Реферат: Адрес: г. Хабаровск, ул. Служебная, 4-32 Контактные телефоны: д т. (4212) 42-17-46, р т.(4212) 42-17-08, моб. 8-914-542-94-61

Гуреева Светлана Валерьевна


Дата рождения: 30 января 1977 г.

Семейное положение: замужем, дочь 12 лет.

Адрес: г. Хабаровск, ул. Служебная, 4-32

Контактные телефоны: д.т. (4212) 42-17-46, р.т.(4212) 42-17-08, моб. 8-914-542-94-61

e-mail: gureevasveta@rambler.ru


ОБРАЗОВАНИЕ


1994-1999 Хабаровский государственный педагогический университет. Факультет

иностранных языков. Диплом преподавателя по специальности. «Учитель

французского и английского языков»


1996-1998 Хабаровский филиал Санкт-Петербургского института внешнеэкономических

связей, экономики и права. Факультет подготовки и переподготовки

специалистов. Диплом по специальности Бухгалтер – юрист.


Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей,

экономики и права. Факультет экономики. Диплом менеджера,

специальность: «Финансовый менеджмент»


Дополнительное образование: - имею диплом ^ IATA/UFTAA FOUNDATION & EBT

COURSE, Montreal, March 2008, ( диплом

Международной ассоциации авиаперевозчиков,

программа «Авиаперевозки и туризм»)

- имею диплом ^ IATA Amadeus, 2007

имею сертификаты Gabriel, Sabre, Сирена,

окончила Президентскую программу по подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ, при Хабаровской Академии Экономики и права по специальности «Менеджмент», 2008

прошла стажировку в Германии с 14.08.2009 по 15.10.2009 по программе повышения квалификации российских менеджеров.


^ ОПЫТ РАБОТЫ

03.2006 по н/в. «ЗАО «ДВ Спектр Авиа Сервис» г. Хабаровск.

Профиль организации: «ЗАО «Дальневосточное авиационное

Агентство» является одним из крупнейших агентств в г.

Хабаровске, имеет широкую агентскую сеть, компания была

основана в 1968 г.

^ Профиль компании: Агентирование авиабилетов, продажа

железнодорожных билетов, бронирование отелей, предоставление

туристических услуг.

Должность: менеджер по продажам, руководитель двух офисов.

Обязанности: координация всех видов продаж офиса, участие в

составлении Бизнес-плана предприятия, личное сопровождение сделок

с особо важными (ключевыми) клиентами, организация и руководство

проведением мероприятий по стимулированию продаж,

обучение персонала.


Достижения: имею опыт организации офиса продаж «с нуля»,

опыт по привлечение крупных корпоративных клиентов. В настоящее

время, работаю над проектом «Агентство путешествий»


^ 10.2006 по н/в «ООО «Спектр Тур» г. Хабаровск

Должность: менеджер по туризму (работа по совместительству)


12.2003 по 03.2006 «ЗАО «ДВ Спектр Авиа Сервис» г. Хабаровск

Должность: старший агент по обслуживанию пассажиров.

Обязанности: участвовала в разборах по разъяснению нового

технологического материала, решение проблем, требующих особого

внимания, оказывала помощь агентам по обслуживанию пассажиров

при тарификации сложных маршрутов, осуществляла контроль за

поступлением новой информации от российских и иностранных

авиакомпаний, анализировала объемы продаж офиса и готовила отчеты

по результатам работы.

Достижения: привлечение новых клиентов и увеличение объема и

качества продаж.


^ 03.2002 по 12.2003 «ЗАО «ДВ Спектр Авиа Сервис» г. Хабаровск

Должность: агент по обслуживанию пассажиров.

Обязанности: осуществляла бронирование индивидуальных и

групповых перевозок на рейсы российских и иностранных

авиакомпаний, оформляла авиабилеты на разные направления,

принимала заявки на бронирование мест, осуществляла бронирование

гостиниц, работа с клиентами по телефону.

09.2001 по 03.2006 Школа иностранных языков «Райз»

Должность: преподаватель английского и французского языков.


Дополнительная информация:


Пользователь ПК, опытный пользователь, Word, Excel, Project Expert 7, Power Point.

Знание иностранных языков: владею английским и французским языками.

Водительские права категории B, опыт вождения 9 лет.