Реферат: Учебно-методическое пособие по изучению курса «Социальная психология»

Федеральное агентство по образованию РФ


Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования


Воронежский государственный университет


Факультет журналистики


Кафедра рекламы и дизайна


Личность и группа: проблемы взаимодействия
Учебно-методическое пособие по изучению курса
«Социальная психология»


Составитель

Е.Ю. Красова


ВОРОНЕЖ 2008


Утверждено Научно-методическим советом факультета журналистики ВГУ протокол № от 2008 года


Составитель Е.Ю. Красова


Учебно-методическое пособие подготовлено на кафедре рекламы и дизайна Воронежского государственного университета.


Рекомендуется для студентов факультета журналистики ВГУ


^ 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ


Цель курса: овладение студентами знаниями о социальных и индивидуально-психологических механизмах общения и взаимодействия людей в группах и межгрупповых контактах.


^ Задачи курса:


дать студентам знания теоретических основ социальной психологии, выделяя ее специфику и роль в системе социально-гуманитарных наук, практическую значимость для специалистов в области СМИ, PR и рекламы;

помочь студентам овладеть методами самостоятельного анализа социально-психологических явлений и процессов;

способствовать овладению студентами умениями и навыками распознавания индивидуальных и социально-психологических особенностей личности, в том числе, личности профессионального журналиста, коррекции собственного сознания и поведения.


^ Требования к уровню освоения содержания курса:


знать основные понятия социальной психологии, научные направления и концепции;

освоить социально-психологические категории и их характеристики;

иметь представление о сущности социального восприятия и его психологических эффектах, особенностях восприятия информации СМИ;

сформировать и развить навыки рефлексии, социальной перцепции;

понять социально-психологические регуляторы межличностных конфликтов;

понимать смысл межгрупповой коммуникации;

знать механизмы воздействия на партнеров по общению в разных жизненных ситуациях;

владеть способами и приемами влияния СМИ на массовое сознание;

понимать природу агрессии и пути регулирования деструктивного поведения;

владеть навыками социально-психологического анализа, уметь их использовать в своей будущей профессионально-трудовой деятельности



^ 2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И СЕТКА ЧАСОВ ДИСЦИПЛИНЫ


№ п/п

Наименование темы

Лекции

Самост.

работа

Формы

текущего

контроля

1

2

3

4

5



Исследовательское поле

социальной психологии

2

2

Рефераты



История становления и развития социальной психологии

4

3

Рефераты



Методы прикладных исследований в социальной психологии

4

4

Рефераты



Коммуникативная

сторона общения

4

4

Рефераты



Взаимопонимание и социальное познание

2

4

Выполнение проблемных заданий



Психология конфликтных ситуаций

2

3

Тестирование



Личность в социальном мире

3

4

Выполнение проблемных заданий



Деструктивное поведение личности и его характеристика

2

3

Выполнение проблемных заданий



Социальное влияние

2

3

Выполнение проблемных заданий



Малые группы: структура, типология, исследования

2

3

Тестирование



Динамические процессы в малой группе

2

4

Дискуссия



Стихийные группы и способы воздействия в них

3

4

Рефераты



Психический склад этнической общности

2

3

Дискуссия



Социально-психологические особенности межгрупповых отношений

2

2

Дискуссия




Итого:

34

49








^ 3. КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА


Тема 1. Исследовательское поле социальной психологии


Социальная психология как поведенческая наука и ее взаимоотношения с другими отраслями знания. Специфика социально-психологического подхода. Объект социальной психологии – социальные группы и их представители. Структура социальной психологии (психология общения, личности, малых и больших социальных групп, межгрупповых отношений). Функции социальной психологии. Ключевые положения социальной психологии – социальная ситуация, социальное влияние, социальное познание. Психологическое и социологическое направления в социальной психологии. Экспериментальный поход к психологии взаимовлияния людей.

Практические запросы общества и социальная психология. Области практической социальной психологии. Социально-психологические исследования массовой коммуникации. Позиции и стратегии работы социального психолога-практика. Социально-психологическая ситуация в России в начале XXI века.


^ Тема 2. История становления и развития социальной психологии


Основные периоды развития социальной психологии и их характеристика. К. Левин – основоположник динамической социальной психологии. Кризис социальной психологии и его преодоление. Научные парадигмы современной социальной психологии: «старая» - позитивистская и «новая» - социальный конструктивизм.

Теоретические ориентации (бихевиоризм, психоанализ, когнитивизм, интеракционизм) и социально-психологические проблемы, разработанные в их русле. Теория диадического взаимодействия Д. Тибо и Г. Келли. Теория развития группы В. Бениса и Г. Шепарда. Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера. Концепция социальных представлений С. Московичи. Теория человеческой деструктивности Э. Фромма. Транзактный анализ
Э. Берна.

