Реферат: Российский государственный торгово-экономический университет
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(РГТЭУ)
НОВОСИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ
Менеджмент
Программа, методические указания и задания контрольной и самостоятельной работы для студентов заочной формы обучения специальности 080109 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит» и
080301 «Коммерция (торговое дело)»
Новосибирск 2011
Кафедра Менеджмента
Менеджмент: Программа, методические указания и задания контрольной и самостоятельной работы для студентов заочной формы обучения специальности 080109 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит» и 080301 «Коммерция (торговое дело)».
Составитель: канд.экон.наук, доцент, Литвинова Н.П. – Новосибирск: НФ ГОУ ВПО «РГТЭУ», 2011. – ^ 29 с.
Рецензент: Филиппова Г.П., канд.экон.наук, с.н.с., доцент НФ РГТЭУ
Методические указания рекомендованы к изданию кафедрой менеджмента, протокол от «__» _____ 2011г. № __.
Утверждены учебно-методическим советом НФ ГОУ ВПО «РГТЭУ», протокол от «__» _____ 2011г. № __.
Содержание
Стр.
Общие положения………………………………...
4
Объем дисциплины………………………….........
5
Содержание дисциплины………………………...
6
Тематический план…………………………….
6
Темы и краткое содержание…………………..
9
Методические указания к выполнению и оформлению контрольной работы………...………..
18
Задания контрольной работы…………………
20
Задания самостоятельной работы …………........
24
Итоговый контроль………………………………
Библиографический список …….………………
25
27
Приложение…………………………………………..
31
^ 1. Общие положения
Дисциплина «Менеджмент» включена в федеральный компонент цикла ОПД учебного плана специальности 080109 «Бухгалтерский учёт, анализ» и аудит и 080301 «Коммерция (торговое дело)».
^ Целью изучения дисциплины является приобретение студентами теоретических знаний и практических навыков в области менеджмента, которые позволят принимать эффективные управленческие решения в профессиональной деятельности.
^ Для реализации поставленной цели необходимо:
- изучить основы теоретического и практического менеджмента, методы управления, процесс принятия управленческих решений, особенности управления торговой организацией и ее функциональными подсистемами;
- научиться планировать, организовывать, координировать, мотивировать и контролировать работу, как отдельных специалистов, так и целых структурных подразделений организации;
- развить самостоятельность мышления и творческий подход при анализе и оценке конкретных ситуаций в различных видах деятельности;
Учебно-методическое пособие включает перечень тем, их краткое содержание, задания контрольной работы студентов по дисциплине «Менеджмент», методические указания по выполнению и оформлению контрольной работы, вопросы и задания для самостоятельного изучения, библиографический список.
Содержание дисциплины «Менеджмент» основано на преемственности и взаимосвязи с такими дисциплинами как «Экономическая теория», «Экономика организации», «Социология», «Философия», «Статистика», «Правоведение», «Финансы и кредит», «Основы бизнеса», «Психология и педагогика», «Маркетинг», «Теория организации» и является основой для изучения управленческих дисциплин, связанных с профессиональной деятельностью коммерсанта и бухгалтера.
Цель выполнения контрольной работы: закрепление полученных теоретических знаний и умение адаптировать полученные теоретические знания для решения конкретных практических заданий.
