Реферат: Основы психологии

БИЛЕТ 1

ПСИХОЛОГИЯ КАК НАУКА

Психология как наука обладаетособыми качествами, которые отличают ее от других дисциплин. В научномупотреблении термин «психология» появился впервые в XVI вв. Первоначально онотносился к особой науке, которая занималась изучением так называемых душевных,или психических, явлений, т. е. таких, которые каждый человек легкообнаруживает в собственном сознании в результате самонаблюдения. Позднее, вXVII—XIX вв., сфера исследований психологов значительно расширилась, включив в себянеосознаваемые психические процессы и деятельность человека. С XIX в.психология становится самостоятельной и эксперимен­тальной областью научныхзнаний.. В XX псих. это наука изучающая закономерности, проявления и механизмыпсихики. Предметом изучения психологии является прежде всего психика человека иживотных, включающая в себя многие субъек­тивные явления. С помощью одних,таких, например, как ощущения и восприятие, внимание и память, воображение,мышление и речь, человек познает мир. Другие явления регулируют его общение слюдьми, не­посредственно управляют действиями и поступками. Кроме того,психология изучает человеческое общение и поведение, их зависи­мость отпсихических явлений и, в свою очередь, зависимость фор­мирования и развитияпсихических явлений от них

Билет 2

Основные категории психологии.

1)Психика 2)Деятельность 3)Сознание 4)Личность

1)- это тасущность которая управляет поведенческими явлениями человека, коллективом.

Психика выполняет 2 осн.ф-ции: отражение и регуляция поведения и деятельность.

Основные формы проявленияпсихики: 1)Псих. процессы а) псих. познавательные процессы в)Эмоциональноволевые процессы 2) Псих. состояния 3) Псих. образования 4) Псих. св-ва

2)- этоактивное вз-е человека со средой, в которой он достигает какой-то поставленнойцели, возникших у него определенных потребностей. Мотивы – это то что побуждаетчеловека к деятельности. Цель – это то что направленна деятельность. Осн. видыдействий: — сенсорные(по восприятию обьекта) ,    — мотрные(обычные двиг. Действия), -волевые,     мыслительные и т.д.Осн. виды деятельности: 1)общение 2)игра 3) учение4) труд

3) –этовысшеесвойственное чел-у форма обобщенного отражения обьективных св-в изакономерностей  окр. мира. Росн. Задачи:1)формирования цели деятельности 2) Мысленное построение действий 3)предвидение результатов действий. Осн. функции сознания:1) познание окр. мира 2)переживание3) рефлексия 4) регулирование поедения деятельности.

4)-этоконкретный человек являющегося представителем опр. общ-ва занимающегосяопределенным видом деятельности. Или Личность-это системное соц. качество,преобретаемое индивидом в предметной деятельности и общении.

Билет 3

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ В ПСИХОЛОГИИ

Задачи:

1)изучение законов псих.деятельности людей в их развитие

2)Выявление оьективных связейсоц. и природных св-в человека

3)Включение психол. Науки врешение конкретных практических задач.

Методы научных исследований —это те приемы и средства, с помощью которых ученые получают достоверныесведения, исполь­зуемые далее для построения научных теорий и выработки практи­ческихрекомендаций.

Билет 4

Понятие о психических процессах.

Псих. процессы- это различныеформы отражения предметов и явлений окр. мира.

Структура:

1)Псих. познавательныепроцессы (ощущение, восприятии, представление, воображение, мышление, речь,внимание.)

2) Эмоцианально-волевые(эмоции, воля, чувства)

Роль псих. процессовопределяется тем, что они выступают в качестве регуляторов поведения человека,на их основе возникают псих. состояния осуществляются формирование знаний,навыков, умений и они существенно влияют на формирование псих. св-в и качествличности.

Билет 5

Ощущения.

-простейший познавательныйпроцесс представляет собой отражение в сознание чел-а отдельных св-в и качествпредмета и явлений непосредственно воздействующих на органы чувств.

