Реферат: по дисциплине «Документоведение и документационное обеспечение управления» на тему «Проблемы, с которыми сталкиваются студенты при изучении документоведения и смежных дисциплин»
Томский государственный университет
Исторический факультет
Кафедра истории и документоведения
РЕФЕРАТ
по дисциплине
«Документоведение и документационное обеспечение управления»
на тему
«Проблемы, с которыми сталкиваются студенты при изучении документоведения и смежных дисциплин»
Выполнила студентка
дневной формы обучения
специальности «Документоведение»
4 курса, 335 группы И.Г. Плинча
Руководитель проекта
кандидат исторических наук,
доцент кафедры истории и
документоведения Ж.А. Рожнева
Томск
2007
АННОТАЦИЯ
Работа посвящена проблемам высшего образования по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления» и представляет их общий анализ с точки зрения студента. Среди них проблема выбора между фундаментальным и узко специализированным образованием, недостаточность материальной базы, проблема «неприменения знаний» студентов на практике и другие.
Характеристика общих особенностей специальности и обусловленных ими трудностей обучения дополнена анализом образовательной программы отдельного вуза, ведущего подготовку документоведов – Томского государственного университета.
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ВЫСШЕГО ДОКУМЕНТОВЕДЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ… 6
2. ПОДГОТОВКА ДОКУМЕНТОВЕДОВ В ТОМСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ УНИВЕРСИТЕТЕ. 12
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ… 18
Специальность «Документоведение и документационное обеспечение управления» начала активно распространяться в российских вузах относительно недавно.
В условиях развития специальности предложенная для обсуждения тема особенно актуальна, так как в любом процессе развития неизбежно возникают определенные трудности и проблемы. Сталкиваться с ними приходится всем участникам образовательного процесса: разработчикам программ на федеральном уровне, преподавателям и студентам на уровне вузов. Анализ существующих в современном документоведческом образовании проблем с точки зрения студента служит той обратной связью, без которой невозможна разработка эффективных программ, а значит, и качественная подготовка будущих специалистов.
Данная работа основана на личном опыте обучения по специальности «Документоведение и ДОУ» в Томском государственном университете и отражает сферу исследовательских интересов автора [1]. Этим обусловлена структура работы. В первой ее части обозначен круг проблем, характеризующих наиболее общую ситуацию, сложившуюся сегодня в сфере высшего документоведческого образования. Эта часть основана на материалах дополнительной литературы и выводах автора, сделанных в ходе исследовательской работы об особенностях подготовки специалистов документоведов в российских вузах. Вторая часть посвящена анализу проблем подготовки специалистов на примере отдельного вуза – Томского государственного университета.
1. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ВЫСШЕГО ДОКУМЕНТОВЕДЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Потребность в документоведах с высшим образованием на современном рынке труда обусловлена возросшей необходимостью профессиональной обработки различного рода информации, массивы которой постоянно увеличиваются.
В общем случае набор требований к выпускникам вузов варьируется в зависимости от сферы применения их знаний. В 2000 году Приказом Министерства образования Российской Федерации был утвержден Образовательный стандарт специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления»[2], закрепивший основные требования к обязательному минимуму содержания основной образовательной программы, требования к уровню подготовки выпускника и профессиональные характеристики документоведов. Согласно этому документу, «высшее учебное заведение самостоятельно разрабатывает и утверждает основную образовательную программу вуза для подготовки документоведа на основе настоящего Государственного образовательного стандарта». Это дает вузам определенную свободу выбора и эксперимента.
Сегодня в Российской Федерации документоведов выпускают более 70 вузов (без учета их филиалов) [3]. В их число входят так называемые «классические университеты» (Уральский государственный университет, Томский государственный университет, Оренбургский государственный университет, Самарский государственный университет и др.) и высшие образовательные учреждения определенного профиля, зачастую отраженного в их названии (Российский государственный гуманитарный университет, Северо-Кавказский социальный институт, Столичный институт переводчиков, Бирская государственная социально-педагогическая академия, Ростовский государственный университет путей сообщения и др.). Профиль деятельности учебного заведения определяет качественный и количественный состав его образовательных программ. В «классических вузах» ведется фундаментальная подготовка специалистов, поэтому преобладающим является цикл базовых дисциплин, а профильные учебные заведения ориентированы на узкую профессиональную подготовку и большее значение придают специальным дисциплинам. Таким образом, выпускники разных вузов получают только формально одинаковое образование, а в реальности образование каждого из них имеет какой-либо уклон (экономический, юридический, лингвистический и другие).
