Реферат: Е. А. Роговский Спрос на информацию и развитие информационного сектора США

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК

ИНСТИТУТ СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ АМЕРИКИ И КАНАДЫ


Е.А. Роговский


Спрос на информацию и развитие

информационного сектора США

к началу ХХI века


Москва 2002

ISBN 5-89587-055-4 © Институт США и Канады РАН, 2002


О Г Л А В Л Е Н И Е


Введение ................................................................................................................. 3

1. Сегменты спроса на информацию .................................................................. 4

1.1. Кастомеризация производства ......................................................................... 5

1.2. Возвращение на рынок товаров, бывших в употреблении ............................. 8

1.3. Информационное сопровождение научно-технической

деятельности ..................................................................................................... 10

1.4. Динамика зарубежного спроса на информацию и информационные

технологии ........................................................................................................ 12

1.5. Спрос на IT-технологии, связанный с создаваемыми ими

возможностями нарушения имущественных прав и условий

"справедливой конкуренции" .......................................................................... 18

Развитие в США отраслей, продукция которых защищается

правом интеллектуальной собственности, и информационных

технологий ......................................................................................................... 22

2.1. Отрасли с защитой продукции правом "копирайта" и "сфера

производства знаний" ..................................................................................... 22

2.2. О развитии американских информационных технологий .............................. 26

Роль государства в развитии информационной

инфраструктуры .............................................................................................. 34

3.1. Распространение на Интернет принципа "универсальной услуги" ............... 36

3.2. Концепция формирования национальной информационной

инфраструктуры ................................................................................................ 38

3.3. Обсуждение в Конгрессе .................................................................................. 41

4. Выводы ................................................................................................................ 46

Приложение 1 ......................................................................................................... 50

Приложение 2 ........................................................................................................ 57


Введение


Чтобы импульсы, исходящие от какого-либо первичного источника, стали текстовыми, звуковыми, графическими, видео или просто кодированными данными, достаточно поместить их в какую-либо базу данных; чтобы эти данные стали информацией, достаточно, чтобы они для кого-либо представляли интерес; чтобы эта информация, облеченная в ту или иную форму, стала информационным продуктом (това­ром), достаточно того, чтобы кто-либо (в т.ч. государство) согласился ее приобрести, т.е. оплатить. Такой подход к информационным продуктам объединяет их с традиционным понятием присутствующего на рынке товара, придает информации экономическое содержание, которое позволяет отнести этот специфический вид товара к производственной сфере.

Для большинства товарных и сырьевых рынков (в т.ч. американских) типична ситуация, когда спрос так или иначе формирует предложение. По мнению отраслевых специалистов, рынок информационных и коммуникационных товаров и услуг устроен иначе – здесь предложение формирует спрос.

Тем не менее развитие промышленности США в конце ХХ века было во многом обусловлено удовлетворением спроса на информацию, предъявляемого со стороны населения, частных и государственных структур, повышением уровня информационного взаимодействия промышленных компаний, правительственных, исследовательских и образовательных организаций, а также домохозяйств (потребителей). Немалый интерес представляет анализ сложившихся в американской промышленности реальных сегментов спроса на информацию. Фактически скорость получения и обработки необходимой информации, подгоняемая желанием быстрее конкурента узнать и использовать имеющиеся возможности для бизнеса, стала едва ли не основным фактором экономического успеха.

В отличие от индустриальной экономики (характеризующейся развивающимся, ненасыщенным рынком промышленных товаров) и постиндустриальной экономики (характеризующейся поголовно играющими на фондовой бирже домохозяйками) в 90-х годах прошлого века в США сформировалась так называемая "новая экономика", которую считают экономикой информационно вооруженных, думающих личностей – цепких индивидуальных инвесторов и весьма привередливых потребителей.