^ 2. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ
ПО ФОРМАМ И СРОКАМ ОБУЧЕНИЯ (ЧАС)
2.1. Заочная форма обучения – 5,5 лет
^ Вид занятия
080109
080301
4 курс
4 курс
^ Аудиторные занятия:
12
20
- лекции
8
12
- практические
4
8
Контрольная работа
88
160
Самостоятельная работа
+, 4 курс
+, 4 курс
Общая трудоемкость
100
180
^ Вид итогового контроля
Экзамен
Экзамен
2.2. Заочная форма обучения – 3,5 года
^ Вид занятия
080109
080301
2
2
^ Аудиторные занятия:
4
8
- лекции
4
8
- практические
-
-
Контрольная работа
96
172
Самостоятельная работа
+, 2 год
+, 2 год
Общая трудоемкость
100
180
^ Вид итогового контроля
Экзамен
Экзамен
^ 3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Тематический план
Заочная форма обучения
080109 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»
Наименование темы
дисциплины
Заочная форма обучения
5,5 лет
3,5 года
количество часов на изучение
всего
в том числе
всего
в том числе
лекции
практические
СРС
лек
ции
прак
тические
СРС
^ Тема 1. Введение в менеджмент: предмет, цели и задачи дисциплины
4
1
-
3
6
-
-
6
Тема 2. Эволюция концепций менеджмента
8
1
1
6
6
1
-
5
Тема 3. Понятие и экономическая сущность организации
6
-
-
6
4
-
-
4
Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации
10
1
-
9
8
-
-
8
Тема 5. Проектирование организации
6
-
-
6
8
-
-
8
Тема 6. Типы организаций
4
-
-
4
6
-
-
6
Тема 7. Содержание и классификация функций менеджмента
10
1
-
9
8
1
-
7
Тема 8. Понятие и сущность основных методов управления
6
-
1
5
8
-
-
8
Тема 9. Сущность решения и этапы его принятия
6
1
-
5
6
1
-
5
Тема 10. Управление персоналом организации
6
1
-
5
6
-
6
Тема 11. Мотивация деятельности работников организации
8
1
-
7
8
1
-
7
Тема 12. Содержание и формы проявления «власти» и «влияния»
6
-
1
5
6
-
-
6
Тема 13. Общая характеристика стилей руководства
6
1
-
5
8
-
-
8
Тема 14. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
6
-
-
6
4
-
-
4
Тема 15. Самоменеджмент руководителя и его влияние на эффективность работы организации
4
-
-
4
6
-
-
6
Тема 16. Эффективность управления
4
-
1
3
2
-
-
2
ВСЕГО
100
8
4
88
100
4
-
96
^ 080301 «Коммерция (торговое дело)»
Наименование темы
дисциплины
Заочная форма обучения
5,5 лет
3,5 года
количество часов на изучение
всего
в том числе
всего
в том числе
лекции
практические
СРС
лекции
прак
тические
СРС
^ Тема 1. Введение в менеджмент: предмет, цели и задачи дисциплины
12
1
-
11
10
-
-
10
Тема 2. Эволюция концепций менеджмента
10
1
1
8
12
1
-
11
Тема 3. Понятие и экономическая сущность организации
10
-
1
9
8
-
-
8
Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации
10
1
-
9
12
1
-
11
Тема 5. Проектирование организации
8
-
1
7
10
-
-
10
Тема 6. Типы организаций
10
-
1
9
10
-
-
10
Тема 7. Содержание и классификация функций менеджмента
12
1
-
11
14
1
-
13
Тема 8. Понятие и сущность основных методов управления
10
1
-
9
12
-
-
12
^ Тема 9. Сущность решения и этапы его принятия
12
1
1
10
12
1
-
11
^ Тема 10. Управление персоналом организации
14
1
-
13
10
1
-
9
^ Тема 11. Мотивация деятельности работников организации
12
1
1
10
12
1
-
11
^ Тема 12. Содержание и формы проявления «власти» и «влияния»
12
1
-
11
12
-
-
12
Тема 13. Общая характеристика стилей руководства
14
1
1
12
14
1
-
13
^ Тема 14. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
14
1
-
13
12
-
-
12
^ Тема 15. Самоменеджмент руководителя и его влияние на эффективность работы организации
10
-
1
9
12
-
-
12
^ Тема 16. Эффективность управления
10
1
-
9
8
1
-
7
ВСЕГО
180
12
8
160
180
8
-
172
^ 3.2. Разделы дисциплины
1. Теоретико-методологические основы дисциплины.
2. Организация в условиях рыночной экономики.
3. Механизмы и процессы менеджмента.
4. Управление персоналом организации.
5. Обеспечение эффективной деятельности организации.
^ 4. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
Раздел 1. Теоретико-методологические основы дисциплины
Тема 1. Введение в менеджмент: предмет,
цели и задачи дисциплины
Понятие, сущность, закономерности, принципы и основные категории менеджмента.
Менеджмент как самостоятельная область знаний, сочетающая в себе теорию, практику и искусство управления.
Соотношение и взаимосвязь менеджмента и управления. Определение понятий: бизнесмен, предприниматель, менеджер.
Философия власти. Вклад Конфуция, Платона, Аристотеля в теорию управления.
