Реферат: Программа дисциплины Технологии управления человеческими ресурсами: Современные модели формирования мотивации для направления 080200.

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики" Факультет менеджмента


Программа дисциплины


Технологии управления человеческими ресурсами:
Современные модели формирования мотивации

для направления 080200.68 «Менеджмент»

подготовки магистра
Магистерская программа "Управление человеческими ресурсами"


Автор: к.соц.н., доцент А.В.Ребров


^ Рекомендовано секцией УМС Одобрена на заседании кафедры

Секция «Менеджмент» управления человеческими ресурсами

Председатель Зав. кафедрой

Н.Б.Филинов В.И.Кабалина


«_______»_________________20 г. « » 20 г.


Утверждено УС факультета

Менеджмента

Ученый секретарь

О.Н.Балаева

«_______»_________________20 г.


Москва

Тематический план учебной дисциплины

№ п/п

Наименование разделов и тем

Всего часов

Аудиторные часы

Самостоятельная работа

Лекции

Семинары и практические занятия

1

Введение в предмет

2

2

-

-

2

Виды и формы и основные принципы оплаты труда

2

2

-

-

3

Оплата труда: сколько нужно платить работнику

10

4

2

4

4

Оплата труда: постоянная часть заработной платы

10

2

4

4

5

Оплата труда: переменная часть заработной платы

8

2

2

4

6

Стимулирование труда

8

2

2

4

7

Классические и современные структурные модели мотивации

6

4

-

2

8

Мотивация работников российских организаций

4

2

-

2

9

Мифы мотивации

2

2

-

-

10

Современные модели формирования мотивации

16

4

4

4

Итого

64

26

14

24


Учебная задача курса:

В результате изучения курса студент должен:

 знать основные теоретические концепции и подходы к изучению трудовой мотивации персонала, виды и формы стимулирования труда, особенности денежного стимулирования (оплаты труда) работников, занятых на работах различного типа;

 уметь определить структуру трудовой мотивации работников и вновь нанимаемого персонала, разработать основные положения системы стимулирования и оплаты труда персонала различных подразделений;

 иметь представление об опыте мотивации и стимулирования труда в зарубежных и отечественных бизнес-организациях различного профиля;

 обладать навыками реферирования литературных источников, написания аналитического отчета на заданную тему, разработки инструментария для диагностики особенностей трудовой мотивации и проектирования систем стимулирования труда персонала деловых организаций.


Связь с другими курсами

Для успешного освоения курса студент должен знать основы социологии, экономики, общего и стратегического менеджмента, теории и социологии организаций, психологии управления, разработки управленческих решений, правовые основы управления персоналом.

Материалы курса по современным моделям формирования мотивации могут быть полезны при изучении других составляющих блока дисциплин «Технологии управления человеческими ресурсами»: рекрутмент и наем персонала, обучение и развитие персонала и др.


Базовые учебники

Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учеб. пособие / Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004. – 172 с.

Хендерсон Р.И. Компенсационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2004. – 880 с.


Учебно-методические рекомендации
^ Требования к студентам для успешного освоения курса:
 уметь конспектировать и цитировать литературные источники, пользоваться основными психологическими тестами, разрабатывать программы и инструментарий кратких целевых социолого-психологических опросов;

 обладать навыками подготовки реферативных докладов, оппонирования и выступления в дискуссиях на семинарах, уверенного пользования программами “WORD” и “EXCEL”, базовыми навыками работы с SPSS, грамотного письма и устной речи.

Цель курса – помочь студенту овладеть необходимым объемом знаний и навыков в области мотивации и стимулирования труда работников различных профессий и видов деятельности и обеспечить (совместно с материалами других учебных курсов) его подготовку к эффективному выполнению данной функции в месте его будущей работы.

При изучении курса предусматривается рассмотрение актуальных зарубежных и отечественных теоретических концепций, особенностей их методического и инструментального оснащения; постоянное соотнесение теоретических концепций с практикой; сравнительное использование опыта западных и отечественных деловых организаций.

Программа курса предусматривает проведение лекционных и семинарских занятий, и написание студентами эссе. Семинарские занятия по оплате труда и стимулированию персонала проходят в режиме презентации и обсуждения результатов групповой работы в форме кейс-стади. Работа ведется по материалам предоставленного преподавателем кейса «Система мотивации фармацевтической компании». Студенты делятся на группы по 4-6 человек, выполняют подготовительные домашние задания и обсуждают результаты на аудиторных занятиях. На каждом занятии обсуждается соответствующий аспект (тема) курса на кейса. По результатам презентаций и обсуждений группа готовит аналитический отчет (с учетом замечаний и предложений по доработке), который является формой промежуточного контроля.


