Реферат: Методические указания по выполнению и оформлению контрольной работы. Контрольная работа

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА

Методические указания по выполнению и оформлению контрольной работы.


Контрольная работа

В учебный план студентов заочного отделения факультета коммерции и маркетинга по курсу «Информационные системы маркетинга» включена контрольная работа.

Контрольная работа состоит из двух частей:

1. Написать реферат. Тему выбрать любую тему из раздела VI.

2. Выполнить все тестовые задания (29 заданий).


Тестовые задания

Задание 1.

Вопрос 1. Что включает в себя понятие «система маркетинговой информации»?

1) действующую систему взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов;

2) систему, предназначенную для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации;

3) систему для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий;

4) действующую систему взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенную для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий;

5) действующую систему взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенную для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации.


Вопрос 2. Сколько главных предпосылок обусловливают необходимость создания информационных систем маркетинга?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.


Вопрос 3. Как называется подсистема в информационных системах маркетинга, которая отражает показатели текущего объема продаж, суммы издержек, материальные запасы, движение денежной наличности, дебиторскую и кредиторскую задолженность?

1) подсистема сбора текущей внешней маркетинговой информации;

2) подсистема маркетинговых исследований;

3) подсистема внутренней отчетности;

4) подсистема анализа маркетинговой информации;

5) подсистема синтеза маркетинговой информации.


Вопрос 4. Как называется подсистема в информационных системах маркетинга, которая обеспечивает руководителей информацией о событиях в окружающей среде и источниками которой служат: книги, газеты и специализированные издания, беседы с клиентами и др. лицами; покупка информации у сторонних поставщиков?

1) подсистема сбора текущей внешней маркетинговой информации;

2) подсистема маркетинговых исследований;

3) подсистема внутренней отчетности;

4) подсистема анализа маркетинговой информации;

5) подсистема синтеза маркетинговой информации.


Вопрос 5. Как называется подсистема в информационных системах маркетинга, которая обеспечивает регулярное определение круга данных, необходимых в связи с маркетинговой ситуацией, а также их сбор, анализ и отчет о результатах?

1) подсистема сбора текущей внешней маркетинговой информации;

2) подсистема маркетинговых исследований;

3) подсистема внутренней отчетности;

4) подсистема анализа маркетинговой информации;

5) подсистема синтеза маркетинговой информации.

Задание 2.


Вопрос 1. Как называется подсистема в информационных системах маркетинга, которая выполняет следующие функции по определенной технологической схеме: выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор информации, анализ собранной информации, представление полученных результатов?

1) подсистема сбора текущей внешней маркетинговой информации;

2) подсистема маркетинговых исследований;

3) подсистема внутренней отчетности;

4) подсистема анализа маркетинговой информации;

5) подсистема синтеза маркетинговой информации.


Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать комплексов информационных технологий, которые призваны удовлетворить информационные потребности маркетинговых отделов предприятий и организаций?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.


Вопрос 3. Как называется информационная технология маркетинга, которая представляет собой систему регистрации, передачи регламентированной обработки данных и составления отчетов о массовых текущих операциях?

1) информационная система обработки текущих операций;

2) система поддержки принятия решений;

3) глобальная телекоммуникационная технология в области рекламы и электронной продажи товаров;

4) телекоммуникационная технология;

5) технология в области рекламы и электронной продажи товаров.


Вопрос 4. Как называется информационная технология маркетинга, которая включает в себя информационные технологии конечного пользователя, базирующиеся на применении универсальных и специализированных генераторов поддержки принятия решений (ГППР)?

1) информационная система обработки текущих операций;

2) система поддержки принятия решений;

3) глобальная телекоммуникационная технология в области рекламы и электронной продажи товаров;

4) телекоммуникационная технология;

5) технология в области рекламы и электронной продажи товаров.


Вопрос 5. Какие бывают генераторы поддержки принятия решений в информационных технологиях маркетинга?