Рынок товаров и услуг как объект менеджмента. Современные проблемы управления торговлей и сферой услуг в связи с переходом к рыночным отношениям.
Основные закономерности и принципы менеджмента. Виды менеджмента. Опыт менеджмента за рубежом, возможности и пути использования его в России.
^ Тема 2. Эволюция концепций менеджмента
Возникновение теории и практики управления. Школа научного управления: тейлоризм и его сущность.
Административная школа менеджмента. Сущность и принципы «теории администрации» Файоля. Основные положения фордизма и концепция «рациональной бюрократии» М.Вебера.
Подходы в менеджменте с ориентацией на человека. Э. Мэйо и его школа как оппозиция тейлоризму.
Сущность поведенческих концепций А.Маслоу, Д. МакГрегора, Оучи и их влияние на формирование нового мировоззрения в менеджменте.
Математическая школа и её вклад в развитие теории и практики управления. Внедрение математических методов в сферу управления производством.
Основные тенденции развития менеджмента 90-х годов. Специфика национального менеджмента. Управление и стратегическое планирование в американских фирмах. Основные черты японского менеджмента.
Сравнительный анализ японского и американского менеджмента.
История и особенности российского менеджмента. Состояние управления современной российской макро- и микроэкономикой. Необходимость совершенствования организации управления в России. Особое значение антикризисного менеджмента.
Особенности управления внешнеэкономическими связями. Стратегическое управление.
^ Раздел 2. Организация в условиях рыночной экономики
Тема 3. Понятие и экономическая сущность организации
Понятие организации и её основные признаки. Организация как система управления. Жизненный цикл и типы организаций.
Понятие «система». Основные категории системы управления: объект и субъект управления.
Классификация организаций по различным признакам: форма собственности, хозяйственный признак, организационно-правовая форма, легитимность существования, виды деятельности, объёмы деятельности.
Объективные законы жизнедеятельности организации: синергии, пропорциональности и планомерности, самосохранения, онтогенеза. Жизненный цикл и типы организации.
Организационно-правовые формы организаций. Коммерческие и некоммерческие организации: особенности создания, органы управления, их состав и компетенция.
Цели и система управления предприятиями. Антикризисное управление.
^ Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации
Внутренняя среда организации и её основные элементы: цели, задачи, структура, техника и технология, трудовые ресурсы, коммуникации и т.д.
Внешняя среда организации: факторы прямого и косвенного воздействия.
Факторы прямого воздействия: государственные органы, законы, потребители, конкуренты, поставщики, трудовые ресурсы, профсоюзы.
Факторы косвенного воздействия: международное окружение, состояние экономики, социально-политические факторы, научно-технический прогресс, культурные изменения, микрохозяйственные связи.
Проявление и взаимодействие факторов внутренней и внешней среды и его влияние на развитие организации.
Система информационных коммуникаций. Коммуникационный менеджмент. Стратегический менеджмент. Ситуационный менеджмент. Финансовый менеджмент и его роль в системе современного менеджмента.
^ Тема 5. Проектирование организации
Факторы проектирования организации: внешняя среда, технология работы, стратегический выбор, поведение людей.
Элементы проектирования организации: разделение труда и специализация; департаментизация и кооперация; связи в организации и координация; масштаб управляемости и контроля; иерархия в организации и её звенность; распределение прав и ответственности; централизация и децентрализация; дифференциация и интеграция.
^ Тема 6. Типы организаций
Типология организаций: по взаимодействию с внешней средой; по взаимодействию подразделений; по взаимодействию с человеком.
Построение организационных структур. Организационный менеджмент. Виды организационных структур управления, принципы проектирования структуры управления организацией.
Бюрократические типы организаций: линейная, функциональная, штабная и дивизиональная.
Небюрократические (адаптивные) типы организаций: проектная, матричная, конгломератная.
Новые типы организаций: эдхократическая, многомерная, партисипативная, предпринимательская.
Раздел 3. Механизмы и процессы менеджмента
Тема 7. Содержание и классификация функций менеджмента
Содержание понятия «функции управления». Классификация функций управления по различным признакам: уровням управления, объектам управления, содержанию.
Влияние целей, задач, стратегии организации, внешней и внутренней среды, отраслевых факторов на содержательный аспект функций организации.
