Реферат: Методические и организационные принципы создания аис и аит маркетинга 48 Стадии разработки и содержание результатов выполнения этапов проектирования аис маркетинга 52

Информационные технологии в маркетинге: Учеб. для вузов по эконом. спец. /Г.А. Титоренко, Г.Л. Макарова, Д.М. Дайитбегов и др.; Под ред. Г.А. Титоренко. — М.: ЮНИТИ, 2000. — 330 с.: табл., граф.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 5

Глава 1. Информационные процессы в маркетинге и объективная необходимость их автоматизации 7

1.1.Объективная необходимость автоматизации информационных процессов

в управлении экономикой и маркетингом 7

1.2. Автоматизированные информационные системы и технологии в маркетинге 11

1.3. Классификация автоматизированных, информационных технологий 23

1.4. Автоматизированные рабочие места (АРМ) — средства автоматизации

работы конечного пользователя 33

1.5. Задачи автоматизированной информационной технологии маркетинга 40

Глава 2. Методические и практические аспекты разработки маркетинга 48

2.1. Методические и организационные принципы создания

АИС и АИТ маркетинга 48

2.2. Стадии разработки и содержание результатов выполнения этапов

проектирования АИС маркетинга 52

2.3. Возможности компьютерного маркет-моделирования

фрагментов маркетинговой деятельности 55

2.4. Роль пользователя в создании АИС (АИТ) и постановке задач маркетинга 64

2.5. Порядок выполнения постановок задач маркетинга 68

Глава 3. Информационное обеспечение

автоматизированных информационных систем, рабочих мест и технологий решения задач маркетинга 77

3.1. Информационные потребности службы

маркетинга на предприятии (фирме) 77

3.2. Структура и содержание информационного обеспечения (ИО).

Требования к ИО 80

3.3. Внемашинное информационное обеспечение 88

3.4. Состав и организация внутримашинного информационного

обеспечения задач маркетинга 113

Глава 4. Технологическое обеспечение ИС маркетинговой деятельности 133

4.1. Понятие, цели и задачи технологического обеспечения 133

4.2. Техническое обеспечение АИТ решения задач сбытовой деятельности 140

4.3. Критерии выбора средств технического обеспечения 149

4.4. Программное обеспечение информационной технологии управления сбытовой деятельностью 152

4.5. Архитектура «клиент-сервер» в локальных вычислительных информационных маркетинговых систем 158

4.6. Технология решения аналитических и прогнозных задач маркетинга 163

Глава 5. Защита информации в экономических информационных системах (ЭИС) 173

5.1. Виды угроз безопасности ЭИС 173

5.2. Методы и средства зашиты информации в экономических

информационных системах 177

5.3. Основные виды защиты, используемые в АИТ маркетинговой

деятельности 185

Глава 6. Компьютерное моделирование технологии решения функциональных задач маркетинга 194

6.1. Функции маркетинга 194

6.2. Задачи маркетинга 202

6.3. Проблемно-ориентированные АИТ маркетинга 254

Глава 7. Программа «ОЛИМП: Маркетинг» как средство инструментальной поддержки маркетинговой деятельности 261

7.1. Общая характеристика пакета прикладных программ (ППП)

«ОЛИМП: Маркетинг» 261

7.2. Режим «Анализ рынка» 264

7.3. Режим «Разработка товара» 273

7.4. Режим «Определение цены» 277

7.5. Режим «Анализ сбыта» 293

7.6. Режим «Контроль маркетинговой деятельности» 301

Глава 8. Электронный офис в маркетинге 310

8.1. Понятие и состав электронного офиса в маркетинге 310

8.2. Техническое обеспечение электронного офиса в маркетинге 312

8.3. Программное обеспечение электронного офиса в маркетинге 315

8.4. Организационные формы использования электронного офиса на предприятиях различного типа 319

8.5. Использование информационной среды для решения задач маркетинга на базе электронного офиса 323

Литература 332