Современные тенденции развития социальной психологии. Основные вехи развития отечественной социальной психологии.


^ Тема 3. Методы прикладных исследований в социальной психологии

Основные требования к научному исследованию в социальной психологии. Проблема соотношения теории и эмпирического материала. Решение вопроса об обоснованности и практической значимости информации. Качественные, количественные, качественно-количественные методы исследования и их характеристика. Эксперимент в социально-психологическом исследовании: типы, процедура. Классические эксперименты С. Милграма, Л. Фестингера. Изучение вербального и невербального поведения индивида, группы, нескольких групп в определенной социальной ситуации с помощью наблюдения. Виды, процедура и типичные ошибки наблюдения. Фокус-группа – метод изучения социальной перцепции, мотивации. Проективные техники и их процедуры. Социометрия как метод изучения состояния малой группы и личности в группе. Техника опроса. Правила и принципы конструирования анкет.

Этические проблемы в социально-психологическом исследовании.


^ Тема 4. Коммуникативная сторона общения


Межличностные отношения в системе общественных отношений. Эмоциональная основа межличностных отношений. Структура общения. Специфика коммуникативного процесса. Модель коммуникации (коммуникатор, сообщение, аудитория). Проблема смысла при усвоении информации. Вербальная система знаков. Язык как средство коммуникации. Экспрессивные функции языка. Гипотеза лингвистической относительности Э. Сепира-Б. Уорфа. Жаргон как форма речевого поведения. Убеждающая коммуникация. Манипулятивные операции с информацией.

Особенности невербальной коммуникации по сравнению с речью. Невербальные системы знаков (оптико-кинетическая, паралингвистическая и экстралингвистическая, организация пространства и времени, визуальный контакт, ольфакторные сигналы), их анализ. Коммуникативная компетентность.


^ Тема 5. Взаимопонимание и социальное познание


Понятие социальной перцепции, ее формы. Экспериментальные исследования межличностного восприятия. Факторы, влияющие на социальное восприятие. Механизмы взаимопонимания: идентификация, эмпатия. Модель рефлексивной структуры. Взаимодействие коммуникатора и реципиентов (модель Г. Гибша и М. Форверга).

Роль социальной аттракции в межличностном общении. Процесс формирования впечатлений. Значение процессов категоризации, стереотипизации в общении. Интерпретация причин поведения другого человека - феномен каузальной атрибуции. Структура атрибутивного процесса. Ошибки атрибуции. Фундаментальная ошибка атрибуции.

Проблема точности межличностного восприятия и практические средства ее повышения. Психологические эффекты восприятия. Слабости и заблуждения социального мышления профессионального журналиста и возможности преодоления тенденциозности.


^ Тема 6. Психология конфликтных ситуаций


Психологическое содержание интеракции (взаимодействия). Компоненты процесса взаимодействия. Виды взаимодействия. Проблема кооперации и конфликта в социальной психологии. Конфликт как воспринимаемая несовместимость действий или целей. Психологические традиции в изучении конфликта (подходы: психодинамический, ситуационный, когнитивистский). Современные тенденции в подходе к межличностным конфликтам: гуманистическая психология К. Роджерса.

Психологическая типология конфликтов (М. Дойч). Стили поведения людей в конфликте (сетка К.У. Томаса и Р.Х. Килменна). Признаки конфликта в сознании человека. Конфликтная личность и способы установления взаимопонимания с ней.

Конфликт как когнитивная схема. Особенности восприятия конфликтной ситуации. Социально-психологические методы регулирования конфликтов.


^ Тема 7. Личность в социальном мире


Личность в системе группового и межгруппового взаимодействия. Теории личности (психоаналитическая, интеракционистская, когнитивистская). Психологическая структура личности. Социально-психологические типы личности. Я-концепция личности. Социальная идентичность личности. Концепция социальной идентичности Г. Тэджфела и Дж. Тэрнера. Локус контроля и самоэффективность личности. Социализация личности.

Социальные роли и ролевые отношения. Классификация формальных ролей личности (Т. Парсонс). Ролевые конфликты (внутриличностные и межличностные). Структурный анализ (концепция эго-состояний Э. Берна). Основные характеристики эго-состояний личности (родителя, ребенка, взрослого). Функциональные нарушения в эго-состояниях и их последствия. Психологическая игра. Практическое использование трансактов.

