Реферат: Фгоу впо «академия гражданской защиты мчс россии» перечень вопросов аттестационного испытания по дисциплине

ФГОУ ВПО «АКАДЕМИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ЗАЩИТЫ МЧС РОССИИ»


ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ

аттестационного испытания по дисциплине


"ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ"


Специальность: «Государственное и муниципальное управление»


ХИМКИ – 2010



Предмет дисциплины "Теория управления".

Сущность и содержание теории управления. Управление как процесс.

Наука и искусство управления.

Организация. Формальные и неформальные организации. Сложные организации.

Общие характеристики организаций. Ресурсы. Разделение труда. Необходимость управления.

Суть управленческой деятельности. Роли руководителя. Управленческие функции. Уровни управления.

Целевой подход к управлению.

Влияние среды на личность и поведение. Группы, лидерство.

Системная модель внутренних переменных.

Ситуация "Управление в автомобильной компании".

Определение внешней среды. Среда прямого воздействия. Среда косвенного воздействия. Характеристики внешней среды.

Социальная ответственность и этика.

Общенаучные методы теории управления.

Методы управленческого воздействия.

Методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента.

Коммуникация в процессе управления: сущность и классификация.

Коммуникации между организацией и ее средой.

Коммуникации между уровнями и подразделениями.

Коммуникационный процесс. Элементы и этапы процесса коммуникаций.

Межличностные коммуникации.

Организационные коммуникации.

Совершенствование коммуникаций в организациях.

Методология и организация процесса разработки управленческого решения.

Понятие, сущность и содержание эффективности менеджмента.

Управление нововведениями и развитием теории управления.

Системный подход; исследование систем управления и их проектирование.

^ МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ

И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ

__________________________________________________________________


^ АКАДЕМИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ЗАЩИТЫ


У Ч Е Б Н А Я П Р О Г Р А М М А


ПО ДИСЦИПЛИНЕ


"ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ"


ХИМКИ - 2009 г.

I. ЦЕЛЕВАЯ УСТАНОВКА И ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ


Общей задачей дисциплины "Теория управления" является изучение основных подходов и современных концепций управления организациями (предприятиями) в рыночных условиях и в овладении конкретными навыками осуществления основных видов управленческих воздействий.

В результате изучения дисциплины студенты должны

^ Иметь представление:

о современных взглядах в области менеджмента на предприятиях любых форм собственности;

о тенденциях развития моделей управления и методов расчета показателей работы предприятий;

о прогрессивном опыте организации управления на отечественных и зарубежных предприятиях.

Знать:

основные категории менеджмента, составляющие модель системы предприятия (организации) в условиях рынка;

виды ресурсов, используемых в процессе управления предприятием (организацией);

основные характеристики внутренней и внешней среды организаций;

основные составляющие процесса управления (функции управления и связующие процессы - процесс коммуникаций и процесс принятия управленческих решений);

способы оценки эффективности управления организацией.

Уметь:

выполнять необходимые расчеты и анализировать полученные результаты.

Изучение дисциплины занимает важное место в комплексе экономических и управленческих дисциплин. Это предполагает обязательную связь настоящей дисциплины с общеэкономической подготовкой студентов.

Методика преподавания дисциплины предусматривает проведение лекций, семинарских занятий, деловых игр и самостоятельную работу студентов.

В рамках курса проводится текущий контроль знаний в следующих форме тестового контроля.

Итоговый контроль проводится в форме экзамена в 3 семестре.

^ II. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧЕБНОГО ВРЕМЕНИ ПО СЕМЕСТРАМ,

ТЕМАМ И ВИДАМ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ


^ Номера

и наименование

разделов и тем

Всего часов учебных занятий

В том числе учебных занятий с преподавателем

^ Из них по видам учебных

занятий

Са-мо-стоятель-ная раб-ота обу-чае-мых

лек-ции

семи-нары

ла-бо-ра-торные

занятия

прак-тиче-ские заня-тия

самостоя-тельная работа под руководством преподавателя

1

2

3

4

5

6

7

8

9

3 СЕМЕСТР

Тема №1. Предмет дисциплины. "Теория управления". Понятие организации.