Виды: зрительные слуховые,вкусовые, осязательные, органические. Закономерности ощущения:1) наличееминим.(нижнего порога) и максим. (верхнего порга ощущений) 2) Наличие порогаразличия 3) Адаптация (это изменение чувс-го анализатора под влияниидлительного возд- я раздражителя) 4)Сенсибилизация(взаимовлияние раздражителяодног рецептора на работу другога)

Билет 6

Восприятие.

-это процесс отражения всоснание чел- а и явлении в целом непосредственно воздействующих на органычувств. Восприятие в процессе практической деятельности приобретает своиважнейшие человеческие качества. В деятельности формируют­ся его основные виды:

:1)  предметов 2) времени 3)отношений

4) пространства 5) человека

Св-ва восприятия: 1)Целостность 2) Константность 3) Структурность 4)Осмысленность

Восприятие в процессепрактической деятельности приобретает свои важнейшие человеческие качества. Вдеятельности формируют­ся его основные виды:

Билет 7

Внимание.

-это примущественная направленностьсознания на определенный момент в результате чего он отражается полнее и четче.Виды внимания: 1) непроизвольное вн-е 2) произвольное вн-е(это сознательноесосредоточение сознания на определенном сосредоточение и требует волевыхусилий) 3) Послепроизвольное вн-е( это такое внимание которое возникаетпроизвольно, а затем функционирует как непроизвольное). Основные кач-ва: (V,переключение, распределение и устойчивость внимания)

Билет8

Память

-это основа псих. деятельностивнимания

-это св-ва чел-го сознаниязапечетливать, хранить и в нужный момент воспроизводиттьранее воспринятое,продуманное, пережитое, сделанное.

Виды памяти:1) по целямдеятельности: произвольная (механическая и логическая) и непроизвольнаяпамять   

2) По времени запоминания:кратковременная память,

долговременная, оперативная,промежуточная.

Память зависит отсубьектавнгых и обьективных причин.

Субьективные причины – этоминим. Запоминания, предшествующего опыта, интерес, состяние организма,обстановка

Обьективнаые – характерматериала(понятность, логичность, осмысление), Vматериала, обстановка.

Билет 9

Мышление.

— высший познавательныйпроцесс, сущность которого состоит в  отражение в сознание чел-а: существенныхсложных связей между предметами и явлениями окружающего мира.

Виды:

1)наглядно- действенноемышление 2)наглядно- образное мыш. 3) словестно-логическое 4) теоритическое ипрактическое 5) интуитивное 6) продуктивная и репродуктивная.

Мышление осуществляются наоснове мыслительных операции: анализ, сравнение, синтез, обобщение,абстрагирование.

Осн. формы логическогомышления: понятие, суждение, умозаключение

Билет 10

Понятие об эмоциях и чувсвах.

Эмоции и чувсва- этопереживание человека своего отношения к обьективной действительности, ко всемутому что что он познаёт.Эмоции –это временное переживание какого-небудьчувства.

Чувства в отличии от эмоци этопостоянное устоявшееся отношение чел-а к окр. действ-ти. В отличие от эмоцийчувства осуществляют регулирование поведения личности. Осн. фундаментальныеэмоции: радость, страдание, гнев, страх, стыд, удивление. Хар-ка эмоций: 1)полярность 2) интеральность(охватыват весь организм  и передаёт состоянию человека определенныйтип переживаний). Все эмоции и чувства можно классифицировать:1) в зависимостиот влияния на деятельность 2) по форме протекания(сила и длительность)-настроение, стресс, аффект, страсть, фрустрация. 3) По сложности (простые ивысшие). К высшим относятся – моральные чувства, эстетические.

Билет 11

Чувства

Чувства носят историческийхарактер. Они различны у разных на­родов и могут по-разному выражаться в разныеисторические эпохи у людей, принадлежащих к одним и тем же нациям и культурам.