1) ограниченными ГППР;

2) развитыми ГППР;

3) специализированными ГППР;

4) нет правильного ответа;

5) ограниченными, развитыми, специализированными ГППР.

Задание 3.


Вопрос 1. Вставьте пропущенные слова в текст: «Время течет из прошлого, которое нам точно … (ретроспектива), в будущее, о котором … (перспектива). Система обработки текущих данных о продажах - это, прежде всего, обработка фактической информации, т. е. точно известное (определенное во времени и пространстве) ...»

1) известно, возможны лишь предположения, прошлое;

2) неизвестно, известно, настоящее;

3) известно, возможны лишь предположения, настоящее;

4) неизвестно, известно, прошлое;

5) известно, известно, прошлое.


Вопрос 2. Что является целью любого рыночного исследования?

1) оценка существующей ситуации (конъюнктуры);

2) разработка прогноза развития рынка;

3) повышение прибыли предприятия;

4) минимизация потерь предприятия;

5) оценка существующей ситуации, разработка прогноза развития рынка.


Вопрос 3. На каких фирмах расходуют больше всего средств на проведение маркетинговых исследований?

1) на мелких фирмах, производящих потребительские товары;

2) на крупных фирмах, производящих потребительские товары;

3) на мелких фирмах, выпускающих продукцию производственного назначения;

4) на крупных фирмах, производящих продукцию производственного назначения;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 4. Что включают в себя планы маркетинга?

1) выбор целевого рынка;

2) выбор целевого маркетинга;

3) выбор типа организации маркетинга;

4) определение маркетинговой стратегии (товар или услуга, распределение, продвижение и цена) и управление;

5) выбор целевого рынка, целевого маркетинга, типа организации маркетинга, маркетинговой стратегии.

Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать основных преимуществ, которые дает в целом маркетинговая информационная система?

1) 3;

2) 4;

3) 5;

4) 6;

5) 7.

Задание 4.

Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных тенденций, обусловивших необходимость получения обширной и доброкачественной информации о потребителях продукции?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.


Вопрос 2. Какое поколение автоматизированных информационных систем базируется на автономных файлах?

1) первое поколение;

2) второе поколение;

3) третье поколение;

4) четвертое поколение;

5) правильного ответа нет.


Вопрос 3. Какое поколение автоматизированных информационных систем представляют собой банки данных?

1) первое поколение;

2) второе поколение;

3) третье поколение;

4) четвертое поколение;

5) правильного ответа нет.


Вопрос 4. К какому поколению автоматизированных информационных систем относятся мультимедийные информационные технологии?

1) первое поколение;

2) второе поколение;

3) третье поколение;

4) четвертое поколение;

5) правильного ответа нет.


Вопрос 5. На какие типы делятся автоматизированные информационные системы по признаку «тип хранимых данных»?

1) на справочные системы и системы, сочетающие в себе информационно-справочную систему с системой обработки данных;

2) документальные информационно-поисковые системы и фактографические информационно-справочные системы;

3) системы на автономных файлах и базы данных;

4) размещенные на одной ЭВМ и распределенные;

5) правильного ответа нет.

Задание 5.


Вопрос 1. На какие типы делятся автоматизированные информационные системы по признаку «характер обработки данных»?

1) на справочные системы и системы, сочетающие в себе информационно-справочную систему с системой обработки данных;

2) документальные информационно-поисковые системы и фактографические информационно-справочные системы;

3) системы на автономных файлах и базы данных;

4) размещенные на одной ЭВМ и распределенные;

5) правильного ответа нет.


Вопрос 2. На какие типы делятся автоматизированные информационные системы по признаку «степень интеграции данных и автоматизации управления ими»?

1) на справочные системы и системы, сочетающие в себе информационно-справочную систему с системой обработки данных;

2) документальные информационно-поисковые системы и фактографические информационно-справочные системы;

3) системы на автономных файлах и базы данных;

4) размещенные на одной ЭВМ и распределенные;

5) правильного ответа нет.


