Реферат: В контексте международных организаций

КРОСС-КУЛЬТУРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
или
УПРАВЛЕНИЕ КРОСС-КУЛЬТУРНЫМИ КОНФЛИКТАМИ
В КОНТЕКСТЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ




Цель данных практикумов-семинаров состоит в ознакомлении участников с кросс-культурными аспектами менеджмента, с ролью, которую межкультурная коммуникация играет в современном глобальном мире корпоративного бизнеса.

Они ориентированы на российских и иностранных сотрудников многонациональных компаний, менеджеров и всех тех, кто в своей ежедневной практике сталкивается с проблемами межкультурного общения в профессиональной среде - официальных представителей государственных учреждений, преподавателей, ученых.

^ По прослушивании материала и участии в связанных с ним упражнениях участники практикумов:

смогут легко ориентироваться в ситуациях кросс-культурных конфликтов и предупреждать их негативные последствия

научатся принимать управленческие решения с учетом межкультурной перспективы

изучат особенности партнерской работы в команде в качестве ее участника или лидера в условиях мультикультурной организации.

получат навыки ведения переговоров с представителями другой культуры.



^ В рамках семинаров рассматривааются следующие темы:

Эффективное общение с представителями других культур:

Развитие межкультурной восприимчивости как многоступенчатый процесс осознания проблемы, создания мотиваций, получения необходимой информации и выработки навыков. Критические случаи кросс-культурных конфликтов и их последствия. Понятие культурного шока. Анализ кросс-культурных конфликтов в области менеджмента.

Культуры в четырехмерном измерении Хофстеде - ценности, определяющие культуру организаций и деловой стиль работающих.. Понятие культурно обусловленного управленческого стиля . Высоко- и низкоконтекстуальные культуры. Особенности менеджмента в монохронных и полихронных культурах. Роль невербальной коммуникации в менеджменте. Речевая тактичность и угроза "социальному лицу" собеседника в разных культурах.

^ Базовые ценности русской культуры и их влияние на профессиональное общение. Русская культура в процессе интернационализации экономики:

Современная российская культура как трехслойный конгломерат. Особенности традиционной культуры. Ценности, плохо совместимые с западным стилем менеджмента. Проблема национального имиджа. Возможные функциональные сферы культурного сдвига. Вектор развития.

Переговоры в кросс-культурном контексте:

Переговоры как воплощение межкультурного взаимодействия в профессиональном контексте. Общие принципы переговорного процесса. Типы переговоров. Влияние культурных различий на стиль ведения переговоров. Интерактивность переговоров и способы имитации их в виде игр. Симуляционная командная игра.