Реферат: Центрального Совета Профсоюза Информационная работа первичной профсоюзной организации студентов учебно-методическое пособие

Профсоюз работников народного образования и науки

Российской Федерации






Серия:

Учебно-методические материалы

Центрального Совета Профсоюза



Информационная работа первичной профсоюзной организации студентов


Учебно-методическое пособие №14




Москва 2011г.



Данное учебно-методическое пособие рассказывает о целях, задачах и содержании информационной работы первичной профсоюзной организации студентов. В нем подробно описаны методы и формы работы, проведен их сравнительный анализ и приведены практические примеры, освещена тема управления информационными потоками, описана система работы комиссии по информационной работе: от структуры до возможных источников её финансирования.

Содержание



Введение 5

Содержание информационной работы 7

Актуальность вопроса 7

Предмет работы 7

Принципы работы 10

Место первичной организации в информационной работе Профсоюза 12

^ Методы и формы информационной работы 13

Общий обзор 13

Межличностная коммуникация 13

Публичные выступления 13

Распространение информации через профсоюзную структуру 14

^ Контактная информация и обратная связь 14

Объявления 15

Информационные стенды 17

Печатные материалы 18

Сайт профсоюзной организации 21

Группа в социальных сетях 22

Интернет-пространство 24

Средства массовой информации 25

Собственные СМИ 26

Вузовские СМИ 29

Внешние СМИ 30

Рассылки 32

Мультимедиа-материалы 35

Фирменный стиль 36

Имиджевая (сувенирная) продукция 38

Мероприятия и акции 41

Эффект «сарафанное радио» и «лидеры мнений» 44

Содержательный и сравнительный анализ 47

Решение задач информационной работы 47

Затратность и эффективность 48

Приоритетность реализации 49

Применимость на уровне факультета 51

Практические инструменты 53

Отдельные моменты информационной работы 56

Элементы фирменного стиля 56

Работа с мультимедиа-материалами 60

Таргетинг в информационной работе 64

^ Информационная политика 66

Становление информационной работы 66

Разработка PR-стратегии 67

Переход к информационной политике 69

Осуществление информационной политики 70

Примеры 73

^ Организационная система информационной работы 78

Комиссия по информационной работе 78

Структура 79

Документы 81

Кадры 82

Обеспечение деятельности 85

Заключение 88

Приложения 89

Шпаргалка для ведения мастер-класса 89
Введение
Все разнообразие профсоюзной деятельности можно разделить на исторически сложившиеся направления: организационная и социальная работа, культурно-массовое и спортивное направления, работа в общежитиях, «фандрайзинг» (привлечение сторонних средств), обучение профсоюзного актива, …. Одним из таких традиционных направлений профсоюзной работы является «информационная работа». В самом упрощенном виде, это работа по информированию студентов о профсоюзной деятельности.

Информационная работа очень разнообразна и многогранна, ее предмет в той или иной степени пересекается с целым рядом сфер: PR (в обеих интерпретациях аббревиатуры: «public relations» – связями с общественностью и «press relations» – связями со СМИ), журналистикой, рекламой, дизайном, типографикой, маркетингом, теорией управления, психологией влияния, управлением персоналом и т.д.

Желательно, чтобы «информациощики» владели всеми этими знаниями, что, к сожалению, невозможно. Поэтому им в помощь было разработано это учебно-методическое пособие.

^ О пособии

Пособие рассчитано на профсоюзный актив студенческих (объединенных) профсоюзных организаций, в частности, на «информационщиков»: председателей и актив комиссий по информационной работе, заместителей председателей профсоюзных организаций по информационной работе.

Принципиальное отличие этого пособия от академических учебных материалов по перечисленным выше дисциплинам в том, что он подготовлен в профсоюзной среде – все идеи и мысли рождались вместе с опытом работы, конкретные примеры были взяты из практической деятельности, даже академические знания, нашедшие отражение в пособии, были отражены в призме повседневной профсоюзной жизни.

