Реферат: Магистратура

Национальный исследовательский университет

«Высшая школа экономики»

Факультет менеджмента (Москва)

Санкт-Петербургский филиал НИУ ВШЭ

МАГИСТРАТУРА


«Экономика впечатлений:

менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме»


Магистерская программа


Руководители программы

д.э.н., проф. Гордин В.Э.,

к.э.н., доц. Предводителева М.Д.


Москва, Санкт-Петербург-2011

Содержание

1. Общая характеристика 4

2. Актуальность создания магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме», цели программы 4

3. Требования к уровню подготовки (профессиональным компетенциям) студентов, успешно освоивших магистерскую программу «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» 10

4. Особенности содержания и структуры магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» 12

5. Условия реализации магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» 13

6. Концепция Научно-исследовательского семинара 15

7. Условия зачисления на магистерскую программу «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» 16

Приложения 18








КОНЦЕПЦИЯ МАГИСТЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ

«Экономика впечатлений:

менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме»

^ 1. Общая характеристика

Концепция реализации профессиональной образовательной программы высшего образования по направлению подготовки 080200.68 «Менеджмент», подготовка уровня «Магистр», разработана в соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании», Федеральным законом «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», другими федеральными нормативными правовыми актами в сфере образования, а также образовательным стандартом подготовки магистра по направлению 080200.68 «Менеджмент» НИУ ВШЭ.

Концепция магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» определяет:

актуальность создания магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» и ее цели;

требования к уровню подготовки (профессиональные компетенции) студентов, успешно освоивших магистерскую программу «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме»;

структуру магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме», находящую отражение в базовом учебном плане магистерской программы (Приложение 1);

условия реализации магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме»;

концепцию Научно-исследовательского семинара магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме»;

условия зачисления на магистерскую программу «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» и ее целевую аудиторию,

содержание учебных курсов магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме», отраженное в соответствующих аннотациях (Приложение 2).


Магистерская программа «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» предполагает обучение по очной форме, с отрывом или с частичным отрывом от работы.

Лицам, успешно освоившим магистерскую программу «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» и прошедшим итоговую государственную аттестацию, присваивается квалификация (степень) «Магистр» и выдается диплом государственного образца о высшем образовании по направлению подготовки 080200.68 «Менеджмент».


^ 2. Актуальность создания магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме», цели программы

В последние десятилетия индустрия гостеприимства и туризм играют все более значимую роль в мировой экономике, формируя новую отрасль экономического знания – экономику впечатлений. В России гостеприимство и туризм также демонстрируют устойчивую тенденцию к развитию. Однако следует отметить, что, несмотря на очевидный значительный потенциал отечественной индустрии гостеприимства и туризма, имеет место существенное отставание этого сектора российской экономики от уровня развитых стран, что в значительной степени обусловлено исторически сложившимся невысоким уровнем рыночно-ориентированных управленческих практик в российских организациях индустрии гостеприимства и туризма.

Необходимая трансформация отечественной индустрии гостеприимства и туризма в настоящее время возможна благодаря концептуальному переосмыслению этой сферы деятельности на федеральном, региональном и отраслевом уровнях, а также на уровне отдельных организаций, и разработке соответствующих стратегических подходов.

Подготовка линейных и функциональных менеджеров среднего звена для индустрии гостеприимства и туризма в вузах России достаточно распространена и осуществляется по ряду направлений и специальностей, в частности, по специальности «Социально-культурный сервис и туризм», по направлениям «Туризм», «Менеджмент» и т.д. Обучение по данной специальности и направлениям ведется как в экономических вузах, так и в большом количестве профильных вузов, готовящих персонал для сфер культуры, спорта, сервиса. Среди них – МГУ, Российская международная академия туризма, Сочинский государственный университет туризма и курортного дела, Российский государственный университет туризма и сервиса, Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики, Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, Государственный университет управления, Российский государственный гуманитарный университет, Российский государственный университет имени Им. Канта, Иркутский государственный университет, Российский новый университет, Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов, Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет и другие.