1. Сегменты спроса на информацию


К началу ХХI века сформировались следующие ниши масштабного коммерческого (негосударственного) платежеспособного спроса на информацию, которые во многом определили наиболее эффективные направления использования высоких информационных технологий:

– быстрое возрастание разнообразия рынка промышленных товаров и услуг, распространение практики работы "по заказу", т.е. кастомеризации производства, тотальная доступность и глобализация товарного рынка, электронная торговля, коммерческая интенсификация действующих технологий;

– информационное сопровождение промышленных изделий, технологий и объектов недвижимости, находящихся в собственности промышленных компаний и потребителей, в течение всего жизненного цикла, насыщение потребительского рынка товарами, бывшими в употреблении (или даже еще находящимися в употреблении);

– увеличение информационного спроса на страховые услуги, связанные с промышленностью, игра на фондовом рынке, расширение круга инструментов (способов) привлечения в промышленность капиталов, вплоть до мелких личных сбережений;

– коммерческие информационные агентства и СМИ (и потребители, и "производители" информации);

– спрос на высокотехнологические услуги связи (создающие возможности, например, выполнять служебные обязанности, не выходя из дома), а также развлечения (видеоигры или просмотр в домашних условиях киноновинок), позволяющие повысить качество жизни.

В общей массе промышленных компаний среди наиболее важных составляющих спроса на информационное сопровождение (или порождающих его факторов) можно выделить следующие.

– обеспечение оперативного менеджмента (учет, организация закупок и сбыта, реклама, подготовка кадров). Так, основные производители узлов и комплектующих для аэрокосмической техники – компании United Technologies (UTX) и Нoneywell International – запускают новый сайт MyAircraft.com, имея в виду помочь аэрокосмическим компаниям совершенствовать управление сетями снабжения и реализации продукции, перевести в онлайновый режим всю торговлю запасными частями и услугами. Серьёзные усилия в этой области предприняли в марте 2000 г. три ключевых американских военных подрядчика – Lockheed Martin, Boeing и Raytheon, которые вместе с крупнейшим европейским военным подрядчиком BAE Systems объединились с целью формирования глобального интерактивного центра обмена информацией по продуктам и услугам, имеющим отношение к аэрокосмической отрасли и военным делам1;

– юридическое сопровождение деятельности компании, оформление и защита её имущественных прав, в т.ч. интеллектуальной собственности;

– мониторинг конъюнктуры профильных рынков и сферы эксплуатации профильной продукции компании;

– исследования и разработки (НИОКР);

– специализированные справочные базы нормативно-техничес-кой информации, информационное сопровождение инновационной политики компании, стандартизация и сертификация;

– информационно-аналитическое обеспечение корпоративной (фондовой) и инвестиционной политики компании.

Можно констатировать, что в американской промышленности произошло обособление функций информационного сервиса на всех стадиях разработки, организации производства, реализации, обеспечения эксплуатации и утилизации как военной, так и гражданской промышленной продукции; это привело к формированию нового стратегического направления развития промышленности – её информатизации. Индустрия информационного бизнеса отняла у промышленных корпораций почти все непроизводственные функции – маркетинговую, сбытовую, дизайнерскую, учетную, рекламную, организацию сервиса и др. Но пðèìåíåíèå IT-технологий резко сократило время, необходимое для выполнения оформительской, организационной, учетной, справочно-контрольной и другой интеллектуальной, но нетворческой работы, сопровождающей экономическую деятельность, и за этот счет ускорило экономический оборот (экономическую динамику). На некоторых из обозначенных спросовых ниш стоит остановиться подробнее.


1.1. Кастомеризация производства

Расширение разнообразия товаров и услуг в ответ на развитие спроса – хорошо оправдавшая себя, типичная стратегия конкурентной борьбы. При этом расширение товарного разнообразия рынка определяется развитием представлений продавца (производителя) о том, что именно купит покупатель. Однако со временем это направление развития американской промышленности столкнулось с быстрым ростом потерь в сфере обращения, с заметным ослаблением связей между производителем и покупателем – несмотря на многочисленных посредников, основная масса товаров перевозилась на большое расстояние и слишком долго искала своего покупателя, эта масса товаров постоянно находилась между производителем и покупателем, вне сферы их влияния, "жила собственной экономической жизнью", становилась предметом торгово-финансовых спекуляций.