Вопрос 3. На какие типы делятся автоматизированные информационные системы по признаку «степень распределенности»?

1) на справочные системы и системы, сочетающие в себе информационно-справочную систему с системой обработки данных;

2) документальные информационно-поисковые системы и фактографические информационно-справочные системы;

3) системы на автономных файлах и базы данных;

4) размещенные на одной ЭВМ и распределенные;

5) правильного ответа нет.


Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных принципов функционирования «службы деловых операций»?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.


Вопрос 5. Какие функции выполняет «служба деловых операций»?

1) функции информационной службы;

2) функции торгово-промышленного центра;

3) функции клиринговой палаты;

4) правильного ответа нет;

5) функции информационной службы, торгово-промышленного центра, клиринговой палаты.

Задание 6.


Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных типов разработчиков бизнес-систем?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.


Вопрос 2. Кто из ниже перечисленных являются разработчиками программных средств и поставщиками информационных и коммуникационных услуг в бизнес-системах?

1) торгово-промышленные и клиринговые палаты;

2) информационные агентства “SkyNet”, “Инфорнет”, “Абак-Пресс”;

3) конечные пользователи информационных услуг;

4) банки, муниципальные и государственные учреждения;

5) транспортная система.


Вопрос 3. Кто из ниже перечисленных являются концентраторами деловой информации в бизнес-системах?

1) торгово-промышленные и клиринговые палаты;

2) информационные агентства “SkyNet”, “Инфорнет”, “Абак-Пресс”;

3) конечные пользователи информационных услуг;

4) банки, муниципальные и государственные учреждения, транспортная система;

5) информационные агентства “SkyNet”, “Инфорнет”, “Абак-Пресс”.


Вопрос 4. Сколько составляющих входит в понятие «управление производством»?

1) 3;

2) 4;

3) 5;

4) 6;

5) 7.


Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова в текст: «Исследование больших производственных фирм, проведенное компанией Advanced Manufacturing Research, показало, что на … предприятий координация производства в большей степени сводится к выполнению … заказов, нежели к планированию производства на основе …».

1) 73%, текущих, прогнозирования;

2) 50%, прогнозных, текущих заказов;

3) 73%, прогнозных, текущих заказов;

4) 50%, текущих, текущих заказов;

5) 70%, прогнозных, прогнозирования.

Задание 7.


Вопрос 1. Сколько составляющих входят в понятие «управление бизнесом»?

1) 4;

2) 5;

3) 6;

4) 7;

5) 8.


Вопрос 2. Какие Вы можете назвать фирмы разработчики наиболее совершенных информационных ERP-систем?

1) 1С, "Атлант-Информ", "АйТи", "Галактика", "Интеллект-Сервис", "Парус";

2) Baan, J.D. Edwards, Oracle, PeopleSoft и SAP;

3) Columbus IT Partner;

4) нет правильного ответа;

5) 1С, "Атлант-Информ", "АйТи", "Галактика", "Интеллект-Сервис", "Парус", Baan, J.D. Edwards, Oracle, PeopleSoft и SAP, Columbus IT Partner.


Вопрос 3. Сколько основных задач на предприятии призвано решить внедрение корпоративно-информационных систем (КИС)?

1) 4;

2) 5;

3) 6;

4) 7;

5) 9.


Вопрос 4. Как называется человеко-машинная система, позволяющая проводить автоматизированную обработку информации, и в основе которой лежат базы данных?

1) информационная система маркетинга;

2) автоматизированная информационная система;

3) мультимедийная технология;

4) нет правильного ответа;

5) локальная вычислительная сеть.


Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать способов использование АИС в различных сферах деятельности?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Задание 8.


Вопрос 1. Как называется система, состоящая из совокупности локальных вычислительных систем, мощных ЭВМ и терминальных систем, использующих общую информационную магистраль для обмена информацией?

1) Локальная вычислительная сеть;

2) Корпоративная сеть;

3) Система коллективного пользования;

4) нет правильного ответа;

5) Интернет.


Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать основных проблем, возникающих при создании корпоративных сетей?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.


Вопрос 3. Как называется компьютер, предназначенный для локальной сети?

1) сетевой адаптер;

2) рабочий компьютер;

3) рабочая станция;

4) нет правильного ответа;

5) сервер.


Вопрос 4. Как называется компонент локальной сети, который осуществляет физическую связь между устройствами сети посредством информационного кабеля?

1) сетевой адаптер;

2) рабочий компьютер;

3) рабочая станция;

4) нет правильного ответа;

5) сервер.


Вопрос 5. Сколько Вы знаете типов серверов в ЛВС?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Задание 9.


Вопрос 1. Что такое топология сети?

1) количество компьютеров в ЛВС;

2) марка компьютеров в ЛВС;

3) способ соединения компьютеров в сети;

4) нет правильного ответа;

5) способ соединения кабелей в сети.


Вопрос 2. Как называется точка сети, в которой обслуживается пользователь или присоединен коммуникационный канал?

1) топология сети;

2) ПЭВМ;

3) узел сети;

4) кабель;

5) сервер.


Вопрос 3. Как называется топология ЛВС, к которой все рабочие станции присоединены к единому кабелю?

1) “кольцо”,

2) “шина”,

3) “звезда”,

4) “дерево”,

5) нет правильного ответа.


Вопрос 4. Сколько коммуникационных уровней имеет модель взаимодействия Открытых Систем?

1) 3;

2) 4;

3) 5;

4) 6;

5) 7.


Вопрос 5. На каком коммуникационном уровне модели взаимодействия Открытых Систем находятся функции, отвечающие за работу приложений?

1) на нижнем уровне;

2) на среднем уровне;

3) на верхнем уровне;

4) нет правильного ответа;

5) на всех уровнях.

Задание 10.


Вопрос 1. Как называется процесс, начавшийся с появления компьютеров и Интернет и заключающийся в переходе от аналоговой к цифровой технике хранения и передаче информации?

1) научно-техническая революция;

2) глобализация;

3) интернализация;

4) цифровая революция;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 2. Как называется номер, который присваивается каждому компьютеру в Интернет?

1) IP-адрес;

2) WWW- адрес;

3) РС-адрес;

4) РФ адрес;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 3. Что составляет суть электронной коммерции в Интернет?

1) ведение переговоров;

2) реклама;

3) проведение конкретных коммерческих операций;

4) поиск партнера;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных шагов электронной коммерции?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.


Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать моделей электронного бизнеса?

1) 4;

2) 5;

3) 7;

4) 9;

5) 11.


Задание 11.


Вопрос 1. Как называется служба Интернет, которая используется для копирования файлов с компьютера на компьютер?

1) telnet,

2) ftp,

3) e-mail,

4) ssh,

5) news.


Вопрос 2. Как называется служба Интернет, которая позволяет вам соединиться с удаленным компьютером и работать с ним так, как будто вы сидите перед ним, в текстовом режиме?

1) telnet,

2) ftp,

3) e-mail,

4) ssh,

5) news.


Вопрос 3. Как называется служба Интернет, которая предназначена для обмена сообщениями в пределах группы людей, связанных общими интересами, где каждый подписчик одновременно может быть автором?

1) telnet,

2) ftp,

3) e-mail,

4) ssh,

5) news.


Вопрос 4. Как называется служба Интернет, которая шифрует передаваемую информацию?

1) telnet,

2) ftp,

3) e-mail,

4) ssh,

5) news.


Вопрос 5. Как называется служба Интернет, которая выполняет те же функции, что и обычная почта, только быстрее, надежнее и дешевле (главная служба в Интернет)?

1) telnet,

2) ftp,

3) e-mail,

4) ssh,

5) news.

Задание 12.


Вопрос 1. Вставьте пропущенное слово: «… - служба, которая совмещает в Интернет функции электронного издательства и библиотеки»?

1) telnet,

2) WWW ,

3) e-mail,

4) ssh,

5) news.


