Реферат: Эрика Берна «люди, которые играют в игры»
Теория транзактного анализа Эрика Берна
«люди, которые играют в игры»
3 субличности
Родитель, заставляет, принуждает, подавляет, дает советы (надстройка сверху)
взрослый, рассуждает, анализирует, может рационально встать на место другого человека
ребенок капризничает, требует (позиция снизу)
в общении 2х человек 6 комбинаций.
Ребенок к родителю, ответ родитель к ребенку (взаимодополняющие)
Ребенок к родителю, ответ ребенок к родителю (да тебе то мои проблемы, и т.д.)
Пересекающиеся тарнзакции приводят к конфликту
Скрытый смысл транзакций
Ковалев типы взаимодействия (отечественная школа)
Стратегии взаимодействия
1 стратегия императивного взаимодействия (взаимодействия осуществляется на основе директив, приказов, один из субъектов использует властные преимущества)
2 манипулятивное взаимодействие (скрытый тип воздействия, направленный на достижение одностороннего выигрыша)
3 развивающее взаимодействие (основано на признании другого человека, как ценности, осуществляется открытый партнерский диалог)
Каждому типу взаимодействия присуще отдельные воздействия
Сидоренко «Психология влияния»
Виды воздействия:
Убеждение или аргументация
Манипуляция
Самопрезентация
Просьба (цивилизованно везде, кроме России)
Директивные воздействия, с использованием различных типов воздействия («варварская атака»)
Внушение (бессознательно, более направлено)
Заражение (бессознательно, не направлено)
Действие по подражанию
Конфликт тоже входит в структуру интерактивного компонента
Психология социальных групп
Психология малой группы
Психология большой группы
От двух человек (диады) или трех человек (триады) тех пор пока существует взаимодействие между всеми участниками – малая группа, а когда взаимодействие такое невозможно – большая группа
Группы:
Условные
Реальные:
Лабораторные
Естественные:
Большие
Малые
Норман Триплет психолог и велосипедист
Если велосипедист едет один, то он показывает худший результат, нежели он будет ехать в группе
Феномен социальной фоссилитации – присутствие других людей благоприятствует выполняемой деятельности
Если речь идет о моторных навыках, которые перешли автоматизмы более характерна социальная фоссилитация
Социальная ингибиция – присутствие других людей мешает деятельности
Роберт Зайонц вывел формулу : возбуждение благоприятствует доминирующей реакции,
Олпорт в свою считал изучение малых групп бесперспективным
Музофер Шэриф исследовал процесс принятия решения человеком и в группе
Если люди участвуют в выработке решения, то они в нем более уверенны в нем, если же бы они принимали его сами
Соревнования подрывают отношения
Совместная деятельность выравнивает отношения
Социометрические направление
Работы Якоба Морэно: есть макроструктура и микроструктура отношений
Макроструктура – наше пространственное расположение.
Микроструктура – наша психологическая близость или дистантность
Для формирования макроструктуры необходимо учитывать психологические отношения
Метод социометрии – процедура исследования межличностных отношений в группе, позволяющая сделать вывод о неформальных статусах, степени сплоченности группы, наличии микрогрупп внутри нее.
а
б
в
г
д
а
*
*
*
б
*
*
*
в
*
*
*
г
*
*
*
д
*
*
*
У лидера большинство выборов, у аутсайдера меньшинство.
Чем больше взаимо выборов, тем сполченнее группа
Чертится социометрическая мишень
Референтометрия – методика изучения значимости конкретных межличностных отношений
Аутосоциометрия – цель – исследование самооценки отношений внутри группы (обычно после социометрия)
Теория поля. Групповая динамика Курта Левина
Основная проблема – исследование природы групп, условий их формирования и влияния этих характеристик на функционирование группы.
Стадии групповой динамики
1 стадия формирования (преобладают процессы сплоченности над процессами напряжения, формируются неформальные структуры, группа сконцентрирована над общей целью)
2 стадия смятения (нарастает напряжение, возникают статусные конфликты)
3 стадия принятия ответственности и заключение соглашения (одинаково высоки процессы сплочения и напряжения, формируется новая неформальная структура, принимаются групповые нормы)
4 достижение и свершение (начинает преобладать сплоченность, конфликты переходят из разряда личностных в предметные)
5 концентрация на целях
Социологическое направление в исследовании малых групп
Элтон Мэйо
Исследовал гигиенические условия труда
Улучшил освещенность – поднялась производительность
Вернул на прежний уровень – еще поднялась производительность
Фактор психологической заинтересованности
При плохих отношениях падает мотивация => падает работоспособноть
Элтон Мэйо создал школу человеческих отношений, которая доказывала роль социальных установок, модальности неформального общения в формировании трудового коллектива
Исследования коллектива – особенность отечественной психологии
Коллектив, как высший уровень развития группы.