Формы контроля

Текущий контроль осуществляется в ходе семинарских занятий на основе оценки активности студентов в ходе групповой и индивидуальной работы. В рамках текущего контроля оценивается активное участие студентов в аудиторных занятиях: вопросы и комментарии по содержанию обсуждаемого материала, активное и содержательное участие в дискуссиях, доклады и презентации оригинальных материалов.

^ Промежуточный контроль осуществляется на основе выполнения письменной работы. Требования к письменной работе (домашнему заданию) и механизм расчета оценки за нее приведены в соответствующем разделе программы.

^ Итоговый контроль: устный зачет. Протокол проведения зачета приведен в приложении к настоящей программе


Результирующая оценка формируется исходя по результатам работы на аудиторных занятиях, выполнения письменной работы (домашнего задания) и устного зачета по 10-ти балльной системе следующим образом:

ОИ = 0,5 х ОПР + 0,4 х ОУЗ + 0,1 х ОС, где

ОИ – итоговая оценка,

ОПР – оценка студента за письменную работу,

ОУЗ – оценка за устный зачет,

ОС– оценка за работу на семинарских занятиях.


Содержание программы

Введение.

Методологические особенности курса. Блок «Мотивация и стимулирование труда» в структуре функции управления персоналом. Основные понятия. Предмет, задачи, структура курса.

Основная литература:

Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учеб. пособие / Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004. – Введение, Глава 1, стр. 3-20.



^ Тема 1. Оплата труда: виды, формы и основные принципы денежного стимулирования.
Структура компенсационного пакета. Виды и формы оплаты труда. Требования менеджеров и работников к построению системы оплаты труда. Базовая схема: зависимость формы оплаты труда от особенностей работы (рабочего места) и работника. Структура заработной платы: постоянная и переменная части, их состав. Особенности определения для различных типов рабочих мест и групп персонала. Дивиденды и участие работника в прибыли организации.


Основная литература

Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учеб. пособие / Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004. – Глава 7, стр. 102 – 105.

Хендерсон Р.И. Компенсационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2004. – Глава 2, стр. 82 – 95.

Дополнительная литература

Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.

Ветлужских Е. Мотивация и оплата : инструменты, методики, практика. – 4-е изд. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 148 с.

Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. – 368 с.

Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 761 с.



^ Тема 2. Оплата труда: Сколько нужно платить работнику?
Роль размера заработной платы в общей эффективности компенсационной политики. Источники принятия решения об уровне зарплаты в компании. Обзоры рынка заработной платы: проблемы, методы, виды, провайдеры в России. Авторская методика В.И.Герчикова построения социологических шкал зарплаты. Результаты исследований 1985-2001 гг.

Основная литература

Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учеб. пособие / Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004. – Глава 6, стр. 92 – 101.

Хендерсон Р.И. Компенсационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2004. – Глава 10, стр. 434 – 482.

Дополнительная литература

Герчиков В.И. Сколько нужно платить работнику? // Мотивация и оплата труда, №2, 2005 г.

Городецкий Д.И. Маска обзора // Мотивация и оплата труда, №4, 2010.

Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.

Ворогушин Е.Н., Ребров А.В. Система грейдов: как разработать и внедрить. – М.: Издательство «Лика», 2011. – 74 с.

Заработная плата в России: эволюция и дифференциация: моногр. / под ред. В.Е.Гимпельсона, Р.И.Капелюшникова. – М.: Изд. дом ГУ-ВШЭ, 2007. – 575 с.

Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. – 368 с.

Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 761 с.



^ Тема 3. Оплата труда: постоянная часть заработной платы.
Зачем нужно платить работнику постоянную часть заработка? Теория справедливости (Дж.Стейси Адамс, Д.Кюн, Дж. Слокум и др.) Структура постоянной части заработной платы. Методы разработки базовой заработной платы: рыночные методы, классификация, ранжирование, факторные и пункт-факторные методики. Нормативные результаты труда. Оплата на основе квалификации: оценка работника или оценка должности.