Учебное пособие значительно по объему. Не стоит стремиться охватить его с первого раза, это может быть сложно и неэффективно. Лучше изучать его постепенно и, используя структурированное содержание, возвращаться к отдельным статьям, главам или даже частям пособия тогда, когда вы столкнетесь на практике с каким-то конкретным вопросом.

^ Пару слов для представителей других организаций Профсоюза

Наш Профсоюз – Общероссийский Профсоюз образования – очень большая организация со сложной многоуровневой структурой, состоящей из организаций разных типов. Очевидно, что информационная работа в разных организациях имеет свои особенности и специфику.

В частности, информационная работа студенческих первичных профсоюзных организаций характеризуется тем, что:

первичные организации непосредственно взаимодействуют с членами Профсоюза, а территориальные – косвенно, через первичные профсоюзные организации и средства массовой информации;

студенческие профсоюзные организации отличаются высокой численностью, они даже приравнены к территориальным организациям Профсоюза в части организационно-уставных вопросов;

вузы и студенческие профкомы технически более оснащены, профсоюзный актив, как правило, имеет высокий уровень компьютерной подготовки;

студенческая аудитория специфична, она живет в динамичном ритме, что требует более активных методов работы.

Таким образом, информационная работа студенческой профсоюзной организации значительно отличается от информационной работы любой другой организации Профсоюза. Именно поэтому ей посвящено это учебно-методическое пособие.

Несмотря на то, что пособие ориентировано на студенческие «первички», представители других организаций Профсоюза, уверен, почерпнут для свой работы практические советы и интересные идеи.


Благодарности

Текст, который сейчас находится перед вами – это третья редакция пособия, которая вобрала в себя идеи и интересные примеры, накопленные за время проведения одноименного мастер-класса на различных школах профсоюзного актива.


Огромное спасибо всем соавторам пособия.


Меньшиков Сергей,

ведущий специалист
Аппарата Общероссийского Профсоюза образования


e-mail: msi11@mail.ru

icq: 230-978-265

тел.: 8(495)938-82-59

тел.: 8(903)013-55-86
^ Содержание информационной работы Актуальность вопроса
После распада Советского союза в профсоюзном движении произошли коренные изменения: профсоюзы больше не являются придатками политической партии, поменялась суть профсоюзной работы, членство в профсоюзе перестало быть «добровольно-принудительным». С тех пор, специфика профсоюзной работы стала такова, что просто добросовестно и в полном объеме выполнять свои уставные задачи недостаточно. Теперь, чтобы эффективно защищать права и представлять интересы членов Профсоюза, любой профсоюзной организации необходимо постоянно бороться за сохранение численности и, как следствие, финансовую стабильность организации.

Эффективная информационная работа позволит повысить и сохранять долгое время высокими показатели численности организации и охвата профсоюзным членством, от которых напрямую зависит и авторитет организации в глазах администрации, и размер поступлений членских профсоюзных взносов. Она позволит избежать появления, так называемого, эффекта «неосознанного членства», когда студенты, не задумываясь, вступают в ряды профсоюзной организации, а в некий критический момент массово из нее выходят. Только хорошая осведомленность рядовых членов Профсоюза о работе организации позволит организовать эффективный сбор членских профсоюзных взносов со студентов коммерческой формы обучения и бюджетников, не получающих стипендию. Высокая информированность студентов о ситуации в вузе и деятельности профсоюзной организации является необходимым условием, чтобы конференция профсоюзной организации приняла решение о повышении размера членских профсоюзных взносов, что придаст организации дополнительные финансовые ресурсы. Развитая система информационной работы, которая особенно актуальна в студенческих профсоюзных организациях, где «текучка» членов Профсоюза самая высокая, станет дополнительным элементом просвещения и обучения профсоюзного актива.

Таким образом, информационная работа, которая не является основным, уставным направлением профсоюзной деятельности, является очень актуальной и приоритетной для профсоюзных организаций.
^ Предмет работы
Что такое «информационная работа»? Чем она отличается от других направлений профсоюзной работы? Как правильно структурировать работу профсоюзной организации? Какую конкретно работу необходимо относить к деятельности комиссии по информационной работе, что однозначно к ней не относится, а что, скорее всего, относится к совместной работе нескольких комиссий?

Чтобы ответить на эти вопросы надо четко понимать и представлять себе предмет информационной работы.

В обыденном смысле «информационная работа» – это любая работа с информацией. Однако очевидно, что в профсоюзной среде этот термин понимается более узко. Но как именно?

Приведем примеры информационной работы: создание сайта организации и группы в социальных сетях, разработка информационных объявлений, рассылка СМС-сообщений, донесение информации до студентов через профоргов, разработка логотипа организации, изготовление с этим логотипом ручек, блокнотов, кепок, …

Вроде все просто и понятно, да? Но это только потому, что приведены очевидные примеры. Попробуем разобраться с более сложными противоречивыми примерами.

Ответьте сами для себя на вопрос: «Что является примером информационной работы, а что нет?»

Информационно-методическое обеспечение деятельности профкома, т.е. подготовка инструкций, справочников, бланков по разным вопросам профсоюзной работы… это информационная работа?

Организация «обратной связи»: анкетирование и социальные опросы, организация консультаций студентов, прием их заявлений и обращений… это информационная работа?

Ведение базы данных студентов вуза или только членов организации об их социальном положении и общественной активности… это информационная работа?

Техническое обеспечение и компьютеризация организации, например организация доступа к интернету, приобретения оргтехники, видеокамер, фотоаппаратов и т.д… это информационная работа?

Повышение компьютерной грамотности, проведение специальных занятий для профсоюзного актива по умению работать на компьютере… это информационная работа?

Налаживание связи с региональной организацией и ЦС Профсоюза (в частности через электронное почтовое сообщение)… это информационная работа?

Проведение «Дня первокурсников» или организация празднования «Масленицы» – это информационная работа? Когда студенты узнают о профсоюзной организации, о проводимой работе, видят всё «не на словах, а на деле» – это информационная работа?


Вопросы оказались с подвохом: не один из приведенных примеров нельзя назвать примером информационной работы.


ПОДОЖДИТЕ, не реагируйте так резко! Позвольте пояснить.

Создание и ведение базы данных членов Профсоюза, равно как и техническое обеспечение, и налаживание связи с вышестоящими организациями Профсоюза – это все организационные, так называемые, «внутрисоюзные» направления деятельности. Это работа, которая проводится организацией для обеспечения или повышения эффективности своей деятельности. Да, она связана с информацией и с компьютерами, но это не информационная работа.

«Обратная связь» – это всего лишь метод работы, инструмент, которым могут пользоваться любые люди. Например, мы организовали экскурсионную поездку для студентов во время зимних каникул. Понравилась она им, стоит ее повторять через год? Чтобы ответить на эти вопрос надо получить «обратную связь». Этим инструментом могут (и должны) пользоваться все комиссии, в том числе, и по информационной работе, но это не основной предмет ее работы.

Хитрая формулировка «информационно-методическое обеспечение» только отчасти относится к информационной работе. Инструкции, справочники и бланки предназначены для внутреннего использования – это организационный элемент, а не информационная работа.

Обучение профсоюзного актива, хоть основам профсоюзного движения, хоть компьютерным хитростям всегда считалось отдельным обособленным направлением работы – «обучение профсоюзного актива». Это направление, тем более обучение «компьютерной грамотности», по моему мнению, ближе к организационной работе, чем к информационной.

И последнее. Да, безусловно, во время проведения любого культурно-массового мероприятия студентов информируют о профсоюзной организации, о направлениях ее деятельности, демонстрируется реальная работа, а не красивые слова. Но какие основные задачи культурно-массовых мероприятий? Может воспитательная, может организация досуга, может что-то другое. Информационные задачи здесь неосновные, а только сопутствующие. Любое культурно-массовое мероприятие – это хороший пример культурно-массовой работы, а приводить его в качестве примера информационной работы некорректно.

Тогда что же такое информационная работа, где ее границы?

Современное положение и основные направления развития информационной работы отражены в Постановлении Президиума ЦК №18 от 17 февраля 2009г. «О совершенствовании информационной работы в Профсоюзе», а определение понятия «информационная работа» дано в Концепции информационной политики Федерации независимых профсоюзов России (Постановление Генерального Совета ФНПР от 18.02.2004 №6 10).


«

И
»
нформационная работа – это комплекс организационных, издательских, технических, исследовательских и других мероприятий, направленных на объективное и полное отражение сущности и задач деятельности профсоюзов в современных условиях, проводимой ими работе по защите социально-экономических прав работников (обучающихся), популяризацию профсоюзных идей, создание положительного имиджа Профсоюза и усиление мотивации профсоюзного членства.


Чтобы впредь избегать неоднозначной трактовки понятия информационной работы, закрепим основные ее задачи, только перефразируем фрагменты этого сухого определения в реалиях студенческой профсоюзной организации.

^ Зачади информационной работы:

рассказать студентам о профсоюзной организации и вообще о профсоюзном движении; о цели, задачах и направлениях профсоюзной работы;

информировать студентов о текущей работе организации и о том, что для них важно: о значимых событиях в вузе, регионе, стране, об изменениях в законодательстве и т.д.;

мотивировать студентов вступить в ряды профсоюзной организации и принимать активное участие в ее работе;

создавать и поддерживать положительный имидж профсоюзной организации и Профсоюза в целом.

Обратите внимание на то что, первая и вторая задача похожи, они обе направлены на информирование студентов о чем-то. Но разводить их и понимать разницу между ними очень важно. Например, буклет о профсоюзной организации с примерным содержанием «профсоюзная организация Энского университета это – …, она существует с … года, в последние годы произошли важные изменения… и т.д.», направлен на решение первой задачи. А отчет о работе профсоюзной организации за отчетный период, с примерным содержанием «в отчетном периоде были актуальны такие студенческие проблемы, было сделано…, только за последний год… и т.д.», – на решение второй задачи. Другой пример, сайт профсоюзной организации, который адаптирован для того, чтобы даже совершенно незнакомому человеку рассказать об организации, ее задачах и работе. Он решает задачу, которую я бы назвал, просветительская задача. А вот группа в социальной сети больше предназначена для информирования студентов, которые уже знакомы с организацией, о важных изменениях и событиях. Я бы назвал такую задачу: задача информирования. Очень важно уделять равное внимание решению обеих задач.

Комплекс мер, направленный на то, чтобы студенты не только подписали заявление о вступлении в Профсоюз, но и осознано состояли в его рядах, выполняли свои обязанности и принимали активное участие в работе профсоюзной организации, можно назвать задачей мотивации профсоюзного членства. А деятельность по формированию благоприятного для общественного мнения образа профсоюзной организации – решением задачи создания положительного имиджа.

Подытоживая, повторим задачи информационной работы:

просвещение;

информирование;

мотивация профсоюзного членства;

создание положительного имиджа.

«Что такое информационная работа?» Теперь мы можем точно ответить на этот вопрос: то, что непосредственно решает приведенные выше четыре задачи информационной работы – информационная работа. То, что не направленно или направленно, но косвенно, на решение этих задач – не информационная работа.
^ Принципы работы
Какой должна быть информационная работа? На каких принципах она должна строиться? Давайте поразмышляем над этими вопросами.

Например, гласность и открытость. Информационная работа должна обеспечивать максимальную открытость организации и доступность общественному обсуждению. Возможно, даже общественному контролю. Профсоюзная организация должна быть публичной, а работа студенческой профсоюзной организации прозрачной и понятной каждому студенту.

Объективность и полнота. Информация, которую получают студенты от профкома, должна быть объективной и полной, не содержать ошибок и неточностей.

Доступность. Детали профсоюзной работы и сопутствующая информация должны быть доступными. Студент, да и любой человек, должен иметь возможность когда и как ему удобно получить дополнительную информацию и ответы на возникающие вопросы.

Актуальность и оперативность. Наряду с прочим, информация должна быть максимально своевременной. Согласитесь, что сообщение о приеме заявлений на отдых, появившееся всего за несколько дней до конца срока подачи заявлений, статья в студенческой газете о мероприятии, прошедшем больше двух месяцев назад, последняя новость на сайте профсоюзной организации, датированная прошлым годом и другие подобные ситуации в работе профсоюзной организации недопустимы!

Четкость и структурированность. Иногда даже большие объемы информации усваивать легко, если они имеют логичную и понятную структуру, мысли выражаются четко, а уточнения действительно уточняют отдельные мысли, а не «размазывают» их по тексту.

Лаконичность. Информационная работа должна быть лаконичной (чего нельзя сказать об этом пособии).

Разнообразие. Чтобы поддерживать положительный образ организации и мотивировать студентов состоять в Профсоюзе, необходимо постоянно владеть их вниманием, а это невозможно сделать, если информационная работа примитивна и однообразна.

Ритмичность и регулярность. В очень многих направлениях информационной работы важно добиться постоянства, обязательности наступления неких событий через равные промежутки времени. Например, выпускать очередной номер газеты необходимо, например, раз в две недели; для повышения вероятности положительного ответа обращаться в вузовские или внешние средства массовой информации необходимо ритмично, согласно определенной периодичности; чтобы ключевые работники и руководители администрации вуза придерживались мнения о профсоюзной организации, которое устраивало бы саму организацию, напоминать о себе и информировать о своей работе также необходимо регулярно.

^ Узкая направленность. Для повышения эффективности информационной работы, воздействие на студентов должно быть узконаправленно. Из всей студенческой массы должны быть выбраны более узкие группы, для каждой из которых предусматривается свое информационное сообщение или способ воздействия. Проще говоря, каждому надо говорить то, что он хочет услыщать. Например, мотивируя первокурсника, ему необходимо говорить, что в профсоюзной организации он сможет реализовать себя и получить опыт, необходимый ему после вуза, а студенту, проживающему в общежитии – что при попытке его выселения из общежития, профсоюзная организация защитит его права и отстоит его интересы.
^ Место первичной организации в информационной работе Профсоюза
Студенческие профсоюзные организации непосредственно взаимодействуют со студентами, помогают им справиться с трудностями, решают студенческие проблемы.

Но работа всего Профсоюза не ограничивается только тем, что делает студенческая профсоюзная организация. Защита прав и представительство студенческих интересов ведется региональными организациями Профсоюза, различными ассоциациями и объединениями на уровне города, субъекта РФ, федерального округа. На федеральном уровне многое делается Центральным советом Профсоюза и его Студенческим координационным советом. К сожалению, иногда не только студенты, но и профсоюзный актив не знает об этом.

На плечи первичной профсоюзной организации ложится важная задача информировать студентов не только о своей деятельности, но и деятельности вышестоящих организаций Профсоюза.

Узнать о деятельности вышестоящих организаций Профсоюза можно:

на центральном портале Профсоюза (ed-union.ru) и сайте вашей региональной организации;

из федеральных изданий: «Мой Профсоюз», «Солидарность» (газета Федерации независимых профсоюзов России) и региональных профсоюзных газет (к сожалению, в этих изданиях мало информации актуальной для студентов);

из электронной рассылки ЦС (единая сеть адресов в домене @ed union.ru) и региональной организации;

из информационно-методических материалов, информационных сборников и брошюр ЦС и СКС (сборник «Студенчество России») и региональной организации.

Адрес сайта вашей региональной организации, существующие региональные профсоюзные газеты и другие информационные ресурсы можно узнать или в самой региональной организации, или в приложении «Информационные ресурсы территориальных организаций Профсоюза» упомянутого выше Постановления Президиума ЦК №18 от 17 февраля 2009г.

Если ваша профсоюзная организация не получает электронные письма, обратитесь или в вашу региональную организацию, или в ЦС Профсоюза. Информационно-методические материалы ЦС распространяются через региональные организации Профсоюза, поэтому их можно получить вместе с информационно-методическими материалами региональной организации. Студенческий сборник «Студенчество России» рассылается Центральным советом почтой по студенческим профсоюзным организациям.
^ Методы и формы информационной работы
В упрощенном виде информационная работа сводится к последовательности следующих действий: поиск и сбор информации, ее обработка, переработка, может быть творческое переосмысление и дальнейшее ее распространение, донесение информации до широкой аудитории.

Самое большое разнообразие способов работы наблюдается на этапе распространения информации, на котором решается не только задача информирования, но и другие задачи информационной работы. Именно методам и формам работы на этом этапе посвящена данная часть пособия.

Вопросы сбора и обобщения информации более подробно рассмотрены в двух следующих частях учебно-методического пособия.
^ Общий обзор
Мне, как автору пособия, не хотелось бы чтобы читатель уснул над этими строками, раз за разом знакомясь с очень необходимой, но часто скучной теорией. Поэтому, далее постараюсь вести речь о более практических вещах.

Обратите внимания, приведенная ниже классификация методов и форм информационной работы всего лишь один из возможных вариантов, это не «истина в последней инстанции».
^ Межличностная коммуникация
Это устный способ донесения информации. Эта форма никогда не перестанет быть актуальной. Более того, благодаря возможности мгновенного диалога, эта группа способов может быть одной из самых эффективных.
^ Публичные выступления
Самый действенный способ проинформировать студентов – просто рассказать им то, что вы хотите. Сделать это можно путем публичного выступления, которое, по необходимости, можно организовать самостоятельно или воспользоваться возможностью, когда студенты собираются на каком-нибудь мероприятии. Нельзя упускать любую возможность выступать перед студентами.

Впервые заявить о себе можно еще абитуриентам, выступая на «Дне отрытых дверей» и при заселении в общежития. В «День знаний», 1 сентября, председатель профсоюзной организации может выступить вместе с ректором на торжественной линейке перед студенческим коллективом, председатели профбюро – с деканами на собраниях факультетов, профсоюзный актив – на собраниях по кафедрам или курсам. Публичные выступления должны проводиться руководителями организации на любом общественном мероприятии, профсоюзным активом – с определенной периодичностью в академических группах, по необходимости, опытными профсоюзными активистами – в проблемных группах (например, на старших курсах). Если происходит что-то очень важное, если есть информация, которую необходимо срочно распространить, то можно распределить академические группы по профсоюзным активистам, которые выступят в них, например, перед началом пары.

Выступления могут носить разный характер. Это могут быть показательные выступления, например, председателя профсоюзной организации перед очень широкой аудиторией, или наоборот – простые, содержательные выступления, например, профсоюзного актива перед небольшой группой студентов.
^ Распространение информации через профсоюзную структуру
Одна из традиционных форм информационной работы – распределение информации через профсоюзный актив по структуре организации.

Структурированная организация, грамотный и массовый профактив – сильнейший инструмент в любой профсоюзной работе, не только информационной. Он позволяет наладить эффективное распространение информации. Как правило, схема выглядит так: на планерке профкома обобщили всю информацию, донесли ее до профоргов, которые сообщат ее студентам своей группы.

Чтобы информацию «по пути» не исказить и не потерять, ее стоит зафиксировать в письменном виде. Это также будет полезно для профоргов, которые опоздали или не смогли присутствовать на собраниях.

Иногда структурированию организации, обеспечению работы профбюро, работе с профоргами не уделяется достойное внимание. Обучать профактив всем премудростям профсоюзной работы (не только информационной), мотивировать их к работе, проводить плановые и, по необходимости, внеочередные перевыборы – не предмет информационной работы. Но, если из-за неработоспособной структуры организации информация не доходит до рядовых членов Профсоюза, информационной комиссии пора бить тревогу, ставя этот вопрос перед своими коллегами на заседании профкома.
^ Контактная информация и обратная связь
Для профсоюзной организации девиз «Наши двери отрыты для всех» должен быть не просто красивым лозунгом, а принципом работы. «Обратная связь» – это не только активные методы выяснения мнения студентов (анкетирования, опросы, социальные исследования и т.д.), это еще те случаи, когда студенты сами проявляют инициативу, обращаются в профком или профбюро. Чтобы студент мог легко обратиться за помощью, получить консультацию, отдать заявление или другие документы, информация о местонахождении профкома, расписание его работы (если оно отличается от графика работы вуза) и контактные телефоны должны быть общедоступны. В 21 веке к этому списку обязательно необходимо добавить адрес электронной почты, номер icq и никнейм skype. И, конечно, необходимо не только обозначить контактную информацию, но и обеспечить работу заявленных каналов связи. «С другой стороны экрана» должен находиться компетентный специалист, способный дать ответы на возникающие вопросы; в рабочее время в профкоме должны находиться опытные активисты, способные квалифицированно ответить на телефонные звонки, принять студентов, проконсультировать их, помочь решить их проблемы, а не отмахнуться фразой: «придите завтра на большом перерыве».

Выходя за рамки метода «межличностная коммуникация», хочу обратить ваше внимание на то, что необязательно на вопросы студентов должны отвечать живые люди. Сегодня можно создать «информационные порталы», предоставляющие ответы на наиболее частые вопросы. Наверняка сталкивались: «Если вы хотите… нажмите 1, если вас интересует … нажмите 2, …» Информационный портал можно создать на номере мобильного телефона (операторы мобильной связи предоставляют такие услуги) или на номере icq (они делаются с помощью программ «Icq-ботов», доступных бесплатно в интернете). Не переусердствуйте с автоматизацией процесса – в обоих случаях должна быть предоставлена возможность обойти информационный портал и задать свой вопрос живому человеку.

Резюме: Самый действенный способ проинформировать – просто рассказать. Проводите публичные выступления при любой возможности, а также организуйте их самостоятельно при необходимости. Наладьте распространение информации по структуре организации через профсоюзный актив. Организуйте работу каналов «обратной связи» и обозначьте контактную информацию профкома и профбюро.
Объявления
Как проще всего всем что-то сообщить? Написать объявление.

Объявления (давайте договоримся понимать под этим словом любые наглядные информационные сообщения, в том числе, афиши, плакаты, баннеры, растяжки и т.д.) – это наиболее простой и привычный способ распространения информации широкой аудитории.

«Оборотной стороной» традиционности, особенно в условиях переизбытка разнообразной рекламы, является «рекламная слепота» – невосприимчивость людей к информационно-рекламному материалу. В таких условиях, приходится бороться за внимание студентов. Информационные сообщения, заложенные в объявления, необходимо формулировать прямолинейно, лаконично и четко. Само объявление необходимо делать ярким, красочным и выделяющимся на общем фоне.

Не обязательно все объявления должны быть «кричащими». Для подачи серьезных информационных сообщений, например, об отношениях с социальными партнерами, о ходе заключения и реализации соглашения (коллективного договора), о подготовке или итогах Всероссийских акций протеста целесообразнее использовать более строгое, «официальное» оформление.

Площадки для размещения объявлений могут быть самыми разными. Традиционно, это собственные профсоюзные стенды (о них чуть позже), различные вузовские стенды, а также стены коридоров и холлов – как это все банально! Ищите более разнообразные и нестандартные площадки.

Например, бумажные подстилки для подносов в вузовских столовых и кафе. Для пункта питания это соблюдение санитарно-гигиенических норм, причем бесплатно, для студентов – чистые подносы и сервис, для профсоюзной орагнизации – дополнительная информационная площадка.

Еще одна площадка – территория, прилегающая к вузу, по маршрутам между общежитиями и учебными корпусами, от остановок общественного транспорта до зданий вуза, в студенческом парке и т.д. Она подходит для «шкодных» методов – методов, от которых может создаться впечатление, что профком делает что-то нехорошее; именно это впечатление привлекает внимание к объявлениям. Например, разместите на стенах, столбах и всем, что попадется под руку, объявления в стиле «ляпнул и убежал» – небрежно наклеенные черно-белые объявления на белой или цветной бумаге небольшого формата. Или нанесите краской через трафарет сообщения на асфальт, бордюры и стены.

Ключевая фраза в описании «шкодных» методов – «может показаться». На самом деле вы не должны делать ничего плохого. Как минимум, через некоторое время необходимо все убрать, как максимум, все свои действия можно заранее согласовать с администрацией вуза или района города. Так, в последнем примере необходимо позаботиться о краске – она обязательно должна быть НЕ водостойкой, чтобы или вы через некоторое время с ведром и тряпкой, или первый дождь, смыли все художества. Иначе ваши благие намерения могу быть классифицированы как мелкое хулиганство и вандализм.

Еще одна возможная площадка очень близко – прямо под вашими ногами. Это пол (на улице – асфальт, земля). Например, нарисуйте большое-большое объявление цветными мелками на площадке перед главным корпусом вуза. Используя специальное стойкое нанесение, разместите объявление на полу перед кабинетом профкома или в другом наиболее проходимом месте. Еще раз обращаю ваше внимание, что подобные действия лучше заранее согласовать с представителями администрации.

Выбирать площадку для размещения объявления необходимо с учетом того, о чем оно. Если объявление, нарисованное мелом на асфальте, может быть посвящено празднованию «Хелуина», то, скажем, такое объявление о заключении соглашения с администрацией вуза будет смотреться неуместно.

В завершении хочу обратить ваше внимание на то, что объявления, как метод информационной работы, не только способен информировать студентов, но и имеет весомую имиджевую составляющую, т.е. способен влиять на отношение студентов к организации. Растяжка с ярким слоганом, названием и логотипом профсоюзной организации в фойе главного учебного корпуса, баннеры на заднике сцены на различных мероприятиях, промо-стойки в местах скопления большого количества людей и другие способы позиционирования профсоюзной организации, безусловно, окажут положительное влияние на ее имидж и мотивацию профсоюзного членства.

Хочу обратить ваше внимание на аспект, способный свести весь положительный результат работы на «нет». Главное в размещении информационных объявлений – это своевременное удаление или обновление устаревшей информации. Стоит студенту несколько раз получить неактуальную информацию, и он убедится во мнении, что «на объявлениях профкома всякое старье». Потом кого-либо переубедить будет крайне тяжело.

Резюме: Объявления (наглядные информационные сообщения) – форма информационной работы, которая требует сноровки из-за сформировавшейся у людей «рекламной слепоты». Размещайте объявления не только на традиционных, но и на самых разнообразных информационных площадках. Уделять внимание удалению и обновлению устаревшей информации. Понимайте, что объявления это не только способ информирования, но и хороший способ позиционирования профсоюзной организации.
^ Информационные стенды
Для чего профсоюзной организации нужны свои информационные стенды (когда-то давно в профсоюзной работе их называли «профсоюзными уголками»)?

С одной стороны, стенды выполняют простую просветительскую задачу. С этой точки зрения, стенды больше похожи на стенгазеты. На них размещаются тексты, фотографии, диаграммы, схемы и другая информация, которая расскажет о профсоюзной организации, ее цели и задачах, истории, направлениях работы, традиционных мероприятиях, структуре, вышестоящих организациях Профсоюза и т.д. Такие стенды формируют корпоративное пространство, поддерживают фирменный стиль, создают особую атмосферу и культуру.

Часто встречается на практике создание отдельного стенда, посвященного структуре профсоюзной организации. Для фотографий руководителей организации, профбюро и комиссий, подписей их должностей и контактной информации используются пластиковые кармашки, позволяющие легко поменять информацию, если в организации что-то изменилось.

С д