^ Тема 8. Деструктивное поведение личности и его характеристика

Агрессивное (деструктивное поведение): понятие и содержание. Биологические и социальные факторы агрессивного поведения личности. Социально-психологические концепции деструктивного поведения (подходы: инстинктивистские, фрустрационные, бихевиористские). Кросс-культурные исследования проявления деструкции у детей. Типы и формы агрессии. Диагностика агрессивности.

Психология подчинения. Эксперименты С. Милграма по определению степени послушания и неповиновения, путей уменьшения жестокости в поведении. Проблемы информирования о насилии в СМИ.

Тактика реагирования на агрессивное поведение и способы его преодоления. Гипотеза катарсиса. Когнитивные методы контроля деструкции. Языковой ключ для снятия агрессии.


^ Тема 9. Социальное влияние

Межличностное влияние: понятие и содержание. Влияние и власть. Значимость социальной ситуации в межличностном влиянии. История исследований социального влияния. Эксперименты К. Левина: влияние в группе и лидерство. Психологические и социальные средства влияния. Уровни межличностных отношений и способы воздействия на человека (Е.Л. Доценко). Психологические процессы оказания влияния (уступчивость, идентификация, интернализация). Социальная власть (власть вознаграждения, принуждения, информационная, экспертная, референтная, легитимная).

Убеждение: пути и приемы. Манипуляция и ее виды. Способы манипуляции. Влияние большинства. Социально-психологические условия влияние меньшинства.


^ Тема 10. Малые группы: структура, типология, исследования


Специфика подхода к малой группе в социальной психологии. Основные направления исследований малых групп: социометрическое (Дж. Морено), социологическое (Э. Мэйо), школа групповой динамики
(К. Левин). Размеры и границы малой группы. Размер малой группы. Классификация малых групп. Структура малой группы: соотношение структурных и динамических аспектов. Психологические эффекты в малой группе (социальная легкость, социальная трудность, социальная ленность, деиндивидуализация, группомыслие, социальная поляризация и др.).

Социально-психологические качества личности в группе (перцептивная защита, эффект ожиданий, когнитивная сложность и др.). Межличностные отношения в малой группе (методика Т. Лири). Модели коммуникации в малой группе.

^ Тема 11. Динамические процессы в малой группе


Механизмы формирования малых групп. Условия превращения внешне заданной группы в психологическую реальность для ее членов. Феномен группового давления. Конформизм: содержание, типология, формы. Причины конформного поведения. Условия проявления конформизма в малой группе. Концепция психологического реактивного сопротивления.

Проблема развития группы. Групповая сплоченность и способы ее изучения. Социально-психологическая напряженность и межличностные конфликты как формы взаимоотношения в группе. Основные типологии и динамика конфликтов. Способы разрешения конфликтов. Социально-психологические методики изучения взаимоотношений и конфликтов. Психологические характеристики "большинства" и "меньшинства". Способы взаимовлияния.

Лидерство как один из процессов групповой динамики. Теории происхождения лидерства: харизматическая, ситуационная, синтетическая. Типологизация социального влияния лидера. Стили лидерства. Имидж современного политического лидера.

^ Тема 12. Стихийные группы и способы взаимодействия в них

Социально-психологические инструменты осмысления групп: теория социальных представлений (С. Московичи), теория идентичности
(А. Тэшфел), концепция "мы-чувства" (Б. Поршнев). История изучения массового поведения (Г. Тард, Г. Лебон, Б.М. Бехтерев). Типы стихийных групп: масса, толпа, аудитория, публика. Характеристика человека в массе. Лидеры масс.

Психологические механизмы стихийного поведения. Массовая паника. Массовая агрессия. Общественное мнение как фактор формирования стихийной группы. Специфичность взаимодействия в стихийных группах. Толпа: содержание и типология. Форма и структура толпы. Управление толпой.

^ Тема 13. Психический склад этнической общности


Этническая общность и ее признаки. "Эмический" и "этический" подходы в этнопсихологии. Основные этапы развития этнопсихологии и направления исследований. Этническая символика. Этническое сознание. Этническая идентичность и влияние социального контекста на ее формирование. Психологические особенности представителей различных этносов.

Менталитет и национальный характер. Русский национальный характер как психологический феномен. Сравнительно-культурные исследования русского национального характера. Характерологический портрет типичного русского. Проблема противоречий в национальной идентификации россиян.

Роль менталитета и национального характера в информационной политике СМИ.