Понятие, сущность, цели, значение, технологии, общие и специальные функции менеджмента, как вида деятельности.
Общие функции менеджмента (планирование, организация, координация, мотивация, контроль), их взаимосвязь и динамизм.
Миссия организации, её глобальные качественные цели, конкурентоспособность.
Стратегическое управление организацией. Основные элементы и их характеристика. Стратегия фирмы. Выбор и оценка стратегии.
Частные функции управления: их профессиональная направленность.
Вспомогательные функции управления как техническая основа для успешного выполнения общих функций управления.
Взаимосвязь и динамизм общих, частных и вспомогательных функций в системе управления организацией. Дублирование функций управления: объективные и субъективные причины дублирования.
Понятие результативности функций управления.
^ Тема 8. Понятие и сущность основных методов управления
Понятие, сущность и классификация методов управления. Методы менеджмента: экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические. Мотивационная направленность различных методов управления. Влияние материальной, властной и духовной мотивации на выбор методов управления.
Экономические методы управления: планирование; хозрасчёт; материальные, трудовые и финансовые балансы; предварительные бюджеты; кредитование; инвестиции; цены; прибыль; заработная плата; премии и т.п.
Организационно-распорядительные методы управления. Законодательные и нормативные акты как основа организационно-распорядительных методов управления. Разновидность организационно-распорядительных методов управления и их особенность. Методы организационно-стабилизирующего воздействия: регламентирование, нормирование и инструктирование. Методы распорядительного воздействия: приказы, распоряжения, резолюции и т.п.
Социально-психологические методы управления, их основная цель. Роль социально-психологических служб (специалистов) организации в исследовании коллективов и отдельных групп людей при формировании подразделений.
Методы обоснования бизнес-планов предприятия и их мониторинг.
Комплексный подход к применению методов управления.
^ Тема 9. Сущность решения и этапы его принятия
Определение понятия «управленческие решения». Роль решений в процессе управления. Сущность решения и его виды. Классификация управленческих решений.
Решения в менеджменте: требования к решениям, этапы принятия, оценка эффективности.
Постановка проблемы (оценка ситуации); подготовка информационного материала; выработка вариантов решения; определение оптимального варианта; организация выполнения принятого решения; контроль руководства за выполнением решения.
Анализ результатов по принятым решениям и введение изменений в систему управления на основе этих результатов.
Системный подход и оптимизация управленческих решений. Оптимизация управленческих решений с помощью экономико-математических моделей. Использование методов оптимального программирования, «мозгового штурма», теории игр. Содержание и сфера использования метода экспертных оценок при выборе оптимального управленческого решения.
Понятие и виды риска. Общие подходы к управлению риском.
Оценка эффективности решения.
Раздел 4. Управление персоналом организации
^ Тема 10. Управления персоналом организации
Понятие «персонала организации». Основные показатели, характеризующие персонал организации. Классификация и состав персонала. Требования, предъявляемые к персоналу управления.
Менеджмент персонала. Основные качества менеджера и особенности его работы.
Принципы управления персоналом. Методы изучения, оценки и аттестации управленческого персонала.
Содержание работы с персоналом управления. Функции служб по работе с персоналом. Подготовка, использование и повышение квалификации персонала.
Черты характера и формы их проявления. Ценностные ориентации и ролевое поведение личности.
Опыт зарубежной системы подготовки персонала.
Трансформация системы подготовки специалистов в нашей стране. Трудовые коллективы: виды и стадии развития. Формальные и неформальные группы в организации.
Коммуникации: общее понятие, процесс, виды. Коммуникационные барьеры и способы их преодоления.
Цели в менеджменте: понятие, виды, роль. Управление по целям. Цена достижения целей.
^ Тема 11. Мотивация деятельности работников организации
Первоначальные концепции мотивации. Основные направления эволюции современных теорий мотивации. Общие закономерности данного процесса.
Понятийный аппарат теории мотивации: потребности первичные и вторичные, побуждения, цель, деятельность, закон результата, мотивы и их классификация, стимулы, вознаграждения, сила действия мотива.
Содержательные теории мотивации: характеристика современных теорий.
Процессуальные теории мотивации. Подход к мотивации в процессуальных теориях.
Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда.
Система мотиваций, контроль и контроллинг.
^ Тема 12. Содержание и формы проявления «власти» и «влияния»
Содержание понятий и «власть» и «влияние». Основные источники власти: должность или личность. Классификация форм власти и влияния. Основные формы проявления власти: принуждение, вознаграждение, экспертная власть, власть примера, харизма.
Формы власти и влияния. Основные теории лидерства, органические функции руководителя.
Основные черты экспертной власти. Понятие о харизме и её основных формах. Признаки харизматического лидера.
Формальная и реальная власть: границы власти, последствия их совпадение и несовпадения. Формальные и неформальные группы в организации.
Способы реализации власти: распоряжения, приказы, указы, команды. Сильные и слабые стороны различных форм власти. Формы вознаграждений, используемые руководителем.
Крайние проявления власти: неограниченная власть, противостояние, безвластие, анархия. Баланс власти как необходимое условие эффективного функционирования организации.
Полномочия субъектов управления: понятия, факторы их вызывающие. Делегирование полномочий: процесс, причины его тормозящие.
^ Тема 13. Общая характеристика стилей руководства
Подходы к лидерству с позиций личных качеств, поведенческий и ситуационный подходы. Основные теории лидерства. Органические функции руководителя.
Одномерные стили руководства: авторитарный (единоличный), демократичный (коллегиальный), либеральный; их различия, преимущества, недостатки; условия использования того или иного стиля руководства.
Многомерные стили управления. Попытки определения универсального стиля управления. Концепции ситуационного менеджмента.
Органические функции руководителя. Руководитель и лидер. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
^ Тема 14. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
Основные причины, вызывающие конфликтные ситуации. Виды конфликтов и конфликтная ситуация. Конфликт как процесс. Фазы развития конфликта.
Стратегия и тактика преодоления конфликтов. Структурные и межличностные методы разрешения конфликта. Переговоры как способ преодоления конфликтов.
Этика делового общения. Психология менеджмента. Управление конфликтами.
Природа стресса и управление им. Процесс изменений в организации и управление ими. Организационное обновление и его этапы: осознание ситуации, формирование потребности в изменении у персонала, обсуждение и уточнение концепции преобразований; разработка плана действия; разрыв с прошлым и освоение нового.
Сопротивление организационным изменениям и его причины: возможные экономические потери; нежелание менять сложившуюся систему отношений, опасение за будущую карьеру; личностные причины.
Идеологические, организационные, кадровые, материальные и другие предпосылки обновления организации.
Понятие и виды рисков. Общие подходы к управлению риском.
^ Раздел 5. Обеспечение эффективной деятельности организации
Тема 15. Самоменеджмент руководителя и его влияние на эффективность работы организации
Происхождение самоменеджмента. Принципы самоменеджмента. Необходимость и возможность реализации аспектов самоменеджмента как менеджмента переходного периода. Ограничение самоменеджмента. Самоменеджмент в горизонтальных структурах.
Самоменеджмент руководителя и его влияние на эффективность работы организации.
^ Тема 16. Эффективность управления
Основные составляющие оценки эффективности социально-экономических систем: критерии эффективности хозяйствования, принцип оценки, система показателей, методика расчёта эффективности хозяйствования.
Ресурсно-потенциальный подход к оценке эффективности системы менеджмента. Понятие о социальной эффективности управления организацией и критерии её оценки. Оценка эффективности управления. Пути повышения эффективности менеджмента.
^ Методические указания к выполнению и оформлению контрольной работы
В данном разделе определяется порядок работы студента над теоретическими вопросами и практическими заданиями.
Согласно рабочему учебному плану студенты заочной формы обучения специальностей 080109 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит» и 080301 «Коммерция (торговое дело)» выполняют контрольную работу, которая включает два теоретических вопроса и одно практическое задание.
Выполнению контрольной работы должно предшествовать самостоятельное изучение студентом нормативно-законодательной базы, рекомендованной литературы и других источников информации, обозначенных в списке. По ходу их изучения делаются выписки цитат, составляются иллюстрации и таблицы. Не допускается механическое переписывание материала учебников или лекций.
Ответы на теоретические вопросы должны отражать необходимую и достаточную компетенцию студента, содержать краткие и четкие формулировки, убедительную аргументацию, доказательность и обоснованность выводов, быть логически выстроены.
