Реферат: Психологические черты, свойства и качества личности, необходимые для профессиональной деятельности социальному работнику

СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ ИСОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Заочное отделение

Специальность:“Социальнаяработа”

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по курсу “Психология”

на тему: Психологическиечерты, свойства и качества личности, необходимые для профессиональнойдеятельности социальному работнику.

Выполнил: студент 7110 группы. Порфирьев Р.В.

Преподаватель: Нагаев В.В.

Дата отправки работы в университет:3.03.2003.

Дата регистрации работы:

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

2

ПЛАН

ВВЕДЕНИЕ                                                                                                                  3

§ 1 Личностные качествасоциального работника                                             5

§ 2 Психические процессыличности                                                                   11

§ 3 Качества, проявляемые социальным работником приобщении с клиентом                                                                                                                   15

Заключение                                                                                                                 24

Литература                                                                                                                 25

<span Times New Roman",«serif»;mso-fareast-font-family: «Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language:RU;mso-bidi-language: AR-SA">

3

ВВЕДЕНИЕПсихологическое познаниеимеет столь же древний характер, как и сам человек. Для того чтобы обосноватьэто утверждение нам просто необходимо вспомнить первых людей в истории, которыедали “толчок” к дальнейшему развитиюпсихологии. Первое систематическое изложение психологических фактов дал Аристотель1в своём первомтрактате под названием: “Одуше”. Аристотельсчитал, что душа обладает растительной способностью, способностью размышления ипространственного движения. Душа, каксчитал Аристотель – это не самостоятельная сущность, а форма, способорганизации живого тела2.

Растениям присуща толькорастительная способность, другим существам – способность ощущения и стремления.Все животные обладают, по крайней мере, одним чувством – осязанием. Стремление– желание, страсть, воля. Желание это есть стремление ко всему приятному идоброму. Позднее римский врач КлавдийГален пытался доказать из опыта над животными, что мозг является органомощущения и мышления. Он считал пневму, которая обеспечивала циркуляцию понервам, носителем душевных процессов. Со второй половины 18 века немецкимфилософом Христианом Вольфом был введён термин психология – наука о душе. Насегодняшний день психология получила более широкое применение во всех областяхнауки.

В последнее время растётинтерес к вопросам человеческого поведения и поискам смысла его существования.Руководитель изучает методику работы с подчинённым, родители  посещают курсы по воспитанию детей, супругиучатся общаться друг с другом и “грамотноссориться”,преподаватели решают, как можно помочь справится с эмоциональным волнениемстудентам и учащимся других учебных заведений.

Наряду с интересом кматериальному состоянию или к бизнесу многие люди стремятся помочь себе ипонять, что значит быть человеком. Стремятся разобраться в своём поведении,поверить в себя, в свои силы. Осознать непонятные стороны личности,сосредоточиться, прежде всего, на том, что происходит с ними в настоящее время.Наша задача в данной работе понять, в чём состоит актуальность профессиисоциального работника и что должен представлять собой социальный работник какличность для обеспечения нормальной жизни в обществе.

Современноероссийское общество подвергается сильным психологическим травмам. Количестволюдей, вынужденных обращаться к психологам, за последние 5 лет, возросло в 1,5раза. Социальные катаклизмы вызывают синдром, который частично поражает нервнуюсистему. Например, 41 – 50 % беженцев страдают от психических расстройств.

1 См.: НагаевВ.В. Лекции по общей психологии. Сыктывкар, 2000. С. 9

2 См.: Общаяпсихология: Учебное пособие /Под ред. А.В. Петровского. М.,1986. С. 31

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

4

Психиатры утверждают, что80 % выпускников детских домов имеют психические отклонения и являются ихпотенциальными пациентами3.

Нередко в помощисоциального работника нуждаются люди, которые не могут решить свои проблемы из- за морального и физического состояния (престарелые, одинокие, инвалиды). Уних, как правило, наблюдаются своеобразные тенденции в сфере психики: агрессия,депрессия и т.д.

Кроме того, к социальнойпомощи прибегают люди, которые не умеют или не знают, как найти правильный путьв решении проблемы, где найти силы для преодоления создавшихся трудностей.

Поэтому так остранеобходимость развития системы психологической помощи населению, подготовкиквалифицированных специалистов, владеющих технологией работы в этой области.