^ Тема 14. Социально-психологические особенности межгрупповых отношений


Проблема межгрупповых отношений в социальной психологии: теоретические подходы и экспериментальные исследования. Процесс межгрупповой дифференциации и его стадии. Факторы, влияющие на межгрупповое восприятие. Роль стереотипов в формировании "образа" группы. Явление "внутригрупповой пристрастности". Специфика межгрупповых процессов на уровне больших социальных групп: влияние культурного и исторического контекста. Характеристика межгрупповой дифференциации: возрастной, половой, региональной и т.д. Межгрупповая агрессия. Урегулирование межгруппового конфликта.

Межэтнические отношения. Механизмы межэтнического восприятия: этноцентризм, стереотипы и предрассудки. Гендерные отношения и их влияние на личность. Содержание и функции полоролевых стереотипов. Гендерные роли. Гендер как фактор СМИ и рекламы.

^ Основная литература

Андреева Г.М. Социальная психология : учебник для студ. вузов
/ Г.М. Андреева. — М. : Аспект Пресс, 2007. — 362 с.

Аронсон Э. Социальная психология : Психологические законы поведения человека в социуме / Э. Аронсон, Т. Уилсон, Р. Эйкерт; пер. с англ. : В. Волохонский и др.; науч. ред. А.Л. Свенцицкий. - СПб.; М. :
прайм-ЕВПРЗНАК : ОЛМА-ПРЕСС, 2004. – 558 c.

Крысько В.Г. Социальная психология : учебник для студ. вузов /
В.Г. Крысько. — СПб. : Питер, 2006 .— 431 с.

Майерс Д. Социальная психология / Д. Майерс; пер. с англ. В. Гаврилов и др. - СПб. : Питер, 2006. - 793 с.

Свенцицкий А.Л. Социальная психология : учебник / А.Л. Свенцицкий. – М. : ТК Велби, Изд-во. Проспект, 2004. – 336 с.


Дополнительная литература

Андреева Г.М. Зарубежная социальная психология ХХ столетия : Теоретические подходы / Г.М. Андреева, Н.Н. Богомолова, Л.А. Петровская. - М. : Аспект-Пресс, 2001. – 288 с.

Бэрон Р.С. Социальная психология группы : Процессы, решения, действия / Р.С. Бэрон, Н.Л. Керр, Н. Миллер; пер. с англ. Ю. Ахмедова, Д. Цирулева. - СПб. и др. : Питер, 2003. - 269 с.

Крысько В.Г. Социальная психология в схемах и комментариях : учеб. пособие / В. Г. Крысько. - СПб. и др. : Питер, 2003. - 284 с.

Крэйхи Б. Социальная психология агрессии / Б. Крэйхи; пер. с англ.
А. Лисициной. - СПб. и др. : Питер, 2003. - 333 с.

Ольшанский Д.В. Психология масс / Д.В. Ольшанский. - СПб. : Питер, 2001. – 368 с.

Пайнс Э Практикум по социальной психологии / Э. Пайнс, К. Маслач. – СПб. : Питер, 2000. – 528 с.

Платонов Ю.П. Социальная психология поведения : учеб. пособие для студ. вузов / Ю.П. Платонов. — СПб : Питер, 2006. — 459 с.

Социальная психология / под ред. С. Московичи; пер. с фр. Т. Смолянской. — СПб. : Питер, 2007. — 591 с.

Социальная психология : словарь / ред. М. Ю. Кондратьев. — М. : СПб. : Per Se : Речь, 2006. — 175 с.

Социальная психология : практикум : учеб. пособие для студ. вузов
/ Г.М. Андреева [и др.]; под ред. Т.В. Фоломеевой. — М. : Аспект Пресс, 2006. — 477 с.

Социальная психология : хрестоматия : учеб. пособие для студ. вузов / сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. - М. : Аспект-пресс, 2003. - 474 с.

Тейлор Ш. Социальная психология / Ш. Тейлор, Л. Пипло, Д. Сирс; науч. ред. пер. Н.В. Гришиной. – СПб. : Питер, 2004. – 767 с.

Шибутани Т. Социальная психология / Т. Шибутани; пер. с англ.
В.Б. Ольшанского. – Ростов н/Д. : Феникс, 1999. – 539 с.

Шихирев П.Н. Современная социальная психология : учеб. пособие для вузов / П. Н. Шихирев; науч. ред. А. И. Донцов. - М.; Екатеринбург : Ин-т психологии РАН : КПС+:Деловая книга, 2000. - 447 с.


Электронные каталоги:

сводный каталог библиотек г. Воронежа. – (http//www.biblio.vrn.ru);

каталог научной библиотеки Воронежского государственного университета. – (http//www.lib.vsu.ru);

сайт кафедры социологии и политологии ВГУ. – (http//www.hist.vsuru/politics/).



