Реферат: Проблема манипуляции в педагогической деятельности

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательноеучреждение высшего профессиональногообразования РФ

ГЛАЗОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

ИМЕНИ В.Г КОРОЛЕНКО.

Кафедра психологии

Дипломная работапо психологии

Еременко П. Н.

студент 5 курса математического факультетаПроблемаманипуляции в педагогической деятельности

Научный руководитель: доцентКасимова Н. Г.

Допущен к защите.

Зав. кафедрой психологии

«_____» мая 2005 г.,протокол № __

Защищена

«_____» июня 2005 г.

Оценка ___________________

Глазов 2005 г.

Содержание.

Введение………...…………………………………….……………………..3

Глава 1. Теоретическое исследование по проблеме манипуляции в педагогическойдеятельности.

§1. Понятие«манипуляция»……………………………………..………..6

§2. Виды манипуляции………………………………………………..…..11

§3. Манипулятивныетехнологии………………………………..….15

3.1 Целенаправленное преобразование информации………..………...……..…17

3.2 Сокрытиевоздействия………………………………………………..…..…..22

3.3 Мишени воздействия……………………………………………….…..……23

3.4 Роботизация………………………………………………………………...…24

3.5 Выбор мишеней воздействия………………………………………….…….28

3.6 Установлениеконтакта………………………………………………………..30

3.7 Межличностное пространство………………………………………………..34

3.8 Инициатива……………………………………………………………………36

3.9 Динамика……………………………………………………………………...39

Глава 2. Практическое исследование по проблеме манипуляции в педагогическойдеятельности.

§1.Организация и методики исследования……………………………44

§2.Результаты исследования и их анализ………………..……………46

Заключение…………………………………………………………………54Список литературы……………………………………………………..57

Введение

Современный человек – это манипулятор,кем бы он ни был. Манипуляторов — легион. В каждом из насживет манипулятор, который бесконечно применяет всяческие фальшивые трюки с тем, чтобы добиться для себя того или иного блага. Конечно, не всякое манипулирование — это зло. Кое-какие манипулятивныешаги необходимы человеку в его борьбе засуществование. Но большая часть наших манипуляций очень пагубно сказывается как на жизни самих манипуляторов, так и на жизни ихблизких. Манипуляции вредны, поскольку маскируютболезнь той или иной человеческой личности.

Актуализируяпроблему, скажем, что манипуляция встречается повсюду, она злободневна, мывстречаем ее, когда видим, как продавцы на рынке обманывают рядовых сограждан икогда на TVразворачиваются грандиозные предвыборные кампании, к тому же кманипуляции относится всем нам столь надоевшая реклама. Для того, чтобы знать вкакой области социальных отношений нам пытаются навязать чужую волю, нужнонаучится понимать манипуляцию и эффективно противостоять ей. А этого нельзясделать, не понимая до конца того, что скрывается под этим термином. Нашазадача состоит в том, чтобы собрать в единое целое все осколочные знания о манипуляции, структурироватьих и уже на основе этого сделать общие выводы.

Хотя этапроблема немного специфична, ей занимались как зарубежные, так и отечественныеученые. Среди них такие имена, как Эрик Берн, основатель теории «игр», какотражение психологии манипуляции во взаимоотношениях, и «отец» трансакционногоанализа; Дейл Карнеги, выставивший проблему управления людьми в заголовок однойиз своих книг; Эверетт Шостром, человек положивший начало комплексному изучениюманипулятнвной психологии, и показавший манипуляцию, как проблему современногообщества, а так же создавший понятие личностной самоактуализации; ВладимирШейнов, отечественный психолог, работающий над психологией скрытого управления,которому удалось, переработав теории зарубежных психологов, создатьотечественную «школу» по изучению манипуляции; Игорь Вагин, также русскийпсихолог создавший концепции манипулятивной психологии в сфере политик, наоснове выборных технологий.

Наша проблема актуальна, не только для психологии, но идля ряда родственных и казалось бы отдаленных от психологии наук. Например, социология,исследующая природу конфликтов или в целом эволюцию общества, затрагиваетпроблемы манипуляции, которая может стать причиной тех же самых конфликтов илисдвигов в развитии того или иного общества. Наверное, самым активным«потребителем» психологии управления, наряду с экономикой, будет политология исимбиоз психологии и политологии — выборные технологии. Ведь искусствоуправлять, в политике, это не что иное, как те же манипулятивные технологии, авыборные технологии сами по себе основываются на манипуляции массами. Наиболееярко манипуляцию мы можем увидеть в экономике, на примере рекламных технологий.Даже история может стать не только базой исследования манипуляции, но исамостоятельно изучать скрытое управление и его влияние на ход историческогопроцесса.