1 См.:Технология социальной работы: Учебное пособие./ Под ред. И.Г. Зайнышева. М., 2000. С.102

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

5

§1. Личностные качества социальногоработника.

В самом начале параграфанадо заметить, что далеко не каждый человек пригоден для социальной работы.Определяющим фактором здесь является система ценностей кандидата, которая, вконечном счете, определяет его профессиональную деятельность и эффективностьпрактической деятельности. Представление об абсолютной ценности каждогочеловека переходит здесь из разряда философского понятия в категорию базисногопсихологического убеждения как основы всей ценностной ориентации индивида.Многие из тех, кто собирается стать специалистом в этой области, могутобнаружить серьёзные «расхождения во взглядах» между собственными установками исистемой ценностей социальной работы как профессии и как призвания. В этомслучае им придётся посвятить себя какой – либо другой деятельности.

В свою очередь, тот, ктоначнёт овладевать этой профессией, очень скоро осознает огромное воздействие нанеё таких факторов, как политические силы, экономические условия,демографические тенденции и технический прогресс. Именно поэтому социальнаяработа была и остаётся одной из самых трудных. Она не всегда адекватновоспринимается общественным мнением и не всегда хорошо оплачивается, ноявляется одной из самых одухотворённых и благородных видов деятельностичеловека.

Стиль поведениясоциального работника, обусловленный совокупностью личностных качеств, егоценностными ориентациями и интересами, оказывает решающее воздействие насистему, которую он формирует. Некоторые социальные работники чувствуют себякак рыба в воде в конфликтных ситуациях, другие – в ситуациях сотрудничества ивзаимопомощи. Одни умело общаются со слишком говорливыми клиентами, другиеуспешно находят общий язык с замкнутыми и молчаливыми. Одни выдерживаютагрессивное, враждебное отношение к себе, другие нет. Одни отзывчивы к детям,другие наоборот более чувствительны к людям пожилого возраста.

Поэтомуроль личностных качеств социального работника несомненно велика в егопрофессиональной деятельности. Среди них можно выделить такие, какгуманистическая направленность личности, личная и социальная ответственность,обострённое чувство добра и справедливости, чувство собственного достоинства,уважение достоинства другого человека, терпимость, вежливость, порядочность,эмпатичность, готовность понять других и придти к ним на помощь, эмоциональнаяустойчивость, личная адекватность по самооценке, уровню притязаний и социальноадаптивности.

Личностныекачества социального работника можно разделить на две группы. К первой группеотносятся психофизиологические качества личности, от которых зависятособенности к данному виду деятельности. Ко второй – психологические качества,характеризующие социального работника как личность. К третьей группе –психолого-педагогические качества, от которых зависит эффект личного обоняния.

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

6

Качествапервой группы, которые отражают психические процессы (восприятие, память,воображение, мышление). Психические состояния

(усталость, апатия, стресс, тревожность,депрессия). Внимание как состояние сознания, эмоциональные и волевые проявления(сдержанность, настойчивость, последовательность, импульсивность) должныотвечать требованиям, предъявляемым к профессиональной деятельности социальногоработника. Некоторые из этих требований являются основными, без них вообщеневозможна качественная деятельность. Другие требования могут играть, на первыйвзгляд, второстепенную роль. Если кто — то не отвечает психологическимтребованиям, предъявляемым профессией, то отрицательные последствия такогонесоответствия могут проявиться не так быстро, но при неблагоприятных условияхони практически неизбежны.

Психологическоенесоответствие требованиям профессии особенно сильно проявляется в сложныхситуациях, когда требуется мобилизация всех личных ресурсов для решениясложной, чаще всего нестандартной задачи.

Вработе с людьми необходимы собранность и внимательность, умение понять клиента.Не менее важное место занимают такие волевые качества, как терпение,самообладание и т.д. Без этих ведущих для данной профессии характеристикпсихики также невозможна эффективная работа.

Чемтруднее для освоения профессия, чем более значима она в социальном отношении,тем крупнее должны быть блоки личностных свойств, применяемых в качестве основыпрофессиональной пригодности. Когда же дело касается специалиста социальнойсферы, то при подборе кадров следует оценивать целостный образ личности, вформировании которой существенную роль играет опыт работы с людьми и ценностныеориентации кандидата.

Ковторой группе качеств относятся такие качества, как самоконтроль,самокритичность, самооценка своих поступков, а также стрессоустойчивые качества– физическая тренированность, самовнушаемость, умение управлять своимиэмоциями.