4. Материалы к самостоятельной работе студентов


Тема 1. Исследовательское поле социальной психологии


Основные понятия: предмет социальной психологии, структура социальной психологии, психологическая социальная психология, социологическая социальная психология, социальная ситуация, социальное влияние, социальное познание.

^ Контрольные вопросы



Назовите конкретные проблемы, которые изучает социальная психология?

В чем состоит специфика социальной психологии как отрасли знания?

Охарактеризуйте главные категории науки.

Раскройте содержание функций социальной психологии?

В чем суть практической направленности социальной психологии?

Охарактеризуйте области работы социального психолога-практика.

Какие социально-психологические проблемы актуальны в современной России?


Литература


Акопов Г. В. Социальная психология образования / Г. В. Акопов. -
М. : Моск. психол.-соц. ин-т. Флинта, 2000. - 295 с.

Битянова М.Р. Социальная психология : наука, практика и образ мыслей : учеб. пособие / М. Р. Битянова. - М. : Эксмо-пресс, 2001. - 575 с.

Бэрон Р.А. Социальная психология : ключевые идеи / Р.А. Бэрон,
Д. Бирн, Б.Т. Джонсон; пер. с англ. А. Дмитриевой, М. Потаповой. - СПб. : Питер, 2003. - 507 с.

Введение в практическую социальную психологию : учеб пособие для вузов / под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. – М. : Смысл, 1996. – 373 с.

Кондратьев Ю. М. Социальная психология студенчества : учеб. пособие / Ю.М. Кондратьев. — М. : Моск. психол.-социал. ин-т., 2006. - 159 с.

Новиков В.В. Социальная психология : феномен и наука : учеб. пособие / В.В. Новиков; Моск. акад. психол. наук, Ярослав. гос. ун-т. - М. : Изд-во ин-та Психотерапии, 2003. - 341 с.

Пайнс Э Практикум по социальной психологии / Э. Пайнс, К. Маслач. – СПб. : Питер, 2000. – С.18-60.

Шибутани Т. Социальная психология / Т. Шибутани; пер. с англ.

В.Б. Ольшанского. – Ростов н/Д. : Феникс, 1999. – С.11-30.

Юревич А.В. Социальная психология науки / А.В. Юревич. - СПб. : Изд-во Рус. христиан. гуманитар. ин-та., 2001. - 350 с.


Тема 2. История становления и развития социальной психологии


Основные понятия: позитивизм, социальный конструктивизм, бихевиоризм, психоанализ, гештальтпсихология, когнитивизм, когнитивный диссонанс, интеракционизм.
^ Контрольные вопросы и задания



Охарактеризуйте основные вехи в развитии социальной психологии.

С какими факторами был связан кризис в социальной психологии?

Назовите основные научные парадигмы современной социальной психологии?

Изучите таблицу «Теоретические ориентации в социальной психологии» и дайте ее развернутый анализ:




Тип

Название

Ключевая идея в понимании человека

PSP

Психоанализ

Человек бессознательный

Бихевиоризм

Человек, реагирующий на стимулы

Когнитивизм

Человек думающий

SSP

Интеракционизм

Человек, исполняющий роль

В чем состоит суть теории поля К. Левина?

Какие теории «среднего ранга» возникли в социальной психологии после К. Левина?

Каковы психоаналитические идеи «Т-групп»?

Назовите основные идеи школы К. Роджерса.



Литература

Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни /

И. Гофман. — М. : Канон-пресс-Ц : Кучково поле, 2000. - 302 с.

Емельянова Т.П. Социальное представление - понятие и концепция : итоги последнего десятилетия / Т.П. Емельянова // Психол. журн. - 2001. - Т.22. - №.6. – С.24-35.

Мид Дж. Интернализованные другие и самость / Дж. Мид // Американская социологическая мысль : тексты. – М. : Наука, 1994. – С.224-226.

Московичи С. Социальные представления // Психол. журн. - 1995. –Т.16. - №1, 2.

Левин К. Теория поля в социальных науках / К. Левин. – СПб. : Питер, 1999. – 406 с.

Леонтьев Д.А. Курт Левин : в поисках нового психологического мышления / Д.А. Леонтьев, Е.Ю. Патяева // Психол. журн. - 2001. – Т.22. - №5. – С.3-10.

Леонтьев Д.А. Гордон Олпорт - архитектор психологии личности / Д.А. Леонтьев // Психол. журн. – 2002. – Т.23. - №3. - С.3-8.

Перспективы социальной психологии / ред.-сост. : М. Хьюстон и др.; пер. с англ. : А. Мирера и др. — М. : ЭКСМО-Пресс, 2001. — 687 с.