Признаки коллектива:
Наличие цели, цели служащей на благо общества
Наличие совместной деятельности, служащей достижению поставленной цели
Наличие структуры, а так же органов, координирующих деятельность коллектива
Стратометрическая концепция коллектива Петровского
Внешняя страта – непосредственные, эмоциональные отношения (эмоциональность, непосредственное взаимодействие, размытая цель, слабые роли)
Вторая страта – появление ценностно-ориентационного ориентира группы
Третья страта – включенность индивида в совместную групповую деятельность
Коллективная рефлексология Бехтерева
Основные социально-психологические характеристики группы
Групповая сплоченность (Фестингер 1940 гг.) – сумма всех сил, действующих на членов группы, с тем, чтобы они остались в ней. Групповая сплоченность - эмоциональное притяжение в группе, осознание групповых целей и собственной включенности
Психологическая совместимость членов группы. (Платонов) – существует физиологическая совместимость (одинаковый возраст, темперамент, свойства ЦНС), психофизиологическая совместимость (созвучность эмоциональных установок, сходства динамической направленности, отсутствие выраженных эгоцентрических установок), психологическая совместимость (сочетании личностных качеств у членов группы), социальнопсихологический уровень совместимости (согласование социальных ролей, интересов, ценностей).
Конформность группы связано с групповым давлением, то есть степень конформности зависит от степени принуждения, а степень принуждающей власти зависит от значимости для индивида реакции группы.
Идиосинкразический кредит (кредит доверия) - неравное назначение групповых санкций за одно и то же нарушение групповых норм лицам с высоким и низким групповым статусом
Лидерство в группе
Источники власти лидера
1 органикратическая власть – власть организационных полномочий (власть руководителя)
4 разновидности – власть поощрения, власть наказания, власть нормативная, власть информационная
2 персонакратическая власть – осуществляется за счет особенных личностных профессиональных, познавательных особенностей индивида
Власть харизматическая и власть экспертная
Теория лидерских черт
(Стогдел 1940 гг.) черты лидера:
Доминантность, уверенность в себе, социальные навыки, ответственность, высокая замотивированность,
Роберт Кречевский (у нас)
Примерно то же самое
Теория лидера без черт
Не существует универсальной модели психологического портрета лидера
Поведенческий подход к лидерству
Стили руководства (Курт Левин)
3 модели:
Жесткий лидер – авторитарный руководитель
Демократичный руководитель – совместное принятие решения, партнерские взаимоотношения, открытость.
Либеральный стиль – попустительство, руководитель само отстраняется от принятия решения, практически нет регулирования
Критика : ситуации могут быть разные, отдельные люди требуют индивидуального подходаде
Ситуационный подход Фидлер
Эффективность лидера зависит от ситуации, участников группы и решаемой задачи.
Адаптивные теории
Врум – Иеттон
Стиль лидерства может сознательно меняться. И чем больше поведенческий репертуар лидера, тем больше он эффективен для группы.
Процесс принятия группового решения
Курт Левин
Закономерности принятия группового решения:
1 в процессе групповой дискуссии участники группы видят разные точки зрения и это снижает их сопротивление информации
2 если решение инициированно группой его значение возрастает и оно превращается в групповую норму
3 существует феномен сдвига риска, когда отбрасываются наиболее крайние решения
Огруппление мышления – такой способ мышления, когда доминирует стремление к конценсусу и отбрасывается наиболее реалистичный вариант решения
Поляризация группы – процесс изменения групповой структуры, когда в ходе групповой дискуссии высказываются противоположные мнения, что вызывает принятие группового решения.
еще рефераты
Еще работы по разное
Реферат по разное
Кубанский государственный аграрный университет кубанский государственный технологический университет ставропольский государственный университет донской государственный аграрный университет кемеровский государственный сельскохозяйственный институт ниж
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Совершенствование системы управления инновациями на предприятиях ятц
17 Сентября 2013
Реферат по разное
На рубеже III ii тыс до н э. в южной части Балканского полуострова и на прилегающих островах возникла древнегреческая цивилизация
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Тертуллиан о зрелищах
17 Сентября 2013