Реферат: Актуальность программы. Актуальность курса «Экономическая и юридическая грамотность» в рамках Университета пожилых «Серебряный возраст» может быть отражена в двух направлениях

Форма представления образовательной программы/учебного курса

В Университете пожилых «Серебряный возраст»


Учебная программа состоит из пяти следующих блоков:


Актуальность программы.


Актуальность курса «Экономическая и юридическая грамотность» в рамках Университета пожилых «Серебряный возраст» может быть отражена в двух направлениях:

необходимость в донесении до слушателей изменений в экономической структуре российского общества, в связи с последствиями мирового финансового кризиса, отражении тех сфер жизни пенсионера, которые напрямую могут быть затронуты этими последствиями.

пенсионеры относятся к социально-незащищённой группе людей, это отражается, в том числе, и в нарушении их прав как потребителей в абсолютно разных сферах жизнедеятельности (от продажи продуктов питания до оказания медицинских услуг и страхования). В рамках программы слушатели получат информацию о том, как они могут отстаивать свои права и смогут «проиграть» свои действия в таких ситуациях в рамках интерактивного взаимодействия.


Комплекс решаемых курсом проблем.


Этот курс решает следующие проблемы:

отсутствие у пенсионеров чёткого видения современной экономической ситуации, понимания её особенностей и вариантов развития и, как следствие, плана действий по эффективному использованию денежных средств и иных ресурсов

высокий уровень социальной незащищённости в рамках отношений покупатель-продавец в широком смысле этого словосочетания (так, например, сюда вкладывается понятие государство-гражданин). Курс «Экономическая и юридическая грамотность» предполагает снижение этого уровня.


Своевременность курса


Важность внимательного и детального рассмотрения последствий экономического кризиса в данный момент обусловлена тем, что в головах большинства россиян, в том числе и пенсионеров, нет чёткого понимания ситуации. С разных сторон доносится огромное количество мнений, высказываются противоположные точки зрения – всё это формирует некий хаос в человеческих головах. Именно сейчас наиболее целесообразно разъяснить картину происходящего, дать чёткие комментарии, объяснить предпосылки и вероятные варианты развития. Обсудить и прокомментировать эффективность тех или иных экономических и финансовых шагов.

Направление «защита прав потребителей», включающее: донесение прав, методов их отстаивания, возможностей; основные юридические нормы, имеющие непосредственное отношение к данной целевой группе (наследование, дарение…) и др. представляется своевременным, поскольку даёт пенсионеру возможность получить достоверные ответы на актуальные для его возраста вопросы.


Особенности целевой группы в отношении к этой программе.

Тема «Экономическая и юридическая грамотность» представляет собой очень широкое направление. Я сознательно его «заузил», поскольку считаю выбранные лекционные и интерактивные курсы наиболее интересными, полезными и практически применимыми для такой категории слушателей как пенсионеры. Исходя из этого, предполагаю, заинтересованность подавляющей части слушателей, что подтверждает опыт «первого курса». Хотя, отдаю себе отчёт в том, что часть из слушателей может посчитать выбранные темы не совсем интересными для них. Этот фактор, в совокупности с «отрицательными для успешности обучения» особенностями этой части целевой группы (достаточно высокий уровень скепсиса, некоторая эмоциональная несдержанность, в связи со спецификой возраста и состоянием здоровья, социальная «обиженность» (закрытость) - изначально несколько негативное отношение к группе и преподавателю, своего рода защитная реакция) может являться риском (поэтому он описан ниже, а также изложены меры по его профилактике). Однако нельзя не отметить «положительные для успешности обучения» особенности группы в целом: искреннее внимание к интересным и полезным фактам, позитивный настрой на групповую дискуссию, большое количество уточняющих вопросов.


Что поможет в реализации программы.


Я вижу следующие факторы, которые способны помочь эффективной реализации программы:

«Снятие» ожиданий от курса у слушателей. Это позволит ощутить им сопричастность к процессу создания и проведения программы, а автору - сравнить предполагаемые им темы обучения с действительно востребованными большинством пенсионеров.

Разделение потока на группы (если количество выбравших этот курс превысит 23-25 человек), поскольку интерактивные лекции и деловые игры, предполагаемые в рамках курса эффективны только в случае работы с небольшими группами (в идеале не более 15 человек)


Риски и их профилактика?


Риск

Профилактика

Отсутствие интереса к курсу у части слушателей

Предварительное «снятие ожиданий».