Психология масс : хрестоматия / ред.-сост. Д.Я. Райгородский. – Самара : Изд. Дом. «БАХРАХ», 1998. – 592 с.

Рудестам К. Групповая психотерапия / К. Рудестам. – СПб. : Питер Ком, 1998. – 384 с.

Теории личности в западно-европейской и американской психологии : хрестоматия по психологии личности / сост. Д.Я. Райгородский. - Самара : Изд. Дом. «БАХРАХ», 1996. – 391 с.

Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности / Э. Фромм; пер. с нем. Э. М. Телятниковой. — М. : АСТ, 2006. — 635 с.

Фромм Э. Бегство от свободы : учебное пособие / Э. Фромм; пер. с англ. Г.Ф. Швейника. — М. : Флинта : Моск. психол.-социал. ин-т : Прогресс, 2006. — 246 с.

Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса / Л. Фестингер. - СПб. : Ювента, 1999. – 318 с.

Хорни К. Невротическая личность нашего времени / К. Хорни; пер. В.П. Большакова. — М. : Акад. проект, 2006. — 207 с.

Шихирев П.Н. Современная социальная психология : учеб. пособие для вузов / П. Н. Шихирев; науч. ред. А. И. Донцов. - М.; Екатеринбург : Ин-т психологии РАН: КПС+:Деловая книга, 2000. - 447 с.


Тема 3. Методы прикладных исследований в социальной психологии


Основные понятия: методология исследования, программа исследования, процедура исследования, качественные методы, количественные методы, качественно-количественные методы, эксперимент, наблюдение,
контент-анализ, опрос, социометрия, тестирование, аппаратно-технические методы, глубинное интервью, фокус-группа, проективные техники.


Контрольные вопросы

В чем состоит специфика методологии социально-психологического исследования?

Что входит в содержание программы социально-психологического исследования?

Чем количественные методы прикладных исследований отличаются от качественных?

Данные о каких социально-психологических проблемах можно получить с помощью наблюдения, эксперимента, контент-анализа, фокус-групп, опроса, социометрии?

Что собой представляют проективные техники, какова их процедура?


Литература


Белановский С.А. Метод фокус-группы / С.А. Белановский. – М. :
Изд-во Магистр, 1996. – 272 с.

Голубков Е.П. Основы маркетинга : учебник / Е.П. Голубков – М. : Изд-во «Финпресс», 2003. – 688 с.

Горбатова Д.С. Практикум по психологическому исследованию : учеб. пособие / Д.С. Горбатова. – Самара : Изд. Дом «БАХРАХ-М», 2006. –
272 с.

Дмитриева Е..В. Метод фокус-группы : Проблемы подготовки, проведения, анализа / Е.В. Дмитриева // Социол. исслед. - 1999. - №8. –
С.133-138.

Зборовский Г.Е. Прикладная социология / Г.Е. Зборовский. – М. : ГАЙДАРИКИ, 2004. – 437 с.

Корнилова Т.В. Введение в психологический эксперимент : учебник / Т.В. Корнилова – М. : Изд-во Московского гос. ун-та., 1997. – 256 с.

Крюгер Р. Фокус-группа. Практическое руководство / Р. Крюгер,
М.Э. Кейси; пер. с англ. – М. : Изд. Дом «Вильямс», 2003. – 256 с.

Матовская А.В. Использование невербальной информации в личном интервью / А.В. Матовская // Социол. исслед. – 2006. – № 3. – С. 104 – 112.

Мызников С.В. Социолингвистические факторы в социологическом опросе / С.В. Мызников // Эконом. и соц. перемены : Мониторинг обществ. мнения. – 2004. – № 1. – С.64 – 82.

Мягков А.Ю. Объяснительные модели эффекта интервьюера. Опыт экспериментального тестирования / А.Ю. Мягков, И.В. Журавлева
// Социол. исслед. – 2006. – № 3. – С.85 – 97.

Левинсон А. Фокус-группы : эволюция метода (обзор дискуссии на конференции ESOMAR) / А. Левинсон, О. Стучевска // Экон. и социал. перемены : Мониторинг обществ. мнения. – 2003. - №1. – С.46-55.

Нохрина Н.Н. Тест как общенаучный диагностический метод / Н.Н.Нохрина // Социол. исслед. – 2005. – № 1. – С. 118 –126.

Сикевич З.В. Социологическое исследование : практическое руководство / З.В. Сикевич. – СПб. : Питер, 2005. – 320 с.

Солсо Р.Л. Экспериментальная психология / Р.Л. Солсо, М.К. МакЛин. – СПб. : прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. – 272 с.

