Реферат: Автоматизированное Рабочее Место Отдела Кадров

 TOC o «1-3» Введение… PAGEREF_Toc518447374 h 3

1 Исследовательский раздел… PAGEREF_Toc518447375 h 5

Введение… PAGEREF_Toc518447376 h 5

1.1     Теорияпостроения Автоматизированных Рабочих Мест… PAGEREF_Toc518447377 h 6

1.1.1     Анализ принциповАРМ на базе ПК.… PAGEREF_Toc518447378 h 6

1.1.2     Языковыесредства АРМ… PAGEREF_Toc518447379 h 9

1.1.3     КлассификацияАРМ-ов.… PAGEREF_Toc518447380 h 13

1.2     Теориясовременных систем управления базами даных… PAGEREF_Toc518447381 h 17

1.2.1     Концепциябаз данных… PAGEREF_Toc518447382 h 17

1.2.2     АрхитектураСУБД… PAGEREF_Toc518447383 h 18

1.2.3     Инфологическаямодель данных «Сущность-связь»… PAGEREF_Toc518447384 h 20

1.2.4     Реляционнаяструктура данных… PAGEREF _Toc518447385h 21

1.2.5     Онормализации, функциональных и многозначных зависимостях… PAGEREF _Toc518447386 h 23

1.3     ТехнологияКлиент-Сервер.… PAGEREF_Toc518447387 h 26

1.3.1     Основныепонятия… PAGEREF_Toc518447388 h 26

1.3.2     Преимуществаархитектуры клиент-сервер… PAGEREF_Toc518447389 h 26

1.3.3     Компонентыархитектуры Клиент-сервер… PAGEREF_Toc518447390 h 28

1.4     Языкструктурированных запросов SQL… PAGEREF_Toc518447391 h 31

1.4.1     Назначениеи принцип работы SQL… PAGEREF_Toc518447392 h 31

1.4.2     Достоинстваязыка SQL… PAGEREF_Toc518447393 h 32

1.4.3     Запросна языке SQL… PAGEREF_Toc518447394 h 35

1.4.4     Агрегатныефункции… PAGEREF_Toc518447395 h 36

1.5     Локальныевычислительные сети… PAGEREF_Toc518447396 h 38

1.5.1     Файлсервер и рабочие станции… PAGEREF_Toc518447397 h 38

1.5.2     Операционнаясистема рабочей станции… PAGEREF_Toc518447398 h 39

1.5.3     Преимуществалокальных вычислительных сетей… PAGEREF_Toc518447399 h 40

1.5.4     Стандартпередачи информации… PAGEREF_Toc518447400 h 40

1.5.5     Сетевыеустройства и средства коммуникаций.… PAGEREF_Toc518447401 h 44

1.5.6     Витаяпара.… PAGEREF_Toc518447402 h 45

1.5.7     Широкополосныйкоаксиальный кабель.… PAGEREF_Toc518447403 h 45

1.5.8     Еthernet-кабель.… PAGEREF_Toc518447404 h 46

1.5.9     Оптоволоконныелинии.… PAGEREF_Toc518447405 h 46

1.5.10   Топологиивычислительной сети.… PAGEREF_Toc518447406 h 46

1.5.11   Топологиятипа звезда.… PAGEREF_Toc518447407 h 47

1.5.12   Кольцеваятопология.… PAGEREF_Toc518447408 h 48

1.5.13   Шиннаятопология.… PAGEREF_Toc518447409 h 49

1.5.14   Методыдоступа и протоколы передачи данных… PAGEREF_Toc518447410 h 51

1.5.15   Локальнаясеть Token Ring… PAGEREF_Toc518447411 h 51

1.5.16   Локальнаясеть Arknet.… PAGEREF_Toc518447412 h 52

1.5.17   Локальнаясеть Ethernet… PAGEREF_Toc518447413 h 53

1.6     Сетевыеоперационные системы для локальных сетей.… PAGEREF_Toc518447414 h 54