Подготовка российских кадров для индустрии гостеприимства и туризма на уровне бакалавриата представляется достаточно отработанной и эффективной. При этом реализуемые на отечественном образовательном пространстве бакалаврские учебные программы в данной сфере в основном направлены на подготовку линейного персонала и функциональных менеджеров среднего звена отелей, туристических агентств и т.п. Между тем, магистерские программы в сфере гостеприимства и/или туризма осуществляют лишь некоторые из перечисленных вузов, в рамках основных направлений подготовки «Менеджмент», «Экономика» и «Туризм».

По направлению «Туризм», в частности, действуют магистерские программы в МГУ («Туризм: эволюция, структура, менеджмент, маркетинг»), РГГУ («Технология и организация услуг в международном туризме», «Социокультурное проектирование в сфере туризма» и др.), Санкт-Петербургском государственном университете сервиса и экономики («Экскурсионный сервис Северо-Запада России», «Психология туризма», «Технологические системы обеспечения услуг туристской индустрии», «Туризм – эволюция, структура, менеджмент, маркетинг», «Международный туризм», «Анимация в туризме»), Сочинском государственном университете туризма и курортного дела, РНУ и других отечественных вузах. При этом превалирующую роль в таких программах магистерской подготовки играют, как правило, дисциплины отраслевой направленности, сфокусированные на отраслевых технологиях. В то же время, можно отметить и примеры гармонизации отраслевых и экономико-менеджериальных блоков дисциплин, например, факультет географии и геоэкологии СПбГУ в рамках программы «Региональная политика в сфере туризма и рекреации» раскрывает экономические особенности управления рынком, дестинациями, проектами (в первую очередь с точки зрения государственного и муниципального управления).

Существующие магистерские программы по направлению «Экономика» напротив, включают, как правило, значительный объем менеджериальных и экономических дисциплин, при том, что дисциплины, отражающие различные отраслевые аспекты, не являются ключевыми в подобных программах, среди которых: «Управление туристским и гостиничным бизнесом» (Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС»), «Экономика» (экономика фирмы и отраслевых (туристских) рынков) (ИНЖЭКОН) и другие.

И, наконец, магистерские программы по направлению «Менеджмент» реализуются также в ограниченном числе отечественных вузов, в частности, в РМАТ («Менеджмент туристских дестинаций»), ГУУ («Инновационные технологии в гостиничном и туристическом бизнесе»), Балтийской академии туризма и предпринимательства («Гостиничный и туристический бизнес»), Санкт-Петербургском государственном университете сервиса и экономики («Международный менеджмент в индустрии гостеприимства», «Кадровый менеджмент в индустрии гостеприимства», «Менеджмент качества гостиничных услуг», «Стратегическое управление процессом размещения объектов туристского комплекса региона», «Управление развитием туристских дестинаций»). Можно выделить программу ИНЖЭКОНа «Международный туристский бизнес», являющуюся сбалансированной и отражающей в учебном плане как заявленный в названии международный аспект, так и специфику деятельности организаций турбизнеса. Большинство перечисленных программ являются функционально специализированными, успешно обеспечивая рынок труда квалифицированными специалистами соответствующего профиля. Однако при этом по своей направленности и предназначению они в общей массе не сфокусированы на формировании аналитических и исследовательских компетенций.

Между тем, именно магистерская подготовка, направленная на формирование отечественного корпуса менеджеров и аналитиков, владеющих инструментами и методами стратегического управления и обладающих специфическими знаниями в области туризма и гостеприимства, может способствовать приближению данного сектора российской экономики к уровню мировых стандартов. Ограниченный перечень вузов, реализующих подготовку магистров, в значительной степени определяет острую нехватку управленческих кадров, обладающих необходимыми компетенциями и знаниями.

Такая подготовка осложнена, по нашему мнению, рядом обстоятельств.

Так, первой существенной проблемой является необходимость насыщения профильных дисциплин разработанными в течение десятилетий концепциями и подходами к менеджменту гостеприимства и туризма, а также свежими теориями, недавно опубликованным в журнальных статьях, монографиях и учебниках. С одной стороны, курсы управленческой и экономической тематики стали неотъемлемым элементом отечественной системы образования, в том числе, благодаря присутствию на российском книжном рынке большого числа переводных и отечественных учебников и монографий. С другой стороны, в активе отечественных вузов имеются хорошо отработанные узкоспециализированные курсы отраслевой туристской направленности, которые нередко недостаточно увязаны с современными экономическими и управленческими концепциями.