Шапарь Т.В. Методы социальной психологии / В.Б. Шапарь. – Ростов н/Д : Феникс, 2003. – 288 с.


Тема 4. Коммуникативная сторона общения


Основные понятия: коммуникация, вербальная коммуникация, невербальная коммуникация, системы знаков: оптико-кинетическая, паралингвистическая, экстралингвистическая, пространство и время коммуникации, визуальный контакт, ольфакторные сигналы; убеждение, манипуляция, ложь.
^ Контрольные вопросы



Какое место в межличностной коммуникации занимает речь и невербальные сигналы?

Назовите и охарактеризуйте эмоциональные функции речи.

Классифицируйте жесты и раскройте содержание каждого типа с примерами.

Какова роль пространства и времени организации коммуникации в общении?

В чем состоят результаты исследований визуальной коммуникации?

Каковы пути убеждения?

По каким признакам определяется ложная информация?

Литература


Андрианов М.С. Анализ процесса невербальной коммуникации как паралингвистики / М.С. Андрианов // Психол. журн. - 1995. – Т.16. - №3. – С.25-32.

Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов / В. Биркенбил. — СПб. : Питер Пресс, 1997. — 214 с.

Вилсон Г. Язык жестов – пусть к успеху / Г. Вилсон, К. Макклафин. - СПб. : Питер, 2000. – 224 с.

Гласс Л. Я читаю Ваши мысли / Л. Гласс. - М. : ООО «Издательство АСТ», 2003. – 251 с.

Знаков В.В. Классификация психологических признаков истинных и неистинных сообщений в коммуникативных ситуациях / В.В. Знаков
// Психол. журн. - 1999. - Т.20. - №2. – С.34-46.

Красников М.А. Феномен лжи в межличностном общении /
М.А. Красников // Обществ. науки и современность. – 1999. - №2. - С. 176-185.

Крейдлин Г.Е. Невербальная семиотика : язык тела и естественный язык / Г.Е. Крейдлин. - М. : Новое литературное обозрение, 2004. – 281 с.

Лабунская В.А. Экспрессия человека : Общение и межличностное познание / В.А. Лабунская. - Ростов н/Д. : Феникс, 1999. – 608 с.

Петрова Е.А. Жесты в педагогическом процессе / Е.А. Петрова. – М. : ООО «Издательство АСТ», 1998. – 222 с.

Попов С.В. Визуальное наблюдение / С.В. Попов. – СПб. : Изд-во «Речь» совместно с изд-вом «Семантика-С», 2002. – 320 с.

Почепцов Г.Г. Теория коммуникации / Г.Г. Почепцов. - М. : Рефл-бук; Киев : Ваклер, 2001. – 656 с.

Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века
/ Г.Г. Почепцов. - М. : Рефл-бук, 2002. – 352 с.

Симоненко С.И. Психологические основания оценки ложности и правдивости сообщений / С.И. Симоненко // Вопр. психологии. - 1998. - №3. - С.78-84.

Степанов С. Язык внешности / С. Степанов. – М. : ЭКСМО-Пресс, 2001 – 416 с.

Экман П. Психология лжи / П. Экман. – СПб. : Питер, 1999. – 272 с.


Тема 5. Взаимопонимание и социальное познание


Основные понятия: социальная перцепция, идентификация, эмпатия, рефлексия, каузальная атрибуция, фундаментальная ошибка атрибуции, стереотипизация, эффекты восприятия.
^ Контрольные вопросы



Каковы механизмы восприятия людей друг другом?

Какие эксперименты доказали, что объяснение причин поведения другого человека является главным в социальной перцепции?

Каковы ключи для определения адекватности объяснения индивидом причин поведения другого человека?

Охарактеризуйте типичные искажения при восприятии другого человека.

Как увеличить точность восприятия?


Проблемные задания


1. Перцептивная сторона общения людей - основа для взаимопонимания, установления доверительных отношений, согласования действий. У восприятия как бы два полюса - личностный и социальный. Линия типичного восприятия индивида проходит между ними. Проиллюстрируйте данное положение собственными примерами.


2. Приведите примеры из своего опыта общения, изучив следующую информацию. В экспериментах было обнаружено явление, получившее название «Акцентировка». Оно заключается в том, что в зависимости от конкретных условий, в которых человек формируется и живет, он приучается считать одни вещи, явления, качества более значимыми, чем другие. Отсюда различия в восприятии и оценке других людей представителями социально-демографических, профессиональных и других групп.

