Реферат: 1. Исторический обзор

ОБЩИЕ КУРСЫ


Данные курсы являются общими для всех предлагаемых программ и содержат сведения, необходимые каждому менеджеру в любой сфере деятельности.


Набор компетенций выпускников:


умение применять на практике знания в области современного менеджмента, экономики на всех уровнях деятельности предприятия: от стратегического планирования до решения текущих производственных задач;

умение эффективно проводить презентации;

умение проводить переговоры;

активное владение иностранными языками в сфере профессиональной деятельности;


Учебные курсы


^ ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Преподаватель – А.Н. Древаль, к.т.н, доцент кафедры менеджмента ТПУ


Тема 1. Исторический обзор

Изучение истории имеет огромное значение для всех руководителей, ибо речь идет об образе мышления, идентификации взаимосвязей между происходящими событиями и оценки возможности их повторения в будущем. Историческая перспектива является средой, контекстом интерпретации современных проблем. Только обращение к истории позволяет выявить истинный смысл происходящего, оценить развитие ситуации и указать менеджерам наиболее перспективные направления развития организации.

Изучение прошлого вносит весомый вклад, как в понимание настоящего, так и в попытки предсказать будущее. Это еще и способ обучения – учебы на чужих ошибках, что позволяет не повторять их; и, что самое главное, понимание природы вещей позволяет усовершенствовать их в будущем.

^ Тема 2. Внешняя и внутренняя среда организации

В курсах менеджмента традиционно уделяется внимание внутренним и внешним организационным факторам. В условиях глобализации роль внешних факторов возрастает даже для компаний, поставляющих продукцию только на внутренние рынки. Эффективный менеджер обязан отслеживать происходящие во внешней среде изменения и адекватно на них реагировать (организация как открытая система). В этом разделе рассматриваются элементы внешней и внутренней среды организации, влияние этих элементов на организацию, а также важнейшую часть внутренней среды компании – ее корпоративную культуру.

^ Тема 3. Планирование

В данном разделе функция менеджмента “планирование” рассматривается, прежде всего, как основополагающая. Именно из планирования “проистекают” все остальные функции. Особое внимание уделяется целям организации и их постановке, потому что именно с этого начинается планирование. В разделе также рассматриваются различные методы планирования, их использование на практике. Обязательно затрагиваются вопросы стратегического планирования, потому что целеполагание происходит в разных временных разрезах, т.е. долгосрочные цели (стратегические) рассматриваются в стратегическом планировании. Важное значение приобретает формирование миссии организации.

^ Тема 4. Организация

С проблемой организационной структуры, так или иначе, сталкивается любая компания. Принципы организации “как делать” – продолжение стратегии “что делать” компании. В разделе “организация” рассматриваются основные принципы организации и используемые в менеджменте концепции. Обсуждаются направленная на ускорение процессов инноваций реструктуризация организации, приводятся примеры наиболее полного использования в организационной структуре человеческих ресурсов.

^ Тема 5. Мотивация

В данном разделе рассматриваются различные теории и модели мотивации. Теории подразделяются на содержательные (Маслоу (иерархия потребностей), Герцберг (двухфакторная теория), теория потребностей Макклеланда), процессуальные (теория справедливости Стейси Адамс, теория ожидания Врума.). Описываются потребности работников и процессы, побуждающие их к труду.

^ Тема 6. Контроль

В данном разделе рассматриваются основные этапы процесса контроля, виды контроля, кто ведет контроль в организации. Частично рассматриваются вопросы, связанные с контролем качества в организации. Информационные системы и технологии в процессе контроля деятельности организации.

^ Тема 7. Новая организация

В данной главе главным образом рассматривается организация XXI века, которая может описываться как обучающаяся, а также рассматриваются условия ее создания. Этот раздел достаточно новый для курса “Общий менеджмент”. Это, прежде всего, обусловлено тем, что внешняя среда очень хаотична, откуда и происходят все изменения организационной парадигмы, а, следовательно, и в курсе менеджмента.


ЭКОНОМИКА

Преподаватель – Г.А. Барышева, д.э.н, зав. кафедрой экономики ТПУ


^ Тема 1. Предмет и метод экономики

Предмет, цели и задачи экономической теории. Содержание предмета экономической теории. Микро- и макроэкономика. Взаимосвязь экономической теории с другими науками. Функции экономической теории. Методология экономической науки. Методы познания экономических процессов. Диалектический метод. Общенаучные методы. Сочетание исторического и логического, экономико-математическое моделирование, экономический эксперимент. Познание, конструирование и использование системы экономических законов и категорий как метод экономического анализа.

^ Тема 2. Общие принципы организации экономики. Производство: факторы и результаты

Значение производства в жизни общества. Естественные и социальные условия жизни. Проблема ограниченности ресурсов и безграничности потребностей. Простые моменты процесса труда. Производительные силы и экономические отношения. Основные факторы производства. Проблемы оптимальной комбинации, взаимозаменяемости и эффективного использования ресурсов. Кривая производственных возможностей, альтернативные издержки. Модели рыночной экономики. Характеристика рыночной, командной, традиционной, смешанной моделей экономики.

^ Тема 3. Рынок, его сущность и структура

Экономические и социальные условия формирования и становления рынка. Элементы, функции и роль рынка в общественном производстве. Негативные и позитивные элементы рыночных связей и отношений. Структура рынка, виды рынков и их классификация по экономическому назначению, товарным группам, степени ограничения конкуренции, видам субъектов рыночных отношений. Инфраструктура рынка. Биржа, банк, торговля, коммерция как элемент инфраструктуры рынка; их виды, содержание деятельности и роль в рыночной экономике. Модели рыночной экономики. Характеристика американской, немецкой, шведской, французской, южнокорейской, китайской моделей. Использование мирового опыта функционирования рынка в экономической жизни России.

^ Тема 4. Собственность и предпринимательство

Собственность как отражение экономических связей и зависимостей. Законы собственности и законы присвоения. Сущность понятий: присвоение, владение, пользование, распоряжение. Многообразие форм собственности и их характеристика: государственная собственность; частная собственность; коллективная собственность. Место и роль собственности в реформировании экономики. Методы изменения форм собственности: национализация, денационализация, приватизация, реприватизация. Соотношение понятий «приватизация» и «разгосударствление».

^ Тема 5. Основы анализа спроса и предложения. Эластичность

Спрос как неотъемлемый элемент рынка. Закон спроса, кривая спроса. Факторы, влияющие на спрос. Детерминанты индивидуального спроса. Рыночный спрос. Предложение – элемент рынка. Закон предложения, кривая предложения. Факторы, влияющие на предложение. Детерминанты индивидуального предложения. График и кривые предложения. Взаимодействие спроса и предложения. Равновесная цена как необходимое условие возникновения рыночного равновесия. Современные модели рыночного равновесия: паутинообразная модель, модель равновесия по Вальрасу, по Маршаллу. Эластичность спроса (по цене и по доходу). Факторы эластичности. Перекрестная эластичность спроса по цене. Эластичность предложения и факторы, ее определяющие. Анализ стабильности рыночного равновесия в зависимости от эластичности.

^ Тема 6. Конкуренция: сущность, типы и модели

Конкуренция как элемент рынка. Совершенная конкуренция, ее достоинства и недостатки. Механизм равновесия рынка в условиях совершенной конкуренции. Монополистическая, или несовершенная, конкуренция. Возникновение монополий – причина перехода от свободной конкуренции к монополистической. Монополии, созданные государством. Естественные монополии. Виды конкуренции в условиях монополистического производства: монопсония, олигополия, олигопсония, дуополия, билатеральная монополия. Формы конкуренции в условиях монополистического производства. Механизм равновесия рынка при монопольной конкуренции. Монопольная цена. Антимонопольное законодательство.

^ Тема 7. Государственное регулирование экономики

Объективная необходимость и цели государственного регулирования. Основные экономические функции правительства: обеспечение правовой защиты эффективного функционирования рынков, корректировка распределения ресурсов, стабилизация экономики, антимонопольная политика, обеспечение устойчивого денежного обращения, внешнеэкономическая деятельность. Роль государства в осуществлении научно-технической, структурной, социальной и региональной политики. Стимулирование научно-технического прогресса, отраслевой структуры экономического роста, поддержка малого и среднего бизнеса. Методы и основные инструменты государственного регулирования. Принципы государственного вмешательства в экономику. Особенности и основные направления государственного регулирования переходной экономики России.

^ Тема 8. Макроэкономическая нестабильность: безработица и инфляция

Количественное и качественное определение ресурсов. Роль человека в обеспечении экономического роста. Рабочая сила и человеческий капитал. Концепции занятости населения. Уровень занятости трудовых ресурсов. Безработица и ее виды. Экономические и внешнеэкономические издержки безработицы. Безработица в переходной экономике. Государственная служба занятости. Миграция и эмиграция рабочей силы. Инфляция и ее виды. Причины инфляции. Дефляция и дефляционная политика. Социально-экономические последствия инфляции. Кривая Филипса и стагфляция. Антиинфляционная политика. Особенности инфляционных проявлений в переходной экономике.

^ Тема 9. Экономический рост

Экономический рост – показатель изменения уровня реального объема производства в долговременном интервале. Сущность реального экономического роста. Экономический рост и экономическая конъюнктура. Экономический рост и воспроизводство. Два основных подхода к трактовке форм проявления экономического роста. Цели, эффективность, качество и социальная направленность долговременного экономического роста. Противоречие между темпами экономического роста и его качественными результатами. Прямые и косвенные показатели и факторы экономического роста. Факторы непосредственного воздействия на экономический рост и факторы, стимулирующие экономический рост. Экстенсивные и интенсивные типы экономического роста.

^ Тема 10. Воздействие правительства на экономику: леционное занятие

Налоговая политика. Теория и принципы налогообложения. Виды налогов. Системы налогообложения. Российская система налогообложения. Бюджетная политика. Государственный бюджет и бюджетная система. Бюджетный дефицит и государственный долг. Влияние бюджетного дефицита и государственного долга на ВНП. Доходы и социальная политика. Доходы населения и их оценка. Кривая Лоренца. Социальная защита и социальное обеспечение населения. Банковская денежно-кредитная системы. Рынок денег, виды денег. Спрос и предложение на деньги. Равновесие на денежном рынке. Законы денежного обращения. Уровни банковской системы. Центральный банк, его функции. Коммерческие банки, их роль в рыночной экономике. Денежно-кредитная система. Финансовые рынки. Денежно-кредитная политика правительства. Регулирование процентных ставок. Регулирование валютного рынка.


МАРКЕТИНГ

Преподаватель – А.Е. Гуткевич, преподаватель кафедры международного менеджмента ТПУ


^ Тема 1. Содержание и направления маркетинговых исследований

Определение маркетинга. Маркетинговые исследованиями как систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Принятие решений по различным аспектам маркетинговой деятельности. Элементы комплекса маркетинга и внешней среды. Компоненты, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке.

^ Тема 2. Тип маркетинговой информации

Характеристика данных, используемых в маркетинговых исследованиях.

Виды и особенности проведения маркетинговых исследований. Выборка и ее типы.

Характеристика источников получения маркетинговой информации.

^ Тема 3. Маркетинговая информационная система и организация проведения маркетинговых исследований

Определение маркетинговой информационной системы (МИС) как части информационной системы управления организацией.

Факторы выбора способа организации маркетинговых исследований.

^ Тема 4. Понятие исследования рынка

Рынок. Факторы спроса и предложения. Составляющие рынка - субъекты рынка и факторы рынка, их взаимозависимость.

Тема 5. Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований

Основные источники возникновения маркетинговых проблем.

Причины появившихся симптомов. Специальные разведочные исследования.

Типы проблем, встречающихся при проведении маркетинговых исследований.

Требования к предоставлению маркетинговой информации.

^ Тема 6. Выбор методов проведения маркетинговых исследований

Задачи выбора методов проведения маркетинговых исследований.

Цели маркетинговых исследований. Направления маркетинговых исследований: разведочные, описательные и казуальные. Методы сбора и анализа маркетинговой информации.

^ Тема 7. Общая характеристика методов сбора данных

Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований.

Особенности работы с анкетами и опросниками. Типы и примеры опросников. Различия в выборе методов сбора данных в зависимости от целей исследования.

^ Тема 8. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований

Наблюдение в маркетинговых исследованиях. Цели наблюдения.

Способы проведения наблюдений. Подходы к осуществлению наблюдений.

^ Тема 9. Метод фокус-группы

Цели фокус группы. Характеристика метода фокус-группы. Оосбенности организации фокус групп. Типы проблем, которые можно решить применением данного метода.

^ Тема 10. Интернет и другие маркетинговые исследования

Использование Интернет в направлениях маркетинговой деятельности.

Особенности маркетингового исследования с помощью Интернет. Преимущества и недостатки Интернет исследований. Избранные поисковые системы и каталоги.

^ Тема 11. Шкалы измерений и их использование

Определение измерений. Процедуры измерений. Характеристика различных типов измерений.

План эффективного сбора информации. Источники данных и суть конкретных подходов. Методы контакта, последовательность исследований и инструментарий сбора новых данных. Потребности в информации.

^ Тема 12. Организация и проведение сбора данных. Анализ данных и подготовка заключительного отчета

Альтернативные подходы к сбору данных.

Оценка полученной маркетинговой информации.

Преобразование исходных данных. Статистический анализ.

Основные виды статистического анализа, используемых при проведении маркетинговых исследований. Дескриптивный анализ, выводной анализ, анализ различий, анализ связей и предсказательный анализ.


^ ИСКУССТВО ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ

Преподаватель – А.Ю. Кузин, к.м.н, преподаватель кафедры международного менеджмента ТПУ, директор Центра семейного консультирования

^ Тема 1. Раппорт

Условия вхождения в контакт. Тренировка наблюдательности. Навык подстройки к ценностям и критериям партнера по переговорам. Супервизорский и коммуникативный тип переговорщика.

Тема 2. Когда вести переговоры

Альтернативы переговоров. Организационные системы. Иерархия в системах, нарушении в иерархии.

Тема 3. Четыре стадии переговоров

Подготовка, дебаты, предложения, заключение сделки. Опасности застревания на каждой из стадий. Опасность поспешности в переговорах.

Тема 4. Подготовка к переговорам

Ранжирование, точка входа, выхода из переговоров, наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению (НАОС). Таблица быстрой подготовки к переговорам.

^ Тема 5. Дебаты

Составляющие деструктивных и конструктивных дебатов «Трудные» партнеры по переговорам. Правила доминирования-подчинения и дружелюбия-отстраненности. «Красный», «синий» и «фиолетовый» стили переговоров. «Сигналы» в речи.

^ Тема 6. Предложения

Концепция «Если Вы, тогда я». Уловки. Сила в переговорном процессе. Предписания Фишера и Юри.

Тема 7. Заключение сделки

Гарвардский проект переговоров. Упражнение по стратегии принятия решения.


^ ИСКУССТВО ПРЕЗЕНТАЦИИ

Преподаватель – Н.П. Кириллов, д.ф.н, профессор, зав. кафедрой международного менеджмента ТПУ


Тема 1. Что такое презентация.

Определение презентации. Типы презентаций. Цель проведения презентации. Формы устной и письменной самопрезентации. Планирование презентации. Содержание презентации: отбор информации, язык и стиль. Место проведения презентации.

^ Тема 2. Искусство публичного выступления.

Психологическая и физическая подготовка к выступлению. Как установить контакт с аудиторией? Как удержать внимание? Формы привлечения внимания. Типы ораторов. Язык мимики и жестов. Вредные привычки. Требования к одежде. Самопрезентация с записью на видео.