Вопрос 2. Как называется служба, которая обеспечивает перевод имен компьютеров в их IP-адреса?

1) telnet,

2) WWW ,

3) e-mail,

4) ssh,

5) DNS.


Вопрос 3. Серверы в Интернет – это …

1) хосты;

2) сайты;

3) хосты и сайты;

4) персональные компьютеры пользователей;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 4. Клиенты в Интернет – это …

1) хосты;

2) сайты;

3) хосты и сайты;

4) персональные компьютеры пользователей;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 5. Кто является разработчиком стандартов для Интернет?

1) государственные органы;

2) министерство обороны США;

3) коммерческие компании;

4) сообщество, сложившееся вокруг Интернет;

5) нет правильного ответа.

Задание 13.


Вопрос 1. Как называется специализированный WEB-сайт для проведения тендеров среди поставщиков?

1) электронный магазин;

2) электронный каталог-справочник;

3) электронный аукцион;

4) электронный торговый центр;

5) виртуальные сообщество и центр разработки.


Вопрос 2. Сколько вы можете назвать советов по продвижению товаров при помощи электронных журналов?

1) 2;

2) 4;

3) 6;

4) 8;

5) 10.


Вопрос 3. Какой вид рекламы в Интернет является наиболее изученным, предсказуемым, надежным?

1) наружная реклама;

2) реклама в электронных СМИ;

3) баннерная реклама;

4) онлайновая реклама;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных принципов баннерной рекламы?

1) 5;

2) 7;

3) 9;

4) 11;

5) 13.


Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова в текст: «Объемы рекламы в Сети …: на рекламных рынках большинства европейских стран на ее долю приходится около …»

1) пока невелики, 1%;

2) огромны; 50%;

3) невелики; 10%;

4) значительны; 30%;

5) нет правильного ответа.

Задание 14.


Вопрос 1. Каковы прогнозы изменения общих объемов электронной коммерции между предприятиями?

1) ближайшие 4 года объем мировой электронной коммерции между предприятиями возрастет до 7 триллионов долл.;

2) ближайшие 10 лет объем мировой электронной коммерции между предприятиями упадет до 2 триллионов долл.;

3) ближайшие 3 года объем мировой электронной коммерции между предприятиями возрастет до 10 триллионов долл.;

4) ближайшие 2 года объем мировой электронной коммерции между предприятиями возрастет до 15 триллионов долл.;

5) ближайшие 8 лет объем мировой электронной коммерции между предприятиями сократится.


Вопрос 2. В чем состоит основное направление эффективного использования информационных систем?

1) усиление их учетно-расчетных операций;

2) смещение акцента с вычислительных функций на семантические;

3) расширение сетевых структур;

4) развитие корпоративных сетей;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 3. Для чего создается Служба деловых операций?

1) для построения системы деловых контактов;

2) для ускорения проведения деловых операций;

3) для упрощения проведения деловых операций;

4) для обмена информацией о производителях и потребителях товаров и услуг;

5) для построения системы деловых контактов, ускорения и упрощения проведения деловых операций и обмена информацией о производителях и потребителях товаров и услуг.


Вопрос 4. Как называется принцип создания Службы деловых операций, в соответствии с которым клиент может публиковать в системе свою информацию для общего или защищенного доступа - сведения о себе и своей продукции, деловые предложения, проекты и технологии?

1) интерактивность;

2) открытость;

3) активная поддержка;

4) корпоративность;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 5. Как называется принцип создания Службы деловых операций, в соответствии с которым клиент должен представлять себя для других клиентов достаточно полно, чтобы обеспечить адекватность и эффективность контактов?

1) интерактивность;

2) открытость;

3) активная поддержка;

4) корпоративность;

5) нет правильного ответа.

Задание 15.


Вопрос 1. Как называется принцип создания Службы деловых операций, в соответствии с которым для клиента система является его виртуальным автоматическим менеджером, “понимающим” специфику его деятельности, помогающим принимать и реализовывать деловые решения?