Ктретьей группе относятся: коммуникабельность,* эмпатичность,**аттрактивность, красноречие и другие.

Определение личностных качеств социальногоработника предполагает опору на теоретическое обоснование процессапрофессионального самоопределения. В зарубежной психологической литературесуществует множество теоретических «конструкций», направленных на то, чтобысубъект правильно выбрал профессию. Среди них теория Т. Парсонса, которыйсчитает, что для этого необходимо: ясное понимание «себя», своих способностей,интересов, стремлений, возможностей; знание требований и условий для достиженияуспеха; адекватное соотнесение первых двух факторов. Однако такое пониманиевыбора имеет ряд недостатков. Прежде всего, он понимается как одномоментныйакт, что предполагает упрощённое представление о человеке, отрыв его отконкретного процесса труда

*умениебыстро устанавливать контакт с людьми.

**улавливание настроения людей, выявление их установок и ожиданий.

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

7

Однаиз наиболее популярных теорий – концепция Д. Сьюпера, который рассматриваетпрофессиональное становление человека как длительный жизненный процесс; оноформируется под взаимодействием ряда факторов высшей среды, среди которыхпервостепенное значение отводится субъективным факторам. С точки зрения Д.Сьюпера, процесс профессионального становления индивидуально своеобразен иопределяется неповторимостью тех условий, в которых он протекает. Вместе с темв нём можно выделить ряд типичных этапов (рост, поиск, уточнение, стабилизацияи спад). Большое место он в профессиональном определении он отводит процессусамопонимания личностью себя как работника.

Вотечественной психологической литературе выбор профессии исследуется с позицийдеятельного подхода, разработанного в трудах С.Л. Рубинштейна, А.Н. Леонтьева,Б.Ф. Ломова и других исследователей, что предполагает анализ всех психическихявлений субъекта. В профессиональном самоопределении важную роль играют нестолько объективные факторы (семья, школа, группы сверстников), сколькосубъективные. Одним из решающих субъективных факторов, определяющих выборпрофессий, являются интересы личности.

Какдинамическая тенденция интерес описывается рядом характеристик: содержание, широта,глубина, устойчивость. Профессиональный интерес характеризуется большойинтенсивностью внимания, волевых усилий, эмоциональных переживаний. На этомуровне субъект принимает решение превратить своё «хобби» в профессию. Вформировании профессиональных планов важное место принадлежит способностям,которые следует учитывать при выборе профессии. Таким образом, социальнаяработа как профессия требует основательной подготовки и постоянногосовершенствования специалистов в этой области.

Национальнаяассоциация социальных работников США выработала профессиональные нормы,которыми руководствуются социальные работники, и разработала кодекс этикисоциального работника, где указываются его основные обязательства:

Я считаю своей главной обязанностью служениеинтересам и благосостоянию индивида или группы, которых я обслуживаю, и этовключает действия по улучшению социальных условий жизни и быта клиентов.

Я выступаю против дискриминаций по признакампола, расы, цвета кожи, религии, возраста или национального происхождения вобщении с людьми, в своей работе буду добиваться прекращения и ликвидации такойдискриминации в предоставляемых услугах, в трудовых соглашениях, в практикепредпринимательства.

Я отдаю предпочтение своей профессиональнойответственности, а не своим личным интересам.

Я принимаю на себя ответственность закачество и количество предоставляемых мною услуг клиентам. Я уважаюконфиденциальность клиента. Я ответственным образом использую сведения,полученные мною в работе с клиентами.

8

Я отношусь с уважением к сведениям, точкамзрения и действиям коллег по работе и использую соответствующие каналы длявыражения своих суждений по этим вопросам.

Я практикуюсь в социальной работе в рамкахобщепринятых знаний и компетенции моей профессии.

Я признаю свою ответственность за свой вкладв фонд знаний и опыта в сфере социальной работы.

Я принимаю на себя обязанность в защитеинтересов общины против неэтичных поступков и поведения отдельных индивидов илиорганизаций.

Я готов предоставлять соответствующиепрофессиональные услуги в чрезвычайной общественной обстановке.

Я чётко и публично провожу различия междузаявлениями, как индивида, так и представителя организации.

Я поддерживаю принцип необходимостипрофессионального образования для профессиональной работы.