3. Восприятие селективно: новые впечатления категоризируются на основе прошлого опыта (значимости усвоенных понятий, отношений, ценностей и правил). Поэтому в формировании восприятия большую роль играет процесс стереотипизации. Что собой представляет данный процесс? Приведите собственные примеры.


4. Раскройте содержание факторов, влияющих на восприятие:

ограничения, связанные с органами чувств;

состояние сознания;

предшествующий опыт;

«культурное моделирование».


5. Объясните, используя информацию по теме, результаты эксперимента, проведенного социальными психологами. Эксперимент получил название «Плацебо» (пустышка).

В одной из школ были сформированы две группы школьников, схожих по способностям и прочим качествам. Учителям, которые должны были работать с этими группами, сказали, что ученики первой группы – чрезвычайно одаренные дети, а ученики второй – заторможенные, трудные. Через некоторое время был проведен анализ успеваемости в обеих группах. Результаты оказались поразительными: в первой «одаренной» группе успеваемость была на высоте, дети блистали знаниями, и учителя были довольны. Во второй группе у детей были «удовлетворительные» и «неудовлетворительные» оценки и возникали постоянные конфликты.


6. Типичными искажениями представлений о другом человеке являются психологические эффекты «ореола», «значимости», «проекции», «новизны», «логической ошибки» и др. Что они собой представляют? Встречались ли Вы в своей практике с подобными эффектами?


Литература


Андреева Г.М. Психология социального познания / Г.М. Андреева. – М. : Аспект-Пресс, 1997. – 383 с.

Знаков В.В. Понимание как проблема психологии человеческого бытия / В.В. Знаков // Психол. журн. - 2000. - Т.21. - №2. – С.50-61.

Келли Г. Процесс каузальной атрибуции / Г. Келли // Современная зарубежная социальная психология : тексты / под ред. Г.М. Андреевой,
И.Н. Богомоловой, Л.А. Петровской. – М. : Изд-во. МГУ, 1984. –
С.127-137.

Косов Б.Б. О некоторых законах восприятия, различения и опознания простых и сложных объектов / Б.Б. Косов // Вопр. психологии. – 2003. - №1. - С.50-61.

Крупник Е.П. Экспериментальное исследование механизмов целостного восприятия / Е.П. Крупник // Вопр. психологии. – 2003. - №4. -
С.127-192.

Нельсон Т. Психология предубеждений : секреты шаблонов мышления, восприятия и поведения. - СПб. : прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. – 384 с.

Пайнс Э Практикум по социальной психологии / Э. Пайнс, К. Маслач. – СПб. : Питер, 2000. – С.106-166.

Перспективы социальной психологии / ред.-сост. : М. Хьюстон и др.; пер. с англ. : А. Мирера и др. — М. : ЭКСМО-Пресс, 2001. — 687 с.

Социальная психология : практикум : учеб. пособие для студентов вузов / Г.М. Андреева [и др.] ; под ред. Т.В. Фоломеевой. — М. : Аспект Пресс, 2006. — 477 с.

Социальная психология : хрестоматия : учеб. пособие для студ. вузов / сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. - М. : Аспект-пресс, 2003. - 474 с.

Тейлор Ш. Социальная психология / Ш. Тейлор, Л. Пипло, Д. Сирс; науч. ред. пер. Н.В. Гришиной. – СПб. : Питер, 2004. – 767 с.

Шихирев П.Н. Современная социальная психология : учеб. пособие для вузов / П. Н. Шихирев; науч. ред. А. И. Донцов. - М.; Екатеринбург : Ин-т психологии РАН : КПС+:Деловая книга, 2000. - 447 с.


Тема 6. Межличностные конфликты и их регулирование


Основные понятия: кооперация, конкуренция, конфликт как социально-психологическое явление, конструктивный конфликт, деструктивный конфликт, стиль поведения в конфликтной ситуации, конфликт как когнитивная схема, конфликтное восприятие.
^ Контрольные вопросы


В чем состоит специфика понимания конфликта в социальной психологии?
Какие варианты понимания межличностных конфликтов предложила классическая психология?

Сформулируйте типологию конфликтов М. Дойча и приведите свои интерпретации.

Каковы основные стратегии человеческого поведения в конфликте? Какие из них наиболее типичны для Вашего ближайшего окружения?

Охарактеризуйте конфликтного человека. Каким образом можно повлиять на такую личность?

Важнейший фактор возникновения конфликта – восприятие ситуации как конфликтной. Как Вы это понимаете?

Какие законы и эффекты психики действуют в конфликтном восприятии?



Тест
^ СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ


Инструкция


Выберите в каждом вопросе предпочитаемый вами вариант поведения и укажите его букву в ответах.


I. а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя