Реферат: Анализ производственно-экономической деятельности предприятия и его основных функциональных подр
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Самарский государственный аэрокосмический университет имени академика С.П. Королева»
Факультет экономики и управления
Кафедра менеджмента
ОТЧЕТ
о прохождении производственно-экономической практики
База практики: ООО «Элит»
Номер группы: 733
Студент: Сафонова Н.И.
Руководитель практики Семенычева А.Е.
Самара 2010
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Самарский государственный аэрокосмический университет имени академика С.П. Королева»
Факультет экономики и управления
Кафедра менеджмента
«УТВЕРЖДАЮ» Заведующий кафедрой ________________________ « ___»_______________ 2010 г. |
ЗАДАНИЕ
НА ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКУЮ ПРАКТИКУ
Студентке 733 группы Сафоновой Н.И.,
Фирма: ООО «Элит»
Содержание задания: анализ производственно-экономической деятельности предприятия и его основных функциональных подразделений.
Задание выдано:___________________________________________
(дата, ф.и.о. руководителя) (подпись)
ГРАФИК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ
№ п/п | Характер выполняемой работы | Календарный срок | Рабочее место студента |
1 | Оформление документов на практику. Инструктаж по технике безопасности. | 15.10. – 18.10.10 | Отдел кадров |
2 | Изучение истории развития предприятия, ознакомление с организационной структурой предприятия, уставом и законодательством. | 19.10.10 | Экономический отдел |
3 | Изучение теоретической основы проведения анализа финансовой деятельности предприятия. | 20.10.10 | Экономический отдел |
4 | Изучение составления бухгалтерской отчетности на предприятии с учетом его специфики. | 21.10.10 | Экономический отдел |
5 | Проведение анализа финансовой устойчивости предприятия. | 22.10.10 | Экономический отдел |
6 | Оформление окончания практики. Оформление отчета по практике и предоставление его на проверку руководителю практики. | 23.10. — 25.10.10 | Отдел кадров |
Руководитель практики:_________________________
СОДЕРЖАНИЕ
1. Общая характеристика фирмы, история создания. 5
2. Система управления организацией. 7
3. Структура управления фирмой. 10
4. Организация управления персоналом. 13
5. Организация контроля в управлении. 17
6. Антикризисное управление. 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ… 24
1. Общая характеристика фирмы, история создания
Управленческая практика проходила на базе торговой фирмы ООО «Элит».
Полное фирменное наименование общества: Общество с ограниченной ответственностью «Элит».
Сокращенное фирменное наименование общества: ООО «Элит».
Место нахождения общества: ул. Сергея Лазо, 36, г. Самара
Почтовый адрес общества: ул. Сергея Лазо, 36, г. Самара, Самарская обл., 443026
Общество с ограниченной ответственностью «Элит» является коммерческой организацией, осуществляющей торгово-закупочную деятельность продовольственными и непродовольственными товарами. Общество является юридическим лицом, действует на основании устава и законодательства Российской Федерации. Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, оно вправе осуществлять любую деятельность, не запрещенную законодательством.
Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).
«Элит» — сеть супермаркетов, расположенных на территории г.Самары, преимущественно в Красноглинском районе. Первый «Элит» был открыт в июне 2003 года в п. Красная Глинка. В настоящее время работает 23 супермаркета «Элит». В 2011 году планируется открытие еще 5 магазинов «Элит – Экспресс» в Самарской области, а также Ульяновской и Оренбургской областях
Супермаркеты «Элит» ориентируются на людей ценящих качество питания, комфорт и свое время, лидер в представлении «СВЕЖИХ» продуктов питания по лучшим ценам рынка в формате «супермаркет», обеспечивающий высокий уровень обслуживания и условия для комфортной быстрой покупки вблизи дома/по дороге за счет:
*построения ассортиментной политики на основании постоянного изучения существующего спроса и будущих потребностей целевых покупателей, быстрого реагирования на изменение конъюнктуры рынка;
*закупочной силы, позволяющей закупать лучшие товары у лучших производителей по лучшим ценам;
*применение инновационных торговых технологий и лучших мировых практик отрасли.
