Реферат: Деятельность студии «Aurora» заключается в предоставлении услуг дизайна, а так же в производстве печатей и штампов

Оглавление

Введение 2

Глава 1. 3

1.1 Общие сведения о дизайн-студии «Aurora» 3

1.2 Миссия студии 4

1.3 Политика студии 5

1.4 Основные услуги 6

1.5 Анализ системы учета клиентов и услуг 7

1.6 Нормализация данных 10

Глава 2. Разработка базы данных для дизайн-студии Aurora 13

13

2.1 Постановка технических задач 13


Введение
Деятельность студии «Aurora» заключается в предоставлении услуг дизайна, а так же в производстве печатей и штампов. Студии необходима автоматизированная система управления для учета услуг и клиентов.


^ Объект курсовой работы: дизайн-студия «Aurora».

Предмет работы: автоматизация учёта услуг, оказываемых клиентам.

Цель: разработать базу данных для учета услуг и клиентов дизайн-студии «Aurora» с помощью системы программирования MS SQL Server.

Задачи:

Проанализировать основную деятельность дизайн-студии «Aurora». Собрать необходимую информацию об оказываемых студией услугах;

Определить иерархию и связи. Структурировать собранные данные в таблицы, необходимые для базы данных;

Сформировать запросы, требуемые в повседедневной работе с БД;

Создать автоматизированную базу данных с помощью MS SQL Server;

Определить пределы и возможности расширения будущей БД;

Разработать интуитивно понятную графическую оболочку для использования базы данных пользователями.


Актуальность данной работы заключается в том, что упорядоченность учета оказанных услуг очень важна для студий, занимающихся дизайном. До сих пор не все фирмы имеют четко отлаженный учет клиентов и оказанных им услуг. Обобщение данных повышает эффективность и упрощает работу, к тому же база данных обеспечивает удобный и быстрый доступ к информации, повышая скорость работы студии.

Новизна работы заключается в том, что, это первый продукт для данной организации.

^ Глава 1. 1.1 Общие сведения о дизайн-студии «Aurora»

Студия «Aurora» ­­­– это молодая, динамично развивающаяся студия, повышающая качество создаваемых в ней электронных продуктов с каждым новым заказом. Студия не боится конкуренции с «мамонтами» отрасли, потому что большие компании не в состоянии обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту.

^ 1.2 Миссия студии
Миссия студии заключается во внесении своего вклада в дизайн родного города – Тюмень, повышение качества дизайна в целом. Студия постарается добиться того, чтоб само выражение «тюменский дизайнер» вызывало уважение, а не недоумение. Ни секрет, что слово дизайн в России, тем более за пределами ее столицы, очень слабое звено с точки зрения профессионализма и культуры. Этому не препятствует бурное развитие технологий и доступность высшего образования.

Дизайн студия Aurora готова на добровольных началах сотрудничать с администрацияе города, для работы по его рациональному оформлению, внедрению новых, решений в различных областях и доработке имеющихся проектов.

^ 1.3 Политика студии
Политика студии - предоставление услуг и решений высокого качества для каждого клиента.

Основная задача сотрудников компании – это создание прочных и долгосрочных партнерских отношений с каждым клиентом.
^ 1.4 Основные услуги
Полиграфический дизайн (визитки, брошюры, календари и т.д.)

Изготовление печатей, штампов, факсимиле по фотополимерной технологии на ручной или автоматической оснастке.

Печать – это разновидность печатной формы, которая служит для создания оттиска на бумаге, сургуче, пластилине и иных материалах. Содержит текстовую информацию о названии юридического или физического лица, адресе, дате и различную информацию. Без печати не возможна деятельность ни одного юридического лица. Печать проживает долгую жизнь организации – с момента её основания.

Разработка фирменного стиля.

Фирменный стиль – обязательная составляющая любой уважающей себя компании. Среди лидеров любого сегмента рынка нет ни одной компании без яркого и запоминающегося фирменного стиля.

Этапы разработки фирменного стиля:

Выбор подходящего названия

Разработка фирменного логотипа

Дизайн фирменного стиля

Дизайн и создание брендбука

Ребрендинг

Свадебный полиграфический набор.

Включает:

Пригласительный

Обложка для CD/DVD

Календарь

Этикетка на шампанское

Коллаж

Оригинальные этикетки.

Оригинальные этикетки обычно преподносятся на юбилеи и свадьбы. Каждому было бы приятно получить в торжественный день именной напиток.
^ 1.5 Анализ системы учета клиентов и услуг


На представленных ниже моделях учета клиентов и услуг не трудно выявить, что используя текущую модель системы учета клиентов и услуг(рис.1) студия тратит очень много времени на согласование работы между менеджером и дизайнером, так же в этой модели многое зависит от человеческого фактора (менеджер забыл сообщить дизайнеру о поступившем заказе, дизайнер затратил на работу больше времени, чем требуется по регламенту и т.д.).