Дискуссии по поводу того, какое же образование – обширное фундаментальное или узко специализированное – необходимо документоведам, не прекращаются. С одной стороны, выгодность фундаментального университетского образования очевидна: специалист с такой подготовкой обладает обширными теоретическими знаниями и поэтому имеет возможность реализовать себя в самых различных сферах деятельности. Но нельзя забывать о том, что каждая из этих сфер имеет свою специфику, для адаптации к которой необходимо время и практический опыт. Специалисты с узко профильным образованием изначально ориентированы на работу в определенной сфере, что исключает широкий выбор, но вместе с ним уменьшает необходимость адаптации. Какие специалисты более востребованы российскими работодателями, однозначно сказать нельзя, иначе был бы исчерпан вопрос дискуссии.
Итак, вопрос о том, какое же образование для документоведов лучше, остается открытым.
Определившись с учебным заведением, студенты сталкиваются с рядом проблем, связанным со спецификой специальности в целом. Несмотря на разницу в подготовке они являются общими для всех учебных заведений. Попытаемся их обозначить и выяснить, чем они могут быть обусловлены.
Необходимо отметить, что «документоведение» можно рассматривать, прежде всего, как сферу деятельности, включающую в себя теорию и практику, и как учебную дисциплину, направленную на подготовку соответствующих специалистов. Поэтому проблемы, с которыми сталкиваются студенты, обучающиеся по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления», условно можно разделить на 2 группы. Первую группу составляют проблемы, обусловленные процессом развития теории документоведения, вторую – проблемы, связанные с особенностями обучения по специальности. Рассмотрим каждую из них подробнее.
Поступая в высшее учебное заведение на специальность «Документоведение», большинство студентов пусть примерно, но представляют суть своей будущей профессии. Само слово «документовед» говорит о том, что это «специалист по работе с документами». Однако оказывается, что не все так просто. Первая проблема, с которой сталкивается студент, связана с неоднозначностью большинства понятий и терминов, которыми приходится оперировать. Многие из них настолько многоаспектны, что являются предметами отдельных научных исследований. Существующие нормативные документы не «успевают» за развитием научной сферы. Так, например, сами понятия «документоведение» и «документ» имеют различные определения, ни одно из которых не стало общепринятым [4]. Подобное явление естественно для документоведения как науки развивающейся: «В процессе становления и развития теории документоведения необходимо преодолеть немалые трудности, в числе которых и не вполне разработанный методологический инструментарий, и не установленный еще понятийный аппарат, и дискуссионность многих проблем...» [5].
К тому же динамизм окружающего мира, развитие технологий влекут за собой существенные изменения, которые порождают новые вопросы. Относительно документоведения, это, прежде всего, изменения в сфере информационных технологий: разработка и внедрение электронного документооборота, автоматизированная обработка данных, развитие возможностей сети Интернет и многое другое. Все это необходимо не только учесть, но и попытаться объяснить, классифицировать, ввести в научный оборот. Это стимулирует активность деятелей науки и преподавателей для проведения дискуссий, конференций, новых исследований и разработок. С другой стороны – ведет к относительно быстрому устареванию знаний, получаемых студентами.
Наряду с этим, круг специализированной учебной литературы, описывающей проблемы теории и практики документоведения, довольно ограничен, что создает определенные трудности в процессе обучения. Студентам приходится искать необходимую информацию в периодических изданиях, экономической, юридической и другой литературе смежных с документоведением областей. С одной стороны, это способствует развитию у студентов навыков самостоятельного поиска и работы с новым материалом, выработке критериев его анализа и обработки. С другой стороны, в такой ситуации может возникнуть проблема адекватного восприятия полученной информации, так как работать приходится с литературой, в которой представлен недокументоведческий подход к интересующим проблемам. Периодические же издания (например, журналы «Управление персоналом», «Секретарское дело», «Делопроизводство») ориентированы, прежде всего, на работников делопроизводственной сферы, уже имеющим определенную базу профессиональных знаний и опыт практической деятельности.