В индивидуальном развитиичеловека чувства играют важную социализирующую роль. Они выступают как значимыйфактор в фор­мировании личности, в особенности ее мотивационной сферы. На базеположительных эмоциональных переживаний типа чувств по­являются и закрепляютсяпотребности и интересы человека.

Чувства — продукткультурно-исторического развития человека. Они связаны с определеннымипредметами, видами деятельности и людьми, окружающими человека.

Чувства выполняют в жизни идеятельности человека, в его общении с окружающими людьми мотивирующую роль. Вотношении окружающего его мира человек стремится действовать так, чтобыподкрепить и усилить свои положительные чувства. Они у него всегда связаны сработой сознания, могут произвольно регулироваться.

Билет 12

Понятие о психических состояниях личности.

— это временные, целостные идинамичные характеристики псих. деятельности человека к ним относятся объем,водушевление, бодрость, уверенность, тоска, апатия, печаль и другое.

По влиянию на деятельностьсостояния могут быть положительными и отрицательными. Психические состояниямогут разделить на: личностные, глубокие, продолжительные, осознанные,ситуативнные, поверхностные, короткие, неосознаные.

Билет 13

Эмоциональные состояния.

— основными эмоц. состояниямимогут быть: настроение, аффект, стерсс, страсть и фрустрация.

Настроение:

Аффекты — это особо выраженныеэмоциональные состояния, сопровождаемые видимыми изменениями в поведениичеловека, кото­рый их испытывает. Это реакция, которая возникает в результа­теуже совершенного действия или поступка и выражает собой его субъективнуюэмоциональную окраску с точки зрения того, в какой степени в итоге совершенияданного поступка удалось достичь по­ставленной цели, удовлетворитьстимулировавшую его потребность. В отличие от эмоций и чувств аффекты протекаютбурно, быстро, сопровождают­ся резко выраженными органическими изменениями идвигательны­ми реакциями. Аффекты, как правило, препятствуют нормальнойорганизации поведения.

Стресс-Он представляет собойсостояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, котороевоз­никает у человека, когда его нервная система получает эмоциона­льнуюперегрузку. Стресс дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ходего поведения. Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказываютотрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и нафизическое здоровье чело­века. Они представляют собой главные «факторы риска»при появле­нии и обострении таких заболеваний, как сердечно-сосудистые изаболевания желудочно-кишечного тракта.

Страсть — еще один видсложных, качественно своеобразных и встречающихся только у человекаэмоциональных состояний. Страсть представляет собой сплав эмоций, мотивов ичувств, скон­центрированных вокруг определенного вида деятельности или пред­мета.Страсть всегда выражается в сосредоточенности, со­бранности помыслов и сил, ихнаправленности на единую цель… Страсть означает порыв, увлечение, ориентациювсех устремле­ний и сил личности в едином направлении, сосредоточение их наединой цели

Фрустрации – это состояниечеловека, как реакция челове­ка на постоянное ущемление жизненно важных длянего интересов, хроническое неудовлетворение его основных потребностей по ви­недругих людей. Фрустрация влечет за собой агрес­сию.

Настроение- это относительноеслабое но длительное по времени эм. Состояние окрашивающее поведение чел-ка.

Билет 14

Воля

-этоспособность человека сознательно действовать в соответствии с поставленнойцелью, преодалевая трудности.или – это псих. процесс сознотельногосамопобуждения к активности, мобилизующая имеющегося резервы, позволяющеедостичь поставленной цели. Воля предполагает самоограничение, сдерживаниенекоторых до­статочно сильных влечений, сознательное подчинение их другим, бо­леезначимым и важным целям, умение подавлять непосредственно возникающие в даннойситуации желания и импульсы. На высших уровнях своего проявления воляпредполагает опору на духовные цели и нравственные ценности, на убеждения иидеалы. Осн. волевые качества 1) Целеустремленность2) Настойчивость3)Инициацивность 4)Решительность 5)Смелость 6)Дисциплинированность 7)Мужество8) Выдержка

Билет 15

Понятие личности.

