Реферат: Учебная программа для специальностей 1-26 02 85 Логистика Факультет

Учреждение образования Федерации профсоюзов Беларуси

«Международный институт трудовых и социальных отношений»


УТВЕРЖДАЮ

Ректор учреждения образования

Федерации профсоюзов Беларуси

«Международный институт трудовых и социальных отношений»


_____________ В.И. Толкачев

_____________ 2009г.

Регистрационный № УД-________/р.


АУТСОРСИНГ


Учебная программа для специальностей


1-26 02 85 Логистика


Факультет

социального партнерства и переподготовки кадров

Кафедра

логистики и менеджмента

Год обучения

2




Семестр

3




Лекции

8




Практические/семинарские

Зачет

3 семестр

занятия

4

Экзамен




Самостоятельная

Контрольная работа




работа

24







Всего аудиторных часов по




дисциплине

12




Всего часов по

Форма получения дополнительного

дисциплине

36

образования

заочная (без отрыва от производства)





2009 г.


Учебная программа «Аутсорсинг» рассмотрена и рекомендована к утверждению в качестве рабочего варианта на заседании кафедры логистики и менеджмента


15.01.2009г, протокол № 06

Заведующий кафедрой

_____________ Б.В.Фрищин


Одобрена и рекомендована к утверждению Научно-методическим советом учреждения образования Федерации профсоюзов Беларуси «Международный институт трудовых и социальных отношений»


200 г. протокол №

Председатель

_____________ В.И. Толкачев



^ ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА


Целью преподавания дисциплины является формирование экономического мышления, рационального использования ресурсов, умения и навыков использования аналитических инструментов для объективной оценки результатов деятельности с целью выработки эффективных управ­ленческих решений.

Основной задачей данного курса является изучение теоретических основ и приобретение практических навыков анализа ресурсных потоков предприятий. Для этого необходимо:

определить основные цели и задачи предприятия, второстепенные функции, чтобы знать какие функции оставить за предприятием, а какие передать на аутсорсинг.

рассмотреть методики комплексного системного анализа основ­ных экономических показателей результатов деятельности пред­приятия с учетом современных условий хозяйствования;

отразить особенности хозяйственной деятельности в условиях аутсорсинга.

В результате изучения дисциплины слушатели должны:

знать и владеть теоретическими знаниями и практическими навы­ками использования всех видов и приемов экономического анали­за, а также методикой принятия управленческих решений с целью оптимизации распределения ресурсов предприятия.

уметь вести экономически грамотно дискуссию по поставленным вопросам, определять влияние факторов, выбирать оптимальные методы решения задач, обоснованные выводы по результатам решения задач;

иметь навыки самостоятельного принятия управленческих решений по выделению второстепенных функций предприятия на аутсорсинг.

Программа составлена с учетом действующей нормативно-правовой и законодательной базы Республики Беларусь по вопросам формирования ры­ночного механизма хозяйствования. Она построена в увязке с другими эко­номическими дисциплинами «Экономической тео­рией», «Экономикой организации», «Деньги, кредит, банки». «Финансы ор­ганизаций» и др.

Программа дисциплины для заочной формы обучения рассчитана на 12 часов учебных занятий, из них 8 часов лекции,4 часа практических занятий; дисциплина изучается в 3 семестре; формой контроля по дисциплине является зачет в 3 семестре.


^ 2. СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА


Тема 1 Понятие, предмет, содержание и задачи аутсорсинга.

Понятие аутсорсинга. Предмет и объект аутсорсинга. Терминология аутсорсинга. Этапы развития аутсорсинга. Этапы развития аутсорсинга как науки. Причины применения ауторсинга.


Тема 2 Аутсорсинг в организациях.

Аутсорсинг информационных технологий. Аутсорсинг бизнес-процессов. Аутсорсинг финансов . Центры обработки вызовов. Аутсорсинг трудовых резервов. Управление мощностями. Производство по контракту. Инсорсинг. Техническое обслуживание программного обеспечения. Аутсорсинг маркетинговых функций.


Тема 3 Схемы оказания услуг.

Тенденции аутсорсинга бизнес-процессов. Анализ функций и передача их на внешний подряд. Переход к многопрофильному аутсорсингу. Выбор правильной комбинации провайдеров. Взаимоотношения с компаниями –поставщиками . Разработка стратегии оказания услуг.


Тема 4 Факторы, влияющие на выбор поставщиков услуг.

Аутсорсинг второстепенных функций. Привлечение субподрядчиков. Аутсорсинг и размеры компаний. Аутсорсинг и качество обслуживания.


Тема 5 Аутсорсинг и снижение рисков.

Определение рисков. Ошибки на стадии заключения контракта. Разработка эффективной системы управления организации. Риск перехода к международной деятельности. Финансовые налоговые июридичесие риски. Аутстаффинг.


Тема 6 Отраслевой аутсорсинг.

Бухгалтерский аутсорсинг. Кадровый аутсорсинг. Преимущества и недостатки аутсорсинга. Правовое регулирование договоров аутсорсинга.


Тема 7 Оказание аутсорсинговых услуг.