Разработка системы грейдов. Различные подходы к грейдированию. Комитет по грейдингу, выбор факторов оценки должностей и разработка шкал, процедуры оценки должностей, построение структуры заработных плат, определение зарплатных «вилок», внедрение.


Основная литература

Ворогушин Е.Н., Ребров А.В. Система грейдов: как разработать и внедрить. – М.: Издательство «Лика», 2011. – 74 с.

Хендерсон Р.И. Компенсационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2004. – Главы 7-9, 11, стр. 275 – 433, 483 – 529.

Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учеб. пособие / Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004. – Глава 8, стр. 106-135.

Дополнительная литература

Мансуров Р.Е. Практика внедрения грейдинга в период финансового кризиса // Мотивация и оплата труда, №1, 2010.

Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.

Ветлужских Е. Мотивация и оплата : инструменты, методики, практика. – 4-е изд. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 148 с.

Сосновый А.П. Методы и технология разработки базовой заработной платы. Часть 1. [Электронный ресурс: http://www.delfy.biz/library/library_5.html]

Сосновый А.П. Методы и технология разработки базовой заработной платы. Часть 2. [Электронный ресурс: http://www.delfy.biz/library/library_6.html]

Чемеков В.П. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом. Москва: Вершина, 2007. – 208 с.

Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 761 с.



^ Тема 4. Оплата труда: переменная часть заработной платы.
Цели и выгоды применения переменной части заработной платы. Теория ожиданий В.Врума. Виды премий: по индивидуальным результатам, за вклад в работу подразделения, целевые, по общим результатам работы компании. Разработка схем и формул расчета и порядка начисления премий, проблемные вопросы. Альтернативные методы: оплата труда в системе управления по целям.

Отработка метода мотивирующая оценка персонала (А.И.Пригожин): разработка целевых показателей эффективности, определение весов показателей, установление целевых значений показателей, разработка механизма привязки показателей к оплате труда.

Программы долгосрочного вознаграждения для топ-менеджеров: составляющие программы, виды программ, типовые KPI. Особенности российской практики ДПВ.


Основная литература

Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учеб. пособие / Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004. – Глава 9, стр. 136 – 150.

Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов / М.: Эксмо, 2010. – 103 с.

Дополнительная литература

Carberry E. (1999). Introduction. In S. S. Rodrick (Ed.), The Stock Options Book (pp. 1-19). Oakland: The National Center of Employee Ownership.

Greenbury R. (1996). The Greenbury report on directors’ remuneration, International Journal of Manpower, 17, 1. ; [ Электронный ресурс: http://www.accessmylibrary.com/article-1G1-18298931/greenbury-report-directors-remuneration.html]

Белова Я.В. Система премирования, ориентированная на бизнес-цели компании // Мотивация и оплата труда, №3, 2007.

Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.

Ветлужских Е. Мотивация и оплата: инструменты, методики, практика. – 4-е изд. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 148 с.

Пригожин А.И. Мотивирующая оценка персонала // в кн. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003.
[Электронный ресурс: http://www.delfy.biz/library/motiv/motiv_44.html]

Сичелли Д. Компенсации сбытовому персоналу: практическое руководство по разработке эффективных компенсационных программ / Пер. с англ. М.: Изд. Дом Гребенникова, 2005. – 232 с.

Сосновый А.П. «Разработка внутрифирменных систем оплаты труда, мотивации и стимулирования персонала» // Справочник по управлению персоналом", №1, 2002г.

Хендерсон Р.И. Компенсационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2004. – 880 с.

Чингос Питер Т. Оплата по результату. Из опыта оплаты труда персонала в США.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. – 416 с.

Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 761 с.



^ Тема 5. Стимулирование труда: традиционные и альтернативные подходы.
Основные понятия: стимул, стимулирование трудового поведения. Классификации стимулирования (Я.Зеленевский, В.Г.Подмарков, Л.С.Бляхман, И.М.Попова, А.А.Ручка и Н.А.Сакада). Базовая концепция И.П.Поварича и Б.Г.Прошкина. Виды стимулирования: денежные, натуральные, моральные, организационные, патернализм, участие в совладении и управлении. Формы организации стимулирования: опережающая и подкрепляющая; коллективная и индивидуальная; позитивная и негативная; непосредственная, текущая и перспективная; общая, эталонная и соревновательная. Применимость видов и форм стимулирования труда к различным типам трудовой мотивации.


Основная литература

Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учеб. пособие / Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004. – Глава 5, стр. 70 – 91.