Вторая, сопряженная с первой, проблема – недостаточность проникновения собственных исследовательских наработок вузов в учебный процесс. Развитие образования не только неразрывно связано с фактически происходящими социально-экономическими изменениями, но и в существенной степени обеспечивается научными исследованиями. Однако уровень и масштабы научных исследований не во всех вузах, где готовят специалистов по туризму, соответствуют международным требованиям. Между тем, магистерская подготовка не может протекать вне глубоких фундаментальных и прикладных научных исследований, однако, в предыдущие десятилетия в данной области знания сложилось недостаточное количество научных школ для удовлетворения текущих и потенциальных потребностей рынка.

Показателем недостаточной степени научно-исследовательской ориентированности отечественных вузов, осуществляющих подготовку в сфере гостеприимства и туризме, может служить невысокая публикационная активность вузов. В рейтинг научной и публикационной активности 474 ведущих российских вузов на октябрь 2011 г., составляемый ВШЭ, входят восемь таких вузов. Интегральный показатель (максимальный для МГУ – около 35) для туристических и сервисных вузов имеет весьма скромную оценку и не превышает 4,51 для Сочинского государственного университета туризма и курортного дела - лидера по данному показателю среди восьми туристических и сервисных вузов, вошедших в рейтинг. Максимальное среди этих вузов среднегодовое число грантов РГНФ и РФФИ в расчете на 100 штатных преподавателей вуза составляет 0,14 и 0,02 (Сочинский государственный университет туризма и курортного дела). Самое значительное число статей - 2,1 - в базе «Российского индекса научного цитирования» в расчете на 1 штатного преподавателя отмечено для Российского государственного университета туризма и сервиса. Наиболее высокий Индекс цитирования статей научно-педагогических работников вуза в базе «Российского индекса научного цитирования» составляет 0,78 (Уфимская государственная академия экономики и сервиса).

Проведение научно-исследовательской работы, в свою очередь, предполагает наличие определенной эмпирической базы, основными источниками обеспечения которой является реальный бизнес. Соответственно, третья выделяемая нами проблема магистерской подготовки в российских вузах - недостаточный доступ к эмпирическим данным. Фактически российские организации сферы туризма и гостеприимства зачастую закрыты для предоставления эмпирической базы, что, несомненно, является серьезным барьером при проведении научных исследований в данной области.

Таким образом, в целом можно говорить о том, что российская подготовка для индустрии гостеприимства и туризма характеризуется невысоким уровнем взаимосвязи научно-исследовательской работы, учебной работы и институциональных связей с бизнесом, что представляется комплексной проблемой, коренным образом осложняющей реализацию конкурентоспособных отечественных магистерских программ в сфере гостеприимства и туризма.

Вместе с тем, в мировой практике существует целый ряд примеров научноориентированных программ подготовки магистров для индустрии гостеприимства и туризма (например, Университет Корнелл, Университет Монаш, Университет Дж.Вашингтона, Гонконгский Политехнический университет, Университет КаФоскари, Тилбургский университет, и т.д.). Развитая научно-исследовательская составляющая обусловлена функционированием на базе этих учебных учреждений ведущих научных центров, определяющих направления дальнейших исследований в сфере гостеприимства и туризма в мировом масштабе (например, Center for Hospitality Research в университете Корнелла, The International Centre of Studies on the Tourist Economy в университете Ка Фоскари и т.д.). Кроме того, ряд ведущих университетов мира имеет исследовательские центры более широкой сервисной направленности, также включающие рабочие группы по исследованиям в сфере гостеприимства и туризма (например, The Center for Services Leadership университета штата Аризона; Centre for Service Management Кренфилдской школы менеджмента, Center for Services Marketing университета Мэриленд; Centre for Relationship Marketing and Service Management университета Ханкен).