Используя автоматизированную систему учета клиентов и услуг(рис.2) идет четкое распределение обязанностей и документирование всех операций во время работы студии, что открывает новые горизонты для дальнейшего анализа и корректирования предоставляемых услуг, отношений с клиентами, общего развития студии и т.д.

Автоматизированная система учета— совокупность программно-аппаратных средств, предназначенных для автоматизации деятельности, связанной с хранением, передачей и обработкой информации.



Клиент

Дизайнер

Менеджер

Делает заказ

1. Сообщает о поступлении заказа

2. Уточняет о предполагаемых сроках, цене, деталях услуг

3. Оформляет заказ

Сдает работу

Сообщает о выполнении работы



Рис.1 Модель автоматизированной системы учета клиентов и услуг

Клиент

Оформляет заказ и сообщает клиенту о цене и сроках изготовления

^ 1.6 Нормализация данных

При проектировании базы данных главная задача — создать структуру данных (определить состав таблиц и их связи). Структура базы данных должна обеспечивать легкий и быстрый доступ к данным, их целостность, защищать данные от дублирования.

Структура базы данных состоит из взаимосвязанных между собой таблиц, содержащих информацию об объектах одинакового типа.

Проектируемая база данных должна содержать следующее (Рис. 3.):

Содержать данные данные о клиентах;

Выдавать информацию об оказываемых студией услугах, приблизительным временем их выполнения и краткой аннотации;

Оформлять заказ клиента.

Имеются данные:

^ Наименование поля

Наименование поля на рус. языке

Тип данных

Описание

Англ.

Рус.

Order_id

Номер заказа

Integer

Поле содержит номер заказа. Ключевое поле.

O_Services_id

Номер услуги

Integer

Поле содержит номер услуги.

O_Client_id

Номер клиента

Integer

Поле содержит номер клиента.

O_Manager_id

Номер менеджера

Integer

Поле содержит номер менеджера.

Date

Дата заказа

Date

Поле содержит дату заказа.

Service_nimination

Наименование услуги

String

Поле содержит наименование услуги. Индексное поле.

Service_Price

Цена товара

Money

Поле содержит цену услуги в рублях.

Manager_name

Имя менеджера

String

Поле содержит наименование организации или фамилию клиента.

Manager_data

Данные менеджера

String

Поле содержит данные менеджера.

Manager_phone

Телефон менеджера

Integer

Поле содержит телефон менеджера.

Client_name

Наименование клиента

String

Поле содержит наименование организации или фамилию клиента.

Client_address

Адрес клиента

String

Поле содержит адрес клиента.

Client_phone

Телефон клиента

Integer

Поле содержит телефон клиента.

Completed

Выполнено

Boolean

информация о выполнении заказа

Рис.3 Первая нормальная форма(1NF)

При проектировании структуры данных был использован следующий подход: сбор информации об объекте в рамках одной таблицы и последующее разбиение ее на несколько взаимосвязанных таблицах на основе нормализации отношений.

Для того чтобы убрать избыточную информацию из базы данных прибегнем к нормализации.

Первая нормальная форма (1NF) включает в себя такие требования, как неделимость каждого поля БД и отсутствие повторяищихся групп.

В итоге получим таблицу, приведенную к первой нормальной форме (1NF), состоящую из 14 полей, содержащих по одному значению. От ключевого поля (“Order_id ”) будут зависеть все остальные поля, значит можно привести отношение к его второй нормальной форме.

Далее выполним ограничения для первой нормальной формы (1NF) – каждый не ключевой атрибут должен зависеть от первичного ключа. Таким образом мы перейдем ко второй нормальной форме (2NF)


1. Таблица «Заказы» будет содержать информацию о прошлых и будущих заказах, дате оформления и т.д.:



2.Таблица «Услуги» будет содержать информацию об оказываемых студией услугах, приблизительном времени их выполнения и краткой аннотации.




3.Таблица «Клиенты» будет содержать в себе всю необходимую информацию о клиентах:




4. Таблица «Менеджеры» будет содержать информацию о менеджерах студии, их контактах и личных данных:




Переходя к третьей нормальной форме (3NF) выполняем условие: все не ключевые атрибуты отношения должны быть независимы друг от друга и абсолютно зависимы от первичного ключа, т.е. в таблицах не должно быть повторяющихся полей кроме первичных ключей.

^ Глава 2. Разработка базы данных для дизайн-студии Aurora 2.1 Постановка технических задач

Перед разработкой базы данных для дизайн-студии Aurora необходимо выполнить следующее:

Создать базу данных;

Автоматизировать ввод данных;

Автоматизировать управление содержимым;


В результате проведенной работы достигнем следуйщего:

Автоматизации ввода данных;

Автоматизации управления содержимым;

Возможность работы с базой данных нескольких пользователей;

Возможности будущего расширения базы данных;