Ненужно забывать и о педагогике, о ее отраслях — обучение и воспитание. Что же, в сущности, представляет собой воспитание,воспитание как управление, наставление, учителем ребенка с целью достиженияпоставленных педагогических задач. Проблема изучения манипуляции в педагогическомпроцессе не изучена и остается актуальной и посей день. Существует множествопубликаций и взглядов на эту тему, но они разрознены и не сведены в единуюсистему.

Таким образом, целью данной работы является изучение ивыявление особенностей манипуляции в педагогическом процессе.

Задачаминашей работы являются:

1. Провести анализ источников по исследуемой проблеме с целью

выявления теоретических основ манипуляции;

2. Обобщение и структурирование данных по проблеме манипуляции;

3. Провести исследование особенностей манипуляции в педагогическомпроцессе.

Предметомнашего исследования является манипулятивное общение.

Объектом нашегоисследования является изучение особенностей манипулятивного общения впедагогическом процессе.

Методыисследования:

1.

Теоретическийанализ;

2.

Опрос;

3.

Сравнительныйанализ.

Структураработы:

Работа состоит из введения, двух глав(теоретической и практической), заключения, списка литературы, включающегоописание источников, и приложения.

Глава 1. Теоретическое исследование по проблеме манипуляции впедагогической деятельности.

§1. Понятие «манипуляция».

Сначалакратко познакомимся с феноменом психологической манипуляции и породившим еекультурным контекстом, служащим исследователям семантической опорой в пониманииее сущности.

Встатье на сайте www.psycho.tpi.ac.niговориться, что, пословам Э. Шостома, особенность манипуляции состоит в том, что манипуляторстремится скрыть свои намерения. Поэтому для всех кроме самого манипулятора, манипуляциявыступает скорее как результат реконструкции, истолкования тех или иных егодействий, а не непосредственное усмотрение. В связи с этим возникает резонныйвопрос: является ли манипуляция феноменом, то есть явлением, постигаемым вчувственном опыте, объектом чувственного созерцания?

Выделяется три источника информации осуществовании манипуляции: 1.Позиция манипулятора.

2. Позиция жертвы манипуляции.

3. Позиция внешнего наблюдателя.

Теперь нужнорассмотреть, откуда происходит термин «манипуляция». В переносном значении, поматериалам интернета (сайт www.psycho.tpi.ac.ru), Оксфордский словарьопределяет манипуляцию как «акт влияния на людей или управления ими или вещамис ловкостью, особенно с пренебрежительным подтекстом, как скрытое управлениеили обработка». Именно в таком наполнении слово «манипуляция» заменило вполитическом словаре ранее бытовавший термин «макиавеллианизм»[25].

В психологическойлитературе, по мнению Леонтьева А. А, термин «манипуляция» имеет три значения. Первоеполностью заимствовано из техники и используется преимущественно в инженернойпсихологии и психологии труда. Во втором значении, заимствованном из этологии,под манипуляцией понимается «активное перемещение животными компонентов средыв пространстве» (в противоположность локомоции — перемещению в пространстве самихживотных) «при преимущественномучастки передних, реже задних конечностей, а также других эффекторов». В этихдвух значениях термин манипуляция можно встретить в психологической литературе,начиная с 20-х годов. А с 60-х годов он стал использоваться еще и в третьемзначении, на этот раз заимствованном из политологических работ. Постепенно —уже практически без доработки — слово «манипуляция» начало использоваться и вконтексте межличностных отношений.

Итак, процессрасширения сферы его применения дошел до той области, которая находится вфокусе рассмотрения данной работы. А именно, как по объекту (межсубьектноевзаимодействие), так и по предмету (механизмы влияния) феномен манипуляции оказалсяв кругу проблем, волнующих непосредственно психологию. Таким образом, термин«манипуляция» в интересующем нас значении был дважды перенесен из одногоконтекста в другой[7].

Для того чтобыпредставить себе, что понимает под термином «манипуляция» психология,рассмотрим мнения различных авторов:

№

Авторы

Определения

Бессонов Б. Н.