Следует отметить регулярно проводимые научные конференции как по гостеприимству и туризму, так и крупнейшие ежегодные международные конференции по менеджменту и экономике сферы услуг, также непременно включающие тематику гостеприимства и туризма. Это – ежегодные Travel and Tourism Research Association Conference; Advances in Hospitality and Tourism Marketing and Management Conference; Interdisciplinary Tourism Research Conference; Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education Conference; International Conference on Sustainable Tourism; International Research Symposium on Service Excellence in Management (QUIS); International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM); International Research Symposium in Service Management (IRSSM); Annual Frontiers in Service Conference, а также многочисленные конференции, проводимые отдельными университетами.

Публикационная активность по тематике гостеприимства и туризма находит отражение как в крупнейших журналах по менеджменту, маркетингу и экономике, так и в специализированных научных журналах по данной тематике, издаваемых ведущими издательскими домами мира, в частности - SAGE Publications (Journal of Hospitality and Tourism Research, Cornell Hospitality Quarterly и Journal of Travel Research и др), Taylor & Francis Group (Anatolia: an International Journal of Tourism and Hospitality Research, International Journal of Hospitality & Tourism Administration, Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, Journal of Hospitality Marketing & Management Current Issues in Tourism и др.), Elsevier (например, Annals of Tourism Research, International Journal of Hospitality Management и др.).

Также следует отметить существование глобальных и национальных профессиональных академических ассоциаций и наличия развитой академической network (The Travel and Tourism Research Association–TTRA; International Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education–CHRIE; The Association for Tourism in Higher Education, Великобритания и т.п.), обеспечивающих синергетический эффект исследованиям в индустрии гостеприимства и туризма.

Выраженный исследовательский вектор обуславливает преемственность и передачу в учебных заведениях знаний благодаря вовлеченности в проведение научно-исследовательской работы студентов и аспирантов. Учащиеся, таким образом, получают не только операционные навыки, чем, как правило, ограничивается образование практически во всех российских вузах, готовящих специалистов в сфере гостеприимства и туризма, но и имеют возможность развития аналитических и исследовательских компетенций, что позволяет будущим магистрам формировать и научно-исследовательскую, и преподавательскую, и бизнес-ориентированную траекторию собственной карьеры.

Стоит отметить и акцент на связь указанных университетов с бизнесом. Фактически речь идет о решении задач, стоящих перед организациями индустрии гостеприимства, с помощью социально-экономических инструментов и методов проведения исследований, и переводе решения прикладных задач в исследовательскую плоскость. Именно такая связка академических учреждений и бизнеса, с одной стороны, обеспечивает системность развития индустрии гостеприимства. С другой же стороны, насыщение образовательных программ университетов исследовательской компонентой обеспечивает высокие стандарты образования в данной сфере и определяет конкурентоспособность выпускников не только на национальных, но и на мировом рынке труда.

Таким образом, индустрия гостеприимства и туризма в мире традиционно рассматривается как одно из динамично развивающихся исследовательских направлений, в то время как на российском образовательном пространстве преобладает подготовка бакалавров, подготовка магистров же в своей массе не является исследовательско-ориентированной и не поддерживается научной деятельностью вузов.

В то же время спрос на профессиональные управленческие кадры в отечественной сфере гостеприимства и туризме растет высокими темпами, что находит отражение, в том числе, в целом ряде государственных и региональных правовых актов. Так, в Постановлении Правительства РФ от 2 августа 2011 г. N 644 «О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)»» указывается на необходимость уделять особое внимание туристским кластерам, развивающим приоритетные туристские направления Российской Федерации: «Серебряное кольцо России» (включающее Санкт-Петербург и Ленинградскую область), «Юг России» (регионы Южного и Северо-Кавказского федеральных округов), «Золотое кольцо России», «Большая Волга» (Приволжский федеральный округ, Астраханская и Волгоградская область»), Алтайский край, туристско-рекреационный комплекс Дальнего Востока.

Следует отметить ряд региональных программ развития туризма – в том числе государственную программу города Москвы «Развитие индустрии отдыха и туризма» на 2012-2016 годы и программу развития Санкт-Петербурга как туристского центра на 2011-2016 годы, в которых поставлены следующие задачи по развитию сферы гостеприимства и туризма:

обеспечение развития кадрового потенциала индустрии гостеприимства и туризма, в том числе поддержка и проведение мероприятий по развитию многоступенчатой непрерывной системы подготовки и переподготовки кадров;

информационно-аналитическое и методическое обеспечение туристской и гостиничной деятельности, включая проведение научных работ и аналитических исследований по перспективным направлениям развития отрасли;

проведение работ и оказание услуг, связанных с внедрением инновационных технологий в области управления качеством туристских услуг;

развитие инфраструктуры туристско-гостиничного комплекса и материальной базы гостиничного хозяйства;

разработка и реализация проектов, направленных на развитие различных видов туризма, в том числе познавательного и культурно-событийного и др.