Жесткая конкуренция, систематическое давление избыточного производственного потенциала трансформировали американский рынок промышленных товаров и услуг, исключив (в существенной степени) их случайное разнообразие. Укрепление оторванного от промышленности свободного банковского капитала модифицировало суть промышленного менеджмента. В этой ситуации преимущества получили фирмы, имеющие прямую связь с потребителем, добившиеся ювелирной настройки на нужды каждого конкретного заказчика. Началась новая эра массового производства персонифицированных товаров, нашедших покупателя еще до своего производства (customized production – кастомизированное производство).

В целом развитие спроса на IT-технологии (микропроцессоры, компьютеры, Интернет, лазерные технологии оптоволоконной связи и измерений, программы искусственного интеллекта для проектирования новых изделий и управления всем комплексом производственных процессов, а также другие информационные и коммуникационные технологии – далее "IT-технологии") в 90-е годы оказалось связанным с развитием кастомеризации производства, которая была обусловлена не просто дальнейшим расширением номенклатуры товаров, но тщательной подстройкой их производства под сложившиеся в данный момент предпочтения конкретных заказчиков.

Соответствующий набор технологий сформировался в США к середине 90-х годов в результате масштабного применения в гражданских целях военных научно-технических разработок (и прежде всего Интернета). Использование этих технологий позволило кардинальным образом сократить издержки – на дорогостоящие исследования рынка, на дизайн новых изделий, технологическую подготовку производства и контроль качества, на производственную инфраструктуру и т.д.

С другой стороны, информационные технологии обеспечили встроенность компании в информационные сети, позволили потребителю выбирать свою покупку из многих миллионов вариантов функционально однородных изделий. Сейчас "Форд", выпуская шесть моделей вседорожника "Эксплорер" с широким выбором вариантов комплектации (опционов) – трансмиссии, внешнего вида, интерьера, аудиосистем, колес и пр., фактически предлагает покупателю выбрать себе автомобиль из более чем 2,5 млн. возможных комбинаций. Очевидно, что такое количество образцов экономически невозможно изготовить и выставить на торговой площадке. Более того, конкуренция привела к тому, что доступное по цене изделие должно не просто соответствовать индивидуальным требованиям потребителя, а совпадать с ними (т.е., покупатель его заказывает, а не выбирает). Для промышленности это означало необходимость решения сложнейшей информационно-тех-нологической задачи – организации эффективного массового производства по индивидуальным заказам. Фактически решение этой задачи обеспечили именно IT-технологии, которые позволили в реальном времени получать и обрабатывать большие массивы необходимой технико-экономической информации. Организовать производство и продажу автомобилей в этих условиях можно только с помощью современных информационных технологий, по заказам покупателей через сеть Интернет.

Кастомеризация охватила не только автомобильный бизнес, она распространилась практически на все промышленные товары – от одежды до компьютеров. Выигрывающие в конкурентной борьбе компании восприняли эту диктуемую заказчиком "культуру постоянной перестройки" продукции и производственной структуры. Если Генри Форда считать символом массового индустриального производства, то символом массовой кастомеризации, по мнению американских специалистов, можно считать М. Делла, который в 1983 г. основал в Техасском университете компьютерную компанию Dell computers.

Фактически эта компания революционализировала весь процесс производства и продажи персональных компьютеров, предложив клиентам продукцию, собранную непосредственно по их заказу, переданному по Интернету. Собственно сборка компьютера занимала всего несколько минут. Если добавить время на загрузку программ и проверку качества компьютера, весь процесс "производства" уложится в четыре часа. Отказавшись от содержания склада запасных частей (Интернет позволил организовать круглосуточную доставку комплектующих от поставщиков), склада готовой продукции, собственного магазина и ряда других элементов традиционной производственной инфраструктуры, компания Dell фактически представляет собой "пропускной пункт" с 35 воротами для выгрузки/отгрузки комплектующих и готовой продукции. Это испугавшее конкурентов нововведение резко сократило сро-ки заказа-продажи продукции è обеспечило массовый характер индивидуализированного производства дешевых компьютеров, позволило компании значительно повысить их конкурентоспособность и опередить сложившиеся маркетинговые тенденции реализации компьютеров.

