицу готовой продукции. По его мнению предприятие само способно контролировать прежде всего ресурсный фактор роста конкурентоспособности, поэтому повышение производительности труда, капиталоотдачи, общей эффективности производства очень важно и зависит от политики самой организации по проведению научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок, накоплению основного капитала, организации маркетинга, профессиональной подготовке и переподготовке кадров;
-              ценовой – уровень и динамика цен на все используемые ресурсы и готовую продукцию. Данный фактор является менее контролируемым со стороны предприятия, поскольку уровень цен в стране во многом зависит от экономической политики государства;
-              «фактор среды» – в данный фактор входят такие составляющие, как: экономическая (налоговая политика, надежность банковской системы, уровень инфляции, банковского кредита, валютного курса, внешнеторговых тарифов) и политическая обстановка в стране и степень воздействия государства на рыночного контрагента.
Таким образом, исходя из данной классификации факторов конкурентоспособности предприятия, предприятие не может контролировать все факторы конкурентоспособности, и поэтому активное вмешательство государства в экономические процессы в качестве действующего гаранта прав и обязанностей приобретает все более важное значение.
Наиболее фундаментальное исследование факторов конкурентоспособности предприятия было проведено в работах М.Портера. Факторы конкурентоспособности понимаются им как «одна из четырех основных детерминант конкурентного преимущества наряду со стратегией фирмы, ее структурой и конкурентами, условиями и наличием родственных или смежных предприятий отрасли и конкурирующих на рынке»
<rect id="_x0000_s1029" o:allowincell=«f»><rect id="_x0000_s1036" o:allowincell=«f»><rect id="_x0000_s1038" o:allowincell=«f»><rect id="_x0000_s1037" o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1035" from=«154.8pt,65.65pt» to=«198pt,116.05pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1034" from=«198pt,65.65pt» to=«255.6pt,116.05pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1033" from=«154.8pt,116.05pt» to=«198pt,159.25pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1032" from=«198pt,116.05pt» to=«255.6pt,159.25pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1031" from=«198pt,65.65pt» to=«198pt,159.25pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1030" from=«154.8pt,116.05pt» to=«255.6pt,116.05pt» o:allowincell=«f»>  <img width=«544» height=«191» src=«dopb225665.zip» v:shapes="_x0000_s1036 _x0000_s1038 _x0000_s1037 _x0000_s1035 _x0000_s1034 _x0000_s1033 _x0000_s1032 _x0000_s1031 _x0000_s1030">  

Рис.2. Детерминанты конкурентного преимущества предприятия
Факторы конкурентоспособности М.Портер напрямую связывал с факторами производства:
-              людские ресурсы – количество, квалификация и стоимость рабочей силы;
-              физические ресурсы – количество, качество, доступность и стоимость участков, воды, полезных ископаемых, лесных ресурсов, источников гидроэлектроэнергии, рыболовных угодий; климатические условия и географическое положение страны базирования предприятия;
-              ресурсы знаний – сумма научной, технической и рыночной информации, влияющей на конкурентоспособность товаров и услуг и сосредоточенной в академических университетах, государственных отраслевых НИИ, частных исследовательских лабораториях, банках данных об исследованиях рынка и других источниках;
-              денежные ресурсы – количество и стоимость капитала, который может быть использован на финансирование промышленности и отдельного предприятия;
-              инфраструктура – тип, качество имеющейся инфраструктуры и плата за пользование ею, влияющие на характер конкуренции. Сюда относятся транспортная система страны, система связи, почтовые услуги, перевод платежей и средств из банка в банк внутри и за пределы страны, система здравоохранения и культуры, жилой фонд и его привлекательность с точки зрения проживания и работы.
Все факторы конкурентоспособности предприятия М.Портер предлагает делить на несколько типов.
Во-первых, факторы конкурентоспособности предприятия делятся на:
-              основные;
-              развитые.
Основные факторы – это природные ресурсы, климатические условия, географическое положение страны, неквалифицированная и полуквалифицированная рабочая сила. Развитые факторы – современная инфраструктура обмена информацией, высококвалифицированные кадры, использование высокотехнологичных производств.
