Реферат: Ожет успешно существовать в конкурентной деловой среде, если она не имеет определенных ориентиров, указывающих на то, к чему она стремится и чего хочет добиться

Содержание



Введение 2

Заключение 3

Список литературы 6

Приложения 7



Введение
Актуальность темы исследования.

Организация не может успешно существовать в конкурентной деловой среде, если она не имеет определенных ориентиров, указывающих на то, к чему она стремится и чего хочет добиться. Такие ориентиры и задаются с помощью миссии. Большинство российских руководителей не заботятся о выборе и формулировании миссии своей организации, считая это ненужным. Однако, как показывает практика, организация, где есть ясное представление о цели ее существования, имеет больше шансов на успех, чем та, где его нет.

Когда идет речь о целевом начале в поведении организации и соответственно о целевом начале в управлении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление того и другого, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей выполнение миссии и достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и соответст­венно составляет очень важную часть стратегического управления.

Миссия имеет большое значение для деловой среды. Она влияет на имидж организации, привлекает потребителей, партнеров, акционеров, так как информирует о том, что представляет собой фирма, к чему она стремится, какова ее философия, какие средства готова использовать.

Миссия организации – выражение ее философии и смысла существования. Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководства, устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации. Центральным моментом миссии является ответ на вопрос: какова главная цель организации.

Целью данной курсовой работы является разработка и обоснование миссии и целей коммерческой организации.

В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд задач:

охарактеризовать понятие и формирование миссии организации;

рассмотреть цели организации;

проанализировать процесс установления целей;

дать краткую характеристику организации ООО «» и ее целей;

провести анализ финансовых результатов предприятия;

сформулировать миссию и построить дерево целей ООО «».

Объект исследования – ООО «», выпускающее мелкие запасные части к подвижному составу железных дорог, и оказывающее им помощь в снабжении необходимыми изделиями и материалами.

Предмет исследования – разработка и обоснование мисси и целей организации.


………….
Заключение
В заключение работы отметим следующее.

Организация не может функционировать без целевых ориенти­ров. Целевое начало в деятельности организации задается в первую очередь тем, что ее деятельность находится под влиянием интересов различных групп людей. Целевое начало в функционировании орга­низации отражает интересы таких групп или совокупностей людей, как собственники организации, сотрудники организации, покупатели, деловые партнеры, местное сообщество и общество в целом.

Выделяются две основные составляющие целевого начала в дея­тельности организации: миссия и цели. Миссия может пониматься в широком смысле как философия, смысл существования организа­ции, и в узком — как сформулированное, достаточно детализирован­ное утверждение относительно того, для чего существует организа­ция. Хорошо сформулированная миссия включает в себя описание ориентиров, сферы деятельности, философии организации, возмож­ностей и способов осуществления деятельности» а также желательно­го имиджа организации.

Цели организации описывают конкретное состояние отдельных параметров, которых она желала бы добиться через определенный промежуток времени. Цели бывают долгосрочными и краткосрочны­ми. Цели различаются также по сферам жизнедеятельности органи­зации и уровням иерархии. Цели должны отвечать некоторым обяза­тельным требованиям. Они должны быть достижимыми, гибкими, измеримыми, конкретными, совместимыми и приемлемыми.

Установление целей предполагает прохождение четырех обяза­тельных фаз: 1) выявление и анализ тенденций, наблюдаемых в ок­ружении; 2) установление общих для организации целей; 3) постро­ение иерархии целей и 4) установление индивидуальных целей.

В курсовой работе был проведен анализ процесса формирования мисси и целей организации на примере ООО «». Так, было выяснено, что компания создана как организация, выпускающая мелкие запасные части к подвижному составу железных дорог, и оказывающая им помощь в снабжении необходимыми изделиями и материалами.

Целью деятельности ООО «» является удовлетворение потребности организаций в работах и услугах по производству и поставке мелких запасных частей к тепловозам и получение прибыли.

На предприятии планируется расширять виды деятельности и охватывать новые рынки сбыта, в соответствии с этим была сформулирована миссия, которая учитывает эти требования, а также разработаны общекорпоративные цели с помощью технологии целевого управления (построения «дерева целей»). Для решения общекорпоративных целей разработаны цели второго порядка

Все цели, поставленные перед ООО «» реалистичны и могут быть достигнуты в процессе деятельности, но для их достижения необходимо приложить усилия, то есть необходимо разработать стратегию, которая приведет к выполнению поставленных целей.
^ Список литературы
Аакер Дэвид А. Бизнес-Стратегия: от изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений. - М.: Эксмо, 2007. – 320с.

////////////

Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание. 12-е изд. – М.: Вильямс, 2009.- 1072с.

Лапыгин Ю.Н., Лачинина Т.А.Стратегическое развитие организации. – М.: КноРус, 2009. – 322с.

Лукичева Л.И. Управление организацией. – М.: Омега-Л, 2009. – 355с.

Носова Н.С. Конкурентная стратегия компании или маркетинговые методы конкурентной борьбы. – М.: Дашков и К, 2009. – 221с.

//////////

Шив Чарльз Д., Уотсон Александр Хайэм Курс МВА по маркетингу. - 3-е изд., пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 288с.

Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2009. – 517с.



Приложения
Приложение 1

…………..

Приложение 2

Стратегические цели ООО «» на 2010-2012 гг.

……..

Приложение3

Бухгалтерский баланс ООО «» за 2008 год, тыс. руб.

……….

Приложение 4

Бухгалтерский баланс ООО «» за 2009 год, тыс. руб.

……….

Приложение 5

Отчет о прибылях и убытках ООО «» за 2008 год, тыс. руб.

…………

Приложение 6

Отчет о прибылях и убытках ООО «» за 2009 год, тыс. руб.

………….