Формирование себестоимости услуг аутсорсинга. Бухучет при оказании аутсорсинговых услуг. Методы начисления доходов и расходов. Налоговый учет при оказании аутсорсинговых услуг. Кассовый метод признания доходов и расходов.


^ 3. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ КАРТА



№

недели


№

темы


Названия вопросов, которые изучаются на лекциях

Лекции


практ.

занятия


Наглядные и методические пособия

Самостоятельная

работа

студентов


Формы контроля знаний

содержание

часы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1


1

Понятие предмет содержание и задачи аутсорсинга

Понятие аутсорсинга

Предмет и обьект аутсорсинга

Этапы развития аутсорсинга



2




Сущность аутсорсинга (слайд).


Работа с дополн. литературой, задание на раскрытие понятий:


2

Обсуждение вопросов темы.


2

2

Аутсорсинг в организациях

Аутсорсинг информационных технологий

Аутсорсинг бизнес-процессов

Аутсорсинг финансов



2




Виды аутсорсинга (схема).


Задание на раскрытие видов аутсорсинга


4

Обсуждение вопросов темы.


3

3

Схемы оказания услуг

Тенднции аутсорсинга бизнес-процессово.

Анализ функций и передача их на внешний подряд.

Переход к многопрофильному аутсорсингу



2







Работа с дополн. литературой, задание на раскрытие понятий:

4




4

4

^ ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИЕ НА ВЫБОР ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ


Аутсорсинг второстепенных функций

Привлечение субподрядчиков

Аутсорсинг и качество обслуживания










Нормативно-правовые документы.


Изучение нормативных документов и конспектирование основных положений, работа с тестами по составу услуг.


2

Обсуждение изученного материала, проверка правильности решения тестов, рассмотрение нормативных документов по теме занятия.

5

5

^ АУТСОРСИНГ И СНИЖЕНИЕ РИСКОВ

Определение рисков

Риск перехода к международной деятельности

Ауфстаффинг



2







Работа с дополн. литературой, задание на раскрытие понятий:


4




6

6

^ ОТРАСЛЕВОЙ АУТСОРСИНГ


Бухгалтерский аутсорсинг

Кадровый аутсорсинг

Правовое регулирование договоров аутсорсинга









2

Нормативно- правовые документы

Изучение нормативных документов и конспектирование основных положений, работа с тестами по составу услуг

4

Обсуждение изученного материала, проверка правильности решения тестов, рассмотрение нормативных документов по теме занятия.

7

7

^ ОКАЗАНИЕ АУТСОРСИНГОВЫХ УСЛУГ


Формирование себестоимости услуг аутсорсинга

Налоговый учет при оказании аутсорсинговых услуг

Методы начисления доходов и расходов






2

Нормативно- правовые документы

Изучение нормативных документов и конспектирование основных положений, работа с тестами по составу услуг

4







^ ИНФОРМАЦИОННАЯ ЧАСТЬ


ЛИТЕРАТУРА


Основная


Филин Ф. Н. Аутсорсинг бизнес-прцессов. М., 2007.

Дж. Брайан Хейвуд Аутсорсинг. М., 2004.

Дж. Брайан Хейвуд В поисках конкурентных преимуществ. М., 2004.

Клементс С. Аутсорсинг бизнес-процессов. М ., 2006.



Дополнительная


Гаджинский А. М. Логистика. М., 2004.

Зубков Г. С. Аутсорсинг на предпритии . Рстов на Дону., 2004.

Аникин Б. А . Практикум по логистике. М., 2008.

Семененко А. И. Предпринимательская логистика. СПб., 2008.



Тематика вопросов к зачету по дисциплине «Аутсорсинг»

Понятие аутсорсинга.

Предмет и обьект аутсорсинга.

Терминология аутсорсинга.

Этапы развития аутсорсинга как науки.

Причины применения ауторсинга.

Понятие аутсорсинга.

Терминология аутсорсинга.

Этапы развития аутсорсинга как науки.

Причины применения ауторсинга.

Аутсорсинг информационных технологий

Аутсорсинг бизнес-процессов

Аутсорсинг финансов

Центры обработки вызовов.

Аутсорсинг трудовых резервов.

Управление мощностями.

Производство по контракту.

Инсорсинг.

Техническое обслуживание программного обеспечения.

Аутсорсинг маркетинговых функций.

Тенденции аутсорсинга бизнес-процессов.

Анализ функций и передача их на внешний подряд.

Переход к многопрофильному аутсорсингу

Выбор правильной комбинации провайдеров.

Взаимоотношения с компаниями –поставщиками .

Разработка стратегии оказания услуг.

Аутсорсинг второстепенных функций

Привлечение субподрядчиков.

Аутсорсинг и размеры компаний.

Аутсорсинг и качество обслуживания.

Причины аутсорсинга.

Потенциальные поставщики услуг

Концепция партнерства.

Аутсорсинг и персонал.

Аутсорсинг и аудит

Переговорный процесс в аутсорсинге.

Бесконкурентные контракты.

Работа с провайдерами

Подготовка к заключению контракта.

Аутсорсинг и снижение рисков.

Определение рисков.

Ошибки на стадии заключения контракта

Разработка эффективной системы управления организации

Риск перехода к международной деятельности .

Финансовые налоговые и юридические риски.

Аутстаффинг.