Форма духовного воздействия скрытого господства, осуществляемая насильственным путем.

Волкогонов Д. А.

Господство над духовным состоянием, управление изменением внутреннего мира.

Гудин Р.

Скрытое применение власти (силы) вразрез с предполагаемой волей другого.

Йокояма О. Т.

Обманное косвенное воздействие в интересах манипулятора.

Прото Л.

Скрытое влияние на совершение выбора.

Рикер У.

Такое структурирование мира, которое позволяет выигрывать.

Рудинов Дж.

Побуждение поведения посредством обмана или игрой на предполагаемых слабостях другого.

Сагатовский В. Н.

Отношение к другому как к средству, объекту, орудию.

Шиллер Г.

Скрытое принуждение, программирование мыслей, намерений, чувств, отношений, установок, поведения.

Шостром Э.

Управление и контроль, эксплуатация другого, использование в качестве объектов, вещей.

Робинсон П. У.

Мастерское управление или использование.

Одно из обязательных элементов определения —указание на родовую принадлежность понятия. Поэтому необходимо указать, чтоманипуляция является видом психологического воздействия. Основной сущностныйпризнак манипуляции — стремление манипулятора к получению одностороннего выигрыша.Но этот критерий оказался неудобным в работе, поскольку регулярно вставалапроблема относительности определения характера выигрыша. Поэтому, перемещаякритерий односторонности выигрыша в разряд причин манипуляции (одной изважных), требуется переопределить ее сущностный признак. Таковым может статьцелеполагание за адресата. Дж. Рудинов оказывается единственным средиобсуждаемых авторов, который обратил внимание на центральную роль вманипуляции мотивационного влияния на адресата. Манипуляция возникает тогда,когда манипулятор придумывает за адресата цели, которым тот должен следовать, ивнедряет их в его психику. Поэтому в определение в качестве сущностногопризнака необходимо ввести момент привнесения манипулятором намерений, которыеадресат считает своими. Поскольку обязательным условием действенностиманипуляции является сокрытие, как факта воздействия, так и намеренийманипулятора, необходимо отметить эту ее особенность. По возможности следуетуказать и искусность, и мастерство, обеспечивающие эффективность манипуляции. Инаконец, следует обозначить основной эффект внесения изменений в мотивационныеструктуры адресата — побуждение к совершению определенных манипулятором действий[24].

С учетом этих поправокможно рассмотреть следующие определения:

Манипуляция — это видпсихологического воздействия, искусноеисполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений,не совпадающих с его актуально существующими желаниями (В. П. Шейнов)[22].

Разумеется, конкретныеслова отзываются не вполне точными. Поэтому можно предложить и иныеформулировки — в том числе упрощенные — определения межличностной манипуляции:

Манипуляция — это видпсихологического воздействия, при котором мастерство манипулятора используетсядля скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношенийили установок, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данныймомент (из материалов статьи) [2].

Манипуляция — этопсихологическое воздействие, нацеленное на изменение направления активностидругого человека, выполненное настолько искусно, что остается незамеченным им(сайт www.psycho.tpi.ac.ru) [25].

Манипуляция — этопсихологическое воздействие, направленное на неявное побуждение другого ксовершению о<img src="/cache/referats/19940/image003.gif" v:shapes="_x0000_i1025">www.psycho.tpi.ac.ru)[25].

манипуляция — этоискусное побуждение другого к достижению (преследованию) косвенно вложеннойманипулятором цели (Леонтьев А. А.) [12].

В практических целяхиногда удобнее пользоваться непосредственно метафорой: манипуляция— этодействия, направленные на «прибирание к рукам» другого человека, помыкание им,производимые настолько искусно, что у того создается впечатление, будто онсамостоятельно управляет своим поведением (сайт www.5ballov.ru) [26].

Итак, один человек решает, что с другимчеловеком (как с объектом) он намерен сделать, а воткак это нечто сделать,— находится (узнается) в процессе ихвзаимодействия (на операциональном уровне) с адресатом. В случае сманипуляцией, по мнению Шейнова, речь идет, несомненно, лишь об одностороннейинтенции, то есть о присвоении манипулятором права решать за адресата, что емудолжно делать, о стремлении повлиять на его цели. С операциональной же точкизрения манипуляция, несомненно, является взаимодействием. Но таковым является —на операциональном уровне — всякое воздействие. Свою специфику различные виды(психологических) воздействий получают только в интенциональном аспекте.Поэтому только он и принимается в расчет, когда манипуляция называется воздействием[22].

§ 2. Виды манипуляции.

Существует множество классификаций видовманипуляции. В начале рассмотрим наиболее распространенную: вербальная иневербальная манипуляция.

Такой способ разделенияманипуляции можно увидеть практически у любого автора. В частности, возьмемточку зрения из книги Леонтьева А. А. «Психология общения». По его словам,если присмотреться к процессу манипуляции, то можно увидеть, что он проходитьпри передаче какой-либо информации от «манипулятора» к «субъекту манипуляции».То есть эта классификация видов манипуляции переплетается с видами передачиинформации. По вербальному каналу передается менее 33%, а более 65% информациипередается с помощью невербальных средств общения. При вербальной (словесной)манипуляции средством воздействия на собеседника служит речь манипулятора, тоесть все слова и звуки, произносимые им входе общения. Невербальная (без слов)манипуляция осуществляется при помощи невербальных знаков, то есть этопозы, жесты, взгляды, мимика, территориальное расположение и т. д.[12]

Если сделать небольшойэкскурс висторию, то можнопроследить такую линию развития этих видов, по статье Михайловой Т. И.:

— невербальнаяманипуляция развивается на востоке;

— вербальнаяманипуляция развивается на западе.

Например, вдревнем Китае мало внимания уделялиизучению приемов аргументации, риторическим построениям и анализу частей речи,следовательно, плохо развиваются вербальные приемы воздействия. Вместо того чтобыубеждать других в споре люди учились, еще до того как начался разговор,склонить собеседника на свою сторону. Акцент делайся не на построении речи, ана создании таких отношений с другим человеком, чтобы любое ваше предложениебыло принято без всяких сомнений. В Риме, наоборот, широко распространилсятакой вид искусства как ораторство; даже существовали школы для ораторов, тоесть шло развитие вербальной манипуляции [16].

С психологической точкизрения, считает Знаков В.В., так же следует различать манипуляцию,осознаваемую и неосознаваемую самим манипулятором. Осознаваемая субъектом манипуляцияможет быть социально желанной или, наоборот, не одобряемой. В первом случаеречь идет о манипуляции, которую человек совершает из лучших побуждений,желания помочь ближнему, во втором — манипуляция направлена исключительно наполучение собственной выгоды. Иногда человек должен манипулировать другими длядостижения полезного для всех результата. При этом он понимает, что поступаеттак только потому, что не видит другого выхода. Примером такой манипуляцияможет служить мама, которая уговаривает дочерей надеть в прохладную погодупусть менее красивую, но более теплую одежду. «Корыстная манипуляция»неоднократно описана вработах,авторы которых изучают технологии скрытого принуждения человека вмежличностных взаимодействиях и массовых информационных процессах. Примеромкорыстной манипуляции можно считать поступок Тома Сойера, который,не желая красить забор, побудил своих приятелей выполнить работу за него.

Неосознаваемаяманипуляция проявляется в самых разных ситуациях, например, таком межличностномобщении, когда один яз собеседников врет другому. Вранье отличное по своиммеханизмам ото лжи и обмана, нередко оказывается внешним проявлением защитныхмеханизмов личности. Последнее направлено на устранение чувства тревоги, дискомфорта,вызванного неудовлетворенностью субъекта взаимоотношениями с окружающими.Вранье можно рассматривать как защитную манипуляцию другими в межличностномобщении. Защитная манипуляция представляет собой совокупность не выражаемыхвслух, скрытых способов воздействия на собеседников, направленных напредупреждение таких возможных их слов и действий, которые потребуют отсубъекта актуализации защитных механизмов личности [6].

Не следует так жезабывать о таком многообещающем направлении в психологии какнейро-лингвистическое программирование (НЛП) и посмотреть какая классификациясуществует там.

В начале короткорассмотрим, что же такое НЛП. В. П. Шейнов так говорит об этом направлений:НЛП — это разработка новых подходов к обучению, развитие многих скрытыхспособностей человека, выявление наиболее интересных и успешных моделейповедения и мышления людей, повышение личностной эффективности впрофессиональной деятельности, создание успешно функционирующих исаморегулирующихся предприятий, где максимально используется потенциал каждогосотрудника.