1.6.1     NetWare3.11, Nowell Inc.… PAGEREF_Toc518447415 h 56

1.6.2     LANServer, IВМ Согр.… PAGEREF_Toc518447416 h 56

1.6.3     WindowsNT Advanced Server 3.1, Microsoft Corp.… PAGEREF_Toc518447417 h 57

1.6.4     NetWare4, Nowell Inc.… PAGEREF_Toc518447418 h 58

1.7     СредаDelphi как средство разработки ПО баз даных.… PAGEREF_Toc518447419 h 60

1.7.1     Высокопроизводительныйкомпилятор в машинный код… PAGEREF_Toc518447420 h 63

1.7.2     Мощныйобъектно-ориентированный язык… PAGEREF_Toc518447421 h 64

1.7.3     Объектно-ориентированнаямодель программных компонент… PAGEREF_Toc518447422 h 65

1.7.4     Библиотекавизуальных компонент… PAGEREF_Toc518447423 h 66

1.7.5     Формы,модули и метод разработки “Two-Way Tools”… PAGEREF_Toc518447424 h 71

1.7.6     Масштабируемыесредства для построения баз данных… PAGEREF_Toc518447425 h 72

1.7.7     Настраиваемаясреда разработчика… PAGEREF_Toc518447426 h 73

1.7.8     SQLсервер InterBase 5.1.1… PAGEREF_Toc518447427 h 75

Заключение… PAGEREF_Toc518447428 h 76

2 Методический раздел… PAGEREF_Toc518447429 h 77

Введение… PAGEREF_Toc518447430 h 77

2.1.1     НазначениеАРМ «Отдел Кадров»… PAGEREF_Toc518447431 h 78

2.1.2     Составныечасти программы… PAGEREF_Toc518447432 h 79

2.1.3     Правадоступа.  Вход в программу… PAGEREF_Toc518447433 h 79

2.1.4     Справочники… PAGEREF_Toc518447434 h 81

2.1.5     Личныекарточки… PAGEREF_Toc518447435 h 82

2.1.6     Архив… PAGEREF_Toc518447436 h 83

2.1.7     Отчеты… PAGEREF_Toc518447437 h 83

2.1.8     Дополнительныефункции… PAGEREF_Toc518447438 h 84

2.1.9     Установкаи настройка программы… PAGEREF_Toc518447439 h 84

2.1.10   Особенностиреализации поставленной задачи… PAGEREF_Toc518447440 h 87

2.1.11   Экранныеформы… PAGEREF_Toc518447441 h 89

Заключение… PAGEREF_Toc518447442 h 90

3 Безопасность жизнедеятельности… PAGEREF_Toc518447443 h 91

Введение… PAGEREF_Toc518447444 h 91

3.1     Анализ  опасных и  вредных факторов, возникающихпри работе с компьютером      PAGEREF_Toc518447445 h 92

3.2     Мероприятияпо предотвращению и уменьшению влияния вредных факторов            PAGEREF _Toc518447446 h 94

3.2.1     Нормированиеискусственного и естественного освещения.… PAGEREF_Toc518447447 h 94

3.2.2     Основныетребования к искусственному освещению в производственном помещении.  PAGEREF_Toc518447448 h 94

3.2.3     Расчётискусственного освещения… PAGEREF_Toc518447449 h 95

3.2.4     Рациональнаяпланировка рабочих мест.… PAGEREF_Toc518447450 h 97

3.3     Утилизацияи переработка ртути в люминесцентных лампах… PAGEREF_Toc518447451 h 98

3.3.5     Химическийсостав и удельный расход демеркуризационных растворов  PAGEREF _Toc518447452 h 101

Заключение… PAGEREF_Toc518447453 h 102

4 Приложения… PAGEREF_Toc518447454 h 104

4.1.1     Листингосновного файла-проекта… PAGEREF_Toc518447455 h 104

4.1.2     Листингсозданного VCL-компонента.… PAGEREF_Toc518447456 h 106

4.1.3     Модульблокировки программы от несанкционированного доступаPAGEREF _Toc518447457 h 108

5 Список использованных источников… PAGEREF_Toc518447458 h 110

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">
Введение

Темой данной дипломной работы является АвтоматизированноеРабочее Место (АРМ)отдела кадров предприятия. Результатом работы является программа«АРМ Отдел кадров»,  применяемая донастоящего времени на Московском Заводе Радиоаппаратуры(МЗР) «ОРБИТА».