Решения практических заданий должны сопровождаться краткими, но исчерпывающими пояснениями (аргументами).
В конце работы должен быть приведен список литературы в алфавитном порядке. На последней странице ставится подпись автора и дата.
Выполненная контрольная работа должна быть представлена в деканат заочного отделения не позднее чем за 10 дней до начала экзаменационной сессии. Контрольная работа, выполненная без соблюдений требований или не полностью, не зачитывается и возвращается студенту на доработку. В случае, если контрольная работа выполнена не по своему варианту, она не зачитывается и возвращается студенту для ее выполнения в соответствии с вариантом, указанным в таблице.
До начала сессии студент получает проверенную контрольную работу с исправлениями в тексте и замечаниями на полях, а также рецензию, в которой анализируются все ошибки и неточности, даются рекомендации по исправлению ошибок и выставляется оценка «зачтено» или «не зачтено». Оценка «зачтено» является допуском к экзамену или зачету по соответствующей дисциплине. Работа с оценкой «не зачтено», должна быть доработана и представлена на повторное рецензирование.
Вариант контрольной работы студент выбирает по таблице – по двум последним цифрам зачетной книжки (шифра). В таблице по вертикали и горизонтали размещены цифры от 0 до 9, где по вертикали – предпоследняя цифра шифра (№ зачётной книжки), а по горизонтали – последняя цифра шифра.
Таблица для определения номера варианта контрольной работы
Предпоследняя
цифра шифра
Последняя цифра шрифта
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
11
12
13
14
15
1
2
3
4
5
2
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
3
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
4
12
12
13
14
15
1
2
3
4
5
5
14
15
6
7
8
9
10
13
14
15
6
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
7
7
8
9
10
11
12
13
14
15
6
8
2
4
6
8
10
11
12
13
14
15
9
15
14
13
12
11
10
9
8
7
4
^ Требования к оформлению контрольной работы
Объем работы 20-24 страницы рукописного текста (ученическая тетрадь) или 10-15 страниц машинописного текста формата А-4; на страницах необходимо оставлять поля для замечаний рецензента.
Страницы работы нумеруются, титульный лист (приложение 1) является первой страницей контрольной работы (номер на титульном листе не ставится), на второй странице дается план (содержание) работы, далее следуют наименования теоретических вопросов и/или практических заданий и ответы на них, все иллюстрации и таблицы должны быть пронумерованы.
Тексты цитат заключаются в кавычки и сопровождаются сноской.
Рукописный текст должен быть написан разборчивым почерком, без помарок, небрежность в изложении и оформлении не допускается.
Задания контрольной работы
1 вариант
1.1. Сущность понятий: управление, менеджмент, бизнес, предприниматель, бизнесмен, менеджер.
1.2. Коммуникации в системе управления: понятие и типы коммуникаций. Элементы и этапы коммуникационного процесса.
1.3. Практическое задание. Вы решили заняться предпринимательской деятельностью. Какими законодательными актами вы будете руководствоваться? Какой бизнес выберете? Какую организационно-правовую форму предприятия создадите? Ответы аргументируйте.
2 вариант
2.1. Внутренняя среда организации. Основные внутренние переменные и их воздействие на организацию.
2.2. Лидерство, как механизм реализации власти. Природа лидерства. Различные подходы к проблеме лидерства. Характеристика теорий лидерства с позиций личных качеств, поведенческого и ситуационного подходов.
2.3. Практическое задание. На примере своей организации раскройте содержание работы современного менеджера: функции, роли, ответственность, организаторские способности.
3 вариант
3.1. Школа научного управления. Основные представители и их вклад в науку управления.
3.2. Формальная и реальная власть: понятие, источники, критерий измерения.
3.3. Практическое задание. Назовите конкурентные преимущества организации, в которой Вы работаете по сравнению с другими, действующими на этом сегменте рынка. Аргументируйте свой ответ: сформируйте все выбранные Вами показатели в сравнительную таблицу.
4 вариант
4.1. Административная (или классическая) школа. Основные представители и их вклад в науку управления.
4.2. Баланс власти и её крайние проявления. Факторы, влияющие на взаимодействие коллектива и руководителя.
