Реферат: Методические указания к дипломному проектированию для студентов специальности 061100 "Менеджмент" Уфа 2000

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АВИАЦИОННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ


Кафедра менеджмента и маркетинга


МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ


к дипломному проектированию


для студентов

специальности 061100 - "Менеджмент"


Уфа 2000


Составители: В.Д. Голиков, У.Г. Зиннуров, Л.Г. Колмаков, В.М. Кривошей,

И.Я. Рувенный


УДК 65.01


Методические указания к дипломному проектированию для студентов

специальности 061100 "Менеджмент"/ Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т;

Сост. В.Д. Голиков, У.Г. Зиннуров, Л.Г. Колмаков и др.. -Уфа, 2000.- 36 с.


В методических указаниях определены содержание, методика и организация дипломного проектирования для студентов, обучающихся по специальности 061100 “Менеджмент”, регламентированы объем, содержание и структура дипломного проекта, указан порядок работы над проектом под руководством кафедры.


Рецензенты: д-р техн. наук, проф. С.Г. Селиванов,

канд. экон. наук, доц. Р.Н. Шайбаков



Содержание


1. Общие положения


1.1 Цели дипломного проектирования

1.2 Объекты , цели , задачи и типы дипломных проектов

1.3 Тематика дипломных проектов

1.4 Требования к дипломным проектам и критерии оценки

1.5 Поощрение авторов лучших дипломных проектов


2. Структура и содержание дипломного проекта


2.1 Общая структура и объем дипломного проекта

2.2 Основные разделы дипломного проекта


2.2.1 Менеджмент

2.2.2 Маркетинг


2.3 Разделы дипломного проекта типа "бизнес-план"


3 Оформление и защита дипломного проекта


3.1 Комплект документов дипломного проекта

3.2 Требования к оформлению проекта

3.3 Нормоконтроль дипломного проекта

3.4 Руководство дипломным проектом и отзыв руководителя дипломного проектирования

3.5 Рецензирование дипломного проекта

3.6 Защита дипломного проекта


Список литературы




4


4

6

8

10

11


12


12

15


15

18


19


25


25

25

31

32


33

34


35



^ 1 Общие положения


1.1 Цели дипломного проектирования


Дипломное проектирование является завершающим и важнейшим этапом освоения пятилетней образовательно-профессиональной программы подготовки кадров по специальности 061100 "Менеджмент" с присвоением квалификации "менеджер". Цель этого этапа - проведение статистического, экономического, логического анализа работы предприятий, изучение опыта их деятельности, освещение важнейших методологических проблем управления процессами развития производства. В дипломном проекте студент систематизирует, закрепляет и углубляет теоретические знания и практические навыки, полученные при обучении в вузе.

Дипломное проектирование тесно связано с преддипломной практикой. На основе конкретных материалов, собранных по месту прохождения практики, студенты проводят анализ и на основе полученных результатов разрабатывают практические рекомендации по своей теме.

В ходе преддипломной практики, а также в процессе выполнения и защиты дипломного проекта будущий менеджер должен проявить готовность к таким видам деятельности, как управленческая, организационная, экономическая, планово-финансовая, маркетинговая, информационно-аналитическая, проектно-исследовательская, диагностическая, инновационная, методическая, консультационная, образовательная.

Менеджер готов к самостоятельной профессиональной деятельности, если он:

а) способен поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций, умеет использовать для их решения методологию, теоретические знания и методы изученных им наук;

б) способен находить нестандартные решения типовых задач или умеет решать нестандартные задачи;

в) способен к проектной деятельности в профессиональной сфере, знает принципы системного анализа, идентификации и типологизации объектов, умеет строить и использовать модели для описания и прогнозирования различных технических и социально-экономических явлений, осуществлять их качественный и количественный анализ;

г) умеет проводить аналитическую, исследовательскую и рационализаторскую работу по оценке социально-экономической обстановки и конкретных форм управления;

д) знает современные методы социально-экономической диагностики, получения обобщенных характеристик, агрегирования информации и ее обработки с помощью ЭВМ;

е) умеет профессионально вести управленческую, маркетинговую, коммерческую, рекламную и патентно-лицензионную работу в различных подразделениях предприятий (объединений), ассоциациях, совместных предприятиях;