Данные направления работы призваны повысить конкурентоспособность туристского рынка мегаполисов в Российской Федерации и Европе и привести к увеличению масштабов въездного туризма. Кроме того, можно говорить об ориентации данной магистерской программы на рынок труда стран СНГ, имеющих значительный потенциал для развития туризма и гостеприимства.

В рамках проведения предстоящих крупных политических и спортивных мероприятий (саммит АТЭС во Владивостоке, Олимпиада в Сочи, Универсиада в Казани, Чемпионат мира по футболу 2018 г. и др.) разрабатываются подпрограммы развития туризма, определяющие важность эффективного использования вновь создаваемой туристической инфраструктуры как во время проведения самих мероприятий, так и после их завершения. В частности, для обеспечения поддержки Олимпиады в Сочи в 2014 году на государственном уровне принят Федеральный закон «Об организации и о проведении XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи, развитии города Сочи как горноклиматического курорта и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Таким образом, для отечественной индустрии гостеприимства и туризма на муниципальном, региональном и федеральном уровнях весьма актуальной является потребность в специалистах, имеющих фундаментальную менеджериальную подготовку, обладающих широкой междисциплинарной эрудицией и навыками аналитической и научной работы.

Предполагается, что выпускники программы будут востребованы в коммерческом и некоммерческом секторах как индустрии гостеприимства и туризма, так и смежных с ними отраслей. В частности, речь идет об управляющих компаниях крупных отелей и гостиничных сетей, туристических операторах, государственных и муниципальных органах управления культурой, спортом и туризмом, учреждениях культуры, а также о некоммерческих организациях, принимающих активное участие в формировании продуктов культурного и событийного туризма мирового и национального масштаба.

Минимизация этой компетентностной лакуны видится возможной посредством использования компетенций НИУ ВШЭ как ведущего российского вуза в области экономического, менеджериального и социологического образования. При этом конкурентным преимуществом НИУ ВШЭ выступает более высокий, чем традиционно существует в других вузах, уровень преподавания менеджериальных и экономических дисциплин. Эта компетенция, усиленная тем, что курсы отраслевого характера, преподаваемые в рамках рассматриваемой магистерской программы, могут базироваться на системе менеджериального и экономического знания, позволит вывести образовательный процесс на новый уровень, уйдя от традиционной отраслевой подготовки.

Целью настоящей магистерской программы является подготовка менеджеров и аналитиков, обладающих интегрированными, взаимоувязанными знаниями современных экономико-управленческих концепций и отраслевых подходов в сфере индустрии гостеприимства и туризма, в соответствии с развивающейся экономикой впечатлений.

3. Требования к уровню подготовки (профессиональным компетенциям) студентов, успешно освоивших магистерскую программу «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме»

Обучение по программе «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» призвано выработать у выпускников магистратуры комплекс ключевых профессиональных компетенций, необходимых для успешной реализации управленческих и аналитических функций в индустрии гостеприимства и туризме.

Выпускник магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» должен обладать следующими компетенциями:

^ Общекультурные компетенции:

способность развивать свой общекультурный и профессиональный уровень и самостоятельно осваивать новые виды деятельности;

способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения;

способность находить, обобщать, анализировать, синтезировать и критически переосмысливать полученную научную, справочную, статистическую и иную информацию;

способность принимать организационно-управленческие решения, в том числе нестандартные и оценивать их последствия;

свободное владение иностранным(и) языком(ами) как средством профессионального общения;

способность формировать и развивать социальные и деловые взаимоотношения в научной, профессиональной и социально-общественной среде современного общества;

способность к эффективному использованию современного компьютерного и офисного оборудования и программного обеспечения в рамках возможностей и потенциала современной индустрии гостеприимства и туризма.