1) интерактивность;

2) открытость;

3) активная поддержка;

4) корпоративность;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 2. Что является следствием развития технологий?

1) снятие сложности – то, что было сложным, становится простым и доступным;

2) появление новой сложности – создание новых возможностей, внедрение их в структуру деятельности;

3) два противоположных эффекта: во-первых, снятие сложности - то, что было сложным, становится простым и доступным; и, во-вторых, возникновение нового сложного - создание новых возможностей, их внедрение в структуру деятельности;

4) следствием развития технологий является разрушение окружающей среды;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать групп специалистов – участников разработки информационных систем типа «служба деловых операций»?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.


Вопрос 4. В чем состоит отличие материальных ресурсов от информационных?

1) информация не истощается при потреблении, способна расширяться и сжиматься;

2) информация способна заменять другие ресурсы: капитал, рабочую силу, материалы; при обмене делится без потерь;

3) информация имеет свойство "просачиваться" несмотря на ограничения; легко транспортируется и распространяется;

4) информация сама становится источником для создания новой информации и улучшения уже имеющейся;

5) информация не истощается при потреблении, способна расширяться и сжиматься; способна заменять другие ресурсы: капитал, рабочую силу, материалы; при обмене делится без потерь; имеет свойство "просачиваться" несмотря на ограничения; легко транспортируется и распространяется; сама становится источником для создания новой информации и улучшения уже имеющейся.

Вопрос 5. Как называется деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью получения прибыли?

1) рекламная деятельность;

2) электронная коммерция;

3) электронный бизнес;

4) интернет реклама;

5) нет правильного ответа.

Задание 16.


Вопрос 1. Что является составными частями электронного бизнеса?

1) интранет;

2) экстранет;

3) офлайновый бизнес;

4) интранет и экстранет;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 2. На каком этапе включения предприятия в интернет пространство интернет используется как инструмент для реализации эффективной системы внутренних коммуникаций на предприятии?

1) на этапе создания интранета (модель В0);

2) на этапе создания экстранета (модель визитной карточки В1);

3) на этапе появление обратной связи с потребителем через систему электронного заказа (модель В2);

4) на этапе создания информационной системы взаимодействия с корпоративными клиентами на уровне предприятия или независимой торговой электронной системы (электронные биржи и аукционы);

5) нет правильного ответа.


Вопрос 3. Какие основные функции выполняет информационная торговая система?

1) поиск в прайс-листе необходимой позиции;

2) ведение архива, составление бухгалтерской отчетности;

3) анализ спроса и предложения, выбор и оптимизация путей доставки;

4) выбор наилучшего варианта и реализация оплаты и страховки и т.д.;

5) поиск в прайс-листе необходимой позиции, ведение архива, составление бухгалтерской отчетности, анализ спроса и предложения, выбор и оптимизация путей доставки, выбор наилучшего варианта и реализация оплаты и страховки и т.д.


Вопрос 4. Какие типы торговых площадок использует электронная система бизнес – потребитель?

1) интернет магазины и потребительские аукционы;

2) биржи и корпоративные аукционы;

3) информационные системы предприятия и биржи;

4) информационные системы предприятия и аукционы;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 5. Какие типы торговых площадок использует электронная система бизнес – бизнес?

1) интернет магазины и потребительские аукционы;

2) биржи, корпоративные аукционы, информационные системы предприятия;

3) информационные системы предприятия и интернет магазины;

4) информационные системы предприятия и потребительские аукционы;

5) нет правильного ответа.

Задание 17.


Вопрос 1. Как называется передача части функций предприятия другим предприятиям, специализирующимся в этой области?

1) маркетинг;

2) факторинг;

3) аутсорсинг;

4) менеджмент;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 2. Какой показатель (фактор) привлекательности интернет рынка для предприятия и готовности предприятия к интеграции является наиболее важным?

1) темп роста рынка;

2) емкость рынка;

3) барьер входа на рынок;

4) качество телекоммуникаций;

5) уровень конкуренции на рынке.