Необходимо отметить, что деление факторов на основные и развитые весьма условно. Основные факторы существуют объективно, или для их создания требуются незначительные государственные и частные инвестиции. Как правило, создаваемое ими преимущество нестойко, а прибыль от использования низка. Особое значение они имеют для добывающих и перерабатывающих отраслей, где в основном применяется стандартизованная технология. Гораздо большее значение для обеспечения конкурентоспособности имеют развитые факторы. Для их развития необходимы значительные, часто продолжительные по времени вложения капитала и человеческих ресурсов. Условием их создания является использование высококвалифицированных кадров и наукоемких технологий. Развитые факторы часто строятся на базе основных факторов, т.е. не являясь источником конкурентного преимущества, в то же время основные факторы должны быть достаточно качественными, чтобы на их базе создать родственные развитые факторы.
Другим принципом деления факторов является степень их специализации. В соответствии с этим все факторы конкурентоспособности делятся на:
-              общие;
-              специализированные.
Общие факторы, к которым относятся инфраструктура, персонал с высшим образованием, могут использоваться в широком спектре отраслей. Специализированные факторы – это узкоспециализированный персонал, специфическая инфраструктура, базы данных в отдельных отраслях знаний, другие факторы, применяемые в одной или ограниченном числе отраслей. Общие факторы, как правило, дают конкурентные преимущества ограниченного характера. Они имеются у значительного количества субъектов экономики. Специализированные же факторы, которые порой основываются на общих, образуют более солидную долговременную основу для обеспечения конкурентоспособности предприятия. Финансирование создания этих факторов более целенаправленное и часто более рискованное.
Таким образом, можно сделать вывод, что в наибольшей степени повышение уровня конкурентоспособности предприятия возможно при наличии развитых и специализированных факторов, а конкурентное преимущество, основывающееся на совокупности основных и общих факторов, — это преимущество низкого порядка, имеющее непродолжительный и неустойчивый характер.
Следующий способ классификации факторов конкурентоспособности предприятия по М.Портеру – деление их на:
-              естественные (природные ресурсы, географическое положение);
-              искусственно созданные (техника, технология, экономическая среда и т.д.).
Учитывая все вышесказанное, всю совокупность факторов конкурентоспособности предприятия по отношению к нему возможно подразделить на:
-              внешние;
-              внутренние.
Внутренние факторы – это объективные критерии, которые определяют возможности предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности. Так, по мнению В.А.Динеса, Н.С.Яшина к внутренним факторам можно отнести:
-              потенциал маркетинговых служб;
-              научно-технический потенциал;
-              производственно-технологический потенциал;
-              финансово-экономический потенциал;
-              кадровый потенциал (структура, профессионально –квалифицированный состав);
-              эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта;
-              уровень материально-технического обеспечения;
-              условия хранения, транспортировки, упаковки продукции;
-              уровень осуществляемых погрузочно-разгрузочных работ и транспортных услуг в соответствии с требованиями;
-              подготовка и разработка производственных процессов, выбор оптимальной технологии производства;
-              эффективность производственного контроля, испытаний, обследований;
-              уровень технического обслуживания в постпроизводственный период;
-              уровень сервисного и гарантийного обслуживания.
Внешние факторы – социально-экономические и организационные отношения, позволяющие предприятию создать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна.
Под внешними факторами следует понимать:
1.         меры государственного воздействия:
-              экономического характера (амортизационная, налоговая, финансово-кредитная политика, инвестиционная политика, участие в международном разделении труда);
-              административного характера (разработка, совершенствование и реализация законодательных актов, демонополизация экономики, государственная система стандартизации и сертификации, правовая защита интересов потребителей);
2.         основные характеристики самого рынка деятельности данного предприятия (его тип и емкость, наличие и возможности конкурентов);
3.         деятельность общественных и негосударственных институтов;
4.         деятельность политических партий, движений, блоков, формирующих социально-экономическую обстановку в стране.
Таким образом, конкурентоспособность предприятия представляет собой совокупность, с одной стороны, характеристик самого предприятия (внутренних факторов), а с другой стороны, внешних по отношению к нему факторов.