10

4

2

2

-

-

2

8

Тема №2. Эволюция управленческой мысли.

16

8

2

2

-

-

2

8

Тема №3. Цели и функции управления.

16

8

2

2

-

-

2

8

Тема №4. Внутренняя среда организации.

22

8

2

2

-

-

4

6

Тема №5. Внешняя среда организации.

12

8

2

2

-

-

4

6

Тема №6. Методы теории управления.

16

8

2

4

-

-

2

6

Тема №7. Коммуникация в процессе управления.

16

8

2

2

-

-

4

6

Тема №8. Методология и организация процесса разработки управленческого решения

16

10

4

2

-

-

4

8

Тема №9. Основы кадровой политики на предприятии.

10

6

4

2

-

-

2

8

Тема №10. Эффективность управления.

16

8

2

2

-

4

-

10

^ Итого

за семестр

150

76

24

22




4

26

74

Всего

по дисциплине

150

76

24

22

-

4

26

74

^ III. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ


Тема №1. Предмет дисциплины "Теория управления".

Понятие организации


Сущность и содержание теории управления. Управление как процесс. Наука и искусство управления.

Организация. Формальные и неформальные организации. Сложные организации.

Общие характеристики организаций. Ресурсы. Разделение труда. Необходимость управления.

Суть управленческой деятельности. Роли руководителя. Управленческие функции. Уровни управления.

Целевой подход к управлению. Результативность и эффективность.

Производительность организаций.

Деловая игра "У озера".


Тема №2. Эволюция управленческой мысли


Теоретические основы менеджмента и его современное состояние.

Школа научного управления.

Классическая школа в управлении.

Школа человеческих отношений.

Школа науки о поведении. Научное управление (количественный подход).

Процессный подход. Функции процесса управления. Связующие процессы.

Системный подход.

Ситуационный подход.

Новая экономическая парадигма. Проблемы менеджмента в условиях перехода к рыночным отношениям.


Тема №3. Цели и функции управления


Цели теории управления.

Классификация целей.

Функции теории управления.

Функциональное разделение управленческого труда.


Тема №4. Внутренняя среда организации


Цели организации. Организационные формы и структуры управления. Деловая игра "ЛОТОС". Задачи. Технология. Люди.

Влияние среды на личность и поведение. Группы, лидерство.

Системная модель внутренних переменных.

Ситуация "Управление в автомобильной компании".

Тема №5. Внешняя среда организации


Определение внешней среды. Среда прямого воздействия. Среда косвенного воздействия. Характеристики внешней среды.

Социальная ответственность и этика.


Тема №6. Методы теории управления


Общенаучные методы теории управления.

Методы управленческого воздействия.

Методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента.


Тема №7. Коммуникация в процессе управления


Коммуникации между организацией и ее средой.

Коммуникации между уровнями и подразделениями.

Коммуникационный процесс. Элементы и этапы процесса коммуникаций.

Межличностные коммуникации.

Организационные коммуникации.

Совершенствование коммуникаций в организациях.


Тема №8. Методология и организация процесса разработки

управленческого решения


Управленческое решение. Решения в процессе управления.

Целевая ориентация управленческих решений, анализ альтернативных действий.

Этапы рационального решения проблем. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.

Экспериментальное упражнение "Решение факультета".

Модели и методы принятия решений.

Ситуационный подход в процессе управления.


Тема №9. Основы кадровой политики на предприятии


Кадровая политика предприятия. Активизация человеческого ресурса.

Условия и факторы результативной работы менеджера. Культура и стиль.

Государственная служба; управление и этика. Специфические требования к управленческому аппарату и его работникам.


Тема №10. Эффективность управления

Понятие, сущность и содержание эффективности менеджмента.

Затраты на управление.

Управление нововведениями и развитием теории управления.

Системный подход; исследование систем управления и их проектирование.