Личность — это человек, взятыйв системе таких его психологических характеристик, которые социальнообусловлены, проявляются в общественных по природе связях и отношениях являютсяустойчивыми, определяют нравственные поступки человека, имеющие существенноезначение для него самого и окружающих.. Основными отличительными псих.признаками явл.: самосознание, индивидуальность, саморегулирование, активность,включенность с сист. общ. связей. Личность хар-ся 5-ью основными потенциалами:познавтельный((гносеол.)определяет Vикачество информации, которой располагает личность)), ценностный((аксиолог.)определяетсяпреобретенная ее в процессе социализации системы ценностных организации), творческий(определяетсяее и самостоятельной выработки умениями и навыками, способностями имерой ихреализации той или иной сфере труда), коммуникативный (определяетсямерой иформами ощительности, хар-ра и контактов установления с другими людьми),художественный(определяется уровнем содержания интенсивности ее худ.потребностями и тем как она их удолетворяет.). К числу основных хар-к личностиотносят: жизненный план, псих. защита, компенсаторный механизм, внутриличностный конфликт.

Билет 16

Структура личности.

Элементами психологическойструктуры личности явл-ся ее псих. св-ва и особенности.  Поэтому психологи подходя к структурекличности пытаются большое кол-во св-в личности влючить в определенныеподструктуры:

Биологические подструктуры:

1)вес, рост, темперамент

2)особенностиразвития(способности, физ. развитие) — тренировки

Соц. обусловленныеподструктуры:

2)особенностиразвития(способности, физ. развитие) — тренировки

3)жизненный опыт(знания,навыки, умения.)-учение

4)направленность и характерличности – воспитание

Билет 17

Направленность

-это такое св-во личности,которое включает систему мотиваций определяющую активностьчел-а иизберательность его отношений ( относительно устойчивое единство целей,мотивов, установок и потребностей).

Воснове направленности лежатпотребности. Потребности – это псих. явл-е отражающая нужды чел-а в каком топредмете необходимым ему для его существования и развития. Потреб. бываютбиологические и социальные. Потребности являются источником активностичеловека. Потребность выполняет ф-цию мотива. Мотив- это побуждение человека кпроявлению активности к совершению действий по достижению целей дляудолетворения потребности. Мотивы бывают: осознанные и неосознаные, стойкие ибыстропроходящие, широкие и узкие. Цель – это необходимый элемент длянаправленности, действия направленные на предмет с помощью которых чел-кнамеревается удолетворить потребность. Основные виды направленности:морально-политическая, проффесиональная и бытовая.

Билет 18

Темперамент.

Темпераментом называютсовокупность свойств, характеризую­щих динамические особенности протеканияпсихических процессов и поведения человека, их силу, скорость, возникновение,прекраще­ние и изменение.  Темпераментоказывает существенное влияние на формирова­ние характера и поведения человека,иногда определяет его поступ­ки, его индивидуальность, поэтому полностьюотделить темпера­мент от личности нельзя. В целом же «можно установить толькочетыре простых темперамента: сангвини­ческий, меланхолический, холерический,флегматический».

1)Холерический -сильный,подвижный, неуравновешены

чел-у с данным типомтемперамента присуще быстрота реакции, нетерпеливы, легко вступают в контакт,легко привыкают к новым условиям жизни, инициативны, несдержаны.

2) Сангвинический(сильный,уравновешенный, подвижный) темперамент деятельности характеризует челове­кавесьма веселого нрава. Он представляется оптимистом, полным надежд, юмористом.Он быстро воспламеня­ется, но столь же быстро остывает, теряет интерес к тому,что совсем еще недавно его очень волновало и притягивало к себе. Сангвиникмного обещает, но не всегда сдерживает свои обеща­ния. Он легко и судовольствием вступает в контакты с незнако­мыми людьми, является хорошимсобеседником, все люди ему друзья. Его отличает доброта, готовность прийти напомощь. На­пряженная умственная или физическая работа его быстро утомляет.