^ Тема 3. Использование аудиовизуальных средств.

Критерии использования аудиовизуальных средств. Требования к разработке слайдов. Цветовая гамма: число цветов, цветовые комбинации. Разработка слайдов в Power Point.


^ КОМПЬЮТЕРНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ

Преподаватель – Д.Г. Куртенков, к.т.н, преподаватель кафедры международного менеджмента ТПУ


^ Тема 1. Введение в экономическое моделирование

Информация и принятие решений. Технические основы информационных систем. Программное обеспечение. Концепция банка данных. Системы управления базами данных. Текстовый редактор WORD. Электронная таблица EXCEL. Локальные и глобальные сети.

^ Тема 2. Экономические информационные системы

Экономические информационные системы. Управленческий, исследовательские и обучающие системы. Использование распределительных и информационных систем в экономике. Экономическая информация. Носители. Критерии качества. Микроданные и макроданные. Классификаторы экономических показателей, методы их кодирования. Временные ряды экономических показателей, их свойства как информационных объектов и способы представления. Новые информационные технологии в экономических информационных системах.

^ Тема 3. Моделирование микроэкономических процессов и систем.

Методы анализа и прогнозирования рыночной конъюнктуры, определения потребительских свойств продукции и ее качества. Планирование маркетинговой политики. Методы оптимизации маркетинговых затрат (реклама, товародвижение и сбыт). Моделирование ценовой политики. Производственные системы, их структура. Технологии производства и их представление в экономико-математических моделях. Оптимизация производственных процессов. Модели управления производственными запасами с учетом спроса и цен на продукцию. Моделирование инвестиций и анализ их эффективности. Решение задач развития и размещения производства. Транспортно-производственные модели. Сетевые модели транспортных потоков. Моделирование и оптимизация работы предприятий. Критерии оптимизации и основные ограничения, локальные и глобальные критерии.

^ Тема 4. Моделирование макроэкономических процессов и систем

Моделирование развития национальной экономики и глобальных процессов. Модели совокупного спроса и предложения. Моделирование национальных сбережений и инвестиционного спроса. Модели рынка товаров и услуг. Модели рыночного равновесия и мультипликатора, их использование в стратегическом планировании. Макромодели рынка труда. Классический и кейнсианский подходы к моделированию. Методы и модели оценки занятости и безработицы. Моделирование финансового рынка. Модели макроспроса и макропредложения денег. Модели денежного мультипликатора. Модели инфляционных процессов и индексация заработной платы. Макроэкономическое моделирование сценариев финансовой и монетарной политики. Моделирование бюджетной экспансии, объемов производства и потребления. Моделирование сценариев антикризисной и стабилизационной политики. Межотраслевые модели экономики (балансовые модели, модели В.Леонтьева и т.д.). Модели размещения производственных сил. Макромодели экономического роста и их основные характеристики Моделирование международ ных взаимодействий (экспорт, импорт, внешнеторговый мультипликатор). Макромодели платежного баланса и внешнего долга, интернет – экономики.
^ Тема 5. Моделирование социальных процессов
Сущность социальных процессов и их классификация. Цели и задачи исследования. Типы статистических моделей в социологии. Модели планирования уровня жизни. Особенности моделирования уровня жизни. Роль и методы расчета стандартов уровня жизни.

^ Тема 6. Моделирование эколого-экономических систем

Понятие эколого-экономической системы и ее элементов. Принципы моделирования ЭЭС и их классификация, учет техногенной насыщенности и экологической техноемкости территорий, эргодемографический индекс. Использование сети Internet при построении региональных и глобальных моделей эффективности природопользования. Требования к моделям устойчивого развития. Глобальные балансовые модели эколого-экономических процессов (Х.Дейли, Х Айзарда, Р. Айреса, А. Ниса, В. Леонтьев). Глобальные и имитационные модели эколого-экономического развития и теоретические аспекты реализации природоохранных стратегий.