Сначала с помощью массового производства удовлетворяются базовые потребности и только затем, по мере роста платежеспособности покупателей, удовлетворяются потребности индивидуальные. Потому массовая кастомеризация производства не могла развиться в бедном обществе. Страны с низким доходом все еще находятся во власти массового производства.

Наступление массовой кастомеризации предсказал в 1970-х годах футуролог Элвин Тоффлер. Недавно он предупредил отстающих: "Если вы не двигаетесь к производству по заказам покупателей, у вас появится конкурент, который скоро выбросит вас из бизнеса". Кастомизированное производство – это не просто дальнейшее существенное расширение разнообразия товаров, это рынок с неслучайным товарным разнообразием. Разница между прежней и нынешней ситуацией определяется тем, какая из сторон (производитель или потребитель) проявляет инициативу в расширении номенклатуры производимой продукции. Если на этапе индустриального разнообразия такую инициативу на свой страх и риск проявлял производитель, то на кастомизированном рынке инициатива товарного разнообразия исходит от потребителя и только от него. Производителю остается содействовать покупателю – например, создавать для клиентов привлекательную, доверительную (клубную) среду.

Такой подход заставляет потребителя, напрягая свое воображение, выбирать из виртуальной, т.е. еще не произведенной, продукции. Для этого его надо увлечь неким стереотипом ("имиджем"), объяснить ему, что он "достоин лучшего" и что в состоянии заказать именно такой эксклюзивный товар2. Спрос на промышленные товары идет вслед за имиджем, представляющим собой некий сгусток информации. Если такой имидж конкурентоспособен, он содержит конкретный пакет потребительских стандартов, гарантирующий даже неопытному покупателю соответствие приобретаемого им изделия принятой на рынке в данный момент системе требований по техническому уровню, безопасности, качеству и эстетике (моде)3. С формированием такого имиджа, как правило, связана основная часть спроса компании на информационные ресурсы и технологии.

Говоря языком политэкономии, можно утверждать, что большие массы вновь производимой продукции меняют свою товарную сущность, поскольку в рамках кастомизированного производства они изначально соответствуют нуждам конкретного заказчика и просто не попадают на рынок. При этом можно считать, что конкурентную оценку на рынке получает не столько сама эта продукция, сколько поставляющая её потребителю компания (точнее, созданные ею системы – информационная, производственная, логистическая). Соответственно, котировки акций компании, воплощающие в себе такие виртуально-информационные понятия, как качество менеджмента, надежность кредитно-финансового положения компании, доверие потребителей, получают приоритет по сравнению с оценками стоимости товара, его ценой и прочими традиционными рыночными категориями.


Возвращение на рынок товаров,

бывших в употреблении

Конкуренция ужесточила коммерческий подход к качеству промышленных изделий, потребовала нового определения понятия стандартов (как совокупности признаваемых потребителем функциональных свойств изделия), которое далеко выходит за рамки их чисто производственных функций. Такие стандарты, объединенные в информационные пакеты, позволяют потребителю ориентироваться в чрезмерном разнообразии имеющихся на рынке товаров. Так, например, качество продаваемого нового автомобиля достаточно точно характеризуется информацией, содержащейся в товарном знаке (фирменном стандарте) и условиях торгового контракта.

Однако в настоящее время рынок ощущает все возрастающее давление со стороны товаров, уже бывших в употреблении или находящихся в эксплуатации (доля рынка, приходящаяся на вторичные товары, по малым самолетам и автомобилям достигает 80–90%). Так, например, новых легковых автомобилей выпускается в мире примерно в 10 раз меньше накопленного парка (в США более чем в 20 раз). По оценкам маркетологов, абсолютное большинство владельцев легковых автомобилей готовы вести переговоры о продаже или замене своей машины уже вскоре после её приобретения.