Я принимаю на себя ответственность засоздание и поддержку условий в социальном агентстве, которые позволяютсоциальным работникам вести себя в соответствии с данным кодексом.

Я оказываю своими знаниями и умениямиподдержку программам улучшения социального благосостояния1.

«Нашаработа не только, а может быть и не столько, профессия… это – судьба, нашасудьба, судьба людей, которым мы по долгу службы помогаем. Человеческий контактс ними чаще всего уже не прекращается… Мы уже как бы не можем не общаться, непомогать друг другу, жить друг без друга»1.

Этослова, сказанные одним из шведских специалистов, в полной мере отражают сутьдеятельности социального работника, его место в обществе и отношение к своейобычной, но очень гуманной профессии.

Социальныйработник профессионально помогает людям, поэтому он должен иметь навыкипедагогической деятельности. Знания, умения и навыки социальной работысоставляют фундамент педагогической культуры специалиста социальной сферы. Кчислу её структурных элементов также относят психолого – педагогическуюнаправленность личности, педагогические способности и мастерство, искусстводелового общения и культуру служебного поведения.

Предпосылкой для формирования педагогическойкультуры социального работника являются его педагогические способности. Ихзадатки считаются врождёнными. Они проявляются в склонности человека работать слюдьми, проявлять к ним интерес, терпение, выдержку и т.д. Но задатки ещё несами способности, а лишь анатомо-физиологические способности, лежащие в основеих развития. Как и всякие другие особенности личности, они могут стать еёсформировавшимся качеством, при условии, если личность постоянно работает

См.: Социальная защита семьи и детей (зарубежныйопыт). М., 1992. С.75

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

9

над ними. Педагогическая способностьпредполагает такую черту как психологическая наблюдательность. Она проявляетсяв умении дать характеристику объекту, выявит его сильные и слабые стороны,предположить реакцию клиента на оказываемое на него воздействие. Хорошоразвитая наблюдательность сильна в сочетании с даром педагогическогопредвидения. Точная диагностика состояния клиента – лишь изначальная сторонадела. Социальный работник должен видеть конечный результат, итогипредпринимаемых действий. Работая с человеком, он обязан предвидеть последствиясвоей деятельности и заранее прогнозировать их. Педагогическое предвидениепомогает смоделировать этапы работы, учесть основные проблемы и возможныепротиворечия.

Педагогическойнаблюдательностью обычно обладают люди с развитым творческим воображением игибким умом. Возникающие в социальной работе ситуации, как правило, неповторимыи каждый раз требуют нового подхода к их разрешению. Педагогические способностираскрываются, если социальный работник досконально знаком с технологиейосуществляемого воздействия и обладает необходимыми для этого знаниями. Безпсихолого-педагогических знаний нет педагогического мастерства, включающего всебя педагогический такт и технику.

Этипонятия характеризуют комплекс навыков и умений, необходимых для применениязнаний педагогики и психологии в работе с людьми. Основной навык социальногоработника – интервьюирование.* Его различают по двум признакам:

а)стандартизированное интервью – когда исследуемому задаются заранеенамеченные по определённой программе вопросы и ответы обычно фиксируются наспециальной карте или таблице и т.д.

б)нестандартизированное интервью – когда исследуемому задаются вопросыпроизвольной формы, всесторонне охватывающие проблему какого – нибудьисследования.

Этотнавык предполагает знание того, как разговаривать с человеком, имеющим ту илииную проблему, чтобы он (или она) чувствовали себя в безопасности и моглираскрыться. Социальный работник должен уметь помочь клиенту, создав нужнуюобстановку, способствующее доверию, получению необходимой информации. Понятие«клиент» может подразумевать не только одного человека, но и семью, группу,организацию, общину.

Для социального работника важен и навыксамообладания. Здесь он рассматривается, как показатель социальной зрелостиличности. Самообладание не столько качество личности, сколько процессуправления своим поведением в экстремальной ситуации. С учётом того, чтосоциальному работнику приходится бывать именно в таких ситуациях, то ему простонеобходимо развивать в себе способность к самообладанию.

* Исследование проблемыпри помощи вопросов и ответов.

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

10

Этии другие навыки объединяются понятием «психологическая техника». Эффективностьеё применения будет гораздо выше, если сольётся в единое целое с педагогическимтактом.

Этопонятие рассматривается в педагогической литературе как соблюдение принципамеры в общении с людьми. Педагогический такт проявляется в способностиулавливать малейшие изменения в настроении и психологическом состоянии клиента.