^ Профессиональные компетенции:

научно-исследовательские:

владение навыками анализа результатов, полученных отечественными и зарубежными исследователями; выявления новых актуальных проблем и тенденций развития отрасли, требующих научно-прикладного исследования, выдвижения  гипотез и постановки задач таких исследований;

способность применять релевантные инструменты и методы поиска, сбора, обработки, анализа и систематизации информации по теме исследования;

способность интерпретировать полученные результаты научного исследования  и представлять их в формах обзоров, отчетов, прикладных разработок, методических материалов, статей, докладов;

  способность руководить научно-исследовательской деятельностью студентов в сфере  менеджмента в индустрии гостеприимства и туризме;

владение навыками разработки и реализации программ образовательной деятельности в индустрии гостеприимства и туризме.



управленческие и предпринимательские:

способность самостоятельно, в том числе с помощью новейших информационных технологий, приобретать и эффективно использовать в практической деятельности новую информацию для управления организациями индустрии гостеприимства и туризма;

владение навыками выявления и анализа факторов внешней среды организации и внутриорганизационных факторов;

способность выявлять приоритетные направления развития туристской деятельности и деятельности индустрии гостеприимства на федеральном, региональном, муниципальном (локальном) уровне;

способность к принятию стратегических решений и разработки корпоративных, деловых и функциональных стратегий деятельности и развития организаций индустрии гостеприимства и туризма;

способность управлять организациями, подразделениями, проектами и сетями в сфере индустрии гостеприимства и туризма;

умение формировать эффективную систему реализации стратегий, исполнения программ развития, решений различного уровня и контроля за их исполнением;

способность к внедрению инновационных технологий управления в организациях индустрии гостеприимства и туризма;

способность формировать организационную структуру управления и моделировать совокупность бизнес-процессов организаций индустрии гостеприимства и туризма;

владение методами управления ресурсами и процессами организаций индустрии гостеприимства и туризма;

владение методами планирования, организации и контроля работы исполнителей (групп исполнителей) с учетом отраслевой специфики, стимулирования персонала организации для эффективного осуществления конкретных видов деятельности, работ, проектов,

способность и навыки применения систем бизнес-интеллекта, на основе использования современных платформ, поддерживающих процессы разработки и принятия управленческих решений.


проектные:

способность находить и оценивать новые рыночные возможности, формировать и оценивать бизнес-идеи, разрабатывать бизнес-модели и бизнес-планы создания нового бизнеса;

способность разрабатывать и реализовывать на уровне организации новые туристские продукты и продукты индустрии гостеприимства, соответствующие современной социально-экономической ситуации;

владение навыками оценки и технико-экономического обоснования инновационных проектов в индустрии гостеприимства и туризме на разных уровнях (федеральном, региональном, муниципальном (локальном) уровне) и уровне отдельных организаций;

владение навыками реализации проектной деятельности как в государственных структурах, так и в коммерческих и некоммерческих организациях, с учетом существующей специфики их функционирования;

способность использовать углубленные знания специфики кросс-культурного взаимодействия при разработке и осуществлении широкомасштабных, в том числе международных, проектов туристской индустрии и индустрии гостеприимства.


Надо отметить, что общекультурные компетенции, безусловно, формируются в течение практически всей жизни человека, тем не менее, их развитие выступает важным элементом обучения по настоящей магистерской программе. Перечисленные профессиональные компетенции вырабатываются и/или развиваются в процессе обучения в рамках магистерской программы и закрепляются во время практики и стажировок с учетом специфики организаций индустрии гостеприимства и туризма.


^ 4. Особенности содержания и структуры магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме»

Теоретическая база магистерской программы «Экономика впечатлений менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» представлена дисциплинами цикла общих дисциплин направления и цикла дисциплин программы, формирующими компетенции, которыми должен обладать специалист индустрии гостеприимства и туризма.

В рамках данной программы предполагается проводить параллельный набор абитуриентов в Москве и Санкт-Петербурге и осуществлять обучение по двум специализациям:

«Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии» (факультет менеджмента НИУ ВШЭ)

«Менеджмент событийного и культурного туризма» (филиал НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге).