Таблица 1
^ Соотношение производства и накопленного парка легковых
автомобилей в некоторых странах мира в 2000 г.




Производство

Накопленный парк*

Всего в мире

42 142 119

529 100 000

США

6 339 300

126 900 000

Япония

8 353 880

51 200 000

Германия

4 829 927

42 400 000

Франция

3 002 396

27 480 000

Италия

2 490 170

31 400 000

Южная Корея

2 378 783

7 600 000**

Канада

2 321 688

13 750 000**

Великобритания

1 503 561

22 1 000**

Бразилия

1 396 598

14200000**

Испания

1 370 410

16 800 000

Мексика

1 277 495

9 400 000**

Бельгия

940 042

4 500 000

Россия

858 296

19 700 000**

Китай

589 135

4 650 000**

Польша

464 464

8 900 000**

Австралия

327 661

9 280 000**

*Оценка.

**Данные 1999 г.

Источник: Л. Шугунов. Автомобильный мир в цифрах. – "Автостроение за рубежом", март 2001 г.

Очевидно, что для оценки залоговой (ликвидной) стоимости подержанных автомобилей помимо типовых производственных параметров нужно много дополнительной информации, которая должна опираться не только на конъюнктурную ценовую рыночную информацию, но и на цифровой образ (паспорт) изделия, отражающий объективную динамику его состояния на всех стадиях жизненного цикла. Быстро растущий спрос на информационное сопровождение накопившейся у потребителей массы товаров в настоящее время уже существенно превышает информационные потребности сферы реализации вновь произведенной продукции (даже с учетом её дорогостоящей рекламы)4. Другими словами, один из важнейших сегментов спроса на IT-тех-нологии связан с потребностью в адекватном описании основной массы присутствующих на рынке товаров, а именно с информационным сопровождением товаров, уже бывших в употреблении.

К этому сегменту информационного спроса тесно примыкает информационное сопровождение так называемых "товаров-сокровищ". В самом деле, по мере роста благосостояния населения среди наиболее сильных потребительских стереотипов начинает преобладать стремление к приобретению именно "товаров-сокровищ", т.е. таких товаров, которые не теряют со временем своей ликвидности, а потому, подобно иным финансовым инструментам, способных предотвратить обесценение денежных средств, затраченных на их приобретение. Важно отметить, что в сделках с такими товарами качество сопровождающей их информации играет ключевую роль в формировании рыночной стоимости.

Помимо сферы аукционной продажи и страхования предметов искусства, в этот сегмент спроса на информацию следует отнести потребности компаний, работающих в области страхования и лизинга транспортных средств, недвижимости, в т.ч. промышленного оборудования, т.е. тех компаний, которые вынуждены тщательно отслеживать состояние находящегося в чужих руках имущества.


Информационное сопровождение

научно-технической деятельности

Важнейший из сложившихся в США сегментов информационного спроса связан с потребностью частных и государственных структур в результатах исследований и разработок, а также в другой интеллектуальной собственности, имеющей коммерческое значение. Следуя принятому в данной работе экономическому подходу к информации, мы исходим из товарной сущности объектов интеллектуальной собственности (ОИС). Очевидно, что ОИС нуждаются в специфической информационной оболочке, без которой они не имеют цены и просто не могут находиться на рынке. Такая оболочка должна содержать не только описание разработки, отражающее ее существо и ожидаемые результаты, но и обширную информацию, характеризующую мировую конъюнктуру и прикладные инвестиционные возможности в данной области.

Соответствующее современным требованиям информационное со-провождение научно-технической деятельности опирается на постоянно обновляемую нормативно-техническую базу, содержащую стандарты, регламенты проведения испытаний и сертификации продукции, гарантийные обязательства и условия страхования и другую важную информацию, составляющую базис информационной инфраструктуры современной промышленности.

Следует особо отметить то, что в течение длительного времени американское государство поддерживало не просто прикладные НИОКР, но такие разработки, которые создали для американской промышленной продукции мощную систему RTD-поддержки5, распространяющуюся на обширную сферу разработки систем нормативной документации (обязательной либо добровольной), так или иначе регламентирующей весь жизненный цикл конкретного изделия (вида техники). Иначе говоря, государственная RTD-поддержка создала базис современной информационной инфраструктуры американской промышленности ("унификации промышленного бизнеса"). Этот базис составили стандарты, системы испытания продукции и её сертификации, правила предоставления гарантий надежности, правила защиты заключенной в конкретном изделии интеллектуальной собственности, обязательные или рекомендуемые типовые условия контрактов на поставку, лизинг (аренду) и даже утилизацию данного вида техники и многие другие "правила игры" с конкретным промышленным продуктом. Без соблюдения подобных правил продукция заведомо теряет свою конкурентоспособность на развитом рынке и оттесняется на периферию, к так называемому маргинальному ("второстепенному") потребителю.

Коммерческой задачей информационного сопровождения научно-технической деятельности стало превращение новых знаний в экономическое "сокровище" (не только в патенты). Такое информационное сопровождение прикладных НИОКР придает ценность объектам интеллектуальной собственности, выводит их на рынок, делает предметом купли-продажи, залога, лизинга (аренды), применения других инструментов возмездной передачи имущественных прав на результаты интеллектуального труда. В этом случае средства, затраченные на получение новых знаний, приобретают новое экономическое содержание – подобно затратам на приобретение "товаров-сокровищ", их следует считать инвестициями в ликвидную собственность, которые вкладываются с целью "производства" информационных продуктов (информа-ции, оплачиваемой покупателями). Все это позволяет отказаться от традиционной практики списания затрат на НИОКР в пользу их капитализации, т.е. такого оформления интеллектуальной стоимости, "до-бытой" на каждом этапе исследований, которое позволяет инвестору в любой момент "переуступить" право его финансирования и высвободить (реализовать) затраченные ранее средства для новых разработок.

Судя по косвенным оценкам, в сфере информационного оформления прикладных НИОКР каждый байт полученной в результате исследований новой информации сопровождается не менее чем 100 байтами информационно-справочного и рекламного сервиса, а также регистрацией (публикацией), маркетингом и другой информацией, которая обеспечивает увеличение (или хотя бы не уменьшение) коммерческой (залоговой) стоимости соответствующего прикладного проекта по сравнению с оценкой предыдущего этапа работ (или по сравнению с суммой авансированных средств). Есть основания полагать, что соотношение затрат на современные прикладные научно-технические разработки с рыночной оценкой их результатов можно сопоставить с таким же соотношением по электронике, где стоимость ежегодно реализуемых полупроводниковых электронных компонентов в настоящее время составляет в мире 160–170 млрд. долл., тогда как стоимость ежегодных продаж собранных из этих компонентов устройств, систем и приборов превышает 1 трлн. долл.

Количество ежегодно регистрируемых патентов быстро возрастает – если в 1980 г. оно составляло около 60 тыс., то в 1999 г. превысило 150 тыс. Этому процессу капитализации знаний активно способствовало американское государство, которое, с одной стороны, создавало благоприятные условия для быстрого оформления патентов, а с другой – расширяло границы защищаемой авторским правом интеллектуальной собственности (в т.ч. в Интернете), принимало жесткие меры по защите прав владельцев (в т.ч. через введение соответствующих международных стандартов).

Новое поколение технологий повысило требования к оперативности бизнеса и просто не оставило большинству промышленных фирм времени на проведение собственных длительных разработок. В этой ситуации большое распространение получило "заимствование недостающих информационных ресурсов", причем легальным способом обеспечения доступа одних компаний к информационным ресурсам других стал захват чужих разработок путем поглощения их владельцев (слияния и поглощения компаний).