Сложность «первичного» участия в формате деловой игры.



Чёткое объяснение «Зачем» это нужно. Максимально понятные инструкции, «пробный проигрыш».

Скептическое/негативное восприятие «формы университета» (преподают молодые, не лекции, а интерактивное обучение и т.д.)



Донесение и обсуждение с аудиторией цели «Университета». Постоянная работа в режиме обратной связи. Обеспечение возможности слушателей участия в формировании «скелета курса» (возможность добавить «интересные темы», обсудить и проработать удовлетворяющий их формат занятий)



Цели программы.


- образовательные


Образовательными целями курса «Экономическая и юридическая грамотность» могут считаться:

- формирование у слушателей экономического видения ситуации, экономического мышления

- социальный опыт взаимодействия в типичных «житейских» ситуациях

- понимание и осознанное представление слушателями основных юридических норм и законов, актуальных для их возраста и социального статуса

- обмен практическим опытом между участниками, в рамках интерактивного обсуждения


- учебные


- эффективное использованию финансовых средств и других ресурсов

- защите своих прав потребителя на практике (не просто информации, куда идти, но отработке навыка «что говорить» и «как говорить»)


Организация эффективного процесса обучения.

Эффективность обучения будет обусловлена тремя составляющими:


- внимательное составление программы курса (крайне важно, чтобы каждая тема была актуальна и интересна для пенсионера). Каждая из них должна затрагивать важную составляющую жизнедеятельности, отвечать на имеющиеся вопросы, побуждать к обсуждению. Такой результат планируется достигнуть с помощью чёткого отбора только актуальных и востребованных для данной целевой аудитории тем, а также внедрением в курс предложений и идей участников.


- взаимодействие со слушателями в рамках идеи «совместного формирования и осуществления учебного процесса», вовлечения пенсионеров не только в получение и использование информации, но и в организацию процесса, выбор тем, установление правил. Одним словом – участники будут не просто пассивными слушателями, но активными участниками процесса. Таким образом, планируется осуществить их вовлечение в образовательную динамику.


- образовательная динамика, в том числе, будет достигаться с помощью интерактивных форм обучения: отсутствия утомительных академических лекций, наличия возможности высказывания своего мнения в рамках программы, обсуждения и доказательства своего видения ситуации (всё это в рамках интерактивных лекций). Кроме того, предложения пенсионерам новой для них формы обучения – «деловых игр». Это техника обучения, направленная, на моделирование типичной житейской ситуации в рамках которой можно «отыграть» свои реальные действия, посмотреть на действия других со стороны, получить и дать обратную связь, увидеть свои правильные действия и ошибки.


Сочетание вышеизложенных составляющих должно привести к вовлечению слушателей в процесс и обеспечить эффективное достижение результата.


Содержание курса.


Курс будет состоять из 18 трёхчасовых занятий, каждое из которых включает в себя 4 академических часа.


Тема изучения


Количество

часов

Методы, приемы, формы работы

Ожидаемые результаты

Общая вводная



Финансовый кризис и последствия для мировой экономики и общества.



2 часа


2 часа

Вводная от преподавателя, коллективное обсуждение.


Интерактивная лекция


Основные блоки:

^ Причины кризиса

-необеспеченная эмиссия доллара

- ипотечное кредитование в США

- зависимость мировой экономики от финансовой системы США

^ Последствия кризиса

- обвал мировой банковской системы

- падение уровня жизни

- варианты развития ситуации


Принятие формата курса, обсуждение правил и системы взаимодействия внутри группы. Осуждение составляющих курса. Предложения по тому, что можно добавить.


Формирование у слушателей понимания современной экономической ситуации в мире, видения и понимания причин и вероятных последствий кризиса.

Экономическое состояние страны. Анализ и прогноз.

4 часа

Интерактивная лекция


Основные блоки:


^ Экономика постсоветской России: падения, взлёты, стагнация


Дефолт 1998 года и финансовый кризис 2008: сходства, различия, выводы.


Последствия кризиса для нашей страны.

Варианты развития событий.

Формирование у слушателей понимания современной экономической ситуации в стране, вариантов дальнейшего развития, получение информации о том, как можно эффективно отслеживать изменение ситуации.

«Поиграем в города…» У участников будет возможность ощутить себя чиновниками, управляющими разными городами федерального округа в рамках кризиса.