Работа отдела кадровдостаточно крупного предприятия (в данном случае более 500 человек) связана снакоплением большого количества информации о личных данных сотрудников.Традиционно информация храниться на бумажных носителях. При этом трудноосуществить быстрый отбор нужных данных при приеме на работу, уходе в отпуск,увольнении, переходе на другую должность или других перемещениях сотрудника.

Немаловажен вопроснадежности хранения и конфиденциальности личных данных о работающих напредприятии. При указанной численности штата предприятия отдел кадров состоитиз начальника отдела кадров и нескольких сотрудников отдела кадров. Фактически,только начальник отдела кадров должен иметь полный доступ к архиву хранящейсяинформации.

Таким образом, автоматизацияпроцесса работы отдела кадров является нужным и перспективным процессом. Донаписания данного диплома на МЗР ОРБИТА использовалась написанная ранее на Cliper-eбаза данных АРМ-ОК-94. Однако к моменту преддипломнойпрактики накопились замечания по недостаткам программы. Вот  список основных недостатков, которыеотмечались как критические и требовали устранения в первую очередь:

1. Программа неразграничивала права доступа. Фактически любой, имеющий доступ к компьютеру сустановленной программой мог просмотреть данные о личных сотрудников.Единственным препятствием являлось расположение компьютеров в комнате отделакадров.

2. Программа использовалабольшое количество файлов для хранения данных, которые хранились на сервере.При этом при одновременной работе нескольких пользователей скорость падала ниже разумно допустимой.Передача других данных по локальной сети также существенно снижалась.

3. Интерфейс программыабсолютно не рассчитан на длительную работу оператора с ПЭВМ. Слишкомконтрастные цветовые настройки диалогов ввода информации, а также выдачазвукового сигнала после удачного ввода информации сильно утомляло и вызывалораздражение пользователей.

4. Вид распечатываемыхотчетов не соответствовал виду стандартных документов.

5. Общая методологическаяорганизация связей между разными формами ввода и подразумеваемым результатомплохо продумана. Т.е. интерфейс нельзя назвать «интуитивно-понятным».

Устранить вышеописанныенедостатки и было целью дипломной работы. Более кратко требования к новойреализации АРМ можно обозначить так:

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Courier New»; mso-no-proof:no">1.<span Times New Roman""> 

Разграничение правдоступа к информации.

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Courier New»; mso-no-proof:no">2.<span Times New Roman""> 

Минимальнаянагрузка на локальную вычислительную сеть.

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Courier New»; mso-no-proof:no">3.<span Times New Roman""> 

При выводе напечать отчеты должны быть максимально похожими на стандартные бланки.

<span Courier New";mso-bidi-font-family:«Courier New»; mso-no-proof:no">4.<span Times New Roman""> 

Удобный интерфейс,интуитивно-понятные связи между диалогами ввода информации.

 

С учетом имеющихся знанийотносительно построения баз данных с помощью SQLтехнологии и архитектуры «клиент-сервер» было приняторешение написать новую программу с учетом приведенных требований. Данныесредства реализации являются перспективными и позволили решить поставленнуюзадачу в соответствии с требованиям к программе.

Созданная программа«АРМ Отдел кадров» является перспективной разработкой, так как на основе уже хранящейсяинформации о сотрудниках работают отделбухгалтерии и учета материальных ресурсов завода МЗР ОРБИТА. Таким образом, неисключено создание другими разработчиками новых версий данной программы дляавтоматизации отделов бухгалтерии и материальной части.

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">
1 Введение

После анализа поставленнойзадачи стало необходимо  изучитьпредметную область, в которой решалась задача создания АРМ Отдела Кадров. Дляэто первым этапом стало изучение и  пониманиеосновных принципов построения автоматизированных рабочих мест как таков. Каквыяснилось в ходе изучения этой области, проработке интерфейса стоит уделитьнемалое внимание. Плохо продуманный интерфейс может свети не нет желаниеработать с программой независимо от примененных аппаратно-программных средствдля ее реализации.

С учетом примененияпрограммы на уже существующей локальной вычислительной сети следующим шагомстало изучения принципов их построения. Понимание принципов организации сетей внастоящее время можно отнести к элементам компьютерной грамотности.Необходимость данных знаний усиливается при применении технологии клиент-сервери языка SQL.