Резюмируя отмеченные выше особенности американского рынка – возвращение в оборот товаров, бывших в употреблении, широкое применение лизинга, возрастание спроса на товары-"сокровища", новый, инвестиционный подход к НИОКР, – мы приходим к выводу о том, что одной из основных черт "новой экономики" стало изменение доминирующей тенденции экономического поведения населения – от потребления к инвестициям. И поскольку сделки инвестиционного типа (по сравнению с приобретением товаров для конечного использования) требуют, как минимум, на порядок большего информационного сопровождения, данная тенденция повлекла быстрый рост спроса на информационные ресурсы и технологии.

Динамика зарубежного спроса на информацию

и информационные технологии

Серьезным фактором расширения спроса на IT-технологии стала глобализация экономических связей. Если раньше в определении круга конкурентов ключевую роль играла география, то в 90-е годы развитие процесса глобализации привело к тому, что фактическим клиентом (как и конкурентом) каждой американской фирмы стал весь мир.

В качестве примера можно привести систему реализации металлургической продукции, а также продукции ряда других отраслей промышленности. Этой системой пользуются более 37 тыс. поставщиков, расположенных в различных странах мира. По существу, такой интернет-портал представляет собой торговую биржу по реализации широкой палитры товаров – от обычного крепежа до такой сложной продукции, как авионика (кроме товаров, относящихся к так называемым "чувствительным технологиям"). Этот портал обеспечивает покупателям непосредственный доступ к товарным каталогам, отслеживает статус и ход выполнения заказов, а также поиск технических спецификаций для некоторых видов продукции. За 1996–1999 гг. в интернет-магазинах компании Amazon приобрели книги 1,5 млн. человек из 160 стран мира.

До недавнего времени снижение доходов высокотехнологических компаний США на внутреннем американском рынке компенсировалось быстрым ростом сбыта за границей компьютеров и другой IT-техники. По данным докладов о развитии в США отраслей копирайт-индустрии за соответствующие годы6, прирост экспорта американских компьютеров и периферийных устройств в 1995–1999 гг. практически достиг своего максимума – почти по 7 млрд. долл. за два года.




1995 г.

1997 г.

1999 г.

Ýêñïîðò êомпьютеров и периферийных устройств (ìëðä. äîëë.)


34,50


41,38


48,00

При анализе динамики зарубежного спроса на информационные технологии необходимо сориентироваться в направлениях их применения, выяснить особенности сложившейся в той или иной стране информационной среды, сущность её неоднородности, различий в полноте, достоверности и других составляющих качества информации. Среди основных задач такого анализа можно выделить:

– характеристику источников формирования и каналов распространения если не стандартной, то хотя бы минимально стандартизованной информации; качество первичной, в т.ч. статистической, информации; ответственность за умышленное её искажение и несанкционированное использование;

– оценку совместимости программных и аппаратных средств, фактически используемых в экономике и в обществе;

– выявление зависимости между уровнем доходов основной массы потребителей (пользователей) и их готовностью платить за информацию – определение социально-экономических границ экономии средств, связанных с оплатой информационных услуг (иначе говоря, стремления к использованию информации только в тех случаях, когда её удается получить бесплатно).

По данным международной исследовательской корпорации ^ International Data Corporation (IDC), почти половина глобального сбыта IT-продукции в конце ХХ века была сосредоточена на азиатском и европейском рынках. Еще совсем недавно такие компании, работающие в сфере информа­ционных технологий (äàëåå – IT-компании), как Oracle, Sun Microsystems и Cisco Systems, считали рост сбыта своей продукции в Азии и Европе весьма перспективным. В марте 2001 г. председатель и генеральный директор компании Oracle Лоуренс Дж. Эллисон, объясняя, почему прибыли компании в 2001 г. ожидаются ниже запланированных, заявил, что "рост продаж в Европе и азиатско-тихоокеанском регионе остается достаточно большим, вся проблема только в экономике США".