3) Флегматический(сильный,уравновешенный, малоподвижный) темперамент деятельности относится к хладно­кровномучеловеку. Он выражает собой скорее склонность к без­деятельности, чем кнапряженной, активной работе. Такой человек медленно приходит в состояниевозбуждения, но зато надолго..

4) Меланхолический(слабый,неуравновешанный, малоподвижный) темперамент деятельности свой­ствен человекупротивоположного, в основном мрачного настроя. Такой человек обычно живетсложной и напряженной внутренней жизнью, придает большое значение всему, чтоего касается, обла­дает повышенной тревожностью и ранимой душой. Такой человекнередко бывает сдержанным и особенно контролирует себя при выда­че обещаний. Онникогда не обещает того, что не в состоянии сде­лать, весьма страдает от того,что не может выполнить данное обещание, даже в том случае, если его выполнениенепосредственно от него самого мало зависит.

Билет 19

Характер.

Характер — это совокупностьустойчивых черт личности, опреде­ляющих отношение человека к людям, квыполняемой работе. Харак­тер проявляется в деятельности и общении (как итемперамент) и включает в себя то, что придает поведению человека специфи­ческий,характерный для него оттенок (отсюда название «характер») .

В своем формировании, развитиии функционировании характер человека тесным образом связан с темпераментом.

Хар-р можно класифицировать поряду признаков:

1)по силе 2) по содержаниюотношений 3) по устойчивости

Все типологии человеческиххарактеров исходили из ряда об­щих идей. Основные из них следующие:

1)Формирование и активизациямотивов, взглядов, убеждений определяющее нравственное поведение.

2) Зобота о накоплениечеловеческог опыта нравственного  иволевого поведения.

3)Умелое использованиевоспитательных возможностей коллектива,

4) Использование личныхпримеров.

5)Самовоспитание

Билет 20

Основные черты в структуре характера

Перечислим основные чертыличности, которые входят в состав характера человека. Во-первых, это тесвойства личности, которые определяют поступки человека в выборе целейдеятельности (более или менее трудных). Здесь как определенныехарактерологические черты могут проявиться рациональность, расчетливость илипротиво­положные им качества. Во-вторых, в структуру характера включены черты,которые относятся к действиям, направленным на достижение поставленных целей:настойчивость, целеустремленность, последова­тельность и другие, а такжеальтернативные им. В-третьих, в состав характера входят чисто инструментальныечерты, непосредственно связанные с темпераментом: экстраверсия-интроверсия,спокойствие-тревожность, сдержанность-импульсивность,переключаемость-ри-гидность и др. Своеобразное сочетание всех этих черт характерау од­ного человека позволяет отнести его к определенному типу.

Билет 21

Способности.

Способности представляют собойвысокий уровень развития общих и специальных знаний, умений и навыков,обеспечивающих успешное выполнение человеком различных видов деятельности.

В структере личностиспособности тесно связаны со спецефическими особенностями памяти, эмоциональныхпроцессов, чертами характера, качеством интелекта и др… Классификацииспособностей 1) природные, или естественные, способности и специфические человеческиеспособности. Такими эле­ментарными способностями являются восприятие, память,мышление, способность к элементарным коммуникациям на уровне экспрессии. Учеловека, кроме биологическ. обусловленных, есть способности, обеспечивающиеего жизнь и развитие в социальной среде. Это общие и специальные высшшинтеллектуальные способности, основанные на пользовании речью, логикой. Общиеспособности включают те, которыми определяются успехи человека в самыхразличных видах деятельности. Специальные способности определяют успехичеловека в специфических видах деятельности, для осуществления которыхнеобходимы задатки осо­бого рода и их развитие. Теоретические и практические способности отличаются тем, что первыепредопределяют склонность человека к абстрактно-теорети­ческим размышлениям, авторые — к конкретным, практическим действиям. Учебные и творческие способности отличаются друг от друга тем, чтопервые определяют успешность обучения и воспитания, усвоения человеком знаний,умений, навыков, формирования качеств.