ж) умеет разрабатывать варианты управленческих решений и обосновывать выбор оптимального, исходя из критериев социально-экономической эффективности, экологической безопасности и общественной значимости;

з) умеет разрабатывать программы нововведений и составлять план мероприятий по реализации этих программ;

и) умеет применять методы научной организации труда и оргпроектирования, практически использовать навыки рационализации управленческого труда;

к) владеет навыками поиска, сбора, систематизации и использования информации, умеет использовать средства организационной и вычислительной техники;

л)владеет методами прогнозирования развития социально-экономических и организационных процессов в объектах управления и оценки их состояния по потенциальным возможностям экономического, социального и организационного развития;

м) готов методически и морально-психологически к изменению вида и характера деятельности, к работе над междисциплинарными проектами;

Дипломный проект представляет собой комплексную работу, позволяющую студенту проявить, а Государственной аттестационной комиссии оценить уровень соответствия знаний, умений и навыков, полученных студентом во время обучения в университете, требованиям обязательного минимума, установленного Государственным образовательным стандартом / 1 / высшего профессионального образования по специальности "Менеджмент", готовность выпускника к самостоятельной работе на предприятиях ( в учреждениях, организациях) различных организационно-правовых форм и форм собственности в производственной и непроизводственной сферах деятельности.

В процессе дипломного проектирования студент использует свои знания по фундаментальным, гуманитарным, общепрофессиональным и специальным дисциплинам, а также опыт, приобретенный в период производственных практик, курсового проектирования и выполнения выпускной бакалаврской работы.

При постановке и решении задач дипломного проектирования студент должен:

творчески применять теоретические и методологические положения освоенных дисциплин, в частности менеджмента, маркетинга, теории организации, управления персоналом и др.;

грамотно использовать необходимые нормативно-методические материалы;

умело применять экономико-математические методы, методологию системного анализа, методы и приемы финансового анализа, прогнозирования, экспертные методы;

правильно, в соответствии с установленными требованиями выполнять необходимые расчеты, подготавливать плановую, учетно-отчетную и другую документацию;

соблюдать и эффективно применять действующее законодательство, относящееся к теме дипломного проекта;

знать основные публикации, нормативные документы по теме дипломного проекта, находить и применять наиболее эффективные проектные решения организационно - управленческого, финансово-экономического и иного характера.

Дипломный проект является самостоятельной работой будущего менеджера, в которой он должен проявить умение самостоятельно выявлять проблемы, относящиеся к объекту дипломного проектирования, формулировать цели и задачи , находить и обосновывать эффективные варианты их решения.

В общем виде цель дипломного проектирования заключается в том, чтобы на основе анализа существующего состояния объекта выявить в нем проблемы, разработать проект желаемого объекта ( желаемого его состояния) и комплекс мероприятий по практической реализации проекта. Другими словами, цель дипломного проектирования заключается в том, чтобы разработать такой проект объекта и такой комплекс мероприятий по его реализации, который позволил бы решить поставленную проблему ( существенно улучшить состояние, функционирование предприятия или его подразделения или создать новое эффективное предприятие).

В процессе дипломного проектирования и по его окончании необходимо четко определить,. на какие вопросы и какие ответы дает дипломный проект, какова совокупность всех полученных результатов, какие из результатов являются новыми, а какие - заимствованными, что изменится, что будет получено при осуществлении проекта на практике, какие показатели деятельности предприятия (его подразделения, или направления деятельности) улучшатся, насколько убедительны, достоверны аргументы, доказывающие реальность и эффективность предлагаемого проекта и программы его практической реализации.

При работе над дипломным проектом изучение литературы и специальных материалов (документов) должно носить целенаправленный характер. Обзор литературы и действующих нормативных документов должен быть достаточно полным. Необходимо критически, но уважительно подходить к идеям, предложениям, рекомендациям, содержащимся в публикациях по теме проекта, видеть в них рациональные, конструктивные моменты, которые могут быть использованы в дипломном проекте.


^ 1.2 Объекты , цели, задачи и типы дипломных проектов


Объектом дипломного проектирования, в самом общем смысле, является деятельность (система деятельности) работников предприятия (организации, учреждения). Именно процессы и системы деятельности (их технологические, экономические, социальные аспекты, компоненты) являются тем, что подлежит анализу (исследованию) и проектированию в рамках дипломного проекта.

Объекты дипломного проектирования весьма разнообразны. Объектом дипломного проектирования может быть подразделение предприятия, все предприятие в целом, а иногда и группа предприятий (например, финансово-промышленная группа). Само предприятие ( по характеру основной его деятельности ) может быть научной организацией - НИИ, КБ и др. ( выполняющей научно - исследовательские, проектные, конструкторские, технологические работы), производственным предприятием, торговым предприятием, банком, инвестиционным фондом, биржей и др. Объектами дипломного проектирования могут быть и государственные учреждения, предприятия ( например, налоговая инспекция, таможня, пенсионный фонд и др.). Наиболее распространенными объектами дипломного проектирования являются производственные и торговые предприятия, а также финансово-кредитные учреждения (банки).

Основными рассматриваемыми в проекте компонентами, аспектами предприятия являются: продукция (работы, услуги); потребители, спрос, рынок, конкуренция; маркетинговая деятельность предприятия; производственная (оперативная) деятельность (собственно производство); технологический процесс и система производства продукции (выполнение работ, оказание услуг), объемы производства, издержки производства; финансовая деятельность предприятия; инвестиционная деятельность предприятия; организация деятельности предприятия, его оргструктура; система управления предприятием в целом, отдельными направлениями его деятельности или подразделениями; правовое обеспечение деятельности предприятия; кадровая политика на предприятии; показатели и резервы повышения эффективности производства, качества и конкурентоспособности продукции (работ, услуг).

Основные цели дипломного проекта:

а) систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний студентов по избранной специальности;

б) развитие навыков ведения самостоятельной работы и овладение методикой исследования при решении определенных проблем и вопросов в дипломном проекте;

в) определение уровня теоретических и практических знаний студентов, а также умение применять их для решения конкретных практических задач менеджмента.

Для достижения поставленных целей студент в процессе выполнения дипломного проекта должен решить следующие задачи:

а) обосновать актуальность выбранной темы;

б) изучить теоретические положения, нормативно-техническую документацию, статистические материалы, справочную литературу по избранной теме;

в) собрать необходимый материал для проведения конкретного анализа;

г) изыскать свою точку зрения по дискуссионным вопросам, относящимся к теме;

д) провести анализ собранных данных, используя соответствующие методы обработки и анализа информации;

е) сделать выводы и разработать рекомендации на основе проведенного анализа по повышению эффективности работы предприятия;

ж) оформить дипломный проект в соответствии с нормативными требованиями.

Дипломный проект может относиться к одному из трех типов:

а) анализ существующего объекта и разработка комплекса мероприятий по его совершенствованию;

б) разработка бизнес-плана нового объекта (нового предприятия или нового направления его деятельности). При этом бизнес - план состоит из общепринятых разделов (см. раздел 2.2.3);

в) анализ существующего объекта и разработка бизнес-плана какого-либо существенного нововведения в объекте, позволяющего улучшить его состояние, эффективность его деятельности. Дипломный проект данного типа относится к уже существующему объекту, содержит его анализ, а также бизнес-план нововведения.

Нововведение может относиться к продукции (работам, услугам), технологии и/или средствам основной деятельности по производству продукции (выполнению работ, оказанию услуг), к маркетинговой деятельности, к финансовой, инвестиционной, инновационной деятельности, к системе управления всей деятельностью предприятия или отдельным направлением его деятельности.


^ 1.3 Тематика дипломных проектов


Выбор темы определяется интересами и склонностями студента к той или иной проблеме, потребностью развития и совершенствования самого производства, научной специализацией кафедры и ее преподавателей.

Дипломный проект является продолжением и логическим завершением исследований, начатых в курсовых работах и в период производственных практик.

Примерная тематика дипломных проектов разрабатывается и утверждается кафедрой менеджмента и маркетинга. Тема проекта может быть предложена и самим студентом при наличии соответствующего обоснования возможности и целесообразности его выполнения.

Тема дипломного проекта должна соответствовать направлению профессиональной подготовки студента.

Дипломное проектирование по специальности «Менеджмент» ведется по следующим основным направлениям :

Управление предприятием

Пути и средства повышения эффективности управления фирмой (банком, офисом, организацией и др.)

Совершенствование информационного обеспечения управления фирмой

Совершенствование технологий управления фирмой

Организация управления фондовой (товарной) биржей

Анализ и проектирование структуры системы управления фирмой

Совершенствование системы контроля в фирме

Совершенствование технологий разработки управленческих решений в фирме

Анализ и проектирование распределения и трудоемкости функций в системе управления фирмой

Анализ и проектирование коммуникаций в организации

Компьютерные технологии в разработке управленческих решений

Оценка и анализ организационной культуры в фирме

Нормирование деятельности в организации управления

Решение конфликтных ситуаций (на примере фирмы, банка и др.)

Пути повышения конкурентоспособности фирмы

Формирование корпоративной культуры

Управление маркетингом

Маркетинг организации

Организация рекламной деятельности фирмы

Организация и функционирование маркетинговой службы на предприятии

Маркетинговое исследование рынка

Информационное обеспечение маркетинга

Разработка и совершенствование плана маркетинга фирмы

Разработка системы управления маркетингом в фирме

Управление персоналом

Анализ и проектирование системы управления персоналом в фирме (банке, офисе, организации и др.)

Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности в фирме

Разработка системы ротации персонала на предприятии

Анализ и повышение квалификации персонала фирмы

Управление социальными процессами в фирме

Решение конфликтных ситуаций

Анализ и развитие системы оплаты труда в фирме

Регулирование социально-психологических факторов эффективности деятельности фирмы

Анализ и проектирование системы аттестации персонала

Экономия рабочего времени персонала управления фирмы

Работа по формированию резерва на выдвижение на руководящие должности


Инновационный менеджмент

Развитие инновационного потенциала фирмы

Инновационная стратегия предприятия

Инновационная деятельность предприятия

Система прогнозирования и планирования инноваций на предприятии

Распределение ролей в инновационной деятельности

Инновации в управлении

Риск и гарантии в инновационной политике

Бизнес - планирование

Разработка бизнес-плана на новый вид продукции (работы, услуги) для фирмы

2. Организация (создание) предприятия малого бизнеса

Управление инвестиционными проектами

Разработка и экономическое обоснование инвестиционных проектов

Эффективность инвестиционной деятельности

3. Разработка и управление инвестиционным проектом по перспективному развитию фирмы

Стратегический менеджмент

Анализ кризисных тенденций в деятельности фирмы (банка и др.)

Разработка стратегии развития фирмы (банка и др.)

Проектирование диверсификации деятельности фирмы

Стратегический анализ внешней среды организации (банка и др.)

Качество

Проектирование системы управления качеством продукции (работ, услуг)

Совершенствование системы качества труда в организации

Порядок проведения всестороннего аудиторского контроля качества труда

Выявление резервов повышения качества продукции (работ, услуг)

Культура управления качеством в организации

Внешнеэкономическая деятельность фирмы (банка и др.)

Анализ и совершенствование внешнеэкономической деятельности фирмы

2. Разработка комплекса мероприятий по выходу с конкретной продукцией на внешний рынок


^ 1.4 Требования к дипломным проектам и критерии их оценки


Дипломный проект должен показать уровень теоретической подготовки студента, умение анализировать, обобщать первичный материал предприятия, критически оценивать экономическую литературу.

Дипломный проект аттестуется с оценкой "отлично", если в нем:

а) показана актуальность, практическая значимость проблемы;

б) изложены взгляды ведущих специалистов по данной проблеме, использован достаточно широкий круг специальной литературы;

в) представлена логика, методология выполнения проекта;

г) собраны, систематизированы и проанализированы первичные материалы по теме проекта;

д) проведены самостоятельные работы, имеющие принципиальное значение для выполнения дипломного проекта;

е) на основе анализа фактического материала и других источников сделаны аргументированные выводы, теоретические обобщения, изложено собственное отношение к решаемой проблеме;

ж) содержатся обоснованные проектные решения, практические рекомендации по повышению эффективности деятельности предприятия (подразделения).

Оценка дипломного проекта снижается на 1-2 балла если:

а) требования, предъявляемые к работам, оцениваемым на "отлично", не выполнены в той или иной мере;

б) хотя бы отдельные вопросы (разделы) не изложены или изложены поверхностно, без должного обоснования.

Оценка "удовлетворительно" выставляется в том случае если:

а) проект содержит грубые теоретические ошибки или поверхностную аргументацию по основным положениям темы;

б) вместо теоретического освещения вопросов, подтвержденных большим количеством фактического материала, в проекте приводится поверхностное описание фактов, примеров, почерпнутых из известных источников.

Оценка "неудовлетворительно" выставляется в том случае, если не раскрыты в полной мере требования, перечисленные в п.1-7, и дипломник не смог показать знание основных положений дипломного проекта.

Дипломный проект, получивший оценку "неудовлетворительно", полностью перерабатывается в сроки, устанавливаемые кафедрой МиМ по согласованию с деканатом, и защищается в следующем учебном году.


^ 1.5 Поощрение авторов лучших дипломных проектов


Лучшие дипломные проекты по решению кафедры направляются на региональные и всероссийские конкурсы студенческих работ. Решением ГАК авторам лучших дипломных проектов, имеющих научную новизну, может быть дана рекомендация для поступления в аспирантуру.


2 Структура и содержание дипломного проекта


^ 2.1 Общая структура и объем дипломного проекта


Дипломный проект состоит, как правило, из введения, теоретической части, аналитической части, проектной части, компьютерного обеспечения проекта, экономической оценки проекта, правового обеспечения проекта, заключения, списка использованной литературы, приложения (при необходимости).

Введение. Содержит определение объекта, цели и задачи дипломного проектирования, обоснование теоретической и практической актуальности темы для предприятия, в интересах которого выполняется проект. Объем введения - 3-5 страниц.

Теоретическая часть (теоретические и методические основы

изучения проблемы)

Теоретическая часть содержит общие понятия, положения, принципы, относящиеся к объекту анализа и проектирования, а также методические положения, принципы (рекомендуемые наукой, выработанные практикой), используемые для анализа и проектирования объектов данного рода (типа). Теоретическая часть является кратким концентрированным изложением всего того, что будет являться научной - теоретической и методической основой для анализа и проектирования данного объекта.

В разделе дается обзор литературы по проблеме, формируется ее концепция, обосновывается методика анализа проблемы в конкретной организации (предприятии, фирме).

В процессе изучения имеющихся литературных источников по исследуемой проблеме очень важно найти сходство и различие точек зрения разных авторов, дать их анализ и обосновать свою позицию по данному вопросу.

Аналитическая часть (анализ изучаемой проблемы на предприятии)

Содержит описание (характеристику) и результаты анализа объекта дипломного проектирования. Анализ существующего объекта (его состояния) должен заканчиваться: а) четкой констатацией всего того, что вполне удовлетворительно, и того, что неудовлетворительно; б) четкой постановкой всех актуальных задач, перспективных направлений совершенствования данного объекта. Все выявленные задачи (направления) совершенствования объекта могут быть представлены в виде древовидной схемы целей, задач (направлений) совершенствования данного объекта.

При этом в совокупности всех задач необходимо четко различать два типа задач : 1) профессиональные задачи менеджера, т.е. задачи, решение которых обеспечено профессиональной подготовкой дипломника и 2) задачи технического и иного характера, выходящие за рамки профессиональной подготовки менеджера по специальности "Менеджмент". Задачи второго типа должны решаться специалистами в соответствующих областях техники, технологии. Дипломник же может лишь обозначить, дать исходную предварительную постановку таких задач, вытекающую из результатов финансово-экономического и организационно-управленческого анализа.

Проектная часть (Разработка рекомендаций и мероприятий по решению изучаемой проблемы). Содержит: а) проект (описание, характеристику) усовершенствованного или впервые создаваемого объекта с указанием и обоснованием всех основных показателей его (т.е. объекта) усовершенствования; б) комплекс мероприятий (программу работ) по созданию (осуществлению на практике) спроектированного объекта, по приведению объекта в желаемое состояние, по достижению целей, поставленных в дипломном проекте.

Проект усовершенствования объекта представляет собой комплекс взаимосвязанных, согласованных друг с другом проектных решений, в совокупности определяющих объект проектирования. Содержащиеся в проекте сведения должны быть необходимы и достаточны для практической реализации спроектированного объекта (или, по крайней мере, для последующей разработки рабочего проекта объекта).

Проект усовершенствованного объекта состоит, в общем случае, из: а) заимствованных ( в частности - типовых) проектных решений - известных решений, примененных дипломником в данном проекте. При этом эффективность одних заимствованных решений может быть уже подтверждена практикой их использования, а эффективность других заимствованных решений еще не проверена на практике, но обоснована самим дипломником; б) новых оригинальных (неизвестных ранее) проектных решений, предложенных самим дипломником.

Реализация проекта усовершенствованного объекта, т. е. деятельность по совершенствованию существующего (или созданию нового, несуществовавшего ранее) объекта предполагает выполнение определенного комплекса работ (мероприятий) и требует времени и средств. Формирование комплекса работ по совершенствованию объекта (в соответствии с его проектом), определение длительности, сроков, исполнителей, средств, необходимых для выполнения комплекса работ - одна из важнейших задач дипломного проектирования и, соответственно, один из разделов дипломного проекта (такой раздел может быть назван "Программа работ по совершенствованию ... (указывается объект)" или "Формирование (разработка) программы (плана) работ (мероприятий) по совершенствованию...").

Компьютерное обеспечение проекта. Предусматривает использование персонального компьютера и соответствующего программного обеспечения для расчета тех или иных показателей и оформления проекта .

В дипломном проекте следует отразить достижения и успехи современных информационных технологий, их место, роль и значение в экономической и организационной работе предприятий. Необходимо также отметить и описать те разделы новых информационных технологий, которые используются на конкретном предприятии в соответствии с темой дипломного проекта: АСУ - автоматизированные системы управления, АРМ - автоматизированные рабочие места, локальная сеть, электронная почта, компьютерная сеть INTERNET и т.д. Следует описать: что используется, в каком объеме , где конкретно, а также отметить эффективность использования, перспективы развития и расширения , возможности совершенствования и модернизации. Если ничего этого нет , то нужно указать почему, отметить возможности использования и внедрения современных информационных технологий.

Экономическая оценка проекта. В данном разделе рассматривается экономическая сторона проекта: затраты на реализацию, ожидаемая эффективность.

Для расчета экономической эффективности должна быть выбрана методика и дано ее теоретическое обоснование. Рекомендации должны быть обоснованы с точки зрения социальной и экономической значимости.

Правовое обеспечение проекта. Предусматривает разработку или использование законодательной базы по теме дипломного проекта, составление правовой документации.

Таким образом, дипломный проект, относящийся к существующему объекту ( предприятию, подразделению предприятия, деятельности определенного вида или нескольких видов) в укрупненном виде будет иметь структуру, представленную в таблице 1.


Таблица 1. Укрупненная структура дипломного проекта (вариант)

Введение

Теоретико-методическая часть

Аналитическая

Описание (характеристика) существующего объекта и его состояния

часть

Анализ состояния и тенденций изменения объекта или тех его составляющих, которые соответствуют теме дипломного проекта

Проектная часть (бизнес- проект)

^ Проект усовершенствованного объекта с указанием экономических и других показателей его совершенства.

Обоснование проектных решений по объекту




^ Программа работ по совершенствованию объекта (т.е. по реализации проекта усовершенствованного объекта) с указанием необходимых исполнителей, средств и времени

Компьютерное обеспечение проекта

Экономическая оценка проекта

Правовое обеспечение проекта

Заключение

Список литературы

Приложение


Заключение содержит краткие выводы, характеризующие все выполненные в дипломном проекте работы и полученные результаты, эффекты, которые могут быть получены (или уже получены) при практической реализации предложенных проектных решений, рекомендации по использованию проекта, а также по постановке и решению задач, которые могут возникнуть при использовании результатов дипломного проекта. Средний объем заключения - 5-8 страниц.

Список литературы содержит библиографические данные всех использованных в дипломном проекте источников информации. В список включаются только те опубликованные и непубликуемые документы, на которые есть ссылки в тексте пояснительной записки.

Приложение. Приложениями могут быть, например, графический материал, таблицы большого формата, расчеты, образцы договоров, проекты нормативных документов, описания алгоритмов и программ задач, решаемых на ЭВМ, и т.п. Приложения оформляются в соответствии с правилами раздела 3.

Объем дипломного проекта (т.е. количество страниц или листов пояснительной записки, но без учета приложения) определяется его содержанием при условии краткого, лаконичного, без "общих мест" и повторов, но в то же время достаточно полного и глубокого изложения содержания проекта. Рекомендуемый и обычно достаточный объем пояснительной записки (без приложения) составляет 85-90 рукописных страниц. Отклонения - на 15-20 страниц - допускаются как исключение с разрешения руководителя дипломного проекта. Главным в проекте является содержание, а не объем.