Одной из главных заслугНЛП является специально разработанный язык (совокупность знаков, правилсинтаксиса и так далее), который позволяет объективно записывать субъективныемыслительные стратегий людей. Появление такого языка позволило, изучаядеятельность какого-либо человека, записывать не то, что он делает, а то, какон это делает. Какие субъективные процессы протекают в организме человека, врезультате которых он создает тот или иной шедевр, принимает решение,убеждается или разубеждается в чем-то? Выделив из полученного описаниянаиболее эффективные и объективные элементы, НЛП создает на их основе модели,которые могут быть переданы другим людям. На уже созданных моделях строятсямногие манипулятивные технологии, при помощи которых можно воздействовать налюдей тем или иным способом.

Техники, используемые вНЛП, — модели. Это реальные поведения реальных людей, уже реально добившихсяуспеха в реальном мире. Все это когда-то у кого-то уже получилось. Все это ужепроверено на практике. НЛП — эффективная и элегантная наука о моделированиимастерства и структуре нашего внутреннего опыта.

Так же Шейнов в своейкниге приводит такую классификацию видов манипуляции НЛП. Она напрямую зависитот того, какая из сенсорных систем человека развита лучше, то есть при помощичего можно манипулировать человеком.

По этому параметрусобеседников можно разбить на 4 типа:

1. аудиалов: аудиальный (слуховой) тип

Тип характеризуетсятем, что человек беседуя, жестикулирует, как бы изображая то о чем говорит. Вразговоре часто употребляет фразы: «Представьте себе...»?«Посмотрите...», «Обратите внимание, это выглядит так…», при этом частозаглядывая собеседнику в глаза. Более половины людей относится преимущественнок этому типу людей.

2. визуалов: визуальный (зрительный) тип

Тип любит употреблятьвыражения: «Это звучит гак», «Послушайте». При воспоминании аудиал взоробращает влево. При разговоре часто поворачивается к собеседнику боком (ртом),вглаза смотрит достаточно редко.

3. кинестетиков:кинестетический (двигательный) тип

Часто употребляет словасвязанные с тяжестью — легкостью, теплом — холодом. Например, «мороз по коже»,«облился холодным потом», «холодная голова» и т. п. Вспоминая, кинестик смотритпрямо перед собой или вниз.

4.дигиталов:мыслительный тип (люди «компьютеры»)

Люди этого типа проявляются словами, связанными синформацией, интересами, понятиями. Их любимые слова: «интересно»,«следовательно», «знаю». Для них самым важным является внутренний диалог.Наибольшее число представителей дигиталов — среди программистов, шахматистов июристов.

В каждом из наспредставлены в определенном соотношении все 4 типа, но только один являетсядоминирующим. Так, например, при слове «телефон» аудиал услышит звонок, визуалувидит аппарат, кинестик почувствует тяжесть трубки, дигитал подумает обинформации получаемой по телефону[22].

§ 3. Манипулятивные технологии.

Теперь нам предстоитсосредоточиться на действиях, вкоторыхсебя проявляет манипуляция и которые характеризуют активность манипулятора вманипулятивной ситуации. Под ситуацией (психологической), как и В. П. Шейнов,будем понимать относительно устойчивое на определенном промежутке временисочетание интенций человека и условий их осуществления. Смена психологическойситуации происходит либо в результате смены намерений человека, либо измененийв условиях, вызванных активностью в ней этого человека, других людей илиобъективными обстоятельствами. В рамках рассматриваемой проблемы ведущейсоставляющей круга интенций, определяющих характер ситуации как манипулятивной,является манипулятивное намерение. Реализация этого намерения ведет кдействиям, которые будем называть манипулятивной попыткой или манипулятивнымвоздействием.

Степень успешности манипуляции в значительноймере зависит от того, насколько широк арсенал используемых манипуляторомсредств психологического воздействия и насколько манипулятор гибок в ихиспользовании. Предлагаемый ниже обзор таких средств дает приблизительноепредставление об их многообразии.

Однако сначала мы краткоознакомимся с кругом проблем, обсуждаемых в литературе по манипуляции. Следуетподчеркнуть, что манипуляция подвергалась детальному рассмотрениюпреимущественно в политологических работах [22].

Основные составляющие манипулятивноговоздействия.