Внешние факторы <rect id="_x0000_s1041" o:allowincell=«f»><rect id="_x0000_s1040" o:allowincell=«f»><rect id="_x0000_s1039" o:allowincell=«f»><rect id="_x0000_s1057" o:allowincell=«f»><rect id="_x0000_s1056" o:allowincell=«f»><oval id="_x0000_s1055" o:allowincell=«f»><rect id="_x0000_s1054" o:allowincell=«f»><rect id="_x0000_s1053" o:allowincell=«f»><rect id="_x0000_s1052" o:allowincell=«f»><rect id="_x0000_s1051" o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1047" from=«97.2pt,246.85pt» to=«147.6pt,261.25pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1050" from=«169.2pt,246.85pt» to=«190.8pt,347.65pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1049" from=«277.2pt,246.85pt» to=«298.8pt,261.25pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1048" from=«198pt,246.85pt» to=«262.8pt,347.65pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1046" from=«90pt,117.25pt» to=«126pt,160.45pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1045" from=«306pt,124.45pt» to=«342pt,160.45pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1042" from=«133.2pt,36.6pt» to=«176.4pt,137.4pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1044" from=«219.6pt,58.95pt» to=«219.6pt,145.35pt» o:allowincell=«f»><line id="_x0000_s1043" from=«255.6pt,51.75pt» to=«306pt,145.35pt» o:allowincell=«f»><img width=«553» height=«564» src=«dopb225666.zip» v:shapes="_x0000_s1041 _x0000_s1040 _x0000_s1039 _x0000_s1057 _x0000_s1056 _x0000_s1055 _x0000_s1054 _x0000_s1053 _x0000_s1052 _x0000_s1051 _x0000_s1047 _x0000_s1050 _x0000_s1049 _x0000_s1048 _x0000_s1046 _x0000_s1045 _x0000_s1042 _x0000_s1044 _x0000_s1043">  

Внутренние факторы
Рис.3. Совокупность внутренних и внешних факторов конкурентоспособности предприятия
Специалисты различных областей знаний по-разному оценивают воздействие отдельных факторов на функционирование предприятий в рыночной среде и их конечные результаты деятельности. Однако, несмотря на очевидную простоту предлагаемых подходов, недопустимо акцентировать внимание на изучении отдельных факторов. В данном случае целесообразно применение комплексного подхода, который выражается в одновременном рассмотрении технических, экономических, технологических, социальных, организационных, экологических аспектов решения проблемы повышения конкурентоспособности предприятий.

3.Методы оценки конкурентоспособности предприятия
Анализ деятельности предприятия по повышению его конкурентоспособности предполагает оценку достигнутого уровня использования имеющегося потенциала (организационного, научно-технического, производственно-технологического, социального, финансово-экономического), общих результатов хозяйственной деятельности, финансовых результатов и платежеспособности, эффективности производственной деятельности. Следует подчеркнуть, что анализ конкурентоспособности предприятия имеет много общего с анализом его хозяйственной деятельности. Дело в том, что при анализе конкурентоспособности невозможно обойтись без многих показателей, используемых при проведении анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
Вместе с тем анализ конкурентоспособности имеет свои специфические черты и задачи:
Во — первых, оценка конкурентоспособности, т. е. определение показателей конкурентоспособности предприятия, является исходным моментом для организации всей производственно-хозяйственной деятельности в условиях рыночной экономики;
Во — вторых, изучение конкурентоспособности должно вестись непрерывно и систематически, на всех стадиях жизненного цикла продукта. Такой подход позволяет своевременно принимать решения об оптимальных изменениях товарного ассортимента, необходимости поиска новых рынков или новых рыночных ниш, расширении и создании новых производственных мощностей, разработке новых либо модернизации выпускаемых товаров;
В-третьиx, оценка уровня конкурентоспособности предприятия вызывает необходимость использовать целый ряд показателей, без анализа которых можно обойтись при общей оценке производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Эти показатели, прежде всего, свидетельствуют о степени устойчивости положения предприятия, способности выпускать продукцию, пользующуюся спросом у потребителей и обеспечивающую ему стабильную прибыль.
Проблема оценки конкурентоспособности предприятия является сложной и комплексной, поскольку конкурентоспособность складывается из множества самых разных факторов. Однако эта оценка необходима предприятию для осуществления ряда мероприятий, таких как: выработка основных направлений по созданию и изготовлению продукции, пользующейся спросом; оценка перспективы продажи конкретных видов изделий и формирование номенклатуры; установление цен на продукцию и т. д. В настоящее время методология и методика проведения оценки не являются достаточно разработанными. Сложность категории конкурентоспособность обусловливается многообразие подходов к ее оценке.
