Реферат: Андреев С. Н., Мельниченко Л. Н

Андреев С.Н., Мельниченко Л.Н. Основы некоммерческого маркетинга для политических партий, властных структур, некоммерческих организаций, физических лиц. — М.: Прогресс-Традиция, 2000. — 255 с.: ил., табл.

СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие 3

Глава 1. Природа и роль некоммерческого маркетинга в современном обществе 7

1.1. Возникновение некоммерческого маркетинга и его место в общественных процессах 7

1.2. Сущность некоммерческого маркетинга: основные понятия и определения 20

Глава 2. Некоммерческий маркетинг и система обще­ственных потребностей 30

2.1. Некоммерческий обмен как социальная основа не­коммерческого маркетинга 31

2.2. Общественные потребности в некоммерческом про­дукте 47

2.3. Особенности поведения потребителей некоммерчес­ких продуктов 64

Глава 3. Идеология и организация маркетингового управления в некоммерческой сфере 82

3.1. Основы маркетингового управления некоммерчес­кими субъектами 82

3.2. Специфика организации маркетингового управле­ния некоммерческими субъектами 98

Глава 4. Маркетинговая среда и информационная система некоммерческих субъектов 108

4.1. Особенности маркетинговой среды некоммерческих субъектов 108

4.2. Информационное обеспечение маркетингового уп­равления некоммерческими субъектами 118

Глава 5. Сегментирование рынка и позиционирование некоммерческих продуктов 131

5.1. Сегментирование рынка и выбор целевых сегмен­тов 132

5.2. Позиционирование некоммерческих продуктов 147

Глава 6. Разработка комплекса некоммерческого маркетинга 159

6.1. Некоммерческий продукт 163

6.2. Ценовая политика некоммерческих субъектов 175

6.3. Маркетинговые каналы некоммерческих субъектов 190

6.4. Маркетинговые коммуникации некоммерческих субъектов 203

Глава 7. Маркетинговые стратегии, планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга 218

7.1. Стратегия и тактика некоммерческого маркетинга 218

7.2. Маркетинговые решения некоммерческих субъектов 230

7.3. Планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга 240

Послесловие 245

Приложения 248

Список литературы 256