4.3. Практическое задание. Изложите наиболее перспективные, с Вашей точки зрения, направления бизнеса в сфере торговли. Опишите все этапы его создания. Какие факторы явятся отправными в реализации Вашей идеи? Ответ аргументируйте.
5 Вариант
5.1. Школа человеческих отношений. Основные представители и их вклад в науку управления.
5.2. Делегирование полномочий: процесс, наиболее предпочтительные виды делегируемых полномочий. Причины, тормозящие этот процесс.
5.3. Практическое задание. Вам предстоят деловые переговоры с иностранным (японским) партнёром. Раскройте основные элементы делового общения, связи между элементами, этические нормы.
6 вариант
6.1. Бюрократические структуры: принципы формирования, характеристика.
6.2. Одномерные стили управления. Понятие, сущность, виды, характеристика.
6.3. Практическое задание. Проанализируете состав, структуру и компетенцию органов управления предприятием, где Вы работаете. Дайте оценку сложившейся системы управления и предложения по её совершенствованию.
7 вариант
7.1. Функция планирования в управлении: содержание, элементы, планирующая роль менеджера.
Многомерные стили управления: понятие, характеристика. Управленческая решётка Блейка-Моутона и её значение в международном менеджменте.
7.3. Практическое задание. В Вашем коллективе назревает конфликтная ситуация либо уже произошёл конфликт. Опишите все возможные варианты действия руководителя по управлению этим процессом. Каковы возможные последствия этого явления для Вашей организации в зависимости от выбранного им варианта?
8 вариант
8.1. Функция организации в управлении: содержание, организующая роль менеджера.
Понятие и свойства личности. Сущность и условия формирования.
8.3. Практическое задание. Дайте характеристику основным конкурентам Вашей организации на данном сегменте рынка. По каким показателям Вы сможете оценить это объективно? Каковы, в связи с этим, перспективы развития Вашей организации?
9 вариант
9.1. Функция контроля в управлении: содержание, контролирующая роль менеджера.
Черты характера и формы их проявления.
9.3. Практическое задание. Вы работаете руководителем предприятия и замечаете, что у отдельных групп населения нет доверия к Вашему предприятию. Изложите стратегию завоевания общественного доверия Вашим предприятием.
10 вариант
10.1. Функция мотивации в управлении: содержание, мотивирующая роль менеджера.
Понятие и виды риска. Общие подходы к управлению риском.
Практическое задание. Вы прошли по конкурсу на замещение вакантной должности руководителя предприятия. Какой стиль управления Вы будете применять на практике? Почему Вам ближе именно этот стиль? В чём заключается влияние подчинённых на выбор стиля управления ими? Какой эффект Вы ожидаете получить?
11 вариант
11.1. Принципы и методы менеджмента: общая характеристика.
11.2. Процессуальные и содержательные теории мотивации.
11.3. Практическое задание. Изложите Ваши должностные обязанности. Приведите пример делегирования полномочий в Вашей организации. Какие факторы являются определяющими в реализации этих целей?
12 вариант
12.1. Внешняя среда организации. Основные переменные и их воздействие на организацию.
Конфликты: понятие, причины возникновения. Виды и фазы конфликтов. Стратегия и тактика разрешения конфликта.
12.3. Практическое задание. Вы являетесь руководителем предприятия-монополиста. Каково значение и порядок формирования государственного реестра предприятий-монополистов на товарном рынке? Перечислите ограничения в поведении Вашего предприятия.
13 вариант
13.1. Управленческое решение: понятие, классификация, процесс принятия. Факторы, влияющие на этот процесс и их качество.
Самоменеджмент: понятие, функции, значение в эффективной работе менеджера.
13.3. Практическое задание. Раскройте понятие «предпринимательский риск» и назовите пути его снижения на примере организации, где Вы работаете. Что означает термин «управление рисками»? Покажите на примере Вашей организации,
еще рефераты
Еще работы по разное
Реферат по разное
Www i-u. Ru
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Методические указания по выполнению и оформлению курсовых работ по дисциплине «Финансовый менеджмент» Для студентов специальности
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Учебное пособие Томск 2008 г. Введение
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Тексты лекций для студентов заочной формы обучения всех специальностей москва 2001
17 Сентября 2013