Несмотря на дискуссионность многих проблем и определений, при изучении документоведения приходится сталкиваться с огромным массивом формализованной информации, содержащейся в ГОСТах и других нормативно-правовых актах. Особенно это характерно для архивоведения и правовых дисциплин, которые приходится осваивать в относительно сжатые сроки. В данном случае важно разобраться, какой информацией необходимо владеть и оперировать ей постоянно, а какая необходима лишь для того, чтобы успешно ориентироваться в информационном пространстве. К первой можно отнести знание правил оформления документов, основы информационного, трудового, административного и гражданского законодательства, ко второй – сведения о существовании унифицированных систем документации и принципах их формирования, способы поиска, обработки и представления информации. Ведь настоящий профессионал отличается, прежде всего, способностью анализировать ситуацию и быстро принимать правильные решения. Для этого важен не столько объем знаний, сколько их качество и умелое применение в практической деятельности.
Вообще, необходимо отметить, что все теоретические знания, получаемые в процессе обучения, нуждаются в применении на практике. Это позволяет не только их закрепить, но и выделить те, которые и в теории и на практике остаются неизменными, и другие, допускающие на практике некоторые отклонения от теории и не влекущие при этом ошибок в работе. Именно недостаток практики влечет за собой проблему, которую можно обозначить как «неприменение знаний». Если эта проблема возникает, она может способствовать уменьшению интереса к дальнейшему обучению и простому накоплению (с последующим забыванием) теоретических знаний без умения применять их. Недостаток практики является для студентов серьезной проблемой, решать которую необходимо на уровне разработки образовательных программ.
Еще одна важная проблема, которая возникает во многих учебных заведениях – это недостаточность материальной базы. Для качественной подготовки документоведов необходимо широкое и современное техническое оснащение: от средств оргтехники до программного обеспечения. Под словом «качественная» подготовка здесь подразумевается прежде всего, возможность каждого студента поработать с тем или иным техническим средством, а не просто увидеть «как оно работает». Это предполагает наличие техники, пропорциональное количеству студентов и соответствующую организацию практических занятий.
Конкурентоспособность на современном рынке труда напрямую зависит от качества образования. Сегодня у молодого специалиста документоведа нет возможности дополнительно обучаться на рабочем месте, чтобы заинтересовать потенциального работодателя, он должен сразу проявлять свои знания и способности. Здесь возникает еще одна общая проблема, связанная с консерватизмом российского высшего образования и недостаточной мобильностью. В большинстве вузов, к сожалению, отсутствует система мониторинга рынка труда, что позволяло бы своевременно вносить коррективы в образовательные программы и повышать конкурентоспособность выпускников.
Таким образом, общие проблемы высшего документоведческого образования обусловлены процессом развития документоведения как науки, включающей теорию и практику, так и специальности, обучение по которой имеет свою специфику и тесно связано с результатами научных исследований и потребностями рынка труда.
Обозначенные проблемы – это лишь общие рассуждения и предположения, общая ситуация, которую можно проиллюстрировать на конкретном примере.
2. ПОДГОТОВКА ДОКУМЕНТОВЕДОВ В ТОМСКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ УНИВЕРСИТЕТЕ
В Томском государственном университете с 1996 года документоведов выпускает кафедра Истории и документоведения исторического факультета. ТГУ является одним из первых вузов, начавших подготовку специалистов данного профиля.
Программа подготовки состоит из 3 блоков: базовые, общепрофессиональные и специальные дисциплины. Базовый курс составляют основные предметы, преподаваемые и историкам и документоведам: отечественная история, философия, иностранный язык, источниковедение, логика, социология, педагогика и т.д. К общепрофессиональным и специальным дисциплинам относятся: блок правовых дисциплин, документоведение, организация и технология ДОУ, Госслужба РФ, архивоведение, оргпроектирование, психология делового общения, информационный менеджмент, документная лингвистика и другие, соответствующие Образовательному стандарту специальности.
До 2005 года будущие документоведы поступали на исторический факультет на общих основаниях и на 1 – 2 курсах осваивали базовую программу. На 3 курсе формировалась отдельная группа документоведов (плановый прием на бюджетной основе на очное отделение – 15 человек), получающих специальное образование. Обучение по такому принципу давало студентам время и возможность сориентироваться, проявить себя и сделать осознанный выбор специальности.
С 2006 года набор в группу документоведов осуществляется сразу при поступлении, и студенты уже с 1 курса осваивают специальную учебную программу. При этом количество часов базовых дисциплин сократилось, а специальных – увеличилось. Подобные изменения связаны со стремлением готовить специалистов более узкого профиля, изначально ориентированных на определенный сегмент рынка труда.
На мой взгляд, фундаментальная подготовка больше направлена на разностороннее развитие личности студента и дает именно образование, а не просто обучение определенным навыкам. В настоящее время знания устаревают очень быстро. Поэтому относительно широкая подготовка и умение пополнять и обновлять свои знания и навыки по мере необходимости, помогают выпускнику лучше ориентироваться в окружающем мире и дают возможность выбирать. А проблему выбора уже каждый решает самостоятельно.