Известныйрусский педагог К.Д. Ушинский не проводил различий между педагогическим ипсихологическим тактом. Он считал, что такт является педагогическим потому, чторечь идёт о выборе методов воздействия на человека. Но вместе с тем тактявляется и психологическим, потому что выбор метода воздействия зависит отпсихологических особенностей объекта воздействия.

Вжизни педагогический такт проявляется в самых разнообразных формах, но преждевсего в вежливости, внимательности, доброжелательности, чуткости и т.д. У однихлюдей он вырабатывается быстрее, у других медленнее. Это зависит от уровняпедагогической наблюдательности и предвидения, а также от общей культуры ижизненной позиции личности. В процессе общения педагогический такт выступает вкачестве регулятора, как фундаментальных, так и межличностных взаимоотношениймежду людьми.

Важнейшийпуть овладения педагогическим тактом – постоянный самоконтроль и самоанализ влюбых ситуациях. При этом полезно учесть замечание А.С. Макаренко: «Хотя людипонимают, что их воспитывают, но никто не хочет подвергаться специальнымпедагогическим процедурам. Тем более люди не любят, когда с ним беседуют опользе воспитания и морализуют каждую фразу»1.

Втом и проявляется искусство социального работника, чтобы не выставлять напервый план свою воспитательную функцию, а действовать советом, добрымипожеланиями, личным участием в решении проблем клиента.

1Макаренко А.С. Сочинения. В 7 т. Т.5. С. 92

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

11

§2.Психические процессы личности.

Ввышеизложенном параграфе упоминалось о первой группе качеств, которыенеобходимы социальному работнику. Теперь остановимся подробнее на том, от чегозависят эти качества, попытаемся охарактеризовать их.

Восприятие. Восприятием является отражение предметов и явлений в совокупности ихсвойств и частей при непосредственном воздействий их на органы чувств.

Знанияоб окружающем нас мире при непосредственном контакте с ним мы получаем нетолько через ощущения, но и через восприятие. Обе эти формы отраженияпредставляют звенья одного единого процесса чувственного познания. Онинеразрывно взаимосвязаны, но каждая имеет свои отличительные особенности. Еслив результате ощущения человек получает знания об отдельных свойствах, качествахпредмета (кто-то положил руку мне на плечо), то восприятие даёт целостный образпредмета или явления (моя подруга положила руку мне на плечо).

«Восприятие– это реконструкция мира», — утверждают гештальтпсихологи. Эта теория трактуетвосприятие как спонтанный, т.е. сам по себе возникающий процесс, и фактическиустраняет существование ощущений как перцептивного отражения отдельных качестви свойств предмета, так и явлений окружающего нас объективного мира.

Виды восприятия. Восприятие различаетсяпо двум видам в зависимости от преобладающей роли того или иного анализатора вотражательной деятельности.

Можноговорить о зрительном восприятии (когда перед социальным работником сидитклиент), слуховом восприятии (слушая рассказ клиента), об осязательномвосприятии (когда лишившейся зрения человек пытается представить лицособеседника).

Любоевосприятие определено деятельностью перцептивной системы, т.е. не одного, анескольких анализаторов. Значение их может быть неравнозначно: какой-то изанализаторов является ведущим, другие дополняют функции восприятие предмета илиявления. Так, на лекции, слушая преподавателя, ведущим является слуховойанализатор. Однако одновременно мы видим преподавателя, следим за тем, что онговорит и пишет на доске, делаем конспекты в тетради. В этом случае при ведущейроли слухового анализатора мобилизуется деятельность зрительного,двигательного, кожного и других анализаторов, но психическая деятельность будетпо преимуществу занята слуховым восприятием.

Наблюдаютсятакже и проявления сложных видов восприятия, если одинаково интенсивномобилизуются несколько различных анализаторов. Так, например, при просмотрепередачи по телевидению возникает зрительно-слуховое восприятие.

Всложных видах восприятия ведущая роль принадлежит моторике. При просматриваниипредметов глаз совершает множество движений; при осязательном восприятииведущим становится движение рук.

12

Восприятиеразличается по видам и зависит от воспринимаемого объекта. Говорят о восприятиипространства, времени, движений, предмета, речи, музыки, восприятии человекачеловеком.