Основная цель сети «Элит» — обеспечить потребителям возможность покупать качественные товары самого широкого ассортимента по доступным ценам в комфортных условиях. «Элит» видит свою задачу в развитии современных форм розничной торговли в России, в защите интересов покупателей при работе с поставщиками и производителями продовольственных и непродовольственных товаров, включая собственную систему контроля качества продукции.
2. Система управления организацией
Система управления торговой фирмой включает в себя три уровня. Уровни менеджеров соответствуют уровням управления. В ООО «Элит» руководителей традиционно делят на группы:
1. Технологический уровень — ежедневно осуществляющие операции и действия (продавцы, технический персонал, кассиры).
2. Управленческий уровень — координируют работу внутри организации, согласовывая разные формы деятельности (управляющий магазина).
3. Институционный уровень — занимаются разработкой долгосрочных планов, установлением целей, изменениями политики организации, ее связями с другими организациями (Генеральный директор, заместители ген. директора, юристы).
Эти группы соответствуют трем уровням управления:
1) низовое звено,
2) среднее звено,
3) высшее звено.
Рассмотрим характеристики каждого уровня.
1. Руководители низового звена, или первого ранга, имеют много общего независимо от того, в какой сфере они работают. Руководители этого ранга выполняют следующие функции:
1) осуществляют контроль над выполнением заданий;
2) постоянно получают информацию о ходе выполнения заданий;
3) распоряжаются выделенным им товарами и оборудованием, несут ответственность за его сохранность;
4) распределяют задания среди работников. Руководители этого ранга замещают должности, имеющие следующие названия: заведующий отделом, координатор, мастер, администратор торгового зала, бригадир. Этот уровень управления присутствует во всех организациях. Как правило, этим руководителям в основном приходится общаться со своими подчиненными, что требует от них соответствующих качеств, которые должны учитываться администрацией ООО «Элит» при приеме на работу.
2. Руководители среднего звена. В большой организации, имеющей несколько уровней управления, может быть и несколько уровней руководящего среднего звена.
К этим должностям относятся заместители директора фирмы, управляющий магазином, главный бухгалтер. Руководители этого ранга возглавляют крупные подразделения организации, например отделы (юридический, торговый). Руководители среднего звена, как правило, выполняют следующие функции:
1) выполняют работу руководителя высшего звена, если этой должности переданы соответствующие полномочия;
2) принимают решения по работе своего подразделения;
3) определяют возникающие проблемы, выносят их на обсуждение;
4) организуют разработку предложений по улучшению работы;
5) подготавливают информацию для вышестоящего руководителя и для своих подчиненных;
6) доводят решения вышестоящего руководителя до своих подчиненных, реализуют их.
Руководители этого звена характеризуются тем, что они наиболее часто подвергаются перестановке, а их должности наиболее часто сокращаются, видоизменяются. Большая часть их рабочего времени проходит в переговорах с другими руководителями.
3. Руководители высшего звена — это самый малочисленный слой руководителей по сравнению с другими звеньями. В организации руководителей высшего звена всего несколько человек.
Это следующие должности: учредитель ООО «Элит», генеральный директор, глава исполнительной власти.
Общими для всех руководителей высшего звена являются следующие функции: 1) принимают важнейшие решения;
2) выполняют большой объем работ в высоком темпе;
3) постоянно находятся в плену своих проблем и на работе, и дома.
3. Структура управления фирмой
Руководство ООО «Элит» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом. ООО «Элит» самостоятельно определяет структуру управления и затраты на их содержание.
Аппарат управления торговым предприятием построен по линейно-функциональному типу. Организационная структура (аппарат управления) предприятия показана на рис. 1.