Кроме того, реализация программы узкого профильного обучения может быть успешной только в условиях хорошего финансирования. Недостаточность материальной базы может привести к тому, что все самые новые и, казалось бы, необходимые сегодня специальные дисциплины выльются в итоге в новые строки в дипломе без реального воплощения в навыках выпускников. А это неизбежно повлечет за собой снижение уровня конкурентоспособности будущих специалистов.
Помимо этой общей проблемы выбора пути дальнейшего развития специальности «Документоведение» в Томском университете, существуют более частные трудности, с которыми сталкивается в процессе обучения практически каждый будущий документовед.
Ежегодно, начиная с первого курса, студенты защищают курсовые работы, темы которых выбирают самостоятельно в рамках специализаций, предлагаемых кафедрой: информационный менеджмент; документирование деятельности кадровых служб; делопроизводство и ведомственные архивы; история и архивное дело. На самом деле, несмотря на доброжелательность преподавателей и готовность помочь, определиться с темой курсовой на первом курсе достаточно сложно, не говоря уже о том, чтобы качественно ее написать. Для многих студентов эта проблема становится основной и зачастую продолжает оставаться такой из года в год. Это нельзя объяснять исключительно нежеланием студентов делать что-либо самостоятельно, ведь каждый проявляет себя в процессе обучения по-разному. Кому-то нравится исследовательская работа, и он ориентирован на науку, кто-то предпочитает работы в жанре публицистических статей, а кто-то – дискуссии и обсуждения. Поэтому курсовая работа как обязательная традиционная форма ежегодной аттестации для многих превращается в формальность. Избежать этого можно, развивая личностный подход к образованию, давая студентам возможность выбирать и самостоятельно определять формы работы. Такими формами могут быть дискуссии, конференции, круглые столы, проектная деятельность. При этом курсовая работа не исключается, она остается формой научной деятельности, результативность которой зависит от осознания ее выбора. Возможность подобных изменений связана, прежде всего, с активностью и желанием самореализации в процессе обучения самих студентов, а также готовностью к этому преподавательского состава. Несомненно, традиции можно просто хранить, но гораздо интереснее их развивать и предлагать новые.
В процессе обучения в ТГУ студенты-документоведы закрепляют полученные знания в цикле практик: архивно-документоведческой (в Государственном архиве Томской области, в Центре документации новейшей истории Томской области, в ведомственных архивах), делопроизводственной и преддипломной (в Администрации Томской области, в Мэрии г.Томска, в ведущих организациях, учреждениях и на предприятиях г.Томска). Преддипломная практика предполагает сбор информации о предприятии и создание собственного организационного проекта с последующей его презентацией. Все это дает возможность практического применения знаний, а также позволяет увидеть свою будущую профессию «изнутри», понять ее специфику и в дальнейшем определиться со сферой профессиональной деятельности.
В то же время, выбор организаций, предлагаемый студентам, достаточно однообразен, и не в каждой из них обеспечивается действительно интересная работа. В основном, такая работа возможна в организациях, заинтересованных в дальнейшем сотрудничестве с будущими специалистами. Они дают студентам возможность проявить себя, получить практику сотрудничества в коллективе. Зачастую же практикантов воспринимают как исполнителей рутинных функций, которыми просто некому больше заняться.
Актуальной остается проблема недостаточности материальной базы, не позволяющая реализовывать индивидуальный подход при проведении практических занятий. В данной ситуации единственным способом наиболее качественной их организации является разделение учащихся на подгруппы. Принцип формирования подгрупп может быть самым разным, но наиболее оправдан тот, который учитывает разницу способностей и уровень подготовки студентов. Это позволяет уделить большее внимание слабым моментам и не останавливаться подробно на уже освоенном, благодаря чему процесс обучения остается динамичным и интересным для всех студентов. Однако в реальном учебном процессе это не всегда происходит.
Отдельно хотелось бы сказать о работе с программным обеспечением. Очевидно, что документоведы не могут, да и не должны быть программистами. Поэтому включение в перечень учебных дисциплин отдельного курса по программированию кажется не совсем оправданным. Гораздо практичнее было бы ввести дополнительные курсы, вырабатывающие навыки работы с уже готовыми программами. В частности, явно не хватает практических занятий по системам автоматизации ДОУ, созданию баз данных и методам работы с ними.