Способности к общению,взаимодействию с людьми.

Осн. уровни развитияспособностей:1)Однородные 2) Талант 3) генеальность

Билет 22

Самосознание.

— это совокупность псих.процессов посредством которых индивид сознает себя в качестве субьекта жизнедеятельности.Самосознание не возникает изначально, оно является продуктом развития личности,оно складывается на протяжение всей его жизни под воздействием многочисленныхсоц. влияний и включает 3 компанента:

1) Сознание отличия себя отостального мира

2) Сознание Я как активногоначала субьекта деятельности.

3) Сознание своих псих.св-в(направленностей), хар-ра, темперамента), эмоциональная самооценка.

4) Соц.-нравственнаясамооценка, самоуважение, которое формируется на основе накопленного опыта общенияи деятельности.

Структура самоозн.:

1)Осознание целей и мотивовсвоего Я.  

2)Осознание своих реальных ижелаемых качеств.

3) Познавательноепредставление о себе. 

4) Эмоциональное, чувственноепредставление о себе.

Таким образом самосоз-евключает в себя самопоз-ие, самооценку, самоконтроль и самопринятие.

Билет 23

Характеристика концепций развития личности.

В психологии существует ряднаучных направлений которые по своему трактуют личность и выделяют своиконцепции развития и формирования личности:

1)Бихиористическая конц. Такоенаправление в психологии которое изучает поведение человека.

Поведение чел-а зависит отопределенного стимула и ситуации.

2)Концепция соц-го научения-развитие и формирование  личностипроисходит с помощью соц. научения. Концепция базируется на понятие могу и немогу. Т.е. формирование личности зависит от уверенности чел-а что он можент ичто не может сделать.

3)Теория сексуального развитияличности(Фрейд)- особенности секс. Развития в детском возрасте определяют хар-р личности в взрослого чел-а его паталогии, неврозы, жизненные проблемы,трудности.

4)Концепция психо-соц-горазвития личности заключается в том что развитие психики чел-ка  тесным образом связано с характером общ-ва вкотором он живет.

5)Когнитивная концепция – этаконцепция утверждает что человек или личность может анализировать информацию,проводить сравнения, принимать решения, разрешать проблемы встающие перед ним,что испособствует формированию и развитию личности.

6)Гуманистическая- людиспособны сами определить судьбу, т.е.самоопределение явл-ся существенной частьючел-а.

Билет 24

Сущность социализации.

-это процесс включенияличности  в систему общностныхотношений., т.е. овладение ее общественно выработанным способоми деятельности,опытом предшествующих поколений в результате которых личность становитсяполноправным членом общества.

Основные периодысоциализации:1)детство(до12) 2)отрочество и юность(12-20) 3) Зрелость(20-60)4)Старость.

Основные сферы социализации:

1)деятельность 2)общение3)самосознание 4)Институты социализации-исторически сложившаяся, устойчивыеформы оргаенизации людей:

-семья,   - дошкольные учрежд., -школа, -политические организации, партии, -неформальныеобьеденения.

Билет 25

Система социальной регуляции поведения личности.

-эта система включает в себяслед. компаненты:

1) Регуляторы

2)Соц. псих. механизмы а)адаптация б)индивидуализм в)интерграция

3)Соц. статус- которыйопределяет общ. положения индивида, с которыми связаны определенные права иобязанности.

4)Соц. роль- модель поведения,обьективно заданная с соц. позиции личности.

5)Соц. нормы- ср-ва регуляцииповедения личности.

6)Соц. ожидания- неформализованные требования предписания моделей соц. поведения, преобретающиеформу ожидания определенного поведения

7) Ценностные ориентацииличности- соц. ценности выступающие в кач-ве целей жизни и основных ср-вдостижения этих целей.