Поварич И.П., Прошкин Б.Г. Стимулирование труда: Системный подход. Новосибирск: Наука, 1990. – 198 с.

Дополнительная литература

Очеретлова Г.В., Шаломеенко Т.Г. Немонетарная мотивация — путь к развитию конгруэнтности и лояльности // Мотивация и оплата труда, №1, 2010.

Ивченко А.П. Формирование нематериальных стимулов в работе розничных сетей // Мотивация и оплата труда, №4, 2009.

Ветлужских Е. Мотивация и оплата: инструменты, методики, практика. – 4-е изд. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 148 с.

Зеленевский Я. Организация трудовых коллективов. Введение в теорию организации и управления. М.: Прогресс, 1971. – 312 с.

Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 – 288 с.

Попова И.М. Стимулирование трудовой деятельности как способ управления. Киев: Наукова думка, 1976. – 208 с.

Кобьёлл Клаус Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен / Пер. с нем., - 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 192 с.

Коллинз Джим От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… / Пер. с англ. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2001. – 303 с.

Семлер Р. Маверик / Пер. с англ. – М.: Издательство «Добрая книга», 2011. 384 с.


Тема 6. Классические и современные структурные модели мотивации.

Логика развития мотивационных концепций. Классическая теория Ф.Тейлора. Иерархия потребностей А.Маслоу. Мотивационно-гигиеническая модель Ф.Херцберга. Теория приобретенных потребностей Д.Мак-Клелланда. Четырехфакторная модель Ч.Барнарда. Диспозиционная модель (А.Г.Здравомыслов, В.А.Ядов и др.) Иерархия потребностей А.Г.Здравомыслова.

Современные структурные модели мотивации. 12-ти факторная модель Ш.Ричи и П.Мартина. Модель трудовой мотивации И.Г.Кокуриной (6 смыслообразующих мотивов). Типологическая концепция В.И.Герчикова (5 типов мотивации). Модель мотивация С.Р.Кови (4 базовых мотива).

Различение ядерных (смыслообразующих) и периферийных мотивов (мотивов-стимулов) и в структуре мотивации работника. Методы диагностики трудовой мотивации персонала.

Основная литература

Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учеб. пособие / Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004. – Главы 2, 3, стр. 21 – 62.

Дополнительная литература

Герчиков В.И. Типологическая концепция трудовой мотивации. Часть 1. // Мотивация и оплата труда №2, 2005

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2002. – 704 с.

Кибанов А.Я. и др. Управление персоналом: Регламентация труда: Учеб. пособие для вузов. М.: Экзамен, 2000. – 576 с.

Маслоу А.Г. Мотивация и личность / Пер. с англ. Татлыбаева А.М. СПб.: Евразия, 1999. – 479 с.

Мотивация к работе / Ф.Херцберг, Б.Моснер, Б.Блох Снидерман; пер. с англ. [Д.А.Куликов]. – Москва: Вершина, 2007. – 240 с.

Мотивация человека Д. Макклелланд; науч. ред. пер. Е. П. Ильина; [пер. с англ. А. Богачев и др.], Москва: Питер, 2007. – 669 с.

Человек и его работа в СССР и после: Учебное пособие для вызов / А.Г.Здравомыслов, В.А. Ядов. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: аспект Пресс, 2003. – 485 с.

Ядов В.А. Отношение к труду: концептуальная модель и реальные тенденции // Социологические исследования, 1983, № 3, с.50-62.

Кокурина И.Г. Методика изучения трудовой мотивации: Учеб.-метод. Пособие для студенитов фак. Психол. Гос. Ун-тов. – М.: Изд-во Моск ун-та, 1990. – 56 с.

Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 399 с.


Тема 7. Структура мотивации работников российских организаций.

Всемирное исследование ценностей (В.С.Магун). Отечественные исследования А.Л.Темницкого, В.Д.Патрушева, Г.П.бессокирной. Сравненительные результаты опросов по методике Ш.Ричи и П.Мартина в Великобритании и России. Исследования по методике Мотайп, реализующей типологическую модель В.И.Герчикова. Различия в мотивации различных категорий работников. Зависимость результатов опроса от социального положения респондентов.

Основная литература

Ребров А.В. Факторы формирования мотивации российских работников // Социологические исследования, 2011. № 3. с. 38-49.

Дополнительная литература

Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учеб. пособие / Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004. – Параграф 3.3, стр. 53 – 62.