В целом, методика обучения по специальности достаточно традиционна и включает в себя в основном лекции и семинарские (лабораторные) занятия. На мой взгляд, помимо указанных методов было бы полезно использовать дополнительные, требующие от студентов и дающие им больше самостоятельности. Речь идет о недостаточности проектной деятельности: студенты не умеют работать в режиме проекта, когда деятельность подразумевает самостоятельное решение предлагаемых практических задач и направлена на конкретный результат. Проекты могут реализовываться как индивидуально, так и в группе. При этом группы создаются как на основе свободного выбора, так и преподавателем. Это поможет формировать навыки совместной деятельности и выстраивания эффективной коммуникации. Кроме того, необходимо активно развивать практику применения интерактивных методик (деловые игры, дебаты, дискуссии, мозговые штурмы и др.). Подобные методики дают студентам возможность не просто высказать свою точку зрения, но и помогают сформулировать ее адекватно той или иной ситуации; развивают умение выслушать оппонента; оперативно принимать правильные решения. Традиционные семинарские и лабораторные занятия реализовать этого, к сожалению, не могут, так как подразумевают работу с заранее определенным материалом и готовыми выводами.
Таким образом, обучение по специальности «Документоведение и ДОУ» в Томском государственном университете включает лучшие традиции фундаментального образования. В то же время предпринимаются попытки всевозможных преобразований программы обучения, реализация которых не всегда успешна. К тому же, преобразования зачастую касаются не методики обучения, что необходимо прежде всего, а направлены, в основном, на расширение лекционных курсов.
Проблемы, с которыми сталкиваются студенты в процессе обучения, действительно существуют и заслуживают определенного внимания. В моей работе затронуты, конечно, не все, а лишь основные и наиболее распространенные. Некоторые из них можно решить на уровне учебного заведения, другие – на уровне государства. Кроме того, сами студенты, даже не имея больших возможностей изменить что-либо самостоятельно, вполне могут участвовать в своем образовании. Необходимо пытаться выстраивать совместную деятельность преподавателей и студентов, что поможет сделать процесс обучения гораздо более эффективным и прогрессивным.
Сегодня российские вузы, выпускающие документоведов, уже накопили определенный опыт. Этот опыт требует описания и активного обсуждения для того, чтобы осмыслить сложившуюся ситуацию и выделить тенденции, наметившиеся в современном высшем образовании. Только осмыслив все достигнутые результаты и оценив реально существующую обстановку, можно принять адекватные решения относительно проведения каких-либо реформ.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРы
Источники
Специальность 350800 – Документоведение и документационное обеспечение управления: Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования // КонсультантПлюс [Электронный ресурс]: Справочная правовая система. – Версия Проф, сетевая. – Электрон. дан. (487 Кб). – Режим доступа: Компьютер. сеть Научн. библ. Том. гос. ун-та, свободный.
Литература
1. Кушнаренко Н.Н. Документоведение: Учебник. – 3-е изд., стер. – Киев: О-во «Знання», КОО, 2001 – С. 148.
2. Ларьков Н.С. Актуальные проблемы документоведения на современном этапе // Документ в меняющемся мире: Материалы первой Всероссийской научно-практической конференции/Под. Ред. Н.С. Ларькова. – Томск, 2004. – 318 с.
Ресурсы Интернет
Справочник вузов, готовящих студентов по специальностям «032001 (350800) – Документоведение и документационное обеспечение управления» и «030402 (020800) – Историко-архивоведение» [Электронный ресурс]. – Консалтинговая группа «Термика». – М., 2006. – Режим доступа: http//www.termika.ru/dou/vuz.html, свободный.
[1] В сферу исследовательских интересов автора входят тесно взаимосвязанные области: современное высшее документоведческое образование в России (проблемы и особенности) и рынок труда, определяющий востребованность специалистов сферы документационного обеспечения управления.
[2] Приказ от 02.03.2000 N 686.
[3] Справочник вузов, готовящих студентов по специальностям «032001 (350800) – Документоведение и документационное обеспечение управления» и «030402 (020800) – Историко-архивоведение» [Электронный ресурс]. – М., 2006. – Режим доступа: http//www.termika.ru/dou/vuz.html, свободный.
[4] Кушнаренко Н.Н. Документоведение: Учебник. – С. 148.
[5] Ларьков Н.С. Актуальные проблемы документоведения на современном этапе//Документ в меняющемся мире: Материалы первой Всероссийской научно-практической конференции. – С. 7.