8) Соц. установка- общаяориентация чел-а на определенный обьект.

Билет  26

Понятие малой группы.

-это достаточно устойчивоеобьеденение людей, связанные взаимными контактами это не многочисленная(3-5чел), обьеденены общей соц. деятельностью, находящихся в общение друг с другом,способствует развитию эмоциональных отношений, выработке групповых и развитиегрупповых процессов.Главным признаком М.Г. является пространственное ивременное соприсуствие людей.

М.Г. могут быть разными: повеличине, по характеру, и структуре, по особенности ценности, норм и правилвзаимоотношений разделяемых участниками, целями и содержанием деятельности. ВсеМ.Г. подразделяются на: условные и реальные. Реал. Группы можно разделить наестественные и лабораторные. Естеств. Группы делятся на формальные инеформальные.  

3 основные категории групп:

1)Ассоциация(случ. группа)

2)Внешне организованнаягруппа(это организации(учебные, производственные)

3)Внутренне организованнаягруппа(высоко организованная группа)- коллектив.

Билет 27

Х-ка динамических процессовв малых группах.

1) давление на членов группы,способствующая их комформизму(подверженность чел-а к групповому давлению, изменениесвоего поведения под влиянием других лиц) и  внушаемость( непроизвольноеподатливость чел-а к мнению других лиц или групп.

2) Формирование ираспределение групповых ролей.

3)Изменение активности членовгруппы(феномены фасимитации и ингибиции

4)Изменение мнений, оценок,норм, поведения членов группы, Феномен групповой нормализации.

Формирование усредненногостандарта нормы.

Билет 28

Стр-ра, средства и виды общения.

-это специфическая формавзаимодействия чел-а с другими людьми, в которыхреализуется соц. отношениялюдей.

Структура  общ-я состоит из 3 взаимосвязанных сторон: 1)Коммуникативная(состоит в обмене информации между людьми) 2)Интерактивное(заключается в организации взаимодействия между людьми) 3) Верцептивное(процессвосприятия друг с другом и установление на этой основе взаимопониман.).

Ср-ва общения бывают:вербальными(речь) и невербальными(мимика, жесты). Основные виды общения:1)Формальное общение 2)Преметивное общение 3) формально- ролевое общение 4)Деловое общение 5) Светское 6) Манипулятивное.

Билет 29

Сущность и хар-ка взаимоотношений в группе.

Взаимоотношения – этосубьективные связи и отношения, существующие между людьми в соц. группе. Онибывают:1) вертикальные(между нач. и подчиненным) и горизонтальные(занимающиеодинаковые соц. положения.   2)Деловые                  3)Дружеские  4) Офицальные 5) Личные                6) Межличностные имежгрупповые.

Взаимоотношения включают: 1)то и или иное поведениеречь, действия) 2) Эмоции и чувства

3) Познание(восприятиедругого, мышление)

4) Воля(выдержка при отсуствиипонимания, оказание помощи в трудных ситуациях) .

На взаимо-ния влияет ихнаправленность, хар-р, образование, возраст, национальность.Взаимот-ние зависитот уровня организации, от личного примера лидера, руководителя, от психологич. несовместимости,от хар-ра людей.

Билет 30

Психологические аспекты лидерства.

Лид-во – это способностьоказывать влияние как на отдельную личность так и на группу, направляя усилиявсех на достижения целей организации.

Лидер-это такой человек, которыйпо отношению к группе может рассматриватся как ее зеркало, он несет на себечерты приветствуемые и ожидаемые в данной группе.Сущ-ет 3 подхода косуществлению лидерства: 1)Теория черт 2)Ситуационная теория личности3)Синтетическая теория(лидером становится тот у которого есть какие то особенности ценимые членами группы.