    продолжение
--PAGE_BREAK--Так, Лобанов М. М. считает, что основными задачами, которые решаются при анализе конкурентоспособности предприятия, являются:
— определение состояния конкурентоспособности на момент обследования;
— выявление тенденций и закономерностей в повышении конкурентоспособности предприятия за исследуемый период;
— определение «узких мест», отрицательно влияющих на конкурентоспособность предприятия;
— выявление резервов, которые предприятие может использовать для повышения своей конкурентоспособности.
В зависимости от поставленной задачи анализ может иметь разную степень детализации и глубину исследования, но проводиться он должен по всем направлениям. Среди основных методов анализа в экономической литературе выделяются следующие:
— горизонтальный анализ или анализ тенденций, при котором показатели сравниваются с такими же за другие периоды;
— вертикальный анализ? при котором исследуется структура показателей путем постепенного спуска на более низкий уровень детализации;
— факторный анализ, анализ влияния отдельных элементов конкурентоспособности предприятия на общие экономические показатели;
— сравнительный анализ — сравнение исследуемых показателей с аналогичными среднеотраслевыми или с аналогичными показателями конкурентов.
М. И. Баканов предлагает процедуру проведения комплексной сравнительной оценки, состоящей из следующих этапов:
— конкретизация целей и задач комплексной оценки;
— выбор исходной системы показателей;
— организация сбора исходной информации;
— расчет и оценка значений частных показателей;
— обеспечение сравнимости оцениваемых показателей;
 - выбор конкретной методики, т. е. разработка алгоритма и программы расчета комплексных сравнительных оценок;
— расчет комплексных оценок;
— экспериментальная проверка адекватности комплексных, обобща­ющих оценок реальной экономической действительности;
 - анализ и использование комплексных сравнительных оценок.
Как правило, в экономической литературе выделяются следующие методы оценки конкурентоспособности предприятия:
1) оценка с позиции сравнительных преимуществ — сущность данного метода заключается в том, что производство и реализация предпочтительнее, когда издержки производства ниже, чем у конкурентов. Основным критерием, применяемым в данном методе, являются низкие издержки. Преимуществом метода является простота оценки уровня конкурентоспособности;
2) оценка с позиции теории равновесия — в основе данного метода рассматривается положение, при котором каждый фактор производства рассматривается с одинаковой и одновременно наибольшей производи­тельностью. При этом у фирмы отсутствует дополнительная прибыль, обусловленная действием, какого-либо из факторов производства и у фирмы нет стимулов для улучшения использования того или иного фактора. Основным критерием является наличие факторов производства, не используемых в полной мере. Несомненным преимуществом данного метода является возможность определения внутренних резервов;
3) оценка исходя из теории эффективности конкуренции — выделяют два подхода при использовании данного метода:
— структурный подход — сущность которого заключается в организа­ции крупномасштабного, эффективного производства. Основным критерием конкурентоспособности при использовании данного подхода является концентрация производства и капитала;
— Функциональный подход — оценка конкурентоспособности согласно данному подходу осуществляется на основе сопоставления экономических показателей деятельности. В качестве критерия оценки конкурентоспособ­ности используется соотношение цены, затрат и нормы прибыли;
4) оценка на базе качества продукции — данный метод заключается в сопоставлении ряда параметров продукции, отражающих потребительские свойства. Критерием конкурентоспособности в данном случае является качество продукции. Преимуществом данного метода является возможность учета потребительских предпочтений при обеспечении уровня кон­курентоспособности. В связи с тем, что качество товара оценивают опре­деленным набором параметров, оценка конкурентоспособности товара базируется на использовании так называемых «параметрических» индексов, характеризующих степень удовлетворения потребности в рассматриваемом товаре. Различают единичные, сводные и интегральные индексы.
Единичные индексы рассчитываются на основании одной характеристики качества (одного параметра). Как правило, они исчисляются как отношение величины параметра рассматриваемого товара к той величине параметра, при которой потребитель удовлетворяется на 100 % (или к величине параметра товара-аналога). В данном случае расчет единичного показателя конкурентоспособности может производиться по формуле:
gi =Пi / Пin,
где gi — единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;
Пi — величина i-ro параметра для анализируемой продукции;
Пin — величина i-ro параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью.