Память. Под определением памяти следует понимать отражение прошлого опыта,заключающееся в запоминании, сохранении и последующем воспроизведении иузнавании того, что раньше было сделано1.

Памятьявляется основой психической жизни личности. Без сохранения следоввоздействовавших раздражителей каждое ощущение или восприятие переживалось быкак впервые возникшее. Человек перестал бы ориентироваться в окружающей среде.Мышление предполагает управление оператором понятий и представлений. Созданиеобразов в воображении не возможно без создания представлений, преобразуякоторые можно создать нечто новое. Для того чтобы оперировать представлениями ипонятиями необходимо хранить их в памяти. Целостность человеческого «я»,осознание себя как личности с определённым отношением к миру, с устойчивымиинтересами, мотивами, потребностями невозможно без памяти. Клиническиенаблюдения показывают, что «человек без памяти» перестаёт быть личностью; онавтомат, действующий под влиянием примитивных потребностей и сиюминутныхвнешних стимулов.

Поматериалу, который запоминается, сохраняется и воспроизводится, выделяютобразную (зрительная, слуховая, двигательная и др.), словесно-логическую иэмоциональную память (память на чувства).

Воображение. Психический процесс создания образов предметов, ситуаций, обстоятельствпутём приведения имеющихся у человека знаний в новое сочетание.

Воображениевозникло у человека в ходе трудовой деятельности. Предвидеть результаты трудаможно было только «забежав вперёд» тех дел, которые совершались в данныймомент.

Например,хорошо знающий клиента социальный работник может «забежав вперёд» смелозадавать вопрос, уже зная реакцию собеседника.

Еслипри помощи восприятия человек узнаёт о свойствах, связях, явлений, существующихреально, то в воображении отражается и то, что есть, но недоступно по каким — либо причинам, и то, что было, но свидетелем этого человек быть не мог, и то,чего нет, но может быть. В воображении находит отражение и то, что никогда непроизойдёт, никогда не сбудется. Иначе говоря, в фантазии человек выходит зарамки реального мира во времени и в пространстве: он может соединить иразъединить несоединимое и неразложимое, перемешать вещи, события, процессы изнастоящего в будущее, в прошлое, из одного пространства в другое.

Виды и приёмы воображения. Различаютдва типа воображения – воссоздающее и творческое. В данной работе нас, конечноже, больше всего интересует творческое воображение.

_______________________________________________

1См.: В.В. Нагаев. Лекции по общей психологии. С.136

13

Творческоевоображение – создание нового оригинального образа, идеи. В данном случае слово«новый» имеет двоякое значение: различают объективно новое и субъективно новое.Объективно новое – образы, идеи, не существующие в данный момент ни вматериализованном, ни в идеальном виде. Это новое не повторяет уже существующего,оно оригинально. Субъективно новое – новое для данного человека. Оно можетповторять существующее, но об этом человек не знает. Он открывает это для себякак оригинальное, неповторимое и считает его неизвестным для других.

Творческоевоображение протекает как анализ (разложение) и синтез (соединение) накопленныхчеловеком знаний. При этом элементы «кирпичики», из которых строится образ,занимают иное положение, иное место по сравнению с тем какое они занималиранее. В новом сочетании элементов возникает новый образ. Результат творческоговоображения может быть материализирован, иначе говоря, на его основе трудомчеловека создаётся вещь, предмет, но образ его может остаться на уровнеидеального содержания, поскольку реализовать его в практике невозможно.

Приёмы творческого воображения. Приняторазличать несколько приёмов творческих образов. Наиболее простым является агглютинация.* Этот приёмсостоит в том, что берутся части двух или нескольких предметов, процессов и онисоединяются так, что получается образ нового предмета. Этим приёмом создавалисьмифические образы у древних народов (кентавр: туловище быка, шея и голова –верхняя часть человеческого тела; русалка: туловище и голова женщины, хвост –рыбы).

Агглютинацияширокого распространения не имеет: при её помощи довольно редко удаётся образ,который затем воплощается в реальную вещь. Однако он часто используется, когдадело ограничивается фантазией, когда нет надобности обращать образ в реальныйпредмет.

Примеромсоздания творческих образов является аналогия. Её сущность состоит в том, чтостроится образ, в чём-то похожий на реально существующую вещь, живой организм,действие. На принципе аналогии возникла специальная инженерная наука – бионика.Известно, что бионика выделяет некоторые свойства живых организмов какбиологических моделей и предлагает их для создания механизмов. Так были созданыныне действующие приборы разного назначения (локатор – аналог с органамиориентации летучей мыши, электронный глаз  — «отпрыск» глаза леопардовой лягушки).