Существует 3 основных стилялидера: 1) авторитарный 2)демократический 3) либеральный., также есть ещегибкий стиль(лидер меняет стили своего поведеия в зависимомти от сложившейся ситуации.Можно выделить осн. виды лидеров в группе: 1)Л.-организатор 2) Л.-творец 3)Л.-борец 4)Л.-дипломат 5)Л.-утешитель.

Билет 31

Понятие конфликта.

К.-это всегда отсуствиесогласиямежду 2-мя и более сторонами, когда существует противоречие илиразногласия, которое препятствует достижению поставленных целей.

Конфликты подразделяются по типам:

1)Внутриличностный конфликт

2) Межличностный –« -

3)между личностью и группой

4) межгрупповой конфликт

5)Социальный конфликт(когдастороны вз-я преследуют свои цели, которые протеворечат или исключают другдруга.

Билет 32

Причины и динамика развития конфликта.

Основными причинами К. явл-ся:

1)Соц.-экон. прич..

2)Соц.-психологическиепричины(потребности, мотивы, деятельность, поведение)

3)Соц.-демографические(это различиев установках, мотивовповедения, целей(обусловленных полом, возрастом,  национальностью))

4) Конфликты в организациях(а-распределение ресурсов, б-взаимозависимость(зависимомть 1ого чел-а от другихв выполнение задач), в-различие в целях и способах их достижения.)

5) неудолетворительныекоммуникации

6)различные психологическиеособенности людей

Динамика развития К.:

1)возникновение конфл.ситуации(-зто накопившееся противоречия содержащие истинную причину К.)

2)Осознание конфл. ситуации(-это обоюдные действия, которые затрудняют дотижению интересов противника испособствующее реализации собственных интересов в ущерб другой стороне).

3)Собственное конфликтноеповедение

4) Развертывание конфликта иего разрешение.

Конфл.=Конфл.ситуация+Интедент(- это стечение обстоятельств, которыепривели к К..

Билет 33

Упр-е конфликтами.

В псих-гии выделяют 5 осн.поведения в упр-е К.:

1)Настойчивость 2)Уход,отклонение от К.

3)Приспособление(уступчивость)4) Компромис

5)Сотрудничество(в решениепроблем)

Основные рекомендации поустранению К.:

1)надо знать как развиваетсяК.

2)проанализировать не толькопозиции сторон но и стоящие за ними интересы,

3)скрнцентрировать внимание наинтересах

4)сделать разграничение междуучастниками К.

5)справедливо относится кинициатору конфликта

6)не расширять предмет К.

Билет 34

Псих. анализ на макроэкономическом уровне.

Деньги как псих. аспект можнопонять через:

1)восприятие людьми ихценности(оно будет зависить: а)от того как даная личность стала их зарабатыватьи сам. Расходывать, б)от накопления жизненного опыта, в)В случае повышенияблагостояния чел-а ценность  денегстановится ниже, как стоимость других благ увеличиваеся., г)восприятие денег отих дизайна.

2)реакция на отток(оно будетзависить: а) от х-ра личности, б) от спопоба их зарабатывания, в)от хар-раокруж. обстановки. в)восприятие денег от их дизайна

Доходы-

Финансы гос-ва у психологиилюдей сладывается из восприятия доходов и расходов гос-ва. Восприятие гос.доходов порождает чувство налогового бремени, оно означает психологическоеощущение человека выплачивать гос-ву часть своих доходов. Психологическоеотношение к расходам г-ва:

1)проявляет недовольство темчто гос-во им что то недадает 2) по определенным слоям населения формируетсяощущение в том что иные соц. группы получают больше чем они сами.3)недовольство людей в том что гос-во не правильно осуществляет фин. расходы.

Билет 35

Псих. анализ на микроэкономическом уровне.

Основные факторы влияющие навыборе проффессии:

1)Личностныехарактеристики(способности, интересы, приигодность к профф., жизненный опыт)

2)Изменение ценностныхориентаций личности.

3)Ситуация,  4)Сделанный однажды выбор

Степень удовлетворениязависит: от х-ра работы, от соц. окружения, от занимаемого ме