При этом реализация программы на первом курсе осуществляется параллельно в Москве и Санкт-Петербурге, обеспечивая равноценный уровень подготовки магистров (в том числе с помощью академической мобильности преподавателей). Обучение на втором курсе реализуется согласно выбранной специализации, что позволяет, с одной стороны, расширить возможности (и соответственно рыночную конкурентоспособность) программы за счет разнообразия приобретаемых в ее рамках компетенций, а, с другой - учесть существующие особенности регионального спроса на специалистов, а также научно-исследовательский потенциал и кадровые ресурсы учебных подразделений НИУ ВШЭ.

В первом семестре второго года обучения по программе студентам предоставляется возможность продолжить обучение в кампусе НИУ ВШЭ или его филиале в Санкт-Петербурге по выбору.

Базовый учебный план программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» состоит из нескольких блоков дисциплин, обеспечивающих методологическую поддержку последовательного приобретения учащимися необходимых знаний и навыков (см. Приложение 1). Это блоки адаптационных дисциплин (М0), общих дисциплин направления подготовки «Менеджмент» (М1), а также цикл дисциплин программы (М2), включающий базовые дисциплины и дисциплины вариативной части.

Дисциплины адаптационного блока позволяют нивелировать разницу в уровне подготовки учащихся (предполагается, что программа может привлечь слушателей, получивших степень бакалавра и/или специалиста в различных вузах, в том числе не только по направлениям «Менеджмент» или «Туризм»). Такие дисциплины, как «Экономическая и социальная статистика и статистический анализ данных (SPSS)», «Организационное поведение», «Экономика и организация туристского бизнеса» позволят заполнить возможные пробелы в знаниях учащихся, препятствующие их дальнейшему успешному обучению.

Цикл общих дисциплин направления обеспечивает фундаментальную подготовку в области менеджмента, соответствующую образовательному стандарту подготовки магистров по данному направлению, формируя общекультурные и научно-исследовательские компетенции.

Цикл дисциплин программы, включая как базовые дисциплины, так и дисциплины вариативной части, направлен на изучение современных управленческих концепций, подходов и инструментов в сфере гостеприимства и туризма, а также российского и мирового опыта их применения. Эти дисциплины и последующее освоение изученных методик и инструментов в ходе практики, позволяет приобрести профессиональные компетенции – управленческие и предпринимательские, проектные.

Научно-исследовательские компетенции последовательно и непрерывно формируются на протяжении двух лет обучения по программе. В рамках любой индивидуальной образовательной траектории предусматривается проведение самостоятельных исследований, представление полученных результатов в формате курсовой работы, рефератов и эссе, выступлений с докладами на семинарах и конференциях, участие в научно-исследовательском семинаре и написание магистерской диссертации.

Кроме этого в процессе обучения по программе формируются и развиваются навыки использования иностранных языков. Значительная часть курсов будет содержать элементы методического обеспечения на английском языке (слайды, кейсы, задания и т.п.), самостоятельная работа студентов также предполагает сбор и анализ информации из зарубежных источников.

^ 5. Условия реализации магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме»

Кадровый состав и материально-техническая база реализации магистерской программы

Реализация магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» на факультете менеджмента НИУ ВШЭ и в филиале НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге обеспечивается силами профессорско-преподавательского состава факультета менеджмента НИУ ВШЭ, филиала НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге, других подразделений НИУ ВШЭ, ведущими специалистами учреждений высшего профессионального образования, а также привлекаемыми к преподаванию специалистами-практиками, экспертами в соответствующих областях (Приложение 3).

Все преподаватели магистерской программы имеют ученые степени доктора или кандидата наук (либо приравненную к ним ученую степень зарубежных университетов), или являются привлекаемым высококвалифицированными специалистами-практиками, обладающими значительным опытом работы в индустрии гостеприимства и туризме.

^ Научные руководители программы (Приложение 4):

Гордин В.Э., д.э.н., профессор, заместитель директора НИУ ВШЭ СПб, и.о. декана факультета экономики. Автор большого количества учебников и статей, опубликованных в РФ и за рубежом, касающихся проблем управления в области туризма, культуры, творческих индустрий, в частности деятельности организаций сферы услуг, развитию культур