4 часа

Деловая игра с дебрифингом



Отработка на практике теоретического представления о функционировании государства в рамках кризиса. Моделирование деятельности субъекта федерации с активным участием слушателей.



Деньги и иные финансовые ресурсы. В чём хранить, куда инвестировать, как тратить. «Деньги должны работать»




4 часа

Интерактивная лекция


Основные блоки:


^ Куда вложить деньги и как при этом заработать:

- валюта

- недвижимость

- драгоценные металлы

- вклады

- инвестиционные и пенсионные фонды

- под подушку…


^ Основные критерии эффективности использования средств:

- рентабельность вклада/доход

- возможность использования

- степень надёжности



Донесение до слушателей нескольких наиболее эффективных вариантов использования денежных и иных ресурсов.

«Мои финансы…»


Участники будут погружены в смоделированную ситуацию, в рамках которой они будут стоять перед задачей сохранения и преумножения своих средств.


4 часа

Деловая игра с дебрифингом

Отработка навыков эффективного использования финансовых средств

«Сколько стоит» или «Что? Где? Когда?» покупать.




4 часа

Интерактивная лекция


^ Основные блоки:

- себестоимость

- ценообразование

- цена бренда

- механизм

конкурентного установления цен


Формирование у пенсионеров понимания того, как строятся цены на товары. И где и в какое время их можно купить при оптимальном соотношении «цена/качество»

«Потребительская корзина»

Перед пенсионерами будет стоять задача в условиях ограниченности ресурсов приобрести ряд товаров, цены на которые будут меняться. Необходимо будет следить за изменениями и пользоваться информацией с прошлого занятия.


4 часа

Деловая игра с дебрифингом

Отработка навыков эффективного расходования финансовых средств.

Как пенсионер может заработать?


А что лучше?


Варианты приработка и их обсуждение. Составление ТОП 7 лучших вариантов.

2 часа


2 часа

Интерактивная лекция


Командная работа



Представление вариантов приработка для пенсионеров.


Коллективное выяснение «плюсов» и «минусов» выявленных вариантов. Отработка навыка работы в группе.

Сведём дебет с кредитом…


Пенсионеры совместно с преподавателем будут выполнять операции по сведении своих доходов/расходов. Выявлены правила планирования финансового бюджета.

4 часа

Практическое занятие


^ Основные блоки:

- дебет

- кредит

- бухгалтерский баланс

- финансовый учёт

Составление каждым слушателем финансового плана своей деятельности. Оптимизация доходов/расходов пенсионера.

Товароведение




4 часа

Интерактивная лекция


В рамках лекции слушатели узнают как:

- читать состав продуктов

- определить страну производителя

- узнать, годен ли продукт, несмотря на то, что написано на этикетке

-

Формирование у слушателей представления как отличить плохой товар от хорошего. Что нужно знать, чтобы не купить «кота в мешке».

Поведение покупателей

4 часа

Интерактивная лекция


^ Основные блоки:

- типы покупателей

- «ловушки» продавцов

- реклама и прочие маркетинговые средства

Слушатели определят свой тип «покупателя», осознают мотивы, подвигающие их на то или иное приобретение. Увидят какие психологические приёмы используют продавцы. Получат представление о целях и средствах рекламы.

Резервный фонд (экономическая грамотность)




4 часа

Форма определяется в зависимости от содержания

Представление пенсионерам той информации, которую они отразят как потенциально необходимую в ходе обратной связи.

Защита прав потребителей или «Чего вы о себе не знаете»




4 часа

Интерактивная лекция

^ Основные блоки:

- ваши гражданские права

- «права потребителя»

- в каких случаях против вас совершают противоправное действие

- организации, защищающие права потребителей.

Донесение до пенсионеров их юридических прав, которые можно отстаивать в случае их нарушения. Формирование активной гражданской позиции.


«Все люди равноправны, но не все об этом знают…»

4 часа

Работа в группах и парах


Основная задача данного занятия заключается в том, чтобы слушатели могли отработать речевые модули и уничтожить элементы смущения тогда, когда необходимо заявить о нарушении своих прав. Попробовать повести себя эффективно в экстренной ситуации.

Отработка навыков общения и взаимодействия в случае нарушения юридических прав.

«Чтобы что-то продать, надо сначала что-то купить…»

4 часа

Интерактивная лекция


^ Основные блоки:


наследование, купля, продажа, дарение: особенности каждой процедуры, преимущества и недостатки, последние юридические изменения.

Отражение юридических тонкостей возможностей купли/продажи, наследования, дарения имущества.