Далее возникла задачаправильно выбрать конкретное средство реализации поставленной цели. С учетомимеющихся знаний относительно системы разработки программ с среде Delphi, было решено создать программу именно на ее основе.Однако ряд вопросов требовал более глубокого изучения, что и было проделано приисследовании задачи.

<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">
1.1<span Times New Roman"">      1.1.1<span Times New Roman"">        Анализ принципов АРМ на базе ПК.1.1.1

Автоматизированное рабочее место (АРМ) ,  или, в зарубежнойтерминологии,    «рабочая    станция» (work-station), представляетсобой  место пользователя-специалиста тойили иной профессии, оборудованное средствами, необходимыми для автоматизациивыполнения  им  определенных функций.  Такими средствами, как правило ,  является ПК, дополняемый по мере  необходимостидругими вспомогательными электронными  устройствами,  а именно: дисковыми накопителями,  печатающими устройствами,  оптическими читающими устройствами илисчитывателями штрихового кода, устройствами графики,  средствамисопряжения с другими АРМ и с локальными вычислительными сетями и т.д.

Hаибольшее распространение в мире получили АРМ на базепрофессиональных ПК с архитектурой IBM PC.

АРМ в основном ориентированы на пользователя, не имеющегоспециальной  подготовки  по использованию  вычислительнойтехники. Основным назначением АРМ можно считать  децентрализованнуюобработку  информации  на рабочих местах,  использование соответствующих«своих» баз данных  при  одновременной возможности вхождения  в  локальные сети АРМ и ПК,  а иногда и в глобальные вычислительные сети,включающие мощные ЭВМ.

В настоящее время на очень многих предприятиях реализуетсяконцепция распределенных систем управления народным хозяйством. В нихпредусматривается  локальная,достаточно  полная  и  взначительной мере законченная обработкаинформации на различных уровнях иерархии. В этихсистемах организуется  передача  снизу вверх только той части информации, в которой имеется потребность на верхних уровнях.  При этом значительная часть результатов  обработки информации и исходные данные должныхраниться в локальных банках данных.

Для реализации идеи  распределенного  управления потребовалось создание для каждогоуровня управления и каждой предметной  областиавтоматизированных  рабочих мест на базепрофессиональных персональных компьютеров. Например, в сфере экономики на такихАРМ можно осуществлять планирование, моделирование, оптимизацию процессов, принятиерешений в различных информационных системах и для различных  сочетаний задач.  Для каждого объекта управления необходимопредусматривать АРМ,  соответствующие ихзначению.  Однако принципы  создания любых АРМ должны быть общими:

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

·<span Times New Roman"">        

Поясним смыл каждого из указанных понятий.

Системность. АРМ  следует рассматривать как системы, структуракоторых определяется функциональным назначением.

Гибкость.система приспособлена к возможным перестройкам, благодаря модульности построения  всех  подсистем и стандартизации их элементов.

Устойчивость.  Принцип заключается в том,  что система АРМ должна выполнять основныефункции независимо от воздействия на нее внутренних и внешних возмущающихфакторов.  Это значит, что неполадки вотдельных ее частях должны быть легко устраняемы,  а работоспособность системы быстровосстанавливаема.

ЭффективностьАРМ  следует рассматривать какинтегральный показатель уровня реализации приведенных выше принципов,  отнесенного к затратам на создание и эксплуатацию системы.

Функционирование АРМ может дать  желаемый эффект  при  условии правильного  распределения функций и нагрузки между человеком и машинными средствами  обработки информации,  ядром  которой является компьютер.

Создание такого «гибридного» интеллекта внастоящее время является  проблемой.  Однако реализация этого подхода приразработке и функционировании АРМ может принести ощутимые результаты — АРМстанет средством  повышения  не только производительности труда и эффективностиуправления,  но и социальной  комфортности специалистов.  При этом человек всистеме АРМ должен оставаться ведущим звеном.