Сводные индексы определяются по ряду параметров:
Ип= ∑ ai *Ипi,
где ai — удельный вес i-ro параметра (определяется экспертным путем);
Ипi — единичный параметрический индекс i-ro параметра.
В качестве интегрального показателя конкурентоспособности И. Ансоффом для оценки позиции фирмы в конкуренции предложен показатель «конкурентный статус фирмы».
Конкурентный статус фирмы представляет собой произведение трех сомножителей: уровня капиталовложений, стратегического норматива и норматива возможностей:
<shapetype id="_x0000_t75" coordsize=«21600,21600» o:spt=«75» o:divferrelative=«t» path=«m@4@5l@4@11@9@11@9@5xe» filled=«f» stroked=«f»><path o:extrusionok=«f» gradientshapeok=«t» o:connecttype=«rect»><lock v:ext=«edit» aspectratio=«t»><shape id="_x0000_i1025" type="#_x0000_t75" o:ole=""><imagedata src=«46827.files/image005.wmz» o:><img width=«172» height=«48» src=«dopb225667.zip» v:shapes="_x0000_i1025">
<shape id="_x0000_i1026" type="#_x0000_t75" o:ole=""><imagedata src=«46827.files/image007.wmz» o:><img width=«12» height=«23» src=«dopb225668.zip» v:shapes="_x0000_i1026">где If — уровень стратегических капиталовложений фирмы;
Ik — критическая точка объема капиталовложений, находящаяся на границе прибылей и убытков;
Iо — точка оптимального объема капиталовложений, после которой увеличение капиталовложений приводит к понижению дохода;
Sf, So — соответственно действующая и «оптимальная» стратегия фирмы;
Cf, Co — соответственно имеющиеся и «оптимальные» возможности фирмы.
Для определения степени соответствия действующей стратегии опти­мальной, имеющихся возможностей оптимальным возможностям приводятся факторы, влияние которых предлагается оценить в баллах. Вы­ражения Sf/So, Cf/Co — являются среднеарифметическими бальной оценки;
4)    профиль требований — сущность данного метода заключается в том, что с помощью шкалы экспертных оценок определяется степень продвижения организации и наиболее сильный конкурент. В качестве критерия используется сопоставление профилей. Основным преимуще­ством данного метода оценки конкурентоспособности предприятия яв­ляется его наглядность. Профиль требований приведен на рисунке 4;
Номера требований
Бальная оценка
1
2
3
4
<img width=«64» height=«19» src=«dopb225669.zip» v:shapes="_x0000_s1058"> 1.
 2.
 3.
 4.
 5.
 6.
 7.
 8.
 9.
<img width=«206» height=«26» src=«dopb225670.zip» v:shapes="_x0000_s1059"><img width=«219» height=«31» src=«dopb225671.zip» v:shapes="_x0000_s1060"><img width=«208» height=«31» src=«dopb225672.zip» v:shapes="_x0000_s1061">А
<img width=«12» height=«27» src=«dopb225673.zip» v:shapes="_x0000_s1062">
<img width=«2» height=«26» src=«dopb225674.zip» v:shapes="_x0000_s1063">В
<img width=«134» height=«26» src=«dopb225675.zip» v:shapes="_x0000_s1064"><img width=«122» height=«38» src=«dopb225676.zip» v:shapes="_x0000_s1065"><img width=«206» height=«26» src=«dopb225677.zip» v:shapes="_x0000_s1066"><img width=«112» height=«31» src=«dopb225678.zip» v:shapes="_x0000_s1067"><img width=«148» height=«31» src=«dopb225679.zip» v:shapes="_x0000_s1068"><img width=«65» height=«31» src=«dopb225680.zip» v:shapes="_x0000_s1069"><img width=«64» height=«19» src=«dopb225681.zip» v:shapes="_x0000_s1070">
<img width=«2» height=«38» src=«dopb225682.zip» v:shapes="_x0000_s1071">
Рис. 4. Профиль требований (1 — высшая оценка, 4 — низшая оценка, А, В — сравниваемые организации)
6) профиль полярностей — в основе данного метода лежит определе­ние показателей, по которым фирма опережает или отстает от конкурен­тов, т. е. ее сильных и слабых сторон. В качестве критерия используется сопоставление параметров опережения или отставания. В таблице 1 при­веден возможный профиль полярностей;
Таблица 1. Возможный профиль полярностей
Позитив
Негатив
У нас имеется четкая организационная структура
У них более рациональная организационная структура
У нас продумана система управления
У них система управления позволяет оперативнее решать вопросы и проблемы
У нас хорошо поставлено планирование
У них информация о состоянии рынка поступает оперативнее
7) матричный метод — при использовании данного метода конкурентоспособность предприятия рассматривается в динамике. В качестве критерия оценки конкурентоспособности предприятия используется сравнение показателя конкурентоспособности с табличным значtнием.