Директор | |||||||
Юрист | Зам. директора | Гл. инженер | Зав. складом | Инженер по ТБ | Управляющие | Бухгалтерия | Отдел кадров |
Товаровед | |||||||
Магазины | Администратор | ||||||
Продавцы | |||||||
Кассиры | |||||||
Грузчики | |||||||
Охранник |
Рис. 1. Организационная структура ООО «Элит»
В данной организации существует линейно-функциональная структура управления. Аппарат управления построен из взаимоподчиненных органов управления в виде иерархической лестницы, а его функциональная специализация значительно повышает его эффективность, т.к. вместо универсальных менеджеров появляется штат высококвалифицированных специалистов. При данной структуре обеспечивается такое разделение труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные — консультировать, помогать в решении текущих конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, планов, программ. Можно выделить три уровня управления: обществом руководит директор, а за каждую из сторон деятельности отвечает один из его заместителей; следующий уровень управления составляют работники, возглавляющие то или иное подразделение, и подчиняются тому заместителю, который отвечает за сферу их деятельности перед директором.
В основе формирования функциональной структуры управления лежит принцип полноправного распорядительства: каждый руководитель имеет право давать указания по вопросам, входящим в его компетенцию. Это создает условия для формирования аппаратов специалистов, которые в силу своей компетенции отвечают только за определенный участок работы. Такая децентрализация работ между подразделениями позволяет ликвидировать дублирование в решении задач управления отдельными службами и создает возможность для специализации подразделений по выполнению работ, единых по содержанию и технологии, что значительно повышает эффективность функционирования аппарата управления. Вместе с тем функциональная структура имеет ряд недостатков :
· принцип полноправного распорядительства в определенной степени нарушает принцип единоначалия. Каждый исполнитель получает указания, одновременно идущие по нескольким каналам связи от разных руководителей. Таким образом, функциональная специализация работ разрывает управленческий процесс, единый по своей природе;
· построенная по линейно-функциональному принципу структура управления способствует развитию психологической обособленности отдельных руководителей, считающих задачи своих подразделений задачами первостепенной важности. Отсюда — ослабление горизонтальных связей и необходимость контролирующего и интегрирующего органа.
4. Организация управления персоналом
Организация управления персоналом в торговой фирме ООО «Элит» подчинено трехуровневой системе. Низовое ее звено представляют продавцы, кассиры, товароведы и далее по возрастающей.
Деятельность продавцов-консультантов, кассиров и товароведов регламентируется должностными инструкциями.
На должность продавца-консультанта товаров назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.
В своей деятельности продавец-консультант товаров руководствуется: нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы; правилами внутреннего трудового распорядка; приказами и распоряжениями частного предпринимателя и управляющего магазином; настоящей должностной инструкцией.
Продавец-консультант ООО «Элит» должен знать: ассортимент, классификацию, характеристику, питательную ценность, назначение товаров, способы употребления, пользования и ухода за ними, розничные цены на товары и страну происхождения; правила расшифровки артикула, маркировки, штрих-кода; основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров; приемы подбора, отмеривания, отреза, отвеса, комплектования товаров, признаки доброкачественности товаров.
На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.
В своей деятельности кассир руководствуется: нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы; правилами внутреннего трудового распорядка; приказами и распоряжениями частного предпринимателя и управляющего магазином; настоящей должностной инструкцией.
Кассир должен знать: ассортимент, классификацию, розничные цены на товары; правила расшифровки артикула, маркировки, штрих-кода; порядок ведения кассовых операций в Российской Федерации; типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, основные требования ГОСТ Р 51074-97, ГОСТ Р 51304-99, типовые инструкции по охране труда для кассиров, а также правила продажи алкогольной продукции, правила продажи отдельных видов товаров, перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки; комплектации, методические пособия издаваемые частным предпринимателем; устройство и правила эксплуатации используемого в процессе выполнения своих служебных обязанностей торгово-технического оборудования, контрольно-кассовых узлов, электронно-вычислительной техники и т.д.; операционную систему, в которой работает контрольно-кассовый узел, принципы нанесения штрих кодов на товар и их сканирование; пути сокращения товарных потерь, затрат труда, электроэнергии, методов снижения потерь при хищениях и реализации товаров; приемы и методы активного обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей; методы обобщения данных о спросе покупателей; порядок сдачи выручки, оформления чека, справки кассира, ведения книги кассира, оформления ценников; порядок составления и оформления актов на недостачу, возврат товаров от покупателей, приемосдаточных актов при передаче материальных ценностей.