Вопрос 3. Как называется технология информационного взаимодействия, реализующая с помощью комплексных мультимедиа-операционных сред иллюзию непосредственного вхождения и присутствия в реальном времени в стереоскопически представленном "экранном мире"?

1) электронная коммерция;

2) электронный бизнес;

3) виртуальная реальность;

4) электронный маркетинг;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 4. Вставьте пропущенное в текст: «В ближайшее время, по оценкам аналитиков, … оборотов всей онлайновой торговли будет формироваться в межкорпоративном секторе и только … — в потребительском.»

1) 100%, 0%;

2) 80%, 20%;

3) 50%, 50%;

4) 30%, 70%.

5) 70%, 30%.


Вопрос 5. Для чего используется электронный бизнес?

1) для расширения возможностей традиционного офлайнового бизнеса;

2) для создания новых электронных видов бизнеса;

3) для работы в корпорации;

4) для расширения возможностей традиционного офлайнового бизнеса и создания новых электронных видов бизнеса;

5) нет правильного ответа.

Задание 18.


Вопрос 1. Вставьте пропущенное в предложение: «По данным американских источников, около … всех неудач бизнеса связаны с неопытностью или некомпетентностью менеджеров».

1) 20%;

2) 40%;

3) 50%;

4) 70%;

5) 90%.


Вопрос 2. Какие из перечисленных программных продуктов решают чисто учетные задачи, а какие используются в планировании маркетинга?

1) “1 С: Бухгалтерия”, “ИНФИН-Бухгалтерия”, “Инфо-Бухгалтер”;

2) “ИНЭК-Аналитик”, Audit Expert, “Альт-Инвест”, Marketing–Expert, Marketing GEO, “БЭСТ-Маркетинг”;

3) Marketing–Expert, Marketing GEO, “БЭСТ-Маркетинг;

4) “1 С: Бухгалтерия”, “ИНФИН-Бухгалтерия”, “Инфо-Бухгалтер”; “ИНЭК-Аналитик”, Audit Expert, “Альт-Инвест”, Marketing–Expert, Marketing GEO, “БЭСТ-Маркетинг”; Marketing–Expert, Marketing GEO, “БЭСТ-Маркетинг;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 3. С помощью какой программы можно составлять годовой план маркетинга на предприятии?

1) «Касатка», «Маркетинг Эксперт»;

2) «БЭСТ маркетинг»;

3) «Касатка»;

4) «Маркетинг Эксперт»;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 4. С помощью какой программы можно изучать состояние конкурентов?

1) «Касатка», «Маркетинг Эксперт»;

2) «БЭСТ маркетинг»

3) «Касатка»;

4) «Маркетинг Эксперт»;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 5. С помощью какой программы можно изучать и формировать комплекс продвижения продукции?

1) «Касатка», «Маркетинг Эксперт»;

2) «БЭСТ маркетинг»;

3) «Касатка»;

4) «Маркетинг Эксперт»;

5) «Касатка», «Маркетинг Эксперт», «БЭСТ маркетинг».

Задание 19.


Вопрос 1. С помощью какой программы можно рассчитать цену продукции и определить стратегию ценообразования?

1) «Касатка», «Маркетинг Эксперт»;

2) «БЭСТ маркетинг»;

3) «Касатка»;

4) «Маркетинг Эксперт»;

5) «Касатка», «Маркетинг Эксперт», «БЭСТ маркетинг».


Вопрос 2. С помощью какой программы можно разработать и обосновать миссию предприятия?

1) «Касатка», «Маркетинг Эксперт»;

2) «БЭСТ маркетинг»;

3) «Касатка»;

4) «Маркетинг Эксперт»;

5) «Касатка», «Маркетинг Эксперт», «БЭСТ маркетинг».


Вопрос 3. Какая программа является наиболее универсальной в соответствии с критериями, предложенными в параграфе "Сравнительный анализ трех компьютерных программ в области маркетинга"?