СТАТИСТИКА

Преподаватель – Д.Г. Куртенков, к.т.н, преподаватель кафедры международного менеджмента ТПУ


^ Тема 1. Предмет и метод статистики

Предмет и отраслевая структура статистики. Основные понятия и категории статистики. Этапы статистического исследования. Статистическая информация.

^ Тема 2. Статистическое наблюдение

Классификация статистического наблюдения. Программно-методологические вопросы статистического наблюдения. Организационные вопросы статистического наблюдения. Контроль процесса и результатов наблюдения.

^ Тема 3. Абсолютные и относительные статистические показатели

Единицы измерения. Виды относительных показателей.

Тема 4. Статистические показатели в форме средних величин

Степенные средние. Структурные средние.

^ Тема 5. Анализ рядов динамики

Виды рядов динамики. Сопоставимость уровней в рядах динамики. Расчет среднего уровня ряда динамики. Анализ скорости и интенсивности динамики. Анализ структурных изменений. Исследование основной тенденции динамики методом скользящей средней. Исследование основной тенденции динамики методом аналитического выравнивания. Анализ сезонности. Корреляция рядов динамики.

^ Тема 6. Экономические индексы

Понятие экономического индекса. Индивидуальные индексы. Сводные индексы в агрегатной форме. Индексные системы в динамике. Сводные индексы в средней гармонической и средней арифметической формах. Индексы переменного и фиксированного состава. Территориальные индексы.


^ СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

Преподаватель –А.А. Дульзон, д.т.н, профессор кафедры международного менеджмента ТПУ, автор 4 учебников по менеджменту.


Тема 1.

Стратегия и конкурентные преимущества фирмы. Этапы развития стратегического менеджмента. Сравнительные характеристики систем управления.

Введение в Стратегический менеджмент, его цели и задачи. Основные этапы формирования стратегического менеджмента как системы научного знания. Процесс стратегического управления.

Конкурентные преимущества фирмы и факторы их наработки. Внутренние и внешние конкурентные преимущества.

Тема 2.

Основные элементы стратегии деловой организации. Разбор примеров.

Стратегии реализации конкурентных преимуществ. Риски проведения стратегий реализации конкурентных преимуществ. Запас конкурентоспособности фирмы. Анализ стратегий ведущих компаний мира – работа в группах.

Тема 3.

Формирование стратегического видения, установление целей, разработка стратегий.

Миссия фирмы: первая задача определения направления развития компании. Установление целей: вторая задача определения направления развития компании. Разработка стратегии: третья задача определения направления развития компании. Выстраивание стратегической пирамиды. Корпоративная стратегия, деловая стратегия, функциональная стратегия, операционная стратегия.

Тема 4.

Практическое занятие по ключевым элементам стратегического менеджмента.

Анализ предложенного практического примера с использованием изученных инструментов стратегического менеджмента.

Тема 5.

Анализ общей ситуации в отрасли и конкуренции в ней.

Модель 5-ти сил конкуренции по М.Портеру. Виды конкурентных взаимоотношений фирм в отрасли. Виды конкурентной борьбы. Анализ конкурентного положения фирмы в отрасли.

Тема 6.

Этапы разработки и реализации стратегии. Разбор примеров.

Особенности современной среды бизнес-организации и ее влияние на организационный порядок формирования стратегии на фирме. Организационная практика разработки стратегии фирмы. Методы преодоления сопротивления изменениям в организации. Создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегию компании.

Процесс стратегического управления на разных уровнях компании. Анализ обоснованности выбранной стратегии на конкретных примерах. Работа в группах. Моделирование процесса выработки стратегии в группе.

Тема 7.

Диверсификационный рост фирмы. Причины диверсификации.

Виды стратегических реакций. Интенсивный рост фирмы. Глубокое внедрение на рынок. Совершенствование товара. Расширение границ рынка. Вертикально-интеграционный рост фирмы.

Тема 8.

Технологии разработки стратегического плана. Практическое занятие.

SWOT-анализ. Возможности и угрозы фирме. Сильные и слабые стороны фирмы. Влияние стратегии на структуру и другие составляющие фирмы.