Аналогияможет быть близкой, непосредственной и отдалённой, ступенчатой. Например,внешний вид самолёта очень напоминает парящую птицу. Это самая близкаяаналогия. Вертолёт – отдалённая аналогия с птицей.

Творческиеобразы создаются при помощи анкетирования и преувеличения. Первое сводится ктому, что в создаваемом образе какая – либо часть, деталь выделяется, особенноподчёркивается. Писатель-юморист изображает действующее лицо, ситуацию,заострив то, что принадлежит осмеянию, должно

__________________________________

*с греч. – Склеивание.

14

вызвать чувство юмора.

Приёмпреувеличения несколько отличен от акцентирования. Если акцентирование –подчёркивание части объекта, заострение, обнажение её, то преувеличениераспространяется на весь объект, на всю ситуацию.

Дляпримера можно вспомнить сказку Салтыкова-Щедрина – «История одного города».

Наиболеесложный приём творческого воображения – типизация. Художники, писатели,скульпторы в большей мере опираются именно на неё. Чтобы произведение быложизненно правдивым, автор должен в персонаже, ситуации выразить не единичноелицо или событие, а типичное, много раз повторяющееся, наиболеераспространённое. Типизация – сложный процесс разложения и соединения, врезультате чего выкристаллизовывается зримый образ (человека, его дела,взаимоотношения между людьми). По этому поводу А.М. Горький писал: «Какстроятся типы в литературе? Они строятся, конечно, не портретно, не беруткакого-нибудь отдельного человека, а берут настроения и из них создаютОбломова, Онегина, Фауста, Гамлета и т.д. Всё это обобщённые типы». Типизациякак приём воображения близко примыкает к мышлению, и практически бывает труднорасчленить их в акте создания типического образа.

Воображениеявляется существенной составной частью творческого процесса, проявляющегося вразличных сферах человеческой деятельности. Тот или иной приём созданиятворческих образов используется в зависимости от цели, стоящей перед человеком,от материала, содержания фантазии, от богатства знаний. Например, в инженерномделе, видимо, большее значение имеет аналогия, в изобразительной деятельности –акцентирование, типизация, в литературном деле – типизация.

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

15

§ 3.Качества, проявляемые социальным работником при общении с клиентом.

Работас людьми, переживающими тяжёлую утрату — трудна и требует большого напряжения идушевных сил. Создать верный климат бывает нелегко: тяжёлая утрата – глубокоеличное переживание, которое может по-разному затронуть скорбящего. Частореакция людей на горе непредсказуема. Люди, переживающие горе, становятся оченьуязвимыми в результате потери, их нужно оберегать, стараться облегчить боль.

Целиконсультации и терапии тяжёлой утраты сложны, и при установлении отношений стеми, кто переживает горе, следует учитывать некоторые исключительные условия:

·<span Times New Roman"">       

·<span Times New Roman"">       

·<span Times New Roman"">       

·<span Times New Roman"">       

·<span Times New Roman"">       

·<span Times New Roman"">       

·<span Times New Roman"">       

·<span Times New Roman"">       

·<span Times New Roman"">       

Чтобыпомочь потерпевшим утрату необходимо знать, как люди переживают

горе. Несмотря на его личностныйхарактер, всё же можно проследить процесс,

<span Times New Roman",«serif»; mso-fareast-font-family:«Times New Roman»;mso-ansi-language:RU;mso-fareast-language: RU;mso-bidi-language:AR-SA">

16

который проходят люди. Он состоит изнескольких стадий и заключается в следующем:

Первая стадия – шок. Эта стадия обычнонаступает непосредственно вслед за утратой и может не наступить, если умершийдолго и тяжело болел. Чувство, которое ассоциируется с этой стадией – оцепенение, что может выразиться впотерянности, нерешимости, отчуждении, чувстве одиночества, нерациональномповедении.

Проявляетсяв различных симптомах: дрожь, стеснение в груди и горле; сильная физическая идушевная боль; глубокие вздохи, слёзы и всхлипывания (может продолжаться от нескольких дней до двух недель).

Вторая стадия – отрицание. На

еще рефераты
Еще работы по психологии, общению, человеку. социологии