Магун В.С. Динамика трудовых ценностей российского населения 1991-2004, «Российский журнал менеджмента», том. 4, №4, 2006.

Магун В.С. Динамика трудовых ценностей российского населения (1991-2007) // Социально трудовые отношения: проблемы и перспективы: материалы Первого германо-российского форума "Формирование социальной политики". М., 2009.

Патрушев В.Д., Бессокирная Г.П., Темницкий А.Л. Рабочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой // Социологические исследования. 1998. №4, с. 34-40.

Патрушев В.Д., Темницкий А.Л. Собственность и отношение к труду // Социологические исследования. 1994. №4, с. 52-59

Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 399 с.



Тема 8. Мифы мотивации.

Мифы мотивации Р.Шпренгера: эффект подмены интереса к содержанию труда внешним вознаграждением, факторы демотивации, эффект внутреннего увольнения. Три компонента трудового вклада: готовность, способность, условия. Сфера применения средств внешнего стимулирования работника. Системы мотивации наиболее успешных компаний мира. Сферы применения традиционных и альтернативных подходов.

Основная литература

Шпренгер, Райнхард Мифы мотивации. Выходы из тупика./ Перевод с нем. – «Духовное познание», Калуга, 2004, 296 с.

Дополнительная литература

Пфеффер Джеффри Шесть опасных мифов об оплате труда // Системы оплаты труда: пер с англ. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. с. 149-176.

Кон Элфи Новый взгляд на роль вознаграждения // Системы оплаты труда: пер с англ. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. с. 59-84.

Коллинз Джим От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… / Пер. с англ. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2001. – 303 с.

Коллинз Джим, Поррас Джерри Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением / Пер. с англ. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004. – 350 с.

Ребров А.В. Влияние структуры мотивации работника на результативность труда: новая парадигма в управлении мотивацией // М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 156 с.



Тема 9. Современные модели формирования мотивации.

Cвязь структуры мотивации работника с трудовым поведением. Базовые методы воздействия на трудовую мотивацию: стимулирование, формирование необходимой мотивационной структуры и подбор сотрудников с предпочтительной структурой мотивации. Различие понятий мотивирование и стимулирование.

Предпочтительная структура трудовой мотивации для различных должностей: рабочие, специалисты и служащие, менеджеры среднего звена, сбытовой персонал, топ-менеджеры. Различие доминирующего и смыслообразующего мотивов. Факторы формирования мотивации работника.

Методики диагностики трудовой мотивации. Что можно делать, зная мотивацию работника. Тестирование мотивационного профиля.


Основная литература

Ребров А.В. Влияние структуры мотивации работника на результативность труда: новая парадигма в управлении мотивацией // М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – Глава 2-3, стр. 44 – 116.

Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учеб. пособие / Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004. – Глава 4, стр. 63 – 69.

Дополнительная литература

Ребров А.В. Факторы формирования мотивации российских работников // Социологические исследования, 2011. № 3. с. 38-49.

Ребров А.В. Влияние структуры мотивации на результативность труда работников различных профессий // Социологические исследования №5, 2008.

Мотивация человека Д. Макклелланд; науч. ред. пер. Е. П. Ильина; [пер. с англ. А. Богачев и др.], Москва: Питер, 2007. – 669 с.

Кобьёлл Клаус Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен / Пер. с нем., - 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 192 с.

Коллинз Джим От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… / Пер. с англ. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2001. – 303 с.

Семлер Р. Маверик / Пер. с англ. – М.: Издательство «Добрая книга», 2011. 384 с.



Автор программы,

К.соц.н., доцент А.В.Ребров

Приложение 1. Требования к аналитическому отчету
(основная форма промежуточного контроля)


Тема: Разработка системы мотивации фармацевтической компании

Работа выполняется на материале кейса. Кейс включает в себя следующие материалы:

Выдержки из аналитического отчета по результатам диагностики системы мотивации фармацевтической компании.

Должностные инструкции работников компании.

Материалы отраслевых обзоров заработных плат.

В письменной работе необходимо:

Предложить компенсационную политику компании.

Определить и обосновать размеры оплаты труда по ключевым должностям.

Разработать систему окладов.

Разработать систему премирования на основе KPI.

Предложить систему нематериального стимулирования.

Предложить иные необходимые меры по формированию трудовой мотивации в коллективе компании.