Товаровед организует и проверяет правильную приёмку поступающих в магазин товаров и тары по количеству и качеству.
Систематически проводит инструктажи работников магазина, связанных с приёмкой, хранением товаров; контролирует наличие и своевременную сдачу тары тарособирающим организациям и возврат возвратной тары; обеспечивает контроль хранения тары в магазине и принимает меры к уменьшению потерь по таре; осуществляет контроль над правильностью приёмки и сдачи тары по качеству магазинам; организует выполнение всеми подведомственными секциями планов товарооборота и повседневно контролирует состояние реализации товаров как по секциям, так и по товарным группам и отдельным наименованиям.
Директора магазинов (управляющие) несут ответственность за работу предприятия, разрабатывают ассортиментную политику, следят за ритмичностью поставок продукции от поставщиков, определяют перспективные направления развития предприятия. Директорам подчиняются товароведы, продавцы-консультанты, кассиры.
Генеральный директор торговой фирмы «Элит» работает на контрактной основе, заключенной с учредителем. Срок полномочий директора – 5 лет. Он самостоятельно на основе единоначалия решает вопросы возглавляемого им предприятия, за исключением отнесенных действующим законодательством и уставом к компетенции общего собрания трудового коллектива и совета трудового коллектива. Директор без доверенности действует от имени предприятия, распоряжается имуществом предприятия, заключает договоры, в том числе трудовые, выдает доверенности, открывает в банках расчетные и иные счета, пользуется правом распоряжения средствами, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников предприятия.
Непосредственно директору подчиняются руководители функциональных служб: главный бухгалтер, администратор.
Бухгалтерия включает в себя главного бухгалтера (финансовая отчетность, начисления заработной платы); кассира (выплата зарплаты сотрудникам; сопровождение платежных поручительств в коммерческий банк). Главный бухгалтер, работая в тесном контакте с руководителем, совместно решают финансовые вопросы (налоги, средства на закупку оборудования, сырья, оплата транспортных расходов и т.п.).
Делегирование полномочий при функционировании организации немыслимо без четкого определения обязанностей среди сотрудников предприятия. Все должности на предприятии ООО «Элит» регламентируются соответствующими должностными инструкциями, однако в результате их исследований было установлено, что они носят декларативный, формальный характер :
1. В должностных инструкциях ООО «Элит» поверхностно фиксируется существующее разделение труда на определенный момент и не учитываются происходящие в процессе работы изменения, в силу чего они теряют значение документа, регламентирующего работу управляющих различных уровней.
2. Обязанности, права и ответственность, как правило, оказываются несбалансированными и несогласованными в масштабе организации.
3. Должностные инструкции менеджеров и специалистов торговой фирмы носят чаще всего общий характер и тем самым теряется организующее и регулирующее значение этого документа.
4. Не обеспечивается необходимая полнота и четкость при определении обязанностей, прав и ответственности персонала.
5. Зафиксированные в должностной инструкции обязанности, права и ответственность работника оказываются оторванными от тех условий, которые необходимы для успешного выполнения.
5. Организация контроля в управлении
Внутренний контроль на предприятии ООО «Элит» осуществляется в соответствии с Уставом предприятия и возлагается на контрольно-ревизионный орган Общества и на менеджмент высшего звена. Ревизию финансовой и хозяйственной деятельности общества осуществляет ревизор, который назначается учредителем сроком на три года.
Именно ревизор готовит заключение к годовому отчету и бухгалтерскому балансу. При этом без заключения ревизора годовой отчет и бухгалтерский баланс утверждению учредителем не подлежит. Все должностные лица и работники ООО «Элит» по запросу ревизора предоставляют необходимую информацию, документы, личные, устные и письменные пояснения, связанные с деятельностью торговой фирмы.