«А у нас управдом друг человека…»




4 часа

Интерактивная лекция с элементами семинара.


^ Основные блоки:


формы управления жилым домом: ТСЖ, управляющая компания, кондоминиум и др. Особенности каждой формы, преимущества и недостатки, последние юридические изменения.

Донесение до слушателей информации о формах управления жилым домом. Анализ преимуществ и недостатков этих форм.

Пенсионная система в России. Немного о том, как это делается.

4 часа

Интерактивная лекция


^ Основные блоки:

- Как организовали пенсионную систему в России.

- Как это было в истории страны

- Как этот вопрос решается в ведущих странах

- Планируемые изменения в законодательстве

Донесение информации о тонкостях пенсионной реформы, планируемых изменения. Анализ того, чем это «грозит» пенсионерам.

Резервный фонд (юридическая грамотность)




4 часа

Форма определяется в зависимости от содержания

Представление пенсионерам той информации, которую они отразят как потенциально необходимую в ходе обратной связи.



Необходимые учебные средства/ материалы/ литература.

Справочник по защите прав потребителей (например: ^ И. А. Балушкин, Н. С. Михайлова, А. В. Пантюхин, Е. В. Смирнова), гражданский кодекс.


Необходимое оборудование.


На некоторые занятия может понадобиться проектор.


Особые требования к организации учебной среды (мебель, освещение и т.д.).


Хотелось бы, чтобы на деловые игры помещение было достаточно большим для того, чтобы 4 группы могли сидеть и общаться, не слыша друг друга.


Формат занятий.

Занятия будут проводиться в рамках двух «университетских» пар с двумя маленькими и одним большим перерывом.


Общая оценка курса. В три этапа.


До начала курса (знакомство и принятие целей, совмещение целей программы с целями слушателей).


- первый академический час будет посвящён донесению до пенсионеров целей и структуры курса, объяснению в каком формате будут происходить занятия, выработке правил взаимодействия внутри обучаемой группы, а также обсуждению составляющих программы. У слушателей будет возможность в рамках групповой дискуссии оценить актуальность для них составляющих курса и предложить свои идей/темы для включения их в программу (для этого специально зарезервировано время)


Во время курса (текущая оценка процесса, содержания, работы преподавателя)


- текущая рефлексия – после каждого занятия осуществляется краткая оценка того, что было полезно, нужно; что получилось/не получилось; какие затронутые вопросы могут быть более интересны и их следует разобрать

- анкета из 3-х вопросов

а) Что было самым полезным на сегодняшнем занятии?

б) Что бы вы изменили в сегодняшнем занятии?

В) Какую оценку вы поставите нашей с вами сегодняшней работе по 10-бальной шкале?


После окончания курса (заключительная устная и письменная оценка)


- оценочная анкета (какие блоки были наиболее интересными, какой формат вам больше всего понравился: интерактивные лекции, деловые игры, ролевая модель и др; как вы оцениваете работу преподавателя и т.д.)


- Обсуждение «Что бы сделал по-другому…»


- Письменное задание: «Почему курс получился отличным/ хорошим/ средним/ плохим»


- Визуальная оценка: На схеме из двух координат:

- «Понравился процесс»

- «Принесло пользу»


Каждый из участников поставит координату, где он находится. Таким образом, можно будет отразить отношение каждого участника и групповую динамики.

Раздаточный материал/рабочая тетрадь


Занятие № 1: Мировой финансовый кризис


Причины и повод кризиса:


^ Финансовая политика США:










Мировая экономическая система




Вероятные последствия кризиса





Занятие № 2 Экономическое состояние страны. Анализ и прогноз.


Период

Причины

Ход

Последствия/варианты развития событий

Перестройка










Дефолт 1998 года










Финансовый кризис 2008












Занятие № 4 Деньги и иные финансовые ресурсы


Как хранить/использовать


7.

8.

9.

10.

11.

12.




Виды «вклада»

Доход

Возможности

Надёжность

Итого/резюме

















Занятие № 6 Сколько стоит или «Что? Где? Когда?» покупать.





^ Механизм рыночного установления цены




Себестоимость -

-

-

-

-

-


Закон бренда –


Закон целевой аудитории –


Особенности механизма рыночного установления цены –


Занятие № 11 Поведение потребителей


Тип покупателя

Характеристики типа








Ловушки продавцов



































Занятие № 16 «А у нас управдом друг человека…»