Сущность приведенных методов оценки конкурентоспособности можно определить следующим образом. Методологическая незавершенность имеющихся подходов в рамках теории сравнительных преимуществ, теории равновесия и теории эффективной конкуренции явилась предпосылкой для разработки иных способов решения проблемы (оценка на базе качества, профили требований и полярностей, матричный метод). Оценка конкурентоспособности на базе качества продукции поднимает вопрос: не синонимы ли понятия «качество» и «конкурентоспособность». Однако между данными понятиями существуют принципиальные отличия: если качество товара это просто совокупность свойств, то конкурентоспособность — это отношение людей, потребителей товара, к его свойствам, товару как таковому. В основе формирования этого отношения лежит оценка товара и его свойств потребителем, которая зависит от нескольких моментов. Во-первых, от уровня свойств, которыми обладает изделие; во-вторых, от цен; в-третьих, от наличия конкурентов; в-четвертых, от времени, поскольку потребитель хочет получить свой товар в определенное время; в-пятых, от конкретных обстоятельств, связанных с использованием данного товара;
9)            SWOT-анализ — данный метод позволяет проанализировать слабые и сильные стороны внутренней среды предприятия, потенциальные опасности внешней среды и на основе анализа выявить существующие возможности для развития предприятий. SWOT-анализ конкурентоспо­собности предприятия представлен в таблице 2;
Таблица 2. SWOT-анализ конкурентоспособности предприятия
Внутренняя среда
Сильные стороны:
Слабые стороны:
узкая специализация;
нехватка денежных
Внешняя среда
малые транспортные
средств для
расходы
расширения
производства
Возможности:
Направленность
Направленность
сохранение старых
стратегии:
стратегии:
позиций на
повышение
использовать
завоеванном рынке
конкурентоспособное
преимущества узкой
и предприятия
специализации
Внешние факторы:
Направленность
Направленность
  ввоз импортных
стратегии:
стратегии:
  продуктов
воздействие внешних
быстрая доставка
  факторов возможно
продукции
  нейтрализовать
до потребителя
  посредством
  уменьшения затрат
  на транспортировку
  9) построение «гипотетического многоугольника конкурентоспособ­ности» — данный метод предполагает оценку конкурентоспособности предприятия по восьми факторам:
— концепция товара и услуги, на которой базируется деятельность предприятия;
— качество, выражающееся в соответствии продукта высокому уровню товаров рыночных лидеров и выявляемое путем опросов и сравнительных тестов;
— цена товара с возможной наценкой;
— финансы — как собственные, так и заемные;
— торговля — с точки зрения коммерческих методов и средств деятельности;
— послепродажное обслуживание, обеспечивающее предприятию постоянную клиентуру;
— внешняя торговля предприятия, позволяющая ему позитивно управлять отношениями с властями, прессой и общественным мнением;
— предпродажная подготовка, которая свидетельствует о его способности не только предвидеть запросы будущих потребителей, но и убедить их в исключительных возможностях предприятия удовлетворить эти потребности.
Оценка возможностей предприятия по этим факторам позволяет по­строить «гипотетический многоугольник конкурентоспособности» (рис. 5).