1) «Касатка», «Маркетинг Эксперт»;

2) «БЭСТ маркетинг»;

3) «Касатка»;

4) «Маркетинг Эксперт»;

5) «Касатка», «Маркетинг Эксперт», «БЭСТ маркетинг».


Вопрос 4. Что образует базу специальных маркетинговых аналитических методов и моделей, применяемых в маркетинговых программах?

1) сегментация рынка, матрица Анзоффа, SWOT-анализ;

2) метод 4Р, бюджетирование, модель Розенберга;

3) Portfolio-анализ, GAP-анализ;

4) сегментация рынка, матрица Анзоффа, SWOT-анализ, метод 4Р, бюджетирование, модель Розенберга, Portfolio-анализ, GAP-анализ;

5) матрица Анзоффа, SWOT-анализ, модель Розенберга, Portfolio-анализ, GAP-анализ.

Вопрос 5. Сколько этапов включает в себя технология сегментации рынка?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.

Задание 20.

Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных стратегий Анзоффа, используемых в маркетинговых исследованиях?

1) 2;

2) 3;

3) 4;

4) 5;

5) 6.


Вопрос 2. Как называется аналитический метод из базы маркетинговых исследований, который обеспечивает анализ и прогноз продаж по сегментам рынка с проработкой нескольких вариантов маркетинговых стратегий Анзоффа?

1) сегментный анализ;

2) Portfolio-анализ;

3) GAP-анализ;

4) SWOT-анализ;

5) бюджетирование.


Вопрос 3. Как называется аналитический метод из базы маркетинговых исследований, который обеспечивает многокритериальный анализ текущего состояния предприятия по матричным моделям Бостонской группы (рост - доля рынка), "Дженерал Электрик" (привлекательность - конкурентоспособность) и др.?

1) сегментный анализ;

2) Portfolio-анализ;

3) GAP-анализ;

4) SWOT-анализ;

5) бюджетирование.


Вопрос 4. Что лежит в основе единицы измерения в SWOT-анализе?

1) качественные покупательские оценки характеристик товаров, одновременно конкурирующих на рынке;

2) степени присутствия конкурента;

3) важности характеристик товаров;

4) важности присутствия конкурента;

5) качественные покупательские оценки характеристик товаров, одновременно конкурирующих на рынке, степени присутствия конкурента, важности характеристик товаров, важности присутствия конкурента.


Вопрос 5. Вставьте пропущенное в предложение: «Метод SWOT использует также матрицу возможностей (…) и матрицу угроз (…).»

1) 7 полей, 15 полей;

2) 9 полей, 12 полей;

3) 5 полей, 20 полей;

4) 11 полей, 25 полей;

5) нет правильного ответа.

Задание 21.


Вопрос 1. Что является основной формой размещения рекламы на сайтах?

1) модуль;

2) сервер;

3) баннер;

4) скуттер;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 2. Как называется узкая экранная полоска стандартизованных размеров, в которой помещается рекламный текст или рисунок в Интернет?

1) модуль;

2) сервер;

3) баннер;

4) скуттер;

5) нет правильного ответа.


Вопрос 3. Как называется аналитический метод из базы маркетинговых исследований, который обеспечивает детальное финансовое планирование по прогнозу сбыта, бюджету рекламы, производственным расходам и сводному бюджету?

1) сегментный анализ;

2) Portfolio-анализ;

3) GAP-анализ;

4) SWOT-анализ;

5) бюджетирование.


Вопрос 4. Какие методы маркетинга использует программа "БЭСТ -Маркетинг"?

1) сегментация рынка, SWOT-анализ, модель Розенберга,

2) метод 4Р, матрица Ансоффа,

3) бюджетирование,

4) сегментация рынка, SWOT-анализ, модель Розенберга, метод 4Р, матрица Ансоффа, бюджетирование,

5) нет правильного ответа.


Вопрос 5. С каким аналитическим методом из базы маркетинговых исследований наиболее