Многие руководители компаний и аналитики считают, что динамика спроса в Азии и Европе положительно влияла на динамику соответствующих отраслей экономики США. Еще совсем недавно компания Cisco заверяла своих инвесторов в устойчивости сбыта своей продукции за границей, приносящего почти половину доходов компании. Некоторые специалисты, ободренные хорошей динамикой внешнего спроса в 2000 г., предсказывали экономический рост в ряде европейских и азиатских стран, которые до сих пор оставались вне бума информационных технологий. С их точки зрения, высокий спрос определяется тем, что компании этих стран отстали от своих американских конкурентов в освоении "информационных технологий ускорения бизнеса", а потому спрос на соответствующую технику в этих странах мог бы оставаться высоким. Руководители американских компаний использовали подобную логику, чтобы объяснить, почему азиатский сбыт не пострадал от случившегося в 1997 г. финансового кризиса. Они полагали, что азиатские компании безусловно нуждаются в их оборудовании и будут вынуждены его покупать.

Однако такая точка зрения оказалась необоснованной – снижение спроса в США распространилось и на Европу, и на Азию. В 2001 г. динамика расширения азиатских рынков резко замедлилась7. Когда доходы компаний стали снижаться, их расходы на информационные технологии тоже сокращались8.

По оценкам корпорации IDC, темп роста реализации высокотехнологичной продукции в Азии в 2001 г. должен был снизиться до уровня ниже 10% (с 16% в 2000 г.)9.Сокращение темпов реализации такой продукции произошло и в Европе10. Если бы эта негативная тенденция во второй половине 2001 г. сохранялась, то прибыли у высокотехнологических компаний США в этом году должны были исчезнуть, что привело бы к падению их инвестиционной привлекательности, снижению котировок акций, замедлению темпов роста экономики США. Более того, "похоже, что это может стать началом глобального спада", считает Стивен Милунович, аналитик компании Merrill Lynch.

На снижение экспорта обратила внимание генеральный директор компании Hewlett-Packard Кадетон К. Фиорина. Объявляя о 59%-ном снижении дохода в первом квартале 2001 г., она заявила, что компания серьёзно озабочена экономическим ослаблением Соединенных Штатов, которое может распространиться на такие страны, как Мексика, Южная Корея и Tайвань, сильно зависящие от экспорта в США. Эта озабоченность оказалась оправданной. Компания International Data ожидает снижения роста продаж на Tайване и предсказывает, что южнокорейский рынок вырастет только немногим более чем на 2% (после взрывного расширения за последний год на 47%). В Южной Корее основным фактором можно считать резкое снижение обменного курса вона, что сделало импорт из Соединенных Штатов чрезмерно дорогим для корейских заказчиков.

Падение курса валюты имело бы меньшее влияние на сокращение азиатского импорта из США, если бы эти страны (подобно Японии) импортировали не только оборудование, но и высокотехнологичные услуги. Дело в том, что цены на оборудование, как правило, обозначаются в долларах, тогда как услуги могут оцениваться в местной валюте, а потому высокая доля услуг смягчает негативное воздействие падения курса местной валюты по отношению к доллару. Поскольку на азиатских рынках значительно преобладали продажи оборудования, эти рынки оказались уязвимыми по отношению к курсам валют.

Как известно, крупнейший в Азии рынок высокотехнологичных товаров и услуг сформировался в Японии. Для последнего десятилетия её экономического развития типичны низкие темпы роста, однако японский рынок информационных технологий расширялся достаточно быстро. В своих оценках аналитики опирались на популярность Интернета, который содействовал сбыту персональных компьютеров, особенно более дорогих портативных моделей. Хорошему сбыту помогала проводимая правительством политика дерегулирования экономики, которая заставляла банкиров и предпринимателей внедрять новые методы ведения информационной конкурентной борьбы, комплексного общефирменного планирования поставок и управления связями с клиентами, а также специальные (интерактивные) методы добывания информации.

В результате жесткой конкурентной борьбы японские компании и финансово-промышленные группы, которые когда-то гордились огромными собственными внутрикорпоративными сетями, пришли к выводу, что они могут сэкономить благодаря импорту информационных, аналитических и управленческих услуг, передав выполнение этих операций профессионалам (например, фирме IBM). Подобные услуги лежали в основе главных конт