В процессе ознакомления слитературой по манипуляции довольно скоро обнаруживается частый повтор одних итех же тем, которые в разных сочетаниях как лейтмотивы включаются в кругобсуждаемых авторами проблем. Совокупность этих тем, по материалам с сайта www.psyeho.tpi.ac.ru, можно свести к нескольким группам (даны в порядке,соответствующем частоте их упоминания):

1) оперирование информацией,

2) сокрытие манипулятивноговоздействия,

3) степень и средства принуждения,применения силы,

4) мишени воздействия

5) темароботообразности, машиноподобия адресата воздействия[25].

3.1 Целенаправленное преобразование информации.

Все разнообразие действийпроизводимых над информацией, по мнению Бодалева А. А., можно сгруппировать понескольким параметрам. Искажение информации варьирует от откровенной лжи дочастичных деформаций, таких как подтасовка фактов или смещение посемантическому полю понятия, когда, скажем, борьба за права какого-либоменьшинства подается кате борьба против интересов большинства.

Пол Экман в своей книге«Психология лжи» определил ложь как действие, которым один человеквводит в заблуждение другого, делая это умышленно, без предварительного уведомленияо своих целях и без отчетливо выраженной со стороны жертвы просьбы нераскрывать правды. Существуют две основные формы лжи: умолчание (сокрытиеправды) и искажение (сообщение ложной информации). Есть еще разновидности лжи,такие как: сокрытие истинной причины эмоции: сообщение правды в виде обмана:утечка информации (лжец выдает нечаянно) и информация о наличии обмана(поведение лжеца выдает лишь го, что он говорит неправду) [2].

Отсутствие подготовки или неумениепридерживаться первоначально избранной линии поведения, пишет Карнеги, даютпризнаки обмана, заключающиеся не в том, что говорит обманщик, а в том, как онэто делает. Необходимость обдумывать каждое слово (взвешивать возможности иосторожно выбирать выражения) обнаруживает себя в паузах или в более тонкихпризнаках, таких, например, как напряжение бровей и век, а также в измененияхжестикуляции. Тщательность подбора слов не всегда является признаком обмана,хотя порой это так.

Гораздо больше ошибок происходитиз-за эмоций, которые трудно подделать или скрыть. Спутниками лжи могутоказаться совершенно различные эмоции, но чаще всего переплетаются с обманомтри из них — боязнь оказаться разоблаченным, чувство вины по поводу собственнойлжи и то чувство восторга, которое порой испытывает обманщик в случае удачи.Они и заслуживают более пристального внимания:

1) Боязнь разоблачения наиболее высока в случаях, если: у жертвы репутациячеловека, которого сложно обмануть; жертва начинает что-то подозревать; у лжецамало опыта в практике обмана, лжец предрасположен к боязни разоблачения; ставкиочень высоки; на карту поставлены и награда, и наказание, или, если имеет местотолько что-то одно из них, ставкой является избежание наказания, наказание засаму ложь или за поступок настолько велико, что признаваться нет смысла;жертве ложь совершенно невыгодна.

2) Угрызения совести усиливаются в тех случаях,когда: жертву обманывают против ее воли; обман очень эгоистичен; жертва неизвлекает никакой выгоды из обмана, а теряет столько же или даже больше, чемлжец приобретает; обман не дозволен, и ситуация предполагает честность; лжецдавно не практиковался в обмане; лжец и жертва придерживаются одних и тех жесоциальных ценностей; лжец лично знаком с жертвой; жертву трудно обвинить внегативных качествах или излишней доверчивости; у жертвы есть причинапредполагать обман или, наоборот, лжец сам не хотел бы быть обманщиком.

3) Восторг надувательствавозрастает, коша: жертва ведет себя вызывающе, имея репутацию человека,которого трудно обмануть; сама ложь является вызовом; есть понимающие зрители иценители мастерства лжеца[7,8].

Признаков обмана как таковых несуществует, считает В. П. Шейнов. Существуют только признаки, по которым можнозаключить, что слова плохо продуманы или испытываемые эмоции не соответствуютсловам. Эти признаки обеспечивают утечку информации.

Одна из проблем обнаружения лжи — это обвал информации. Слишком много ее источников — слова, паузы, звучаниеголоса, выражение лица, движения головы, жесты, поза, дыхание, испарина,румянец или бледность и т.д.

Словами обмануть легче всего. Речьможно заранее сформулировать наилучшим образом, даже записать. Наблюдать же завыражениями своего лица, пластикой, и интонациями гораздо сложнее.