Материалы вспомогательного, справочного характера следует включать в проект как приложение. Объем приложения не входит в регламентированный объем дипломного проекта.

Рекомендуемый объем графической части, используемой для доклада в ГАК, составляет 5-6 плакатов формата А1. На плакатах приводятся рисунки, фотографии, чертежи, схемы, графики, таблицы, содержащие информацию, необходимую для доклада.


^ 2.2 Основные разделы дипломного проекта


2.2.1 Менеджмент


Разделы менеджмента являются обязательными в дипломном проекте. В них должны быть представлены результаты анализа системы, процесса и механизма управления на данном конкретном предприятии, а также проектные решения ( рекомендации) по его совершенствованию. Все подразделы дипломного проекта, в которых рассматриваются вопросы анализа и совершенствования менеджмента, рекомендуется объединять в один раздел (который может быть назван, например, "Система менеджмента" или "Анализ и совершенствование менеджмента ...").

Применительно к системе управления анализу и совершенствованию подлежит:

а) распределение функций управления между звеньями системы управления, степень специализации и концентрации функции;

б) состав и комбинация звеньев системы управления, типологическая принадлежность системы по критериям сочетания линейных и функциональных звеньев (линейная, функциональная, линейно-функциональная, штабная, сложная линейно-функциональная, матричная);

в) распределение полномочий в системе управления, тип иерархии, степень централизации управления;

г)трудоемкость управления, количество работников, задействованных в системе управления, их распределение по звеньям и уровням управления;

д) структура компетентности работников;

е) соотношение звеньев по уровням системы управления и в рамках определенного уровня;

ж) информационная нагрузка звеньев системы управления, характер и объемы информации, концентрируемой в тех или иных звеньях системы управления;

з) распределение связей в системе - функциональных, методических, консультационных и др.;

и) техническое оснащение системы управления, распределение техники и ее использование;

к) структура системы управления, связи прямой подчиненности звеньев;

л) соответствие системы управления целям деятельности предприятия (организации).

Необходимо определить, в какой мере в существующей системе управления реализованы такие принципы, как: соразмерность звеньев по трудоемкости (объему выполняемых работ); иерархическая рациональность (нормы подчиненности, количество ступеней (уровней), распределение полномочий); компетентность (потенциал квалификации и информационного обеспечения); рациональное соотношение формального и неформального, учет лидерства; эффективность контроля; адаптивность (простота и гибкость связей); соответствие системы ее назначению, процессу и механизму управления.

Необходимо выявить и оценить такие функции управления, как: планирование, организация, мотивация, контроль, координация, регулирование, исследование ( анализ). Раскрыть их конкретное (для данной конкретной системы) содержание применительно к управлению подготовкой производства, управлению процессом производства, управлению обеспечением производства, управлению реализацией продукции, а также применительно к управлению финансово-экономическими процессами (финансы, инвестиции, распределение и использование прибыли и др.), социально-психологическими процессами

(морально-психологический климат, взаимоотношения между работниками и др.), управлению процессами производства и др.

Следует выявить структуру и величину затрат на функционирование и развитие системы управления. Для стоимостной оценки функций, выполняемых работниками аппарата управления, выявления функционально необоснованных (излишних) затрат и разработки рекомендаций по их устранению рекомендуется применять метод функционально-стоимостного анализа (ФСА). Для анализа структуры и эффективности использования рабочего времени следует использовать методы фотографии рабочего времени и хронометража.

Необходимо попытаться выявить, осмыслить и описать конкретную методологию менеджмента на данном предприятии, охарактеризовать ее путем указания таких составляющих методологии, как цели, ориентиры, приоритеты, критерии, альтернативы, выбор, средства, методы, ограничения и др.

Выявить и оценить стратегию управления (т.е. совокупность ориентиров и ограничений, которые определяют направление развития предприятия в соответствии с поставленной целью) и тактику (тактические приемы) управления ( выжидания, осмотрительности, агрессивности, шоковой терапии, осторожности, невмешательства, последовательности, скачка, цикличности, маневрирования, манипуляции (обманные движения), прессинга (непрерывного давления), решительности, настойчивости).

Необходимо охарактеризовать разнообразие видов управленческих решений на данном предприятии, оценить рациональность технологии (состав, содержание и порядок операций) и организацию