Приложением к работе является компенсационная политика, положение об оплате труда и оценочные листы.

Требования:

Работа выполняется в рабочих группах по 4-6 человек.Работ

Требования к содержанию: при анализе ситуации и разработке рекомендаций должны быть использованы специальные инструменты и модели, изученные в курсе, либо иные специализированные модели. Иными словами, текст не должен быть написан на обывательском уровне осмысления ситуации. Рекомендации должны быть приведены не в назывном порядке (сделать то-то и то-то), а вместе с механизмом реализации (как это можно сделать). Все рекомендации должны носить обоснованный характер, т.е. логически вытекать из поставленных в работе задач и проделанного анализа ситуации.

Объем – 20-30 стр. текста, выполненного на компьютере.

При оценке учитывается как содержание, так и оформление работы. Особое внимание обращается на знание русского языка и культуру изложения: для современного менеджера, а тем более для специалиста по управлению персоналом, это – профессиональное требование.


Вместе с работой сдается список членов рабочей группы, работавших над отчетом, с коэффициентами трудового участия (КТУ) для каждого члена группы. КТУ отражает вклад участника в общий результат работы группы. КТУ измеряется в пределах от 0,00 до 1,00 и округляется до одного или двух знаков после запятой. Равные КТУ для всех членов группы не принимаются.

Индивидуальная оценка за письменную работу рассчитывается по следующей формуле:

, где

ИОi – индивидуальная оценка i-того члена рабочей группы,

ОО – общая оценка за подготовленный группой отчет,

КТУi – коэффициент трудового участия i-того члена рабочей группы,

КТУМ – медианное значение для КТУ всех участников группы.


Приложение 2. Протокол устного экзамена
(итоговый контроль)

Экзамен состоит из двух частей:

^ На оценку «удовлетворительно»: 4 вопроса на знание базовых классификаций, моделей и определений курса. Вопросы не предполагают развернутого ответа. Ответ дается без подготовки и развернутых комментариев. Каждый вопрос оценивается в один балл.

^ На оценку «хорошо» и «отлично»: 2 коротких творческих задания на способность применить изученные в курсе модели для решения практической задачи.


Общая длительность испытания – не более 15 минут на одного студента.


Вопросы на знание базовых классификаций, моделей и определений:


4 базовых смысла понятия «мотивация»

Различие понятий потребность, мотив, стимул, стимулирование

Отличие понятий «мотивация» и «мотивирование»

Структура компенсационного пакета работника, формы оплаты труда

Сравнение сдельной и повременной оплаты труда, оптимальные условия применения каждой из форм

Факторы, определяющие особенности оплаты труда

Виды рабочих мест и их связь с оплатой труда

Источники информации о размере заработной платы

Методы анализа локального рынка заработных плат

Метод социологических шкал В.И.Герчикова

Методы разработки постоянной части заработной платы

Последовательность действий при разработке системы грейдов.

Построение структуры зарплат при использовании пункт-факторных методик оценки должностей.

Виды премий по В.И.Герчикову

Классические процессуальные теории мотивации

Основные составляющие ДПВ

Типы программ ДПВ

Виды стимулирования труда

Формы стимулирования труда

Теория приобретенных потребностей Д.МакКлелланда

Диспозиционная модель трудовой мотивации В.А.Ядова

Модель трудовой мотиваии И.Г.Кокуриной

Типологическая модель мотивации В.И.Герчикова

Стимулирование работников с разными типами мотивации

Оплата труда работников с разными типами мотивации

Сравнение моделей мотивации А.Г.Здравомыслова, С.Кови, В.И.Герчикова

Понятие смыслообразующего мотива деятельности

Чем определяется актуальность мотива в структуре мотивации личности?

Различия в структуре мотивации рабочих, функциональных специалистов и менеджеров российских компаний по результатам исследований А.В.Реброва

Три базовых способа формирования трудовой мотивации персонала

Предпочтительные особенности трудовой мотивации при подборе и расстановке рабочих

Предпочтительные особенности трудовой мотивации при подборе и расстановке специалистов и служащих

Предпочтительные особенности трудовой мотивации при подборе и расстановке менеджериального персонала

Факторы формирования структуры трудовой мотивации работников российских организаций



Пример творческого задания:


На мясокомбинате необходимо разработать систему грейдов. Предложите состав комитета по грейдингу и перечень факторов для оценки должностей. Кратко обоснуйте предложение.