Лицу внимание уделяется отчастипотому, что оно выражает и символизирует человеческое «Я». Лицо впервую очередь выражает эмоции. Голос, как и лицо, может демонстрироватьстепень чьей-то эмоциональности, но пока неизвестно, дает ли голос столько жеинформации о характере испытываемых эмоций, сколько и мимика. Лицонепосредственно связано с областями мозга, отвечающими за эмоции. Когда что-товызывает эмоцию, мышцы лица срабатывают непроизвольно. Тело также являетсяхорошим источником утечки информации и прочих признаков обмана. Скрытьтелодвижения гораздо легче, чем вызванные какими-либо эмоциями выражения липаили изменения в голосе, но большинство людей этого не делают.

Пол Экман выделяет:

— словесные признаки обмана:оговорки; тирады; уклончивые ответы или увертки;

- голосовые признаки обмана: речевые ошибки; паузы; тон голоса (если цельюлжи является сокрытие страха или гнева, голос будет выше и громче, а речь,возможно, быстрее; прямо противоположные изменения голоса могут выдать чувствопечали).

- пластические признаки обмана: эмблематические оговорки (эмблема — жест,имеющий очень конкретное значение, известное каждому, принадлежащему копределенной культурной группе): уменьшение количества иллюстраций речи:увеличение или уменьшение манипуляций в зависимости от ситуации.

— признаки, обусловленныеВегетативной нервной системой: изменения частоты и глубины дыхания; изменения частотысглатывания; изменения интенсивности потоотделения: изменения, отражающиеся налице (краска, заливающая лицо, бледность и расширение зрачков).

— мимические признаки обмана:микровыражения; смазанные выражения; верные признаки эмоций; моргание; расширениезрачков: слезы; румянец и бледность; асимметрия; излишняя длительность инесвоевременность; фальшивые улыбки [22].

По материалам с сайта www.psycfao.tpi.ас.ru, Л.Вайткунене, описывая особенности имиджа и стереотипа как средств и механизмовпсихологического воздействия, отмечает, что имидж

это специальным образом изготовленный образ, вкотором «главное не то, что есть в реальности, а то, что мы хотим видеть,что нам нужной. Этот образ являет результат „искажения отдельных явленийприроды, общественной жизни“.

А.Ю. Панасюк пришел к выводу, чтоиз четырех существующих каналов движения информации:

1) „сознание — сознание“,

2) „подсознание — сознание“,

3) „сознание — подсознание“

4) „подсознание — подсознание“

— наиболееэффективным с точки зрения формирования имиджа является тот, по которомуинформация движется на подсознательном уровне. Автором было введено понятие»имитации подсознательной информации". И, завершив эту частьанализа, он пришел к выработке следующей стратегии поведения при формированиисобственного имиджа: необходимо блокировать те поведенческие акты, которыевыдают (вольно или невольно) негативные стороны нашего характера ипрезентовать те, констатация которых доставит удовольствие партнеру пообщению[25].

Способ подачи информации, пишетЛепский В. Е, нередко играет решающую роль в том, чтобы сообщаемое содержаниебыло воспринято необходимым его отправителю образом. Ближе всего к собственноманипулятивному воздействию стоит прием особой компоновки тем, который как бынаводит получателя информации на вполне однозначные выводы. Немалую рольиграет момент подачи информации. Еще один распространенный прием — подпороговаяподача информации.

Наиболее полный обзорпреимущественно информационных способов психологического воздействия содержитсяв монографии Р. Е. Гудина. Он описывает, например, «лингвистическиеловушки» — неявные о

еще рефераты

Еще работы по педагогике. психологии, общению, человеку

Реферат по педагогике. психологии, общению, человеку

Влияние средств массовой информации на уровень агрессивности детей старшего дошкольного возраста

29 Августа 2013

Реферат по педагогике. психологии, общению, человеку

Психолого-педагогические условия развития креативности у детей старшего дошкольного возраста в процессе сюжетно-ролевой игры

29 Августа 2013

Реферат по педагогике. психологии, общению, человеку

Исследование представлений о карьерном росте студентов-выпускников педагогического вуза

29 Августа 2013

Реферат по педагогике. психологии, общению, человеку

Взаимосвязь развития фантазии и частоты прибегания ко лжи у младших школьников

29 Августа 2013