Ревизия проводится не менее одного раза в год. Обязательным является хранение в тайне, конфиденциальной и коммерческой информации, ставшей известной ревизору в результате своей деятельности. Кроме того, общество может заключить договор со специализированной организацией для проверки и подтверждения правильности годовой финансовой отчетности (внешний аудит).
Аудитор ставит свою подпись на годовом отчете в подтверждение его соответствия имеющейся информации о реальном положении дел. Обязательным условием привлечения внешнего аудитора является его профессионализм и отсутствие имущественного интереса с обществом и генеральным директором.
Внутренний контроль обеспечивает возможность принятия эффективных управленческих решений, а также их исполнение. К функциям внутреннего контроля ООО «Элит» относят оперативную, защитную, регулятивную, информативную, коммуникативную и превентивную. Последняя функция в современных условиях особенно важна, так как предварительный контроль предупреждает нежелательные отклонения в деятельности торговой фирмы, защищает ее от нежелательных последствий тех или иных действий.
Важнейший классификационный аспект внутреннего контроля — формальный. Выбор формы внутреннего контроля зависит от:
1) сложности организационной структуры;
2) правовой формы;
3) видов и масштабов деятельности;
4) целесообразности охвата контролем различных сторон деятельности;
5) отношения руководства организации к контролю.
Важнейшая форма внутреннего контроля — внутренний аудит на основании проверок ревизора торговой фирмы.
Особое место занимает классификация по типам внутреннего контроля ООО «Элит». В организации используются следующие типы внутреннего контроля:
· неавтоматизированный;
· неполностью автоматизированный;
· полностью автоматизированный.
Внутренний контроль целесообразно классифицировать и по значимости субъектов внутреннего контроля с точки зрения их участия в общей, т.е. совокупной, деятельности по внутреннему контролю на предприятии. В этом аспекте всех субъектов внутреннего контроля целесообразно распределить по следующим уровням с точки зрения их значимости:
1) субъекты внутреннего контроля первого уровня — это участники (собственники) организации, осуществляющие контроль непосредственно или косвенно (с помощью независимых экспертов, в том числе внешних аудиторов);
2) субъекты внутреннего контроля второго уровня. В их обязанности непосредственно не входит контроль, но в силу производственной необходимости они выполняют и контрольные функции (рабочий, контролирующий качество работы оборудования);
3) субъекты внутреннего контроля третьего уровня — выполняют контрольные функции для реализации служебных обязанностей (функций), которые за ними закреплены непосредственно (работники планово-диспетчерского, планово-экономического отделов, отдела кадров);
4) субъекты внутреннего контроля четвертого уровня. В их обязанности входят контрольные и другие функции (административно-управленческий персонал; персонал, обслуживающий компьютерные системы; сотрудники отдела бухгалтерского учета, служб коммерческой и физической безопасности);
5) субъекты внутреннего контроля пятого уровня. В их функциональные обязанности входит только осуществление контроля (сотрудники отдела внутреннего аудита и члены ревизионной комиссии, сотрудники отделов входного и технического контроля и т.п.).
Одним из методов контроля на торговом предприятии является инвентаризация. Порядок и сроки проведения инвентаризаций ООО «Элит» определяются руководителем организации, за исключением случаев, когда проведение инвентаризации обязательно.
Офис торговой фирмы «Элит» располагается в помещении одного из магазинов. Это небольшое служебное помещение, где хранятся все учредительные документы предприятия, в том числе трудовые книжки сотрудников. Всю работу в офисе осуществляет секретарь-референт, в обязанности которого входят общение с клиентами по телефону; оформление входящей и исходящей документации; ведение личных дел сотрудников, разработка и заключение договоров с сотрудниками; текстовая разработка различных документов (приказов, функциональных обязанностей, договоров, писем, распоряжений).
