Реферат: Абонентское pr-обслуживание

АБОНЕНТСКОЕ PR-ОБСЛУЖИВАНИЕ



Цели и задачи PR-активности

расширение позитивной известности брэнда компании (предприятия), формирование положительного имиджа,

продвижение на рынке;

информационное освещение деятельности;

повышение персональной известности руководителей компании, присутствия в информационном поле;

установление постоянных отношений с деловыми СМИ, а также расширение круга лояльных специализированных СМИ;

мониторинг и анализ всех материалов, в которых упоминается компания (предприятие)

консалтинг по действиям в кризисных ситуациях




Алгоритм действий (этапы)

Определение формата сотрудничества. Заключение договора.

Проведение комплексной экспертизы. Разработка коммуникативной стратегии.

Реализация коммуникативной стратегии. PR-поддержка мероприятий. Мониторинг выходов, оценка результатов.




Формат сотрудничества

PR-поддержка деятельности компании (предприятия) может строиться в следующих форматах:

^ Абонентское PR-обслуживание (базовый пакет) + PR-поддержка проходящих по графику мероприятий. Предполагает базовый объем работ, необходимых для поддержания информационной активности компании (предприятия). Предполагает дополнение активности посредством PR-поддержки мероприятий.

^ Расширенная абонентская PR-поддержка

Включает в себя расширенный спектр PR-работ, также PR-сопровождение всех проходящих мероприятий.

PR-поддержка мероприятий компании (участие в выставках, юбилеи и др.). Объем работ и стоимость рассчитывается для каждого проекта отдельно.



1. Абонентское PR -обслуживание компаний (формат «базовый»)

Рекомендуется для развивающихся компаний, стремящихся к повышению известности (есть некоторое количество новостей, необходимость позиционирования в СМИ)


^ 1.  Планирование PR-деятельности компании (определение приоритетных направлений, имиджевых тем, разработка информационных поводов, составление медиа-плана)

^ 2.  Работа со СМИ: налаживание связей с профильными изданиями (уточнение базы данных, адресов, привлечение к работе райтеров изданий, уточнение интересующих их тем и способов подачи информации), формирование круга лояльных к компании журналистов

^ 3.  Копирайт: написание и редактирование представительских текстов (пресс-релизы, новости для сайта компании). Рассылка и отслеживание выхода пресс-релизов в СМИ.

^ 4.  PR-поддержка мероприятий компании (одно в месяц)

5.  Позиционирование первых лиц компании: рекомендации по выступлениям в аудитории и СМИ, экспертные комментарии в СМИ (комментарийная программа - от 4 комментариев в СМИ в мес.)


^ 6. Креативные разработки (подарки журналистам и т.п.)

7. Консалтинг по вопросам участия первых лиц компании в мероприятиях (выставках, конференциях и т.п.). Составление и обновлений календарей событий в отрасли.

8. Консалтинг по вступлению компании в отраслевые объединения (ассоциации и др.)

9. Консалтинг по антикризисному PR

10. Мониторинг СМИ и пресс-клиппинг вышедших публикаций. Оригиналы изданий предоставляются по запросу.

Заказчику ежемесячно предоставляется пополняемая база СМИ, отчет по всем подготовленным и вышедшим материалам

Список услуг может быть модифицирован в соответствии с задачами клиента.

Преимущества абонентского PR-обслуживания такого формата:

Компания получает в свое распоряжение внешнюю PR-службу, которая обеспечивает поддержание постоянной информационной активности, при необходимости – консультирование по антикризисным мероприятиям

На Компанию работает команда квалифицированных специалистов, которые выполняют работу целого PR-отдела: менеджер проекта, социолог-аналитик, менеджер по работе со СМИ, копирайтер.

Заказчик получает необходимый для решения задач объем информации (медиа-аналитику)



2. Абонентское PR -обслуживание (формат «расширенный»)

Рекомендуется для компаний – крупных игроков на рынке с высокой PR-активностью (большое количество новостей, необходимость активного позиционирования руководства, регулярное участие в отраслевых мероприятиях), в том числе имеющих собственную пресс-службу или PR -отдел

^ 1. Комплексная информационно-аналитическая поддержка:

Регулярный мониторинг СМИ по ситуации на рынке, вокруг компании и действий конкурентов. Медиа-аналитика и пресс-клипинг по итогам месяца.

Аналитические разработки и рекомендации, работа с информационными запросами

Составление календарей мероприятий в профильной отрасли, а также смежных отраслях


^ 2.  Стратегическое планирование PR-деятельности компании (определение приоритетных направлений, имиджевых тем, разработка информационных поводов, прогнозирование кризисных ситуаций)

^ 3.  Активная работа со СМИ: налаживание связей с профильными изданиями (уточнение базы данных, адресов, привлечение к работе райтеров изданий, уточнение интересующих их тем и способов подачи информации), формирование круга лояльных к компании журналистов

^ 4.  Расширенный копирайт: написание и редактирование представительских текстов (пресс-релизы, новости и тексты для сайта, буклета). Рассылка и отслеживание выхода пресс-релизов в СМИ.

^ 5.  Позиционирование руководства компании: подготовка к интервью, рекомендации по выступлениям в аудитории и СМИ, комментарийная программа – от 6 комментариев в мес.

^ 6.  Организация и проведение мероприятий для прессы (пресс-брифинг, пресс-ланч, пресс-конференция - не более 1 в квартал);


7. PR-поддержка мероприятий – в расширенном объеме, по необходимости


8. Креативные разработки (подарки журналистам и т.п.)

9. Консалтинг по вопросам участия первых лиц компании в мероприятиях (выставках, конференциях и т.п.). Составление и обновлений календарей событий в отрасли.

10. Консалтинг по вступлению компании в отраслевые объединения (ассоциации и др.)

11.  Консалтинг по вопросам антикризисного PR

Заказчику ежемесячно предоставляется пополняемая база СМИ, отчет по всем подготовленным и вышедшим материалам, проведенным акциям и мероприятиям, аналитические доклады по ситуации вокруг компании и на рынке с рекомендациями по дальнейшей PR-деятельности.

Список услуг может быть модифицирован в соответствии с задачами клиента.

Преимущества абонентского PR-обслуживания этого формата:

Агентство организует стратегическую PR-деятельность компании. Как в плане поддержки деятельности пресс-службы (PR-отдела), так и при необходимости исполняя их функции.

На Заказчика работает команда квалифицированных специалистов: менеджер проекта, социолог-аналитик, менеджер по работе со СМИ, райтеры

Заказчик получает максимальный объем информации и рекомендаций в рамках текущего консультирования

Активная работа со СМИ позволяет значительно увеличить присутствие компании

Активное продвижение первых лиц компании позволяет повысить их известность, вывести на постоянный уровень присутствия



3. PR-поддержка мероприятий

(проводится в рамках абонентского PR или как отдельная услуга)



Разработка концепции мероприятия (основные темы для обсуждения, идеология и др.)

Копирайт: подготовка информационных раздаточных материалов для прессы

Дизайнерская поддержка (приглашения и т.п.)

Разработка и согласование списка спикеров, определение тем выступлений, их подготовка к выступлению.

Приглашение целевых СМИ, аккредитация

Фотосъемка мероприятия.

Рассылка пресс-релиза по итогам пресс-конференции, follow up по его итогам

Мониторинг выходов в СМИ

Предоставление отчетных материалов по итогам проведения мероприятия