Hа производственных предприятиях  АРМ являются важнойструктурной составляющей АСУ как персональное средство планирования,  управления, обработки данных и принятия решений. АРМ — это   всегда  специализированния  система,  набор технических средств и программного обеспечения,  ориентированного на  конкретного специалиста  — администратора,  экономиста,  инженера, конструктора,  проектанта, архитектора, дизайнера, врача,орга­низатора,  исследователя,  библиотекаря, музейного работника имножестводругих.                    ­    ­

В то же время к АРМ любой «профессии» можнопредъявить и ряд  общих требований,  которые должны обеспечиваться при егосоздании, а именно:

непосредственное наличие средств обработки информации;

возможность работы в диалоговом (интерактивном) режиме;

выполнение основных требований эргономики: рациональ­ноераспределение функций между  оператором,  элементами комп­лекса АРМ и окружающей средой, создание комфортных условий ра­боты, удобство конструкций АРМ,  учет психологических  факторов человека-оператора,привлекательность  форм  и цвета элементов АРМ и др.;

достаточно высокая производительность и надежность ПК,работающего в системе АРМ;

адекватное характеру решаемых задач программноеобеспечение;

максимальная степень автоматизации рутинных процессов;

оптимальные условия для самообслуживания специалистов как операторов АРМ;

другие факторы, обеспечивающие  максимальнуюкомфортность и удовлетворенность специалиста использованием  АРМ  как рабочего инструмента.

Структура АРМ включает совокупность подсистем — технической, информационной, программной и организационной.

О технической подсистеме уже было сказано выше. Куказанному ранее набору технических средств, непосредственно образующемуАРМ,  надо  еще добавить средства связи с другими АРМ, работающими в общей сети объекта,а также другие средства связи (телефон, телекс, телефакс).

К информационной подсистеме относятся массивы информации,хранящейся в  локальных  базах данных,  как  правило, на дисковых накопителях. Сюда  же  относится и системы управления базами данных.

Программное обеспечение включает операционные системы,сервисные программы,  стандартныепрограммы пользователей и пакеты прикладных программ,  выполненные по модульному принципу  и ориентированные на решение определенногокласса задач, обусловленного назначением АРМ. По мере необходимости  в  программное обеспечение  включаются также пакеты программ для работы сграфической информацией.

Организационное обеспечение АРМ имеет своей целью  организацию их функционирования,  развития, подготовки кадров, а также администрирования.  К последнему относятся:  планирование работы, учет,  контроль, анализ, регулирование, документальное оформление прав и обязанностейпользователей АРМ.

Если устройство АРМ достаточно сложно,  а пользователь не имеет  специальных навыков, возможно  применениеспециальных обучающих средств,  которые позволяютпостепенно ввести пользователя в  среду  его  основного автоматизированного  рабочегоместа. При реализации функций АРМ (т.е. собственно его функционировании)  необходимы методики  определения цели текущейдеятельности ,  информационной потребности,всевозможных сценариевдля описанияпроцессов ее реализации.

Методика проектирования АРМ не может не быть связанной сметодикой его функционирования, так как функционирование развитого АРМ  предусматривает  возможность его  развития  самими пользователями.  Языковые средства АРМ являются реализациейметодических средств с точки  зрения  конечного пользователя,  а программные  реализуют языковые  средства  пользователя и дают возможность конечномупользователю  выполнять  все необходимые действия.

1.1.2<span Times New Roman"">       

Языковые средства АРМ необходимы прежде всего для  однозначного смыслового соответствия действий пользователя и реакции ПЭВМ.  Без них невозможен процесс  обучения, организация диалога, обнаружение и исправление ошибок. Сложностьразработки таких языков заключается в том, что они должны быть преимущественнонепроцедурными.  Если процедурный языкуказывает, как выполняется задаваемое действие, то непроцедурный — чтонеобходимо выполнить  бездетализации,  какие действия для этого требуются.  Так как конечные пользователи не знают и недолжны знать в  деталях  процесс реализации информационнойпотребности,  чем выше интеллектуальностьАРМ,  тем больше непроцедурных  возможностей должно быть предусмотрено в егоязыках.

Языки АРМ должны быть и пользовательски-ориентированными, в том числе ипрофессионально-ориентированными.  Этосвязано с различиями в классификации пользователей, которые разделяются не  только по профессиональной принадлежности, но и по иерархии служебного положения, мере обученности, видупотребляемых данных и др.  Следуетучесть, что использование естественного языка, несмотря на кажущуюся простоту такого подхода,  не может дать сколько-нибудь ощутимых преимуществ из-за необходимости введения черезклавиатуру громоздких конструкций ради получения иногда несложных результатов.