6. Антикризисное управление
(индивидуальное задание)
Для того чтобы оптимизировать деятельность менеджеров всех уровней в ООО «Элит» необходимо внедрение комплексной программы по следующим направлениям:
1. совершенствование организационной структуры управления, сокращение числа управляющего аппарата за счет четкого перераспределения квалификационных и должностных обязанностей;
2. пересмотр должностных инструкций для сбалансированности обязанностей сотрудников торговой фирмы, прав и ответственности, поддержания наиболее эффективной технологии управления в ООО «Элит», предусматривая порядок выполнения и взаимосвязь управленческих работ в пространстве и времени;
3. определение путей и методов оказания влияния на трудовую этику и мораль подчиненных торговой организации;
4. формирование организационной приверженности персонала фирмы.
Организационная структура аппарата управления торговой фирмы должна иметь следующий вид (рис. 2):
Рис. 2. Предлагаемая схема аппарата управления ООО «Элит»
Управленческий аппарат может быть сокращен за счет упразднения должностей:
1. заместителя директора (его функции будут выполнять директора магазинов);
2. должности главного инженера, инженера по техники безопасности, заведующего складом целесообразно объединить работой единого техническо-материального отдела; функции отдела снабжения также должны быть переданы в этот отдел.
Таким образом, будут укреплены вертикальные и горизонтальные связи между менеджерами фирмы с большим объемом делегирования полномочий.
Положительные факторы делегирования полномочий:
— делегирование освобождает руководителя от выполнения несвойственных, рутинных операций, высвобождая время для решения важных и творческих вопросов;
— делегирование является целенаправленной формой повышения квалификации сотрудников и способствует использованию их профессиональных знаний и опыта;
— делегирование положительно влияет на мотивацию сотрудников. Они чувствуют себя хозяевами на участках работы, а это способствует раскрытию способностей, проявлению инициативы и самостоятельности.
Заключение
Рыночный успех является главным критерием оценки деятельности предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильно разработанной и последовательно осуществляемой товарной политикой.
Основными целями товарной политики является:
— обеспечение прибыли;
— увеличение товарооборота;
— приумножение доли рынка, на котором действует фирма;
— снижение расходов на производство и маркетинг;
— повышение имиджа;
— рассеивание риска.
Достижение основных целей товарной политики в ООО «Элит» осуществляется благодаря стратегическим решениям в следующих областях создания и продвижения товара: его инновации; вариации; дифференциации; элиминации; установления и выбора марки; упаковки; формы и вида товара и т. д.
Супермаркеты «Элит» обеспечивают высокий уровень обслуживания и условия для комфортной быстрой покупки вблизи дома/по дороге за счет:
— построения ассортиментной политики на основании постоянного изучения существующего спроса и будущих потребностей целевых покупателей, быстрого реагирования на изменение конъюнктуры рынка;
— закупочной силы, позволяющей закупать лучшие товары у лучших производителей по лучшим ценам;
— применение инновационных торговых технологий и лучших мировых практик отрасли;
— размещения магазинов в лучших местах нашего региона.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. СТО СГАУ 02068410-004-2007 Дата введения 2007-09-01
Взамен СТП СГАУ 6.1.4-97.
2. Организационно-экономическая практика: Метод. указ./СГАУ Сост. Г.Б. Свиридова. Самара, 2003.-18с.
Отзыв
О прохождении производственно-экономической практики студентом Сафоновой Натальи Игоревны в ООО «Элит».
Студентка Сафонова Наталья Игоревна с 15.10.10 по 25.10.10 проходила производственно-экономическую практику в ООО «Элит». За время прохождения практики показала себя как ответственный, исполнительный, инициативный человек.
Была ознакомлена:
· С организационной структурой предприятия.
· Документацией организации.
· Деятельностью кадровой службы.
· Инновационной деятельностью предприятия.
· Работой отдела сбыта.
За период прохождения практики зарекомендовала себя с положительной стороны, нарушений правил внутреннего трудового распорядка не допускала. Добросовестно выполняла требования руководителя практики. За время практики студенткой были закреплены знания, получены первоначальные практические навыки и умения.
Прохождение практики в ООО «Элит» студенткой Сафоновой Н.И. оцениваю на «отлично».
Директор ООО «Элит» Н.А. Феоктистова