<shapetype id="_x0000_t10" coordsize=«21600,21600» o:spt=«10» adj=«6326» path=«m@0,l0@0,0@2@0,21600@1,21600,21600@2,21600@0@1,xe»><path gradientshapeok=«t» limo=«10800,10800» o:connecttype=«custom» o:connectlocs="@8,0;0,@9;@8,@7;@6,@9" textboxrect=«0,0,21600,21600;2700,2700,18900,18900;5400,5400,16200,16200»><img width=«294» height=«258» src=«dopb225683.zip» alt=«Восьмиугольник: Конкурентоспособность страны» v:shapes="_x0000_s1072"> Концепция Качество
Предпродажная Послепродажное
подготовка обслуживание
внешняя торговля Финансы
Торговля Цена
Рис. 5. Многоугольник конкурентоспособности
Если подойти одинаково к оценке конкурентных возможностей предприятий, то, накладывая схемы друг на друга, по мнению авторов, можно увидеть слабые и сильные стороны одного предприятия по отношению к другому.
Необходимо отметить, что вышерассмотренные методы оценки конкурентоспособности предприятия однонаправлены: один метод учитывает резервы в использовании факторов производства, другой — стоимость этих факторов, следующий — качество продукции. Однако, конкурентоспособность предприятия надо оценивать комплексно по всем критериям и направлениям деятельности.
В качестве одного из вариантов оценки конкурентоспособности предприятия предлагается следующий метод, в основе данного метода лежит оценка основных групповых показателей и критериев конкурентоспособности предприятия. Оценка конкурентоспособности предприятия по данному методу включает следующие этапы:
1) выбор критериев для оценки конкурентоспособности предприятия;
2) расчет коэффициентов весомости выбранных критериев;
3)определение количественных значений единичных показателей конкурентоспособности предприятие для каждой группы критериев и перевод показателей в относительные величины (для перевода показателей в относительные величины производится их сравнение с базовыми показателями. В качестве базовых показателей могут выступать: среднеотраслевые показатели, показатели любого конкурирующего предприятия или предприятия-лидера на рынке, показатели оцениваемого предприятия за прошлые отрезки времени;
4) расчет коэффициентов весомости выбранных единичных показателей;
5) расчет количественных значений критериев конкурентоспособности предприятия;
4) расчет коэффициента конкурентоспособности предприятия.
Было выделено пять групп показателей, характеризующих тот или иной критерий конкурентоспособности.
В первую группу входят показатели, характеризующие эффектив­ность управления производственным процессом, экономичность производственных затрат, рациональность эксплуатации основных фондов, совершенство технологии изготовления товара, организацию труда на производстве. Во вторую группу объединены показатели, отражающие эффективность управления оборотными средствами: независимость предприятия от внешних источников финансирования, способность предприятия расплачиваться по своим долгам, возможность стабильного развития предприятия в будущем.
В третью группу включены показатели, позволяющие получить представление об эффективности управления сбытом и продвижением товара на рынке средствами рекламы и стимулирования. В четвертую группу — показатели конкурентоспособности товара: качество товара и его цена, доля на рынке и т. д. В пятую группу входят показатели, характеризующие деловую активность предприятия: быстрота реакции на заказы, инвестиционная привлекательность и т. д.
Как правило, для обеспечения репрезентативности оценки конкурен­тоспособности критерии и показатели, входящие в вышерассмотренные группы, имеют коэффициенты весомости. Определение этих коэффициентов проводится методом экспертных оценок.
Метод экспертных оценок основан на обобщении мнений специали­стов-экспертов о вероятностях риска. Интуитивные характеристики, ос­нованные на знаниях и опыте эксперта, дают в ряде случаев достаточно точные оценки. Экспертные методы позволяют быстро и без больших временных и трудовых затрат получить информацию, необходимую для выработки управленческого решения. Метод экспертных оценок применяется в случаях, когда:
1) длина исходных динамических рядов недостаточна для оценивания с использованием экономико-статистических методов;
2) связь между исследуемыми явлениями носит качественный характер и не может быть выражена с помощью традиционных количественных измерителей;
3) входная информация неполная и невозможно предсказать влияние всех факторов;
4) возникли экстремальные ситуации, когда требуется принятие быстрых решений.
Суть экспертных методов заключается в организованном сборе суждений и предположений экспертов с последующей обработкой полученных ответов и формированием результатов.
Выделяют следующие стадии экспертного опроса:
    продолжение
--PAGE_BREAK--