Реферат: Федько В. П., Федько Н. Г

Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга: Экзаменационные ответы /Под общ. ред. В.П. Федько, И.И. Саввиди. — Ростов н/Д.: Феникс, 2002. — 382 с.: табл. — (Сер.: Сдаем экзамен).

СОДЕРЖАНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ 4

I. СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА 4

Рынок как объективная основа маркетинга 4

Рынок, его черты, функции и роль в системе экономических отношений 8

Структура и классификация рынка 13

Типология рынка 16

Этапы развития маркетинга 20

Эволюция концепции маркетинга 25

Сервизация экономики как современная концепция маркетинга 30

Полезность товара как определяющая категория маркетинга 33

^ II. СРЕДА МАРКЕТИНГА. ФУНКЦИИ И ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА 41

Внешняя среда маркетинга 41

Внутренняя среда маркетинга 44

Основные принципы маркетинга 48

Функции маркетинга 51

Товар в системе маркетинга 53

Жизненный цикл продукта 59

Типология маркетинга 65

Товарная политика 68

Создание нового товара 74

Метод мозговой атаки и синектики при разработке нового товара 78

^ III. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И КОНЪЮНКТУРА РЫНКА 84

Сущность маркетинговых исследований 84

Порядок проведения маркетинговых исследований 90

Алгоритм маркетингового исследования 95

Методы сбора первичной информации в маркетинговых исследованиях 99

Организация сбора первичной информации 106

Индикаторы оценки рынка в маркетинговых исследованиях 113

Определение емкости рынка 119

Количественные и качественные маркетинговые исследования 127

Рынок маркетинговой информации 132

Бенчмаркинг как инструмент систематической фиксации рынка 138

Конъюнктура рынка и система ее показателей 143

Прогнозирование конъюнктуры рынка 147

^ IV. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ

НА РЫНКЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ 151

Факторы, определяющие цель сегментирования рынка 151

Сущность сегментации 155

Способы сегментации рынка 162

Выбор целевого рынка 168

Рыночные ниши 173

Позиционирование на рынке 177

Методика позиционирования фирмы на рынке 180

Стратегия позиционирования 186

Брэндинг — стратегия предпочтения к товару 190

^ V. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА 194

Маркетинговые стратегии 194

Виды маркетинговых стратегий 197

Сущность конкуренции и ее виды 205

Основные категории конкуренции и их содержание 207

Конкурентные стратегии 210

Принцип компенсации для товара и фирмы 214

Матрица И. Ансоффа 218

Модель конкуренции М. Портера 222

Матрица «роста — рыночной доли» БКГ 227

Диверсификация 233

^ VI. МАРКЕТИНГ ГIРЕДПРИЯТИЯ 236

Стратегия промышленного маркетинга 236

Этапы стратегического планирования предприятия 239

Разработка программы маркетинга 242

Сегментация промышленных потребителей и особенности маркетинга закупки ППТН 247

^ VII. ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА 250

Виды планов маркетинга 250

Структура планов маркетинга 254

Анализ плана маркетинга 258

Сущность SWOT-анализа в маркетинге 262

SWOT-анализ в управлении предприятием 265

Органиэация службы маркетинга на предприятии 270

Маркетинговая миссия: сущность и решаемые задачи 275

^ VII. ТОВАРОДВИЖЕНИЕ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ 277

Товародвижение 277

Сущность, структура и функции каналов распределения 279

Вертикальная и горизонтальная распределительные маркетинговые системы 283

Стимулирование сбыта 288

Система ФОССТИС 293

Торговые дома 295

Ярмарки-выставки 298

Аукционы 302

Розничная торговля 307

^ IX. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ 311

Система маркетинговых коммуникаций (Promotion) 311

Виды рекламной деятельности и средства распространения рекламы 315

Стратегия рекламы 319

Подготовка и создание рекламного продукта 323

Каналы распространения печатной рекламы 327

Формирование общественного мнения — PR 332

Фирменный стиль 336

Х. МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕ БОИНГ 339

Выход фирмы на внешний рынок 339

Модели проникновения и развития на зарубежных рынках 342

Выбор модели проникновения на внешний рынок 348

Принципы исследования и выбора рынков 351

Мировая цена — понятие, особенности 356

Основные виды мировых цен 360

Основные положения международного маркетинга 366

Индекс Файерабенда 370

Литература 375

Об авторах 377