Реферат: Гр 09/047 спеціальність: Експертиза та товарознавство в митній справі Особисті дані: Дата І місце народження

ГР 09/047

СПЕЦІАЛЬНІСТЬ: Експертиза та товарознавство в митній справі


Особисті дані:

Дата і місце народження: 12 серпня 1985 р., м. Луцьк

Вік: 23 роки

Сімейний стан: неодружений


ОСВІТА:

2002р. – 2004р. Луцький кооперативний технікум

спеціальність „Товарознавство та комерційна діяльність”.


2004р. – 2008р. Луцький державний технічний університет

спеціальність „Товарознавство та експертиза в митній справі”.


ДОСВІД РОБОТИ:

квітень 2005р. – ТзОВ «Алло»

січень 2006р. Продавець-консультант


Надання консультацій по асортименту мобільних телефонів та цифрової техніки;

Консультації по тарифах та послугах мобільних операторів України;

Відповідальний за обслуговування та роботу з корпоративними клієнтами;

Відповідальний за підключення контрактних абонентів;

Моніторинг ринку;


лютий 2006р. –

травень 2006р. ТзОВ «Алло»

Керуючий магазину


Відповідальний за роботу персоналу магазину;

Розподілення обов’язків персоналу магазину;

Прийняття на реалізацію товару;

Контроль дотримання корпоративних стандартів обслуговування;

Робота з проблемними клієнтами;

Контроль сервісного обслуговування мобільних телефонів;

Формування фінансових звітів та документообіг;

червень 2006р. –

травень 2007р. ЗАТ «Українські радіосистеми» ТМ «Beeline»

Старший спеціаліст ВРЗТМ

травень 2007р.-

березень 2008р. Провідний спеціаліст ВРЗТМ


березень 2008р. –

і по сьогоднішній день Керівник комерційного відділу Волинського регіонального відділення Львівської філії


Організація роботи із зовнішньою торгівельною мережею відповідно до політики та вимог компанії.

Контроль за виконанням поставлених відділенню задач та цілей.

Контроль за роботою складу, своєчасним замовленням та відвантаженням продукції.

Реалізація PR-стратегії компанії у відділенні.

Організація взаємозв’язків із ЗМІ у регіоні.

Ініціювання проектів та акції для підвищення лояльності клієнтів на усіх ступенях продажу.

Підбір та навчання персоналу. Створення ефективної команди.

Контроль за роботою мерчендайзингових компаній у регіоні.

Логістика та аналіз діяльності відділення.

Розрахунок та формування комерційної звітності.

Розвиток корпоративного сегменту ринку.

Розвиток партнерських зв’язків із дилерською та дистриб’юторською мережами.


Знання мов: українська - рідна, російська – вільно;


Робота з комп’ютером:

Робота з інтернет-ресурсами, поштовими програмами. Пошук та аналіз необхідної інформації.

Кваліфікований користувач ПК (MS Office).


Додаткова інформація:

Сертифікат проходження тренінгу:

«Навички ефективних продажів та обслуговування клієнтів»;

«Навички роботи із складними клієнтами»;

«Активні продажі продукції ТМ Beeline»;

Нагороди:

Свідоцтво визнання «За добросовісний труд та високі досягнення»;

Грамота у номінації «Майстер-ідея». Монобрендування торгових точок.

Водійські права категорії В.