Как и  во  всяком языке,  основу  языков АРМ  должны составлятьзаранее   определяемые  термины, а  также  описания способов с помощью которых могутустанавливаться новые термины, заменяя или дополняя существующие. Это приводитк необходимости при проектировании АРМ определенным  образом  классифицировать терминологическую основу  АРМ ,  т.е.  определить все основные синтаксическиеконструкции языка и семантические отношения между терминами и ихсовокупностями.  В связи с этим можетвозникнуть необходимость в простейшей классификации АРМ, например, повозможностям представления  данных внекоторых пользовательских режимах обработки: числовые,  текстовые,  смешанные. В  более сложных случаях  классификация АРМ может определяться ужеорганизацией баз данных.  Возможностиязыка во многом определяют  и списокправил, по которым пользователь может строить формальные конструкции,соответствующие реализации информационной потребности. Hапример,  в  некоторых АРМ  все  данные и конструкции фиксируются в табличной форме (табличные АРМ) или в видеоператоров специального вида (функциональные АРМ).

Языки пользователя разделяют АРМ также по видам диалога.Средства поддержки диалога в конечном счете определяют языковыеконструкции,  знание  которых необходимо   пользователю.

Конструкцией одного и  того же АРМ может бытьпредусмотрено не один, а несколько возможных типов  диалога  в зависимости  от роста активностипользователя в процессе обучения или работы, а также необходимости развитияАРМ  средствами  пользователя. Из существующих диалогов  при  разработке АРМ наиболее употребимы: диалог, инициируемый пЭВМ,  диалог заполнения  форм, гибридный диалог, диалог необученного  пользователя  и  диалогс помощью фиксированных кадров информации. При диалоге, инициируемом пЭВМ,пользователь АРМ освобождается практически полностью  от   изучения  мнемоники   и конструкций  языка. Одной из модификаций этого метода является метод меню,  при котором выбирается один или несколько изпредложенных пЭВМ вариантов.

При диалоге заполнения форм,  который также инициируется пЭВМ,  пользовательзаполняет специально подобранные формы на дисплее с их последующим анализом иобработкой.

Гибридный диалог может быть инициированы и пользователем,и ПЭВМ.

При диалоге  необученного  пользователя  должна быть обеспечена полная ясность ответов пЭВМ, которые не могут оставлятьу  пользователя сомнений относительнотого,  что ему нужно делать.

В случае диалога с помощью фиксированных кадров информациипЭВМ выбирает ответ из списка имеющихся. В  этом  случае пользователь вводит  только очень короткие ответы,  а основнаяинформация выдается автоматически.

Тип диалога  такжеможет определять классификацию АРМ, например АРМ с диалоговыми средстваминеобученного  пользователя. КлассификацияАРМ по такому признаку связана с классификаццией по профессиональной ориентациипользователя. Hапример, АРМ с диалогом по методу меню вряд ли целесообразно дляпользователя-экономиста, относящегося в то же время к персоналу руководителя,вследствие большого числа повторяющихся операций.

Если рассматривать автоматизированниые рабочие места сточки зрения программных средств,  ихреализующих, то классификация АРМ может быть весьма обширна. Они могут бытьклассифицированы  по  языку программирования,  возможности предоставления пользователюпроцедурных средств программирования, возможности достраивания программной системы в процессе эксплуатации,наличию систем управления базами данных, транслятора или интерпретатора с языков пользователей,  средств обнаружения и исправления ошибок ит.д. Пакеты прикладных программ (ППП), применяемые в  АРМ, могут  быть  параметризованы  для обеспечения привязки системы кконкретному приложению.  Могут использоватьсягенераторы самих ППП.

В состав АРМ обязательно входят различные  программные компоненты, обеспечивающиеосновные расчетные функции и организацию диалога,  а  также  система управления   базой   данных, трансляторы, справочные системы,собственно база данных, содержащая, например, основные данные, сценариидиалога, инструкции, управляющие параметры, перечни ошибок и др. Основныекомп

еще рефераты
Еще работы по программированию, базе данных