Реферат: Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине "Оптимизация и управление бизнес-процессами"

Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине “Оптимизация и управление бизнес-процессами”.


Цель выполнения курсовой работы – получить практические навыки моделирования бизнес-процессов в системе ARIS Toolset.


Порядок выполнения:

Построить организационную диаграмму (Organizational chat) и провести ее анализ.

Построить функциональное дерево (Function tree) (трех типов).

Построить офисный процесс (Office process).

Построить событийную цепочку бизнес-процесса (eEPC).


Для сохранения результатов выделите базу данных, в которой были построены модели, после нажатия правой кнопки мыши появится меню, выберите вкладку Properties, в открывшемся окне на вкладке Administration нажмите кнопку Backup и сохраните файл на какой-либо носитель. Восстановление осуществляется обратным способом.

Курсовая работа выполняется на демонстрационной версии программного продукта ARIS Toolset, поэтому некоторые функции и элементы, указанные в пособии могут быть не доступы.



^ Организационная диаграмма (Organizational chat).


Организационная диаграмма – организационная структура предприятия любой степени детализации.


Типы объектов

№

Название объекта

Пиктограмма

1

Группа



2

Личность



3

Организационная единица



4

Должность



5

Расположение




Задание 1. На организационной диаграмме отобразить N отделов (групп), K должностей (позиций), L (расположений), R личностей.


Варианты построения организационной диаграммы заданы в Таблице 1. Цифры в первой строке соответствуют предпоследней цифре шифра студента, а цифры в первой колонке – последней цифре шифра студента. В ячейках таблицы приведены значения N,K,L,R.


Таблица 1

№

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0

1

4,8,5,8

4,9,6,6

4,10,5,6

4,8,6,7

4,9,5,7

4,10,6,5

4,8,5,8

4,9,6,6

4,10,5,6

4,8,6,7

2

5,8,5,7

5,9,6,5

5,10,5,5

5,8,6,6

5,9,5,6

5,10,6,4

5,8,5,7

5,9,6,5

5,10,5,5

5,8,6,6

3

6,8,5,6

6,9,6,4

6,10,5,4

6,8,6,5

6,9,5,5

6,10,6,3

6,8,5,6

6,9,6,4

6,10,5,4

6,8,6,5

4

4,8,5,8

4,9,6,6

4,10,5,6

4,8,6,7

4,9,5,7

4,10,6,5

4,8,5,8

4,9,6,6

4,10,5,6

4,8,6,7

5

5,8,5,7

5,9,6,5

5,10,5,5

5,8,6,6

5,9,5,6

5,10,6,4

5,8,5,7

5,9,6,5

5,10,5,5

5,8,6,6

6

6,8,5,6

6,9,6,4

6,10,5,4

6,8,6,5

6,9,5,5

6,10,6,3

6,8,5,6

6,9,6,4

6,10,5,4

6,8,6,5

7

4,8,5,8

4,9,6,6

4,10,5,6

4,8,6,7

4,9,5,7

4,10,6,5

4,8,5,8

4,9,6,6

4,10,5,6

4,8,6,7

8

5,8,5,7

5,9,6,5

5,10,5,5

5,8,6,6

5,9,5,6

5,10,6,4

5,8,5,7

5,9,6,5

5,10,5,5

5,8,6,6

9

6,8,5,6

6,9,6,4

6,10,5,4

6,8,6,5

6,9,5,5

6,10,6,3

6,8,5,6

6,9,6,4

6,10,5,4

6,8,6,5

0

4,8,5,8

4,9,6,6

4,10,5,6

4,8,6,7

4,9,5,7

4,10,6,5

4,8,5,8

4,9,6,6

4,10,5,6

4,8,6,7



Модели бизнес-процессов и организационная диаграмма должны соответствовать предметной области определяемой по последней цифре шифра студента из Таблицы 2.


Таблица 2

№ варианта

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0

Номер папки

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5


Проанализируйте организационную структуру.


Пример




Рисунок 1. Организационная диаграмма



Дерево функций (Function tree).


Дерево функций - графическое представление статических отношений (отношений иерархии) функций.


Типы объектов

№

Название объекта

Пиктограмма

1

Функция




Подходы при детализации функции:

• объектно-ориентированный - обра­ботка одного и того же объекта;

• процессно-ориентированный - при­надлежность одному процессу;

• операционно-ориентированный - вы­полнение одинаковых операций.


Задание 2. Постройте функциональные деревья (Function tree): объектно-ориентированное, процессно-ориентированное, операционно-ориентированное.

Пример



Рисунок 2. Функциональное дерево

Офисный процесс (Office process).


Офисный процесс – графическое представление динамических цепочек функций и их взаимосвязей с объектами других представлений.


Типы объектов

№

Название объекта

Пиктограмма

1

Группа



2

Должность



3

Информационный носитель



4

Личность



5

Организационная единица



6

Правило



7

Расположение



8

Событие



9

Тип личности



10

Функции



Задание 3. Используя функциональное дерево (Function tree) создать офисный процесс (Office process)


Пример



Рисунок 3. Офисный процесс

Событийная цепочка процесса (eEPC).


Событийная цепочка процессов - графическое представление динамических, временных цепочек функций, а также их связей с объектами других представлений.


Типы объектов

№

Название объекта

Пиктограмма

1

Группа



2

Должность



3

Информационный носитель





4

Класс прикладных систем



5

Кластер



6

Личность



7

Организационная единица



8

Правило



9

Продукт/Услуга



10

Событие



11

Тип сотрудника




Задание 4. Используя офисный процесс (Office process) создать событийную диаграмму (eEPC).


Пример



Рисунок 4. Событийная цепочка процессов